Мои Документы

4.7

3361 rating

Rate this place

Лисичка

Level 5 Local Expert

Решили наш вопрос быстро и качественно. Очень отличное МФЦ

Олька Х.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотрудницам данного отделения! Все девочки очень приветливые, компетентные и отзывчивые! Все сделали быстро,четко и грамотно!

марина теб

Level 12 Local Expert

Хорошее место отличные сотрудники вежливые, ответственные

Максим

Level 30 Local Expert

Отличный центр. Народа в субботу 3 человека. Ждал в очереди 5 минут. Обслуживание у специалиста 20 минут. На следующий день пришло сообщение о том, что могу приехать и получить запрошенное свидетельство. Так держать!

Эдгар П.

Level 2 Local Expert

Хорошие специалисты, всё объяснили, рассказали, помогли в оформлении услуги. Обслуживание быстрое и качественное. Мне нравится этот отдел. Всегда всё положительно проходит. Спасибо!

Рита А

Level 13 Local Expert

Есть решения задач, которые в закутках личного электронного кабинета госуслуг /казалось бы/ числятся, но это только электронная версия.. Видимо развивается, что очень хорошо, но плохо что информацию невозможно найти об этом. Если нет ещё услуги, то хотелось бы в скобках иметь бы комментарий типа: разработка... Необходимо получить справку об отсутствии контактов, и появилась версия от оператора по телефону, что это в госуслугах, что повлекло поездку то в МВЦ.. Думала чудо, а нет таки... По поводу МВЦ- Огромное спасибо девочкам/работницам МФЦ, помогающим с разбором задач! Не смотря на загадки от госуслуг- решения в МФЦ нашли)

Елена Ханым)

Level 7 Local Expert

Ждём уже 50 мин, чтобы получить егрн. Перед нами бабушка ждала 1.5 часа, пила валидол. Всего 3 человека из 11 в обслуживающем зале . данная картина ожидания очереди наблюдается каждые выходные. Почему нельзя увеличить число работающих сотрудников на выходные???

Show business's response

Юлия Кожухова

Level 5 Local Expert

Часто обращалась в этот филиал. По стандартным вопрсам ответить смогут, всё по шаблону. Но ,если проблема чуть углубленная,тооооо🧐разводят руками,отправляют в другие филиалы или учреждения. Очереди всегда!

Show business's response

ирина король

Level 5 Local Expert

Прекрасный консультант Гущина Елена!Знает все ответы на интересующие вопросы!Помогла быстро найти услугу,зарегистрироваться !Но при таком большом потоке народа всё же нужно два человека !Но она успела за три минуты и бланки выдать и оплатить вместе с клиентом на терминале и бабушку лично проводить до нужного окна ,меня консультировать!профессионал👍

Vladimir D.

Level 4 Local Expert

Довелось посетить МФЦ Северный для замены водительского удостоверения. Все объяснили, рассказали и показали. Очень понравилось отношение сотрудников, а именно Кудрявцевой Елены Анатольевны. Удостоверение заменили очень быстро. Фото сделали на месте. Все прошло замечательно. Всем остался очень доволен.

Елена Зинченко

Level 6 Local Expert

Обращалась много раз по разным вопросам, всегда вежливый и терпеливый персонал поможет и разъяснит решение проблемы

Анжелика Л.

Level 3 Local Expert

Отдала при замене паспорта оригинал свидетельства о регистрации брака в идеальном состоянии. Вернули мятым и испачканным. Почему нельзя аккуратно относиться к чужим документам??? Даже доброжелательность сотрудников при приеме документов не перевешивает такое фактическое безалаберное отношение

