Мои Документы
1635 reviews
November 25
Нормально, хороший сотрудник попался, всё объяснила.
November 25
Очередь по времени опаздывает. Приходится долго ждать. В целом все хорошо.
January 16
Однозначно 5!! Обычный центр, девушки администраторы всё объясняют, советуют. Получала не раз документы, всё быстро)) приходите убедиться))
1
July 26
МФЦ предлагающий отличный сервис. Очереди, практически отсутствуют.
3
August 2
Очень профессиональные и ответственные сотрудники
May 31
Работник сидит в телефоне ,пока заполняли заявления, проверяла не внимательно, переписали 3 раза. Без улыбки с ужасным настроением👎👎👎
1
November 16, 2023
Работники приветливые, приятные и толковые. Минус - если не вызывают твой талон и ты стоишь в очереди у справочной стойки, то не слышно и не видно телевизора с номерами и можешь пропустить свой вызов талона. Поставьте табло и около справочного стола. А так всё хорошо.
1
September 7, 2023
Самы лучший персанал где всегда помогут даже эсли ты с детьми на пратижение 9лет хажу только сюда когда в других местах талонов не найдёшь а у них всегда найдётся!спасибо вам что облегчаете нашу жизнь
3
1
September 14
Быстрое и профессиональное обслуживание клиентов.
1
December 25, 2023
Записались на 8.00 для получения справки о смерти, на месте специалиста нет, вопрос решался в течении часа с трудом. В 9.00специалистов на месте менее 70%. Об услуге было предупреждено заранее. Остались только негативные впечатления.
1
1
August 25
Удобно стало решать многие вопросы в одном месте
September 13, 2023
Отличный МФЦ,все услуги, девочки очень вежливые, всегда идут на встречу, помогут, объяснят, не то что МФЦ в "Ленте " на Домостроителей.
November 7, 2023
Чисто, большое пространство, приветливый, но не всегда внимательный персонал. Допустили ошибку в документах
March 27, 2023
Персонал грамотный и доброжелательный. Обратился и сразу же получил необходимую помощь и консультацию. Приятно осознавать, что наконец-то данный центр соответствует своему названию
3
October 20
Хороший центр. Всё быстро и понятно. Меняла паспорт.
August 22, 2023
Раньше чтобы получить документы было ужасно долго и очереди. Сейчас есть возможность записаться и прийти ко времени, что очень удобно. Единственное, что некоторые сотрудники не компетенты и казалось бы проблема требует 5 минут, но все затягивается, пока сотрудник спросить у другого, позвонит третьему и т.д.
1
1
April 24
Записаться удалось доволно быстро приняли по времени, но к сажелению вопрос по обращению не был решён наверно потому что слабоват специалист
1
August 12, 2023
Обращался для закрытия ИП.
Персонал работает достаточно быстро и профессионально. Не понравилось только то, что даже по записи на точное время пришлось ожидать около 30 минут своей очереди на обслуживание.
August 19, 2023
Заказал справки, срок исполнения 30 дней. Но сделали намного быстрее! Очень доволен! Спасибо огромное операторам!!!
🌹🌹🌹
3
May 5, 2023
Очень доволен работой МФЦ. Девушка у входа выслушала причину обращения и сразу направила к нужному специалисту. Всё сделано четко, без очередей. Довольно оперативно выписали справку о смерти.
July 12, 2023
Самый лучший МФЦ в Воронеже. Отзывчивые сотрудники сразу помогли с вопросами. Быстро зделали все документы. Спасибо
3
November 1, 2023
Большой удобный центр. Два этажа. Места для ожидания достаточно. Время ожидания с минимальной задержкой.
July 22
Всё отлично. 👌👌👌 Рекомендую 👍👍👍
July 25
Все прошло быстро , приняли по- времени ,спасибо
January 22
Вежливые сотрудники,все быстро оформили.Даже открыли лифт , чтобы с маленьким ребенком не скакать по лестнице.
3
April 5
Все очень достойно. Кроме очереди за талоном - долго. Можно простоять больше получаса. Остальная организация на высоте.
3
1
March 29
Просторные залы, качественное обслуживание, очередь проходит быстро
3
2
August 21
Одно из лучших отделений ! Всегда помогают !
February 22, 2023
отвратительное отношение !!! 22.02.23 по предварительной записи , не успев сесть к специалисту , услышала что рабочий день подходит к концу . Обратились по жилищному вопросу для запроса архивных документов из Росреестра , так как до этого консультировалась с юристами по своему вопросу нужно было только оформить запрос. В результате услышала , что никакие запросы они оформлять не будут , езжайте по адресу нахождения имущества , обращайтесь к нотариусу , обращайтесь ко второму собственнику , в суд , да куда угодно , только бы не вникнуть в суть вопроса . Сотрудники не компетентны, безграмотны , а самое отвратительное даже не хотят вникать . Ранее в ноябре 2022 года также обращались на Дружинников , вопрос решить не смогу и не захотели , обратившись в Центральный филиал , девочки потратили 2,5 часа , но разобрались и помогли.
1
March 5, 2023
Обслуживание 5+, ожидание 3. Записываешься на время, повезёт если минут на 10 раньше вызовут(но если опоздаешь на 3 минуты, скажут что уже вызывали и снова нужно записываться) но бывает прийдёшь за минут 20 до своего времени и сидишь минут 40, а в твоё время вызывают тех кто только взял талон. А так персонал был вежлив и хорошо помогает.
