MFTs gorodskogo okruga Elektrostal
1006 reviews
January 13, 2022
Отвратительный сотрудник , который не умеет не слушать не слышать , работа построена таким образом , что ответа на вопрос я не получила, и оказывается мои эмоции мешают ей и поэтому бросить трубку это оптимальное решение, чтоб не не трогали и не раздражали 👍
2
September 30, 2021
Чистенько, аккуратненько. Да очереди, но продвигаются быстро. Персонал адекватный и компетентный.
3
June 7, 2021
Не знаю как зовут сотрудницу к которой обращаются все на записанные он-лайн на 1 этаже, но хочу выразить мою благодарность за её умение работать с людьми. Очень компетентная и вежливая девочка. Хотя клиенты иной раз не адекватные.
2
1
November 21, 2021
Это филиал ада🤦🏼♀️ медленное обслуживание, толпа людей, в помещении душно, воздуха совсем нет. Чтобы получить талончик надо отстоять очередь к сотруднику, который сам наберёт на экране терминала твой номер записи и только после этого ты сможешь взять заветный талон.
5
June 10, 2021
Года два назад было лучше, приходишь, а специалисты всегда все знали, могли подсказать, если что-то не так.
Сейчас лишь бы не брать заявления, не сверять документы, если бы я не оформляля, почти раз пол года одно и тоже заявление, я бы тогда не смогла бы с такими специалистами сделать с 1 раза.
2
April 23, 2022
В отличие от ФМС очень тёплые людские отношения сотрудников. Дополняю: в ФМС тоже всё встало на свои места. Отношения стали хорошими
June 26, 2022
Персонал отличный, единственный недостаток: всегда много народу
November 6, 2022
Отличное отделение, вежливые
сотрудники!
Рекомендую!!!
4
December 28, 2023
Отличный мфц, обслуживание хорошее, долго в очереди не сидел (может повезло просто)
1
August 4, 2020
Когда 3 года назад оформляла пенсию, то была очень довольна и атмосферой заведения, и отношением персонала - все справки и бумаги 100 раз проверят, скажут, что ещё нужно донести и принести, перезвонят и уточнят. А осенью пришлось мне снова побывать здесь и вышла с неприятным осадком... меня приняди, но очень недовольно заявили, что я бы могла и сама это сделать дома в компьюторе.... но посещение ПФР никто не отменял и если я посчитала, что мне удобнее приехать сюда, то не нужно высказывать мне своё недовольство, а просто выполняйте свою работу, за которую получаете зарплату.
9
November 10, 2020
Приезжала сюда из Москвы с бабушкой 90 лет, чтобы оформить участок земли (в Электростали) в кадастре. 4 раза!!! Дважды не работала электронная очередь. Народ как селедки в бочке. О какой социальной дистанции речь, вы что?! Бабушка - ветеран труда. "А мы без очереди только ветеранов ВОВ обслуживаем!" По телефону никакой информации не дают, только в личном присутствии владельца. Или по нотариальной доверенности (от 2000 руб. и не менее 2-х часов времени). Так и на этом ещё не всё. Сотрудники мфц доподлинно своих обязанностей, похоже, не знают. Каждый дует в свою дуду и не отвечает за слова других сотрудников. Придется ещё и в пятый раз ехать в эту дыру! И никого в этом случае не волнует, что человеку 90 лет. И по "законам пандемии" она не должна бывать в общественных местах
10
1
June 25, 2021
Яндекс меня спрашивают : что не понравилось . Ответ не понравилось все. Но это не зависит от местных властей. Это современная путинская власть считает что все жители РФ владеют компьютер и или андроид и все в том числе 80и. летние бабушки и дедушки обладают знанием. В моем случае я пытался целых 2 часа открыть госуслуги.слава богу помогла девушка- (менеджер.
3
September 2, 2023
Не особо приветливый персонал, на грани с хамством
1
August 28, 2023
Мне нравится,здесь все решается...
1
December 4, 2021
Бестолковый центр и сотрудники не компетентны.
Чтоб решить свой вопрос меня перекидывали к трем горе-специалистам.
Не квалифицирован перслнал- надо обучать и долго
3
2
December 10, 2022
Всегда помогут. Спасибо вам. Работают 7 на 7 сил вам и терпения 😊
3
May 10, 2022
Достаточно быстро, хоть и людей было много. Персонал вежлив и тактичен.
August 31, 2023
Большое спасибо за оказанную услугу!!!
1
October 27, 2021
Очереди есть, но все от того, что люди не зная от слова ничего, пытаются там ругаться, компетентность сотрудников на высоте, среднее время ожидания в очереди минут 30-45
January 27, 2022
совершенно лишняя структура. в период пандемии запрещено создавать очереди. здесь же живая очередь за получением готовых документов не менее 30 человек.
3
January 16, 2022
По сравнению с другими МФЦ, где я бывал, тут очень хорошо налажена работа. Всего 20 минут от получения талона до началом работы со специалистом. Особо хочется отметить ведущего специалиста Ольгу Владимировну - грамотного заботливого регистратора и просто красивую женщину.
