Major Hyundai
782 reviews
June 26, 2023
Алексей и Милена! Спасибо вам огромное. Все доступно и подробно рассказали.
Свою машину сдали, на новой уехали. И это за один день!
May 1, 2023
Очень классный салон! Менеджеры все отработали на ура! Пришла просто посмотреть и пройти тест драйв- уехала на своей новой машине! Одно из лучших мест для приобретения автомобиля!
3
April 9
Был в отделе пролонгации страховки на втором этаже , девочки спасибо вам за оперативность
May 25, 2022
Стандартный официальный дилер хьюндай и дженезис. Без изысков и понтов, как на «Риге». Есть зона ожидания с кафе. Доброжелательный персонал. Менял колодки на Дженезисе. Все достаточно оперативно.
1
May 28, 2023
Сегодня были на ТО , Строгино. Задерживались, предупредили на 10мин, приехали раньше. Оформление длилось 35минут(приёмщик Станислав), при уточнении, как скоро заберут а/м ПРОБОРМОТАЛ грубым тоном, что мы опоздали(смотрите по камерам! на 5минут-клиентское время!)Куда делась порядочность,культура,улыбка, Мэйджор?!Только, когда покупка?!Обслуживаемся в Мэйджоре 15лет! Чем дальше от Москвы, тем народ добрее! ТО сделали, но осадочек остался.
4
December 3, 2022
Отношение к клиентам хорошее. Персонал отзывчивый, доброжелательный, контактный. Я говорю о тех с кем общался. Поглядим в дальнейшем как это отразится на качестве работы с авто. Два года контактирую с фирмой. Покупал у них авто, обслуживался. Пока не было проблемных ситуаций, надеюсь, что их не будет в дальнейшем. Время покажет.
3
1
November 26, 2022
Покупал автомобиль cherry tiggo 8 pro 2021г
Брал автокредит, обязали помимо каско заключить страхование жизни и трудоспособности в РЕСО-гарантия. Причем заключаться сразу на 7 лет кредита, страховую премию 213к включили в тело кредита. На словах сказали, что при досрочном расторжении, премию вернут пропорционально оставшимся годам.
Обманули. Как это бывает на сделке сунули 100500 бумаг на подпись, которые естественно мною не были прочитаны и изучены. В итоге погасил кредит за 1 год. Пришел в страховую за возвратом- был послан. Показали, в договоре пункт, в соответствии с которым нельзя осуществить возврат. Вот так в настоящее время мэджор и страховая контора РЕСО-гарантия разводят людей, которые оказывают им доверие.
Касаемо клиенто ориетированности: забирал из их салона зимнюю резину, котора была там на хранении. Автомобиль был припаркован у входа в салон. Вывовалили мне мою резину около входа в салон, дав понять что ты теперь не наш клиент - живи как хочешь. В итоге, сам брал и по одной штуке таскал в багажник автомобиля.
Постарался передать суть философии компании мейджор.
Позднее со мной связался представитель мейджор. Он пообещал наказать менеджера, который мне продавал машину, за то что тот не сказал мне о невозможности возврата излишне уплаченной страховой премии, но повлиять на страховую он не может.
У меня вопрос: зачем на этапе договора кредитования допускать такие неправомерные условия страхования?
Компания мейджер куда смотрят ваши юристы? Считаю это намеренным обманом вашего покупателя. Люди одумайтесь! Не покупайте у них никогда!!!
На страховую подал жалобу в Роспотребнадзор. Считаю что мои права грубым образом нарушены. Верю в справедливость. И никогда в жизни более не буду иметь дело с компанией мейджор
9
3
October 27, 2022
Приезжал сюда для ремонта автомобиля по гарантии. В итоге двух посещений: 1 раз не смогли найти обновление прошивки по гарантии. 2 раз, ПО не нашли, а после как нашли хотели с меня документы, что в случае если при перегрузке системы полетит ПО магнитолы, я не буду иметь претензии к ним. В общем потерял порядка 4 часов что бы узнать эту крайне не нужную информацию. К ним точно к ним не поеду, ни на ТО, ни на покупку нового автомобиля! Не рекоменду данного дилера.
4
1
December 11, 2022
процесс приëма-выдачи машины прекрасно. менеддер объяснил/показал опцию бесконтактной передачи машины, теперь будуией пользоваться. Для меня единственный минус - неудобное расположенение.
