Хорошее отношение к клиентам.Персонал грамотный и внимательный.Особенно Алексей Сундуков.
Show business's response
Denis Denis
Level 12 Local Expert
January 7, 2024
Покупал здесь машину и обслуживаюсь последние 6 лет. Да, цены официалов. Да, не всегда есть удобные окна для записи. Но сколько у них был - никаких нареканий к обслуживанию не было.
Show business's response
Сергей Стаховский
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Категорически не рекомендую данное заведение . Потеряете деньги и время .
Так получилось , что купили тут машину , заказали из допов плёнку на переднюю часть машины . Когда приехали забирать , никто ничего не сделал . Приехали через неделю , оставили машину на 2 дня , чтобы не торопиться и качественно наклеить... в итоге весь капот в пыли, на бампере плёнка отваливается . Ещё через неделю приехали на коррект , сказали не сможем исправить. Фото предоставляю. В таком состоянии мы забрали машину .В итоге капот и бампер передалали в 2 раза дешевле , с отличным качеством . Фото также предоставляю . Major- уровень гаражного сервиса . Ужас.
6
1
Show business's response
Виталий Михайлов
Level 12 Local Expert
February 4, 2024
Отличное, удобное место для сдачи машины в ремонт. Отличный подбор запасных частей и дополнительного оборудования.
Show business's response
владимир новицкий
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Иастер Андрей выше всяческих похвал:знающий, отзывчивый. Инфраструктура заметно деградирует. Пои этом цены не соответствуют уровню сервиса.
2
1
Show business's response
ООО "Ника" Памятник64.рф
Level 13 Local Expert
March 13, 2024
Покупал у них машину. Обслуживал тоже у них. Много слышал нареканий, но сам лично, встречал только понимание. Хорошее отношение. И желание помочь!
2
Show business's response
DIM@
Level 20 Local Expert
October 4, 2024
Специалисты хорошого класса, быстро выполняют работы,
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Давно обслуживаю свой автомобиль здесь. Очень нравится отношение к клиентам, сотрудники внимательные, всегда выслушают, подскажут, расспросят. Быстро исправляют поломку, четко, полная информация.
1
1
Show business's response
Натали
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
Прохожу ТО в этом салоне более 8 лет. Всегда вежливые и внимательные мастера, лишнего не предложат и сомнений в качестве не возникает. Полностью им доверяю.
Show business's response
Аникин Всеволод
Level 16 Local Expert
September 26, 2023
Хороший автоцентр, когда-то специализирующийся на Хюндаях. Сегодня преобладают китайцы, впрочем, как и везде. Нормы времени по ремонты завораживают - шиномонтаж 3,5 часа:)
3
Show business's response
михаил денисов
Level 12 Local Expert
April 25, 2023
Пока всё замечательно! Цены в сервисе приемлемые! Мастера приёмщики Юрий и Станислав, всё объяснил грамотно, я остался доволен! Рекомендую всем!
1
Show business's response
наталья васильева
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Я очень довольна этим автосалоном!!! Сдавала машину в трейд ин и покупала новую там же. Очень удивилась проффесионализмом всех сотрудников, было очень хорошее отношение, все дружные между собой, очень граммотно всё объясняют, я доверяла им на все 100%. Большое спасибо!!!
3
1
Show business's response
Бойдаченко Иван
Level 15 Local Expert
April 19, 2023
С 2008 года покупаю и обслуживаю машины только там. Прекрасный сервис, великолепное качество работ! Особенно хотел бы отметить мастера-приёмщика Андрея Коняхина, которому уже который год доверяю свой Аккорд :)
1
1
Show business's response
Симонян Давид
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Тут все обманывают, нету её кокой гарантия, и вообще бардак, продают барахло Китайское мусор
1
Show business's response
Алексей А.
