Mazda РОЛЬФ Лахта
1263 reviews
June 18, 2022
Лучший дилер Mazda в Санкт-Петербурге. Огромная благодарность менеджеру Каптелинину Антону и Анне из отдела кредитования, которые продали машину на лучших условиях, а оформление прошло позитивно и комфортно. У подарок получили много доп. опций и спутниковую систему) Рольф мазда на савушкина место, куда хочется вернуться, а Менеджер по продажам Антон, человек, которого хочется советовать для организации такой (достаточно серьезной ) покупки.
October 31, 2022
Большое спасибо менеджеру Антону Каптелинину за помощь в подборе и оформлении машины. Вежливо, аккуратно, в срок. Настоящий профессионал. Сотрудники салона очень дружелюбны, но без навязчивости.
April 29, 2022
Покупали машину в рольфе на Савушкина 103б, очень уютный и чистый салон. Особоя благодарность менеджеру, Веронике!! Очень профессиональный подход, не новязчевое общение, все по делу, были предложены лучшем варианты. Кроме того, очень обаятельный и разносторонний человек. Остались довольны всем. Рекомендую этот салон и в частности, Веронику. Огромное спасибо, Рольфу за таких сотрудников!!!!!
1
September 4, 2022
Остался очень доволен недавней покупкой машины в данном автосалоне. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Хабарову Кристину. Хочется выделить ее профессиональные качества, грамотно все объяснила, подобрала лучшие для нас условия. Очень обаятельная в общении девушка и профессионал своего дела. Рекомендую обращаться именно к ней!
1
August 20, 2023
Все салоны рольф на Савушкина мультибрендовые. Можно зайти в любой и общаться по любой имеющейся марке. Машины привезён по параллельном импорту, некоторые из них не русифицированы.
Гарантию даёт сам салон, но утверждают, что как заводская, только вместо трех лет дают два.
March 7
Пока деньги в кассу не внёс, все улыбаются и тд..., потом на тебя всеравно. Внимательно читайте договор, через полгода выяснилось что нет гарантии. В итоги ремонт за свои деньги, машине и года нет. Мазда сх-5
January 2
Если вы решили стать обладателем нового авто или расстаться со старым или просто решили согреться и помечтать новом авто тогда вам сюда! Будьте готовы и верте в себя если вам или вашим близким нужен автомобиль.
1
September 13, 2023
Все вежливые, цены атомные. Диагностика двигателя 3.700 результат нулевой, если не следовать рекомендациям. Если следовать можно запросто влететь на 100 тыр. А так место отличное, бесплатный чай,конфетки, меченьки. Так что если Вам чаю с кнфетками ,Вам сюда. Если ремонт-держитесь подальше.
September 25, 2022
Покупали автомобиль в данной центре. Салон на высоте, очень уютный. Особую благодарность выражаю Веронике. Очень профессиональный подход к делу, приятное общение и лучшие предложения. Рекомендую!
August 9, 2023
Много лет обслуживаю автомобиль в этом центре. Вежливые менеджеры и технический персонал. Никогда не навязывают лишние работы и материалы. Гибкая система скидок.
1
April 23, 2022
Салон Mazda Рольф Лахта действительно премиальный салон. Стильный, современный, комфортный! Сделку проводил Антон Каптелинин - специалист с большой буквы. Отзыв именно о нём стал решающим для нас при выборе автосалона. И по счастливой случайности именно он встретил нас в салоне, быстро и профессионально провёл сделку. Приятно, что благодаря Антону, мы получили приличную скидку и много бонусов в подарок (охранную систему, резиновые коврики, антикоррозийную обработку днища и колесных арок, защитную сетку в бампер).
Мы очень благодарны за профессиональный и теплый прием!
1
August 13, 2023
Качественно и быстро выполнили работы. Вежливый и квалифицированный персонал. Всегда приезжаю на этот сервис. Вопросов пока не возникало.