3
August 18
Быстро, чётко, грамотно!!!! 👏👏👏
2
September 4, 2023
Товарищи пионеры, это ли не чудо!? Какая классная штука это МФЦ! Жму руку товарищу, который придумал и воплотил МФЦ и ГОСУСЛУГИ. Даже вспомнить страшно, какие круги ада мы с вами раньше проходили ТОВАРИЩИ. Каким мучением были простые операции с документами, недвижимостью, транспортом... ПРЕКРАСНЫЙ, ЮНЫЙ, ОТЗЫВЧИВЫЙ КОЛЛЕКТИВ!
4
1
March 8, 2023
Очень много народу. Принимают только по предварительной записи, хотя находясь там наблюдал как свободные специалисты просто сидели в своих телефонах. У нас в Ельце например приходишь и в живой очереди тебя примут быстренько. Звонил заранее спрашивал про прием. Сказали можно прийти и в порядке живой очереди меня примут. Хорошо подстраховался и знакомые записали, а так бы попусту прокатился из Ельца в Воронеж.
.
2
1
September 11
Был записан на 13:10 ушел в 14 т.к. очередь и близко не подошла
February 16
Работают быстро, оперативно, всё хорошо. Минус не где припарковаться.
3
March 1, 2023
Отвратительная работа МФЦ на Дружинников 3-Б, работают некомпетентные люди. Уточнив заранее по телефону, смогу ли я прописать мужа без его присутствия, мне ответили "да, без проблем", а по факту, когда я приехала у меня спросили "а где супруг?". Мне удалось отдать документы только для прописки новорожденного сына. На этом компетенция сотрудников МФЦ не закончилась, я специально уточнила может ли муж забрать все документы, т.к. у меня грудной ребёнок, мне сказали "да конечно", по итогу муж приезжает за документами, ему отдают полный пакет документов, а мой паспорт не отдали. Это как понимать? законному мужу не отдают паспорт и говорят, чтобы я сама за ним приезжала, т к у них такие правила. Что за бред? Но последней каплей было посещение этого заведения для постановки на очередь в детский садик. Принимала заявление Малолеткина Елена, ну с горем пополам мы оформили заявление, хотя для меня было дико, что человек работающий с людьми и на определенных обязанностях, на мои вопросы пожимает плечами и говорит "не знаю". После эта крайне невоспитанная хамка Малолеткина позвонила и сказала, что мы неправильно предоставили данные района садика, на мое возражение по этому поводу начала говорить со мной хамским тоном типо "я вам ничего не должна говорить и знать, всю информацию предоставляет заявитель, а я итак пошла вам на встречу и оформила заявление т.к. у вас маленький ребенок", и бросила трубку. А теперь вопрос - нафига вы оказываете услуги населению, если вы "не обязаны знать" какую-либо информацию, и почему у вас сидят безграмотные люди, которые не в состоянии подсказать человеку и направить его по его запросу. Почему я должна это знать? Я прихожу в МФЦ с определенной целью, чтобы мне помогли и оказали должным образом услугу. Если я должна сама предоставлять всю информацию, спрашивается за какие заслуги ваши безграмотные сотрудники получают зарплату
4
1
August 24
Персонал груб. Не отвечают ни на какие вопросы , просто игнорят.
1
June 16
Все хорошо! Мало людей, все четко, быстро и по времени!
November 28, 2023
26 ноября 2023. Не работает табло, нет звукового оповещения. Прождал час, никаких результатов, включили табло моей очереди нет. Пошел взял еще талон, просидел еще 1,5 часа, плюнул ушел. Совок здесь еще существует. Кто хочет постоять в очереди приходите не подалеете
1
October 22
Пришла по записи, приняли по времени, вежливый персонал
October 27, 2022
На примере одного посещения: несмотря на большое количество посетителей даже в середине рабочего дня, мне быстро помогли, достаточно хорошо объяснили где что искать и что говорить и как в моей ситуации лучше поступить. Конечно, без скандалов со стороны пожилых посетителей не обошлось - пришлось стать свидетелем пары некрасивых сцен, но, хочу отметить, что сотрудники молодцы, терпеливые и толковые.
3
May 5, 2022
Мне очень приятен этот центр. Заказываю только там документы. Отдельное спасибо девочкам на входе. Терпеливо помогают. Пришла на три часа раньше, так уж получилось, вошли в положение и выдали документы. Даже если отказывают то делают это в такой вежливый форме и столько пока человек не поймет, что даже мне, стоявший в очереди, захотелось дать молоко за вредность. Единственный минус, вы уж простите, это эстетической вид белых, вовсе не белых и не проглаженных блузок некоторых дам(. Простите, может не по теме, но вы лицо компании в которой вы работаете.
2
5
July 16, 2023
Оформил карту болельщика,
Идентификация личности.Все прошло быстро в течение 5 минут.Сотрудники МФЦ компетентные ,доброжелательные.Единственный минус ,припорковаться трудно,а так 5 балов.
1
March 21
Приехали на регистрацию раньше записанного времени. Подошли к администратору, вызвали раньше.
Спасибо за понимание.
3
October 23, 2023
Хороший персонал., все очень вежливый Быстро поменяла все документы со сменой фамилии. Рекомендую.
4
1
October 5
Быстро все сделали . Все понравилось
1
June 10, 2023
Очень вежливые,со всем помогут и расскажут. Не длительное ожидание,10-15 минут от времени в талоне. Есть возможность получить талон сразу же,а не записываться через сайт и ждать несколько дней
3
1
December 6
Большая нагрузка на персонал, отсюда увеличение ожидания.
January 13
Не советую обращаться. Взял талон на определённое время. Так и не дождался,
На рецепшене сотрудники ничего не ответили, информацией не владеют
1
1
November 24
Помогают решать вопросы, но к сожалению бывают досадные недоразумения. Приходится ждать после назначенного времени. Встречаются хамоватые операторы. Нет места для парковки.
3