1
4
November 27, 2023
Работа с клиентами на пять с минусом. Минус за неполную инфу от персонала- предлагали продлить гарантию, но не сказали что проблемы с поставками оригиналных запчастей, отсюда задержки с ресонтом или ставят неоригинал. Прочёл это только в предварительном заказнаряде. Менял масло и фильтра. Двигатель не помыли, раньше в обязательном порядке. Фильтр салона и двигател на усмотрение слесаря, грязный или походит. Раньше обязательно меняли. Но и денег не берут, если не менялись. Считаю что качество сервиса упало, поэтому три звезды.
3
September 10, 2023
Хорошее общение, качественное исполнение заказа, в рамках обещанного времени. Мне нравится, рекомендую всем.
3
September 29, 2021
Были неделю назад.
Всё классно. Не навязчиво.
Отлично можно перекусить и выпить чашку кофе☕.
Ребята ОП очень грамотные, вежливые.
Кредитный отдел отлично работает.
Все ребята молодцы 👍👍👍
И девочки и мальчики 🙌
3
2
June 30, 2022
Господа даже не думаете покупать автомобиль (у них все автомобили дороже чем у других компаний), не думайте обслуживать у них ( т.о самое дорогое, дороже чем в других компаниях, но качество произведенных работ тоже не супер). На счёт гарантийного обслуживания, это просто слов нет. У меня гарантийный случай, ремонтируют уже пол года, а точнее делают вид что ремонтируют, заказ-наряд оформляется не правильно, если гарантийный случай в заказе-наряде не хотят указывать, не дают заказ-наряд правильно оформить так как должно по закону. Короче просто дурят народ и рубят бабки. Думайте сами но больше ни одной машины у них не будет куплено и тем более обслужено. Они просто клали на закон Российской Федерации.
6
5
December 25, 2021
Сотрудники major auto Строгино большие профессионалы своего дела! Безупречная работа менеджеров! Обращаясь с любым вопросом , чувствуешь заботу, участие и теплоту! Отдельная благодарность и признательность Константину, Алексею, Ашоту. И Артуру!
3
1
March 27, 2023
Удручающее впечатление. Сотрудников много, посетителей мало, при этом я там находился около часа, ко мне никто не подошел. По телефону сказали, что один сотрудник ждет посетителя по записи, другой занят с покупателями. Потом по телефону сообщили цену на автомобиль, который я смотрел, если бы мне ее сказали заранее, то и приезжать бы не стал.
2
September 23, 2022
Посещала салон с целью покупки авто. Менеджер Павел Крылов внимательно отнёсся к моим пожеланиям, подобрал автомобиль и я совершила покупку. В подарок сделали тонировку, установку газлифтов под капот и защиту картера. Салон предлагает много вариантов новых и бывших в эксплуатации авто. Сервис понравился. Рекомендую.
3
December 12, 2022
Катастрофа.
Чтобы отдать машину вам нужно будет поискать сотрудника, тк вас никто не встретит.
Чай/кофе это тоже неизвестная опция в салоне.
При вас будут обсуждать отдыхи, а вместо того чтобы найти решение вашей проблемы скажут «ну заменить деталь можно» но не цену, ни сроки они не соизволили уточнить. Приехав на недешевой машине машине получила отношение к себе как будто я прошу дать мне ее бесплатно.
3
August 29, 2022
Сбился со счета, сколько уже в мейджер авто купил……один раз только, месяцев пять назад, когда глк купил, попал на деньги после их «хваленной» диагностики((( в этот раз купил Ауди а6 с7 и вроде все 👍😬
Все как заявляли в диагностической карте, так и есть!!!! Только вот бывший хозяин авто, после того как я с ним поговорил, сказал, что он все подтверждающие документы об обслуживании авто отдавал при сдаче авто, но мне почему-то их не дали ((((( мелоч, а неприятно 🤢
А так вообще, на рынке по Москве, Мейджер (по моему лично мнению) самый нормальный дилер!!!!
Следующий авто тоже буду в мейджер подбирать!!!!
