Был несколько раз в период с 10 по 20 ноября 2021. Время ожидания в очереди превышало 3,5 часа. Обслуживают только северо-восточную часть города (а ранее в 2019 году могли обслужить из любой части города). Некоторые документы (справки из центра занятости и из соц. защиты все равно приходится ездить и собирать вручную + если регистрация в другом городе - то могут отправить по месту регистрации эти справки собирать).
3
Дарья Меньшикова
Level 3 Local Expert
February 22
В помещении грязно. Персонал не квалифицированный и хамоватый.
Сергей Соколов
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Очень добрый,квалифицированный и отзывчивый персонал!всегда помогут подскажут!!!!!!!!
3
Lina
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Уж очень долго сидела в очереди.
1
Alex
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
В целом неплохой МФЦ, грамотный персонал, но нужно выбирать время посещения (лучше утром), иногда бывает очень много народа.
1
Сергей
Level 8 Local Expert
February 8, 2022
Вежливый персонал,удобное расположение, толкучки и кучу народу не разу впринципе не видел,по любому вопросу вам помогут на ресепшене и направят к нужному специалисту
4
1
Анна Чекалина
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Помогли в возобновлении учётной записи, всё доступно и доходчего обьяснили, как пользоваться порталом госуслуги. Спасибо.
3
Виктория Тихонова
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Отвратительно. Персонал неквалифицирован, ходят обкуренные, вонь как от сотрудников, так и посетителей. Обкуриваются прямо перед входом, наплевав на запрещающие знаки. Нужно было просто получить документы, вместо 1 раза нужно прийти как минимум 5 раз. Вот такое обслуживание.
6
1
Алексей Куликов
Level 13 Local Expert
October 19, 2021
Оперативно, удобно, качественное обслуживание, вообщем мне понравилось. Удобная парковка и месторасположение.
Drummer888
Level 23 Local Expert
December 28, 2021
Документы оформили быстро, есть где подождать, посидеть. Сотрудников очень много, поэтому с очередью особо проблем нет. В зале чисто.
🌹☺️Татьяна Вакалова
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Мне пришлось несколько раз обращаться в эту организацию и я очень осталась довольна, прекрасные, внимательные и грамотные сотрудники.
3
2
Раиса Сергеевна
Level 7 Local Expert
October 22, 2021
Окошко номер 16 очень медленная сотрудница.печатает одним пальцем и еще поучает что я должна дать ей пароль от гос.услуг.типа я должна знать специфику ее работы.Оформляла льготы на проезд с 55 лет,о которох невозможно узнать где либо.как оформлять.что для этого нужно.Три человека она оформляла 2 часа 20.10.2021.Окошко 14 на вопросы отвечает сквозь зубы,тоже умничает с кажлым вопросом.Обнаглевшие специалисты.не нравиться пусть идут домой.Окошко 15 отличная сотрудница.отвечала доброжелательно.
3
Евгения Механикова
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Молодцы девочки. Работают отлично с клиентами.
1
3
Бахрон Исамидинов
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Всё быстро, качественно, персонал вежливый.
2
Ирина Бабина
Level 14 Local Expert
September 21, 2021
Обращалась сюда не раз, по скольку в нашей семье растёт ребенком-инвалид, и многие справки, а также денежные выплаты нам обеспечивает Пенсионный фонд.
Обращалась и лично, и по телефону, и через интернет - ничего плохого сказать не могу: всегда отвечали вежливо, ни одна моя заявка не осталась без внимания.
Если сотрудники фонда не могли решить мой вопрос, всегда советовали, куда обратиться и давали номера телефонов.
Поэтому моя оценка 5!
7
2
АША
Level 10 Local Expert
January 13, 2023
Персонал супер девочки. В регистратуре паренёк молодой сидит, очень вежливый и воспитанный. Молодцы!!! Я не первый раз обращаюсь и всегда ухожу довольная.
2
1
Вовка В.В.
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Окон мало (17), не все работают (треть), время ожидания примерно 2 часа. Стоял с готовым заявлением на регистрацию (по рекомендации ресепшн), которое распечатал с госуслуг и заполнил. Пришлось переписывать, у мфц г. Электросталь свои собственные формы, уникальные.
Очевидно, работа плохо организована.
К персоналу работающих окон притензий нет, работают без обеда фактически.
2
Pix
Level 16 Local Expert
October 10, 2023
Попалась женщина, крайне не приятная ((
Обслуживала нехотя , постоянно отвлекаясь на сотрудниц подружек. Молодая часть персонала всегда с улыбкой , приятно иметь дело
Юлек 💕
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
На Победе люди чуть добрее, но а так все сделали, как надо
2
Екатерина Ч
Level 11 Local Expert
June 28, 2021
Много народа, но очередь идёт вполне шустро, сотрудники вежливые, стараются. Вроде бы неплохо, но как-то неряшливо в этом МФЦ. Ощущение, что требуется косметический ремонт, да уборка нужна почаще, например, в туалете, там совсем было неприятно грязно.
3
надир Ризванов
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Не обученный персонал большенство не знают свою работу.
Екатерина Путинцева
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Очереди большие, но оно и понятно. Работники выкладываются на полную, помогают, подсказывают, вежливые большинство, работают быстро . А вот посетители должны набраться терпения и не оскорблять персонал, они не виноваты в том, что народа много а их мало.
3
НАТАЛЬЯ Татарова
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Советую, никогда не было загвоздок с решением проблем.
Галина Щербина
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Не хотели оказывать услугу, которую должны оказывать. Сказали, что не занимаются этим, но после похода к главному оказывается делают.
