на стойке стоят хамки и мерзавки ,малолетние и одна не очень ,смеются без причины ,а это известно признак чего ,отвратительное отношение к людям ,уволить на хрен
2
Александр Н.
Level 4 Local Expert
March 25, 2019
Налоговая ошиблась и заблокировала мне счет, 2 недели звонков - без результата, телефоны просто не берут. Личный прием - 115 минут в очереди, даже поспать успели. Дали решение о разблокировке счета и номер телефона, чтобы из банка позвонить могли, прошла неделя, а банк так и не может дозвониться. Кто-нибудь вообще регулирует их деятельность?
22
3
The A.
Level 2 Local Expert
October 6, 2020
Не знаю, почему такая оценка низкая. Подал онлайн заявление, на получение ИНН и получил все, за считанные секунды!
2
ВЯЧЕСЛАВ ЕФИМОВ
Level 17 Local Expert
May 20, 2021
Хуже государственного учреждения я не встречал, не возможно дозвонится, все затягивают.
4
г
Level 3 Local Expert
July 29, 2019
Кроме справочной телефоны больше никто не берет(((
Отдел урегулирования задолженностей вообще не работает... видимо такой отдел в этой налоговой вообще отсутствует... 2 месяца звонков по всем возможным телефонам и с помощью горячей линии ник чему не привели!!!!
14
2
Артем З.
Level 7 Local Expert
May 13, 2019
Практически пятьдесят дней ушло на то, чтобы мне в итоге отправили отписку о том, что надо обратиться в другой налоговый орган по причине того, что моя регистрация временная. Статусы в личном кабинете зависают на "Зарегистрирован" и дальше не двигаются. Единственный способ что-то узнать - звонить на телефоны, которые днями могут не отвечать.
5
1
Андрей
Level 6 Local Expert
May 15, 2020
Отличная налоговая. Всё решается быстро. Главное не делать ошибок чтоб потом не разбираться и не отвлекать инспекторов от работы.
3
Ольга К.
Level 2 Local Expert
March 12, 2020
Сотрудники данной организации не могут ответить ни на один вопрос и бросают трубку(хотя дозвониться до них это уже подвиг). Увы, имени данной сотродницы не знаю. Ужасное место!
5
Федор Б.
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
За три месяца ни разу не взяли трубку :)
2
Иван
Level 8 Local Expert
August 1, 2019
самое отвратительное место,по возможности обходите стороной сотрудников там работающих,задержка налогового вычета ,даже декларация ещё в процессе проверки,хотя уже прошло 4 месяца.Думаю жалоба написанная в высший орган управления их простимулирует.
13
1
Anonymous review
February 27, 2020
Второй раз в этом месяце приезжаю за квитанцией, в очередной раз не работает программа, беседа с начальником службы тоже не задалась - обед, в 11:10 )
6
Евгения
Level 5 Local Expert
August 17, 2020
Ужасная налоговая. закидали требованиями от нефиг делать, людям работать не дают. совсем с ума сошли после карэнавируса.
6
Людмила П.
Level 5 Local Expert
February 26, 2021
Горячая линия работает в режиме автоинформатора. В налоговой никто не берёт трубку! Все для людей!
3
Нади И.
Level 4 Local Expert
October 14, 2019
В этом году не пришло уведомление об уплате налога. Поехала сама в понедельник. В 09-05 взяла бумажку с номером, в 09-16 вышла со всеми документами и ответами на попутно заданные вопросы. Очередей утром нет.
1
2
Марина Алейникова
Level 8 Local Expert
April 11, 2019
В клиентском зале нет грамотных специалистов, в разных окошках говорят противоположные вещи и валят вину друг на друга, не налоговая , а какая то багодельня. Попра писать петицию за смену руководства. Была по работе в Василеостровской день и ночь.
10
Олег В.