Show business's response

Anonymous review

Здравствуйте, я не часто пишу коментарии, но про это нельзя просто промолчать!!!! Ужастный состав персонала!!! Пришли в МФЦ для перевода ребёнка в школу в связи с переводом. Сменить телефон как они себя называют ”профессионалы„ смогли это сделать только с 3 раза!!! Девушка которая должна была помочь сделала только хуже!!! Чтоб не помогать выключила комьютер и ушла с предлогом что он завис и нужно подождать, прождав час, всё время отрекаясь отвечала что он так грузиться, а потом просто как не в чем не бывала сказала что забыла его включить!! Включила, говорит вводите логин и пароль, промучаясь 1,5 часа и перебрав все варианты ввода , она разводила руками и говорила попробуйте ещё раз, а причина была в том что нужно было ввести логин и пароль самого сотрудника!!! Наконец-то добравшись до регистрации и всё заполнив вздохнули с облегчением,но по её чудо совету по поводу прописки получили отказ!!! Уже дома и самостоятельно всё сделали. Зачем тогда наберают их?!?!?! Если толку от них нет и делают только хуже!!! Ужастный персонал, безалаберность, потраченые нервы и время- вот синоним этому МФЦ!!!

Show business's response

Валентин

Level 12 Local Expert

Обратился за перераспределением земли в СНТ. Сотрудники не знают как оказывается услуга и какие документы для её оказания нужны. Не знают, что услуга оказывается в два этапа и на каждом этапе нужны свои документы.

Show business's response

Ольга Вахрушева

Level 9 Local Expert

МФЦ посещение всё-таки редкое посещение, для меня. По статистике, наверное раз в год, может и меньше. Была с Дочерью, оформление документов собственности. Заходим, видим аппараты(талон,оплата и т. д.) Я так считаю, у кого есть вопросы они стоят к стойке и их направляют. Мы подошли, у стойки специалист поставил нас в очередь, правда культурно. Хорошо, это первый приём. Через две недели нам нужно забрать пакет документов. Приходим, специалист у стойки консультирует женщина с ребёнком, хорошо. Я подошла сразу к аппарату взять талон, зная, что мне нужно, реакция: пыталась оградить от оппарата, а когда я взяла талон, озвучила, что всё равно будете ждать долго. Но ждали мы не долго(были с дочерью), обслужили быстро, получили пакет документов. Но когда выходили, специалист всё таки что-то пытался доказать женщине с ребёнком и собралась огромная очередь. Если кто уже не в первый раз, вопрос- зачем людей собирать???

Sergey Shu_Chu

Level 6 Local Expert

Хороший МФЦ, много сотрудников, в связи с чем быстро проходит очередь. Отдельная благодарность Бычковой Ольге, очень приятный в общении человек и хороший специалист!

Наталья Сныткова

Level 7 Local Expert

Обращались в ЗАГС. Прекрасный персонал, очень вежливый и доброжелательный сотрудник. Всё оперативно и качественно.

Александровна

Level 7 Local Expert

Здорово, что в одном месте можно оформить различные документы. Очень удобно и находится недалеко от дома. Персонал отзывчивый, всегда поможет и подскажет, если есть какие-то вопросы.

rozita rozi

Level 7 Local Expert

Мфц удобно расположен. Только вот не понятно сотрудники организации сидят без дела, а граждан отправляют за компьютером самим писать заявление. Тогда зачем они нужны. Иногда информацию не вежливые сотрудники с хамством отвечают

Show business's response

Elena Kondrashova

Level 12 Local Expert

Большой МФЦ, очень удобно, что рядом с домом.

Владислав Сауренко

Level 8 Local Expert

Чек на оплату не правильный дали. В итоге не могу из за этого мы получить свои деньги от бти. Кошмар. Не рекомендую

Show business's response

Анна Чернякова

Level 5 Local Expert

Хотела особенно отметить сотрудника этого центра госуслуг Бессилкину Татьяну Сергеевну. Очень понравилось ее доброе отношение. Татьяна Сергеевна с пониманием отнеслась к тому, что со мной была пожилая мама. Подсказала как правильно все оформить, учитывпя наши обстоятельства и потребности мамы. В этом виден высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества! Хочется добавить слова одной древней книги: "Доброму человеку приносит пользу его же доброта" Желаем, чтобы ваше добро вернулось вам стократно!

Антон Устинов

Level 12 Local Expert

Мфц находится на втором этаже торгового центра. Имеется электронная очередь. Парковка под шлагбаум, место всегда есть, посещал несколько раз, час парковки бесплатно, что очень удобно.

