Mosoblgaz
506 reviews
October 8, 2024
Отличный офис Мособлгаз, пришли , все оперативно решили, спасибо пунктуальным сотрудникам !
1
October 19, 2023
Обходительный персонал. Чистота и порядок. При возникновении вопросов всячески помогают. Есть магазин газового оборудования с демократичными ценами (котлы разные, плиты и духовки). Рекомендую!
1
March 26
Неуловимые субподрядчики. Претензии некому предъявить. Постоянно с новых номеров звонят разные субподряды. До Куратора никогда не дозвонитесь.
Гос программа в пол миллиона.
February 19
Очень вежливые и отзывчивые девушки на приеме документов. Видно что мотивация очень высокая. Объясняют по несколько раз в день одно и тоже и без негатива. Все подробно и понятно рассказывают. Спасибо!
July 24, 2024
в начале 22года заключил с мособл газ север договор д00-934-22 по соцгазификации ну собсно все! до сих пор отписки и отмазки сдвиг сроков и жаловаться бесполезно куратор колосова звонки игнорирует звонки и врет на каждом шагу то они врезку сделали то согласовывают что то почти три года вранья и игнора абсолютно всем...все равно а так да,девочки за пюпитрами улыбаются
1
August 22, 2024
Нет слов... Моей злости нет придела! Всем плевать. Главное деньги содрать, а как провести газ.. Так ой, а мы не можем. Тогда вопрос, как вы пропустили проект???? Итог: газа нет. Денег не вернут. *** одним словом. Видимо только в суд идти.
April 18, 2024
Отличный сервис !!Приятные сотрудники в офисе обслуживания клиентов.Всё четко и понятно объяснили по этапам газификации.Спасибо👍
1
January 11
Поменяли график работы и теперь не работают по субботам. А как быть занятым людям? Когда к вам попасть?
2
March 15, 2024
Благодарю за хорошее и качественное обслуживание, обсьужили быстро очередей нет, все сотрудники приветливы и внимательны
1
December 28, 2023
Хорошее обслуживание. Хорошие сотрудницы работают за стойками. Но есть одно но, если вы приезжаете оплачивать газ или продлевать договор в субботу после обеда, то вы получите огромную очередь и не факт что вы успеете сделать то, что запланировали. По этому, уж если вы вы хотите приехать в субботу, приезжайте с утра. Или нужно вывести большее количество сотрудников на рабочие места, но это в компетенции Мособлгаза.
1
May 7, 2024
Спасибо большое Юле Харламовой!!! Очень добрый и радушный сотрудник и я безмерно благодарна за оказание нам времени и помощи🙌
July 27, 2023
Была в будний день, народу мало, ждала буквально 5 минут.
Все работники очень вежливые, доброжелательные, терпеливые. Проблему решили быстро, подсказали, как можно сэкономить на замене котла - сдать старый котел и получить скидку.
Большое спасибо зав вашу работу
April 28, 2024
Ужасная работа, газ не могут провести уже два года, трубки не берут. Сейчас прислали они нам подрядчиков и те наделали все плохо, хотели пустить газ ,уже думали ну наконец то, а там утечка. Опять плохо отработали . Вопрос решить не могут. Это просто ужас как работает это газовое хозяйство. И опять мы ждем , но ответа никто не дает когда что исправят.
April 3, 2024
Чистый, светлый офис. Вежливое обслуживание. Сотрудники всегда готовы помочь в решении вопроса, объяснить непонятное. Спасибо
1
September 19, 2024
Сегодня у меня заявка на замену плиты, жду весь день,время уже 19-40 ни звонка,ни мастеров, ничего.Кто отвечает за выполнение заявки? А что делать мне? Я инвалид мало мобильный.Какое неуважение к людям.
1
November 1, 2023
Выражаю огромную благодарность технику мособлгаз Дмитрова КРАСОВСКОЙ ТАТЬЯНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ. Были проблемы со счетчиком, пришла и решила вопрос за 5 минут... Специалист высшей категории! Огромное спасибо! Побольше бы таких специалистов....
1
April 17, 2024
Был в офисе обслуживания г Дмитров. Вежливое грамотное обслужевание, помогли разобраться со всеми вопросами. Спасибо большое !