3
1
November 17, 2020
Девочки умнички здесь работают. Всегда помогут, все знают. Вежливое отношение , легко решают все и быстро. Очень нравится, только сюда и ездию.
5
3
June 22, 2020
Спасибо большое Усковой Татьяне, которая работает в МФЦ города Электросталь на проспекте Ленина! Очень внимательный и вежливый специалист! Помогла и все решила! От общения с такими сотрудниками только положительные эмоции!
2
February 22, 2022
Табло без звука!
Пока сидел профукал очередь
Руководству ***
на то что я говорю
что не работает звук табло
Работник за окошком
говорит я сама не буду ремонтировать
2
1
September 17, 2023
Очень не комфортно, серо,тараканы ползают,обшарпано
5
1
May 1, 2022
Работают новички ,переделывали одно и то же раз 5. Стажёр не должен практиковать на входящем трафике ,пусть сидит рядом и заполняет или заполняет ,а за ним следят рядом .
December 27, 2021
Сотрудники отзывчивые и и помогают когда самим посетителям что, то не понятно как и чего оформлять и куда нужно идти чтоб получить ту или иную услугу
3
1
April 8, 2022
Добрый день, первый раз пришла в пенсионный фонд. Отношение ужасное, вам следует поменять женщину на охране. Такого хамства нигде не видела. Извините за выражение, хамло, а не женщина.
3
2
January 23, 2022
меняла соцкарту,девчонки помогли всё оформить ,оплатить всё быстро и удобно.
1
May 30, 2023
Так себе обслуживание, консультанты видимо ненавидят людей
2
August 31, 2021
Пришли подать документы на сверку в 19.20. Руководитель подразделения сообщила, что : - мы не кафе и обслуживать вас после 20.00 мы не будем, т.к. очередь ожидания более 1 часа!. На этот момент работало более 10 операторов, а посетителей в ожидании не более 20.
4
June 19, 2024
Проблем не было. Много специалистов,долго не ждал.
December 22, 2022
Очень удобно. Вечером в выходные народу меньше)
April 19, 2022
Работают профессионалы, всё рассказали делают все быстро, спасибо)
3
October 25, 2021
Мфц явно перегружен, очереди огромные - о 15 минутах даже и речи не идет. Около часа в переполненном помещении в условиях ковида - неуютно... Но 5 выписок из домовой книги сами себя не сделают.... Туалет чистый, кстати. Сотрудники вежливые.
1
May 4, 2021
Такого отношения я ещё не видел с момента своего рождения. Сотрудницы которые занимаются маткапиталом ведут себя так как будто я халоп и пришёл к ним к царькам милостыню просить. Была бы моя воля я бы всех этих царьков которые в кабинетах сидят и делают всё чтобы к ним не обращались, выгнал бы в шею. Очень и очень разочарован.
9
2
December 28, 2020
Ужасно. Здравствуйте, обслуживание направлено на истребление нервной системы у пенсионеров. Ожидание для посещения специалиста 55мин., обслуживание у окна 6 более 20 мин., передо мной более 30 мин. Главный специалист-эксперт Бочкарева Ирина Викторовна вместо того, чтобы успокоить клиентов, заявляет, что пенсионерам надо дома сидеть, им выход из дома запрещён и что скопление людей происходит по вине пенсионеров, которые записываются электронно на одно время по 3 человека. Наслушалась.
4
1
February 12, 2023
мне очень нравится работа мфц все быстро.
1
1
November 23, 2021
Пожалуйста, наведите порядок в туалете, нет жидкого мыла в дозаторе, нет туалетной бумаги, на экран монитора наклеен "левый" рекламный листок(как в электричке какой-нибудь). 4 балла за доброжелательность отзывчивость работников, которые готовы прийти на помощь, объяснить, рассказать, показать.
April 26, 2023
Вместительный,хорошее обслуживание
1
1
June 29, 2023
Хорошие девочки работают все обьяснит
3
2
July 26, 2022
Все хорошо объясняют доступно все понятно но когда сломан аппарат электронной очереди это жесть
3
November 7, 2023
Очень хорошее обслуживание
2
2
June 8, 2022
На кого из операторов попадëшь.Бывает очень быстро и вежливо,а бывает и наоборот
3
May 18, 2022
Самые внимательные и опытные сотрудники. Всегда приветливые.
June 30, 2022
Работает персонал хорошо, но приём по предварительной записи примерно через неделю ожидания-барак!!!
1
April 18, 2023
Лучше не приходите. А если пришли, дай бог вам терпения....
2
2
January 13, 2021
Ужасное отношение к своей работе.
Работники безответственные и не достаточно квалифицированны!!!!!
Каждый говорит разное!!!!
Сами не знают какие документы нужны!!!
Да что там говорить, элементарно не знают границы Московской Области и свои полномочия в этих границах!!!
Оформляли пособие на захоронение (пенсионерка из Можайска)
А сотрудница нам говорит,мол Можайск это МО или нет???
9
2
January 22, 2022
Зданий себе по настроили, а пенсии мизерные. За границей люди могут себе позволить отдыхать на пенсии, а у нас не выживешь, поэтому и работаем, чтобы не сдохнуть.
5
1
August 19, 2023
Хорошие женщины работают, помогли!
1
1