Мои Документы

4.7

3361 rating

Rate this place

СНТ "Лесное"

Level 2 Local Expert

Виноградова Л.Ф. выражает глубокую благодарность сотруднице по имени Анжела чуткое отношение и оказание помощи в оформлении документов. Побольше бы таких сотрудников в наши госучреждения. Поздравляю ее и всех работниц МФЦ с наступающим праздником 8 Марта.

Людмила Смирнова

Level 6 Local Expert

приятные и отзывчивые, особенно Екатерина на стойке информации основной, очень грамотная и вежливая, всегда помогает.

Nikita

Level 5 Local Expert

получал карту «стрелка». сидит пожилая женщина не знающая как обращаться с компьютером и как заполнять документы.в итоге номер карты неправильный и придется ехать снова

Show business's response

Артем C

Level 10 Local Expert

Скажем так - у меня проблем тут не возникло. В остальном все как везде и по стандарту, что радует: чисто, все по очереди. Сотрудники все с кем приходилось общаться - адекватные.

Норайр Вардикян

Level 5 Local Expert

Спасибо большое оператору Шарахутдиновой Альбине за помощь. Терпеливо решала мой вопрос. Очень доволен работой ! Рад, что в отделении компетентный и вежливый персонал.

Екатерина К.

Level 16 Local Expert

Большой зал, много персонала, хорошее обслуживание. На этом этаже есть кафе. А на -1 мебель. Есть долго ждать, то есть где прогуляться.

Дмитрий Р.

Level 3 Local Expert

16.12.23 был в МФЦ в "Торговых Рядах". Вопрос был мало понятен даже мне))). Специалист Бычкова Ольга сама нашла мои данные, помогла разобраться в последующих действиях. И все это с простой человеческой заботой. Огромная благодарность и низкий поклон!

Эдуард Кузовов

Level 7 Local Expert

Очень быстро обслужили. Приветливы1 персонал

Вова Гомцян

Level 3 Local Expert

Очень не адекватные сотрудники не советуем туда обращаться

Show business's response

Татьяна Ррр

Level 6 Local Expert

Была неоднократно в этом мфц- Северный - приятно удевлена сегодня. Меньше очередь из людей! Быстрое обслуживание и вежливый персонал! Даже как то чисто стало, наверное из за скопления людей было ощущение муравейника.

Владимир Бекетов

Level 9 Local Expert

Только умственно недалекий мог расположить данное заведение в торговом центре на втором этаже на территории строительного рынка в далике от жилых строений . Мне 58 лет , я крепкого телосложения но , если бы не местные старожилы то без собаки найти эту контору не возможно . А теперь подумайте о наших стариках , как им весело лазить через торговые ряды чтоб попасть туда . Грустно.

Show business's response

Lisa

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ! Всё очень быстро и слаженно. Сотрудники вежливые, приветливые, готовые помочь, а главное - знающие и понимающие свою работу. В МФЦ около белого дома столкнулась с полным непрофессионализмом и некомпетентность. Сильный Контраст! Спасибо каждому сотруднику, особенно девушке на ресепшене - улыбается всем, старается помочь каждому!!!

Катенька

Level 5 Local Expert

Лично мне отдел этот очень нравится! Всё быстро, слаженно, нет огромных очередей. Прихожу за услугами именно сюда. Здесь очень вежливые и компетентные сотрудники.

Татьяна Кадетова

Level 8 Local Expert

Чтобы просто распечатать выписки из домовой книги приходится отсиживать очередь по 2-3 часа. И все потому что больгую часть услуг перевели на самообслуживание. Т.е. встать на учет в ценрт занятости - только самостоятельно через портал, отправить справку в соц.службу - только самостоятельно через портал мосрег.ру. и таких услуг масса... Портал услуг Московской области как большая корзина с мусором: копаешься, копаешься и только после нескольких дней мучений можно хоть что-то сделать. В МФЦ компьютеров не хватает, нет электронной очереди на услугу помощи в работе с Порталом- только живая. Кругом криги, шум, дети... Люди без компьютерного образования не могут самострятельно что-то сделать на портале и сидят в МФЦ. Мне, чтобы просто распечатать документ с электронной подписью нужно пропустить всех, кто вообще ничего не может сам делать на портале. Дома распечатать выписку из домовой книги с электронной прдписью нельзя - только в МФЦ. Девиз: "Просто.Удобно.Быстро" звучит как ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ с высококвалифицированными сотрудниками которые готовые решать спорные вопросы, помогать в сложных ситуациях. При этом всегда вопросы решаются оперативно дабы избежать очередей в час пик. Особая благодарность сотруднику Наталье Камзолкиной, специалист высшего профиля который выполняет свою работу на 10 из 10.

