Всегда толпа. Не всегда получается с первого раза сделать то что задумал. Специалистыы вежливые..
3
1
tigralos013
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Ужасно работает сайт и приложение
4
1
Show business's response
Nataliya Kolt
Level 21 Local Expert
May 29, 2023
Помогли все рассказали
1
2
Александр С.
Level 13 Local Expert
January 6, 2022
Очень много людей, обслуживают очень медленно. Можно потратить целый день из за одной бумажки.
4
1
Сергей Бакшеев
Level 12 Local Expert
January 1, 2023
Всегда помогут , по любым вопросам .
3
2
Серёга Савкин
Level 11 Local Expert
January 25, 2023
Не всегда всё хорошо, но пойдёт))
2
2
Анастасия Б.
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Хороший, отзывчивый персонал
3
3
Наталья С.
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Всё доходчиво объяснили!
2
5
Егор Метёлкин
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Был 3 раза,пока проблем не было. Быстро,четко и по делу
3
3
валера в.
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Просто жуткое отношение к клиентам
5
1
Россия-Сила
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Очень долгий возврат денег .
Дозвониться нереально!!!
2
2
Show business's response
Никулина Анна
Level 7 Local Expert
July 10, 2021
Перерегистрировала лицевой счёт, все быстро без очереди (в субботу), сотрудница все объяснила, на все вопросы ответила.
2
2
Надежда Николаева
Level 10 Local Expert
June 13, 2022
Вежливые операторы, всё объяснят, подскажут-Молодцы!
4
2
Николай Артеев
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
Организация не за что не отвечает, с 2019 г предоставляют неверные квитанции на оплату. Подаю заявления и подтверждающие документы на перерасчёт , в ответах прописывают законодательство , которое нарушают сами . Полное бездействие с их стороны.
14
1
Татьяна Смирнова
Level 10 Local Expert
February 3, 2021
Химки прт Мельникова 21/1 под 2. Слелайте уже лифты наконец-то!!!!!!!! Деньги по платежам идут к вам а вот отдачи от вас нету!!!! Наверно пора писать в добродел. Лифты ломаються каждую неделю, чинят ровно на один день и опять сломаны. Ужас
7
Валерий Решетняк
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Спасибо,за чуткое отношение и грамотность в решении вопросов, помощь.
3
4
игорь гуськов
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Отсутствие мест на парковке, в вечернее время вывеска с указанием времени работы не заметна.
4
Василий Ромадин
Level 7 Local Expert
June 29, 2021
Закрыть и забыть. Бесполезная контора, которая ничего не знает, ответственности ни за что не несёт. За счёт этого нахлебника жку в химках дороже чем в Москве
7
1
Ирина Аббасова
Level 9 Local Expert
April 25, 2022
Все сотрудники вежливые..обоятельные.все обьясняют .
1
2
Владимир Горошек
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Неожиданно прилично, быстро, вежливо
3
2
Алексей Локтионов
Level 18 Local Expert
January 2, 2020
Часто огромные очереди, не хватает сотрудников. Любые вопросы приходится решать в общей очереди. Хорошо было бы разделить места, где решают вопросы оплаты и остальные, например замена счетчика. Сотрудники не очень быстрые. В результате, как повезет, в худшем случае можно много часов потерять.
9
Сергей Трушкин
Level 8 Local Expert
September 8, 2020
Работают медленно,очередь огромная.Пришел подтвердить учебную запись, не смогла помочь, отправили в пенсионный фонд, пришёл домой поковырялся на сайте и получилось самому зайти и все оформить без всякого пенсионного фонда. В Москве намного лучше. Там и все объяснят и помогут по всем вопросам.
