MFTs gorodskogo okruga Elektrostal

4.5

3448 ratings

Rate this place

Мария

Level 3 Local Expert

Ходила 4 раза, ни разу не была в очереди больше 5 минут. Сотрудники все доходчиво объясняют, вежливые

Татьяна Ш

Level 7 Local Expert

Приехали семьей из 4 человек (2взр +2 реб) подать заявление на загранпаспорт. Так называемый «специалист», там работающий, сначала сказала, что 4 заявления будет оформлять 6 часов! По 1,5 часа каждое! Потом, когда поняла, что нас этим не испугать, сказала нам, что по-любому будут ошибки, наши заявления 100% вернут и нам опять придётся приезжать и подавать заново по 1,5 часа каждое. Отправила нас на госуслуги. Так, говорит и вам и мне проще будет. Т. е. зарплату люди получать хотят, а работать не очень(

Анастасия Попова

Level 4 Local Expert

Верните,пожалуйста,работу с сотрудниками. Самостоятельно работать с компьютером очень трудно!!!

Ольга Лесникова

Level 13 Local Expert

Работают сотрудники на голом энтузиазме... Вечно система не справляется, терминал не работает. С нервными жителями города сотрудникам мфц часто приходиться работать как психологи, успокаивая всех и решая проблемы быстро и без цифровизации хваленой.

mrs marika

Level 11 Local Expert

Некогда это было полноценная организация, которая включала в себя все службы, связанные с начислениями, назначениями пенсий. Там же располагался и отдел доставки пенсий с кассой! Было все очень удобно. После ряда реорганизаций Служба доставки пенсий находится на Восточной стороне в то время как большая часть населения проживает по другую сторону ж/д. и т.д.

Настя Козина

Level 6 Local Expert

С вопросом быстро помогут и сделают что возможно. Общаются профессионально и объясняют доходчиво. На входе помогут записаться в нужную очередь. Да и ждать не долго👍

Татев Джавадян

Level 3 Local Expert

Очень плохое обслуживание, сотрудники у входа разговаривают очень грубо они не могут поднять свою 5 точку и помочь клиенту! Ужас балаган какой-то

елена

Level 8 Local Expert

Ходила несколько дней, чтобы получить нужные документы. Вроде бы служащие и старались помочь, но у них это почему-то не получалось с первого раза. В итоге потрачено много времени и сил.

Роман Д

Level 8 Local Expert

Требует реконструкции и ремонта, места мало народу много, однако конкретно мои все вопросы в этом месте были решены достаточно быстро и качественно, низкая оценка чисто за отсутствие комфорта ожидания, мало табло оповещения и нужен ремонт.

Murad

Level 8 Local Expert

Хотите быстро сделать какой либо документ ? Не хотите ждать записи 5 дней ? Тогда вам в МФС , так как тут по талонам. Быстро можно оформить любой документ! Если вы даже сделаете ошибку , то они сами исправят и попросят переделать. Очень удобное место

Тана

Level 11 Local Expert

Отличное обслуживание 2х девушек на ресепшене, к сожалению не запомнила имена. Это было 26июля в 17часов. Очень внимательно отнеслись к очень "вредной" 🤗посетительнице. Помогли все быстро оформить даме предпенсионного возраста

Наталья Захарова

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники, парковка, удобный график работы

Никуся

Level 11 Local Expert

Без очередей, чисто, внимательные сотрудники.

Семён Маслаков

Level 10 Local Expert

Быстро оформили и объяснили что надо, всё в одном месте.

Василий Чурар

Level 13 Local Expert

Отзывчивый коллектив, всегда помогут и выслушает! Девочки с ресепшн очень отзывчивые!!! Огромное спасибо, всегда приятно обращаться в это мфц!!!

Илья Ерофеев

Level 12 Local Expert

Обслуживание сильно зависит от оператора. Подавали заявления на регистрацию по месту жительства себя и детей. При подаче документов нас не предупредили, что забрать паспорт можно только предъявив ! свидетельства о рождении детей! Паспорт мой, а нужны свидетельства детей! Которые в этом же паспорте и записаны.

Геннадий Ельцов

Level 17 Local Expert

Удобно, быстро, компетентно.

Виктория Каташевская

Level 10 Local Expert

В этом отделении работает очень хороший и отзывчивый сотрудник! Сергей Ч. Да и в целом сотрудники компитетные. По ожиданию я с долгими очередями последнее время не сталкивалась

Дарья Меньшикова

Level 3 Local Expert

В помещении грязно. Персонал не квалифицированный и хамоватый.

елена п.

Level 4 Local Expert

Была два раза по поводу предпенсионного удостоверения. Получила два разных ответа. Причем при втором посещении мне прямо сказали что меня обманули в первый раз. Может и во второй тоже? Общие ответы ,никакой помощи не получила. И это при том что народу было очень мало,в субботу утром рано. Конечно разные есть сотрудники,жаль что мне попались неквалифицированный персонал.

Антон антонов

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам что помогли оформить социальную карту

Ирина Тищенко

Level 6 Local Expert

Всё быстро и качественно.

Татьяна Балабанова

Level 9 Local Expert

Всегда очередь долго ждать

Екатерина Поплавская

Level 11 Local Expert

Девочка в справочном окне всегда подскажет что как сделать и направит к нужному специалисту. Коллектив профессионалов хороший, отзывчивый.

Артем Я

Level 11 Local Expert

Спасибо девчонки молодцы все грамотно объяснили

Яна

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание очереди, даже по записи. Чай, кофе, сладости есть в автомате. Стулья для ожидания очереди мягкие. Персонал приветственный

Матлуба Бобоева

Level 2 Local Expert

Девчёнки просто молодцы,особенно Беловолова Яна Игоревна.ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!

