MFTs gorodskogo okruga Elektrostal

4.5

3448 ratings

Rate this place

Геннадий Ерзунов

Level 10 Local Expert

Всё на высоком уровне.Персоналу респект. От души.

Станислав Маркин

Level 9 Local Expert

Блин, круто и удобно, места много, всё распределено как нужно, не талкаются. Пришли, взяли спокойно номерок очереди и вуаля, вас уже вызывают))) обслужили быстро, очень приятная в общении девушка около 40)))

Юрий

Level 10 Local Expert

Все отлично доброжелательны, знают свою работу .

Альбина М

Level 4 Local Expert

Отвратительно относятся к пенсионерам, грубят, моя мама переехала из калужской области в Московскую, переоформляла пенсию по месту жительства и получила гроши! Какие то 7000 рублей, при минимальной пенсии в 12000 рублей на сегодня в московской области! На вопросы не отвечают, к руководителю не пускают, говорят что нужно сначала записаться на приём, а прием почти через месяц! Одна из сотрудниц крикнула моей матери чтобы она вернулась обратно в калужскую область, раз там выплаты были больше... Это государственная организация? Мы напишем президенту, так нельзя оставлять!

Николай Омельченко

Level 6 Local Expert

Очень оперативно делал куплю и прописку, парковаться лучше с торца здания.

Людмила Пахомова

Level 11 Local Expert

Катастрофа!!!! Мне надо было получить справку и я там прождала пять с половиной часов. Людей было столько , просто невероятно. Зато сотрудники с 18:00 сидели в комнате , смеялись, видимо чаёк попивали, в общем отдыхали. Мы то пытались войти в их положение, думали, что там и на самом деле нет сотрудников из-за большого объёма работ, а оказалось, что это не так. Конечно хотелось бы, чтобы никто не испытал такого безразличия. Ведь каждый человек сам выбирает себе работу. И если нет сил ни моральных и ни физических, не стоит там работать.

владимир п.

Level 19 Local Expert

Хороший офис в плане обслуживания. Большой. Но иногда бывают очереди. Сотрудники все делают быстро и профессионально.

Наталья

Level 10 Local Expert

Очень отзывчивый коллектив. Помогли, посоветовали, помнили док-ты, хотя не их участок.

Елена Бардовская

Level 7 Local Expert

Приехала за помощью получила хамский ответ. После вакцинации от COVID-19 в течение месяца не высвечивается информация о сертификате на портале Госуслуг. Сначала сказали, что этого не делают. После того как с’ездила в поликлинику и повторно была направлена в МФЦ вновь первым ответом было «не делаем», узнав о направлении из поликлиники, сказали - госуслуги не работают. На вопрос, что мне делать ответ девушки такой: «Позвоните на портал и скажите, чтобы заработал». Считаю, что это хамство и прошу выяснить у работника, на каком основании он считает возможным так отвечать. Варианты ответа возможны разные - от «в настоящий момент не могу Вам помочь», до «обратитесь в другой день и мы постараемся оказать услугу». Прошу обратить внимание на этику в поведении работников. Отделение на Победе в городе Электросталь. Беседа с сотрудницей состоялась 23 октября в 14.00

елена васильева

Level 8 Local Expert

Вечно народ. Персонал работает медленно, такое ощущение, что ничего не умеют. Место отвратительное....

валерия абдуллаева

Level 8 Local Expert

04/04/22 Еще 1 благодарственный отзыв. Бочкорева Ирина Викторовна, спасибо Вам большое за Ваше терпение и грамотную работу. Мама с хорошим настроением вышла из Вашей организации.

Елена Афанасьевна

Level 3 Local Expert

Работают одни хамы!!! Все 17 окошек типо работают, а на самом деле ходят туда сюда и нифига не делают. Простояла в очереди с 4 до 8 вечера и в итоге мне сказали, а все!!!! Мы уже не можем вас принять, приходите завтра! Что за дебилизм?! Жаль потраченное время в пустую. И зачем только брать таких на работу? Сидели бы у себя дома и балду гоняли.