Аня Яшкина

Level 8 Local Expert

Обратилась за установлением школьного портала! Предварительно измучившись с ним дома.... Обслуживанием осталась довольна!!!!! Сама сотрудник клиентского отдела в организации, могу сказать, что девочки данного МФЦ большие молодцы!!!!!! Потратили на меня почти час времени и ура, обоим детям все сделали!!!! Вежливы, улыбчивы, сдержаны, всячески пытаются помочь, даже когда надежд уже не было) ставлю высокий бал и желаю сотрудникам спокойных клинтов и терпения!)

Дарья Васина

Level 8 Local Expert

Очень медленно и много людей. Сотрудники, однако, отзывчивые, спасибо за это

Show business's response

Борис Махотин

Level 10 Local Expert

Сидят все охамевшие никто ничего не хочет делать записывайся и не записывайся всем ты не нужен так что кол этому мфц

Show business's response

ПАВЕЛ МИХЕЕВ

Level 16 Local Expert

Не понимаю мотивацию людей что пишут плохие отзывы.Мне лично все понравилось,девочки все доступно объяснили ,показали и сделали.Персонал приветливый и вежливый .Делал охотничий билет,без проблем .Спасибо.

Людмила ж

Level 2 Local Expert

Хочу отметить Никитину Александру! Очень внимательный , вежливый сотрудник! Человек который доводит дело и быстро и качественно! Побольше бы таких людей как Александра !

Арслан

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Снежане,зделала все быстро и четко подсказала что не знали помогала⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Любьовь Сидей

Level 7 Local Expert

Персонал внимательный, квалифицированный, спасибо

Александр Настёхин

Level 13 Movie Critic

Отличное заведение. По этому вопросу не к нам, а в другое МФЦ, по этому тоже не к нам, это вам напрямую в департамент такой-то, туда-то. Зато сидят иностранные граждане, для них видимо все условия присутствуют. Рекомендую заходя в данное заведение, сразу обратить внимание на стойку секретаря....там целая пачка объявлений о том , что они не могут. Это не заведение "одного окна" - это просто справочная, куда вам пойти со своими проблемами.

Show business's response

Элиза Абдыкалыкова

Level 8 Local Expert

Очень большой МФЦ удобно и быстро решают вопросы. Люблю туда ходить и без очередей. Хотя некоторые сотрудники грубияны) но всегда выходила с решонными проблемами)

Иван Беров

Level 13 Local Expert

Отличный офис МФЦ, грамотный персонал. Удобно расположено. Рядом есть и типография и кафе (можно спокойно подождать, пока придёт нужная справка или выписка). А на первом этаже протянулись торговые ряды и сеть магазинчиков, также есть отделение Сбербанка и парковка для автомобилей (но она относится к торговому центру и на ней бесплатный первый час). Обожаю это место!

Анатолий Хапанов

Level 8 Local Expert

Хороший центр, но маловместительный - зачастую очередь начинается прямо в самом торговом центре. А так все как везде - персонал вежливый

v911rh

Level 6 Local Expert

Какая то странная ситуация сложилась - я была записана в это МФЦ в субботу в 8:00, но приехав по времени ТЦ был глухо закрыт со все сторон/дверей. Вопрос зачем записывать в 8:00??? Если ТЦ начинает работу с 10:00? Что за квест?

Иван К.

Level 9 Local Expert

Поставил бы минус но увы нельзя самое ужасное МФЦ в России постоянные очереди, 1-талон 1 услуга.

Show business's response

Мирбек Исаев

Level 2 Local Expert

Для иностранных граждан открыто одно окошка из 12ти очереди ждём часами если не полный день

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Самый лучший МФЦ , который я встречала, работники умнички ,стараются максимум

Виктор Кобысов

Level 3 Local Expert

Всё сделали очень быстро и качественно

Norgan Norgan

Level 2 Local Expert

Хороший МФЦ с квалифицированными сотрудниками. Нареканий нет. Отдельная благодарность Бычковой Ольге Павловне за терпение и помощь в оформлении документов.

