Mazda РОЛЬФ Лахта
1264 reviews
December 14, 2023
Менял масло и тормозные колодки. Все "расходники" были мои. Работы выполнены за 4 часа. Стоимость 20000 руб. 1- слишком долго. 2-слишком дорого. Мастер-приёмщик был любезен.
April 29, 2021
Рольф - самый лучший ДЦ Mazda в Санкт-Петербурге (а мне есть с чем сравнить)!
Отдельная благодарность моему менеджеру Антону Тихомирову за помощь, индивидуальный подход, высокую клиентоориентированность, доброту, открытость и заботу о клиенте! При подборе машины Антон учёл все мои пожелания и подобрал именно «мой» автомобиль и на самых лучших условиях!
Добрее и отзывчивее менеджера я не встречала! БлагоДарю от всей души и желаю дальнейших успехов в работе и только самых лучших клиентов!
Отдельно несколько слов о ДЦ - это самый уютный ДЦ из всех, находясь в котором чувствуешь хорошее отношение к своим клиентам и любовь к своей работе у всех сотрудников! Вы супер!
3
3
February 4, 2022
Хочу выразить огромную благодарность салону Мазда Рольф Лахта! Приехала на старом авто бронировать новую Мазду на февраль, в итоге уехала на авто из наличия. Замечательный менеджер Вероника помогла определиться в выборе модели и цвета, ответила абсолютно на все вопросы, соединила мои возможности и лучшее предложение на автомобиль с доп.опциями, при получении машины всё рассказала и показала, все приложения на смартфон были закачаны, всё продемонстрировано. Одним словом - грамотный специалист, вежливый и доброжелательный менеджер, да ещё очень приятная и красивая девушка!
Сама работаю менеджером по работе с корпоративными клиентами, поэтому высокую культуру общения с клиентами очень ценю.
Отдельная благодарность менеджеру по доп.комплектации Александру и Александру по trade-in.
Желаю успехов и процветания салону и его сотрудникам!!!
May 19, 2023
Отличный салон! Покупкой довольны на все 100%.
Хотелось бы отметить работу Емельяновой Екатерины, очень добросовестный, ответственный, внимательный человек! Екатерина создала очень гибкие условия покупки, во всём шла на встречу, спасибо большое 🤗
Буду рекомендовать друзьям! 👍
1
February 18, 2023
Проходил ТО-2 для СХ-5. Понравилось- допуск в рем.зону, мастер показал все этапы и узкие места, которые меня интересовали. По времени - оперативно. Замечаний нет. Лишнего в смету не навязывали. Сервисом доволен. Мастер- Волокитенков В.
3
March 7, 2023
Понравилось отношение, подход. Да, цены, как и у всех дилеров, на сервис высокие. Но, бывают случаи, когда нужно обратиться именно к официальному дилеру. В такой ситуации, я 100% обращусь в Рольф Лахта. Авто Мазда 6 2017 г. Особая благодарность мастеру-консультанту Егорову Антону!
August 7, 2022
Очень понравилось посещение этого дилерского центра, стильное место, приятный персонал, заезжали купить масло для машины, по телефону узнали заранее все о наличии и цене, приехали, нас уже ждали и быстро оформили. Рекомендую.
November 26, 2021
Купили Mazda CX 5 в ноябре этого года!
Большое спасибо сотрудникам и персонально Веронике Макеевой!Профессиональный,индивидуальный подход, приятное отношение! Довольны,что выбрали именно этот салон🤝
Пожелание, чтобы все таки поменьше было ненужных услуг ( страховок) так как некоторые такие как: помощь на дорогах в некоторых регионах просто не действуют..
В целом покупкой довольны,думаю обратимся еще)
1
November 26, 2023
Отличный персонал, делают свою работу быстро и качественно. Всем советую👍🏻
December 6, 2021
Отличный салон. Вежливые и грамотные сотрудники. Очень удобные индивидуальные «кабинетики». Покупка авто прошла успешно, особенное спасибо нашему менеджеру Антону. Антон очень грамотно и доступно всё объяснил и вот автомобиль теперь со мной. Ура!
April 12, 2023
Радует отношение к клиентам и к машине. Всегда порекомендуют как лучше сделать и как обслуживать машину.