Антон Боровков

Level 6 Local Expert

Был несколько раз в период с 10 по 20 ноября 2021. Время ожидания в очереди превышало 3,5 часа. Обслуживают только северо-восточную часть города (а ранее в 2019 году могли обслужить из любой части города). Некоторые документы (справки из центра занятости и из соц. защиты все равно приходится ездить и собирать вручную + если регистрация в другом городе - то могут отправить по месту регистрации эти справки собирать).

Анжела Кириченко

Level 15 Local Expert

Хожу часто,много делают ошибок..особенно молодые

Алена

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники.

Сергей Соколов

Level 4 Local Expert

Очень добрый,квалифицированный и отзывчивый персонал!всегда помогут подскажут!!!!!!!!

Сергей

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал,удобное расположение, толкучки и кучу народу не разу впринципе не видел,по любому вопросу вам помогут на ресепшене и направят к нужному специалисту

🌹☺️Татьяна Вакалова

Level 7 Local Expert

Мне пришлось несколько раз обращаться в эту организацию и я очень осталась довольна, прекрасные, внимательные и грамотные сотрудники.

Акиф Гасанов

Level 4 Local Expert

С кем пришлось взаимодействовать ,вроде знают свою работу.

Алёна

Level 14 Local Expert

Супер вежливые все

Алексей Куликов

Level 13 Local Expert

Оперативно, удобно, качественное обслуживание, вообщем мне понравилось. Удобная парковка и месторасположение.

Анна Чекалина

Level 5 Local Expert

Помогли в возобновлении учётной записи, всё доступно и доходчего обьяснили, как пользоваться порталом госуслуги. Спасибо.

Drummer888

Level 23 Local Expert

Документы оформили быстро, есть где подождать, посидеть. Сотрудников очень много, поэтому с очередью особо проблем нет. В зале чисто.

Виктория Тихонова

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Персонал неквалифицирован, ходят обкуренные, вонь как от сотрудников, так и посетителей. Обкуриваются прямо перед входом, наплевав на запрещающие знаки. Нужно было просто получить документы, вместо 1 раза нужно прийти как минимум 5 раз. Вот такое обслуживание.

Раиса Сергеевна

Level 7 Local Expert

Окошко номер 16 очень медленная сотрудница.печатает одним пальцем и еще поучает что я должна дать ей пароль от гос.услуг.типа я должна знать специфику ее работы.Оформляла льготы на проезд с 55 лет,о которох невозможно узнать где либо.как оформлять.что для этого нужно.Три человека она оформляла 2 часа 20.10.2021.Окошко 14 на вопросы отвечает сквозь зубы,тоже умничает с кажлым вопросом.Обнаглевшие специалисты.не нравиться пусть идут домой.Окошко 15 отличная сотрудница.отвечала доброжелательно.

Tosha Leonov

Level 6 Local Expert

не очень

Андрей

Level 6 Local Expert

Быстро

Ирина Бабина

Level 14 Local Expert

Обращалась сюда не раз, по скольку в нашей семье растёт ребенком-инвалид, и многие справки, а также денежные выплаты нам обеспечивает Пенсионный фонд. Обращалась и лично, и по телефону, и через интернет - ничего плохого сказать не могу: всегда отвечали вежливо, ни одна моя заявка не осталась без внимания. Если сотрудники фонда не могли решить мой вопрос, всегда советовали, куда обратиться и давали номера телефонов. Поэтому моя оценка 5!

АША

Level 10 Local Expert

Персонал супер девочки. В регистратуре паренёк молодой сидит, очень вежливый и воспитанный. Молодцы!!! Я не первый раз обращаюсь и всегда ухожу довольная.

Елена Смирнова

Level 12 Local Expert

Очередь и ещё раз очередь большая

Екатерина Ч

Level 11 Local Expert

Много народа, но очередь идёт вполне шустро, сотрудники вежливые, стараются. Вроде бы неплохо, но как-то неряшливо в этом МФЦ. Ощущение, что требуется косметический ремонт, да уборка нужна почаще, например, в туалете, там совсем было неприятно грязно.

Вовка В.В.

Level 7 Local Expert

Окон мало (17), не все работают (треть), время ожидания примерно 2 часа. Стоял с готовым заявлением на регистрацию (по рекомендации ресепшн), которое распечатал с госуслуг и заполнил. Пришлось переписывать, у мфц г. Электросталь свои собственные формы, уникальные. Очевидно, работа плохо организована. К персоналу работающих окон притензий нет, работают без обеда фактически.

