МФЦ Мои документы

5.0

2189 ratings

Rate this place

Tatiana

Level 7 Local Expert

Плюсы: 40 окон обслуживания, в холле есть диваны для ожидания (оценить их достаточность для плотного потока посетителей проблематично, т.к. были в субботу вечером - было не более 20 человек), приличный детский уголок, есть туалеты и комната матери и ребенка; у каждого специалиста есть терминал для оплаты пошлины и пр.; быстрое и компетентное обслуживание. Бесплатная парковка. Минусы: душно (в помещениях очень тепло, но вентиляция словно не работает) и некуда повесить верхнюю одежду (например, в середине зала обслуживания вполне можно поставить несколько вешалок-стоек для одежды). Ни одной урны возле входа. Местонахождение удобно только для тех, кто на машине.

Aleksandra Bataseva

Level 7 Local Expert

Очень понравился флагманский центр! Большой( 40 окошек) . Молодые люди, работающие здесь, грамотные специалисты. Обслуживают быстро. Записаться можно заранее или по живой очереди.Я осталась очень довольна.

Алексей Гладков

Level 15 Local Expert

С некоторого времени проьзуюсь только этим МФЦ. Прекрасное отношение. Просторный зал ожидания. Хорошие туалеты. Это на мой взгляд лучший мфц в Туле

Руслан Николаенко

Level 5 Local Expert

В Москве на порядок обслуживание доброжелательнее и профессиональнее

Анна Гилева

Level 7 Local Expert

Окошек много. Принимают быстро. Даже и без записи. Просторное, чистое, современное помещение. Комфортная зона ожидания. Специалисты профессионалы своего дела. Парковка есть.

Светлана Кабанова

Level 4 Local Expert

Сидим уде второй час, чтобы распечатать и заверить выписку. Очень мало окошек (всего 3), которые обрабатывают талончики "госуслуги".

Владимир

Level 20 Local Expert

Хороший центр. Грамотный персонал. Чисто. Рекомендую

Валерий Чулков

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ. Быстро подходит очередь. Много работающих окон. Удобная свободная парковка перед центром. Очень понравился.

Марина

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, отзывчивые сотрудники, профессиональное обслуживание.Вызывала консультанта из МФЦ на дом- очень удобно и оперативно.

Bellerika

Level 8 Local Expert

Подавала налоговую декларацию, при полной загруженности вечера в будний день, приняли за 1 час ожидания. Все быстро рассказали и показали, очень компетентный специалист. в Вестибюле есть шкаф с книгами, где можно что-то взять на свой вкус и почитать, а также детская зона для детей.

Ирина

Level 7 Local Expert

Удобная бесплатная парковка, всегда много места. О других МФЦ такого не сказать.

Татьяна Балашова

Level 4 Local Expert

Быстрое, вежливое, качественное обслуживание. Рекомендую.

Инна Любко

Level 5 Local Expert

Все отзывчивые и улыбчивые !!! Самый лучший МФЦ в Туле !

Olga Sergeevna

Level 3 Local Expert

Грамотные, вежливые сотрудники. Оказание услуг достаточно быстро!

Сергей М.

Level 14 Local Expert

Из "флагманского" только огромная очередь, и долгое ожидание. Обычный МФЦ на Фрунзе намного быстрее обслуживает. Пожалуй огромный, важный и единственный плюс - наличие парковки, где есть возможность припарковаться, и "приятно" проводить время в ожидании

Полина

Level 5 Local Expert

Хотела бы высказаться о сотруднице данного заведения: Федоровой Татьяны Вячеславовны, внизу инициалов написано «специалист», но это далеко не так, совсем далеко от этого слова. Просидели 2 часа, потому что, то и дело спрашивала как делать и что делать у сотрудницы по левую руку. То не могла вписать, то еще что-то, настолько все заторможенно происходило, просто кошмар. Максимально недовольна и прошу принять меры.

