Na Kolesah.ru
373 reviews
August 4, 2023
Приехал с уже известной проблемой. Гремели задние колодки в суппортах.Нужно было обслужить задние тормоза. Подняли машину, мастер решил что нужно поменять направляющие, хотя с приемщиком обсуждали обслуживание поршней. Сказали что нужно подождать пару часов пока придут направляющие. Время записи было 10:30, уехал, позвонили в 16:11 приезжайте к 17:00 все приехало. Возились час сорок. Когда поменяли направляющие, колодки все равно ходили внутри суппорта от нажатия пальцем, но мастер сказал, что на тормоза нажмёте и все будет хорошо. В итоге уехал с той же проблемой с которой и приехал отдав почти 5 тыс. рублей. Приехал на следующий день озвучив проблему, предложили купить ещё ремкомплект и заплатить за замену ещё три с половиной тысячи! Оставил претензию! Обходите стороной этот сервис. Никому не советую этот сервис. Обратной связи нет. Не клиентоориентированный сервис! На претензию так и на ответили спустя год! И это кстати франшиза, а не наколесех!
2
January 19, 2023
Место просто обалденное, при всех своих недостатках, а это не очень менеджеры, сразу видно стремление качественно отремонтировать твой автомобиль и помочь клиенту. Ставлю 5 за отношение и только 3 за персонал, Но это пока буду теперь обслуживаться здесь. И при этом надеюсь, что будет только лучше. Рекомендую
1
November 18, 2023
Хороший автосейвис помогли сразу. Советую всем. Вежливое обращение. Мастера помогли они настоящие профессионалы.
August 14, 2023
Всё отремонтировали сделали бесплатно диагностику ребята молодцы,менеджеры очень вежливые,по всем вопросам отзваниваются и оперативно решают
May 5
Отличный шиномонтаж. Работают по записи. Есть хранение. По цене не сказать что самый дешевый, но видно что стараются и делают на совесть.
November 6, 2023
Хороший сервис, 4 года ездил туда для сезонной перегрузки колёс. Всегда по записи, приёмка и работа точно и без опозданий,качество на хорошем уровне,маленький минус,счета долго распечатывать.
2
February 27, 2023
Отличный сервис, подобрали запчасти, Администратору Данила отдельное спасибо за помощь в подборе запчастей , сделали все в лучшем виде,автомобиль Renault Duster
3
December 20, 2022
Отличный автосервис!! Обслуживаю свой автомобиль уже 3 года! И всегда все на высшем уровне! Есть сезонное хранение шин что очень удобно! Всем рекомендую!
1
November 18, 2023
Обслужили быстро, персонал квалифицированный, но не обошлось без нареканий: мойку колес и дисков, которая входит в стоимость услуги, не сделали. Упаковка колес в пакеты, в том числе и в свои, платная, имейте ввиду.
August 3, 2022
Заказ № ОВКА-002457 сезонный шиномонтаж: Как всегда - уровень профессионализма и качество сервиса на высоте! Обслуживаюсь здесь много лет и всегда очень доволен результатом. Спасибо большое! Так держать!
1
August 30
Отличный сервис,можно доверять! Рекомендую!
1
October 19, 2023
Проколола огромным саморезом колесо. Утром к машине подошла, а она ободе стоит. Вечером после работы позвонила, сказали приезжайте, примем. Все ребята сделали качественно, молодцы. Катаюсь на колесе с грибком уже два месяца, не сдувает. Спасибо.
1
May 22
Маленький шиномонтаж на два бокса. Ничего особенного. Я приехал сюда по купону на бесплатный шиномонтаж, но пришлось заплатить ещё за герметик и пакеты.
1
November 2
Хороший сервис. Все по записи. Доброжелательные ребята работают. Колёса меняют быстро и хорошо.
