Ужасная организации работы. Из 14 окон работают 4-5. Ужасные очереди. Два раза за день занимала очередь.с утра отсидела 1.5 часа не успела пройти , надо было по другим делам отъехать . После обеда заняла новую очередь , отсидела ещё 1.5 часа . Половина людей не выдерживаю столько сидеть уходят , не решив свои вопросы.
9
1
YK
Level 25 Local Expert
October 21, 2023
В талоне пишет перед вами 2 человека передо мной 20 человек прошло а мою букву так и не назвали((((
Владимир
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Все нормально, единственное отделение в большой Балашихе,которое работает в субботу. Очередь есть, обслужили быстро и беспроблемно.
3
5
Александр Палыч
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Вечная очередь! Электронная очередь не работает, от слова "УМЕРЛА"! Отношение к людям - а это надо вам, мне это не нужно!
3
Р Б
Level 19 Local Expert
November 22, 2022
Ужасно. Долго и мучительно ждали свою очередь среди 30 таких же страдальцев. Почему-то в выходной (когда все люди могут прийти и решить вопросы) работает 2 окна, а в будни с 9 до 18 (именно когда эти люди на работе) работают все 20 окон (читать как смотрят в потолок). Так работать это бред. Просидели 2 часа чтобы за 1,5 минуты получить справку. Разделения очереди по тематике вопросов тоже нет. Это очень удлиняет обслуживание для тех, у кого пустяковые вопросы. Градации никакой, временные рамки критические. Надо менять подход. Обслуживание самих работниц ок, к ним претензий нет. Все претензии к организации процесса(….он действительно плох
4
1
Ольга
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
Ужасная контора, которая хочет стать монополистом за счет граждан, зарабатывая свой % и при этом не отвечая ни за ЧТО. Сплошные ошибки в свою пользу при начислении платежей, накрутка лишних кубов воды, навязывание авансовых незаконных платежей. Без скандала не возможно решить созданную ими проблему.
4
1
Александр Рябинин
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Был 3 раза, очереди не большие, ждал максимум 10 мин. Качеством обслуживания доволен.
2
Лилия М.
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Проблему не решают, начальство выходит, начинает указывать что делать, когда задаёшь вопросы разворачиваются, уходят, и все сваливают на консультанта. Хотя ошибки по их вине, и на вопросы не дают нормальных ответов. Набрали по знакомству молоденьких руководителей, которые вообще не компитентны в решении вопросов
14
Людмила М.
Level 16 Local Expert
December 15, 2022
Приходила на приём в субботу, просидела в очереди 1.5 часа, за это время прошло 5 человек, хотя работало три окна. Ушла без результата. Само помещение чистое, большой зал ожидания.
2
2
Татьяна
Level 10 Local Expert
February 5, 2023
Народу почти всегда много, ждать долго. Если честно не понятно зачем нужен этот центр, у них постоянные накладки, то воду не так рассчитаюсь, то газ, потом заявляют, что к газу они отношения не имеют, так зачем же тогда он стоит в общей квитанции, если вопросы по расчету за газ они не решают..?? То в электронном личном кабинете не правильная информация. Вообще я лично не довольна работой этого центра.
3
юлька ю.
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
В наглую не приняли документы на счётчики и с октября начислили по нормативу!! Работает два человека, говорят некому работать поэтому мы не успеем у вас взять документы. Отвратительная компания, и работники не понимают что они делают.
8
2
Александр Слынько
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Всё хорошо. Компетенция органов местного самоуправления отличная.
1
Кирилл Веселов
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Персонал вежливый,очереди очень долго длятся,талончики выдаются общие,т.е по факту живая очередь получается
1
2
Екатерина Рутковская
Level 9 Local Expert
January 26
Быстро приняли, всё объяснили, сделали всё, что нужно.
2
Евгений Долин
Level 16 Local Expert
April 10
Слишком много воздуха во всех смыслах.
Jaklin
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Это тихий ужас .Три раза приезжала и уезжала.Безумно жаль проводить в очереди по три часа .Операторов мало, очередь двигается очень медленно.
3
Ольга Надыкта
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Адская контора... Запасаться нервами, валерианку, и целым днём свободного времени, так как можно просидеть целый день.
3
Анжела Грищенко
Level 7 Local Expert
April 5
Постоянные очереди . Проблемы решить любой вопрос .
3
Ruslan I.
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Был в пятницу. С очередями нужно что-то делать. Добавьте людей, автоматизируйте процесс. Два с половиной часа в очереди это перебор, или сделайте комнату отдыха с диваном и кальяном
7
1
Татьяна Брюхович
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Очень удобно добираться из Купавны. Много операторов. Класс!
2
Иван Александро
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Без полезная организация не могут пересчитать переплату с августа 2023 года (((
2
Юрий Джуль
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
Молодцы, быстро и четко помогли решить вопрос,
1
Татьяна К.
