Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 24 po Sankt-Peterburgu

Rate this place

Алина Ш.

Level 8 Local Expert

Вечно тянут с выплатой налога по имуществу. Всем уже выплатили, эти тянут до последнего. Прошлые 2 года срывали даже максимальные сроки (3 месяца камеральной проверки + 1 на перечисление денег) Звонила, писала во все инстанции, перечислили с задержкой в 3 недели! В этом году опять сидим ждём

Юлия Солонина

Level 6 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Юлии Александровне из 212 к. за ее терпение и понимание при работе с моей 3-НДФЛ.

Воробьёв Андрей

Level 3 Local Expert

Не дозвониться, 20 минут трубку взять не могут

Елена Климова

Level 14 Local Expert

Такой откровенно плохой работы налоговой службы я ещё не встречала, налоговая Невского района работает от слова "отвали - не мои проблемы". Не буду вдаваться в подробности, пишите жалобы, только это как-то помогает дело сдвинуть с мертвой точки

Андрей С.

Level 2 Local Expert

В очередной раз просрочили проверку налоговой декларации, на жалобы отвечают отписками, трубки не берут вообще или занято, самое безответственное отделение в городе, придётся снова ехать в отдел разбираться

Виталий Василенко

Level 7 Local Expert

Отличное отношение. Меня все устраивает. Во многих чисто коммерческих организациях работа производится кратно хуже. Спасибо за работу!

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание все девчонки вежливые внимательнын во всем мне помогли спаш

Танюшка

Level 6 Local Expert

Как удержать с пенсии налог за имущество которого давно нет-так это без предварительного уведомления, а как вернуть незаконно взысканный налог -так побегайте. Удалось попасть летом, сказали принести документы и написать заявление. А как попасть, если только по записи и всего 10-15 человек в день???

Дарья Елисеева

Level 6 Local Expert

Звонила 51 раз - так и не дозвонилась. В другой день удалось дозвониться, но очень печальное отношение....Хамят по телефону, кидают трубку, отношение очень не уважительное. Советую переходить в другую налоговую инспекцию и не тратить время и нервы на сотрудников, которые унижают посетителей по телефону. Мне был дан совет разобраться самой и не звонить больше.

Юлия В.

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение к людям, как к скоту. Любой вопрос, даже минутный только по записи, на которую мест нет совсем. Запись выделена только на 10 человек в день, это просто смешно, зачем все эти люди там работают тогда? Чтобы 10 человек принимать целый день???

Татьяна В

Level 4 Local Expert

Нужную бумагу получила быстро, но неприятный осадок остался от администратора на ресепшине: я, зная куда мне нужно попасть, подошла к автомату с выдачей талончиков, чтобы его спокойно взять и пойти в зал ожидания. Пока я ждала, когда система автомата выдаст следующий шаг для распечатывания талончика, администратор подошла, без объяснений своих действий, отменила мой выбор и распечатала талончик другому человеку, который подошел к ней с вопросом, еще и сделала мне замечание. Если к автомату дозволено прикасаться только администратору, то почему бы его не поставить рядом с ним, чтобы ваши посетители не попадали в такие ситуации, а сразу шли к этой администраторше. После получения талончика, пройдя по коридору, рядом с залом ожидания стоит точно такой же автомат с теми же функциями, если б знала о нем, пошла бы сразу к нему, чем стоять в очереди за зря, чтобы пообщаться с такой неприятной особой.

an-ka.2013

Level 7 Local Expert

Для меня всё прошло успешно и быстро. Девушка в окне #14, которая принимала мои документы, была очень милая. Согласна с отзывом ниже про администратора, только мой талон успел распечатать автомат. Внутри здание советскую больничку или почту напоминает🤷‍♀️.

Anonymous review

Постоянно нарушают сроки камеральной проверки. Не предоставляют вовремя акты. Дозвониться нереально. Записаться на прием нельзя ни в ЛК, ни через сайт. На жалобы приходят отписки.