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Лучше чиниться в гараже у дяди Васи. Приехал с посторонним шумом в двери в гарантийной машине. Попросился понаблюдать за происходящим лично. Перед приемкой автомобиля мне сказали, что будет ДИАГНОСТИКА. Этим словом они обозвали действия мастера, который пытался услышать посторонние звуки, в помещении с громкой музыкой, матами и орами на фоне других мастеров, грохотом инструмента и доказывал мне, что звуков нет. Потом искал как разбирается дверь, путем откалупывания неверных пластиковых заглушек, я думал сертифицированные мастер знает где спрятан крепеж. Весь крепеж и инструмент был сложен на сидение в салоне. В итоге оставил дверную карту висеть на проводах и сделал вывод, что дверь ранее разбиралась и вообще такое бывает после кузовного ремонта. На мой вопрос как он сделал этот вывод и куда мне посмотреть, чтобы самому убедиться в этом, мне ответили, что мне тут никто не должен ничего объяснять и вообще скажи спасибо, что пустили. Вывод мастера (салона) - машина битая и разбиралась, на заводе собрать некачественно не могли, никаких документальных подтверждений нет, только слова эксперта, который не знает как разобрать дверь, в чеке написано: поиск проблемы - 8 тыс.
5
Show business's response
Winter Woman
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Уважаемые клиенты! Обратите внимание, если вы стоите перед выбором, где обслуживать свой автомобиль и планируете свое время и деньги.
Мне дали предварительную цену на ТО, регламент которого известен и подразумевает замену фильтров, масла итп, около 20.000.
Когда я отдала ключи, оказалось, что "замена фильтра"- это его визуальный осмотр и если я хочу его поменять согласно регламенту, я должна еще заплатить сверху. Таким образом я заплатила за ТО и ещё за два фильтра сверху, которые как бы входят в это ТО.
Считаю это элементом мошенничества и недобросовестности. Естественно, не обращусь больше к вашим услугам. Итоговая стоимость моего ТО оказалась почти на 30% больше запланированной. При этом проблем с машиной нет!! Недаром на огромную территорию покупатели единичные в поле зрения. Такой бизнес.
2
1
Show business's response
Влад Козьяков
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Просто потрясающе очаровательный персонал. Спасибо Евгению Казанцеву, за понимпние оперативность и продуманность!!
3
2
Show business's response
Валера Фомичев
Level 11 Local Expert
May 7, 2024
Отличный автосалон, персонал грамотный вежливый и профессиональный
Show business's response
Eventum Premo
Level 13 Local Expert
January 27, 2024
Осмотрели машину и сказали что исправят сбой подогрева руля.
Взяли деньги за диагностику.
Ожидание 4 часа, сбросили часы и больше ничем не помогли.
Сказали езжать в другой сервис.
Можно было просто на парковку машину поставить и ходить вокруг нее 4 часа
Не бот. Владелец Volvo xc60
3
Show business's response
Пущин Валентин
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Обслуживаюсь с момента покупки авто 4й год. Иногда бывают мелкие недочёты, а так все устраивает.
Show business's response
Галина
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
В этом центре мы проходим техобслуживание. Всем довольны
Show business's response
Марина Козлова
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Всё отлично ,сотрудники очень вежливые и внимательные,работы сдкланы вовремя
2
1
Show business's response
Илья И.
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
05.11.2023 проходил ТО-1 в Major Hyundai Строгино. Заказ-наряд №1101485. VIN автомобиля:*****157901. Уже полтора месяца Мэйджор не может внести это ТО в электронную сервисную книгу. Уже даже представительство Hyundai 2 раза просило их сделать это. Безрезультатно. Какой тогда смысл обслуживаться в Мэйджоре?
2
1
Show business's response
Правдина2
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Машиной довольна, есть только претензии к сотрудникам допоборудования, но это я сообщала по телефону для обратной связи. Потом была разочарована шиномонтажом с бесконечно меняющимися ценами, и все растущим в геометрической прогрессии ценами на техническое обслуживание, решила просто сменить сервис и не мучить себя. Скажем так цены на взыскательный вкус и возможности.
3
1
Show business's response
Ю З
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Прекрасный сервис, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, качественный ремонт. Кафе с вкусными блюдами, чаем, кофе, в кафе есть розетки для зарядки.
4
Show business's response
юрий зайцев
Level 10 Local Expert
June 2, 2023
Был первый раз. Всё необходимое сделали вовремя. Обстановка в центре располагает к спокойному и комфортному ожиданию выполнения работ.