Шамиль К.

Level 2 Local Expert

Хотел особо выделить специалиста ЕлизаветуСонину, лучшая в своём деле .всегда доброжелательна,поможет подскажет.спасибо большое

Сергей Кеорпек

Level 10 Local Expert

Ничего не работает, постоянный сумбур самое худшее мфц в котором был(((

Show business's response

Ekaterina M.

Level 4 Local Expert

Записались в мфц на регистрацию брака. Праздник был испорчен. Провелиц в мфц два часа!!!!! Документы исправляли трижды!!!!!!при том, что нас просили приехать до даты регистрации брака и привезти документы, чтобы все подготовили заранее. Никто не предупредил, что процедура занимает минимум ЧАС!!!!!!!!!! Отвратительное оказание услуги!!!!! Никогда никому не порекомендую пользоваться этой услугой! Сотрудник с умирающим лицом, вялая. Не проговаривает никаких своих действий. Ушла на согласование с руководителем на 30 минут!!!!! Ожидание цифровой услуги превратилось в ад на «почте России»

Show business's response

Татьяна Ларионова

Level 7 Local Expert

+ как и во всех мфц - на работе с клиентами на компьютерах, для работы госуслуг и мос.ру, только один сотрудник и его постоянно разрывают между 4-5 компьютерами. Из-за этого очереди, и можно просидеть (а зачастую и простоять) по 1-2 часа. Далее регистрация детей более 1. Матери с первым ребёнком сначала нужно отстоять всю очередь и только потом она может взять талон на регистрацию второго ребенка и т.д.

Show business's response

Наталья Веремьева

Level 6 Local Expert

Отзывчивый персонал. Электронная очередь. Большое помещение. Есть уголок для детей с раскраской.

Надежда Котенкова

Level 3 Local Expert

Редко пишу отзывы, но тут прям хочется выразить благодарность специалисту Бессилкина Г.С. Сначала меня приняла Камзолкина Н.А с кислым выражением лица, толком ничего не объясняет, потом я бегала по залу не могла оплатить госпошлину ( терминал не принимает, через приложение не работает), хотя Камзолкина могла бы помочь и ввести реквизиты в ручную, но нет же, она видимо лишь бы отсидеть рабочий день и побежать домой. Бессилкина в очередной раз не отказала, приняла вне очереди. На мой взгляд такие сотрудники как Биссилкина и должны работать в МФЦ и помогать людям и относится к своей работе добросовестно, что делает там Камзолкина, вообще не понятно!

Ирина Котова

Level 11 Local Expert

Один раз обслуживалась. На ресепшене сразу проконсультировали,направили с талоном,в окне быстро все сделали. Спасибо 💙

Алеся Птица

Level 14 Local Expert

Как-то неорганизованно. Выдача документов во всех окнах, в других мфц отдельное окно. Во время оформления , наш администратор выкрикивала номера талонов и время. После оформления, бросила и ушла на обед ничего не подшив. Через неделю, узнаю что мне заморозили регистрацию, так как суббота причину не узнать. Но впечатления, остались неприятные.

Show business's response

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Благодарю главного специалиста Тулупову Людмилу за быстрое , грамотное решение вопроса . Спасибо

Сабр ИншаАллах

Level 5 Local Expert

Содруник Иван Александрович супер содруник всегда вопрос решаеть единственный человек

Сергей Сергеев

Level 10 Local Expert

Здесь работают настоящие профессионалы

Сергей

Level 7 Local Expert

Электронная очередь, давольно таки быстро движется. Много раз туда обращался, всегда падались вежливые, профессиональные сотрудники.

Надежда Н

Level 9 Local Expert

Близко к моему дому. Вежливые специалисты. Жалко, что сотрудники некоторых организаций (ЗАГС) отсутствуют , что создает определенные трудности.

Ирина Бабанова

Level 8 Local Expert

Неплохое расположение, но минус нахождения в ТЦ - парковка бесплатная только 1 час, далее - 100 руб. в час, посещение туалета - по талону очереди в МФЦ, если приходишь раньше открытия ТЦ - работает только один вход. В целом - довольно прилично, сотрудники вежливые, грамотные, окон достаточно.