Марина Николаева

Level 6 Local Expert

Ездила в налоговую...Получила заказанный неделю назад акт сверки. В нем задолженности по налогам нет, есть 445,49 руб пени по УСН и 0,01 руб пени по ФСС. Все. Иду в окно по урегулированию задолженности с вопросом-почему не снята блокировка, если нет долга?! Сидит бабушка-божий одуванчик. Говорит-у вас еще в марте все разблокировано (видимо, не в курсе, что у них система не работает с февраля). Говорю-да что вы говорите, почему тогда наш банк не в курсе снятия блока? Что-то смотрит, выдает-у вас типа задолженность по НДФЛ 60т. Говорю-вот акт, сегодня получила-тут нет никакой задолженности, кроме того 60т с нас сняли 13 марта. Отвечает-я не знаю, почему в акте нет, я его не делала. Платили вы что-то другое...Что другое, говорю, вы же сами снимали инкассо?! Вот-все платежки со мной, посмотрите! Ну, говорит, я не знаю, я вижу у вас переплату 40т и недоимку 60т., а сверять ничего не могу, это не входит в мои обязанности. Хорошо, говорю, распечатайте мне то, что видите, хотя бы. Нет, говорит, не могу ничего распечатать. Идите в отдел работы с налогоплательщиками. Иду в отдел по работе с налогоплательщиками. Сидят 4 дуры, работает только одна. Чем занимаются остальные непонятно, но не суть. Прошу свериться по НДФЛ, т.к. в акте одно, у бабушки другое, а счет заблокирован. Смотрит на меня как...коза на новые ворота и говорит-я не знаю, наш отдел этим не занимается, мы только выдаем справки, идите в окно урегулирования задолженности. Говорю-я только что оттуда, она к вам и послала! Говорит-вам надо звонить в камеральный отдел №8, а в окне я скажу, чтоб к нам не посылали больше никого... Иду звонить, там в холле местный один-единственный телефон, толпа желающих и справочник. Нахожу 8 отдел, звоню...звоню...с десятой попытки- ура! трубку берут. Опять объясняю ситуевину, и мне отвечают-типа это не наш отдел этим занимается, вам надо звонить по другому номеру и дает городской телефон. Уступаю местный телефон следующей в очереди- у нее такая же задница со счетом, как у нас, аж с января тянется. Звоню с мобильного...звоню...звоню...полчаса звоню. Звонок сбрасывают. Подхожу к администратору, прошу, чтоб мне сказали, как вообще можно попасть в отдел с этим телефоном. Говорит-у нас нельзя проходить в эти кабинеты, звоните. Говорю-полчаса звонила, сбрасывают, дайте местный попробую по нему еще. Дала. Еще звоню, звоню...Короче, в 12,30 уехала оттуда, злая как сто чертей. Полдня коту под хвост, а воз и ныне там... Слава бюрократии, бюрократии слава... П.С. А сегодня отказали в зачете переплаты налога на основании того, что к заявлению не были приложены документы об оплате…Даже если забыть про то, что они уже десяток раз ранее прикладывались к письмам, которые, похоже, вообще никто не читает, есть акт сверки, выданный самой налоговой, где русским по белому указана переплата! Но для налоговой, видимо, это не аргумент…Ведь у них узкая специализация и тот, кто делает сверки, не имеет отношения к тем, кто проводит зачеты, т.е. правая рука не знает, что делает левая…

Дарья

Level 9 Local Expert

Вежливый администор, дала талончик. Через 5 минут уже пригласили к окну.

Александр Б.

Level 18 Local Expert

Сначала попробуйте дозвониться, а потом послушайте: "Все есть на сайте!" Некомпетентность и безразличие 100%.... Желаю сотрудникам этого отделения налоговой такого же отношения со стороны людей, какое проявляют они к людям.

Макс

Level 4 Local Expert

Чтоб решить в налоговой важные вопросы, не пускают, просят сделать запись онлайн через Федеральный сайт налоговой. Пробуешь записаться, так у них все дни заняты на месяц вперед. И как по вашему делать запись???? Отвратительные правила по перекрытию воздуха

Валентина

Level 8 Local Expert

подавала заявление на получение свидетельства с инн, приняли быстро, сотрудник не хамил, сказал приезжать через десять дней. приехала, взяла номерок, он высветился на табло, но у окна стояли две девушки: одна собирала вещи, чтобы уйти, а вторая хотела узнать что-то. второй девушке в грубой форме сказали, чтобы ждала своей очереди и не лезла. когда она ушла, я подошла к окну, за что тоже была обругана за то, что, видите ли, не подождала, пока первая девушка отойдёт (хотя она просто собирала вещи и я ей никак не мешала и сотрудница с ней не взаимодействовала уже), я сказала, что подошла, т.к. высетился мой номер, на что получила ответ в стиле: "не важно, высветился номер или нет, ждите", а сама попутно болтала со своей коллегой. Я бы поняла, если бы это было где-то на вывеске написано, дескать у окна только один человек, (как в банке в кассах с кабинками), но я не понимаю, почему я не могла подойти, если моя очередь настала и девушка предыдущая никоим образом не мешала нам и мы ей не мешали. да и ладно, если бы это все было сказано спокойно и вежливо, а не так, словно меня отчитала как младшеклассницу какая-то молодая и невоспитанная дама. остался неприятный осадок, хотелось бы больше не связываться с такими сотрудниками. жаль, что они даже бейджей не носят, хоть бы знала ее имя и фамилию и могла бы пожаловаться напрямую. еще и свидетельство выдали такое, что документов не назовёшь - обычный лист а4. 50/50 кто попадётся Вам, воспитанный сотрудник или не очень.

