Major Hyundai
767 reviews
December 26, 2023
Делал ТО. Все понравилось. Единственное, сделать бы розеток для зарядки телефона.
March 25, 2024
Пришлось ждать менеджера, но его работа оставляет положительные эмоции.
April 21, 2022
Прекрасный рабочий персонал,ребята отзывчивые и очень вежливые.во всем помогут. Прекрасно клиента -орентированны.
3
1
December 11, 2021
Ремонтировала авто в этом салоне. Бысто, качественно, надёжно. Порадовал рабочий персонал (большинство русских), в сравнении с мажор на Цветочном. Теперь обслуживаюсь только тут.
3
June 15, 2022
Огромное спасибо сотрудникам Hyundai! Быстро качественно произвели ремонт моего авто! Обслуживание на высоте!
3
1
March 22, 2023
Был на ремонте по замене стекла. Все сделали быстро и качественно. Всё понравилось.
December 9, 2021
Купил здесь Хендай Солярис. Отличные условия, очень приятный менеджер Андрей рассчитал несколько вариантов покупки, выбрал наиболее подходящий, респект !
3
1
August 22, 2021
Хороший и автосалон и автосервис. Покупали здесь 4 года назад, автомобиль хендай солярис. Авто работает отлично, устанавливали доп. оборудование, все отлично. Приезжали по гарантии меняли кожу на руле, перетяжку сделали супер!
3
January 29, 2024
Долго, более 8-ми месяцев ждал запчасть по КАСКО.
Замена заняла 40 минут.
Дорого,
July 30, 2021
Отличный салон ! А особенно хотим отметить персонал - по покупки старого авто _ Влада и по покупки нового авто _ Марину . Эти люди профессионалы своего дела . Все без обмана и на высшем уровне . Всем советуем обращаться в этот салон и к этим специалистам .
4
1
March 7, 2023
Всё прошло хорошо. Сделали авто быстро и качественно. Сервис на высоте
3
July 24, 2024
Высокий уровень сервиса, оперативная обратная связь.
April 13, 2023
Отличный филиал, профессиональные сотрудники. Обслуживание на высшем уровне!
3
June 4, 2022
Элитное престижное место. Все очень стильно. Даже почувствовал себя неуютно. Заехал внезапно, следуя от квартиры с ремонтом на склад. Одежда соответствующая ремонту. Даже почувствовал себя неловко. Хорошо нет дресскода)
Не совершайте моих ошибок, готовьтесь к поездке в major, одевайтесь стильно и со вкусом 😜
2
January 6, 2024
Отличное обслуживание,вежливое отношение
2
1
January 21, 2022
Впервые попадаю на таких неадекватных людей. Отправил сегодня водителя на Genesis GV80 на ТО 30000км, машина оформлена на юридическое лицо. Попросил в 09:30 утра выставить счёт приёмщика Станислава, счёт получил в 15:30. Оплатил сразу счёт и прислал доверенность на водителя, платежное поручение с отметкой банка прислал. Водитель прождал до 20:30 , машину ему так и не отдали по причине того что не увидели деньги. На просьбу водителя оставить залог в виде наличных также ответили отказом… впервые сталкиваюсь с такой абсурдной ситуацией, ни в Инчкейп ни на Новой Риге в мейджоре такого не было. В итоге водитель поехал домой на электричке в область. Слов нет, клиентоориентированность равна 0.
4
1
September 11, 2021
Приехала к ребятам на первое ТО, тк близко к дому, хоть машину покупала не у них. О цене и свободном времени записи подробно рассказали ещё по телефону. В салоне всё объяснили, проконсультировали ещё и по вопросам, не касающимися ТО, сделали скидки, машину забрали, пригнали, помыли, все найденные косяки рассказали и тут же починили. Просто посидела два часа на диванчике, почитала книжку. Осталась очень довольна☺️
2
July 16, 2023
Очень понравилось - быстро, современно, с заботой о клиенте
3
April 21, 2021
Салон нормальный, много машин для просмотра. Пришел за новым Санта фе. Цена на 500 тыщ выше, чем заявленная цена производителя и цена на сайте самого Major. Спрашиваю почему, отвечают потому что машины в дефиците. Тупо +500 тыщ.