January 23, 2023
Обслуживание хорошее , цены значительно выше. Запчасти лучше искать на сторонних сайтах, где продает этот центр, выходит значительно дешевле, чем предлагают, когда звонишь в Сервисный центр. Заказала запчасти на стороннем сайте, позвонила в сервис, чтоб мне их поставили у них же и цена значительно выросла, тк у них это разные отделы и разные цены. В итоге забронировала детали на стороннем сайте дешевле, чем они предложили и потом записалась просто на работы, вышло оооочень дешевле, чем просто через горячую линию сделала заказ на работы с их материалами.
July 19, 2023
Продали машину в Рольф, быстро, удобно, по хорошей цене. Менеджера Яну уже рекомендовали друзьям- явно на своем месте, отвечает на все вопросы, отлично работает. Спасибо!
1
July 12, 2023
Отличное место!
Вежливые и добрые сотрудники!
Приятная атмосфера и большой выбор автомобилей как с пробегом, так и новых!
November 3
Цены занижают в крайВ целом больше нечего сказать
Сам салон чистый, красивый
August 23, 2022
Я покупал не раз у вас машины.
Пикап ваш, и потом- Паджеро спорт,
Аутлендер ,по традиции старинной,
Опять- у вас, но, это ведь - не всё!
Ещё вам сдал Субару по трейд- ину,
Между крутых покупок как- то раз
А нынче- взял бэушную машину,
На Дастере теперь давлю на газ.
Имею миллионные пробеги,
Круги мотаю, хоть и не такси.
Ведь строю деревянные ковчеги,
Которые любимы на Руси.
И что сказать про Рольф хочу при этом?
Менялись люди и модель авто,
Но, преданные правильным заветам,
Работали вы на процентов сто.
Конечно, не одни лишь реверансы
Бег памяти даёт преподносить.
Бывали и различные нюансы,
Совсем без них не удаётся жить.
Уж скоро двадцать, вот года летят!
Как взял я Рольфе первую L-200.
Те, кто в потоке двигаться хотят,
Приходят к вам, и вы-всегда на месте.
За постоянство, уровень и класс,
Сотрудничество наше многолетнее,
Что в Рольфе обеспечили для нас,
Спасибо! И машинка- не последняя.
Готовьте предложения - хорошие,
И мы придём сюда ,тропой нахоженной.
September 26, 2023
Обслуживаю свой автомобиль только здесь, работают профессионалы, одекватный ценник. Персонал вежливый. Дают гарантию на работы. Советую именно это место.
November 8, 2023
Мастера знающее своё дело. Всё качественно и в срок. Молодцы. Обращаюсь к ним уже 3 года нареканий нет. Спасибо
1
September 1, 2022
Мы с супругой новички в автомобильном деле. Решили купить свой первый автомобиль, приехали в Мазда Рольф Лахта. Превосходное обслуживание клиентов, максимальная помощь по всем параметрам и вопросам. Хотелось бы сказать отдельное спасибо менеджеру Кристине Хабаровой, которая оказала непомерную помощь на всех этапах покупки машины, и продолжает помогать и после. Это очень ценно. Будем всем советовать только ваш салон!
2
May 24, 2022
Салон приятно удивил!
Работает оперативно и чётко.
Особенно хочется выделить Николая Ежова, занимавшегося оформлением покупки авто.
Сопроводил на всех этапах сделки, проявил себя как истинный профессионал, за что ему огромное спасибо!
Команда Mazda РОЛЬФ Лахта заслуживает высшей оценки.
Успехов всей команде!
1
July 30, 2022
Добрый день! Отдельное спасибо менеджеру - Каптелинину Антону, а также сотрудникам Рольф Лахта! Покупала машину в феврале, после этого возила на нулевое ТО, а также устанавливала шумоизоляцию. Сам диллерский центр на высоте, чисто, комфортно, на ресепшене встретят и все подскажут. Сотрудники сервиса перед ТО и установкой оборудования все подробно рассказали о работах, ответили на мои вопросы, учли пожелания - супер! Спасибо менеджеру Каптелинину Антону - который сопровождал покупку машины, а также сделал все, чтобы остались только положительные впечатления: ответил на все вопросы, помог в оформлении всех документов, постоянно находился на связи, после покупки Антоном было выслана памятка по оборудованию, сигналки, необходимым действиям после покупки. Также было приятно, что при возникшем вопросе по сигналке, Антон в кратчайшие сроки нашел специалиста сервиса, который ответил на вопрос (а время было критично, т.к. нужно было все решить перед поездкой за 2,5 тысячи киллометров).