Елена Брагина

Level 4 Local Expert

Не советую обращаться в МФЦ, Загородный проезд,3.Только потеряете кучу времени и не факт, что получите услугу. Моё ожидание составило 3.5 часа, при условии предварительной записи. В итоге в 20 часов рабочий день у специалистов МФЦ закончился, администратор от нас отвернулась. Пришлось записываться ещё раз, ожидание 2 недели.

Елена Лобачева

Level 3 Local Expert

Оперативно, с пониманием, не смотря на конец рабочего дня ( с задержкой посла окончания рабочего дня), специалист Фёдорова Е.А решила сложный вопрос о выделении долей в недвижимости детям. Огромная благодарность!!!

Владимир Исаков

Level 27 Local Expert

Парковка большая, прямо перед зданием , внутри много места , есть где посидеть подождать если нужно, документы приняли быстро , всё объяснили . Если нужно что либо распечатать, через дорогу есть копи-центр .

Хороший человек

Level 6 Local Expert

Не советую, обратилась к цифровому консультанту, обслуживала меня Филина Е. Она не компетентна в этой услуге, зачем Вы ставите такого сотрудника для обслуживания населения, она не помогла, сама быстрее разобралась, хотя вопрос был простой, как я потом поняла разобравшись.

Максим Махонин

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание! Проконсультировали по приложению госуслуги

Level 5 Local Expert

Была несколько раз, всегда проходила по живой очереди, время ожидания максимум 10 минут. Специалисты профессиональные, быстро и без ошибок работают. Отдельное спасибо специалисту выдачи Виктории, всегда серьёзная и собранная.

Шахноза Юсупова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое вам всем огромное ❤️ молодцы профессионалы своих дел очень рады 💖 что есть такие замечательные специалисты 👍 респект вам 🤝

Надежда М.

Level 4 Local Expert

Лучшее МФЦ по Туле, просторный и чистый зал, очереди нет,

Ирина Панина

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание! Отзывчивый персонал, решили вопрос за одно посещение. Больше спасибо!!!

Елена К.

Level 6 Local Expert

Современный классный МФЦ, вежливые сотрудники, комфортное ожидание, если нужно. Прихожу без записи, принимают всегда. Много стажеров, но им помогают опытные сотрудники, так что все ок)

Анастасия

Level 6 Local Expert

Помещение большое, чистое, специалистов много. Отлично, что есть парковка около МФЦ, мест для авто много. Посещала МФЦ без записи, ожидала в очереди около 10 минут.

Александр Насеня

Level 13 Local Expert

Очень хороший персонал, отзывчивые и всегда рады помочь дать необходимую инфомацию. Спасибо за помощь юристам!

Светлана Благова

Level 9 Local Expert

Большое здание, но для услуг выделили почему-то только один этаж. А всё остальное супер, знающие специалисты, хорошая зона для детей, туалеты хорошие, есть комната матери и ребёнка. Прекрасно.

Елена Соколова

Level 4 Local Expert

Быстро обслужили ожидала 15мин и это по живой очереди.Приятное ,чистое место .

Елена З.

Level 3 Local Expert

24.03.24 Обращалась в отделение по адресу г. Тула, ул. Демонстрации, 26Б для замены документов в связи со сменой фамилии. При первом обращении (подавала документы на замену паспорта) специалист уверила, что при получении готового документа можно будет сразу отдать на замену СНИЛС и ИНН. На деле же, 29.03.24 при получении паспорта, специалист в окошке отправила брать новый талон для подачи документов на СНИЛС и ИНН и ждать в порядке живой очереди. А сотрудница у терминала грубо ответила что у них загруженность и что ближайшая запись на 31.03.24. Я с удовольствием заблаговременно бы взяла хоть 10 талонов чтобы получить услуги в один день, но к сожалению из-за некомпетентности сотрудников придется ездить 100 раз.

