МФЦ Мои документы по Волгоградской области

Rating 4.4
1971 ratings
Rate this place

578 reviews

Level 3 Local Expert
September 17
БЛАГОДАРЮ Весь состав МФЦ за его отличную работу ! ПОНИМАЮ , что на всех не угодишь, даже если стремишься к этому. А вот сотрудники этого учреждения хотят Помочь Всем посетителям. У меня было время понаблюдать за работой сотрудниц. Всё началось на столе информации : доброжелательный тон, внимание к проблеме и т.д. Ну и потом был удивлён, ожидая своей очереди, теплотой в голосе сотрудниц к посетителям. Всё-таки посетители разные, много капризных и раздражённых, и многие считают, что его проблема должна исполнятся быстро, ну или хотя бы Сразу, увы, но приходится ждать ! НАДО просто понять, что работают тоже люди, хотя и сотрудницы. СПАСИБО Вам : работникам и руководству МФЦ за вашу ОТЛИЧНУЮ, но Трудную работу. ОТДЕЛЬНАЯ Благодарность той , которая мне Очень-очень помогла : Бобряковой Татьяне А. СПАСИБО Татьяна Александровна , всё работает , всё замечательно ! Столько участия в моей проблеме, столько времени, помощи, внимания ! У меня кроме Благодарности к сотрудницам и Т.А. Бобряковой нет ничего ! с УВАЖЕНИЕМ Алексей
3
Level 7 Local Expert
June 6
Обращалась в мфц первый раз и очень сильно разочаровалась. Пришла с заявлением о замене паспорта по достижению 20 лет. Персонал отличный, комфортное и просторное учреждение, но естественно с такой оценкой есть огромные минусы. Пришла 23 числа, сказали, что паспорт нужно забрать через 10 дней, прошло 15 дней, мне до сих пор не позвонили. Вчера я позвонила по горячей линии, ответил молодой человек, которые не смог нормально даже проконсультировать меня, пытался у своих коллег что-то уточнить - мне ничего не сказали. Из-за проблем с задержкой моего паспорта, у меня появились проблемы с банком.
2
2
Level 6 Local Expert
July 31
Обожаю ходить на Богунскую!!! Все грамотные, вежливые, терпеливые!!!! Решают все вопросы!! Мальчик в очках, который встречает посетителей, очень внимательный и вежливый!! Все у них замечательные!!!!
5
1
Level 2 Local Expert
March 27
Выражаю благодарность сотруднику МФЦ Самоходкиной Елене Владимировне. Второй раз попадаю к ней на приём и каждый раз оказываюсь в атмосфере дружеского отношения. Благодарю за отклики на любые вопросы, за милую улыбку. Посвящаю Елене Владимировне стихотворение: Пусть звезды в Ваших светятся глазах. Пусть счастье как шампанское искрится. Пусть слезы никогда не блещут в них, И в сердце пусть беда не постучится. Пусть весна и новая заря Перечеркнут всех хмурых дней ненастье. Пусть Ваша жизнь как песня соловья Проносит каждый день в ладонях счастье. С уважением А.А. Глебов.
8
Level 8 Local Expert
August 6
Обращалась первый раз в данный МФЦ, обслуживание понравилось, в очереди просидела не долго, быстро вызвали и обслужили. Благодарность сотрудникам. Внутри было чисто, правда минус это отсутствие кондиционера, в такую жару он бы не помешал.
4
Level 15 Local Expert
October 16
На входе дают талон в электронную очередь, попала, что очереди нет, сразу приняли. Напечатали заявление, все объяснили. Спокойно, с улыбкой, доброжелательно. Когда документы были готовы, пригласили получить. Всё обьясняют, распечатывать, остаётся только подписать и забрать. Огромное спасибо работникам и томы, кто придумал МФЦ.
2
Level 21 Local Expert
November 8
Палочка выручлочка. В центре не остановиться, не припарковаться, да и народу всегда много. А тут и операций нужны больше, и персонал приветливый. Спасибо в общем этому МФЦ.
1
Level 6 Local Expert
July 12
МФЦ супер! Работники очень хорошие люди.Объяснят всё и помогут если надо.Очень нравится мфц на Богунской👍Спасибо вам!
