Все как швейцарские часы, пришел спросил получил талон, не успел на кофе автомате даже прочитать варианты ассортимента, приняли оказали требуемую помощь, доволен свободен!
3
Артём Тараканов
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
И людей было не много, но помочь восстановить свидетельство о браке не смогли. Начинаю сомневаться в необходимости данного учреждения.
2
2
Анатолий Орлов
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Записался на приём по телефону. Пришёл в назначенное время, приняли вовремя, ждать не пришлось. Просторно, светло, удобно. Доброжелательный, грамотный персонал. Потратил минимум времени, ушёл очень доволен. Так держать!
4
Анна
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Работа как и в любом МФЦ очень медленная, но персонал очень приветливый и общительный.
3
1
Анжелика шумченко
Level 10 Local Expert
December 17, 2021
Добротное здание. Просторно. Вежливые сотрудники мфц. Чисто, удобно. Вызывают по талону. Есть телевизор. Очередь проходит быстро.
3
2
Ольга Землянская
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Здравствуйте, инвалид 2 группы был записан по предварительной записи на 11:40 03.08.22 года, но к сожалению, по записи не прошли, пришлось ждать ещё достаточно долго. Очень жаль, что так организована работа.
3
1
Ольга Ткач
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
В целом все нормально. Только закрыто в субботу, а по графику рабочий день. Хоть бумажку на дверь прикрепили бы
2
1
Anna M.
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Очень понравилось обслуживание. Чётко, грамотно, по делу. Всё рассказали, подсказали как лучше сделать. Очень довольна
4
2
Eлена Джуклод
Level 5 Local Expert
August 17
Хорошие специалисты
Владимир Гусев
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Очень качественное обслуживание в МФЦ на Петровской.По сути решение вопроса при обрашении.
3
Ангелина
Level 11 Local Expert
January 13, 2022
Большой, мфц, грамотный и вежливый персонал, можно уточнить на входе всю информацию, в можно дозвониться-проконсультируют. Очередь по электронным талонам. Если вы с маломобильным человеком-заранее уточните этаж предоставления услуги, т.к. вход на 2 этаж по лестнице!!!есть пандус на входе. парковка малюсенькая -максимум 5 машин.
2
2
Света Белоусова
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Все сделали сейчас через МФЦ не была в других отделениях, но на Ленина хорошее обслуживание, все девочки приветливые, хотя работаю очень сложная.
1
Виктория желязкова
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Хуже места не придумать!!! Некоторые девушки, не знают законов , переспрашивают друг у друга((( оформляли единовременную выплату на ребёнка. И ужаснулись....
4
Анжелика Умеренкова
Level 7 Local Expert
October 29
Отличное заведение
1
юлия с.
Level 16 Local Expert
February 29
Быстро все делают удобно по записи
Марина
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Порядок, чистота и доброжелательность.
Именно так можно охарактеризовать это место.
Спасибо работникам.
1
А. Бородин
Level 11 Local Expert
November 18, 2022
Неоднократно обращался в центральное МФЦ ,очень понравилась скорость с которой мои документы принимались и скорость ответов или получение необходимых документов.
3
Ольга Литвинова
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Специально для руководства данного МФЦ: смените персонал ресепшена, грубые сидят, говорят через губу... Словно делают одолжение. Так нельзя, все-таки работаете с людьми. Поспокойнее надо.
1
Павел Золин
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Спасибо за работу и уважение к людям с ограниченными возможностями!!!
3
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Просто ужас в обслуживание просидела 4 часа в очередей так и не дождалась очереди о чень долго обслуживают так и ещё палавина персонала просто седят полтают просто ужас
2
2
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
May 21, 2022
Была в ноябре 2021 года, очень понравилась девушка, которая помогла выйти из ситуации, я оформляла пособия детские и по не знанию взяла 1 талончик, а надо было 5,и т. к. Я была с маленьким ребёнком они мне за 2 часа все оформили
4
Nado Nado
Level 11 Local Expert
October 8, 2023
Сейчас всё можно сделать на госуслугах, избегая общения с сотрудниками и их некомпетентностью
nata d
Level 11 Local Expert
November 23, 2023
Отличное место. Грамотные специалисты.
