как дозвониться в организацию? после 10 минут ожидания на линии, вроде бы уже я следующая в очереди к оператору - звонок сбрасывают! и так каждый раз, вы издеваетесь? так и не удалось дозвониться до оператора в течение часа.
5
Андрей К
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Сколько раз приходил, постоянная толкучка и ругань.
3
vs
Level 27 Local Expert
December 2, 2021
отвратительное заведение, персонал вообще током не работает, на вопросы огрызаются. Спросил интересующую информацию , направили взять талон. Взял прождал 20 минут итог а вам не сюда вам на Циалковского. Не ценят время и не владеют информацией, зато хамить могут по любому поводу.
6
f f
Level 8 Local Expert
September 27, 2021
Тесно. Мособлеирц организация ниже критики. Чего стоят платёжки по которым ничего не понять-кому выгодно? Точно не платкльщику
11
2
Angelina-usmanova-v
Level 22 Local Expert
November 22, 2023
Ой, ну это вообще отдельная песня. Могли бы работать побыстрей
3
Наталья Н.
Level 3 Local Expert
July 16, 2020
На часах 12.10
Повторяется «ваш звонок 3 в очереди» ожидаю с « 10 в очереди»
Звонок длится ровно 1 час 13 минут.
Бестолковая «контора помощи»
Если хотите задать вопрос и думаете , что быстрее позвонить- НЕТ!
Проще приехать.
Жаль нет оценки ниже чем 1 звезда.
Спустя 3 часа они тупо скинули трубку !!!! Куда обратиться для жалобы на эту контору?!
39
Elena Lindmark
Level 8 Local Expert
November 7, 2021
Ужасное место, где грубо нарушаются права человека. Там есть проблемы с вентиляцией, сотрудники работают целый день в духоте.
6
1
polet cheboksary
Level 8 Local Expert
September 25, 2020
Бдительным сотрудники, устраивают регулярные обработки от коронавируса.
Вполне компетентные, обслуживают оперативно)
1
8
Света П.
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
В субботу около 11 утра немного людей
1
Василий Матвей
Level 16 Local Expert
January 3, 2022
Оплачеваю здесь электричество, очереди нет никогда, идите всё сюда и оплатите ваши услуги
1
3
Анна К
Level 19 Local Expert
April 30, 2021
Отделение крошечное, но сотрудники приятные
Идеальное время для посещения- будний день, по вечерам не протолкнуться
4
4
Геннадий
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Как так опять сменили дату приема показаний приборов учета, что за дела что хочу то и ворочу хоть бы уведомляли
5
1
Алла Ф.
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Бардак. Хамское отношение. Полно ошибок в договорах. Разогнать эту лавочку.
5
Иван Иванов
Level 3 Local Expert
February 5, 2021
Если вам нужен геморрой, приходите. Встречает автомат на выдачу талонов с очередью на два. Часа. После ожидания вас ожидает общение с неопределенностью.
10
Елена Марьянова
Level 8 Local Expert
May 17, 2022
Из 10 окон в основном работает 3-4(((( Тесно в помещении, просто пипец((((
4
дмитрий волков
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
Почему-то 2 раза списали с карты, считайте почти всю зарплату звоним оператору говорит либо в офис, либо сами в интернете какой-то бланк ищите.
7
Евгений
Level 12 Local Expert
October 19, 2020
Всё хорошо, но нет парковки для инвалидов, очень тяжело пока найдёшь где припарковать свой автомобиль...
5
3
Людмила Л.
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Анонсировано 7 окон, в реальности работает только 2. Соответственно - очередь, причем необоснованная.