Level 4 Local Expert
April 3, 2019
Дали телефон отдела урегулирования задолженности, дозвониться нет шансов, месяц назад писала заявление о зачислении переплаты в счёт задолженности,ровно через месяц ,долг ушел на мой расчетный счет.Позвонила по единому номеру,с налоговой связали, отдел урегулирования сбросил звонок(
21
2
Citi Zen
Level 5 Local Expert
February 3, 2019
Людям дали власть, а они пользуются ей в корыстных целях, превышая должностные полномочия, тем самым отравляя жизнь добропорядочным и законопослушным гражданам. Что ж, они не оставляют мне выбора, как завалить жалобами их вышестоящее руководство и контролирующие органы. Так же высока вероятность обращения к президенту РФ.
22
2
Павел
Level 5 Local Expert
July 6, 2019
Самая ужасная налоговая куда смотрит начальство стыд и позор. Отдел регулирования убытков телефон не берет уже неделю 5 номеров . До начальника недозвонится секретарь говорит приходите стойте в очереди решайте проблему. По телефону послали к Путину а он и не в курсе просто и смех и грех. Надеюсь господин Мишустин примет меры по этой налоговой претензию отправил в Москву и всем советую кого там обидели
10
1
Samiri Omiri
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Второе окно, девушка вы прелесть спасибо за пунктуальность.
oleg-1614
Level 13 Local Expert
December 2, 2020
Хорошая организация всех процессов,отсутствие больших очередей.
Ксения
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
Отвечают по телефону на задаваемые вопросы ужасно. Ответив "на отвали" сбрасывают
1
федор п.
Level 5 Local Expert
May 26, 2018
парковка рядом с учреждением отсутствует как никак исторический центр сделать негде работает данная организация отвратительно просто теряют предоставленные документы к начальникам не пройти их защищает охрана по чуть более сложным вопросам чем имеются в терминале никто внятных ответов не дает дурные девчонки в кабинетах завалены кучей бумаг и вместо того что бы пользоваться компьютерами чего то пишут в какие то тетрадки отвратительная организация
7
2
Александр Бойков
Level 12 Local Expert
July 30, 2019
Сегодня целый день пытаюсь дозвониться, но ни как не получается, после того как автоинформатор говорит нажать цифру 1,2 или другую для соединения с тем с кем конкретно надо, сражу же номер сбрасывается... безобразие!
13
alexey588
Level 20 Local Expert
July 3, 2021
21 век " Висят компы" это что такое? Буду жаловаться самому в прямой эфир!!!
комсорг
Level 6 Local Expert
April 16, 2019
Поменяйте вы человека в 6 окне!!! Просто ужас, очень медленно. Перерывы между посетителями от 10 минут и до ~.. Всегда подача заявления на выдачу выписки из ЕГРЮЛ отнимает массу времени и бодрое настроение...
4
Грачев А.
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
С утра не дозвониться и ни какого уважения.((
Алла П.
Level 3 Local Expert
February 12, 2020
Было бы целесообразным приставить к банкомату консультанта для помощи оплаты госпошлины. Не все такие продвинутые...
2
Олег Гусев
Level 4 Local Expert
May 30, 2019
Уже 4 месяц жду вычет,самая худшая налоговая в СПб, хотя 3 раз подают,отношения хамское,информацию о проверки и вычете приходится выбивать из под палки,сотрудники приходят на работу только отсидеться.
11
Яся З.
Level 6 Local Expert
August 19, 2018
Для такого огромного и быстро застраеваемого района, достаточно маленькие очереди. Но вот парковку бы им поудобнее да побольше сделать.
3
3
Савелий
Level 10 Local Expert
March 18, 2020
Ужастное место, сотрудники как собаки злые, консультантов нет, помощи не от кого не допросишься, приходили подать декларации сказали ищите на сайте порядок заполнения, так не чего и не заполнили и не подали, потратили 2,5 часа в пустую.
3
Екатерина А.
