Mts Bank
313 reviews
September 29, 2022
Обращался в банк для перевода через swift. Сотрудник Дарья помогла оформить платеж, ответила на все вопросы, очень грамотный специалист.
1
July 5, 2023
Бысрое и качественное обслуживание, приветливые сотрудницы 😊
2
2
October 30, 2024
круто
October 30, 2024
Отлично
November 15, 2022
Отличный персонал, замечательное отношение к клиентам, приемлемое время ожидания
1
2
November 15, 2023
Обслуживание качественное !
Решили проблему за 5 минут
1
February 15, 2023
Хочу поблагодарить за качественное обслуживание банковского специалиста Андрея.
1
June 25, 2021
Попробуйте хоть раз столкнуться с этим банком и не дай бог дать им свой номер телефона, после этого можете спокойно менять сим-карту с номером, т.к. "Супер выгодные индивидуальные одобренные только сейчас" предложения будут сыпаться вам каждый день а то и два раза в день. По обслуживанию это банк хуже чем какой либо мне из известных. Лучше 1000 раз подумайте прежде чем даже подумать об этом банке!
10
1
June 15, 2023
Удобное расположение. Качественное обслуживание. Решение по кредитной карте было принято очень быстро.
3
1
December 13, 2022
Интересный банк от МТС , место конечно не совсем удобное , сейчас еще там долгосрочная стройка , тяжело подъезжать
October 20, 2023
Нормальное отделение.Очереди не было.Рядом метро.
1
1
March 3, 2024
Отличный офис рекомендую
June 26, 2024
Как всега, прекрасны:)
1
August 23, 2022
Помогли оперативно закрыть кредит. Все отлично. Рекомендую данное отделение
2
2
August 23, 2022
Обратилась в отдление по вопросу утери карты. Оперативно помогли решить вопром огромное спасибо
2
June 16, 2023
Хорошие сотрудники , приятная атмосфера
1
1
May 24, 2023
В отделении всего 2 сотрудника и время ожидания очень большое.
Жду уже больше часа
3
September 7, 2022
Обратилась а офис, менеджер Анастасия. Вежливо информативно, терпеливо. Вопрос решила Благодарю
2
July 3, 2023
Приятный персонал, быстро решили вопрос, очередей не было.
1
July 11, 2022
Отзывчивые сотрудники. Вежливые , оперативно и быстро решают вопросы .
3
January 23, 2023
Очень внимательные девочки! Я каждый раз сто тотс оплатой путаю. Приду, все по буковкам разложат
1
November 8, 2021
К сожалению это худший банк из всех, в которых мы обслуживались. Обратная связь не налажена вообще, разные представители мтс банка дают диаметрально противоположенные ответы на один и тот же вопрос. На переписку практически не отвечают. Ни один вопрос не решен без нервов ...постоянный перевод стрелок, на вопросы почему обычно ответ -не знаем.... Видимо мы сами виноваты, что не проверили рейтинг банка до заключения с ними договора... .
9
October 1, 2022
Обратился за консультацией по действующему кредиту. Дарья все обьяснила просто и понятно. 7Рекомендую данный офис
2
3
September 30, 2022
Обратился в офис за получением карты, все быстро получил, сотрудники подробно ответили на все вопросы
2
3
April 4, 2021
В приложении очень легко случайно сделать платёж, который не собирался делать, комиссия при это огромная (699 руб с пяти тысяч) тут же добавляется 1200 руб за обслуживание карты, которую не активировали в обычном понимании. На вопрос оператору Илье как нам быть и можно ли все исправить, отменить транзакцию, которая прошла 5 минут назад, он сказал нет, но уточню, попросил подождать на линии и удалился на 15 минут, а потом повесил трубку. Никому не советую этот банк.
11
1
March 14, 2021
Муж взял в рассрочку телефон,перевел сумму для внесения первого взноса и... Деньги не дошли, на компьютере видно, что висят, но на саму карту для погашения не падают, в телефоне в лк их не видно. Зачем предлагать людям услуги, если не может наладить систему платежей, что за банк, который не умеет работать с платежами, с многими банками работала, но это нечто... Отвратительный банк, отвратительно оказывает услуги, точнее не оказывает. Не лезьте туда, где ниего не понимаете, не оказывайте услуги, которые не можете оказывать. Видимо не хватает денег, на хороший и грамотный персонал. Никогда и никому вас не рекомендуем! Фу!
13
3
May 30, 2023
Классные ребята) Оформили крутую кредитку
3
1
September 30, 2022
На днях обращалась в офис по списанию комиссии за перевод с кредитки. Оперативно помогли, большое спасибо доброжелательным сотрудницам. К счастью, всё вернули, ура!)