Так вот что я хочу сказать: когда в салоне к вам подходит вежливый менеджер, или когда он звонит вам по телефону, пытаясь втереться в доверие, строит из себя вашего друга и ооочень заинтересован в том, чтобы подобрать вам самый лучший авто, по самой лучшей цене, помните - он, просто слуга владельца автосалона, бездушного капиталиста, который думает только о своей прибыли и переступит через вас не заметив. Я жду не дождусь, когда наконец-то машины начнут продаваться онлайн на сайте производителя, чтобы все эти жадные перекупщики закрылись.
А сам менеджер хороший. Вежливый и компетентный. Как и положено слуге.
17
2
August 7, 2024
Качественно
June 16, 2023
отношение персонала к тебе, как к покупателю желает лучшего, менеджер не имеет границ, чувствует тебя на своей волне, общаясь матом
3
1
December 2, 2021
Хочу поблагодарить Болдышева.А.А.Была на Т.О.,не первый раз попала к нему в смену. Очень осталась довольна обслуживанием все подсказал и дал профессиональные рекомендации по автомобилю. Рекомендую!!!
3
1
September 11, 2022
Продавали тут свою машину по трейдин и покупали себе другую, подержанную. Сделка прошла хорошо, вместе с менеджером подобрали себе машину. Единственным неприятным моментом было то, что неправильно помыли машину под капотом и сгорел генератор сразу при выезде из салона, пришлось сразу после покупки чинить машину по гарантии)) Правда, неизвестно, что бы было, если бы машина была не на гарантии, взял ли бы салон на себя ответственность за свой косяк...
May 18, 2021
Пришлось воспользоваться услугами этого автосервиса для ремонта автомобиля по страховке. До этого опыта общения с Мэйджором не имел, надеюсь, что больше с ними никогда дела иметь не буду.
Справделивости ради отмечу, что к качеству собственно работы по замене фары на автомобиле к ним претензий нет, но это, увы, единственное светлое пятно на впечатлении от работы с компанией.
Все что связано с подготовкой к прибытию на ремонт заслуживает твердой единицы, не больше.
Итак, начну по порядку. Я получил в своей страховой компании направление на замену поврежденной фары на Хонде в этот сервис. Поскольку выбор сервисов для Хонды нынче не так общирен как 7-10 лет назад, то я выбрал Мэйджор, поскольку он был самым близким территориально. После 15 минут общения с разными операторами и переключениями от одного сотрудника к другому, каждому из которых вы излагаете суть своей просьбы, я наконец попал на слесарный цех. Сотрудник выслушал мой отработанный предыдущими общениями монолог и сказал, что для начала работы по моему направлению им нужен его оригинал. Я уточнил сколько примерно времени займет у них подготовка моего визита и когда я могу примерно рассчитывать на сам ремонт. Меня любезно переключили на отдел запчастей, где мне сказали, что искомая фара у них на складе имеется. Узнав об этом, в слесарном цехе меня обнадежили, что, если я в понедельник привезу оригинал направления от страховой компании (разговор состоялся в пятницу вечером), то к субботе я уже смогу пригнать машину на ремонт. Это меня обнадежило (наивный человек)! Хорошо понимая, что я имею дело с крупной компанией, я уточнил куда и кому я должен передать оригинал направления, поскольку везти направление предстояло супруге, которая всегда просит дать максимально полные инструкции. Сотрудник сказал, что привезти его нужно в сервисный отдел Мэйджор- Хюндай и там любой специалист с удовольствием это направление примет. Ха-ха. Как бы не так! Когда в понедельник (26 апреля) моя супруга приехала в указанный салон, то на поиск сотруника, который все-таки принял направление ушло минут 40 звонков, консультаций и расспросов. Но в конечном итоге (Биного!) направление забрали и сказали, что они завтра закажут фару со склада и в четверг (29 апреля)со мной свяжутся и мы договоримся о дате ремонта.