Глафира

Level 11 Local Expert

Самое плохое место. Вечно очереди и не компетентные сотрудники.

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

В целом нормальное МФЦ. Единственное не совсем удобное расположение относительно метро. Достаточно проблематично добираться пешком. При обращении проблем не было. Так же оперативно можно было подучить информацию по телефону

Любовь А.

Level 2 Local Expert

Не получилось сдать заявление на загран паспорт из за неграмотности работников. В разных окошках разные требования. Издевательство сколько раз переписывала, так и не сдала

Show business's response

Стас Кулюк

Level 3 Local Expert

Минус Программа слишком много времени зависла

Александр К.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое, всё быстро. Вежливый специалист помог решить проблему. Очень доволен. Очереди не было, получил талон и сразу вызвали в окошко.

Рафаэль Шарафутдинов

Level 7 Local Expert

В этом МФЦ работают не образованные люди, а точнее, они не знают законов Российской Федерации и работают против народа. Конкретно скажу всем сотрудникам о том МФЦ, что у каждого гражданина РФ есть право на образование в любом городе РФ, а они нарушители закона - просто не принимают документы для перевода ребенка в школу без "люберецкой регистрации" - которая по закону не нужна! Ещё раз повторяю, сотрудники данного МФЦ безответственно ничего не решают по части образования, от слова никак.

Show business's response

Алина Редя

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, помогли решить проблемы, с которыми мы столкнулись. Спасибо большое этим людям.

Аят Белов

Level 2 Local Expert

Спасибо! Быстро, чётко! В 1 окне были, всё хорошо. Людей много, очередь до окна, но в окне обслужили быстро.

Сергей

Level 11 Local Expert

Основные вопросы решают очень хорошо. Оценка конкретно отделению ЗАГС в этом мфц: Сотрудник ЗАГСа не смог решить вопрос с выдачей нового свидетельства о рождении и предложил съездить в другой мфц, где это смогут сделать. "Очень удобно".

Show business's response

Светлана Шарипова

Level 2 Local Expert

Опытные сотрудники,смогли быстро решить мою проблему. За что огромное спасибо☺️

Лана S

Level 9 Local Expert

Не помогают... Отсылают только в Госуслуги... Если человек обращается к вам, то хочет решить свой вопрос через оператора, а не сайт...

Виктор Терентьев

Level 8 Local Expert

Замечательные работницы, всегда приветливы и доброжелательны, помогут , расскажут . Работают быстро и с пониманием относятся к каждому посетителю как к родному…

Аленка

Level 18 Local Expert

Спасибо девочкам, очень внимательные, быстро помогли мне с решением моего вопроса. Редко бываю, но довольна оперативностью. Развития вам и хороших посетителей!

Адекватный Человек

Level 7 Local Expert

Приятное отношение к посетителям. Работают быстро,слажено,продуктивно. Коллектив дружный,помогают решить все вопросы без лишней траты времени. Правильно подобраны старшие руководители ,что немаловажно в таких местах.

Ерена

Level 10 Local Expert

Уютно, достойно, профессионально полная клиентоориентированность

Владимир К.

Level 7 Local Expert

Большие очереди.Не компетентные сотрудники

Show business's response

Самарин Николай

Level 7 Local Expert

Не смогли помочь по апостилю документов. Оформлял через госуслуги мособласти и пришлось поехать в Красногорск.

эламан калыков

Level 2 Local Expert

Очень внимательней и хорошо знает свою делу так быстро решила мои проблемы за помочь Очень благодарен

Николай Голованов

Level 9 Local Expert

Отличный центр "Мои документы", приветливый ассистент на ресепшн, большое пространство, возможность попить кофе комфортно, зона удалённого доступа с ассистентом. Сотрудники компетентные, если что-то не знают вежливо попросят время на ожидание и уточнят у коллег. В целом отличный центр.

Владимир .

Level 10 Local Expert

Сонина Елизавета, очень помогла , спасибо ей большое! Приятная , тактичная, профессионал , вот такие должны быть сотрудники.

Заррин

Level 4 Local Expert

Все сотрудники профи,особенно Алёна понравилась.10 из 10.

Мои Документы

1145 reviews