Moi Dokumenty
1967 reviews
November 11, 2022
В целом на приём документов достаточно большая очередь и соответственно нервозность посетителей. Однако само обслуживание на высоком уровне и по качеству и по доброжелательности.
1
1
February 7, 2023
Отвратительное место, сотрудники вечно усталые, помощи никакой нет,если что-то помогают,так оговорят с ног,до головы.По этому если приходится идти,МФЦ,хожу на Советскую,в Сити,совсем другое дело и отношение к людям и помощь.
1
3
January 14, 2023
Добрый день был сегодня В мфц приехал с новорожденным ребенком по адресу мкр махалино полный кошмар надо было покормить ребенка спрашиваю комнату матери ребенка на что мне сотрудница ответила у нас её нет просил также книгу жалоб не дали мне полный кошмар не порядк
4
1
May 25
Очень отзывчивый и добрый персонал
3
February 1, 2022
Обращаемся по необходимости, удобно, что много окошек и система электронной очереди. Благодаря этому можем экономить самый ценный ресурс - время.
Особенно запомнилось наше обращение перед праздничными выходными. Нужно было получить справку о смерти прямо перед окончанием рабочего дня. Опасались, что получим отказ ввиду короткого рабочего дня. Но нас очень удивила доброта и человечность сотрудника, который нас принял и помог в получении необходимых документов. Для сотрудников это просто обычный рабочий день, но для посетителей, особенно, когда они переживают потерю близкого и находятся в стрессовом состоянии, очень важно ничего не упустить и успеть сделать все необходимое. В такой период помощь специалиста и его внимание очень ценны. До сих пор вспоминаем с благодарностью эту ситуацию.
Мы заметили, что все сотрудники МФЦ очень доброжелательны и готовы помочь, это очень радует, так как мы обращаемся за оказанием услуг и по другим вопросам. И здорово, что вопросы по различным сферам жизни мы можем решать в одном месте.
Ваше отношение к работе напомнило нам слова из Библии, в согласии с которыми вы и поступаете: “Не удерживай добро от тех, кто в нем нуждается, когда твоя рука в силе его сделать” (Притчи 3 глава 27 текст).
Нам приятно, что и в наше время Библейские советы все также актуальны и те кто следуют им уже сейчас могут испытывать чувство глубокого удовлетворения, а также, согласно Библии их ждет прекрасное будущее: “Праведные унаследуют землю и будут жить на ней вечно” (Псалом 36 текст 29).
Хочется пожелать, чтобы в наше напряженное время, несмотря на занятость и многочисленные заботы мы не теряли ценные человеческие качества и помогали друг другу!
1
June 4, 2023
Очень оперативно решить нашу проблему, спасибо большое сотруднице которая нам помогла, жаль не помню её имя фамилия.
4
June 28
Удобная услуга, особенно для пожилых.
January 21, 2023
Приехали сегодня в МФЦ на первичную регистрацию. Нас отправили в окошко без того на у них первичная только по записи. Внятно не чего не говорят. Поехали на Советскую 5. И через госуслуги всё оформили девушки нам помогли. Спасибо им огромное!
January 27, 2023
Сотрудники МФЦ и сотрудники от министерства социального развития не знают своей работы, не смогли предоставить актуальной информации по моему вопросу, ввели в заблуждение. Отношение сотрудницы на рессепшен тоже оставляет желать лучшего.
3
October 28, 2023
Отличные сотрудники, добросовестные, добрые. Молодцы!
3
August 26, 2022
Здравствуйте, Мфц дмитров,махалина.Просидели 3 часа в отделе сканирования документов, сидит один мальчик,но его одного мало.Вот и приходится часами просиживать.А какая очередина у входа,чтобы взять талончик..Это просто ужас.Еще девочки стоят на ресепшине и ждут время,по ходу мало специалистов в окнах,вот и затормаживаются с выдачей талончиков.Короче УЖАС,а не мфц.