February 25, 2023
Уже 5 раз ездил к ребятам! Даниил отличный мастер, знает все нюансы, подскажет, посоветует! Ребята слесари и механики тоже прекрасно выполНяют работу! Вся «бюрократия» соблюдается!
May 18, 2023
Понравилось отношение и обслуживание, не навязывали услуги, все было по-человечески. поменяли масло, фильтра. Все сделали оперативно. В этот сервис езжу уже 3 года благо он через несколько домов от меня , Единственно что жалко мастера разные всегда !!!
номер заказа ОВКА-001768
September 24, 2023
Добрый день хочу поделится впечатлениями от посещения сервиса наколесах, не далеко от сервиса сломалась машина, пошла пешком дошла до сервиса, объяснила ребятам проблему. Они помогли откатить машину, мастер провел диагностику и на следующий день проблема была решена, стоимость приятно удивила, теперь только в этот сервис!
May 2
К ребятам обращаюсь уже не в первый раз по мелким ремонтам шиномонтажа. Претензий ни разу не возникало, работают хорошо, так держать🤝👍
December 10, 2022
Вежливый и профессиональный персонал, всегда доброжелательны и находят время на все детали. Ежегодно делаю шиномонтаж и оставляю шины на хранение. Никаких нареканий от слова "совсем")))
1
October 17, 2023
ОВКА-003679
Я меняла на сервисе задние диски и колодки. Прием по записи. В сервисе есть возможность наблюдать за работой; мастер внимательно отвечал на все мои вопросы. Осталась довольна!
1
May 16, 2023
Номер заказа ОВКА -2352. Обслуживаюсь в этом сервисе много лет. Обратилась по поводу диагностики, шиномонтажа и замены фильтров. Работа выполнена качественно, обслуживание на высшем уровне
1
1
October 21
Всё быстро, чётко и качественно!
February 11
Быстро и качественно посмотрели автомобиль который собирался покупать. Спасибо!
1
December 27, 2022
Были проблемы с дизелем.Салярка шла в масло.Записался на диагностику двс.Предложили оставить авто на диагностику.На следующий день позвонили и сообщили результат.Я приехал мне всё подробно показали и объяснили.Подписал заказ наряд на диагностику ТНВД и диагностику форсунок.Всё сделали быстро и качественно.Форсунки оказались исправные, поменяли медные шайбы и почисти колодцы для форсунок.В иге проблема была в ТНВД, тек сальник.Сервисом очень доволен. Спасибо всем ребятам кто принимал участие Максиму,Магамеду, Сергею и мастеру консультанту Исламу.
1
July 15
Хорошая мастерская, до салона еще не развились.
October 30
Все супер. Лет 10 здесь обслуживаюсь
December 3, 2022
Все супер! Ноябрь,слякоть,температура стремится к нулю а время к ночи,точнее 20.40,шины в в машине,нужно сменить на зимние. На районе трижды предложили заехать с утра,устали все за день рабочий,и это в сезон смены шин! Заезжаю к ребятам,на удачу, В итоге,за 15 минут,с улыбкой на лице,и руками растущими из плеч,меняют мне 19 ранфлэты,при этом забрав лето на хранение избавляют от тренировок по тасканию шин на балкон. Спасибо парни. Ислам,Сергей,Максим,Магамед Салманович,теперь только к вам!
November 11
Ценник на шиномонтаж бешенный
6 тысяч р 17
При среднем 3тысячи
October 26, 2022
Заказ ОВКА-004164. Заказывали зимнюю резину NOKIAN R14. Товар оказался в наличии, привезли оперативно. Цены приятные, не выше чем у других дилеров. Большой плюс в бесплатном монтаже в этом случае. У многих других магазинов просто скидка на шиномонтаж, поэтому приходится доплачивать. Рекомендую.
1
August 14, 2022
Заказ OBKA-003525
Делала ТО в филиале на Профсоюзной 144. Осталась очень довольна: все сделали быстро и качественно, дали рекомендации по дальнейшему уходу и ремонту. Даже сняли на видео проблемные места автомобиля. Обязательно обращусь к вам ещё.