Полина Плеханова

Level 4 Local Expert

Хамское отношение персонала в налоговой. По телефону не удаётся записаться вообще, задают тысячу некорректных вопросов. Ужасная работа у инспекторов. Приходишь в налоговую- ещё и воняет как в привокзальном переходе.

Кристиан

Level 9 Local Expert

Как и вся бюрократическая система в России это учреждение - не исключение. По какой-то неведомой причине через Госуслуги вас записывают именно сюда, но только на месте, от работников самой ИФНС вы узнаёте, что, например, простейшие справки из ЕГРН здесь не выдают и вам надо обращаться в МФЦ. Отвратительная работа как Госуслуг, так и этой конторки.

Павел К.

Level 2 Local Expert

Идиотизм, товарищи. Приходят пенни, мол налог на транспорт не оплачен за много лет, извещения какие-то судебные, а все оплачено. Дозвониться до налоговой не возможно, трубку не берут. В справочной просят приехать в третье окошко обратиться, в рабочее время!!! это бред какой-то

сергей масолов

Level 4 Local Expert

Ужасное место переезжали как Юр лицо 3 месяца марозили, в итоге ещё и отказали в регистрации хотя все налоги платим исправно, а им деньги давать не хотим позорный орган

Лариса К.

Level 2 Local Expert

Меня обслужили очень быстро, не пришлось ждать. Специалист был доброжелателен. Всем довольна.

Dmitriy706 Nyagu

Level 5 Local Expert

Судя по отзывам данной конторы можно переезжать с этого района

Anonymous review

Мне казалось, мы живём в 21 веке, а не в каменном. Декларацию подала в январе, потом звонок: нет заявления на возврат. Ладно, досдаю, все ок. Потом в ИЮНЕ звоню, где деньги, спрашиваю?! При том звонила на 8-800, потому что по питерским номерам дозвониться не возможно, отвечает робот, нажимаешь кнопку - сброс. Как-то дозвонилась и пошли гудки, но после трубку подняли и сразу повесили. Говорят на 8.800 что ваша декларация успешно проверена 1-2.06 (а подала в январе), ждите месяц! Проходит полтора: ничего. Опять звоню по всем номерам, тишина. Звоню на 8-800, соединяют с инспекцией, потом инспектор переводит звонок на другого инспектора по заявлениям и ... вуаля! Никто не берет трубку. Зачем переводить звонок туда, где не берут трубки? Я сидела и слушала гудки 25 минут! Серьёзно, не шучу! Пришлось переться самостоятельно опять. Очередь час. Окон много, работают если половина - то это к лучшему. При том раньше было лучше. Я каждый год подаю декларации, раньше хоть не быстро, но все присылали. А теперь днём с огнём не найти вообще никого и нигде, кучу времени тратишь чтоб выбить свои копейки. Скоро будут цепляться за грамотность, наверно, лишь бы по 2-3 раза гонялись к ним, сроки тянуть. Я не знаю, почему так сложно все принять за один раз и сразу на месте все копии снять, напомнить про заявления? Так бы выбивали долги из людей, как выплачивают. А то за автоштраф 500р накладывают штраф на счета, блокируют Карты, сразу к приставам и аресты имущества за 500 рублей! А по декларации после посещения инспекции: Ну и все как всегда, конечно, сейчас массовый сбой и куча просрочек, ждите ещё 11 дней. Жду... эта система никогда не сломается ...

Ольга

Level 5 Local Expert

Добрый день, уважаемые коллеги. Выражаю огромную благодарность инспектору Ракецкой Елене Валерьевне.К ней всегда можно дозвониться, согласна, бывает не с первого раза За её оперативность в работе, в решении всяческих вопросов, глубокие знания налогового законодательства, умение работать, общаться с людьми - благодарю. .Абсолютно всегда я получаю все разъяснения по сверкам.Не первый год общаюсь с ней. А сегодня решила написать благодарность. Елена Валерьевна, еще раз благодарю Вас за работу. С ув Ольга Т

наталья павлова

Level 5 Local Expert

Сдала в конце января декларацию в ящик , позвонила через два дня , документы уже в работе и через неделю можно отслеживать в личном кабине , все вежливо и быстро

Дана Л.

