Mts Bank

Rating 4.2
563 ratings
Rate this place

323 reviews

Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Отличный сервис. Рекомендую!!!!!!!!!!!!!! ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
После посещения офиса банка на пррспекте Добролюбова остались самые приятные впечатления: в офисе уютно и тетло, сотрудники работают четко и оперативно. Хотелось бы отметить в лучшую сторону организацию работы в данном офисе банка.
3
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Сотрудник Анасиасия помогла разобраться в приложении и перевести средства на другой банк, хорошее отделение!
1
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
В отделение очереди. Работают два оператора, периодически отвлекаются на звонки. Душно. Оператор Анастасия треся головой заявила , что та сумма ежемесячно , что мне банк одобрил, это не правильно, и программа после подписания договора всё равно пересчитает. При подписании выявлено что написано сумма больше чем я беру. И эта оператор заявила, ЧТО НОРМАЛЬНО, ЧТО Я НА РУКИ ПОЛУЧУ НА 20000 РУБЛЕЙ МЕНЬШЕ. А ТЕ УСЛОВИЯ Я НЕ МОГУ ПОДПИСАТЬ, ПОТОМУ ЧТО ОНА ЧТО-ТО ТАМ НАЖАЛА. Типа всё слетело. Короче, выбирайте другое отделение
2
Level 8 Local Expert
May 23, 2024
Очень понравилось обслуживание. Быстро, чётко и супер профессионально
1
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Ужасно, ждала пока меня примут 15 минут, а потом девушка Анастасия 40 минут искала карту! В общем потратила 1,5 часа. Хотя моя карта была уже готова!
1
Level 16 Local Expert
November 20, 2023
Отличный банк, приехал утром, отключили вовремя, сразу пригласили, все объяснили и рассказали. Отличный молодой коллектив ребят, и что важно у них есть терпение .
2
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
ужасный банк! Хотела рефинансировать кредит. Специально выбирала разные банки по условиям. Пообещали 6,9 годовых со страховкой. Подробно под запись зафиксировала условия. Специально всё распросила. Оформила и оказалось, что со второго года уже будет 16% и то если оплачивать каждый год дополнительно 16000 руб. за что, не понятно. Об этом умолчали. Теперь чтобы закрыть кредитный договор, надо уже 1029 000 руб. им заплатить. Самой идти и забирать со страховой. Переплата по страховке 321000 руб, и ещё не понятно за что надо будет оплатить 80 000 руб. за 5 лет. Жесть не в переплатах, а в том, что это скрывают от вас сотрудники!!! Договор в центре прочитать не реально, там очередь подгоняет, не тет а тет сидишь со специалистом. Обходите этот банк стороной!!
5
1
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Очень вежливый персонал банка ,быстро помогли решить вопрос ,сервисом осталась довольна
1
1
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Дозвониться до колл-центра трудно. Жду вторые 10 минут, так как после первого ожидания, когда оставалось 2 минуты, связь банк прервал. Фраза «поддержка премиальных клиентов в субботу и воскресенье выходная» - да, такого я не слышал давно. Ну и гонять Клиентов по офисам (а их в СПб всего 6), так как «нет болванок карт» при том, что поддержка направляет в «любое отделение» - это тоже привет из прошлого.
4
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Хороший и уютный банк)оформляла рассрочку,без лишней информации Помогали девочки - Екатерина и Рита)обонятельные девушки)
1
Level 12 Local Expert
November 3, 2024
22.10.24 12:40 Из 4 активных окна, только 2 принимают, остальные в телефонах. Просидел пол часа в очереди электронной, без изменений. Вот в очередной раз убедился, что банк с 0 сервисом. И не разу не пожалел, что пришел расторг договор.
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Отличное обслуживание, очередей нет. Сложно найти парковочное место, парковки бесплатные.
1
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Быстрое обслуживание, очереди не было, оформление заняло буквально пару минут - сервисом остался доволен.
2
Level 30 Local Expert
March 28, 2024
Вполне годное отделение банка. К сотрудникам претензий нет. Есть претензии к банку: 1. Тяжело дозвониться 2. Мало отделений в городе-герое Ленинграде.
5
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Приятные сотрудники, обслужили быстро. Удобно, что по субботам офис работает
1
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Пришел проконсультироваться по тарифам кредитных карт. Все грамотно объяснили, понравилось обслуживание.
1
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Сегодня была в банке на Добролюбова , менеджер Антон обслуживал с большим вниманием и пониманием ) благодарю за помощь ;)
1
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Единственный банк с которым можно работать . Все удобно и просто , начиная от приложения , заканчивая телефонным звонком . Не саживают тебя кредитами , чтобы с тебя потом проценты качать . Идут на встречу . В том числе рефинансирования. Пока что мне все оооочень нравится . Надеюсь они свою политику работы не поменяют . Рекомендую 👍
3
Level 3 Local Expert
March 3
Всё быстро и в полном объёме. Рекомендую
1
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
оперативно помогли решить мой вопрос, очень понравилось, рекомендую
2
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Удобный подьезд- банк нормальный- сотрудники вообще лучшие!!! Все быстро и грамотно.