3
January 19, 2024
На горячей линии узнала, какие нужны документы для смены собственника в личном кабинете. Приехала к ним, тк утверждали, что нужно обязательно подъехать и оформить в офисе. Здание чистое, очереди нет, девушки операционисты приветливы, НО! При подачи документов оказалось что нужны еще документы дополнительно, в том числе домовая книга, которая юридически отменена еще в 2017 году 🤦♂️
В итоге съездила в другой город просто так🤷♀️
Вечером подала документы через личный кабинет ( и домовая не потребовалась) все сделали онлайн за 2 дня
Знала бы, не тратила на это время.
2
1
April 18, 2024
Были в офисе в Дмитрове, сотрудники были внимательны,вежливы, решили все вопросы быстро,.Остались очень довольны
3
October 11, 2023
При личном посещении данная структура и филиал молодцы, правда. Четко, культурно, профессионально. Но все что за рамками этого здания, и все что запланировали специалисты внутри данного филиала, это уже другая… негативная история.
1
February 25, 2024
Мне в декабре 2023г прислали письмо что бы согласовать день и время для проверки газовой плиты. Там был телефон указан оператора, Я позвонила и договорились что позвонят за день , а позвонили за час чтобы приехала. Я не смогла в течении час добавится. Потом звоню и спрашиваю в другой день ответ нет. Позвоните после нового года. Звоню с 1 января мы не обслуживаем. Мне не понравилось отношение .
August 21, 2024
Электронная очередь. Обслуживают быстро. Проконсультирует по всем вопросам понятно и вежливо
July 2, 2024
Спасибо большое,персонал вежливый, все чётко и внятно ответят,подскажут,время ожидания чёткое.
November 15, 2023
Деньги взяли газ не делают, с людьми общаться не хотят. С момента подписания договора, прошло больше 1,5 лет, а газ так и не пустили. Бесконечные отписки, навязанные услуги! Когда заключаешь договор, говорят что Вы все оплатили. Когда по факту начинают, что то делать, начинают требовать ещё денег(например просверлить дыру в стене 3 тысячи рублей, и ещё сверх договора придется оплатить около 5 разных услуг, все дорогостоящие) Но узнаете вы об этом, уже когда к вам придут и скажут, что в договор не могут включать все, потому что будет очень дорого. Не подвластны никому, даже министерство энергетики МО, не имеет влияния на эту контору. Написала заявление, на возврат денежных средств. Бинго! Деньги возвращать тоже не хотят. Прикрываясь, злым бухгалтером, к сожалению, а не законами Российской федерации. Разочарованна.
5
June 20, 2024
Зимой там всегда жарко, сразу видно, что там проблем с газом нет, везде плакаты про социальную газификации...
Если регулярно о себе напоминать, то через год-два можно подключиться к газу
October 17, 2024
Довольно быстрое обслуживание. Отвечают на все вопросы.
February 27, 2023
Вежливые, внимательные сотрудницы офиса обслуживания клиентов всегда профессионально помогают в решении любого вопроса. Практически нет очередей, время ожидания минимальное. Удобное расположение и уютное помещение зала.
1
1
April 18, 2024
Девочки в офисе молодцы, свою работу знают, на все мои вопросы оперативно получил ответы, приятно общаться с компетентными специалистами👍
2
April 8, 2024
Сотрудники компании очень внимательны и приветливые помогут решить вопрос я на пример хотел сделать возврат денежных средств и это заняло почти два месяца будьте осторожны кагда даёте денги
3
January 11, 2024
Второй раз приезжаю на продление договора. Прошлый раз всё было сделано быстро и без проволочек. В этот раз предложили написать заявление о продлении, и как договор будет готов, снова приехать на подпись. Ну, не ближний свет сюда ездить...
January 11, 2023
Обращался в офис города Дмитрова.Остался очень доволен качеством обслуживания и приятной обстановкой .Все операторы вежливые и внимательные .Помогли решить мой вопрос оперативно и без очередей. Желаю поддерживать сервис на том же уровне .
4
November 17, 2023
Всё чётко, вежливо и по делу, но в субботу лучше приезжать к 8.30. Я приезжал около 12, очередь час. В след раз приехал в 8.45 и был первым. Всё сделал быстро.