1
February 26, 2023
Здравствуйте, храню колеса в данном сервисе, место уютное.
Обращаюсь по ремонту Киа Рио.
Всегда быстро, и качественно, РЕКОМЕНДУЮ
2
2
November 17, 2022
Уже 7 лет пользуюсь услугами шиномонтажа На Колесах. Ребята всегда делают все качественно и быстро. Отличный сервис, всем рекомендую! Заказ № ОВКА-005720.
1
April 14, 2021
Удобно. Возможность записаться на обслуживание через интернет. Не дорого. Работают быстро и качественно. Единственное - для меня не хватает предложения каких-то реально полезных дополнительных услуг. Предложение смазать ступицу медной смазкой не могу отнести к полезным. У меня лично колёса никогда ещё к ступице не прикипали ни на одной из моих машин. А вот если медная смазка попадёт на тормозные диски, то трением тормозных колодок она не очистится. Напротив, под воздействием высокой температуры, прикипит к тормозным дискам и тормозные колодки будут скользить по обмеднённой поверхности, как по льду. Спорное предложение.
Все остальное - на 5 или 4+.
2
January 13, 2023
Сложилось очень не хорошее впечатление буквально с первых минут.
Приехали с другом снять фарком так как сами не смогли.
Зашли в сервис никого ну ладно отошли. Хотя звучит странно сервис где как минимум на мой взгляд работает не 1 человек.
20 минут ожидания никого!!! Позвонил по моему который представлен в картах Яндекса, главный офис на вопрос где всё, а что там никого?! Переключили на адрес трубку не берут... Ждем-с пришёл мастер. Объяснили, что нужно сделать и спросили сколько будет стоить на, что он ответил джите мастера-приемщика. Ожидание ещё мин 5. После чего на выкатили ценник 1500р отпилить болгаркой 2 болта. В итоге мой друг ещё и помог мастеру ибо у него не особо получается.
Думайте сами...
1
August 10, 2023
Записался на на замену ГУРа цену объявили 2300 заказ ОВКА-003586 работы на 30 мин. по приезду цена возросла до 3100 и начали навязывать доп услуги .Поменял в другом месте .Потерянное время , не советую.
1
May 14, 2023
Отвратительный сервис. Не компетентные механики и управляющие. Мало того что приезжать два раза пришлось, так и колёса нормально отбалансировать не могут. Нет элементарного понимания как правильно колеса затягивать. Отказываются исправлять свои косяки. А и диски мне поцарапали. Отвратительный сервис, не рекомендую!
3
2
April 13
Спасибо за быстрое обслуживание. Терпения администратору при таком наплыве людей!:)
July 11, 2022
Хорошая станция, обслуживал кондиционер, завтра поеду менять подшипник, все сделали отлично. Раньше были проблемы, но сейчас сменился персонал и качество работ, подход к клиенту повысилось на порядок, поэтому отзыв меняю и добавляю две звезды
October 14, 2022
Отзыв на сервис на «На колесах» по адресу г. Москва ул. Профсоюзная 144.
Заказ-наряд ОВКА-2776 от 30.05.2022.