1
Show business's response
Вадим Л
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Обслуживаю машину около семи лет. Подход нормальный. По делу, качественно. Проблем не было
3
Show business's response
Григорий Ермошкин
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Остался полностью доволен сервисом. Есть скидочные акции на обслуживание, приложение мэйджор удобная штука, есть вариант вообще с помощью нее решить все вопросы, без личного общения
3
Show business's response
Наталия Е.
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Моей машине произвелен кузовной ремонт. Очень довольна качеством и сроком обслуживания, а также внимательному отношению к клиенту. Огромное спасибо!
3
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Хороший сервис. Обращался ни раз. Рекомендую.
1
Show business's response
gorynych
Level 14 Local Expert
February 20, 2024
До февраля 2021 года был доволен. Ныне, что сказать? Стараются существовать. ТО плановое стало дороже, половина работ исключена. Даже воздушные фильтры ныне платно. Печально. Надеюсь, все вернётся.
Show business's response
Шиповник
Level 20 Local Expert
June 19, 2023
Неоднократно обращались с проблемным новым гарантийным автомобилем Хендай Санта Фе. Персонал по обслуживанию автомобилей невнимательный,безграмотный, причину проблемы не выяснили, слышать не хотят, ссылаясь на то, что не видят проблем. После очередной диагностики из турбины сочилось масло, на что получили ответ,что это в пределах нормы.Аварийный автомобиль, в очередной раз, продержали более недели. И опять, ничего не сделали.
Не рекомендую.
3
1
Show business's response
Кирилл Томский
Level 14 Local Expert
August 11, 2023
В сравнении с другими дилерами, работа отличная. Услуги навязывают,но если была предварительная договоренность- соблюдают (даже словесная) . менеджеры
Не бросают даде после сделки.
Одну звезду снял, за все же долгое проведение сделки... 7 часов !
В целом салон оставляет положительное впечатление
2
Show business's response
Dmitriy Butch.
Level 30 Local Expert
October 21, 2022
Отличный автосалон с настоящими профессионалами своего дела! Сколько раз обращался, всегда вопросы решаются быстро и качественно. Рекомендую всем.
Show business's response
Гарик
Level 30 Local Expert
March 11, 2023
Нормальный сервис, проблем не заметил, сейчас решили перейти на работу, через приложение. Не понравилось, много не продуманных моментов, цифровизация не всегда хорошо.
Show business's response
Pavel Karganov
Level 19 Local Expert
September 12, 2024
посещал по замене стекла по каско, все норм сделали
Show business's response
kent2791
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Раньше это действительно был Major, а сейчас максимум прапорщик, всё упало и отношение к клиентам, и персонал далеко не высшей категории, и соответственно выбор машин... Правда он и везде снизился, девушка менеджер ничем не помогла, не смогла ответить на все интересующие вопросы...
Show business's response
Татьяна В.
Level 10 Local Expert
December 28, 2021
Благодарю весь коллектив салона. Очень профессионально, ненавязчиво, грамотно. Очень подробное и внимательное сопровождение от начала до полного оформления сделки. Обязательно буду рекомендовать ваш салон!
4
1
Show business's response
Анатолий Ц.
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Сделали все по ТО5 качественно и в срок. Так же поменяли тормозные диски и колодки. Качеством работ доволен. Цены нормальные.
1
1
Show business's response
Елена Владимировна
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Алексей и Милена! Спасибо вам огромное. Все доступно и подробно рассказали.
Свою машину сдали, на новой уехали. И это за один день!
Show business's response
Екатерина Куделина
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Очень классный салон! Менеджеры все отработали на ура! Пришла просто посмотреть и пройти тест драйв- уехала на своей новой машине! Одно из лучших мест для приобретения автомобиля!
3
Show business's response
Ольга Иванова
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Сегодня были на ТО , Строгино. Задерживались, предупредили на 10мин, приехали раньше. Оформление длилось 35минут(приёмщик Станислав), при уточнении, как скоро заберут а/м ПРОБОРМОТАЛ грубым тоном, что мы опоздали(смотрите по камерам! на 5минут-клиентское время!)Куда делась порядочность,культура,улыбка, Мэйджор?!Только, когда покупка?!Обслуживаемся в Мэйджоре 15лет! Чем дальше от Москвы, тем народ добрее! ТО сделали, но осадочек остался.
4
Show business's response
Леонид К.
