Nevsky Grand Apartaments

4.3

3213 ratings

Rate this place

1527 reviews

By default

Константин А.

Level 15 Local Expert

Козырь этого отеля безусловно его расположение. 5-10 минут до Эрмитажа, Спаса на Крови, Казанского собора. Невский проспект в двух шагах, при этом нет его шума. Прямо напротив знаменитые Пышки. И много чего ещё рядом. Но сам отель со странностями. При заезде постельное белье было не по размеру, реально простынь меньше кровати. Полотенца меняли каждый день, но периодически они были с дырками. Окна у нас были во двор, довольно тихий двор, но каждое утро в 8-00 просыпались от звона колоколов. Двери в номерах перекошены: закрываются с грохотом, что тоже конечно не добавляет комфорта от пребывания. При этом несомненный плюс наличие кондиционера и холодильника. Вобщем, впечатления от пребывания неоднозначные, но скорее положительные.

Александр Т.

Level 6 Local Expert

Не рекомендую к посещению!!! Все ниже описанное касается номера 501 (6 этаж) если вам выпадет к получению этот номер, то я вам сочувствую... Как говорится начнём с +: 1. Расположение отеля Теперь минусы: 1. В номере отвратительный запах, воняет сыростью и потом, проветривание не помогает. 2. Плесень на обоях 3. Плесень в ванной 4. 2 розетки на весь номер, в одну включён микро холодильник, в другую мега огромный телевизор в гигантские 14 дюймов с динамиками по 2 вата)) 5. Кровати (две раздельные), точнее матрацы, очень мягкие, прощай позвоночник, критично для тех кто привык спать на твердом матраце. 6. Рванная наволочка от подушке показала ее внутренности. 7. Микро чайник на 0.5 литра( из 518 номера) 8. Слышимость, она есть, модно переговариваться с соседями не напрягая голос). Почти по каждому пункту прикладываю фото, чтобы отзыв не показался преувеличенным или предвзятым. На этом же этаже были в других номерах, в соседнем 502, аналогичный номер но в котором не пахнет, новая ванная комната, постелен ковролин, и также две раздельные кровати но одна с твердым матрацем, вторая с мягким. А также были в 518 номере, этот номер выше классом, в нем уже двуспальная кровать номер больше, светлее, с новой ванной комнатой, конец, также без посторонних запахов. В общем и целом может если бы мы жили в любом другом номере кроме 501, то отзыв бы был гораздо лучше, но пишу по факту, что есть, то есть.

Настасья Позитивная

Level 8 Local Expert

Остановились на 5 дней в этом месте. Впечатления положительные! Хорошая локация, близко до главных достопримечательностей и заведений. Доступна уборка номера. Единственное - у нас не работать кондиционер, мы пользовались вентилятором. Шумо изоляция хорошая, других посетителей не слышали. Фото соотвествуют действительности. Спасибо!

Светлана Панова

Level 9 Local Expert

Отличное местоположение, вход по ключу, никто не видит когда пришел и куда ушел, не зависишь от персонала. Всё в шаговой доступности, транспортная развязка. Удобная кровать. Из минусов заедал замок на входной двери. Персонал старается всегда решить любые вопросы

Екатерина Бусина

Level 10 Local Expert

Всё прекрасно, место расположения 10 из 10. Приехали немного раньше, заселили очень быстро! Номер маленький, уютненький, кондиционер, напор воды в душе шикарный! Да всё не новое, но чисто!!!! Единственно нам было маловато одеяло 😁 окно нашего номера 302 выходило на знаменитую Пышечную ♥️ очень рекомендую данный

Евгений П.

Level 4 Local Expert

Супер!!! Всё очень понравилось! Близко к Дворцовой, самый центр, рядом много кафе и супермаркетов!!! Номер чистенький, уютный, современный! Персонал очень вежливый!

Инкогнито 5147

Level 9 Local Expert

Отель хороший, всё чисто, опрятно, аккуратно в номере,расположение в шаговой доступности центр города, но, увы, неудобно то, что в номере стандарт нет воды питьевой, чтобы попить воду нужно идти из одного крыла в другое. Кулер с водой стоит в одном крыле. Не совсем удобно, особенно, когда приезжаешь поздно ночью, усталый. Когда фен не работает, тоже неудобно.