Level 2 Local Expert

Месяц назад 11.01.20 подала документы на налоговый вычет ,чтобы получить уведомление для работодателя . В назначенный день,отпросившись с работы, пришла ,а мне сказали что оно сделано и не готово. Причем еще 21.01.20 , хотя само уведомление дамочка распечатала при мне ! и сказала что подписать не может сегодня, приходите в другой раз. Мне интересно эти товарищи думают ,что работают только они ? Что за безобразие!!!

Anonymous review

Задержки в выплате налогового вычета. По регламенту ВАМ даётся 4 месяца, не хотите работать от слова совсем, звоню 3 дня подряд, трубку никто не берет. Ужасное обслуживание, будем жалобы значит писать.

Виктор Терещенко

Level 2 Local Expert

Приходил по постановке на учет. Девушка во 2-ом окне вежлива, приятна в общении. Сделала всё быстро.

Анастасия Н.

Level 8 Local Expert

Спасибо за оперативность сотрудникам ! Приняли на прием сразу , хотя пришла только записаться, так как не смогла дозвониться по телефону записи, проконсультировали по всем вопросам, получила исчерпывающую информацию , спасибо большое !

Дмитрий С.

Level 3 Local Expert

Очень странная система. Я курьером работаю в компании, меня попросили дать декларации, чтобы на них поставили печать, что их уже сдавали. У окна сказали, что надо сделать копию письма у них там в киоске, подхожу к киоску, а он закрыт за 40 минут до закрытия. Возвращаюсь, там уже другая женщина, я ей сказал, что можно просто поставить печать на письме и я сфотографирую. Ставит печать и говорит, что не примет декларации, я спросил почему, она говорит:"Этим занимается другое окно"(хотя первая женщина про это ничего не говорила). Пошёл взял другой талон, подхожу к окну и там с меня просят доверенность, я сказал, что она находится в другом окне, и тут мне сказали то, отчего я впал в осадок:"Ну тогда идите и делайте ксерокопию, или приходите в понедельник". У меня задался вопрос какого чёрта у меня забрали доверенность с письмом если она этими декларации не занимается. Пошёл спорить с той первой женщиной. Попросил вызвать начальство, она проигнорировала и начала говорить тоже самое. Вообщем полный бред! В Пушкине было намного лучше, там сразу всё поняли и сделали то что надо.

Иван Юринов

Level 6 Local Expert

если хочешь что-то спросить или что-то не понимаешь - ответ ты врятли получишь, общаются с тобой всегда "с высока", как будто я им что-то должен, а не они мне услугу оказывают. В окнах сидят и хамят в открытую. По телефону мне уже выдали как то раз неверную информацию. Декларацию подал сначала как сказали по телефону, на следующий год позвонил еще раз уточнить снова как надо(не запомнил) и схема была уже другая. На вопрос а там было иначе сказали надо переделывать и за тот год. Сейчас наконец сам разобрался в вопросе... и теперь надо переделывать декларацию за 2 года и уже свежую подавать. Место у здания просто отличное... фиг где запаркуешься... В общем место шикарное, но ведь нам выбирать не приходится...

Светлана Морозова

Level 3 Local Expert

Я сегодня подавала первый раз декларацию ,всё очень быстро ,очередей нет ,подсказывали,помогали ,у меня лично нет претензий

Снежана К.

Level 7 Local Expert

Звонила весь день, ни один телефон не отвечает. Попыталась через центр - безрезультатно - просто переключают, их не интересует взяли на другом конце провода трубку или нет! Не понимаю, почему мы оплачиваем зарплату из своего кармана людям, которые не работают!???? Бардак!!!

Айзирек Ж.

Level 8 Local Expert

Хороший персонал. Быстро работают

Сергей И.

Level 2 Local Expert

Просто отвратительно. Возвращать, конечно, никто ничего не хочет!

Надежда

Level 3 Local Expert

Обратилась сегодня в налоговую, т.к не проходил платеж в с/банке. Удивительно, но ответили на звонок, проконсультировали, нашли в базе данных. Удивлена сервисом и благодарна за помощь.

