Бестолковая контора, дозвониться невозможно, если ВДРУГ соединили – слушаешь автоинформатора (потом выясняешь, что все это еще и оплачиваешь вполне прилично с телефона). Оператор если и ответит, то в таком духе: обращайтесь в свою управляющую компанию! Если надоедает звонить и приходишь в центр, то после ожидания точно также отправят в УК. Бессмысленное заведение, только деньги наши прожирает зря.
33
1
Людмила Л.
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Анонсировано 7 окон, в реальности работает только 2. Соответственно - очередь, причем необоснованная.
8
1
Алла Ф.
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Бардак. Хамское отношение. Полно ошибок в договорах. Разогнать эту лавочку.
5
дмитрий волков
Level 7 Local Expert
June 18, 2021
Почему-то 2 раза списали с карты, считайте почти всю зарплату звоним оператору говорит либо в офис, либо сами в интернете какой-то бланк ищите.
7
Елена Марьянова
Level 8 Local Expert
May 17, 2022
Из 10 окон в основном работает 3-4(((( Тесно в помещении, просто пипец((((
4
--- -.
Level 3 Local Expert
March 11, 2020
Почему невозможно пол дня дозвониться? Ожидание на телефоне до 8 в очереди! Я по 15 мин ждала очереди на телефоне и так и не дождалась! И это когда 3-я в очереди! Это нормально по-вашему? Тупые сотрудники направляют перезванивать туда не зная куда, а главное зачем! Позорная работа. Отзывы только хвалебные себе всегда успевают написать.
35
1
maryna-gus
Level 10 Local Expert
December 18, 2019
Работа сотрудников вполне себе хорошая. Приходилось несколько раз обращаться-решила вопросы оперативно. Все вежливые. Недостаток-очень маленькое помещение,куда понатыканы несколько терминалов. В итоге все трутся друг об друга,очень тесно
12
15
Nina Panika
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Почитала отзывы, ну думаю трындец, сейчас не хилый квест предстоит... Но нет, все наоборот, очереди нет, сотрудники вежливы, все объясняют без каких либо косых взглядов. Ставлю 5. Отдельное спасибо Ильину Дмитрию Владимировичу! Не могу сказать за других сотрудников, но если попадете к нему, то эмоции только положительные!
3
14
татьяна
Level 19 Local Expert
August 25, 2020
Очереди, бесконечные очереди! Все свалили в одно место. Раньше можно было обратиться в расчетный центр по месту жительства. Чем дальше, тем все хуже и хуже управление хозяйства в городе
13
1
Валерий Гусев
Level 20 Local Expert
July 31, 2021
Здорово, что внедрили приложение. Платить за ЖКХ стало платить очень удобно.
4
1
Екатерина Брагина
Level 12 Local Expert
July 3, 2021
Всегда большие очереди. Работают только по будням с 9 до 18, работающему человеку попасть совершенно невозможно.
9
1
Glasha
Level 5 Local Expert
February 19, 2021
Принимали показания весь год через ЛК, напротив каждого меяца указано "Принято". В январе выставляют долг и говорят, что показаний не было с мая. Мошенники, других слов нет.
11
1
Сергей Зайцев
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Деньги "на ключ" по электричеству положить нельзя. Хотя с мосэнерго отправляют туда. Непорядок.
3
2
Артём Чиканов
Level 13 Local Expert
February 12, 2020
Приезжал из Мытищ в выходной, отказались выдавать справку об отсутствии задолженности, хотя это вроде как считается «управлением». По М. О. база одна, а не выдают-отправляют в Мытищи, мотивируя тем, что базы разные. Хотя в мытищах были удивлены данному факту.
9
Дима
Level 5 Local Expert
January 20, 2021
Ужасное место! Народу тьма, места мало! Всё толкутся на маленьком пространстве! Шум, ругань! Недовольства сплошные от посетителей. Охранник не вежлив.
9
Alice K.