10
Александр Сомов
Level 2 Local Expert
November 16, 2019
Ненужная, бюрократическая воробьевская шарага, созданная для высасывания денег у народа. Причём это частная организация, которая не имеет отношения к государству. Я не могу платить напрямую в энергоснабжающую компанию, а только через них, так как энергоснабжающие компании обязали заключить договор и получать средства через эту шарагу. Приносят квитанции с непонятными шифровками, звоню им в центральный офис, мне отвечают не могу посмотреть сбои в программе. Спрашиваю откуда такие суммы, ой мы начислениями не занимаемся, съездите в своё отделение. Говорю соедините с руководство, нет мы не можем, дайте номер, нет мы не даём. Говорю направьте запрос в мой офис, нет мы не можем. А что жы вы вообще можете? Только деньги драть с населения? Номер телефона мего отделения мне не дают, придётся ехать самому. Ведь это нормально в 21веке, по несколько раз в месяц ездить хрен знает куда, чтобы мне разъяснили за что такая сумма. Сначала дали мне не правильный номер лицевого счёта, в результате чего я несколько месяцев не мог оплатить счета. И только после того как я позвонил в энергоснабжающую компанию и и уточнил номер счёта где мне дали правильный, всё более-менее наладилось. Зато "Удобно и прозрачно".
Надеюсь что вас скоро закроют, а вашу главную птицу которая всё это организовала, закроют пожизненно.
29
2
Виноградов Максим
Level 20 Local Expert
January 19, 2022
Оформлял тут документы.все быстро и профессионально.
1
Nad
Level 10 Local Expert
October 10, 2020
Написала заявление в марте 2020г на имя директора по вопросу задолженно ти, так как в окне не смогли решить вопрос .Вернули корешок- ждите ответа. Так и нет ответа ,а уже октябрь.Цифры печатают, что они значат объяснить не могут. Платите и все!
11
Николай Р
Level 16 Local Expert
December 27, 2019
+ Электронная очередь идёт довольно быстро
+ МосОблЕИРЦ на 2 этаже, лифт по субботам только до 17:00
+ Есть туалет
+ Есть вендинговый аппарат
+ Лично мне сотрудница за 5 минут объяснила, что и как надо делать
- Очень много недовольных посетителей, частая ругань, претензии, жалобы, негативные эмоции
4
5
Алексей Сайко
Level 29 Local Expert
February 4, 2020
Оформлял право собственности на квартиру! Обычно поход в такие заведения - стресс. НО ! Большое спасибо всем работникам, практически за руку отвели к кому нужно, всё за меня заполнили и мужчина у автомата оплаты гос.услуг всё контролировал и помогал! Было очень приятно.
2
3
Сергей А.
Level 8 Local Expert
August 5, 2020
Очереди!!!
В первом окне девушка позволяет себе слишком грубо разговаривать с повышением тона.
И была проблема, которую ходил решать раз 6 за 2 недели, так и не решилась, а именно по оплате, выставляют задолженность, показываю им платёжки, писал заявления, всё бесполезно
8
Юлия Смирнова
Level 10 Local Expert
September 15, 2022
Мало народа, спокойно решала всё вопросы!
2
2
Мария Назарова
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
Вежливые сотрудники, быстро помогают решать все вопросы
3
2
Оксана Москвина
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
Посетила эту организацию удачно. Ждала очередь несколько минут. Получила услугу и поехала по своим делам.
2
3
Люсина
Level 6 Local Expert
August 6, 2019
Много раз была в данном отделении.Очереди большие конечно и как правило представители пожилого возраста.Я была с дочкой и сразу обратилась к директору.Спасибо огромное,мой вопрос решили сразу и оперативно!
Спасибо директору и сотрудникам!
Над очередями стоит поработать и сократить их до минимума, всё таки пожилые люди
3
8
ирина т.
Level 4 Local Expert
November 26, 2020
Очереди сумасшедшие. Никаких справок не захочешь собирать. Просто жуть. А люди на лестнице ждут своей очереди, человек тридцать в период пандемии, это как? Просто кошмар. Безобразная работа, ни в одном учреждении такого безобразия нет 👎
10
Елена Коробова
Level 4 Local Expert
October 6, 2020
Я никогда не пишу жалобы и отрицательные отзывы. Но простояв в очереди 2 часа в МосОблЕИРЦ за талоном и ещё после естественно просидела пол часа взяв талон,в итоге ничего не получила чего хотела. Дозвониться до них невозможно, там просто не берут трубку. Это уже никуда не годится, 21 век.......
