Moi Dokumenty
1973 reviews
August 12, 2022
Просто издеваются над людьми! Отношение как к должникам каким то или к человеку, который надоел сильно и ещё сует свой нос куда не надо! Вообщем уверен на 100%, что мое мнение ОБЩЕЕ!!! Приехал через Москву, Лобню и ещё по указанному адресу их нет, они по другому адресу, но узнаешь когда приедешь:) Вообщем приехал в 10 утра, чтобы взять разрешение на захоронение и уехал в 17:00 , половину так и не сделал. Оказалось, что надо получить новое удостоверение на место захоронения ( раньше был просто бланк, в котором прописанно, что он твой и там семейный участок, с уже 3мя могилами)и потом уже дадут разрешение на захоронение. Потом снова надо туда ехать и получать разрешение на ПАМЯТНИК!!! Скоро надо будет разрешение, чтобы цветы положить. Ладно, вообщем жду 2...3... часа и все никак. Выясняю, что из администрации города должны выслать разрешение, после того как в архиве они все проверят и разрешат. Звоню туда, через кучу разных номеров с добавочным и ... О чудо, слышу здравствуйте ! Вообщем им ещё не пришел запрос из МФЦ:) его, что почтальон несёт? 4 часа прошло. Вообщем раза 3 одно и тоже, а потом часов в 16:00 мне говорят, что давно уже все отослали! В МФЦ ничего не получали!? Вообщем в начале шестого вечера получил разрешение на захоронение, но удостоверение что это мой участок так и не было готово:) Почтальон потерялся по дороге. Короче с течение дня было много вопросов с минимум ответов и не на все вопросы, кучи народа, огромные очереди и работники в образе непонятном, которые вообще ничего не хотят делать! Никому не пожелаю обратится туда за помощью, ну а если этого нельзя избежать, то искренне сочувствую и советую сразу запастись терпением, временем ну и перекусить с собой чего нибудь, потому что кафетерий по ценам печальный:) Мааааленькое пирожное 400рублей. Короче всё прошло, как страшный сон, в поту и ужасе:)
8
March 5, 2024
Отличные сотрудники, удобная парковка! Всё быстро.
2
1
September 7, 2024
Всегда помогают решить проблему!
July 11, 2023
Приятный МФЦ, в котором можно и кофе попить. Сотрудницы на ресепшн веселые и отзывчивые
3
July 14, 2024
Специалисты низкого уровня. Многого не знают. Разговаривают с посетителями грубо.
1
November 9, 2024
Все быстро делаю и без очереди
December 14, 2023
Вечные очереди,
Пропускная способность минимальная,
Зашел заказать выписку, простоял 3 часа, не дождавшись своей очереди ушел!!!
1
May 18, 2023
Была недавно оформляла субсидии на ЖКУ, оформляла девушка в 27 окне, спасибо ей огромное, так как до неё меня трижды отправляли за всякими справками, которые можно было сделать в один раз.
3
May 3, 2024
Хорошо. Чисто но помощь пожилым которые не совсем видят надо помогать а не отворачиваться
September 6, 2023
Прошла по талону, сказали ждать, перенаправят в другое окно. Я сидела два часа, позже спросила, ответ был таким: Ну либо ждите, либо приходите в другой раз. Супер отношение к клиентам !!!🤙🏻
3
1
December 13, 2023
Все можно сделать быстро ! Помогут если не ясно что и как делать. Вежливые сотрудники.
1
August 20, 2022
Очень удобно собрали всё в одном месте. Обращалась к юристу и оформляла документы по захоронению и установки памятника, всё быстро, что очень удивило и обрадовало.
4
November 8, 2024
Сервис на высоте все сюда
September 30, 2024
Обслуживание на высшем уровне.
3
January 29, 2023
Была раз 5, именно в этот мфц надо было сдать в администрацию, и росреестр документы, талон выдают не сразу, надо ждать, они смотрят сколько людей, выдают по мере освобождения специалистов, но!! Далее цирк, всех вызывают в 1 окно, чтобы не было долгого ожидания, но там просто старший смены, которая вручную распределяет по окнам, такое видела только в Дмитровском районе....