Level 4 Local Expert
February 10, 2021
Телефон не отвечает либо занят либо все сотрудники заняты. Звонить бесполезно!!!!!
1
1
Холодильный Дом
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
Зачем придумали телефон, они не отвечают никогда.
1
Любовь Свободина
Level 4 Local Expert
June 4, 2019
Товарищи! Когда будете брать трубки???? Звоню с двух телефонов. На телефоны тут не отвечают.
335 56 66, 335 56 67, 335 56 65, 335 56 64, 335 56 63!!!! Зачем столько номеров, если они не отвечают?????
14
Евгений Бобков
Level 8 Local Expert
May 11, 2022
Невозможно дозвониться
1
1
Артур Саркисян
Level 11 Local Expert
May 7, 2021
107 и 109 кабинеты это форменный ужас. Работают женщины, которые лишены мужского внимания, в следствии этого агресивные!
1
Ирина С.
Level 7 Local Expert
May 2, 2021
Электронная очередь, справку выдали очень быстро.
Ольга А.
Level 8 Local Expert
June 27, 2019
Есть запись через интернет. Есть электронная очередь. Есть вежливые и грамотные сотрудники, спасибо им.
2
9
sergei5809130
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Все оперативно и быстро
Мария Ельникова
Level 4 Local Expert
April 27, 2021
Очень низкий уровень общения сотрудников.
Дмитрий Гимпель
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
По указанным на сайте телефонам не дозвониться
Сергей Белкин
Level 7 Local Expert
June 18, 2017
15 июня 2017 г.обратился в это заведение для получения доступа в личный кабинет. На входе администратор даже не ответила, удалившись по делам. Типа обращения в след не принимаю. По номеру очереди 2190 отсидел минут 20. В 5 окне вызов. Спрашивают, где заявление? А где его получить? У администратора на входе. Да она и разговаривать не желает. Сходил взял заявление у грубого администратора. Заполнил, подписал сразу, что получил в окне налоговой доступ в личный кабинет. Дама взяла и сказала, что получу на Email. Прошло 4 суток. Пароля нет. Отвратительное обслуживание!!!
5
Клио К.
Level 2 Local Expert
July 4, 2019
Дозвониться не реально., документы все примут а через месяца 2 позвонят и скажут что что -то не правильно сделано. не помогающий орган а карательный
7
Геннадий П.
Level 2 Local Expert
April 5, 2019
Дважды: в декабре 2018,и в марте 2019 писал заяаления ,чтобы получить логин,для личного кабинета. Ни ответа ,ни привета. Сплошная тишина. Ужасная контора.
5
Татьяна
Level 9 Local Expert
July 1, 2019
В налоговую не дозвониться, телефон всё время занят без перерывов=) Если звонить по общему номеру телефона, то переключают десять раз, а в итоге никто не берет трубку.
8
Тамара Рогова
Level 4 Local Expert
April 1, 2018
Понравилось вежливое отношение сотрудников инспекции, оперативная помощь во всех возникших у меня проблемах. Большое спасибо таким отзывчивым людям.
2
2
Дария Сафонова
Level 6 Local Expert
June 13, 2020
Никак не подать заявление на получение инн на дозвониться до них. В поддержку написала, не ответили
1
alekcei bezginov
Level 4 Local Expert
January 23, 2020
Обслуживание хорошее. Но припарковаться практически на автомобиле инвалиду, не возможно.
2
Вероника Е.
Level 2 Local Expert
November 7, 2019
Пенсионерам не могут переплату по транспортному налогу в течении трех месяцев вернуть. Хотя по закону в течении одного обязаны!!
4
Екатерина Дмитриева
Level 14 Local Expert
February 1, 2020
Подавала документы на возврат налога за стоматологию, всё очень быстро , приняли за 10 минут.
Владислав
Level 3 Local Expert
February 2, 2021
Слов нет, трубки неделями не берут, запись невозможна