Сейчас проблемы что-то с мобильным приложением, но всегда можно записаться через сайт или телефон. Все быстро и информативно.
August 5, 2022
Сегодня уехали на новой Мазде, свою девятку сдали в трейд-ин, взяли кредит. То есть сделали все то, что хейтеры этого салона просят не делать. Все ясно, понятно, если Вы взрослый человек, понимающий ситуацию в мире, с машинами , желание продать у салона. Всем надо кормить семьи. Но мы довольны. В целом коллектив молодой, доброжелательный. Особое спасибо менеджеру Кристине, позитивному специалисту, красивой женщине. Именно она убедила нас сделать покупку в этом салоне. Коллективу всех благ. Благодарим.
1
October 27, 2022
Оперативно всё организовали, провели сделку. Внутри приятно находится.
Менеджер Антон Каптилин по всему проинформировал, был на связи по всем вопросам при общении на два города. Всё понятно объяснил и показал. Сопровождал весь путь покупки машины. Советую!
February 7, 2022
Супер салон, шикарные менеджеры. Подбирали автомобиль для мамы, менеджер Артем Щербаткин, помог определиться с выбором. Довольны остались все, салон светлый, красивый, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!!
1
August 19, 2023
Благодарим Яну Шмелеву за оперативность, адекватность, быстро все оформили, вопросы все решили. Большое спасибо?
1
August 4
Очень дорогой сервис вывернуть , ввернуть две пробки м 16 2890 руб
December 4, 2022
Покупали машину Мазда СХ-5. Всё понравилось. Тест-драйв, подбор автомобиля по нашим пожеланиям, доп услуги. Спасибо прекрасной фее Кристине Хабаровой. Она закрыла абсолютно все вопросы по высшему разряду!
1
1
July 17, 2023
17/07 была на плановом ТО, как всегда, всё топ!!) Отличная работа мастера Стружак С., приветливый персонал!!
1
June 1, 2022
Купили автомобиль в салоне Мазда Рольф Лахта. Сделали все очень быстро и профессионально, без лишних действий. Отдельная благодарность Ежову Николаю - профессионал, знающий свое дело, располагаются к себе. Спасибо вам огромное!!!!!!
April 24, 2023
Моя оценка адресована менеджеру Кириллу. Продавали автомобиль Тигуан, Кирилл сам изначально приехал, осмотрел, пригласил на техническую оценку. Как хорошо, когда а салоне есть должность выездного менеджера. В итоге на следующий день продажа состоялась по ожидаемой цене. Очень коммуникабельный, отзывчивый и располагающий. Спасибо
August 30, 2022
Покупали Мазда в салоне на Савушкино,103, очень приятный интерьер, хорошее отношение менеджеров. Очень понравилась работа менеджера Каптелина Антона, который максимально старается сделать хорошее предложение по автомобилю. Несмотря на непростое время сделали кучу подарков.
July 1, 2023
Обслуживаюсь в РОЛЬФЕ давно, даже после переезда на юг города.
Все время работаю с одним мастером, результатом всегда доволен.
Рекомендую.
July 22, 2022
Всем,Доброго!преобретали в этом автосалоне автомобиль.все рабочие моменты по покупки авто вела Хабарова Кристина!к удивлению до этого я был дважды клиетом в Рольфе,И такого внимания к клиетну небыло некогда,Возможно эта работа всей команды,и это очень приятно!хочу выразить отдельное спасибо Кристине,Очень профессиально,ненавязчиво-замечательно провела всю работу,очень приятная в общении!В наше время для меня это очень дорого,чтобы клиент остался доволен не только работой ,но еще и человеческими прекрасными качествами!Очень было много подарино прияных дополнителных функций к авто и множество аксессуаров,спасибо большое!было очень приятно и осталось замечательное настроение от общения!С Благодарностью и Уважением Хабаровой Кристине и Команде Рольф Лахта!!!
2
December 5, 2023
Профессионалы. Ремонт и обслуживание Мазды СХ-9
Отмечаю работу Сергея С. И Владимира В.
Индивидуальный подход к любой проблеме. Без паники и отчаяния, всё по делу.