1
August 24, 2024
Обслуживание на высоком уровне
3
March 12, 2023
Наблюдаются значительные улучшения. Быстрее стали работать. Минус в том, что записываться приходится заранее, а робот нормально не работает. Приезжать же для записи лично, очень не удобно. Прямого телефона для записи нет, только 122.
2
November 30, 2023
Все в одном месте, очень удобно- Москва, учись, как работать надо
3
2
September 14, 2022
Часто бываем в мфц, разные попадают сотрудники.Есть которые принципиально не сделают например копию какого нибудь документа и отправляют делать( не обязаны, и все же у них есть возможность снять копию)
Есть которые помогают, подсказывают и копию снимут если надо.В этот раз попали к сотруднику Башкирцева Ксения Александровна.Везде бы таких сотрудников.У нас было много ошибок, объяснила как исправить. Указывала как правильно заполнить бланк и вообщем как сотрудник и как человек очень нам понравилась.
2
August 10, 2024
Очень вежливые сотрудники.
October 5, 2023
Много народу, но МФЦ справляется и сотрудники вежливые, парковка есть
January 26, 2023
Очень душно в МФЦ. Есть небольшая площадка для детишек с игрушками. Зона ожидания для посетителей. Не очень вкусное кофе на входе.
1
August 17, 2024
Это место лучше непосещать, бардак!
1
2
October 15, 2023
Повсюду в МФЦ какая-то левая мусорная реклама услуг, куда не посмотришь и даже в приёмных окнах! А так функцию МФЦ выполняет хорошо.
3
December 6, 2022
МФЦ поражает неграмотностью некоторых сотрудников, которые считаются «специалистами». Не могут дать конкретных ответов на вопросы связанные с жизненными ситуациями. Обращались в МФЦ по вопросам связанными с материнским капиталом, на наше удивление нам ответили, что сертификат материнского капитала выдаётся только при рождении 2-го ребёнка , а на первого- нет. И выделение доли на ребёнка в квартире ,естественно, тоже ответа толкового не получили . Направили из 30 окошка в 5 и обратно. Все вопросы решили только при посещении ПФР и Росреестра соответственно. Надо понимать, из-за таких сотрудников страдает кошелёк граждан.
4
1
May 11, 2024
Персонал вежливый, всё чётко, рекомендую
1
March 15, 2023
В данное мфц можно ходить по 10 раз, но ни один вопрос, кроме замены паспортов они решить не могут, общалась с разными "специалистами", но мнение о них сложилось одно-не умные, не грамотные, не культурные люди.
5
August 29, 2022
Подтасовывают результаты электронной очереди, формируя из тех, чьи талончики, якобы, приняты в работу, отдельную очередь.
Чтобы узнать, примут ли тебя и когда, нужно заглядывать в окошко 15 и спрашивать у оператора: «не меня ли вызвали», через плечо сидящего у этого окошка посетителя с номером на 15 единиц раньше твоего, уже прошедшего на электронном табло, как обслуженного.
Автомат выдачи электронных талонов охраняет хамоватая громкоголосая девица. Полное впечатление, что попала в фильм Балабанова в лучших традициях «чернухи» социалистического чиновничества
3
2
February 13, 2023
Отличный центр, пока очередь свою ждёшь есть кожанные диваны, персонал очень вежливый, всё популярно и доходчиво объясняет, сделал все свои делишки очень быстро, всем рекомендую
3
3
August 23, 2022
Один из лучших МФЦ где мы были. Быстро, чётко. Без очередей. Тонометр на входе))).
Детский уголок!!! Чисто. Туалеты чистые. Кафе в одном здании.
3
January 5, 2024
Большой центр. Был в выходной день. Очередей нет. Все сделали. Помогли со всеми вопросами
August 15, 2024
Все грамотно, быстро
1
2
December 21, 2023
Хорошая организация, практически все услуги необходимые человеку в одном месте.
1
August 15, 2023
В случае любых вопросов всегда можно зайти в МФЦ. Все подскажут, объяснят, перенаправяь к сотруднику
3
1
May 31, 2022
В принципе, довольно уютно там и вопросы решаются оперативно, как правило. Есть и сотрудники, которые вынесут мозг час ("привет" Надточий В. А.) , хотя другие успевают и за 10-15 минут офомлять такой же документ.
