MFTs gorodskogo okruga Elektrostal
987 reviews
August 28
В этом году был дважды. Нужно было оформить памятник. Здание находится на первом этаже, небольшой холл. Народа было не так много, может был обед, так как время было 13.50 ч. Прождал 16 минут, кофе не дали как в других мфц. Хотел уже купить кофе, но объявили мой номер, и трех зарегистрировавшихся ранее. Обслужили быстро, подсказали что делать дальше. Сказали, что можно получить удостоверение завтра после обеда. На следующий день пришел 15.00 ч. Народа было столько же, ждал не долго минут пять. Выдали новое удостоверение на памятники. Пожелали всего хорошего. Можно было поставить и пять звезд, но не все работали окна приема.
2
July 26
Хорошее место. Посетил вчера, делал выписку из ЕГРН и остался вполне доволен. Сотрудники компетентны и решают все довольно оперативно. А если и возникают какие то проблемы, то побыстому их решают, за всех посетителей не берусь говорить, но мне все "шустро" сделали. Народ там не толпится и места в МФЦ предостаточно. От меня респект!
2
October 31
Сегодня хоронили тётку жены не смогли найти её паспорт в морге сказали возьмите выписку из домовой книги в МФЦ нас послали по известному адресу (замкнутый круг без свидетельства о смерти не дают выписку, а чтобы получить свидетельство нужна выписка) в результате в морге оказалось самые человечные люди сделали заключение без выписки и денег не взяли хотя предлагал а в МФЦ сами половины не знают что и как делать
February 24
Удобное расположение в центре города, просторное помещение с понятной и удобной планировкой. Работники МФЦ очень вежливы и профессиональны. Вопросы решаются быстро и без нервотрёпки. Отличное место, рекомендую
4
April 20
Как и любой МФЦ, крайне не однозначен. Есть сотрудники, которые действительно могут помочь, но есть и те, которые просто просиживать своё рабочее время: для получения справки из ЗАГСа нет электронной очереди, непонятно сколько именно сотрудников работает: приехав повторно за получением справки из ДРУГОГО города( потому что, в нашем городе нельзя в МФЦ получить справку ЗАГСа), за 40 минут до окончания, по живой очереди дошел к окну за 15 минут до окончания работы, сотрудница около 10 минут отказывалась предоставлять услугу, мотивируя окончившимся рабочим днем. И только видеосъемка человека, который был за мной с предупреждением о том, что запись будет отправлена руководству, странным образом вразумила ее, но то, с каким одолжение она делала свою работу, продолжая возмущаться и намеренно выполняя все крайне медлительно регулярно возвращаясь к предыдущему шагу и повторяя уже ранее выполненное, откровенно раздражало.
4
1
September 6
Здесь Вас ждут большие и светлые залы, команда профессионалов всегда помогут с любым вопросом. Очень удобно. Спасибо.
August 9
Всегда посещаю этот МФЦ по разным причинам и всегда выхожу от туда с довольным лицом так как девчонки помогают если что-то сама не смогу сделать и особенно хочу сказать огромное спасибо молодому человеку который в регистратуре стоит и помогает многим людям к сожалению не запомнила как его зовут
July 29
В 6 окне сидит блондинка с голубо серыми глазами, максимально некомпетентная женщина. Я пришла менять паспорт на 90 дне, это конечно задержка, но все еще можно поменять без каких либо проблем , но она сказала, что у меня 91 день и направила в паспортный стол (которые не работали в этот день), ьам я узнала что 100% могу поменять паспорт на 90 дне. Так же 3 администратора ополчились на меня и не смогли разобраться в ситуации. После паспортного стола я поехала на победу, где у меня забрали заявление. Лучше езжайте на победу, там как минимум разберутся в ситуации и помогут, а не пошлют вас не пойми куда так еще и в не рабочий день 🙂
1
1
May 16
Всё на отлично!!! Обращался по восстановлению документов.
Специалист Евгения очень быстро всё оформила, очень доходчиво всё необходимое объяснила. Очень приятно. Спасибо!!!
1
1
July 28
Отлично. Мне понравилось. Электронная очередь, много окошек. Ни разу не пришлось сидеть в ожидании более 15 минут. Вежливый персонал, все подскажут, покажут, уточнят и объяснят
June 28
27 июня я подала заявление на получение первичной социальной карты заявление было принято ведомством на следующий день 28 Я лично обратилась в МФЦ с целью получения временной социальной карты
У меня был талон в окно b006 вопрос был не решён девушка в окне сказала что временную социальную карту я могу получить только в начале июля приблизительно числа второго!!!! На сколько мне известно временную социальную карту выдают в день обращения!!!! Почему происходит такое безобразие????
