Mosoblgaz

Rate this place

488 reviews

Level 18 Local Expert
April 8, 2022
Может быть служба как сама по себе работает и хорошо, но такого "идиотизма" я давно не встречала Обращалась в вопросом о возможности переноса газовой трубы в многоквартирном доме, ответ убил: "рисуйте план как вам надо, прикрепляйте схему в личный кабинет , мы все сделаем" . И никого не смутило, что это как бы "газ" и что именно в моей квартире идет развязка на все остальные. Вместо того, что бы выехать и посмотреть, или хотя бы открыть план дома - "вы рисуйте, а мы сделаем". Очень страшно становиться от такой компетенции сотрудников.
11
Level 22 Local Expert
December 3, 2024
Отличный свободный отдел
1
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Куратор не отвечает на звонки, предварительные сроки нарушены, траншея выкапанная за день до обговоренного срока уже осыпалась. На горячей линиии, обещают написать рекламацию на руководство, но руководству наверное некогда, время отпусков :(
3
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Спасибо за доходчевое объяснение
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Как всегда система не работает
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Просто безобразная служба!Не дозвониться вообще,или просто тебя игнорируют!Сами провели все услуги газа(и вот как три месяца ждем, чтоб просто нам кто то хоть позвонил и сказал,когда к нам приедут и пустят газ!Спасибо нашему куратару Кудрявцевой Татьяне Юрьевне(которая до сих пор с нами связывается!!!Такого халатного отношения я не встречала! Телефон вечно выключен или автоответчик!
5
2
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Хочу выразить огромную благодарность, начальнику и заместителю , а также всей бригаде, за хорошую и своевременную работу в подключении газа, Спасибо Огромное , мы многодетная семья , которая сейчас в зимний период не осталась мёрзнуть.
1
Level 14 Local Expert
March 6, 2024
Чистота, порядок, культура обслуживания, быстрота, одни плюсы!!!
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Недавно вызывал специалистов по обслуживанию газовых котлов. Нужно было проверить работу платы управления. Приехали специалисты, которые могут по дключить газовую плиту к газовой трубе. Походили вокруг котла, сказали, что они сдесь не помощники, взяли 1,5 тысячи за вызов и уехали. Огромное "спасибо".
4
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Выражаю благодарность Баранову Игорю Анатольевичу, и Ушакову Александру Викторовичу,директору филиала Север,за то,что вовремя газифицировали мой дом по президентской программе социальной газификации и дали возможность ожидать пополнения в действительно теплом газифицированном доме!
2
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Отвоатительное место начиная с парковки, которой практически нет, заканчивая ценами. В магазине самые высокие цены на газовое оборудование и договор на тех.обслуживание тоже самый дорогой по городу.
5
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Вежливое обслуживание, на всё наши вопросы получили грамотный ответ
1
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Быстро.вежливо.профессионально.удачное расположение офиса.
1
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Вежливый персонал. Хорошо и толково работают.
3
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Только положительные эмоции , начиная с охранника у входа ) поможет разобраться с терминалом ! Комфортно и стильно , вопрос решился на высшем уровне . Приехала в плохом настроении , его исправили !
3
1
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Работает в выходной, электронная очередь и очень вышколенные маринки. Минус один - миниатюрная вечно забитая парковка
Level 15 Local Expert
November 4, 2023
Очень хорошая организация все вопросы решаются быстро и практически нет очередей
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
9.09.2023 обратились в мособлгаз. Очередь 20 человек. Вызывают 1 человека в 30мин- час. Ужас. Вроде хорошая компания, а сотрудников набрать не могут
3
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Двоякое мнение складывается об этом учреждении. Вроде бы и интерьер неплохой, очередей больших не бывает, автоматы по приёму платежей при входе, где сотрудник готов помочь, если вы не знаете, как пополнить счёт для смарт карты (да,да многие до сих пор едут именно в отделение Мособлгаз, чтобы пополнить эти дурацкие смарт карты), но вот сотрудницы, которые сидят внутри в окошках и должны обладать всей информацией, связанной с газом, в большинстве своём не компитентны по многим вопросам. Мало того, что не знают, так они дают неверную информацию. Лучше б тогда вообще ничего не говорили. К примеру, поменяв старую смарт карту на новую, одна из сотрудниц сказала, что теперь можно не приезжать к ним в отделение, а оплачивать, не выходя из дома через личныйкабинет, скачав лишь приложение Мособлгаз. А о том, что это можно сделать только через комп (или ноутбук), купив дополнительно картридер, не сказала ни слова! И гостевая стоянка для посетителей у них очень маленькая.
1
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Хорошо организована работа. Быстро, четко, очень доброжелательные сотрудники клиентского офиса.
1
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Была удивлена уровнем обслуживания в хорошем смысле! Быстро, качественно,доброжелательно, внимательно, профессионально! Если бы во всех госструктурах так работали сотрудники, проблем бы не было!
1
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Обслуживание-5. Персонал включая охрану-5. Время ожидания-вызов по талонам, кто то чуть дольше ждёт, кто то меньше. Зависит от степени визита.
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Прекрасные сотрудники- доброжелательные и ответственные. Отдельное спасибо Юлии Бушуевой, Кристине Автайкиной, Елене Владимировне и Ирине за неформальное отношение к делу, отзывчивость и высокий профессионализм
3
4