8
1
Natasha Kalina
Level 4 Local Expert
February 2, 2020
Вопросы решают быстро,все сотрудники доброжелательные,внимательные Помогли,объяснили,рассказали. Получаешь электронный талон и ждешь своей очереди. Была там трижды и особо громадных очередей не наблюдала
3
19
Илья Громов
Level 9 Local Expert
October 28, 2019
Низкая клиентоориентированность, некомпетентность, бесчеловечность сотрудников. Во первых не дозвониться - по телефону говорят - ответит первый освободившийся оператор- после 10 минут безответного ожидания- звонок скидывается. Через 40 минут дозвона берут трубку - сообщают информацию за которую потом никто не отвечает. Нам для получения справки было сказано, достаточно паспорта. Звонили потому, что для нас проблема доехать. С тремя маленькими детьми. В итоге потребовали оригиналы документов. На вопрос почему не предупредили в телефонном разговоре - сказали, что не знают, кто это мог такое сказать и не несут ответственности за сказанное по телефону.
38
2
Елена Г.
Level 11 Local Expert
April 14, 2020
Бестолковая контора, дозвониться невозможно, если ВДРУГ соединили – слушаешь автоинформатора (потом выясняешь, что все это еще и оплачиваешь вполне прилично с телефона). Оператор если и ответит, то в таком духе: обращайтесь в свою управляющую компанию! Если надоедает звонить и приходишь в центр, то после ожидания точно также отправят в УК. Бессмысленное заведение, только деньги наши прожирает зря.
33
1
Валерий Гусев
Level 19 Local Expert
July 31, 2021
Здорово, что внедрили приложение. Платить за ЖКХ стало платить очень удобно.
4
1
--- -.
Level 3 Local Expert
March 11, 2020
Почему невозможно пол дня дозвониться? Ожидание на телефоне до 8 в очереди! Я по 15 мин ждала очереди на телефоне и так и не дождалась! И это когда 3-я в очереди! Это нормально по-вашему? Тупые сотрудники направляют перезванивать туда не зная куда, а главное зачем! Позорная работа. Отзывы только хвалебные себе всегда успевают написать.
35
1
татьяна
Level 19 Local Expert
August 25, 2020
Очереди, бесконечные очереди! Все свалили в одно место. Раньше можно было обратиться в расчетный центр по месту жительства. Чем дальше, тем все хуже и хуже управление хозяйства в городе
13
1
Nina Panika
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Почитала отзывы, ну думаю трындец, сейчас не хилый квест предстоит... Но нет, все наоборот, очереди нет, сотрудники вежливы, все объясняют без каких либо косых взглядов. Ставлю 5. Отдельное спасибо Ильину Дмитрию Владимировичу! Не могу сказать за других сотрудников, но если попадете к нему, то эмоции только положительные!
3
14
maryna-gus
Level 10 Local Expert
December 18, 2019
Работа сотрудников вполне себе хорошая. Приходилось несколько раз обращаться-решила вопросы оперативно. Все вежливые. Недостаток-очень маленькое помещение,куда понатыканы несколько терминалов. В итоге все трутся друг об друга,очень тесно
12
15
Glasha
Level 5 Local Expert
February 19, 2021
Принимали показания весь год через ЛК, напротив каждого меяца указано "Принято". В январе выставляют долг и говорят, что показаний не было с мая. Мошенники, других слов нет.
11
1
Дмитрий Ремизов
Level 12 Local Expert
June 20, 2023
Вопрос не решен
4
1
Сергей Зайцев
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Деньги "на ключ" по электричеству положить нельзя. Хотя с мосэнерго отправляют туда. Непорядок.
3
2
Екатерина Брагина
Level 12 Local Expert
July 3, 2021
Всегда большие очереди. Работают только по будням с 9 до 18, работающему человеку попасть совершенно невозможно.
9
1
Светлана
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Бесполезная организация
3
entoni djons
Level 13 Local Expert
June 9, 2023
Помогать не хотят, ничего не узнать, и не объясняют на заданные вопросы.
4
Борис Степанов
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Пришёл, отдал , ушёл 4 минуты, надеюсь всё хорошо 👍
3
Дима
Level 5 Local Expert
January 20, 2021
Ужасное место! Народу тьма, места мало! Всё толкутся на маленьком пространстве! Шум, ругань! Недовольства сплошные от посетителей. Охранник не вежлив.