Яна Разинова

Level 12 Local Expert

В ноябре 2018 сдавала 3-ндфл. Обратилась к консультанту за талончиком, отстояла очередь, сдала документы, получила штамп на декларации. Оказалось, нет бланка о возврате, где его получить- у консультанта. Почему консультант сразу не дал-загадка. Хорошо, заполнила, снова отстояла очередь, подала полный комплект. Приняли. Почти через 4 месяца звонок-вы подавали декларацию? Почему нет документов кроме копии паспорта. Встречный вопрос-приняли бы у меня декларацию, если бы я не предоставила аучу документов по списку? Пришлось вести снова, спасибо, взяли без очереди. Почти 5 месяцев ждала перечисления

Александра Яковчук

Level 13 Local Expert

Все супер быстро ! Даже не ожидала . Только получила номерок тут же вызвали . Все заняло не более 3 минут Очень приятно удивлена !

Nidal

Level 9 Local Expert

Доброго времени суток! Сразу скажу, что сотрудники очень внимательные и вежливые оказались, в частности, инспектор Роман Синицын, отдельное ему благодарность. Заказал свидетельство ИНН, все быстро и оперативно прошло, при том, что пришел за час до закрытия. Произвели хорошее впечатление. Так держать!

Ирина

Level 3 Local Expert

Подавала документы на новый ИНН в связи со сменой фамилии. Все прошло быстро, персонал вежливый.

Сухарик

Level 4 Local Expert

Я не очень понимаю, это налоговая работает для налогоплательщика, или налогоплательщик работает на налоговую??? Вы там охринели! В окнах седят девочки отвечают, что ни чего не знают, программа не работает. Ну и даже сегодня слышала "звоните Путину". К начальству или хотя бы к специалистам, попасть невозможно, пост охраны не пускает без пропуска, пропуск получайте по телефону, на который ни кто не отвечает!!! Достала девочку в окне, она по мобильному позвонила и попрасила человека с "верху" ответить мне на телефон. Только тогда я смогла дозвониться!!! Но ни кто так и не соизволил спуститься.... это что за контора!!!!

Игорь И.

Level 2 Local Expert

Самая ужасная инспекция в городе. Отдел урегулирования задолженности вообще не работает. Вместо помощи отсыл к местному телефону. У телефона очередь, Отделы трубки не берут. Не верите попробуйте сами, что нибудь выяснить. Странно, что есть такое дно в СПб.

Юлия Кривошеева

Level 10 Local Expert

Добрвй дннь! Хочу отметить небывалое хамство сотрудников, которые уже даже не работают на прием клиентов, а просто по телефону ответить не могут. Безобразие! Противно, что государственные струетуры настолько с пренебрежением относятся к людям!

)))(((

Level 5 Local Expert

Хотелось бы чтоб отвечали на звонки,к сожалению никогда не дозвониться!Ладно прием граждан не ведется,так хоть бы по телефону отвечали!Еще предстоит и посетить данную организацию,после 15 числа!Посмотрим что,да как

anton

Level 3 Local Expert

Пришёл запросить справку о том, что я не являюсь ИП или ЮЛ, на входе администратор дала какие-то бланки, вторая выдала талон, в окне номер 6 бабушка выдала реквизиты и сказала иди оплачивай, вообщем я и не понял для чего меня направили сразу в оп.окно ечли надо сначала оплатить, хорошо, я вернулся ко входу, хорошо хоть, что у них банкомат стоит, немного порадовало, но потом было совсем не до радости, администратор по просьбе помочь с оплатой по реквизитам которые они же и выдают, ответила, что она не сотрудник сбербанка и помогать не будет, администратор помоему мнению далекая вообще от понимания, что такое налоговая служба, вообщем вывод сделал жля себя про это отделение!

Валентин Сутурин

Level 8 Local Expert

Самая ужасная налоговая в СПБ, не дозвонится (автоинформатор при нажатии на клавишу выбора скидывает звонок), специалисты трубки не берут (если звонить по телефонам указанным в требованиях. Ограничения с расчетного счета сняли, а отозвать инкассовое поручение забыли. На обращения в через электронный документооборот плевать хотели, интерес только к сверкам расчетов.Рыба гниет с головы.

Дмитрий

Level 21 Local Expert

Отвратительная работа филиала, по телефону отвечают грубо и каждый раз по разному. В области или других филиалов все конкретно, сроки выдерживают. Такое ощущение, будто свои деньги в налоговый вычет платят

Алишер

Level 10 Local Expert

Зашёл по намерку в 14.54 пока прошёл по коредору сел прямо у табло, просидел 1.5часа подхожу к окрошку спрашиваю сколько мне ещё ждать, а мне в ответ ваша очередь прошла, а вызывали меня в 15.01, не стал скандалить.. Работа поставлена отвратительно, постоянное отсутствие работников сосдает хаус в нутри зала, посетители ходят от окошка к окошку, короче очень не готивное впечатление оставило посещение этого гос учреждения!

Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 24 po Sankt-Peterburgu

390 reviews