June 26, 2022
Примерно месяц назад (в конце мая 2022 г.) приобрели свою первую Mazda 6 в Mazda Рольф Лахта. Хочется отметить, что, собственно, покупка была совершена во многом благодаря поддержке менеджеров по продажам. Несмотря на текущую обстановку, смогли подобрать для нас автомобиль с учетом наших требований и критериев, при этом по весьма привлекательной цене. Это при условии, что у многих дилеров уже были проблемы с наличием, а то, что осталось, продавалось с огромной наценкой к РРЦ. Также, можно отметить, что в процессе покупки ничего не навязывалось. Допы устанавливали по нашей просьбе и такое ощущение, что по себестоимости. Очень выгодно.
Хочется отдельно поблагодарить Макееву Веронику за профессионализм и всестороннюю поддержку.
1
1
April 15, 2021
Уже 7 лет Обслуживаюсь в Рольф мазда, всегда всё очень нравится.
Хотела бы выразить огромную благодарность руководителю клиентской службы Алексею Рыбакову за неоценимый вклад и помощь в решении вопросов об организации сервиса и технического обслуживания моих автомобилей. Также мастеру Никите Ишимову. Всегда сотрудники блестяще предоставляют любую информацию, подробно рассказав про все достоинства, привилегии, скидки, дополнительные услуги и т.д., разъяснив все моменты. Коммуникабельность, открытость, высокий профессионализм – главные и нужные качества сотрудников РОЛЬФ
Я уже второй раз покупаю новую машину в Рольф, первый был 7 лет назад и всегда поражалась хорошим работникам. Великое и трудное дело организовать процесс качественной деятельности по взаимодействию с клиентами, разрываться между людьми, звонками, переговорами, при этом оставаться радужным и приветливым. Это важно, когда люди любят свое дело и осуществляют это с огромным удовольствием, участвуя в определенный период в жизни каждого клиента.
Сотрудничаю со всеми отделами Рольф Лахта Мазда и всегда в восхищении, приезжаю в концерн, как в дом родной, потому и решила приобретать новую Мазду взамен старой, чтобы не расставаться с любимым салоном и его добродушными работниками.
Понравился новый современный салон Мазда, пространство, удобная зона ожидания, всё для комфортного времяпровождения.
С уважением, искренне ВАША Екатерина Семеновых
1
1
June 7, 2022
Это лучший дилерский центр по обслужмванию в СПб (была на Савушкина...) !!!
Неспроста автоцентр РОЛЬФ не меняет название и адреса многие годы, что дополнительно характеризует его стабильность и известность.
(специально НЕ называю конкуррента, который мигрирует по Выборгскому шоссе и от которого отказалась несмотря на близость к дому).
Спасибо всем сотрудникам, которых встретла в день прохождения ТО (МАЗДА): МАСТЕРУ сервисного обслужмвпния Михаилу Михайловичу за четкость, добрые советы и все лучшие качества МАСТЕРА своего дела, МАСТЕРУ по приему Дмитрию (который лично осмотрел машину, все показал и доступно обьяснил, сделал приличную скидку за первый визит :-* 03.06.2022г.), сотрудницам ресепшена (все ласково, корректно, БЕЗ глупых повторных вопросов , диктовок и прч.чем грешат плохие салоны), клининговому персоналу за чистоту в зоне ремонта (следила за обслуживанием там) и приемном зале.
Все профессионалы каждый в отдельности и в команде!!! Отдельная благодарность руководству за такой подбор!
Всем сотрудникам удачи в труде и кличной жизни!
С уважением, Анна (клиент -перфекционист)
August 19, 2022
Елена Барихновская
Я сделала неудачную попытку купить Мазду у другого дилера. Уже почти отказалась от этого плана, но заехала в Рольф Лахта. И тут мне всё так внятно и компетентно об’яснили, что в результате я купила прекрасную мазду сх-5 и очень ею довольна. Основная заслуга в этом - Кристины Хабаровой, которая терпеливо знакомила меня с моей будущей машиной, об’ясняла все процедуры, включая гос. регистрацию, помогала записаться/зарегистрироваться на нужных сайтах, давала неоценимые советы…. Спасибо ей и всем сотрудникам Рольфа Лахта огромное.