Но в целом, остался доволен.
1
May 25, 2022
Лично меня работа мфц впооне устраивает. Не стоит забывать, что это бюджетная организация. Главное - это люди, которые там работают. И их отношение к работе. Вот пример. Недавно нужно было сделать временную прописку. Но, в назначеное время не все собственники смогли собраться вместе. Работник паспортного стола пошла нам на встречу. Дала 2 часа времени, в течении которого мы все и собрались. В итоге, встречу не потребовалось переносить. Уложились в срок.
3
February 9, 2022
Хорошо расположенный удобный центр с очень вежливыми специалистами,но не на входе ,а в окошках. На входе обычно создают неразбериху. Удобная парковка ,но много народа и половина не соблюдают марочный режим
1
July 25, 2022
Спасибо огромное!!! Негреевой Ирине Викторовне. Очень хороший сотрудник и очень очень много всего знает!!! Помочь во всём может на отлично более чем!!!
3
2
January 12, 2024
Можно за ранее взять талон на приём. К клиентом хороший подход, всегда помогут в любом случае.
4
1
December 5, 2022
Все конечно хорошо, но нет одного окна при необходимости получить нужные документы, то записываться надо через несколько дней, то сервер иногда не работает. Пока делаешь одни документы другие уже становятся просроченные. Ездить с ребёнком каждую неделю не удобно.
3
1
December 5, 2023
Всё быстро и внимательные сотрудники. Рекомендую сюда обращаться.
1
December 19, 2022
Здравствуйте. Хочу выразить свое мнение по поводу сотрудницы Заботиной Ирины Владимировны вроде мы все люди можем опоздать на минуту или может быть ошибки в документации, но зачем так быть огресивной и грубой. Наверное её не учили манем общения.
4
1
October 3, 2023
В принципе лучший вариант чем ходить по инстанциям и обивать пороги. Единственный минус неудобно добираться своим ходом
June 17, 2022
Нормально, адекватное место, грамотные специалисты, все что в их силах все расскажут и подскажут. Очереди бывают большие но не критично! Рекомендую к посещению.
September 9, 2022
Ужасно. Обратилась по определённому вопросу, после появления моего номера на экране, подошла к заявленному окошку, оттуда послали в другое, в котором уже стояла очередь из двух человек. И такое у меня уже второй раз. Вам для чего тогда 30 окон? Если работает только одно!!! Безобразие. Сколько раз приходила, из всех сотрудниц, работают только две или три. Остальные там для чего? Кто-то кричит: обед, на обед. Кто-то показывает свои новые туфли. Кто-то просто собирается в кучу и болтает. Оставили бы этих трех человек, которые там реально работают и платили бы им зарплату побольше, чем держать модниц, которые все равно не работают.
5
1
September 29, 2024
Радует только график работы
1
1
February 5, 2023
Все работает как часы. За редким исключением когда народу очень много. Окошек много. Можно приехать и сделать все необходимые дела связанные с оформлением документов.
April 10, 2023
Все четко и по делу, консультируют грамотно и подробно, персонал доброжелательный.
June 6, 2022
Постоять в очереди к администратору, который отправит тебя к нужному окну.
Потом ты узнаешь что в это окно стоит 15 человек и нужно следить за живой очередью, в ожидании когда тебя распределят в нужное окно. И там, Ура всё сделают.
Некоторые функции не работают каждый день, и чтобы записаться нужно позвонить. Последний раз на линии провисел 25 минут прежде чем дождался оператора.
Похвалить можно разве что выдачу документов, тут действительно подошёл и получил, все отлично.
5
July 1, 2022
Многофунуциональный центр. Можно много чего сделать с разного рода документами (сдать, получить и т.п.).
Не нравится то, что периодически какие-то программы, установленные на оборудовании этого МФЦ, зависают, или просто перестают работать. И люди либо сидят ждут пока починят, либо уезжают домой ни счем и потом заново приходится ехать
3
2