2
Светлана Трефилова
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Всегда обращаюсь именно сюда, помогли оформить субсидию на ЖКХ, адресную помощь, юридическую консультацию, все услуги были оказыны оперативно и качественно, спасибо вам за ваш труд 🙌
7
3
Галина Ч.
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
Сегодня 16.02.22 позвонила в МФЦ на Ленина 153 в 18.13, на линии сказали, что вы шестая в очереди ожидайте. Прождала 1час 18 минут,так никто и не ответил. Набрала паралельно с домашнего телефонав в 19.33 мне ответили, что дозвонилась в нерабочее время, хотя сегодня МФЦ рабатает до 20.00. Это вообще, как можно назвать такое обращение к клиентам? Бардак полнейший. Когда нибудь найдется управа на эти госуслуги, для кого они работают - для людей или для себя?
9
2
senior-brajnickow
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Очень быстро все сделали, приняли меня и были весьма тактичны
Виталий Попов
Level 12 Local Expert
April 24, 2023
Бывает виснет система,но в целом все хорошо,вежливо и подробно
3
Андрей Калашников
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Отзывчивый персонал, хорошее обслуживание.
3
2
Ольга Мишина
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Оформляла гараж, всё прошло хорошо, но на оформление договора купли-продажи хотелось чтобы побольше было специалистов, а не приезжать за договором через день.
Анна Новицкая
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Всем советую обращаться именно в этот офис,помогут и подскажут.
Ксения Сорокина
Level 14 Local Expert
September 5, 2021
Вежливые специалисты, все очень удобно, посещение по заранее отложенный талонам, можно и сразу попасть, ждать буквально минут пять к нужному специалисту. Девушки-работница все очень красивые и нарядные, соблюдают дресс код.
2
2
Михаил
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Очень грамотный и вежливый персонал. Быстро и грамотно.
3
наталья большова
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Много окошек,вежливый и внимательный персонал
Юлианна Волкова
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Вежливый персонал, достаточно быстрые приёмы, несмотря на большие очереди
3
1
Ирина Хромова
Level 2 Local Expert
October 1, 2021
Стала сегодня свидетелем какой-то анархии.Пришла к 8 перед работой,чтобы забрать готовые документы. Около ресепшена стоят человек 8-10 и что-то возмущаются,краем уха услышала крики граждан о том,что уже нет талонов. Сидят за стойкой инфо 2 крохотные девушки,на которых пришёл весь удар свирепой толпы. Я понимаю все возмущение людей, записаться тяжело,я сама научилась брать талоны через сайт,теперь только так и делаю,но при этом я прекрасно понимаю сотрудников ресепшена ,ведь если талонов нет,их просто из воздуха не сделать. Обращение прежде всего к руководству,директору мфц,сделайте что-нибудь с талонами! Как же бабушкам, дедушкам их брать,если интернета у них нет,а в 8 утра талонов очень мало или вообще нет!? Звонить я думаю смысла тоже нет. Создайте запись на день вперёд,а не на две недели. И вообще к чему предварительная запись,когда бывает в зале находится очень много людей, где негде даже присесть!? Предварительная на то,чтобы толпы не было,ведь так?а в итоге вы посылайте людей к 8 утра для записи,они там трутся друг об друга.. Почему в Ростове нет предварительной записи,ведь губернатор же один, постановление, о котором вы говорите одно?Раньше было намного проще,лучше и комфортней.Сейчас с этим вирусом все с ума посходили.Я пишу этот отзыв для того,чтобы улучшить качество вашей работы. И ,пожалуйста,уважаемый директор,посадите за ресепшен троих дядь под 100 кг,ибо с такой агрессией девочкам на стойке очень тяжело.Пожалейте в конце концов своих сотрудников и простой народ, который хочет обратиться к вам за помощью!И будет меньше жалоб и плохих отзывов. А пока оценка 2 из 5
38
Надежда NB
Level 6 Local Expert
March 14, 2022
При общении лично, говорят одни сроки о готовности документов, и даты когда можно забрать, потом оказывается, что сами же не укладываются в назначенные сроки. Переназначают дату и снова не успевают. И нет, никакой не форс мажор, просто они так работают.