4
1
Level 18 Local Expert
May 18
МФЦ просторное, ожидание приемлемое, есть кресла для ожидания, сотрудники квалифицированные, но всё таки очередь присутствует, но ожидание не критичное, в рамках 5-10 минут, советую
4
2
Level 3 Local Expert
November 23
Очереди есть- да. Но как только сядешь к сотруднику - все выслушает, все расскажет, разжует если не понимаешь... Даже вопросов не возникает. Отличные сотрудники 👍
Level 8 Local Expert
August 26
Пока найдёшь кто поможет и кто вообще знает как решить вопрос пройдёшь семь кругов ада... Помогают легко в обычных, стандартных ситуациях, а чуть задача посложнее, или не дай бог сбой в системе тогда, я Вам сочувствую... Вот так работает система...
3
Level 10 Local Expert
April 6
Все честно и быстро, работает много «окон», персонал отзывчивый, поможет, попросили сделать побыстрее документы - вошли в положение и чуть ускорили процесс! Удобно быстро понятно
4
Level 20 Local Expert
September 4
МФЦ находиться в хорошем месте, большой зал с кондиционерами, что для Волгограда очень актуально.
3
Level 10 Local Expert
July 8
Данное заведение пользуется большим спросом,сотрудники вполне адекватные и всегда готовы помочь!
4
1
Level 2 Local Expert
November 12
Хамовитое отношение сотрудников. Из 16ти окошек приема , работает только 4. Сотрудники Мфц ходят из угла в угол. Народу в помещении очень много.
1
1
Level 5 Local Expert
June 18
Выражаем благодарность за высокий уровень обслуживания специалисту Елене Сергеевне Соколан
5
1
Level 15 Local Expert
May 23
Записался на переоформление документа, в назначенное время сразу приняли. Очень оперативно оформили заявление, проверил, подписал и был свободен. Всё заняло 13 минут. Выражаю особую благодарность сотруднику Быковой Татьяне Владимировне за профессионализм и оперативность.
5
1
Level 4 Local Expert
October 2
в данном мфц всегда очереди. из предложенных 16 окон, реально на прием граждан работает только два окна. в зале много людей сидит в ожидании
2
Level 5 Local Expert
May 14
Удобное место. Но запись очень долгая, хотя можно и без записи придти, дааольно быстро обслуживают. Хороший персонал, быстро делают документы и о готовности смс приходит
3
1
Level 5 Local Expert
November 24
Качественное обслуживание, вежливый и грамотный персонал.
Level 7 Local Expert
January 18
Быстрая,удобная,нужная организция .Все очень быстро и конкретно, поменял загран паспорт с огромным удовольствием. Персонал отзывчивый.
5
Level 13 Local Expert
June 4
Хорошее место! Квалифицированные специалисты!! Бывают очереди.
3
1
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Хочу оставить негативный отзыв о работе МФЦ на Богунской. Была необходимость проконсультироваться с оператором центра . Но оператор был совершенно не компетентен, и стал консультироваться с другими специалистами, которые, в свою очередь, стали отпускать насмешки относящиеся к моему вопросу(вопрос был про возможность голосования не на своём участке), типа-А может она будет голосовать на Камчатке, и тд. В итоге оператор не смог дать мне какой-либо ответ! И мне пришлось позвонить в другой МФЦ, где меня грамотно проконсультировали.
6
2
Level 11 Local Expert
June 17
Долго, но вариантов других нет. Само заведение чистое, персонал приветливый
3
1
Level 8 Local Expert
November 25
Хорошая арганизация, опытные сотрудники. Недостатков практически нет.
Level 10 Local Expert
September 7
Сотрудники отзывчивый, помогают решить проблему. Минусов практически нет.
3
Level 6 Local Expert
February 14
Подавала документы в социалку на материальную поддержку по ИП. Оформляла меня заинтересованная, улыбчивая и добрая девушка. Не помню имени. Все доходчиво обьяснила, она знает свое дело. Спасибо!
4
Level 6 Local Expert
July 21
Отличный персонал. Все быстро и четко всегда.
5
1
Level 10 Local Expert
January 26
Бываю иногда в целом учереждение хорошее, персонал отзывчивый и добрый , но дорога возле него ужас, власти района обратите внимание на ужасную дорогу по улице Бажова 11 , но к организации претензий нет)!!!
5
Level 7 Local Expert
October 19
Очередь на полтора часа. Работает всего 3 окна. Есть запись на время, но они отказываются принимать.