September 15, 2021
Получил приятное впечатление от самого салона. Большая парковка, приветливый персонал, вежливое общение, удобные переговоные зоны, а так же освещение в помещение, которое придает машине глянцевый эффект как с обложки жирнала.
Моим менеджером был Вячеслав, приятный в общении, доступно отвечал на все вопросы. Проговорили все тонкости, все условия скидок и приятно то, что Вячеслав не скупился на подарки, как это часто бывает в других салонах. В конечном итоге машину приобрели в салоне Мазда. Отдельная благодарность опять же Вячеславу за отличную организацию всех процессов в получении подарков и самого автомобиля.
1
4
April 22, 2023
Продавала свой авто через данного диллера! Мазин Никита был моим специалистом ! Осталась очень довольна профессионализмом и четкой слаженной работой . Деньги за авто получила сразу на карту . Рекомендую 👌
February 8, 2023
Хотим выразить огромную признательность менеджеру по продажам Кристине Хабаровой. Вела сделку от начала и до конца. Все очень конструктивно. Помогла выбрать нужную модификацию авто. Согласовала огромное количество подарков и бонусов. На вопросы отвечала очень грамотно и обстоятельно. О машине знает практически всё. Настоящий профессионал своего дела. Желаем процветания и карьерного роста!
1
August 10, 2023
Благодарность мастеру Сергею Стружаку за любезность, внимательность, доброжелательность, профессионализм. Очень довольна обслуживанием
1
October 27
Классный сервис! Хорошие ребята работают
September 4, 2022
Приобрели новый автомобиль mazda cx-5 в данном салоне исключительно благодаря грамотному высококачественному специалисту по продажам автомобилей - Хабаровой Кристине, которая благодаря своему профессионализму сгладила все сложные моменты и помогла нам уехать на новом шикарном автомобиле. С уважением и благодарностями к Кристине!!! Всем рекомендую:)
1
1
January 19, 2022
Салон производит хорошее впечатление: много места, много машин, удобная парковка. Сделка по приобретению новой мазды прошла гладко. Все происходит в отдельной переговорной, куда приглашают всех необходимых специалистов. Очень удобно. Отдельно хочется отметить работу менеджера по продажам - Макееву Веронику: замечательный специалист, все рассказала, все пояснила, учла все пожелания.
Рекомендую этот салон и менеджера
Удачных всем покупок)
1
December 20, 2021
Купили здесь автомобиль мазда сх-5 у менеджера Артема. Супер позитивные впечатления. Артем ответил на все вопросы, учёл все наши пожелания, все рассказал, подсказал, помог настроить все в автомобиле. Подобрал кредит по нашим пожеланиям. Нам сделали скидку, и мы получили много дополнительных опций для нашего автомобиля! Вообще в этом салоне почувствовали индивидуальный подход к клиенту, уровень сервиса высокий, все вопросы решались быстро и качественно! Советую этот салон и конкретно менеджера Артема! Спасибо за положительные эмоции)
February 19, 2023
Цены слегка выше среднего, ну или не всегда слегка. Но если ловить акции и скидки, то ценники вполне адекватные. Зато сервис выше всяких похвал. За него иногда даже не жалко переплачивать.