Level 17 Local Expert
February 21
Вроде ничего сейчас стало, посолили консультанта, очередь всегда
1
R2006 R2006
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Весь микрорайон , в одно место загнали. О людях совсем не думают. Как в одном месте может обслуживаться весь бывший Железнодорожный. Один офис и несколько некомпетентных сотрудников.
Нарооооооду!Человек 30.иногда не работает терминал-вообще караул,особенно когда приходит девушка и забирает людей на 2этаж с проблемами эл/энергией:очередь теряется,(не все говорят за кем был),постоянные крики,ругани как в очереди,так и у окна обслуживания...
3
ЛИЛИЯ КАЛИНА
Level 5 Local Expert
June 29
Всё идеально
1
Окси
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Все четко. Очередь электронная. Время ожидания составило примерно 15 минут. Обслуживание вежливое.
1
3
Ольга Приходько
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Многокилометровые очереди. На 280 000 населения Железнодорожного только ЧЕТЫРЕ работающих окошка !
6
&&& Konstantin &&&
Level 10 Local Expert
October 18
Обслуживание хорошие, сотрудники вежливые.
Андрей Коновалов
Level 5 Local Expert
February 20
Очереди жуть, для такого густо населённого города один офис
1
1
Сергей Усачев
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Вопрос по оплате за БТИ. Пришла квитанция и там была прописана задолженность, при посещении это организации оказалось что это за март 2021 г. С марта квитанции не приходили, а с февраля 2022 года про нас вспомнили и предложили "догнать" март 2021 года, так как при подписании Договора по БТИ этот месяц указали. И вот родился вопрос, а обязаны ли мы оплачивать 2021 г., месяц март. После этого может быть ещё месяц какой-нибудь родиться?
2
1
Людмила Панькова
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Всё всегда решают очень быстро.может мне очень повезло
1
Алина Савичева
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Очень большие очереди, мою проблему не могут решить уже пол года, хамское и наплевательское отношение
3
1
Show business's response
Тимур
Level 18 Local Expert
December 6, 2022
Пришел, посидел в очереди, очень внимательно выслушали, сделали все документы сразу же, одним словом МОЛОДЕЦ ДЕВУШКА-сотрудник))))
1
4
Саид Б.
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Обслуживание , отношение сотрудников к посетителям вежливое доступное.
2
4
Сергей Аринин
Level 16 Local Expert
February 16, 2023
Положительные эмоции от посещения, электронная очередь - это правильное решение для подобных учреждений...
3
Georgiy V.
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Понравилось общение с сотрудниками, вежливые, доброжелательные.
2
4
thom y.
Level 2 Local Expert
August 22
Очень быстро
1
4
Татьяна Б.
Level 13 Local Expert
January 8, 2023
Время ожидания наверно зависит от дня недели. Вообще удобно, есть электронная очередь, зал ожидания.
3
Elmira
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Очереди большие, дежурного, который бы смог ответить на вопросы нет.
Принимают медленно. Я не дождалась, свои вопросы решить не удалось .
3
Анна Избушкина
Level 11 Local Expert
October 17, 2022
Долгая очередь. Нужно приходить пораньше, иначе сидеть 50-60 минут минимум. Персонал достаточно вежливый.
Терминал не печатает номерок, нужно фоткать или записывать
5
1
115078 Алексей
Level 19 Local Expert
May 21
Удобно, сиди и жди пока вызовут
1
Сергей Д.
Level 16 Local Expert
January 29, 2022
Подал показания горячей воды 17.01.22г, а при посещении МосОблЕРЦ Химки на Юбилейном 67А, глядя в в комп. говорят не подавал))) Думал у меня проблемы с памятью, уже дома зашёл в приложение... всё же подавал.
Их "не хороший" кулцентр начиная с 3-й позиции ожидания по телефону и до 1-й отрубает звонок. Потратил час для дозвона.
Одним словом контора козлинная.
3
1
Марина О
Level 9 Local Expert
January 27
Ожидание 40 минут. Решение вопроса 5 минут. Качели.
Артем Коростелев
Level 12 Local Expert
July 5, 2023
Официальное место. Получил талон. Отсидел очередь. По обращение оформили быстро. Вопросов нет.
2
Toma S.
Level 17 Local Expert
January 16, 2022
Единственный плюс- это свежий ремонт. Из 5 сотрудников принимают только 3. Просидела в очереди 40 минут, но результат нулевой. Большая просьба к начальству- посадите у входа 1 сотрудника,для тех, кто-"я только спросить " Тогда народу будет намного меньше!
3
Денис Вол
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Ужасно, говорят одно , по факту другое. Потом отмазываются. Не успевают в сроки и тп..