Денис Переславцев

Level 5 Local Expert

Крайне низкой квалификации персонал работает в МФЦ. Много активных окон для приема граждан, а толку ноль. Каждый сидящий помогает соседу справа и соседу слева. В итоге приходится долго ждать пока твоему специалист поможет коллеге справа, потом коллеге слева, а потом, может быть займется вами. Причем вами заниматься не получается без ошибок в оформлении.

Show business's response

Любовь Кондрашова

Level 17 Local Expert

Грамотные сотрудники МФЦ правильно помогают. С их помощью проблемы решаются !!!Желаю сотрудникам здоровья, радости и процветания !!!

Линар С.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам МФЦ, за оперативную работу, качество предоставления услуг, отдельная благодарность Бычковой Ольге Павловне за постоянную помощь!

Николай Зюзьков

Level 6 Local Expert

Спасибо большое вам за помощь. Вы мне помогли очень быстро скачать видео из вк на телефон бесплатно без рекламы бесплатно

Анастасия Кулешова

Level 6 Local Expert

Сегодня обращались в МФЦ чтобы зарегистрировать ребенка по месту пребывания. Сотрудник Сонина Елизавета оказала невероятную помощь, если бы не она, то мы бы до завтра оформляли все бумаги) огромное человеческое спасибо! В отделении чисто, есть столик с разукрашками для детей, кулер с водой. Приятно было зайти, спасибо!

Дим

Level 10 Local Expert

Место маленькая 👧 сотрудницы нет нехватки внимания сотрудников народу много

Show business's response

Lika

Level 13 Local Expert

Сказать, что люди отвратительно работают, ничего не сказать, предварительно в интернете уточнили что услугу по составлению договора дарения МФЦ оказывает, пришли, обратились к сотруднице за помощью, она посоветовала скачать форму из интернета и потом заполнить самим, хорошо с помощью родственника, работника МФЦ в другой области составили договор, распечатали, подошли опять, нас милостиво пропустили в зал, следующая дама, просмотрела документ, который вообще то должна была составить сама, нашла там ошибку, ну бывает, я побежала исправлять и распечатывать, злясь про себя что у неё за спиной и принтер и компьютер стоит , ну ладно, хотелось быстрее закончить с делами, приношу исправленный документ, на вопрос мужа, а как быть если тот на кого оформляют квартиру умрёт, дама замерла как робот и выдала фразу, что таких консультаций они не дают и отправила нас уточнять и разбираться дальше самим. У меня только один вопрос а что тогда должны делать служащие МФЦ? Какие услуги они оказывают? Считается, что юридические услуги населению, что собственно говоря является их профилем, а столкнулись с возведённым в систему саботажем, видно было что главная цель выпнуть посетителей, многие выходили ругаясь, и даже там где я бумаги распечатывала, молодой человек на моё ворчание, сказал, да тут все так бегают по многу раз, исправляют, перепечатывают, нервничают, ругаются. Самое неприятное во всём этом, что времени мало и ходить по сто раз оббивать пороги заведения, созданного для удобства граждан, удовольствие сомнительное.

Show business's response

ART пространство Оксаны Мелкумян Танцующие краски

Level 6 Local Expert

Отвратительно! Четыре раза переделывали документы, хотя все заполнялось с помощью предыдущего специалиста. Приняли на пятый раз, когда сходили и сделали документы у юриста 🤬

Show business's response

Алинуш

Level 5 Local Expert

милые дамы из отдела госуслуг, выполняйте свою работу) за компьютерами полная посадка, две красавицы сидят на стульях и болтают друг с другом, обсуждая когда уйдут на обед. на любой вопрос кидают оценивающий взгляд и отмахиваются, как от мух. дружить вас никто не просит, улыбаться тоже, но и вести себя так, будто люди лично к вам домой пришли со своими глупыми проблемами, не надо, пожалуйста)

Show business's response

Зара Султанова

Level 5 Local Expert

Хочу сказать спасибо Кузнецовой Виктория Алексеевне и коллективу МФЦ на (Инициативной) в очереди ждали не долго всё быстро объяснили и обслужили

Мои Документы

1145 reviews