July 24
Отличный салон , покупка / продажа машин на уровне
November 15, 2022
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ САЛОН!!!! Через 3 месца после покупки у них машины сделали полировку, очень некачественно, много "мозаик", исправлять проблему не хотели, мастер просто не брал трубку. После оставления здесь плохого отзыва связались со мной и кое как доделали, хоть и тоже коряво. Но самое топ, на 8000км пробега стали бить тормозной диск, обратился к ним, согласовали проточку по гарантии, сделали так, что еле доехал до дома, взялись исправить. После этого "исправления" ничего не изменилось, обратился опять к ним, в течении 3 месяцев делали замеры и видео всего этого, приезжал еще 3 раза и ВНИМАНИЕ- опять их руководитель сервиса АННА перестала выходить на связь. Подключил мазду рус, те еще в течении 2 месяцев выясняли и в конце концов сказали разбтраться с салоном самому, якобы это такая эксплуатация!!!!! Слов нет, даже 1 звезда много для этих обманщиков и бракоделов и большое спасибо мазде рус за наплевательское отношение к клиентам!!
2
January 7
Продают не только марку - мазда . Привозили китайца на устранение отсутствия антикора. Все хорошо, чисто.
August 29, 2022
Добрый день!
Вчера приобрели в вашей организации автомобиль Мазда СХ-5. Очень довольны работой нашего менеджера - Антона Владимирович Каптелинин.
Зайдя в ваш автосолон случайно (т.е. между делом, когда целенаправленно посещали другие автосолоны), мы не планировали покупать данную машину. Просто мы этот вариант (покупки Мазды) даже не рассматривали, т.к. в приоритете были другие марки авто и мы уже готовы были выходить на сделку в другом автосалоне.
Но пообщавшись с Антоном планы свои изменили.
Антон - менеджер, который ценит своих клиентов, умеет расположить к себе и получить доверие.
Основное ощущение от общение с Антоном - это доброжилательность и внимательное отношение. Не желание угодить или напускное подобострастие, которое может только насторажить и оттолкнуть, а, имено, доброжилательное, внимательное отношение и компетентные ответы даже на самые дурацкие вопросы.
Обязательно своим друзьям и знакомым (при выборе машины) будем рекомендовать менеджера Антона и Вашу замечательную организацию.
1
January 23, 2022
Отличный сервис Мазда, обслуживаюсь там. Нравится подход: с мастером заезжаете на подъёмник и при тебе производят осмотр машины , все показывают и рассказывают; цены лично мне нравятся , тк остальные машины в семье премиум немцы и цены там на сервис космос. Качество работ никогда вопросов не вызывало. Чёткая работа всех сотрудников: от девушек на приемке, занимающихся документами, до мастера приемщика ; особо хочу отметить Павла, езжу только к нему. Интерьер производит приятное впечатление, вообще ощущение, что находишься в салоне премиум марки
1
November 25, 2023
Салон, где менеджер активно пытался впарить автомобиль с задирами на двигателе. Я знала о таких проблемах на данной модели и настояла на доп.диагностике, которая это подтвердила. Очень аккуратно надо быть с машинами в этом салоне
May 29, 2023
Быстрый и качественный сервис, приятные в общение, а главное компетентные сотрудники, да и в целом отличная атмосфера
February 27, 2023
Официальный дилер компании Мазда?
Непонятно, есть ли сейчас вообще официальные дилеры Мазды...
РРЦ в салоне ни на одной машине нет, что какбэ намекае) При этом стоят Москвичи и Рено... При официальном дилерстве такого не было. Качество сервиса упало:
1. По регламенту на моем ТО была очиска воздушного фильтра. Что подразумевает снять фильтр, продуть его, очистить место установки и установить обратно. Дал новый фильтр - даже место установки не очистили.
2. Плотность электролита не замерили
3. Свечи не посмотрели
4. При замене тормозной жидкости просто открутили штуцера и жидкость капала на колеса и далее на пол) Правда чем-то побрызгали потом туда, куда жидкость капала.
---
Сервис на уровне гаражного. Кстати, раньше этот центр в моей классификации был на 5*.
January 31, 2023
Приобрела свою «Машку» в данном салоне! Все супер, машина отличная! Менеджер очень помог! Все классно! …
Пока не столкнулась с сервисом именно по кузовной части (произошла не большая авария, не по моей вине)! Тут все прекрасное отношение к своим клиентам закончилось!
Я дней пять пыталась связаться с кузовным отделом: звонила, но не могли соединить так как все заняты, на оставленные заявки обратной связи нет.