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Отношение к клиентам хорошее. Персонал отзывчивый, доброжелательный, контактный. Я говорю о тех с кем общался. Поглядим в дальнейшем как это отразится на качестве работы с авто. Два года контактирую с фирмой. Покупал у них авто, обслуживался. Пока не было проблемных ситуаций, надеюсь, что их не будет в дальнейшем. Время покажет.
3
1
Show business's response
1
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Покупал автомобиль cherry tiggo 8 pro 2021г
Брал автокредит, обязали помимо каско заключить страхование жизни и трудоспособности в РЕСО-гарантия. Причем заключаться сразу на 7 лет кредита, страховую премию 213к включили в тело кредита. На словах сказали, что при досрочном расторжении, премию вернут пропорционально оставшимся годам.
Обманули. Как это бывает на сделке сунули 100500 бумаг на подпись, которые естественно мною не были прочитаны и изучены. В итоге погасил кредит за 1 год. Пришел в страховую за возвратом- был послан. Показали, в договоре пункт, в соответствии с которым нельзя осуществить возврат. Вот так в настоящее время мэджор и страховая контора РЕСО-гарантия разводят людей, которые оказывают им доверие.
Касаемо клиенто ориетированности: забирал из их салона зимнюю резину, котора была там на хранении. Автомобиль был припаркован у входа в салон. Вывовалили мне мою резину около входа в салон, дав понять что ты теперь не наш клиент - живи как хочешь. В итоге, сам брал и по одной штуке таскал в багажник автомобиля.
Постарался передать суть философии компании мейджор.
Позднее со мной связался представитель мейджор. Он пообещал наказать менеджера, который мне продавал машину, за то что тот не сказал мне о невозможности возврата излишне уплаченной страховой премии, но повлиять на страховую он не может.
У меня вопрос: зачем на этапе договора кредитования допускать такие неправомерные условия страхования?
Компания мейджер куда смотрят ваши юристы? Считаю это намеренным обманом вашего покупателя. Люди одумайтесь! Не покупайте у них никогда!!!
На страховую подал жалобу в Роспотребнадзор. Считаю что мои права грубым образом нарушены. Верю в справедливость. И никогда в жизни более не буду иметь дело с компанией мейджор
9
3
Show business's response
Михаил Лукьянов
Level 21 Local Expert
May 25, 2022
Стандартный официальный дилер хьюндай и дженезис. Без изысков и понтов, как на «Риге». Есть зона ожидания с кафе. Доброжелательный персонал. Менял колодки на Дженезисе. Все достаточно оперативно.
1
Show business's response
Александр Швецов
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Хорошее общение, качественное исполнение заказа, в рамках обещанного времени. Мне нравится, рекомендую всем.
3
Show business's response
Владимир Дженчако
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Приезжал сюда для ремонта автомобиля по гарантии. В итоге двух посещений: 1 раз не смогли найти обновление прошивки по гарантии. 2 раз, ПО не нашли, а после как нашли хотели с меня документы, что в случае если при перегрузке системы полетит ПО магнитолы, я не буду иметь претензии к ним. В общем потерял порядка 4 часов что бы узнать эту крайне не нужную информацию. К ним точно к ним не поеду, ни на ТО, ни на покупку нового автомобиля! Не рекоменду данного дилера.
4
1
Show business's response
Александр Брю
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Хороший сервис внемательный персонал
3
1
Show business's response
Сергей Сорокин
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
процесс приëма-выдачи машины прекрасно. менеддер объяснил/показал опцию бесконтактной передачи машины, теперь будуией пользоваться. Для меня единственный минус - неудобное расположенение.
1
4
Show business's response
Игорь Н.
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Работа с клиентами на пять с минусом. Минус за неполную инфу от персонала- предлагали продлить гарантию, но не сказали что проблемы с поставками оригиналных запчастей, отсюда задержки с ресонтом или ставят неоригинал. Прочёл это только в предварительном заказнаряде. Менял масло и фильтра. Двигатель не помыли, раньше в обязательном порядке. Фильтр салона и двигател на усмотрение слесаря, грязный или походит. Раньше обязательно меняли. Но и денег не берут, если не менялись. Считаю что качество сервиса упало, поэтому три звезды.