Level 4 Local Expert
December 21, 2019
Жулики и мошенники! Постоянно меняют вид платежки, специально все запутывают, суммы по столбцам не сходятся. Показания приборов учета как бы "случайно" перевирают. С какого перепугу введена строка "горячее водоснабжение ОДН" в содержание жилого помещения? А что за тайные услуги нам оказывают почти на 2000 руб в месяц в строке "содержание жилого помещения"?
26
entoni djons
Level 14 Local Expert
June 9, 2023
Помогать не хотят, ничего не узнать, и не объясняют на заданные вопросы.
4
galya.dyakova
Level 10 Local Expert
November 13, 2019
Очень маленькое помещение для посетителей и много непонимающих , что написано в платёжках , подолгу менеджерам приходится им объяснять , создаются очереди , мало сотрудников , сокращают , а как работать с неграмотными плательщиками и не собирать толпы
10
5
Дмитрий Ремизов
Level 13 Local Expert
June 20, 2023
Вопрос не решен
4
1
Борис Степанов
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Пришёл, отдал , ушёл 4 минуты, надеюсь всё хорошо 👍
3
Anonymous review
November 12, 2020
Необходимо нормальное помещение.Люди как "сельдь" в бочке.Дышать нечем.Очень шумно из-за дикой тесноты.Туплета нет.Дикость полнейшая 21 го века.
11
Ника Кос
Level 6 Local Expert
February 21, 2020
Может мне просто везло, но сколько раз ни попадала, очереди не было никогда Всё быстро, понятно и хорошо организовано. Специалисты вежливые, на все вопросы давали исчерпывающие ответы.
3
11
Адам Сухов
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Маловато помещение и кофе нету. Остальное хорошо.
2
Светлана
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Бесполезная организация
3
Anonymous review
December 29, 2019
Обворовывают народ. Враньё. За опломбировку поверенного эл. Счетчика. Требуют 1300р. Минут 40 бодался с оператором. Безполезно. Пошел к ихнему начальнику по работе с физ. лицами говорит да все бесплатно. Вернулся спрашивает ну что вам сказали? Говорю, что вы д. прикидываетесь, сами же знаете, что бесплатно. Да? Ну пишите заявление.: Безпредел.
24
1
PERUN.
Level 7 Local Expert
June 1, 2020
Совсем обнаглели, работать вообще не хотят 10 минут мурыжили по телефону, ждите звонок очень важен для нас, подошла очередь взяли сбросили хамство беспредельное, не считая того что время потраченное в ожидании по сотовой связи тоже денег стоит, невеликих но всё же.
6
Иваныч
Level 20 Local Expert
October 8, 2021
В принципе все вопросы решают быстро и грамотно)))
3
6
Наталья
Level 10 Local Expert
November 28, 2019
Маленькое помещение, очень тесно. Операторы сидят впритык друг к другу. Когда все посетители задают вопросы, получается гвалт. Операторы не всегда охотно решают вопросы. Единственный плюс-работают в субботу.
7
Дмитрий Сизоненко
Level 10 Local Expert
August 31, 2020
Дозвониться не возможно. Ждёшь по полчаса, говорят что в очереди первый, а потом сбрасывают. Очень плохо что нельзя удалённое решить свой вопрос(((( Пора уже оптимизировать работу 21 век на дворе!
21
Юлия Звездина
Level 14 Local Expert
March 13, 2020
Намного лучше, чем было прежде (с ужасом вспоминаю очереди в ЖКХ). Довольно оперативно отвечают. Удобно через э-мейл.
6
7
Марианна Абросимова
Level 6 Local Expert
October 12, 2020
Всё отлично! Сотрудники очень компетентные,отлично... Спасибочки
1
8
Роман
Level 18 Local Expert
April 29, 2022
Бюрократия и ннуважение, больше нечего добавить.