Ну и как вишенка, по указанному номеру телефона не дозвониться, сразу очередь и ждать в очереди на телефоне надо минут по 15-20.
3
2
Нина К
Level 6 Local Expert
September 12
Очень долго. От записи и до приёма документов. Много стажёров не компетентных.
Евгений Шваб
Level 10 Local Expert
January 4, 2022
Всё быстро, удобно и надёжно. Даже голомордых заставляют защищать себя и других! За что отдельно благодарю персонал! Спасибо большое!
3
3
Наталия Ч.
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
Изучив на сайте гос.услуг информацию о необходимых документах предоставили документы по списку с гос.услуг. Сотрудник, принимающий документы потребовал документ, не указанный в списке на госуслугах.На мои возражения заявила, что сотрудники мфц не имеют отношения к гос.услугам и списку документов на сайте гос.услуг. Без комментариев.
3
1
Avtor
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Быстро приняли, в очереди простояли мин 10. Специалистов много, отвечают на все интересующие вопросы.
3
1
Владимир
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Всё чисто, сотрудники вежливые ждал своей очереди от 30 до 1 часа.
3
1
Мария
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Записывалась по предварительной записи, прием прошел во время. Вежливо все объяснили по услуге, ответили на вопросы.
3
Оксана Мирошниченко
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Компетентные,отзывчивые,вежливые сотрудники!
vasilchenkogalia
Level 23 Local Expert
December 22, 2023
Всегда хорошо и качественно
3
Диана Белобородова
Level 2 Local Expert
March 5, 2020
Очень ютно и чисто. Персонал приветливый, всё хорошо объясняют и быстро решают проблемы. Для детей даже есть увлекательный уголок, пока родители решают вопросы. Девочки на ресепшене очень доброжелательные и терпеливые. Всё понятно и доходчиво объясняют, помогают со всеми трудностями, возникшими в этой сфере деятельности
13
1
Анастасия Ж.
Level 3 Local Expert
April 8
Почти час звоню, и не кто не отвечает.
1
1
Igor R
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Оценка минус 100. Самая ужасная организация в целом и в частности на ул. Ленина в г. Таганрог. На консультации по выплатам на ребенка сотрудник сообщил, что когда будет справка о доходах, можете обратиться с заявлением в отделение мфц и вас БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ примут и оформят все необходимые выплаты. Спустя полтора месяца обратился в это же самое отделение с заявлением и полным пакетом документов, на что мне сообщили, что необходимо было произвести предварительную запись, а на июль мест нет. Р.s.: справка о доходах действует только в июле, также в конце июля нам исполняется пол года, т.е. необходимо оформить все документы до достижения 6-ти месячного возраста ребенка, иначе выплат не будет. Раньше подать заявление не предоставлялось возможным из-за отсутствия прописки у ребенка в связи с отдаленностью от места проживания матери.
Сотрудники мфц не попытались оторваться от своих кресел и помочь, а лишь переложили свои обязанности на соц.защиту с комментарием: может там вам помогут, но это не точно. Цель данной организации считаю бессмысленной. Тупой перекладываютйСВОИ обязанности на других. Могли бы хотябы попытаться помочь и разобраться в данной ситуации,а не придумывать отмазки, что типо сотрудники не могли не сказать о предварительной записи. С таким успехом можно напрямую обращаться в конкретные организации в обход этого нецелесообразного и некомпетентного центра, персонал которого отлично перекладывает бумажки и наблюдает за наличием маски на носу. Лучше б людям помогали, а не фигней занимались по своим инструкциям.
Отсутствуют аппараты для оценки работы персонала. Видимо, чувствуют свои косяки и отвратительную работу. Для чего они вообще нужны, если не справляются со своими задачами?
20
3
Елена Адольфовна
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Впечатлений много. Есть чему поучиться. Девочки на приеме очень внимательны и сдержаны. Доступно отвечают на вопросы.
3
2
Екатерина
Level 13 Local Expert
January 23, 2022
На первый взгляд вообще не понятно -куда идти, когда там очередь моя . Но немного постояв и внимательно разглядев всё, становится всё понятно. Приятные специалисты , всё доходчиво объясняют и свои услуги я довольно таки быстро получила.