16
blv1995
Level 16 Local Expert
December 21, 2019
Такого ужаса не встречала уже давно. В очереди провела 2.5 часа. Толпы людей пытаются решить свои проблемы. Все плохо организовано. Полное безобразие. Все жители г. Химок решают свои вопросы только по этому адресу. В г. Химки несколько МФЦ, но ехать надо только по этому адресу. Написала жалобу в правительво МО. Бездарного руководителя этой организации надо поставить в очередь.
15
murkael
Level 6 Local Expert
February 18, 2020
1. Большая беда с парковкой
2. Не работает лифт, с коляской очень проблемно подняться на 2 этаж
3. Очень очень много народу, почти все окна заняты пенсионерами, которые оплачивают коммуналку
4. Время ожидания в очереди 2-3 часа
10
nphne-6cz674fk
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Когда услуги бесплатно не чего лучщего ждать не стоит
3
2
Алексей С.
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Очень долго. Длинные очереди.
3
Show business's response
Ирина К
Level 4 Local Expert
October 24, 2020
В очереди я провела два с половиной часа, очередь начиналась с улицы. Работало 4 окошка, сотрудники не в курсе что и как делать, по ошибке сотрудника этот беспредел пришлось посещать дважды!!!
10
1
Руслан Куралов
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Жесть, но очередь быстро проходит. Ибо всех посылают)
3
2
Уруй
Level 6 Local Expert
August 6, 2020
Это филиал ада на земле! Был сегодня утром. Очередь начиналась с улицы, при том, что организация на 2-м этаже находится. 5 работающих окон, по 10-15 минут обслуживания на человека. Весьма неэффективно, но деваться некуда.
Дополню.
Приехал вечером, такая-же ситуация. Пришлось долго стоять. Бардак!
15
Станислав Андреевич
Level 14 Local Expert
October 19, 2021
Это дикий ужас… среднее время ожидания - чуть более часа! Чтобы получить справку об отсутствии задолженности, нужно сначала получить выписку из домовой книги!!! Аааа!!! Зачем?! Час ждёшь выписку, потом более часа справку… Сотрудники периодически просто занимаются своими делами, не смотря на полную посадку очереди!
5
1
Елена
Level 14 Local Expert
September 14, 2020
Ужас, это единственное слово, которое описывает данную организацию !!! Очень и очень плохая организация работы с населением, обращающегося с вопросами по квартплате , огромные очереди , полное равнодушие большинства сотрудников !!!
14
1
Татьяна Шаталова
Level 7 Local Expert
May 24, 2021
Недавно меняла социальную карту. Вежливо, культурно, очередь, но быстро.
3
gloveckijvladimir
Level 17 Local Expert
July 14, 2022
Обслуживание отличное, работники то-же.
3
1
МВДС
Level 18 Local Expert
February 9, 2020
Была там один раз, и поняла, что это очень страшное место. Надеюсь меня туда больше никогда не занесёт 😱. Очереди страшные, окна работают при полной загрузке через два , ну в общем дай бог вам совершенствоваться.
13
2
Анастасия
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
«Удобно и прозрачно» - Не работает ни сайт, ни приложение
9
Show business's response
вячеслав коченов
Level 3 Local Expert
August 12, 2020
Деньги по суду с пенсии моей матери вычли, а Ериц направил их на счет несуществующей компании, на все мои претензии ничего внятног ответить не могут, заявление на имя начальника не принимают, так что я остаюсь должником позорище ободрали 80 старуху и теперь гоняют как дурочку по истанциям
11
1
Александр Спасёнов
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Очень медленно обслуживают.Дождаться своей очереди не реально.Нет электронной очереди
6
Илья Н.
Level 4 Local Expert
April 21, 2022
Всё как всегда. 30 окон, работают 5-7... Классика.