3
Михаил Ехин
Level 2 Local Expert
January 28, 2020
В л/к присутствует два счёта по расчетам только по электроснабжению (первоначальный) и обобщённый.Первоначальный,
когда оплата взималась только за электроэнергию и обобщённый (электроснабжение, газ,тбо...). Двойную оплату по двум счетам считаю не реальной.Дозвониться в РКЦ невозможно!
6
Наталья Миронова
Level 6 Local Expert
September 11, 2020
Время работы с 9 до 18 без суб и вос.? Вы работаете для себя? Как работающим пользователям ваших услуг попадать? Позорники.
19
1
Anonymous review
April 3, 2020
Увеличить точки дачи показаний счётчиков воды и электричества на проспекте Космонавтов в терминалах, или в других службах (кроме интернета или по телефону).
3
2
Ирина Д.
Level 9 Local Expert
April 13, 2020
Площадь маленькая, некомфортно, присесть негде пожилым людям, нет постоянного дежурного, который бы объяснял людям взрослого поколения как оплачивать через терминалы.
6
1
minx-g
Level 20 Local Expert
December 25, 2020
Бездарное место. Вечно очереди, из 7 окон дай чтоб на местах человека три сидело, а принимают население один, максимум два человека.
9
info i.
Level 3 Local Expert
May 18, 2020
Отвратительное место, невозможно дозвониться, часами сидишь на линии и в итоге не дозваниваешься, и это чтобы задать вопрос! Зачем нам такие расчетные центры, если дозвониться по финансовым вопросам невозможно?!
22
Павел
Level 12 Local Expert
May 6, 2019
Толпа народа, всё "скучено" на маленькой площади - и терминалы оплаты, и "кабинки" приёма людей. По обслуживанию очереди - тут позитивнее - достаточно быстро.
7
1
ирина к.
Level 4 Local Expert
May 15, 2019
Отвратительная работа сотрудников МосОблЕИРЦ. Мы поменяли счетчик и нам нужно было отнести документы от нового счетчика в эту контору. Пришли с маленьким ребенком, а там только нас не хватало. В предбаннике человек 25, ходит секьюрити и отправляет всех в общую очередь. Что за безобразие такое? Мы платим деньги и вынуждены терпеть это беззаконие.
20
4
Ольга
Level 6 Local Expert
November 20, 2019
Дозвониться не удалось ни разу. В выходные практически невозможно попасть - работают всего два окна. В вопросы не вникают, если ничем не могут помочь (а это 90% случаев), отправляют писать жалобу, которая будет рассмотрена неизвестно кем и неизвестно когда.
18
2
Оксана Д.
Level 6 Local Expert
January 18, 2021
Решают вопросы быстро и качественно, но очень маленькое помещение. В некоторые дни тесновато.
1
4
Королёв
Level 5 Local Expert
January 27, 2020
Дозвониться не реально, на телефоне нужно висеть полдня, и не факт, что соединитесь, потому как все операторы заняты,ваш звонок шестой на очереди ...и т.д., а потом полдня второй на очереди ...и до бесконечности... Отвратительно !!!
16
???????
Level 10 Local Expert
March 25, 2020
Очереди не было, на все вопросы ответили.
Узнавали про задолженности по ЖКХ и свет- очень удобно , все в одной квитанции. Там же оплатили через терминал .
3
5
Антон С.
Level 8 Local Expert
January 12, 2021
"До ответа оператора осталось около одной минуты"
Только вот я прождал около 2 часов 40 минут, после чего звонок оборвался.
8
Александр Вахромеев
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Не очень приветливый персонал.
1
1
Екатерина Григорович
Level 2 Local Expert
September 5, 2020
Это ужас. Работают два окна. Охранник на входе хамит. Живая очередь, я простояла на улице 2 часа. Из посетителей дистанцию никто не соблюдает.
9
Виктория Кораблева
Level 6 Local Expert
July 21, 2020
Очень доброжелательный отзывчивый квалифицированный персонал
2
7
Елена
Level 8 Local Expert
October 8, 2020
Мне понравилась. Вежливый персонал, приняли быстро, но, мне только выписку надо было забрать.