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Написала притензию по благоустройств после проведения газопровода А воз и ныне там 1 год все тянут благоустройство Только отписки
2
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Красивый офис, все так мило, но информация на сайте ПОЛНОСТЬЮ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ реальности. Вооьбще. Как такое возможно? Никакой рассрочку не предоставляется. На сайте при оформлении заявки рассчитываются платежи с рассрочку на год, по факту каждый этап - это 100% предоплата. Но поскольку мосгаз монополист - даже пожаловаться некуда. "Прекрасный" сервис!
9
1
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
А у меня вопрос!К нам приходили мантеры,представилась МОСОБЛГАЗ,но в договоре я прочла ИП Г....ва,также к моей тёте в другом городе приходили и тоже представились МОСОБЛГАЗ,и опять ИП только другая фамилия.Хочется спросить на основании чего МОСОБЛГАЗ позволяет всяким ИП называться своим именем,ведь это полнейшее мошенничество...введение в заблуждение клиента.Отвалили им кучу денег за монтаж,а потом поняли,что это вовсе не те,кем себя назвали.Прошу разобраться в этом вопросе!
3
2
Level 16 Local Expert
June 16, 2023
Быстрое обслуживание, очень приветливая девушка принимала, все чётко объяснила.
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Очень вежливая обслуживание. Легко решили мои проблемы.
1
1
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Все четко, грамотные сотрудники, приехал все решили быстро.
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Быстро и точно работают. В очереди долго стоять не придётся. Сотрудники все молодцы, все вопросы всегда решаются после похода вто место
1
2
Level 15 Local Expert
January 15, 2023
Очередь по талонам. Ожидание не более 15 минут. Вежливый персонал. Есть диваны для ожидания, можно посидеть. Обслужили быстро.
Level 2 Local Expert
January 2, 2023
Очень компетентная девушка, ответила на всё мои вопросы. Всё чётко и по делу. Я вышла довольная и с прекрасным настроением.
1
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
почемуто ожидал полный совок, злых бабок на входе. встретили приятные, вежливые девушки. все объяснили и рассказали, помогли быстро оформить
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Не могут практически нечего ответить. На поставленные вопросы всегда один ответ передадим с вами свяжутся
3
Level 2 Local Expert
August 6, 2022
Хотелось бы отметить одного сотрудника - Борзенкову Анну Викторовну! Очень компетентный сотрудник, неравнодушный в своей работе, побольше бы таких!!! Жаль что не могу оставить отзыв на Анну Викторовну на официальном сайте Мособлгаз.
3
1
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Вообщем оценка обслуживания на твёрдую четвёрку 4, но к сожалению магазин газового оборудования не понравился! Не представлено российское оборудование, продавец не смог конкретно мне ответить что есть в наличии и что будет поставляться в ближайшее время. Мне кажется, что пора уже определиться что будет в доступности! Не знаю, может я не прав но нам нужно делать переориентированное направление на российского производителя! Спасибо!
3
Level 30 Local Expert
November 13, 2024
Чисто, нарядно
Level 18 Local Expert
February 16, 2022
Чисто, тихо, культурно, цивилизованно) Даже бумага в туалете есть🙈😁 Обслуживание грамотное, вежливое, с терпимостью. Благодарим за помощь!🙏
3
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Сам офис очень приличный,сотрудники доброжелательные и спокойные,но получить хоть какую-то информацию по социальной газификации ( что и когда) не возможно. Есть номер куратора,но для чего он не понятно. Телефон постоянно не доступен. Это что, шутка какая-то?
4
Level 30 Local Expert
April 25, 2023
Газ в последние полгода крайне низкого качества. Горит красным планки, что говорит о большом количестве инертных газов. Как говорил классик воруют. А счётчику все равно какой газ.
1
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
21 век в данной организации не наступил. Технологии на грани фантастики. Нет пополнения счётчика онлайн. Что бы оплатить газ надо лично приехать с карточкой. Такого я нигде ещё не видела
1
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Это ужас, чтобы провести газ, нужно с утра до ночи пороги отбивать. До менеджера дозвониться не реально.
1
Level 10 Local Expert
November 6, 2021
Хороший офис, электронная очередь, удобные кресла, где можно подождать. Очередь подходит быстро. Все комфортно. Вопросы решают, но не сразу. Компетентность персонала конечно разная.
1
1
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Большое спасибо Егоровой Ольги. Очень отзывчевый сотрудник, помогла разобраться в сложной ситуации. Спасибо!
3
1
Level 15 Local Expert
September 7, 2023
Деньги драть наученны! Молодцы! За газ который народный три шкуры снимут и попросят в зад еще поцеловать! Здорово!
2
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Безобразная организация работы, информацию по исполнению договоров получить не возможно. Сроки не договоров не исполняются. Компетенции руководства ниже всякой критики.
3
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Благодарю за помощь офис обслуживания клиентов и лично Казарина Ирину. Помогли разобраться в сложной ситуации. Большое спасибо.
1
1
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Простоял в очереди 44 минуты, чтобы потом за две минуты оплатить счет за газ! Через 40 минут подошел к одному из операторов и выразил свое возмущение организацией обслуживаниЯ. Через четыре минуты появились ещё два оператора и работа пошла и люди были довольны. Сами девочки этого безобразия видеть не хотели! Привет
3
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Огромное спасибо, специалисту вашей компании Долотовой Галине Владимировне, за профессионализм. Все вопросы решались грамотно, четко и быстро, Отличная работа, за две недели подвели газ.
4
1
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Монополисты одно слово