Владимир

Level 11 Local Expert

В условиях пандемии ковид 19, работа ПФР организована очень хорошо. Выдержаны все трёбования безопасного общения. Сотрудники отзывчивы и доброжелательны. Приём посетителей проходит четко и оперативно. Большое спасибо за помощь и заботливое отношение всем сотрудникам ПФР.

Вероника Демидова

Level 16 Local Expert

Очереди очень большие , но качество обслуживания радует. Обращались не раз, всегда все доброжелательны, подскажут, помогут. График работы удобен, можно прийти и после работы.

Anonymous review

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам центра, особенно Хакимовой Нине. За ее спокойствие, понимание своего предназначения и большого желание сделать больше и как можно лучше и комфортнее для клиентов. Как приятно, что у нас есть такая служба!!!

Александр Иванов

Level 8 Local Expert

Ооо, не ходите сюда, это капец, народу очень много, мигрантов еще больше, очереди по 1.5 часов ожидания

Юля Шахнович

Level 2 Local Expert

Оформила выплату с материнского капитала там. Специалисты все замечательные! Вежливые, доброжелательные люди, знающие свою работу! Отношение на высшем уровне! Очень приятно ходить к вам! Спасибо!

Нина Лукович

Level 5 Local Expert

В принципе двигается очередь нормально, народу всегда много. Сотрудники вежливые и компетентные

Елена Бурцева

Level 7 Local Expert

По сравнению с тем, что было раньше, отношение к посетителям очень изменилось. Персонал внимательный, вежливый. Мне сами позвонили, предложили написать заявление на выплату досрочной пенсии. Стаж позволил. Сами звонили, когда были проблемы с документами. Направляли, объясняли. И все по телефону. Не заставляли бегать туда. Очень благодарна сотрудникам Пенсионного фонда!

Antonina Ponomareva

Level 7 Local Expert

Специалисты на высшем уровне. Само помещение, оставляет желать лучшего.

Александр K

Level 13 Local Expert

Большая и просторная парковка за мфц, грамотные и терпеливые специалисты, цокольный этаж, есть терминал для оплаты пошлин. Народу всегда немного.

Олич

Level 15 Local Expert

Вполне достойное отделение мфц. Сколько раз обращалась, всегда всё исполнялось в срок.

Мария Викторовна

Level 17 Local Expert

Скорость обслуживания на высоте, ни разу не ждала больше 5 минут. Так что все хорошо, кроме внешнего вида, ремонт оставляет желать лучшего

Елизавета Феоктистова

Level 9 Local Expert

Приехала оформить выписку и при входе виду скандал пенсионерки с персоналом , жду когда это превратиться и обратят внимание на других посетителей, взяла талон подхожу к окну и там с первых слов началось такое отношение, как ьудто я пришла к ним домой, а они ведь на рабочем месте вступают в перепалку с посетителями.

Ольга Яковлева

Level 6 Local Expert

Все нравится, обслуживают вежливо , все обьясняют

Светлана Соломатина

Level 7 Local Expert

Ходила по своему вопросу, до этого сказали какие документ нужно принести. Все собрала, прихожу к назначенному времени, и выяснятся что нужны еще документы, о которых заранее не сказали. Женщина которая принимали мои документы, пыталась сама решить эту проблему, за это ей отдельное спасибо. Но рядом сидящие сотрудники, в один голос прям аж кричали, не принимай ее, отправляй обратно, пускай уходит, и делали вид что меня не видят и я их не слышу. Спасибо сотруднице, что она ни кого не послушала, и решила все проблемы. Могу сказать, что это уже не первый раз так. И вместо работы, сидят и в голос обсуждают кто куда поедет на море, и за какие цены.

Владимир Лушанин

Level 12 Local Expert

Внимательные сотрудники. Всё быстро и чётко объясняют.

Валерия С.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за хамское отношение и испорченное настроение, всех благ в дальнейшей работе! ☺️

Елена

Level 13 Local Expert

Не удобно посещать ,так как объяснять о соцуслугах приходиться объяснять почти сидя друг у друга на голове рядом со стойкой информации,хотя само помещение огромное

Екатерина Зайцева

Level 13 Local Expert

Часто бывают большие очереди , долго приходится ждать . Есть возможность оплаты госпошлин прямо в МФЦ ( стоит терминал: принимает наличные и карты!) Администратор работает один, приходится ждать пока освободится чтобы взять талон

Макс.

Level 13 Local Expert

3 - 5 раз заезжал, отвратительное МФЦ, то у них программа не работает, то ещё что-то, то это не у нас и т.д., и т.п. Девушка (одна из) на ресепшне не хотчет помогать, даже если её просишь об этом, показывает куда идти а дальше сами разберайтесь

Наталия Рычкова

Level 18 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстрая очередь. Сняла звезду, что по каждому вопросу надо записываться за неделю, теряется много времени и нервов. Столько рабочего состава, а ты иди и записывайся,как в войну за хлебом. Это большой минус

Светлана Дугинова (Музычина)

Level 7 Local Expert

Небо и земля..если сравнивать ногинские и электростальские " мои документы". Доброжелательные, тактичные операторы в Электростали. Очереди есть, но быстро продвигаются. Решила свои проблемы за считанные минуты, чего не скажешь об аналогичной организации в Ногинске. Бесконечные очереди, грубые операторы

Инкогнито 9544

Level 4 Local Expert

Внимательные сотрудники, всё объяснят, подскажут.

Елена Прокопова

Level 4 Local Expert

Оформляла детские пособия, сотрудники очень доброжелательные,помогали подсказывали, спасибо Вам за вашу работа и человечность.

MFTs gorodskogo okruga Elektrostal

1021 review