1
2
December 28, 2021
Много негативных отзывов) не знаю мне значит повезло) брала потреб. кредит, 2 года прошло ничего лишнего не сняли т д, вообще никаких проблем, пошла в банк на Суворовском без очередей и всего прочего, что написано в интернете) все четко выдали мне все выписки и закрыли счёт, все грамотно культурно и тд
1
6
May 1, 2021
Ужас просто ужас ,а не банк( впервые столкнулась столь неприятной ситуацией .Объяснюсь с 28 апреля день и ночь с консультантами по горячей линии разговаривала объясняла ,что хочу погасить досрочно ,к сожаление банка у нас в городе нет ,есть отделения сотовой связи Мтс ,где меня не видят как клиента Мтс и благополучно послали меня.Я звонила опять же на горячую линию ((обращение заполнено на досрочное погашение ,но банк предпочитает не списывать внесённые мной финансы ,а вытянуть свои проценты видимо так
13
1
November 30, 2022
Чисто, свободно, но специалисты не до конца грамотно ответили на вопросы
1
March 9, 2023
Совершенно разная информация от оператора поддержки и сотрудников банка. Потратил день впустую
5
1
December 6, 2023
Хороший офис, быстро обслужили, помогли с решением вопросов
April 26, 2022
Банк выдал 3 года назад кредит брату, наркоману, с явными признаками болезни, без работы, с черной кредитной историей, кредит без страховки .. Угадайте, кто платит за него кредит, А????
5
1
July 14, 2023
Всем рекомендую. Отличная работа
March 5, 2024
Отличное обслуживание
1
October 13, 2023
Удобное расположение офиса
August 23, 2022
Удобное местонахождение, вежливые сотрудники, чисто.
2
3
December 18, 2021
Хороший банк, незнаю почему такие отзывы. Если выполнять условия банка, то никаких проблем. В каких-то моментах даже проявляют лояльность. Проблема с банкоматами есть - по указанным адресам на сайте их нет - это минус.
4
6
March 14, 2021
МТС банк! Если ты хочешь перевести со сбера на МТС, то изволь заплатить комиссию, но консультанты почему-то рассказывали, что переводы без комиссии. Ваши заявки на досрочное погашение кредита будут просто удаляться, а вы узнаете об этом только тогда, когда увидите смс, что вы должны еще 5 рублей. Ну ничего, всего 5 рублей, но надо обязательно заплатить комиссию 50р. А потом ещё банк будет осуществлять перевод больше суток, и набежит пени еще 1,5 рубля. И с них тоже заплати комиссию. И все бы это мелочи, но и сумма у меня была небольшая, а если взять миллион? Короче все понятно с МТС, как обходил всегда стороной, так и продолжу так делать, также и вам рекомендую
17
3
September 9, 2021
Оплатила коммунальные услуги через данный банк, с карты деньги списали а на счёт УК так и не дошли. Чтобы долбится возврата денег я провела два дня в отделении банка! На горячей линии 8 консультантов не помогли.никогда никогда не связывайтесь с этим банком, это мошейники.
10
1
March 13, 2024
Отличное отделение
October 18, 2022
Все быстро , вопрос решился мгновенно, так приятно ,
1
2
August 30, 2021
Отличное отделение, вежливые и грамотные консультаны, а оценки в 1 звездочку ставят люди неспособные, например пользоваться сбп или мобильным приложением)
2
7
September 30, 2023
Очень медленное обслуживание...;))
December 15, 2021
После получения карты МТС Cashback, захотелось мне уточнить, на что же я могу потратить накопленный кешбек?
Мало того, что только на сертификат на покупку в салоне МТС, так в поддержке банка не смогли сказать, что я могу купить на этот сертификат, спрашиваю конкретный продукт, но меня отправили в поддержку портала МТС Cashback, в свою очередь, поддержка данного портала, отправила меня сходить и узнать в салон МТС.
Сервис ужасный, да и по отзывам тут это видно.
6
1
August 8, 2022
Если забудешь внести деньги в точное время, сочтут злостным неплательщиком и начнут названивать на следующий день сразу
5
1
December 5, 2023
хамское отношение к клиентам
October 16, 2020
Банк шарага. 1. Если тебе на карту дебетовую переведет деньги юр лицо тадамм..ты платишь 5% от суммы. Ты платишь а не тот кто тебе перевел. Их просто сразу вычитают из суммы.
2. Овердрафт там шпарит только шуба заворачивается, хотя я никаких документов не подписывал и личном кабинете указано оведрафт 0 рублей. Утопили в карту в минуса по вообще мало понятной мне причине. Типа овердрафт за поездки на каршеринге. И опа. Овердрафт отобржается как выдача мне кредита (мне там штук 10 кредитов выдали на суммы от 12 рублей до 1500 рублей ). И через два дня мне начали трезвонить в 8 утра что у меня долг 9 рублей процентов. Когда отдадите. Я тут офигел полностью. Тут же прилетает им бумага от пристава (штраф там какой то потерянный). Карта в минусе. Как вы думаете что случилось ? правильно. Держи еще на 8к в минус. Шарага еще та. Закрыл все минусы. Поехал и закрыл там все карты и счета. Сделал карту в нормальном банке. Как бы его зеленого не хаяли.
12
3
December 19, 2022
Спасибо сотруднику Анастасии за отличную работу!
1
1