1
1
September 11
Начальника отдела нет на месте, видимо из-за этого сотрудники не знают что делать. Отказывают в льготах положенных законом и навязывают услуги, использование которых судя по предоставленному ответу техподдержки является добровольным. Вместо приема документов отправляют регистрироваться на госуслугах, либо в соцзащиту (откуда меня отправляют обратно в МФЦ)
1
October 4
Часто обращаюсь в этот МФЦ вежливые сотрудники всегда подскажут и помогут главное правильно сформулировать вопрос за что им огромное блогадарность
December 22, 2023
Спасибо огромное молодым людям которые сидят на рецепшени ,всегда помогут и толково объясняют, особенно пожелым людям,что очень важно для нас , ребята вы лучшие,низкий вам поклон,за терпение и вежливость.и всем оператора тоже большое спасибо за работу, здоровья, счастья удачи во всем.
4
2
September 18
Всегда помогут, всегда подскажут.Работают по субботам ,очень удобно. Рекомендую к посещению.
1
1
October 16
Хочу по благодарить вашего специалиста Кузичеву за внимательное отношение к работе она профессионал в своем деле по больше бы таких грамотных работников
2
January 22
МФЦ, просто прекрасное! Помогут, расскажут. Всё быстро! На все вопросы ответят. Мне очень нравится тут сотрудники. Так же в этом МФЦ находятся сотрудники ЗАГСа, очень удобно.
P.S. Учтите у сотрудников ЗАГС в МФЦ обед с 13:00-14:00
3
1
August 18, 2023
Анне Владимировне большое спасибо! Всегда помогает и делом и советом (на период 2021 года).
Очень жаль, но, видимо, с 2021 года тут многое изменилось, особенно отношение сотрудников на ресепшене, которые мило общаются по телефону на свои темы, а слушать посетителей не желают и сразу же отправляют на "госуслуги". Снижаю звезды, до 2-х.
В МФЦ на ул. Победы иной подход. Приходиться обращаться к ним.
3
March 29
Одни из представителей портала госуслуг и все что не подавалось бы через госуслуги - то именно этот мфц этим не занимается, когда на портале пишут что мфц занимается тем или иным вопросом. Видимо стоит проконсультировать сотрудников на знания. Сегодня просто уже до смешного было, что подавали на выдачу свидетельства о рождении, как местом приложение дало выбрать только мфц этот в городе (хотя тоже вопросы почему не загс) приезжаем туда - мы этим не занимаемся 🤔, вам надо в офмс
-но указан ваш адрес
-не может такого быть
5
February 1
Замечательный персонал очень помогли в трудную минуту все обяснили и быстро сделали нужные документы большое спасибо вам!!!удобно добраться и на общественном и на личном транспорте
1
September 28
Объективно лучший МФЦ в России! Спасибо большое всем отзывчивым сотрудникам, которые не раз приходили на помощь.
1
April 25
Сын потерял карту стрелка школьника. Сначала приходил без меня в эту конторку ( по другому язык не поворачивается назвать), ему отказали в услуги на месте. Всё оформляй сам через портал. А Вы тогда зачем там сидите, нафига нам тогда МФЦ нужно? Второй раз я с ним пошла. На госуслугах при оформлении повторно заявки на стрелку пришло два отказа. Пришла спрашиваю на ресепшене: в чём дело????
Сотрудница задаёт вопрос : а как в первый раз оформляли?
Как , как пришла к вам подошла к окну, дала все документы оператору, две минуты и всё готово.
Она говорит может данные у вас поменялись. Нет не поменялись. Разводят руками.
А казалось бы всего лишь оформить карту стрелка 🤦🏽♀️
Слов нет, одни маты! Они ничего не оформляют, они просто выдают .
4
2
July 15
Большие очереди не сразу всёвыясняется, может, затянуться очень надолго, хотя вроде бы такое обычное дело, но всё равно, если это в вашем городе, конечно же, вынужденно мы пойти туда.
June 8
Удобный МФЦ. Недавно старшему сыну Свидетельство ИНН заказывали и оформляли. Удобно. Паспорт и права водительские оформляли - удобно стало.
August 5
Мониторы повёрнуты к людям, все личные данные видно (паспорт, адрес проживания и т.д) персонал хороший,в целом всё хорошо кроме первого, видно личные данные.
November 29, 2022
Этот отзыв лично одной сотруднице, а именно Варковой Е.В. . Отличный специалист. Приятна в общении , работает быстро и качественно. Объяснила все лучше учителей школьных. Отзывчивая и милая. Спасибо таким сотрудникам, так как именно на них и держится ваше МФЦ. Таким девушкам надо аванс выдавать за их работу, что бы другие стремились быть похожими . Огромное спасибо.
4
1
December 22, 2023
Стандартный мфц, очереди в10-11 утра есть, но не двухчасовые. Чисто, есть столик для детей, чтобы играли, можно сделать фото на паспорт внутри мфц. Персонал окон приятный, человечный, ещё не уставший в 10 утра:)
2
3
January 28
Обслуживание клиентов в МФЦ очень хорошее. Быстро, оперативно, если что, сотрудники друг другу помогают выяснять вопросы разного характера. Рядом со мной обслуживали женщину плохо говорившую на русском языке. Ей очень тщательно , со всеми подробностями объясняли, переспрашивали как она поняла. МОЛОДЦЫ!!!