Филиппу спасибо 🙏🙏🙏🤝🤝🤝
1
1
November 21, 2023
Приятная обстановка, бесконтактная приёмка и выдача авто. Но! В заявленное время машину ни за что не отдадут! Задержат часа на 2-3!!! И это ужасно!
3
June 11, 2023
Мне очень интересно, раньше корейцы был, масс сегмент, а теперь даже солярис это по цене премиум. На что живут салоны... столько сотрудников и ноль покупателей
October 24, 2022
Обслуживаю автомобиль в данном салоне 2 года, за это время было произведено 4 шиномонтажа и каждый раз после получения автомобиля, колеса были полностью не накачены ( давление в каждом колесе разное!!!), такое ощущение, что после шиномонтажа, не проверяют вообще давление в шинах.
Заметить такую ошибку просто невозможно!!! тк на панели приборов отображается неправильное давление в колёсах!
5
1
March 7, 2023
Прошли первое ТО, пока все устроило - время, стоимость совпала с озвученной, в приложении все прозрачно и понятно, можно отказаться от доп.работ или оставить их. Ребята все объяснили, ответили на ряд вопросов. Вкусный кофе в кафе)
3
July 27, 2022
Очень странный центр...
Обещают и не перезванивают....
Что с гарантией и обслуживанием-догадайся сам... звоню отключают-автоответчик говорит что перезвонят....
Но если и перезванивают,то это точно не про -Дозвониться до клиента....а про сделать вызов-как отписку... Сегодня 12-й день ожидания... машине нет двух месяцев... что сказать....подход к клиенту-отвратительный... Завтра звоню в службу гарантийную производителя и ищу другой сервис.... десять дней просто просидела в ожидании решения пустяков проблеммы-т.к. не могу уехать из-за непройденного ТО...
То есть
Качество работы-1
Отношение к клиентам-3
Персонал-не знаю что поставить...инженеру по гарантии-1
Время ожидания-1
Ремонт-не был произведен-т.к не смогли к нему приступить из-за заводского дефекта-но машину почти 4 часа не выдавали и обещание перезвонить в течении нескольких дней не только не выполнили но и когда им звонишь не перезванивают.
2
2
October 24, 2022
Официальные дилеры обслуживают идеально. Ввели новую систему, приезжаешь на ТО подтверждаешь смской что приехал, оставляешь ключи в специальном сейфе и уезжаешь, не надо ждать своего времени, по работе связывается менеджер и обсуждаете все вопросы, после готовности они так же оставляют ключи и приезжаешь в то время когда тебе удобно.
January 22, 2022
Проточное место, аля МакДональдс. Заявляют о себе как о клиентоориентированных, но...чувствуется не желание получить лояльного клиента на годы, а главное вытащить в салон и что-нибудь впарить. Поэтому очень не хотят рассказывать детали и не волнует, то что чтобы мне приехать из области и объехать все их салоны где есть интересующее это довольно проблематично, тем более в команде с детьми младше года. В результате приезжал 2 дня и начал с Автофорума и закончил на Риге и Строгино, хотя по телефону вполне можно было отмести некоторые варианты и сэкономить массу времени и бензина. В результате понравились 2 Смарта, но на Н. Риге я услышал при работе посторонний шум, а при ознакомлении с результатом диагностики, прочитал "шум при работе в нижней части ДВС, необходима доп.диагностика"! Мистер Очевидность! Гениально! А для чего эта бравада про детальную, профессиональную диагностику? Такой же результат, озвучил я стоя рядом с машиной на холодной парковке с детьми на руках. И что предлагается? Купить авто и сделать самому доп.диагностику и узнать о подставе? Такого раньше тут не было. С таким описанием машину бы просто не выставили в продажу. А показания замеров ЛКП 122 всех пластиковых элементов кузова? Ее замеряли напильником? Теперь результат этой диагностики у меня будет под стеклом, для смеха. И это оф.дилер!
Вторая машина на Прошлякова которая приглянулась. Выявил все нюансы, прокатились, но уже было поздно и дети застонали. Договорились с Дмитрием что в целом машина устроила, и что он обсудит с руководством возможные скидки, а мы созвонимся с утра по поводу решения и обсуждения по кредиту. Но утром, вместо окончательной цены, я узнал, что машину вчера в 21.00 поставил в бронь сотрудник компании. Сначала на день, потом другой и сегодня уже третий и вроде как с концами, хотя она так и висит в продаже на сайте. Очень жаль потерянных 2 выходных, замученной семьи и средств на эти поездки. Им бы научиться подробно и детально общаться по телефону, ну и сначала распродать все стоящее по своим сотрудникам, а остатки уже выставлять на продажу клиентам.