October 23, 2024
Электронная очередь. Обслуживание достаточно быстрое.
February 1, 2024
Отпросилась с работы, чтобы обратиться за помощью. В отделении не было никого. Сотрудница Мне установила приложение и сказали разберетесь сами. Неужели сидеть в телефоне во время рабочего дня , интереснее чем пообщаться с человеком (
Буду разбираться сама, благо образование позволяет.
Тогда зачем нам офис нужен, если все можно через приложение решить? Оптимизацию давайте)))
February 21, 2023
Сегодня обращалась в Мособлгаз г. Дмитров, осталась приятно удивлена и довольна , начиная от охранника на входе, и сотрудниками обслуживания клиентов - техники 1й категрии: Борзенкова Анна Викторовна и Монахова Маргарита Олеговна. Очень квалифицированные,
доброжелателеные, внимательные специалисты. Быстро и чётко помогли мне в решении моего вопроса. Спасибо большое за доброе отношение, побольше бы таких специалистов! Теперь жду подачи газа, после напишу отзыв о том, как работают другие подразделения.
3
1
December 27, 2023
Обслуживание было в этот раз на высоте. Спасибо девушке которая нас обслуживала,, всё рассказала, оформила личный кабинет на телефоне. И спасибо ещё парню -охраннику, что помог положить деньги в терминале на карту.
1
2
June 21, 2024
На удивление организация приема клиентов просто великолепная.
Я думал будет хождение/мытарство по коридорам и кабинетам, но нет - принцип одного окна, всё очень удобно
1
2
August 2, 2024
Решить никакой вопрос по технологическому присоединению не возможно. Либо пишите обращение, либо звоните по телефону, иного способа выяснить, почему не выполнены работы по договору в срок - нет!
August 19, 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность Чунаевой Наталье, Фёдоровой Татьяне,, за помощь и всегда обратную связь. Долгий был путь к подаче газа нам в дом. Грамотность и своевременная отзывчивость сотрудников МОГ нам все это помогло подключить газ. СПАСИБО ВСЕМ.
1
May 27, 2024
Ужасное обслуживание! Девушка из 7 окна - не умеет общаться с клиентами, не компетентна в своей работе. Грубит и не знает ответы на элементарные вопросы связанные с её работой! Ужас... примите меры!
1
January 3, 2024
Слишком маленькая парковка. Всегда мест нет. Странная женщина в проекторском отделе...все время ходит и ругает девочек в окошках, как будто вообще ненавидит реальных людей. В остальном все отлично! Очередей нет, в окошках внимательные девушки. Хороший магазин оборудования.
November 24, 2024
Подключение газа это целый квест. По соц.подключению подключают уже 8 месяцев.
1
January 20
Хороший отзывчивы и вежливый персонал
2
1
March 8, 2024
07.03.24 г. вызвала аварийную службу Мособлгаза, т.к. не работало в доме отопление.
Спасибо сотрудникам Мособлгаза за оперативную и качественную работу.
1
March 1, 2024
Внутри хороший ремонт, электронная очередь, есть образцы газовых котлов, плиты и прочее. В здании есть туалет, кофе аппарат
October 29, 2024
Неквалифицированные специалисты, чего-то добиться надо раз 100 сходить.
May 8, 2024
Ужасное обслуживание. Ремонт еще хороший. Это единственный плюс. Продают аппараты, но комплектующих в России просто нет. В окошках никого нет. Сидишь с талоном часами и ждешь. В рабочий день одно окно работает
3
June 29, 2024
29.06.2024 пришла за помощью подать заявление на переоформление через личный кабинет. Не поднимая глаз, с
сказали все сделать самим.Отношение отвратительное.
2
2
December 19, 2024
Грамотно , быстро, замечательно.
October 5, 2023
Не знаю кто тут пишит позитивные отзывы. Полный кошмар! К призеденту пооще попасть чем дозвониться в Мособлгаз. Куратор еузнтцова Виктория Игоревна на телефон вобще не отвичает . Видно чай или кофе пьёт. Хотела узнать гото проект газификации от забора до дома и развлдка по дому отвеа нет. Звоню с 15сентября ответа нет, по телефону 8-800 говорили заявка принита, обратной связи так и непоследовало.
3
1