4
1
August 25, 2023
Самый лучший МФЦ. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание
November 9, 2022
Работают с переменным успехом. Персонал приветливый, вот только слишком часто перебои с работой интернета, доступом к системе и прочие сбои. Несколько раз была свиделелем многочасовых очередей.
3
1
November 10, 2022
Заказывал в этом МФЦ выписку из ЕГРН на землю. Через 3 недели пришёл получать, а мне письменный ответ, что услуга не будет оказана. Так как истек срок оплаты. А оплату проводил их специалист через терминал в день подачи запроса. Я показал квиток с оплатой. Ответили что это не их проблема. Такой мол ответ пришел.
3
October 12, 2023
Хорошие специалисты, всё объяснили подсказали как действовать
3
June 13, 2022
Не так часто пользуюсь услугами МФЦ, но всегда очень удачно!!
И очередь не такая большая и персонал очень вежливый и доброжелательный...
3
1
December 14, 2022
Смешной персонал. Пришла в конце дня. Задачу решают совместно, если что то сложное. Никто не хамил, не грубил. Ждала по талону 9 минут. Все объяснили. Если чего-то нет, то на госуслугах можно заказать и им на почту перекинуть. Удобно. Молодцы, короче. Все молодые, шаристые.
3
1
December 25, 2022
25.12.2022. Пришли с ребёнком в МФЦ Дмитров ул.Махалина, заполнить бланк на получение паспорта в 14 лет, по просила ручку для заполнения, в итоге мне ответили: "ручек нет, все ручки растащили клиенты"!
Что за бред, что за отношение к клиентам!!!
4
1
December 18, 2023
ужасные очереди, работает от силы 2 окна, можно просидеть целый день и не дождаться своей очереди
1
4
August 18, 2022
Отлично Всегда все быстро и по делу. Всегда ответят на вопросы и помогут в любой ситуации. В общем я довольна
6
1
September 9, 2023
Много окон, оперативно рассасывается очередь, всем доволен
3
December 1, 2022
Обычный МФЦ , много народу, персонал не успевает , очередь к специалисту ждали минут 30 . Но персонал старается, все очень вежливые .
3
May 14, 2023
Не работает электронная очередь никогда. Точнее она работает, но потом когда доходит очередь , ждешь распределения. Специалистов толковых очень мало.
1
February 1
Отличный сервис! Грамотные специалисты!
3
1
September 16, 2022
Спасибо за их труд. Всегда много народа. Терпение и доброжелательность встречаю всегда. Часто приходилось обращаться. Нужны какие-то программы по предотвращению выгорания на таких должностях.
2
1
August 30
Вежливые сотрудники
February 4, 2023
Отличный отдел МФЦ! Быстро и грамотно решают твой вопрос, если что-то не понятно, объяснят! Спасибо за работу!
1
1
August 6, 2022
Вполне уютное мфц, особо сильно время не отнимает, встаешь либо в очередь за талонном, либо при получение документов сразу выдают талон, и мгновение и ты уже можешь идти к окошку для получения доков. Вобщем в помещение чисто, в жару прохладно, народ есть ну дискомфорта не создает, все вполне вежливые и общительные, очень хорошее место для документов.
May 21, 2023
Хороший персонал...молоденьких немного подучить ...а вообщем все быстро и без проблем
3
June 8, 2022
Вторую звезду ставлю только за то, что все-таки по телефону удалось уладить вопрос.. А так, при подаче документов на учет пр безработице дважды туда промотавшись, в эмейле получила вдруг отказ, и по простой причине.. Девушка, не щнаю, к сожалению фамилии, просто напросто перепутала меня с другим человеком!! Данные были пропечатаны не мои! Хорошо, что позвонив по телефону в Тплдомский ЦЗН и написав жалобу на сайт Работа в России, удалось восстановиться.. Безобразие..
4
December 1
Уютное помещение.
1
May 24, 2023
Был у кадастровых инженеров. Приятно удивлен с каким вниманием отнеслись к моей пермоне и решили все вопросы.
January 24, 2023
Нужна была выписка из домовой книги, простоял в очереди, а оказалось что они это не делают и отправили в другой конец города, на машине это не далеко, а пешком было бы нереально, хоть бы предупреждение выставляли.
