Многие сотрудники абсолютно невнимательны к документам. Передаешь пакет документов, внесли в базу только часть. Из-за этого отказ в регистрации. Вторая подача -новая оплата госпошлины. За два года трижды проблемы именно в невнимательности сотрудников. Единицы в этом МФЦ действительно умеют работать и относиться ответственно к выполняемой задаче.
Если передаёте много документов - следите, уточняйте, проверяйте, переспрашивает.
Лучше самому проконтролировать, чем потом бегать и ещё доплачивать
2
2
Show business's response
Денис Смоленцев
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Хороший центр предоставления услуг. Очереди практически никогда нет, а если есть движется очень быстро. Специалисты грамотные и делают свою работу профессионально.
Сергей Байковский
Level 11 Local Expert
February 24, 2024
Оперативное обслуживание специалистов,быстрая помощь руководства при выборе предмета обращения,положительные эмоции от посещений!
1
0
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
Очень приветливые сотрудники , качество работы на вышем уровне всё на одном здании. Всё что мне нужна была сделали 🙂
Ирина Абрамова
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
МФЦ на высшем уровне ,коллектив работает быстро и слаженно. Работники вежливы и грамотно делают свою работу. Спасибо!
Анна Шенягина
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Хорошее МФЦ, чисто, очереди бывают, но это везде.
Нам повезло, обслужили достаточно быстро. Сотрудники хорошие.
Полина Сиваева
Level 11 Local Expert
January 14
Сотрудники не знают функционал, который они должны выполнять. Из-за них пришлось трижды ходить в налоговую и обратно, что бы наконец с 4 раза мне дали документ, который и был необходим с самого начала и я знала, что его должны выдать в МФц
Show business's response
AnnaLavrenteva
Level 10 Local Expert
March 28, 2024
Все оперативно, вежливо. Был опытный специалист по оформлению договора с недвижимостью
Kirill Koshelev
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Был в данном мфц 3 раза, не буду говорить цель визита, но могу сказать одно, работники все сделали четко и быстро
Юлия ....
Level 14 Local Expert
October 23, 2023
Главное - попасть к специалисту. Если не повезло
- ужасно! Набрали с улицы или понавешали на 1 человека столько, что физически не может вынести!! 11.09.23 - в очередной раз попала в МФЦ - ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ 2 ЧАСА и это предупреждают при выдаче талона!!! Половина окон пустые - нет сотрудников. Около МФЦ сотрудники курят, пьют кофе и не очень спешат отпустить посетителей)) молодцы хорошая контора!
2
Show business's response
Наталья Степанова
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Отвратительное обслуживание. Пришла в 19.00 оформить загранпаспорт. На стойке ресепшен три человека суют два заявления с образцом, который как выяснилось не соответствует действительному заявлению. На ресепшен так же как и в окне не помогают заполнять. В результате за час не смогли обслужить.
1
3
Show business's response
ZhS
Level 14 Local Expert
September 18, 2024
Был несколько раз
Очень приветливые девушки
Бывают очереди, но долго ни разу не ждал приема. Максимум 15 минут
Александра Б.
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Нет опции пропуска беременных без очереди. Сказали, что без очереди могут проходить только ветераны ВОВ и инвалиды.
1
Show business's response
фаина
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Ходили несколько раз по пенсионным вопросам. Очереди практически не было. Вопросы решались сразу, кроме оформления скидок. Как можно в электронной форме оформить льготу в большой анкете с горой вопросов в 72 года и правильно! Я оформила, а пришла утром, данные в МФЦ не сохранились., хотя работник их сохраняла.
Андрей Яковенко
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Суперский персонал, всё объяснили, пошли навстречу - задержались и оформили постоянную регистрацию. Очень благодарен, настоящие профессионалы. Очень выручили
Любовь Ч.
Level 21 Local Expert
September 19, 2023
Безумно много людей, сотрудники на ресепшене хамки и грубиянки. В отделе, где надо поработать с компьютером не просто много, а слишком много людей. Девушка, которая там работает, очень старается но не успевает. Люди ждут по 3 часы. Бедные бабушки все на нервах. Просто ужас. Я провела там более 4 часов. Просто ужас.
4
Show business's response
AlexxzBrainmelter
Level 13 Local Expert
November 3, 2023
Получил удовольствие от работы сотрудников! Ещё каких то 10-15 лет тому назад нужно было пройти через битву на топорах и лопатах в очереди и оказывалось что у тебя нет справки о справке и за ней надо ехать на другой конец Химок. Теперь всё по 1 клику мышкой и ура! Очень рад и доволен!