Наверное, вы уже догадались, что никто в четверг мне не позвонил, поэтому в пятницу я перезвонил в салон сам и уточнил как идут дела с моим направлением. Ответ на этот вопрос потребовал у сотрудников примерно тех же 40 минут, как и при приеме оригинала. При этом мы прошли все стадии выясниения (а какая машина? а какой гос номер? а от кого направление? а вы нам ороигинал привозили? а точно привозили? а точно на Прошлякова в Хюндай? а кому вы его отдавали?(благо на копии дата приема и отметка сотрудника имелись, дотошность моей супруги всегда была на экспертном уровне)). Наконец концы были найдены и мы выяснили, что сотрудник, занимающийся заявкой, "сегодня выходной и будет только завтра, но он с Вами до 12.00 свяжется". В 12.15 1 мая я уже звонил в салон, поскольку никто со мной связываться и не собирался. Искомый сотрудник таки нашелся! Он радостно мне сообщил, что фара находится на складе, доставки с которого в связи с нерабочими дня до 13 мая не будет. Чем занимались сотрудники компании всю неделю с понедельника для меня осталось загадкой. Судя по всему, направление было засунуто в долгий ящик и вспомнили о нем только в пятницу, когда я стал настойчиво интересоваться его судьбой. В общем, 1 мая я получил клятвенное заверение, что 13 мая со мной свяжутся и мы, наконец-то, договоримся о дате ремонта.
Да, мои уважаемые читатели, разумеется вы правы, никто 13 мая мне не позвонил. Даже после того как я в районе 15:00 позвонил с претензией в страховую компанию, описал им ситуацию и получил твердое заверение, что до 18:00 мне перезвонят, никто мне не перезвонил. И только после повторного звонка в страховую, в пятницу 14 мая мне наконец позвонили из Мэйджора и записали на ремонт на 16 мая.
Как я уже писал ранее, к самому ремонту у меня претензий нет (поэтому я поставил 2 звезды в оценке), но есть еще один момент, который я считаю нужным описать.
С подобным явлением я впервые в своей практике столкнулся именно в Мэйджоре. Нужно заметить, что ремонт у меня был бесплатным (КАСКО как ни как), но перед выдачей машины из ремонта мне вручили пакет бумажек и отправили в кассу получить штампик. Платить не требовалось. Здесь меня ожидал очередной сюрприз. В кассе был клиент, который оплачивал наличными покупку нового авто, и мне предложили либо подождать пол-часика, либо сходить в офис Ауди и получить искомый штамп там. Пришлось пройтись с полкилометра до офиса Ауди ради искомого штампика. Неужели нельзя обойтись без этого? В общем, впечатление осталось уверенно негативным. В следующий раз с Мэйджором связываться точно не стану.
Может получилось длиновато, но может мой опыт поможет другим сделать правильный выбор места ремонта автомобиля.
11
5
May 18, 2022
На самом деле сложно оценить эту локацию, учитывая что это Дилер ! Конечно же там все красиво, удобно, и грамотно . Вопрос как работает Дилер , особо не сталкивался но уверен что все в рамках.
1
October 26, 2021
Менял шины на арендной машине Хендэ Мобилити. По телефону все быстро решили, через неделю подъехал, машину быстро взяли в работу. А потом сидел в Кафе на втором этаже и смотрел по камерам, как работают сервисмены. И сравнивал с обычным шиномонтажем: то что там делают за сорок минут, здесь делали три часа… я конечно понимаю, нормочасы, помыли мне машину, какие-нибудь внутренние регламенты и нюансы… но уж очень все неторопливо )))
По качеству и общению претензий нет, все аккуратно и вежливо, по времени - неожиданно долго…
1
July 7, 2021
Понравилось:
Системность в работе. Время ожидания. Компьютер с интернетом не давал скучать. Камеры помещения, где проводят ТО.
