Mts Reshenija dlja doma

4.2

1490 ratings

Rate this place

Лидия Чирикина

Level 7 Local Expert

Добрый день! Приезжала в этот офис отключить домашний телефон! Сделали всё за одну минуту! Была очень приятно удивлена! Сотрудники молодцы!!!

Кендо клуб

Level 7 Local Expert

Отвратительное оказание услуг. Постоянно им приходиться звонить. А с 7 по 11 сентября просто отключился инет, типа проблемы на линии, ну да, конечно аккурат к концу квартала...За все время пользования инетом с 1994 года, впервые столкнулся с отключением ИНЕТА НА неделю, посто так))) МГТС работают плохо, не верьти их заманухам! .

Елена Перфильева

Level 4 Local Expert

Мне совершенно нечего оценивать,я так и не дождалась обслуживания и дело не в сотрудниках,дело в компании,не могут обеспечить оплату труда(сотрудники явно не мотивированы потратить лишнее обеденное время на помощь абонентам),чтобы набрать штат?

Женя Моцар

Level 3 Local Expert

Ожидание в очереди по несколько часов. Работает половина окон максимум

Ольга Медведева

Level 10 Local Expert

Сотрудники молодцы, стараются оперативно решить возникшую проблему, но к сожалению не всегда все от них зависит .Иногда информация горячей линии, розниться с действительностью.

Сашенька GHH

Level 6 Local Expert

Проходили соревнования по самбо. Здание старое, парковочных мест очень мало

Ярослав Сергеевич

Level 5 Local Expert

Сотрудники отличные. Для клиентов все продумано, диваны, для ожидания свой очереди. Впрочем 5 звезд.

pilot214

Level 11 Local Expert

1 сотрудник и огромная очередь. Запись не возможна. Можно просидеть весь день и не решить вопрос с которым пришёл в офис

Natalya

Level 23 Local Expert

Проблема не была решена, потрачено время и нервы. Неадекватный менеджер, который консультировал. Апогеем стало то, что смотрел по другим данным пользователя. Пришлось звонить в службу поддержки. Вопрос был один, запрос о распечатке , где был использован интернет дополнительно.

Евгений Александрович М.

Level 6 Local Expert

Все очень долго , основная масса посетителей приходит для расторжения договоров- которые компания расторгает неохотно. При переходе к другому оператору умышленно вбивают в базу не верные паспортные данные для отказа в переводе номера !!!

Мария Кочемасова

Level 7 Local Expert

Добрый день! НЕВОЗМОЖНО с вами связаться уже больше месяца, дозвониться невозможно, чат с поддержкой не работает, личный кабинет не открывается. Вся обратная связь от вас это счета за услуги, которыми я не пользуюсь и не могу их отключить. Я не собираюсь оплачивать услуги навязанные вами. Имейте совесть!

Андрей Андрей

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Работают два окна,. Собрали очередь из 25 человек. Очень медленно все!

КДВ

Level 13 Local Expert

На рекламу по телевизору миллионы тратят, а в клиентском офисе из 7-ми окон только два работают (((

Екатерина Б.

Level 12 Local Expert

Терминал с талонами не работает, живая очередь из 20+ человек и ноль движения, 2 сотрудника в выходной день!!!

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Только здесь мне удалось разобраться в хитросплетениях тарифов, объединяющих сотовую связь, интернет и ТВ. До этого в предыдущих пунктах не удалось добиться вразумительных ответов.

Ольга

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание. Снимала телефон МГТС и меняла тариф интернет подключения. Заняло минуты 4.

Александр Великий

Level 10 Local Expert

Мало сотрудников, приходится долго ждать

Alex Yustas

Level 21 Local Expert

Бывшая атс. Электронная очередь не работает ' да и не надо

з. к.

Level 3 Local Expert

Плохое обслуживание. Не прислушиваются к мнению абонента. По своему усмотрению переводят из МГТС в МТС. Не предоставляют за счет каких услуг начисляется плата, а также каким образом происходит удержание. Крайне гекомпетентны, не отвечают на вопросы.

Ирина Ефремова

Level 5 Local Expert

Слелала заявку на интернет, мне сказали с 8 до 11 мастер будет. В итоге утром звоню уточнить время, а мне говорят что моя заявка отменена. Я перестроила весь день....это как называется?????? Вот теперь жду вечера. Надеюсь теперь всё будет нормально. Но улучшать им надо качество.

Сергей С.

Level 20 Local Expert

Очереди, ждёшь долго. Сработали не профессионально, пришлось идти ещё раз

Евгений Морозов

Level 5 Local Expert

Ужасно долго, как на почте и мфц сидишь очередь ждешь!!! Расторгнул договор, два дня уже после все еще снимают абоненку🤷‍♂️, одним словом МТС, комиссия за пополнение возникла, что дальше????

Anton Abakumov

Level 10 Local Expert

Нет сотрудников, всего два человека на семь окон. Большая очередь и сотрудникам все равно.