Юрий Устинов
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Всё необходимое в одном месте, пока ожидал согласование справки решил и вторую проблему. Удобно!!!
Irina Shevchenko
Level 11 Local Expert
May 6, 2024
Ощущение, что попал в ЖЭК 30 лет назад
Мало того, что сначала надо отстоять очередь ресепшене, потом подождать час в очереди к окошку, так в конце посещения тебе еще и нахамят!)
Проведите работу с сотрудниками.
3
Show business's response
Emily Karter
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Все очень быстро и оперативно
Константин Рязанов
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Обслуживание хорошее , народу много. Консультанты вежливы, все делают быстро , мне понравилось . только народу много все окошки заняты пришлось подождать.
Валерий Сагайдук
Level 7 Local Expert
February 17, 2024
Доброго времени суток МФЦ чисто сухо тепло обратился за информацией которую дали в полном объеме попросил записать на что получи только листок и ручку объяснил что без очков получил не внятный ответ на выручку пришла другая девушка..
Алексей Жук
Level 8 Local Expert
March 8, 2024
Получение ранее заказаных документов, происходит очень быстро, по электронной очереди. Но там где живая очередь мы прождали более 2-х часов! Компьютеров много, а персонала 2 человека...
Show business's response
CERGO Mdunaeff
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Все предельно вежливые, помогают во всем рекомендую, терпение работникам
Борис Джонсон
Level 4 Local Expert
April 24
Суета как на базаре, духота. Лучше выбрать другой мфц
Show business's response
Vladimir
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Обращался несколько раз, в принципе удобно. Но был такой случай когда, дали разрешение на захоронение родственника, а потом когда пошел получать разрешение на установку памятника, спросили, а кто вам выдавал разрешение на захоронение? И были удивлены, что они. Типо мы не могли его вам выдать, так как вы дальний родственник, а есть "второй очереди"....... В общем конфуз.
Victoria Bruk
Level 16 Local Expert
September 9, 2024
Отличный филиал. Удобный зал с розетками для зарядки телефона. Доброжелательный и компетентный персонал. Благодарю
Наталья Беляева
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Очень жаль, что не предусмотрено предоставление услуг для посетителей с маленькими детьми, которых не оставишь одних дома. Приходится ждать в очередях, не все детки спокойно реагируют на долгие ожидания. В Сбере даже талончик такой выдают вне очереди.
1
Show business's response
fantik
Level 12 Local Expert
December 19, 2023
Место конечно полезное и нужноево всех отношениях, но не без своих проблем. То у них связь с какими нибудь базами связь теряется, то еще что нибудь.. и начинаются очереди или вообще услугу не предоставляют временно... Ну а так все ок в целом.
Расима Байдавлетова
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Удобно тем что никуда ездить не надо. Всё в одном месте. Единственный минус огромные очереди, чтобы получить талон, а потом ещё сидеть в очереди. Подавали документы на регистрацию, ждали 5часов и 40минут. Если не больше. Хорошо, что, простояв в очереди за талоном и узнав какие мы, ушли домой, попили чай, погуляли в парке и пришли обратно. Потом посидели ещё минут 25-30 и оказалось ещё что не хватает каких то справок 😆😆классно, в общем
Другой раз пошла сдавать документы на выплаты, и достаточно быстро и качественно обслужили. Чисто. Уютно. Персонал достаточно-вежлив
1
Витя Руснак
Level 9 Local Expert
November 28, 2024
Спасибо работникам большое ! С людьми тяжело работать 😆👌🏻
SHEB.71
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Очень понравилось. Сотрудники опытные, вежливые, помогают во всëм. Быстро все оформили. Утром обратился, днём получил временную карту. Большое спасибо.
3
Елена Тюнина
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Быстро, удобно, нет очереди) консультант Александр Осокин просто молодец. Помог по всем нашим вопросам. С спасибо ему большое)
1
2
Евгения Кондарацкова
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Всё быстро, удобно, очень быстро подходит, темновато правда для оформления бумаг
Андрей Бубнов
Level 17 Local Expert
June 27, 2024
Хороший и отзывчивый персонал. Таких работников надо поощрять регулярно.