3
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Всё отлично, понравилось
2
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
При посещение отделение понравилось быстрее обслуживание, и качественную работу что провел сотрудник! Помогли с решением проблемы по карте.
1
Level 10 Local Expert
June 17, 2024
Сотрудники банкк не смогли помочь в удалении профиля в МТС-банке, сославшись на то, что нужно "сначала удалить профиль в МТС и МГТС".
2
Level 14 Local Expert
December 13, 2022
Открыл доп. счет на юрлицо в МТС банке. Без проблем и привыкания в использовании сервисом не обошлось, но! хочу отметить ребят в офисе и на телефонной линии, которые, понимая все возможные проблемы, работают и реально оказывают помочь. Также хочу отметить, что банк предлагает разумные тарифы на РКО, ВЭД и покупку валюты (что компенсирует особенности использования).
3
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Очень понравилось обслуживание , оперативно , быстро !
2
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Сегодня посетила банк по кредитному вопросу. Сотрудник банка Антон оказался вежливым, корректным
2
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Здравствуйте, хочу отметить работу сотрудниц отдела по работе с юр. лицами, Дины и Альмиры. Очень отзывчивые и доброжелательные специалисты, всегда помогут и подскажут, обратная связь на высоте. Рекомендую.
2
3
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Решили мою проблему за считанные секунды !!!
2
Level 21 Local Expert
July 12, 2024
Легко найти. Компетентные сотрудники быстро помогли настроить банк в телефоне.
1
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Отличный работники помогли быстро и качественно решить мой запрос, благодарю за помощь! Менеджера Альберта
3
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Хорошее качество обслуживание, квалифицированные сотрудники
2
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Очень уютное отделение) Вежливые и компетентные сотрудники очень доступно все объяснили по дебетовой карте.
3
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Очень нравится сотрудник Гумметова Айгюль, грамотно рассказывает о всех премиальных продуктах . Оформила выгодную карту и рассказала о действующей акции с рекомендацией данной карты Друзьям и знакомым.
2
4
Level 12 Local Expert
October 5, 2023
Большое спасибо Галине за оформление кредита под залог недвижимости , все условия и пункты договора объяснили и уточнили , рад что есть такие квалифицированные сотрудики в банке!
3
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Обслуживание быстро и, на мой взгляд, качественно, время ожидания разумное. Расположение достаточно неудобное и поначалу не было понятно где находится отделение. Кредитов там не брал)
2
Level 12 Local Expert
February 8, 2024
Хорошее приятное отделение, только с парковкой приходится развлекаться каждый раз)
1
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Была в офисе банка на Добролюбова 16, очень признательна за дружелюбное и внимательное отношение стажера Владимира Гарцуева, желаю ему дальнейших успехов в профессиональной деятельности.
1
4
Level 2 Local Expert
March 11
Обслуживание на высоком уровне
1
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Оперативно, вежливо помогли решить возникшие вопросы.
1
1
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Обслуживание в банке доброжелательное, очереди нет, вопрос решили быстро! Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Посещала отделение Банка с целью получить карту, обслужили быстро, ответили на все возникающие вопросы, осталось хорошее впечатление, помогли загрузить приложение.
2
3
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Посещал отделение буквально 1 раз: закрыть кредитную карту, открыть дебетовую, поменять номер для смс и что-то еще по мелочи. Весь поход занял 10 минут. Менеджер Анастасия быстро и четко все сделала. Очень редко пишу хвалебные отзывы сотрудникам банков, тут был приятно удивлен, не лень потратить 2 минуты на отзыв.
2
4
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Обслуживалась у менеджера Насти. Профессионально, чётко, внимательно. Супер!!! Обязательно нужно отметить, можно премией. Специально приезжаю в ваш офис, тк все профессионалы. Спасибо.
1
5
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Недавно получал дебетовую и кредитную карту, обслужили очень быстро. Сотрудники приветливые, офис комфортный и близко от метро. Из минусов: прям рядом стройка какая-то, весь вид портит.
4
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Отличный офис, обратилась по поводу кредитной карты, сотрудники компетентные все рассказали, осталась очень довольна!
1
4
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Специалисты все граммотные,вежливые стараются быстро и качественно всех обслужить.Всё подробно рассказывают.
1
2
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Добрый день, отличные работники помогли решить вопрос с дебетовой картой, большое спасибо консультанту Альберту !
1
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Посещала офис для оплаты кредита. Не разобралась с терминалом. Сотрудники офиса помогли-все вежливые и отзывчивые👍
4