Екатерина Змиевская

Level 3 Local Expert

Обратились в это отделение, в итоге сами упустили документ и потребовали в скором времени его принести. Пришлось отсидеть в очереди 1,5 с лишним часа, чтобы смогли принять. Хотя, это ошибка самого отделения!!!

Екатерина Гайдукова

Level 5 Local Expert

Понимаю что это флагманский центр и народу, в любом случае, будет много. Но ожидание в 30-40 минут это много в современной реальности. А так, ремонт хороший, все современное, персонал очень вежливый и готов помочь.

bordur65@mail.ru

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, недолгое ожидание, грамотные специалисты.

Инкогнито 7067

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам Ивановой Полине и Золотухиной Анастасии за оказанную мне профессиональную и быструю помощь в предоставлении услуги. Очень здорово что в Туле появился такой передовой центр!

Бригадирова Н.

Level 2 Local Expert

Мне понравилось, быстро, качественно, не далеко и сотрудники всё подскажут на любой поставленный вопрос.

Наталия Рыженкова

Level 8 Local Expert

В центре города, большая парковка, быстрое обслуживание, два зала: физлица и организации 👍

Инкогнито 7034

Level 6 Local Expert

Отличный центр. Большое, свободное пространство. Много окон для обслуживания, поэтому нет очереди. Вежливые работники. Быстрое обслуживание. А еще для меня удобство- 200 м от моего дома.

Марине Марукян

Level 3 Local Expert

Хорошошый МФЦ.Работники вежливые ,учтивые,с улибкой выслушать и оперативно решают проблеми.В очереди стоиш не долго и выходиш оттуда с хорошим ностроением ,

Анна Ф.

Level 3 Local Expert

Замечательный специалист Фёдорова Екатерина Александровна, всё разъяснила, помогла с оформлением, позитивно и быстро прошёл визит в данный флагманский центр МФЦ

Елена Б.

Level 6 Local Expert

Современный и удобный офис. Имеется пандус, детский уголок. Документы хранятся в постамате. Вежливый персонал. Быстро оформляют документы.

Елена Голубкова

Level 7 Local Expert

Осталась довольна посещением. Помещение удобное, просторное, обслуживание быстрое и грамотное. И самое главное, что это МФЦ работает по выходным, это очень удобно!

Михаил Lee

Level 5 Local Expert

Большое количество сотрудников, любое обращение всегда решается без запинки.

Татьяна Р.

Level 2 Local Expert

Удобная парковка, рафик работы. Отзывчивые сотрудники.

Светлана Глущенко

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание , гоняют, документы не распечатать, не предупреждают, что нужно с собой.

Павел Иванов

Level 11 Local Expert

Очень хорошо, всё удобно Можно зделать любой документ Немного не удобно, что приходица по долгу ждать очереть Ечеек много, а персонала мало

Елена Борисовна

Level 6 Local Expert

Очень удобно , что при обслуживании сделано 40 окон ещё бы все они работали желательно побольше служащих в эти окна. На выдачу документов работают всего лишь 2окна.

Настасья

Level 13 Local Expert

Большое просторное новое здание многофункционального центра. Есть парковка, рядом остановка. Большой зал ожидания. Записывайтесь на приём, совет, проскочить по очереди вне записи очень трудно и долго. Моё время ожидания составило 2ч10м, но поджимали сроки, поэтому нет к этому претензий, сколько нужно , столько бы и ожидала. Большое человеческое спасибо сотруднику Сирота Е.Г., за помощь, и за понимание.

Инкогнито 6623

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благдарность специалисту Лорай Г. И. и всей команде за компетентность, выдержку, за внимание и понимания проблемы. Спасибо вам большое. Вызваали на дом к инвалиду 1 группы

владимир мовчан

Level 10 Local Expert

Взял талон и без записи подождал 30 мин. И всё оперативно оформили нужные документы. Отлично. Быстро. Профессионально. Вежливый персонал. 👍👍👍

МФЦ Мои документы

850 reviews