оксана гаврилова
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
Нормальные специалисты, сидящие на приёме в "окошках". Но, к сожалению, некоторые услуги граждане теперь должны заказывать сами на сайте Госуслуг. Для этого необходимо иметь дома сканер, современный компьютер и уметь этим всем пользоваться. Не умеешь-сиди в очереди к консультанту. Очередь длинная и сидят в ней пожилые люди, многочисленные гости нашего города с беспардонными детьми и те, у кого дома нет компьютера. А консультант в этой комнатушке один, несмотря на то, что компьютеров там штук шесть.Предлагаю специалистов, которые сидят на приёме, командировать для помощи консультанту. Время, проведённое в этой очереди , может составлять и час, и два.
3
2
Ирина Хромова
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
28 сентября 2023г. обращалась в МФЦ Химки. Хочу отметить отзывчивость, понимание, профессионализм Главного специалиста МФЦ - ОСОКИНА Александра Алексеевича.
2
2
Геннадий
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Быстрое и качественное обслуживание.
3
1
Джабраил
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
Спасибо большое сотруднику МФЦ г.Химки 13 окна корпуса Б Екатерине Геннадьевна за помощь в получении услуг
1
Екатерина Забава
Level 14 Local Expert
May 25, 2023
Из всех мфц на территория городского округа химки этот самый адекватный. Хотя могу сказать одно, нужно персонал посвящать в тонкости их ремесла, не все могут к заявке подгрузить обычный. Скан документов в формате pdf, это печально. Но в целом там лучше, чем в других отделениях🙈😄
Людмила М
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Ужасный МФЦ. замена паспорта на входе мило улыбаясь сказали от 7-10 дней. Прошло 10 дн паспорта нет. ОЙ задержки, оказываеться задержки давно и серьезные, спрашиваю почему тогда говорите что нет задержек 7-10 дн делаеться? "А это говорит не мы, это отдел принимающий документы так говорит". Не пенилась зашла в отдел принимающий документы, спросила сколько дн? Они мне 7-10, в общем врут в наглую, а потом еще заявили мне что они по регламенту так отвечают. То есть, это они типа так свое вранье легализовали..... Прям даже не смущает их вообще ничего. !Ой, вы говорит на горячую линию МВД напишите, это ускоряет, а мы тут ни при чем "они за пуговицы отвечают", ну и что что врут, у них же сверху вруны руководители эти регламенты написали......
5
1
Show business's response
Юлия Костикова
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
При входе милые и улыбчивые администраторы,а за окошком злые и недружелюбно настроенные специалисты. Если мягко сказать
Alex Skrinnikov
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Пользовался услугами несколько раз, всегда все проходило оперативно. Персонал вежливый, приветливый.
Ермаков Борис
Level 17 Local Expert
April 28, 2024
Всё хорошо 👍, помогли с первого раза, второй раз приезжали , дело не дошло до окошек помогли на ресепшене. Спасибо.
Александра
Level 12 Local Expert
March 11, 2024
Ооооо.. тут можно помереть сразу. Всегда много народу сотрудники не работают а ходят туда сюда. Работает пару окон на весь зал. И ни чего не спросишь. Ни кто ни чего не знает....
1
1
Show business's response
Евгения Тополь
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
На парковке рядом с МФЦ практически не бывает свободных мест. Последнее время очередь на стойке. Из 3-х раз которые приходила 1 раз завис терминал по выдаче талонов что создало очередь т.к. без талонов не принимают. А второй раз сказали что росреестр работает только до 10:00 потом программа зависает, посоветовали приезжать с 8 до 10.
Show business's response
Снежана Дейнега
Level 11 Local Expert
February 24
Всегда всё объяснят и дадут консультацию!
Алексей Ляхов
Level 12 Local Expert
April 8, 2023
Всё понравилось, приветливый персонал. Сотрудник всё доходчиво объяснил, была вежлива, не смотря на конец рабочего дня, и плохое самочувствие (видимо приболела) остались довольны как информативностью так и приветливостью
Павел
Level 12 Local Expert
April 2, 2024
Как раньше жили без МФЦ?! Приятно приходить и решать любые вопросы, кажется, что так было всегда. Спасибо руководству страны 👏
Oksi66-66
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Хотела выразить свою благодарность Главному специалисту Сатаевой Марии Николаевной и Баракову Дмитрию Фаридовичу за отзывчивость , доброжелательность , грамотность и быстро оказанную помощь.