Не понравилось:
Автомобиль после ТО отдают только после оплаты услуги, при этом нужно подписывать акт приёмки, НЕ ВИДЯ АВТОМОБИЛЬ.
Навязывают доп работы, особенно девушкам, так например:
Дезинфекция кондиционера 1500 руб. Замена фильтра топлива, которая выполняется на 60000, при пробеге в 30000 предлагают менять, ну по ТО же рекомендуют.
Кроме того, случайно ошибаются в расчётах, например: снятие установка защиты картера двигателя 2800 руб. вместо 700 руб. Видимо жарко, ну ошиблись.... Не заполняют и не выдают карту осмотра автомобиля, т.е. я не понимаю, что смотрели и что в порядке. Пояснили, что если нет отметки, значит хорошо. Ну или было лень и не смотрели...
В целом нормально, но от официального сервиса в Москве хочется большего, а не уровня 2000 годов.
Всем желаю удачи и будьте внимательны не только за рулём!
4
1
November 19, 2021
Только 5 звёзд. Купила здесь крету. Ни разу не пожалела, что купила именно здесь. Менеджеры всегда вежливы, заинтересованы в твоей ситуации, а не тупо отсиживают время на работе. Все четко, по записи. Удобно платить по безналу. Всегда перезвонят уточнят все детали.
Если покупать машину то только здесь.
Отдельно выделю работу менеджера по продажам Андрея. Если поедите в этот салон смело к нему.
Два года прошло с покупки до сих пор помнит и отвечает на мои вопросы по поводу автомобиля.
При покупке действительно открыто объяснил каждую начисленную копейку.
3
2
February 14, 2022
В сентябре сдавала машину по ОСАГО на ремонт. Сильно задержали по срокам и вернули машину с криво поставленным рулём. Я приезжала через неделю, чтобы руль поправили, но меня двое сотрудников убедили, что это не ошибка с их стороны, а причина в другом (хотя и эта причина являлась бы ошибкой со стороны сервиса). Я просила снять и переставить на 1 зубец руль, но получила отказ. При обращение в другое место, руль мне переставили как раз на 1 зубец и он встал ровно. В сервисе работают либо лентяи либо непрофессионалы!
7
1
March 21, 2022
Сервис на " высоте".
Отдавал машину на замену лобового стекла, а получил разбитую ... Разбили крышку багажника и оставили небольшие царапины на заднем бампере при этом узнал по факту когда приехал в сервис. Коняхин Андрей Владимирович меня уверил , что все будет заменено на новое чутли не за короткий срок прошло около 3 мес особо не звонили , мне приходилось самому звонить и ездить к дилеру только кормили завтраками , чистый обман... В итоге машину сделали , а то есть покрасили крышку багажники не меняя на новою !
Очень аккуратно с сотрудниками этого дилерского центра обман за обманом !
( cheri toggo 7 pro )
7
2
August 4, 2022
Большой выбор машин как новых так и трейд ин )) персонал всегда поможет с выбором очень понравилось
January 16, 2023
Гонял сюда на осмотр эксперта по каско, пару раз, один вредный попался нужно было тыкать носом в повреждения, второй был профи все зафиксировал как профи. Ну как то так.
April 17, 2022
Очень внимательный контингент, знают своё дело. Все расскажут, ответят на вопросы. Давно здесь. Поменял две машины, всегда был доволен. Спасибо.
2
June 1, 2022
Хороший салон, достойное отношение к клиентам. Сотрудники вежливые, идут навстречу в сложных вопросах. Машины представлены соответственно ситуации в стране и мире.
2
2
December 25, 2021
Обслуживаюсь здесь с разными моделями Хенде несколько лет. Прохожу ТО, бываю в ремонте. Всегда все четко, быстро, вежливо, с пониманием.
3
1
June 11, 2022
Слушайте вопреки установишейся за данной компанией негативной репутацией,пока,получив отремонтированную машину,у меня не то что нет претензий,а наоборот сложилось очень позитивное ощущение.Ремонт был проведён качественно,персонал в ходе ремонта вёл себя крайне инициативно,не смотря на возникавшие в его ходе-вопросы.