В лк Рольф, вообще бесполезное занятие! Там чат поддержка работает через раз, и то…
Все таки получилось спустя время узнать стоимость необходимой запчасти. И даже получилось связаться и записаться на осмотр.
Приехав в салон оказалась совсем иная сумма, чем была озвучена заранее. Выяснили.
Попросила зафиксировать цену, чтобы деталь, пока путешествует с Европы к нам, не выросла в цене в энное количество раз. На что было сказано, в заказ наряде все есть! Но заказ наряда я в лк по данной заявке вообще не вижу! И внесенная сумма предоплаты, которую нужно было внести со слов сотрудников, также нигде не отслеживается! В чеке вообще не ясно за что внесена оплата.
Вообщем что хочется сказать:
Уважаемый, Рольф! Покупатели, которым впарили-продали авто! Остаются Вашими же клиентами, по крайней мере пока машина на гарантии! И приходится ремонтировать у вас!
Такого сервиса не встречала еще ни у кого из диллеров!
2
July 30, 2022
Приобрела несколько дней назад свою новую ласточку. С огромным удовольствием! Хочу поблагодарить менеджера Веронику Макееву, благодаря которой машину приобрела именно здесь. Это далеко не первый мой автомобиль, но впервые имела дело с менеджером-девушкой. Была приятно удивлена. Красавица, умница, профессионал своего дела, ответственный и при этом душевный человек! И результат налицо: ехала просто посмотреть и сравнить цены, а в итоге ушла с покупкой! Надеюсь, дальнейшее сотрудничество с салоном и Вероникой будет таким же приятным и плодотворным!
1
November 28, 2021
Добрый вечер. Огромна благодарность нашему продавцу - консультанту Макеевой Веронике и всей команде Mazda Рольф Лахта за проделанную работу и индивидуальный подход! Так быстро мы ещё не покупали машину! Прекрасная команда, внимательные, любезные, у них все слажено и четко работает! Сам салон с очень приятным интерьером и комфортными условиями. Ещё раз спасибо большое! Обязательно приедем к вам ещё и только к вам!
1
March 20
Всегда проверяйте автомобили с подборщиком, навяливают страховки и кредиты. Чтобы приняли машину по нормальной цене, нужно было повышать голос.
September 22, 2022
Купили автомобиль в салоне Рольф-Мазда на ул Савушкина,103б.Очень приятное место .Войдя в салон,встретили менеджера Кристину/имя узнали позже)/.Наверное,благодаря этой встрече,остановились именно здесь, и получили ненавязчивую информацию об авто,который нас интересовал.Просто в восторге от Кристины-профессионал в своем деле-умеет слушать,не суетливая,внимательная,хорошая речь! Вообщем,комфортные условия в этом салоне и,самое главное,-что работают такие правильные люди.
1
April 23
Огромное спасибо Сергею Батранчук за помощь и консультацию по вопросам с сигнализацией
November 28, 2023
Обычный небольшой автосалон, обращался для ТО машины.
Работники пару раз косячили, в том числе один раз криво проточили задний правый тормозной диск, один раз при замене передних тормозных колодок из четырёх колодок одну поставили наоборот.
В последнее время не косячат.
June 19, 2023
Огромное спасибо автосалону и в частности менеджеру Кириллу. Продавал машину, выкупили быстро, все надежно. Цена устроила обе стороны. Спасибо за работу.
1
June 30, 2023
Продавала автомобиль в компании Рольф специалисту Яне Шмелевой. Всё оперативно и комфортно. Спасибо большое!!!
1
August 12, 2022
Отличный салон с самыми лучшими ценами!
Спасибо огромное Хабаровой Кристине за ощущение важности клиента, было очень приятно получить опыт покупки нового авто. Спасибо за отношение, скидки, плюшки и профессионализм.
Процветания!
2
December 14, 2023
Менял масло и тормозные колодки. Все "расходники" были мои. Работы выполнены за 4 часа. Стоимость 20000 руб. 1- слишком долго. 2-слишком дорого. Мастер-приёмщик был любезен.