Lina

Level 5 Local Expert

Уж очень долго сидела в очереди.

Екатерина Путинцева

Level 5 Local Expert

Очереди большие, но оно и понятно. Работники выкладываются на полную, помогают, подсказывают, вежливые большинство, работают быстро . А вот посетители должны набраться терпения и не оскорблять персонал, они не виноваты в том, что народа много а их мало.

Игорь Рейхерт

Level 10 Local Expert

Нет бумаши в принтерах

Бахрон Исамидинов

Level 5 Local Expert

Всё быстро, качественно, персонал вежливый.

Евгения Механикова

Level 6 Local Expert

Молодцы девочки. Работают отлично с клиентами.

Яна

Level 16 Local Expert

Попалась женщина, крайне не приятная (( Обслуживала нехотя , постоянно отвлекаясь на сотрудниц подружек. Молодая часть персонала всегда с улыбкой , приятно иметь дело

Ульяна

Level 7 Local Expert

Очереди колоссальны и в период пандемии стоишь, как селедка в бочке((( сотрудники порой не грамотны, не квалифицированный персонал!!! Окошек много, но по факту половина не работает, просидеть в очереди можно пять часов!!!!!!!!!!!!!

Сергей Алексеев

Level 12 Local Expert

Хоть и большие очереди, т.к люди бегут от невыносимых условий и копеечных зарплат, те кто работает - работают на совесть. Выражаю благодарность за терпение, труд и отзывчивость. Спасибо 👍🏻😉

Александр

Level 17 Local Expert

Красивое здание а вот для чего такая большая территория ? Пустует просто , там можно сделать много полезного а сейчас просто газон и все, например спортивную площядку)))

Ольга Миронова

Level 14 Local Expert

Отвратительное отношение к посетителям , пока не наговорятся между собой сотрудники внимание не уделят , а если приходят знакомые сотрудников , все внимание переходит только знакомым , другие посетители на втором плане .

Margarita Danilova

Level 5 Local Expert

Я почему-то всегда считала, что сотрудники ПФР должны уметь пользоваться документацией, ан нет)) Сегодня подавала заявление на президентские 10000, и оператор в 13 окне не смогла найти в предоставленном мною договоре об открытии сберегательного счета реквизиты банка. Хотелось бы задать вопрос руководству о причине некомпетентности сотрудников. Запись была на 8.00, в итоге только в 8.15 меня соизволили принять. Опереторы работают без масок и перчаток, с вежливостью проблемы. Ребят, Вы все-таки бюджетная организация и существуете на деньги ответственных налогоплательшиков, так имейте же уважение к тем, кто обращается к вам и консультируйте, это ваша работа! Если мы во всем начнем разбираться сами, надобность в ПФР отпадет.

Тугорев Роман

Level 8 Local Expert

Быстрое ожидание приёма. Качественная консультация. Приветливый персонал. Молодцы.

Владимир 777

Level 19 Local Expert

Расположение в центре города. Быстро и качественно сотрудники этого офиса Мои документы выполняют свою работу. 5 из 5

Галина Щербина

Level 9 Local Expert

Не хотели оказывать услугу, которую должны оказывать. Сказали, что не занимаются этим, но после похода к главному оказывается делают.

Марина

Level 11 Local Expert

Год назад время ожидания в МФЦ составляло около 20 минут. В этом году обращалась по разным вопросам более 5 раз, время ожидания составило от 45 минут до 3 , 5 часов. Может обращаемость возрасла, а может сотрудники болеют. Удобно, что в одном месте можно решить сразу несколько вопросов, только тогда и талончиков надо брать несколько.

Юлек 💕

Level 8 Local Expert

На Победе люди чуть добрее, но а так все сделали, как надо

Анатолий Бригинец

Level 13 Local Expert

Персонал, качество обслуживания клиентов хорошее. Одно плохо часть заявлений нужно подавать через интернет. И интересно узнать как пожилым это делать, если кнопочный мобильный уже сложность.

надир Ризванов

Level 8 Local Expert

Не обученный персонал большенство не знают свою работу.

MFTs gorodskogo okruga Elektrostal

1021 review