Мой отзыв будет касаться конкретно данного сервиса, но не исключена схожая ситуация в других сервисах работающих под франшизой «На колесах»
Главная мысль отзыва — не вздумайте обращаться в сервис по данному адресу для ремонта авто. Максимум на что вы можете рискнуть это чисто шиномонтаж и то можно получить проблему. По порядку. Я ранее в течении полугода начиная с февраля 2022 года выполнял мелкий ремонт своего автомобиля в данном сервисе и мне видимо очень везло что все проходило более-менее приемлемо, пока у меня не появился повышенный расход моторного масла и я обратился с этой проблемой сюда. С чем вы столкнетесь? Вы сдадите авто без осмотра, здесь его не делают принципиально. Понимаете что это значит? Далее здесь организована хитрая схема ухода от финансовой ответственности. С вами подпишут документы от лица ИП Овсянникова, который видимо подставное лицо. Так как настоящий хозяин совсем иное лицо а Овсянников по документам арендует помещение и видимо все оборудование у этого лица. Чем это грозит в случае иска о возмещении вреда? Правильно, у Овсянникова нет имущества, вы ничего не получите. Сервис представляет собой 2 подъемника в одном маленьком помещении, своей охраняемой территории нет. Парковка перед сервисом принадлежит рядом расположенному дому, отсюда вывод, ответственности за сохранность имущества они не несут. Далее по факту моей проблемы. Работники посмотрев мой двигатель вынесли вердикт что все очень плохо, масло льет в один из цилиндров и упала компрессия. Предложили снять голову, я ошибся что согласился, но ведь ранее не было серьезных причин не доверять. Сняли и еще сильнее запугали, по их словам двигатель спасет только капитальный ремонт. Выставили счет в 220 тыс. руб. А куда деваться, в остальном у меня авто было нормально, машина уже стоит с разобранным двигателем, думал сделаю и хоть еще несколько лет покатаюсь. Предложили внести предоплату и видимо так хотели зацепить на крючок но в то же время пока не пугать что выставили в заказе сначала цену в 125 т.р. Это меня и спасло немного, если так можно выразится. Внес предоплату и стал ждать, сказали за 4 недели сделаем, а так долго потому что детали под заказ. Через 4 недели звонят — собрали двигатель, троит. В итоге выяснилось, их подрядчик который занимается расточкой блока неправильно расточил один цилиндр, в итоге опять отправили блок но уже на гильзовку и это никак не быстрее 2х недель. Когда до сборки двигателя осталось 4 дня мне звонят и говорят, при выезде другого клиента из бокса мне повредили машину. Оказалось что они моё авто поставили прямо у ворот бокса, и другой клиент сдавая назад не смог затормозить (как раз делал в сервисе тормоза и они их не прокачали) и повредил мне крыло и дверь. А теперь представьте мое состояние. Авто без двигателя стоит на общественной парковке и еще с помятым кузовом! Это то о чем я писал ранее, ответственности за хранение вне боксов они не несут, вдобавок так безалаберно поставить моё авто перед выездом. На мою письменную претензию о компенсации всех потерь и затягивании сроков ремонта не ответили. Наоборот требовали прийти и подписать окончательный заказ уже на 230 тысяч. Я отказался и пригрозил судом. В итоге они поставили двигатель, повезло что ДТП затронуло только кузов, и попросили забрать автомобиль. Забирал я авто неделю, так как они потеряли 3 болта крепления улитки коробки, сломали щуп, и все провода и шланги были не закреплены. Далее пока ремонтировал кузов откатал 200 км и обнаружил сухой маслянный щуп. Залил 1 литр масла и приехал опять к ним. Ну как же гарантия же на двигатель. 2 дня продержали авто и ответили, это режим обкатки, это нормально что опять масло расходует. Причем расход стал больше даже чем был. Также двигатель работал с перебоями, была вибрация, из-за этого нештатно начала работать коробка автомат. В итоге я продаю машину с дисконтом в 20% так как не понимал что с ней, я же не специалист, и уже не было никаких сил разбираться. Покупатель доезжает на ней к себе в Пермь, по пути расходуя 9 литров моторного масла и у с своих мастеров выясняет причину масложора. Сломан клапан картерных газов. Меняет клапан и масложор прекращается. Вывод — мне навязали дорогущий ремонт двигателя который вообще не требовался, а причину поломки так и не устранили, хотя изначально цена вопроса была максимум в 20 тысяч рублей! К слову, у покупателя за 100 км до Перми отвалилась опора двигателя которую не закрепили умельцы из «На колесах» и защиту они поставили обратно на слабенькие саморезы, не утруждая себя нормальным крепежом. Делайте выводы товарищи, стоит ли обращаться в такой «Шараж-монтаж».