2
1
January 14
Отличное МФЦ, хорошие, вежливые и грамотные сотрудники, оказывают помощь в заполнении документов и сканированию для подачи услуг через мосрег. Время ожидания небольшое.
2
1
September 13, 2023
Не помогают клиентам и не информируют их о возможности работы с госуслугами, я живу в другом городе и не могу помочь заполнить данные родителям, сейчас их отправили без возможности консультаций, заявив, что такая опция невозможна.Мне казалось,что этот сервис создан для того,чтобы помогать гражданам-это ведь их работа!В итоге я должна осуществлять их функции.Зачем они нужны,если только тратят чужое время!Отдельное спасибо молодому человеку, который летом регистрировал моих родителей на Госуслугах и очень сильно помог своим участием и профессионализмом.Спасибо тем,кто любит свою работу и не безразличен к клиентам в отличие от большей части остальных сотрудников.
7
April 19
Посещала последние два раза в апреле 2024года и была приятно удивлена.Нет очередей,все быстро и удобно.
October 31
Всегда очереди,очень много народу, душно,видимо не хватает кадров для обслуживания.Если бы можно было избежать это место,никогда бы его не посещала.
February 15
Светлый, большой, персонал вежливый. Посещали по предварительной записи, поэтому все очень быстро.
Можно было бы парковочку побольше )))
1
1
January 3
Всем доброго дня.
По разным житейским причинам приходиться обращаться в МФЦ. И тут как рулетка. К какому специалисту попадёшь. Кто то работает, как положено, спасибо им. А кто то отбывает на службе.
Автомат по оплате так же. Повезёт, не повезёт. Порой по десять раз приходится данные набирать... Иногда могут подойти помочь администраторы.
Вообщем работу нужно ещё отлаживать.
2
1
April 6
Посещала несколько раз, осталась довольна. Всё доступно объясняют, оформляют все быстро. Даже если много народу, всё равно ждать не долго.
February 13
Много народа, но очень вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут и покажут,как лучше решить проблему.
3
August 1
Внимательные сотрудники,оказали помощь в полном объеме.вежливо.и доброжелательно.
November 21, 2023
Сегодня обратилась за помощью в мфс, уже не в первый раз сталкиваюсь с компитентными сотрудниками, девочки всегда помогут, расскажут, объяснят, спасибо большое, все быстро решили.
1
2
February 13
Удобное расположение прямо рядом с остановкой. Очереди хоть и есть но время много не тратится. Быстрая подача и обработка документов.
2
2
September 23
Девочки всегда помогают.Всегда сюда прихожу хотя МФЦ есть рядом домом.
2
March 14
Я очень осталась довольная сотрудницей из отдела ЗАГС. Меня не приняли в моем городе, сославшись на отчётность, а мне нужно было оформить свидетельство о смерти. Когда сюда приехала, девушка тоже делала отчёт, но в тоже время она вошла в моё положение и оформила мне документ. Очень ей благодарна.
2
1
October 2, 2023
Плохое обслуживание, не очень грамотные специалисты. При приеме заявления о регистрации брака 13.09.23 г. в 13 окне старший специалист встала и ушла помогать коллегам. Затем вернулась, оформила на одного человека документы (зачем-то понадобились снилсы, в Москве их не спрашивают) и заявила, что на 2го человека не успеет оформить ничего, тк уже 12 ч. 55 мин. ЗАГС уходит на обед и не сможем выбрать дату. Предложила вернуться нам через час для продолжения операции😤🤬 Не очень удобное расположение залов, узкие. Не рекомендую это место никому.
1
1
November 2, 2023
Ставлю 5 данному МФЦ! Именно в этом центре работают отзывчивые, приятные и готовые помочь сотрудники и особенно сотрудницы. Спасибо всем кто там работает за то, что Вы есть в Электростале!
1
1
April 29, 2023
Работу персонала оцениваю на отлично... Все решается спокойно и результативно. Такие организации здорово помогают в решении повседневных вопросах... Спасибо, так держать...
3
1
October 9, 2023
Девочки из 3-го зала просто супер. Всё объяснили...рассказали...атмосфера уюта и тепла.....не то что в Ногинске! Очень хорошее впечатление!
3
2
July 24
Сотрудники вежливые, документы делает раньше срока. Очень понравилось
May 26
Компетенция сотрудников заслуживает доверия. Удобно. В жару не хватает кондиционеров, но это не критично.
June 18
Очень доброжелательный персонал!
Всегда придут на помощь.
December 10, 2023
Когда мне нужно было воспользоваться услугами этого МФЦ, думаю, мне очень повезло: на стоянке - никого, внутри - никого, вопрос решили моментально. Молодой человек, который нас обслуживал, был вежлив и доброжелателен... Вот бы так было всегда и во всех МФЦ....мечтать ведь не вредно....
1
1
August 27, 2023
Очень полезная организация. Работа учреждения в последнее время стало намного качественнее. Очень благодарен сотрудникам центра за предупредительность и внимание
1