1
April 6, 2021
С Рольф Mazda сотрудничаю уже довольно давно, почти 8 лет, и всегда на протяжении всего этого времени сервис и уровень обслуживания компании оставались на высоте. Все работы всегда выполняются качественно и оперативно!)
Огромная благодарность Рыбакову Алексею за его высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам!))) И сейчас, когда он возглавляет сервис Мазда, хочется пожелать ему успехов на новом для него поприще, и выразить уверенность в том, что отдел сервиса будет оставаться на хорошем уровне и дальше радовать клиентов высоким уровнем обслуживания и прекрасными мастерами, профессионалами своего дела!)
С удовольствием порекомендую этот салон тому, кто ценит профессиональное отношение к делу, своё время и нервы!) 😊9
2
5
July 20, 2023
Притяное место.
Спасибо Артёму Шишову за прекрасное сопровождение по сделке. Оперативно.
May 7, 2022
Мой дилер Мазда.)) Отличные ребята. Всем доволен. Максимальный сервис и качество. Всегда приятно, когда ты не думаешь про машину, а просто садишься в неё и едешь. Остальное - их прекрасная работа.)
P.s. Отдельно стоит отдел продаж. Один из худших среди дилеров Мазда, а я их знаю немало. Ставлю 4*, чтобы не обидеть ребят из сервиса.
September 28, 2022
Покупала здесь автомобиль, очень понравилась работа менеджера Кристины Хабаровой и консультанта по кредитам Дарьи. Очень все быстро и профессионально. Всем советую обращаться в Рольф.
1
May 3, 2022
Не думали что решимся на покупку так быстро, но нам очень понравился подход сотрудников. Все очень вежливо, ненавязчиво. Отдельное спасибо Николаю, эффектно познакомил нас с миром Мазды.
April 29, 2022
Добрый день! Хотим выразить благодарность Веронике Макеевой за профессиональную работу, вежливость, тактичный подход, оперативность и внимательность! Мы покупаем не первую машину бренда Mazda, обязательно за следующей покупкой вернёмся сюда!
August 23, 2022
Сначало общались по телефону, т.к. находимся в другом городе. Более того сделали скидку и подарили подарки, чему были очень приятно удивлены. Хочу отметить менеджера Макееву Веронику. Слова не кидает на ветер и то что обещала все было соблюдено. Приятна в общении, профессионал в своем деле. Будем дальше сотрудничать.
November 12, 2022
Менеджер Антон супер профессионал!!! Очень приятно работать с ним! Быстро , четко, и очень интеллигентен!!! Большое спасибо!!!🔥🔥🔥
1
October 2
Рольф... Он всегда такой...стабилен.. хотя...
August 31, 2021
Покупала здесь автомобиль, от общения со всей командой, остались приятные впечатления. Команда слажено работает на всех этапах. Отдельное спасибо нашему менеджеру Даниилу Грицюку, всегда был на связи, оперативно решались все вопросы. Машину забирали из салона на номерах, отдали в срок как и договаривались. Буду и дальше обслуживать машину в этом салоне!
1
1
September 3, 2021
Отличный автосалон! Все сотрудники работают быстро и слаженно. Прекрасное впечатление оставил продавец машин Мазда - Динила Сергеевич Грицюк! Хорошо знает машины, внимательный, любезный, чётко работает с документами. Покупка авто у такого продавца доставила только радостные эмоции!
1
December 24, 2020
Отличный салон! Покупали здесь Мазду СХ-5. Хотелось бы выразить огромную благодарность нашему менеджеру Антону Тихомирову! Очень грамотный специалист, отлично отработал на всех этапах сделки от подбора нужного авто до выдачи ключей! Все оперативно, четко, без давления. Всегда был на связи, отвечал на любые вопросы, дал свои рекомендации, которые помогли прийти к выбору нужного автомобиля. В непростые времена пандемии очень приятно было работать с таким профессионалом. Желаем Антону успехов и процветания в его работе! Обязательно будем рекомендовать!