1
January 14, 2024
-5 так делают ТО, 10 тыс. Пробега, проверяйте фильтр салона, не меняют.
1
January 19, 2022
Покупали новую машину на прошлякова. Обращения по гарантии - пытка для клиента.
С октября по Январь пытался решить вопрос с хрустом в раздатке.
Итог - 5 визитов. 24 дня на сервисе , замена раздатки. Возврат авто- ничего. Все тоже самое.
Все все видят, все слышат. Что делать не знают, отремонтировать не могут.
Вернули машину со словами- на скорости не слышно.
На официальные обращения никак не реагируют. Совсем. Пиши - обпишись.
Для них нет закона РФ. Одна надежда- клиенту надоест, или закончится гарантия.
6
July 18, 2022
Вопрос с недоустановоенной защитой решён, за это спасибо менеджеру. Стоимость ТО 0 почти в 2 раза выше чем у других официалов. Техническая мойка отвратительная - вытрясли с ковриков землю на ковролин, да еще и мокрые коврики положили сверху.
1
February 23, 2024
Цены на Авто с пробегом не соответствует ценам в объявлении
4
1
June 5, 2023
В целом неплохо, но менеджеры вечно ходят фиг знаки где. Они одни и те же на все марки, представленные там
September 1, 2021
Оформила ОСАГО и КАСКО, а потом заменила ву, о чем предупреждала сотрудницу при оформлении полиса. Она заверила, что проблем не будет и данные нового водительского внесёт она же. После получения нового ву я позвонила на горячую линию Мэйджор, где меня отправили в Строгино за заменой полиса, так как там оформлялся полис. Уже в Строгино сотрудница отдела страхования отказалась внести изменения, так как за пять дней данные об оплате не были переданы в страховую. Предложили «погуглить в интернете адрес страховой» и там внести изменения! Из-за некомпетентности сотрудников Мэйджор я потеряла день! А данные в полис так и не были внесены!
3
1
January 29, 2022
По страховой обратился с заменой фонаря хонда пилот. Сегодня, 29.01, в 8 утра на приёмке Николай Байкалов сходу отправил зачем то в салон ауди. Упорствовал на просьбу перкуточнить. В ауди очень удивились и предложили прогуляться обратно. Николай продолжил упорствовать.
Итог - по страховой далее в мейджор обращаться не буду (ранее пришлось лишний раз приехать с оригиналом направления). Посмотриваю на хундай или кию - в меджер не поеду точно. Спасибо
1
1
September 4, 2021
Машина Hyundai Creta на ТО порекомендовали на почистить дроссельную заслонку я согласился. Спрашивал как будет производится данная процедура, сказали что производится со снятием данного узла. Забрал машину после ТО, но открыв капот увидел, что заводские метки на болтах дроссельной заслонки остались не тронутыми. По звонил спросил почему выполнили процедуру не по регламенту, на что получил ответ, что квалификация сотрудников позволяет делать без снятия. Очень странной брать полную стоимость за услугу и выполнять не по регламенту. Теперь у меня много вопросов, снимают ли защиту когда берут за это деньги, меняли ли мне вообще свечи или фильтра. Или этого тоже позволяет не делать квалификация специалистов....
5
February 27, 2023
Всегда обслуживаюсь в жтом салоне, все очень нравится. Спасибо.
3
December 6, 2023
Отличный салон . Авто соответствовало описанию
1
October 25, 2023
При ТО облили маслом двигатель,бампер машина начала дрожать,скорее всего защиту криво поставили.
2
2
October 30, 2022
Развод чистой воды. Хочеться так и спросить -руль отделно считаем? Не тратьте время господв. Навязывают все что только можно. Именно с завода нет, но есть такая же но дороже
5
4
March 16, 2024
Без комментариев... ребята молодцы!
April 21, 2024
Всё хорошо, продолжайте в том же духе