Это общее мнение по всем салонам, и Дмитрий в нем наиболее светлое пятно, но результат со знаком минус, при том что у вас имелся товар и квам приехал покупатель готовый купить.
Меньше года назад, покупал себе Октавию в Рольфе.... думаю, что и последующие машины у меня будут с номерными рамками от Рольфа. Там тоже есть нюансы, но результат стоит под окном.
3
2
February 13, 2023
Менеджеры приятные вежливые молодые люди заинтересованные в продаже авто и чтоб покупатели остались довольны,я еще не определился покупать авто у них,но вскорее всего буду брать у них.
3
November 22, 2024
К клиенту спиной !!!!
April 18, 2022
Хороший дилер. Приятный коллектив. Вкусный кофе. Есть удобная парковка. Правда с нынешним ценообразованием теперь туда только как на экскурсию ((
3
1
September 18, 2023
Хороший сервис, менеджеры на высоте. Удобно приехал,ключик сдал без контакта и уехал. Всегда позвонят если что то не так и уточнят.
3
1
January 31, 2022
ПРОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА!!!
Хороший сервис. Все по делу, не навязывают не нужных работ и запчастей. Проходил ТО на авто.
Приеду еще.
ДОПОЛНЕНИЕ!
Поехал менять задние колодки.
Самое главное, что по телефону озвучили одну сумму, в итоге совершенно другая - значительно дороже. Слова мастера - не хотите мы не будем проводить работы по смазке. Так же из за электронного ручника требуется какая то специальная манипуляция за которую тоже нужно доплатить...
По работам:
1) не выдали бумагу, что машину забрали.
2) не выдали заказ наряд после замены колодок.
3) в выданном в итоге заказ наряде отсутствуют подписи и печати.
Пока все не запросишь не дадут. На дурака действуют.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
4
2
January 11, 2023
Цены на обслуживание как будто на Ролс-Ройс у других официалов раза в два три выгоднее!!! А качество работ такое же и запчасти точно такие же оригинал он и есть оригинал, закупается у одного поставщика, просто накрутка цен здесь высосана из пальца
4
April 9, 2023
Покупал 7 апреля новую машину, менеджер Сундуков Алексей, все прошло хорошо, Алексей проконсультировал по всем вопросом, сделку закрыли одним днем
June 15, 2023
Самый худший сервис . Езжу сюда второй год так как привязан машина в аренде . Каждый раз одно и тоже записываю на время приезжаю отдаю авто оно заезжат в цех и на этом все может стоять три четыре часа просто на месте на камерах все видно не раз подходил говорил говорил об этом мастеру внятного ответа не получил . Я первый раз сталкиваюсь у дилера с таким отношением к клиентам хотя обслуживался у многих дилеров и это самый худший не советую даже и врагу !!!!
4
3
December 11, 2024
Сервис отличный
1
August 14, 2024
Хороший сервис. Обращался ни раз. Рекомендую.
2
September 12, 2024
посещал по замене стекла по каско, все норм сделали
November 6, 2022
- Сдал машину на ТО В 09:00;
- в 13:10 сервис закончил работы и отогнал машину на улицу;
- в 13:13 я провел оплату;
- в 13:16 приложение сообщило, что подготовка к выдаче авто займет 30 минут;
- в 13:40 перенесли выдачу авто еще на 30 минут;
- итого ожидание авто к выдачи составило 1 час, при этом машина этот час стояла просто на улице.
В будущем планирую обращаться на ТО в другой салон.
4
1
February 28, 2023
Раньше major был лучше во всех смыслах! Есть толковые механики, а есть как всегда, тяп ляп. Считаю что соотношение цена качество- не оправдана.