2
1
November 9, 2022
Сотрудники в окнах Мфц хорошо знают свою работу и делают ее отлично. Всегда доволен сервисом.
2
2
July 10
Долго приходится ждать
3
1
August 3
Очень классно
November 24, 2023
Сегодня первый раз посетила МФЦ , очень понравилась работа сотрудников!
3
August 14, 2022
Народу тьма, очереди для того,чтобы встать в очередь на запись.... Хотя,если записаться заранее,то проблем нет. Но,боюсь,что кому за 60 это трудно сделать. Старики и не умеют и денег нет на всякие электронные приблуды.
Надо отдать должное сотрудникам- терпеливые,вежливые,хорошие специалисты. Спасибо за ваш труд
2
December 7, 2022
Привозила бабушек получить документы.везла на такси далеко из деревни...приезали а они не готовы т.к.программа не работала..телефоны есть могли бы и позвонить предупредить сообщить о проблеме а ведь я там не одна такая была..
3
1
February 28, 2023
Ужасное ,записаться невозможно, кто-то ходит туда сюда посетителей принимают по записи. А без записи будешь ждать полдня. Сидят в интернете толи себе или ребенку смотрят платья. Ужасное .
2
July 17, 2023
Все доступно. Относительно быстро. График работы устраивает
1
1
February 6, 2022
Очень отзывчивые сотрудники помогли быстро решить все вопросы с документами на дачу и лучше приезжать рано утром так как есть шанс припарковаться на парковке перед зданием .
August 3, 2022
Огородное спасибо Юдиной Елене Ивановне ,вот это профи ,ей зарплату надо повысить в два раза !!!!Умная,вежливая,грамотная !!!!Хотелось бы ,чтобы начальство это услышало и премию ей дали за ум и грамотность ,редко встречала таких людей ,честно ,просто ПРОФИ !!!!!
3
1
December 10, 2021
Это лично моё мнение основанное на двух визитах, я оформлял социальную карту. Девушки на рецепшене быстро помогают определиться с талоном, большой респект. Далее оба раза всё оформление прошло без проволочек, чётко и профессионально. Очередь двигалась весьма оперативно. Времени потрачено минимум, чего не скажешь о многих других гос. структурах. Большое спасибо работникам МФЦ.
3
2
April 26, 2022
Что по поводу Мфц, не страдают большими очередями, все специалисты к которым попадала очень грамотные, вежливые и быстрые!
Делала временную регистрацию и подавала на пособие отличные работники , быстро делают своё дело!
3
January 30, 2022
Много окон, но работают не все, душно, грязновато, в туалетах нет крючков и полок - сумку с документами поставить/повесить некуда. Администраторы на ресепшене не очень доброжелательны. Ответы на отзыв сотрудников по результату приёма приходят некорректно сформулированы, и сюда берут только с в/о. Специалисты в окне вполне хорошие, быстро обработали запрос. Детская локация в неубранном состоянии даже с начала рабочего дня, хотя отписываются,что уборка часто. Выглядит очень неухоженно.
5
2
March 21, 2023
Очень много рекламы, откуда она там вообще взялась, визуально захламляет и утомляет привносит ощущение беспорядка. В целом все хорошо, окна работают.
1
December 1, 2022
Понравилось , что много окошек . Несмотря на то ,что людей много , долго в очереди не ждёшь . Специалисты работают быстро и четко . Спасибо Вам ⚡🙏
3
1
January 22, 2023
Совсем не понравилось обслуживание.
Я человек не молодой
Приехала с ноутбуком. Настрой и покажи хотя бы. Было сказано дальше сама.
Очень далеко от вокзала.
3
August 9, 2022
Первое, что встречает посетителей - огромная очередь, чтобы получить талон в электронную очередь. Стояла в ней больше часа. Но зато с талоном потом сидишь не больше 10 минут. Официально - время ожидания минимальное, все очень красиво. Большая детская игровая зона, кафе с дорогой выпечкой не первой свежести, приличный туалет.
1