9
Адам Сухов
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Маловато помещение и кофе нету. Остальное хорошо.
2
Артём Чиканов
Level 13 Local Expert
February 12, 2020
Приезжал из Мытищ в выходной, отказались выдавать справку об отсутствии задолженности, хотя это вроде как считается «управлением». По М. О. база одна, а не выдают-отправляют в Мытищи, мотивируя тем, что базы разные. Хотя в мытищах были удивлены данному факту.
9
Галина В.
Level 4 Local Expert
November 12, 2020
Необходимо нормальное помещение.Люди как "сельдь" в бочке.Дышать нечем.Очень шумно из-за дикой тесноты.Туплета нет.Дикость полнейшая 21 го века.
11
Иваныч
Level 20 Local Expert
October 8, 2021
В принципе все вопросы решают быстро и грамотно)))
3
6
galya.dyakova
Level 10 Local Expert
November 13, 2019
Очень маленькое помещение для посетителей и много непонимающих , что написано в платёжках , подолгу менеджерам приходится им объяснять , создаются очереди , мало сотрудников , сокращают , а как работать с неграмотными плательщиками и не собирать толпы
10
5
Alice K.
Level 4 Local Expert
December 21, 2019
Жулики и мошенники! Постоянно меняют вид платежки, специально все запутывают, суммы по столбцам не сходятся. Показания приборов учета как бы "случайно" перевирают. С какого перепугу введена строка "горячее водоснабжение ОДН" в содержание жилого помещения? А что за тайные услуги нам оказывают почти на 2000 руб в месяц в строке "содержание жилого помещения"?
26
Ника Кос
Level 6 Local Expert
February 21, 2020
Может мне просто везло, но сколько раз ни попадала, очереди не было никогда Всё быстро, понятно и хорошо организовано. Специалисты вежливые, на все вопросы давали исчерпывающие ответы.
3
11
Агентство ВерескЪ
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Вечно много народу, очередь
4
1
Роман
Level 18 Local Expert
April 29, 2022
Бюрократия и ннуважение, больше нечего добавить.
3
Михаил
Level 3 Local Expert
December 29, 2019
Обворовывают народ. Враньё. За опломбировку поверенного эл. Счетчика. Требуют 1300р. Минут 40 бодался с оператором. Безполезно. Пошел к ихнему начальнику по работе с физ. лицами говорит да все бесплатно. Вернулся спрашивает ну что вам сказали? Говорю, что вы д. прикидываетесь, сами же знаете, что бесплатно. Да? Ну пишите заявление.: Безпредел.
24
1
Дмитрий Сизоненко
Level 9 Local Expert
August 31, 2020
Дозвониться не возможно. Ждёшь по полчаса, говорят что в очереди первый, а потом сбрасывают. Очень плохо что нельзя удалённое решить свой вопрос(((( Пора уже оптимизировать работу 21 век на дворе!
21
Марианна Абросимова
Level 6 Local Expert
October 12, 2020
Всё отлично! Сотрудники очень компетентные,отлично... Спасибочки
1
8
Наталья
Level 10 Local Expert
November 28, 2019
Маленькое помещение, очень тесно. Операторы сидят впритык друг к другу. Когда все посетители задают вопросы, получается гвалт. Операторы не всегда охотно решают вопросы. Единственный плюс-работают в субботу.
7
Юлия Звездина
Level 14 Local Expert
March 13, 2020
Намного лучше, чем было прежде (с ужасом вспоминаю очереди в ЖКХ). Довольно оперативно отвечают. Удобно через э-мейл.
6
7
Наталья Миронова
Level 6 Local Expert
September 11, 2020
Время работы с 9 до 18 без суб и вос.? Вы работаете для себя? Как работающим пользователям ваших услуг попадать? Позорники.
19
1
minx-g
Level 20 Local Expert
December 25, 2020
Бездарное место. Вечно очереди, из 7 окон дай чтоб на местах человека три сидело, а принимают население один, максимум два человека.