3
December 3, 2021
Забирал Солярис в мэйджер Строгино. Менеджером (Ибрагим)все документы были подготовлены накануне по переданным мной фотографиям в Вотсапе, поэтому время на выдачу машины я потратил как считаю минимальное (примерно с 10:00 до 11:30, из которых минут 25 ушло на осмотр машины (с машиной всё в порядке, просто я очень дотошный), минут 15на изучение документов, минут 15 на общение, всякие разные вопросы и т.д.). Все прошло очень гладко, никаких разводов на что-то дополнительное и в помине не было, уважительно, корректно, приветливо, за что я очень благодарен сотрудникам. Бензина налили достаточно много, литров 15 думаю (между 1/4 и 1/2).
Пару слов о расположении самого салона: он расположен в тихом тупичке в Строгино, от метро пешком минут 25-30 неспеша, жилых массивов рядом нет, поэтому парковочных мест было много свободных (как на территории салона, так и на улице). На выезде из салона расположена заправка, по соседству минимум 3 шиномонтожа.
3
1
December 26, 2022
Отличный сервис, но дорого. Некоторые непопулярные работы, стоят неоправданно дорого (имею ввиду работы по пластику в салоне) когда посмотрел в интернете как менять, понял что вполне и сам бы справился, за эту операцию было жалко такие деньги отдавать.
3
August 25, 2023
Вежливый, доброжелательный персонал. Не обманывают с ценой. Как было заявлено в объявлении так и получилось купить за наличные. Спасибо!
April 16, 2022
Обращалась с проблемой большого расхода масла. Уходит 200мл масла в неделю! Ни на асфальте, ни на днище никаких следов вытекающего масла не было.
Приехала по записи. Забрали машину, мелькнула на камере из рементного зала и пропала из виду. Больше часа ждала, на камерах машины не видно. В итоге позвали в ремонтное помещение, машина моя на подъёмнике, около неё аж 3-е мастеров. Не снимая защиты картера посветили фонарём в щели, говорят смотрите там следы масла видно. Платите 30к поменяем герметик и т.д. Я отказалась. Машину вернули уже на улице. Открываю капот, а там следы масла, которое просто лили сверху и оно текло в низ! Из балончика пшикнули обезжиривателем и следы якобы подтекающего масла исчезли.
Ну, что за цирк!?? Мало того, что не захотели искать реальную причину (или нашли и решили просто не озвучивать, что это гарантийный случай), так ещё и ремонт левый навязывают, знаю изначально, что это на расход масла не повлияет!
5
3
May 28, 2024
Все просто и понятно. Простая запись. Небольшое время ожидания
3
1
November 2, 2023
Вежливый персонал, качественное выполнение работ. Что еще нужно от автомалона!?!
1
2
April 18, 2022
Обратилась к ОД, Официальная причина обращения была - повышенный расход масла, 200мл в неделю приблизительно. Мне предложили осмотреть машину, в случае отсутсвия течей долить масло до опредленного уровня, опломбировать и покататься ещё 1000км, после чего замерить расход. Я согласилась. Больше часа машина отсутсвовала на камерах наблюдения из ремонтной зоны вообще, хотя в начале там помелькала. Далее меня позвали к подъемнику, не снимая поддона и даже защиты картера мне в щель посветили фонарем и указали на маслянные следы, мол есть подтекаие масла, предложили устранить с помощью замены герметика за 30000р. Я очень удивилась, потмоу что до этого никаких протечек не было, не было следов масла на асфальте и на днище, а стакан масла трудно не заметить! От услуг отказалась, машину мне вернули уже на улице за воротами. Показала мужу заключение и рекомендации ОД, в каких конкретно местах они нашли протечки. Открыли капот и нашли следы масла, которое просто лили сверху, чтобы оно дотекло до низа. В местах, указанных под замену герметика, из балончика обработали обезжиривателем и масло исчезло... Спасибо большое за диагностику и помощь!(((
7
1
January 17
Всё отлично
June 12, 2024
Качеством работы и обслуживанием довольны.
January 19, 2023
Поменял лобовое стекло по Каско (ИНГОС), влетел камень. Ждал не больше недели- все четко, быстро, оперативно. Спасибо большое Андрею.
1
January 22, 2023
Заехал сделать активацию дилерскую на авто Volvo On Call. Менеджер Иван сделал все быстро, остались самые приятные впечатления от визита.
3
January 5, 2023
В основном обращаюсь в салон для получения запчастей. Обслуживание приятное, не задают лишних вопросов, при необходимости помогают, звонят заранее, если возникают какие-то сложности.