1
1
February 25, 2022
23.02.2022 забрали нашу машину из салона Рольф Лахта Mazda на Савушкина, д.103Б. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Антону Каптелинину! Очень компетентный, грамотный, внимательный и отзывчивый сотрудник. Антон, спасибо Вам большое за помощь. За новой машиной для супруга только к вам.
1
May 4
Сервис остался на том же уровне, а а продаже мазды больше нет, перешли на китайский автопром.
August 21, 2023
Отличный салон. Выкупали мой автомобиль. Менеджер Александр Степанов знает свою работу на отлично! Спасибо!
1
September 3, 2022
Остановил свой выбор при покупке на салоне рольф , так как в нем оказалась нужная мне комплектация. Все очень понравилось! Все мои пожелания были учтены. Огромное спасибо , хочется сказать менеджеру Кристине, с её стороны было сделано все , что бы покупка прошла без каких либо затруднений!
Спасибо Рольф
1
December 27, 2021
Хочу поделиться своими положительными эмоциями от покупки автомобиля в автосалоне Рольф на Савушкина. Особая благодарность менеджеру Антону Каптелинину за оперативную, качественную и четкую работу, а мне есть с чем сравнить, поскольку до посещения данного салона обьехали ни один….. Буду рекомендовать ваш салон саоим друзьям и знакомым и, конечно же, нашего менеджера.
August 30, 2022
Не первый раз пользуюсь услугами рольф и как всегда остался доволен покупкой . Прекрасные продовцы особо хотел бы выделить Хабарову Кристину Александровну прекрасно расказала и показала автомобиль . После чего он был преобрнтен .
1
January 22, 2022
Покупал в этом салоне машину, впервые воспользовался услугами РОЛЬФ. Теперь кратко о главном:
1.Всё, что было обсуждено с менеджером компании Каптелинин Антон было выполнено персоналом компании чётко и в срок, закреплено Дополнительным Соглашением.
2.Антон честно без уверток пояснил все ньюансы при совершении сделки. (И да, меня не все устраивает в современном методе продажи автомобилей, но я сейчас оставляю отзыв о персонале компании РОЛЬФ и их отношении к своим обязанностям).
3.Персонал салона реагирует на вопросы, и как мне показалось искрене)) хочет помочь.
4.Я попросил перенести получение нового авто на один день раньше после привоза и мне это разрешили поставив оснащение Доп.оборудованием вне очереди.
5.Антон при передаче авто привел для меня всех специалистов участвовавших в комплектации, они ответили (мужественно)) на мои вопросы.
Вывод: Салон оставил хорошее впечатление, у меня есть с чем сравнивать, если честно, то РОЛЬФ меня удивил, он на голову выше остальных дилеров. Я выражаю свою благодарность сотрудникам компании которые меня обслуживали.
September 5, 2021
На днях купили машину в автосалоне Mazda Рольф. Салон порадовал приятной атмосферой и хорошим сервисом. Также хотели бы выразить огромную благодарность менеджеру Даниилу! Быстро подыскал нам машину с учетом всей наших пожеланий, рассказал всю необходимую информацию четко и ясно. Оперативно выполнял свои обязанности и предложил выгодные условия, что не могло не порадовать. Сделку провели быстро и достаточно комфортно и в этот же день уехали уже на новенькой машине.
1
June 22, 2022
В очередной раз проходила ТО в Маzda РОЛЬФ Лахта . Уже 90. Мастер-консультант Владимир Волокитенков. Как всегда ничего лишнего не навязывал, быстро оформил заказ. И учитывая моё пожелание автомобиль был обслужен максимально быстро, За что мастеру огромное спасибо. Четко выдал рекомендации на что нужно обратить внимание при дальнейшей эксплуатации автомобиля. Порадовала и цена на комплектующие. Оказалось, что на других сервисах города они дороже.
1
February 21, 2022
Вчера в данном салоне приобрели нового члена семьи!) Хотим выразить с мужем огромную благодарность за помощь в выборе и отзывчивость в ответах на все интересующие нас вопросы менеджера Веронику! Мы были в ожидании машины 2 месяца и все оговоренные условия продажи авто Вероникой сохранились! Огромное удовольствие, когда люди любят свое дело и выполняют работу с полной отдачей!
1
1