Анна

Level 3 Local Expert

Очередь из 20 человек. Сотрудники работают на разрыв. Ожидание в очереди полтора часа. Позор!

Сергей З.

Level 6 Local Expert

Очередь в субботу практически неподвижна. Медленное обслуживание. Время ожидания 45 мин.

Евгений Л.

Level 2 Local Expert

Коллектив Отдела космических наук. НИИЯФ МГУ выражает благодарность бригаде специалистов МГТС за профессиональную и опеиатианую работу.

Сергей Нидолов

Level 11 Local Expert

Очереди, хамство сотрудников, тонны бумаг ...просто отвратительно. Менеджер раскладывал пасьянс изображая работу, поскольку клиент его торопил...монитор было видно в отражении. Я фрустрирован граждане, давно такого бардака не видел

Павел Осипов

Level 13 Local Expert

Полная ЖЕСТЬ! У меня интернет работает дома со сбоями, а в тех поддержку не попасть. На сайте нет ссылок, телефон на автоответчике. Куда обращаться непонятно! Я не знаю читают ли представители компании эти отзывы, но если со мной не свяжутся, я откажусь от услуг.

Геннадий Панин

Level 11 Local Expert

Приезжали отключать телефон. Персонал работает грамотный. Услуга была оказана быстро.

Андрей Кедров

Level 10 Local Expert

Средненко!

Ксения П

Level 4 Local Expert

Работают два сотрудника из 6ти мест!! В 15 часов дня люди сидят по часу и ждут своей очереди!

Ольга

Level 5 Local Expert

Очередь электронная. Движется быстро. Мой вопрос решён. Всё установили и подключили.

Марина

Level 16 Local Expert

Одни тупени там работают. Три недели пытаюсь добиться подключения. Номер лицевого счёта открыли, но не подключают. Первая причина была-потеряли заявку, вторая-вообще заявку переименовали в подключение сигнализации, ну а третья-снова потеряли номер заявки. Добиться приезда мастера невозможно. Ужасная организация. Для чего работают? Не понятно!

Игорь Ник.

Level 7 Local Expert

Сотрудники хорошие, очереди большие (лето --- осень 2023 г.)

Вероничка Ершова

Level 15 Local Expert

Быстро довольно обслужили, народу мало, внутри уютно

Ольга Раюшкина

Level 10 Local Expert

Была в субботу, очередь , но прошла ее очень быстро! К сожалению не все мои вопросы смогли решить ..

Олег Попов

Level 10 Local Expert

Ничего не меняется, ужасно неудобно, большие очереди, мало сотрудников для обслуживания

Мила Терёшкина

Level 11 Local Expert

Приходила по поводу городского телефона.Все сделали.В офисе чисто,светло и хорошие менеджеры

андрей сидоров

Level 13 Local Expert

Сотрудник плохо осведомлен что он делает выдали договор с другим номером телефона повторно исправили

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Нам всё понравилось. Единственное но, мы приехали в выходной и работало мало окошек. Долго ждали очередь. А в остальном всё отлично! Вежливый и квалифицированный персонал. Спасибо менеджеру Артёму за 5 окошком. Очень внимательно отнёсся к нашему вопросу, всё подробно рассказал и предложил оптимальное решение. Всё супер. Мы довольны. 👍👍👍

Show business's response

Лариса

Level 7 Local Expert

Оперативное решение вопросов и внимательное отношение.

сергей

Level 19 Local Expert

Доступно объясняют. Доп услуги не навязывают. Имеют парковку. Помещение в чистоте. Замечаний по работе персонала нет

Владимир Архангельский

Level 12 Local Expert

Очень долго оформляется установка роутера.Более 2х недель.

Арина Х

Level 12 Local Expert

Ужасно!!!!!! Огромная очередь. Ожидание 1час 40 мин. Совок в худшие времена!!!!! 2 оператора и 32 человека очередь. И им пофиг. Говорят что все уволились и они не могут быстро работать. Хуже всего то что приезжала написать заявление об их ошибочно выставления оплаты по договору с однофамильцем.

Данила К.

Level 4 Local Expert

Придумали электронную очередь и не умеют ей пользоваться. Прокликивают номерки, потом предлагают взять новый вместо того чтобы обслужить клиента.

Светлана Лазунова

Level 18 Local Expert

Быстро решили вопрос

Никита Т

Level 27 Local Expert

Очень чисто, внутри есть зона с примером продукции, электронная очередь, обслужили быстро

Юлия Лотова

Level 12 Local Expert

Мне помогли в решении вопроса. Грамотный сотрудник и вежливый! Спасибо

Николай Васильев

Level 26 Local Expert

Уютно, электронная очередь. Работают относительно быстро.

Сергей

Level 9 Local Expert

Ужасное место. Работают в будни до 7, когда в это время люди на работе. Принимают на отключение очень и очень медленно. За полчаса 1 человек и одним окном. Кондея нет, туалета тоже. Абсолютно точно ничего общего с мтс после такого иметь более не хочу

Mts Reshenija dlja doma

770 reviews