2
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Обращалась в 2021 и 2023 улучшения в плане работы начали наблюдатся нет таких очередей как раньше чисто ,была с ребёнком сотрудник выделил ребёнку ручку с листочков чтобы отвлечь чем то моего ребёнка, желательно конечно чтобы для деток был организован детский уголок
3
1
Level 5 Local Expert
July 22
Отличные специалисты, помогают и всё получается.
4
1
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Была там 2 раза. И оба раза остались хорошие впечатления. Сотрудники вежливые, все сделали быстро. Есть с чем сравнить.
4
1
Level 9 Local Expert
March 24
Не все специалисты МФЦ компетентные, дважды была в ситуации, когда спрашивала, кто должен присутствовать, один говорит одно, а когда приходишь на приём у другого специалиста иные правила.
3
3
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Писала уже негативный отзыв об этом учреждении. Ничего не изменилось там. Была в МФЦ в городище, сотрудники помогли, всё подсказали, не было с собой снилса, я не смогла закончить отправку документов через госуслуги в ФССП. Приехала домой, взяла снилс, пошла в МФЦ на Богунской. И что? У них, как мне сказали, нет интернета, совсем. И помочь они мне не могут. Как то странно.
5
3
Level 7 Local Expert
February 15
Плохо что на телефон не отвечают, может сменился номер телефона. Тогда напишите новый номер, 2 дня звонила, оператор отвечает подождите, звонок идёт, и тут же сброс. А так очень внимательные к людям. Все расскажут, разъяснят. Молодцы.
4
2
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Очень быстро получилось поменять паспорт, а когда пришла переоформлять остальные документы, очень задушевно побеседовали с работницей, персонал хороший, ребята молодцы, спасибо за этот тяжкий труд))
4
Level 5 Local Expert
January 3
Удобное местоположение, вежливый и квалифицированный персонал, быстрое решение вопросов.
4
1
Level 9 Local Expert
January 20
Очень хорошее место, есть очень и приятные специалисты и знаю свою работу на все100
5
2
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Приятно ходить в это отделение. Все вежливые, объясняют доходчиво, обслуживают быстро. Молодцы!
3
1
Level 9 Local Expert
November 2
Если вы все документы взяли и по предварительной записи-все пройдет быстро!
2
Level 6 Local Expert
August 28
Долгое ожидание, работает мало сотрудников. Много окон не работающих.
1
2
Level 2 Local Expert
June 21
Звоню , специально отключают телефоны , ужасное место ни чем не помогают !
3
1
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Все быстро и четко!Перехвалила...Документы на справку быстро приняли...11.10.23..Сегодня 26.10.23. Тишина...Смс о готовности справки нет.Дозвониться невозможно..Прослушав музыку,вызов был сброшен .
4
3
Level 5 Local Expert
March 6
Получали с сыном паспорт. Записывались через интернет. Прошли по записи, специалист качественно обслужил, все объяснил, принял документы.
3
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Всегда прихожу в МФЦ на Богунской,конечно я не попадала когда много народу,как то приносило. Отличные специалисты,всегда встречают,спрашивают,уточняют,направят к терминалу где выдают талоны. Хочу отметить хороших специалистов данного филиала,Елену Владимировну Самоходкину,Алексияди Анну Владимировну, Ситникова Анну Юрьевну,Хусаинову Алёну ,то те специалисты к которым я попадала и уходила только с хорошим настроением. А вообще девочки все дружелюбные и профессионалы своего дела!!!
6
Level 8 Local Expert
May 13, 2023
Для нас очень удобное расположение ...рядом с домом...довольно быстрое обслуживание...все объяснят и помогут..
4
Level 14 Local Expert
April 17, 2023
Была 20го марта... Много посетителей, но места для ожидания хватает всём, ждала не долго, т. к. работает много специалистов. Оформили всё быстро. С работой МФЦ сейчас стало всё намного удобнее, доступнее и быстрее! Раньше для оформления прописки просидела бы полдня в паспортном!
7
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Одно из лучших МФЦ в городе!Доброжелательные и оперативные профессионалы. Очень отзывчивый руководитель помог решить вопрос. Спасибо❤️
3
Level 2 Local Expert
June 21
Не возможно дозвониться,от слово совсем,20 дней прошло паспорта всё
3
2