2
1
Ольга Миронова
Level 14 Local Expert
July 23, 2022
Отвратительное отношение к посетителям , пока не наговорятся между собой сотрудники внимание не уделят , а если приходят знакомые сотрудников , все внимание переходит только знакомым , другие посетители на втором плане .
4
Сергей Алексеев
Level 12 Local Expert
May 3, 2022
Хоть и большие очереди, т.к люди бегут от невыносимых условий и копеечных зарплат, те кто работает - работают на совесть. Выражаю благодарность за терпение, труд и отзывчивость. Спасибо 👍🏻😉
Очереди колоссальны и в период пандемии стоишь, как селедка в бочке((( сотрудники порой не грамотны, не квалифицированный персонал!!! Окошек много, но по факту половина не работает, просидеть в очереди можно пять часов!!!!!!!!!!!!!
2
ааа ааа
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Быстро удобно и есть автопарковка.
Margarita Danilova
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Я почему-то всегда считала, что сотрудники ПФР должны уметь пользоваться документацией, ан нет)) Сегодня подавала заявление на президентские 10000, и оператор в 13 окне не смогла найти в предоставленном мною договоре об открытии сберегательного счета реквизиты банка. Хотелось бы задать вопрос руководству о причине некомпетентности сотрудников. Запись была на 8.00, в итоге только в 8.15 меня соизволили принять. Опереторы работают без масок и перчаток, с вежливостью проблемы. Ребят, Вы все-таки бюджетная организация и существуете на деньги ответственных налогоплательшиков, так имейте же уважение к тем, кто обращается к вам и консультируйте, это ваша работа! Если мы во всем начнем разбираться сами, надобность в ПФР отпадет.
20
5
Владимир 777
Level 19 Local Expert
December 20, 2021
Расположение в центре города. Быстро и качественно сотрудники этого офиса Мои документы выполняют свою работу. 5 из 5
Организовано все замечательно , только специалисты все вообще попадаются не знающие ( постоянно ходят советуются). Луше, чем в Ногинском МФЦ, по времени всё оптимально
Анатолий Бригинец
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
Персонал, качество обслуживания клиентов хорошее. Одно плохо часть заявлений нужно подавать через интернет. И интересно узнать как пожилым это делать, если кнопочный мобильный уже сложность.
Марина
Level 11 Local Expert
January 25, 2022
Год назад время ожидания в МФЦ составляло около 20 минут. В этом году обращалась по разным вопросам более 5 раз, время ожидания составило от 45 минут до 3 , 5 часов. Может обращаемость возрасла, а может сотрудники болеют. Удобно, что в одном месте можно решить сразу несколько вопросов, только тогда и талончиков надо брать несколько.
Наталья Андреева
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Огромное спасибо за прекрасное обслуживание и чуткое отношение к клиентам
2
1
Манас Абдижалилов
Level 8 Local Expert
April 1, 2023
5 звёздочки поставил из за девушки который пытался помочь когда другие просто отказали таких надо ценить
2
1
Евгений Бабкин
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Хотелось чтобы на входе был всегда консультант. Если отходит только с подменой. Приходят пожилые люди, которые по телефону и позвонить не умеют. А терминал для них недоступен. Здесь нужны стрессоустойчивые сотрудники.
3
ALEXSEY
Level 14 Local Expert
February 16, 2022
Супер! Есть в этом отделении такие хорошие девочки,спасибо им огромное и человеческое! От души спасибо! Вот такие сотрудницы на вес золота!
Радик Динарович
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Отлично все, и помогут и подскажут, и без долгих ожиданий
Светлана Васильевна
Level 8 Local Expert
November 21, 2021
Много раз посещала, оформляла инвалидность, паспорт ребёнка. Персонал достаточно доброжелательный. Но несмотря на большое количество окошек, очень долгое ожидание в очереди.
3
1
Александр
Level 17 Local Expert
September 18, 2021
Красивое здание а вот для чего такая большая территория ? Пустует просто , там можно сделать много полезного а сейчас просто газон и все, например спортивную площядку)))
3
2
Александр Егоров
Level 6 Local Expert
October 14, 2021
Очень вежливые и ответственные сотрудники. Как инвалида нашли возможность принять вне очереди, хотя народу было очень много. По обращению объясняли очень подробно, если что-то было непонятно, то по несколько раз. Большое спасибо.
3
Ирина Саперова
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
Когда я была, все было хорошо. Очереди не было. Только плохо одно, если у тебя два вопроса, то обслужат только по одному вопросу. А за след. вопросом надо брать талончик. Это очень не удобно.
3
любовь соловьева
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Почти всегда толпа народа. Девушки компетентны почти во всех вопросах. Были нюансы пару раз, которые они уточняли только у руководства, но в остальном все норм.
Инкогнито 4344
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Оформлял регистрацию ТС, сотрудник ошиблась и произошла переплата, но тут же оформили документы на возврат.
3
Ольга Л.
Level 4 Local Expert
August 26, 2020
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Пелепюк Андрей, Ешумова Людмила, Тюнина Ирина, за профессионализм, внимание и качество работы!!! Обратились 25.08.в этот центр, помогли, подсказали, проконсультировали!!! Благодарность руководству и соответственно такому прекрасному коллективу!!!!
4
2
Александр У.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Молодцы
1
Татьяна Дмитриева
Level 12 Local Expert
October 8, 2021
Очень удобно стало, все услуги в одном месте. Правда по субботам большая очередь, но в будни можно все быстро сделать. Я довольна
Юлия Муратова
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
По качеству работы сотрудников претензий не имею. В помещении душно и тесно.