PS. Вот зря вы тут ответ написали да еще обвиняя меня. По порядку. По поводу того что я не обращался повторно после ремонта по поводу масложора. Обращался, вам запись разговора с мастером Сергеем предоставить? После его "диагностики" и слов что все нормально и он готов с меня взять 900 р за диагностику двигателя так как причину масложора не выявил, я сказал, что пока претензию не пишу но и ничего не оплачиваю. На том и сошлись. О истинной причине поломки все написано выше. Во-вторых. Да, мне пришлось, помимо этой проблемы, 2 раза до продажи авто отремонтировать у вас, опять же двигатель. Через неделю как забрал авто у вас у меня масло полилось на выпускной коллектор, была опасность воспламенения авто прямо на дороге. Обратился по гарантии, вы мне завили что это прокладки масляного радиатора текут и ремонт двигателя тут не причем, поломка не гарантийная. Ладно заплатил 7000р. Через неделю опять течет в этом же месте, ну думаю сейчас то точно ваш косяк, ага, это теперь другие прокладки текут из этого же радиатора, а давайте вообще его поменяем, а что так можно было? А почему сразу не предложили в первый раз, тем более что и стоимость ремонта с деталью вышла почти такая же, около 8 т.р.? Представляете масштаб кидалово и непрофессионализма? 2 раза взять деньги за тот же ремонт да еще не по гарантии. По поводу ответа на претензию, странно я ее так и не получил, может хоть сейчас вы пришлете? Почитаю. А новый владелец мне претензию не предъявлял. Я ему честно все рассказал при продаже, в отличие от вас. Он мне так и сказал, как вы умудрились такой шараж-монтаж найти (это я в приличной форме пишу)? Да и еще, в личном кабинете данного сервиса действует бонусная система. За отзывы дают хорошую скидку на работы. Так что читая положительные отзывы - делите на 10.
8
April 21
Хранят резину. Ставят быстро. Надо записываться по телефону. Сход-развал. ТО. Хорошо.
November 15, 2022
Все отлично,обслуживаюсь уже много лет и колёса на хранение оставляю, всегда оперативно делают ,молодцы. Номер заказа ОВКА-005703.
June 13, 2022
Езжу сюда уже не первый год на ТО.
ТО по записи, что очень удобно.
Персонал вежливый.
Услуги дороговато(((
Последний раз не успела доехать до "своего" сервиса и пришлось устранять неполадки на месте: долили тормозную жидкость, жидкость гидроусилителя и отполировали фары за 7тр.
У моего мастера дешевле.
1
December 3, 2023
Отличный персонал . Приехал делать колесо , все оперативно 👍
May 22
Брак в работе -0.5 бала, парковка и количество машино мест -0.5.
April 3
Быстро, качественно. Ребята знают что делают.
1
June 16, 2023
Близко к дому, каждый сезон меняю резину здесь.
Быстро, качественно, нормально по деньгам
December 20, 2022
Была проблема с тормозами. Приняли вовремя. Быстро нашли проблему, заказали запчасти и устранили. Качеством обслуживания очень доволен. Буду обращаться ещё
November 10, 2022
Воспользовалась сезонным хранением пока только один раз. Всё устроило. Время ожидания зависит от дня недели и времени, можно застать и почти свободные часы. В целом всё очень неплохо, кроме жгучего желания сотрудников убедить клиента в острой необходимости дополнительных услуг
June 22, 2023
Хороший сервис. Здесь не только резину меняю дважды в год, но и другие несложные работы со своим автомобилем доверяю ребятам. Все делают быстро, качественно и в срок. Хорошая программа лояльности.
April 16, 2023
Тесновато, но быстро.
Правда во время сезонного шиномонтажа, прокол заделать не смогут. Все по графику, по записи