Евгения

Level 6 Local Expert

Номер всегда чистый, в номере есть всё необходимое. Постельное бельё очень мягкое, приятное телу. Каждый день чистые полотенца, и принадлежности для тела. На этаже утюг, мы брали в номер. 5 этаж вода всегда горячая. Кулер с водой, всегда меняется. 6 этаж, хорошо просто отдохнуть. Терасса. Расположение вообще 🔥 огонь, всё рядом. Все достопримечательности в шаговой доступности. Очень понравилось. Рекомендую. Если буду в Питере ещё остановлюсь. А забыла добавить. Завтраки включены. Всегда на выбор. Вкусно. Горничная хорошая женщина.

Екатерина Степанова

Level 2 Local Expert

Плюс один - место расположения. Плюс два - чисто. Номер "Улучшенный 2+1" пошарпанный, требует косметического ремонта. Дверца шкафа и настольная лампа - сломаны. Телевизор на такую большую комнату - крохотный. Телефон для связи с ресепшн не работал. Чайного набора, тапочек - не было. Ковровое покрытие в номере, заявленное на сайте, отсутствовало. Зубной набор, можно сказать, выпросили. Полотенца меняли и выносили мусор ежедневно. А самое главное, что на все наши замечания и жалобы ответа не было. Администратор на ресепшене только офомляет документы и принимает оплату. И есть "волшебный" номер телефона для обращения по всем вопросам, по которому дозвониться невозможно!

Вера Веруша

Level 4 Local Expert

Две звезды за удобное расположение, и сауну в номере, на этом плюсы заканчиваются( дело в том, что мы приехали в данный отель в День Военно-Морского Флота, приехали с грудным ребенком, поэтому долго выбирали и отель, и номер, в итоге взяли номер бизнес класса, приехав в этот отель и прождав примерно пол часа на заселение в очереди, мы, наконец,въехали в номер и увидели то, что изображено на фото - номер был не убран, мы с мужем и маленьким ребенком даже не могли прилечь после долгой дороги, я не могла покормить ребенка молоком, а также мы не могли разложить вещи , принять душ, одним словом мы обалдели от такого сервиса за такие немалые деньги, после разбирательств с персоналом (под плач моего ребенка, напомню, что выбирали специально наиболее комфортный вариант, т.к. приехали с маленьким ребенком), персонал сказал ждать пока уберутся в номере, но сколько, неизвестно, а проблема произошла по причине праздника в городе и постельное белье и полотенца не успели доставить из-за перекрытия дорог, но неужели это было таким сюрпризом для них? Неужели нельзя было позаботиться об этом заранее? Продумать этот вариант и доставить их днем ранее, короче говоря, почему мы, заплатив такие деньги должны думать за них, страдать и входить в их положение? И таких как мы было еще несколько номеров. По итогу ни одного комплимента в знак извинения, никакой скидки мы не получили. Да, вы накосячили, тогда уж извольте принести извинения не только на словах но и на деле, чтобы у нас , ваших гостей, остались приятные воспоминания о визите, а раз их не было, то получите справедливую оценку за такое отношение.

Ирина Новожилова

Level 7 Local Expert

У отеля прекрасное расположение - несколько шагов и вы на Невском, прямëхонько напротив Казанского Собора. Мне понравилась удобная кровать, тёплое одеяло и мягкие подушки, поднимал настроение хорошо работающий холодильник. В целом, номер небольшой и лаконичный, но всего достаточно. Завтраки в кафе через дорогу, три блюда на выбор, еда уже разложена порционно в контейнеры, нужно только разогреть. Всё вполне вкусное и свежее, кофе из кофемашины. Но вернусь к отелю: звукоизоляции нет от слова "совсем", вы будете слышать каждый чих соседей, бульканье воды в коридорном кулере и бесконечное хлопанье дверей. Я приходила в отель спать, но как раз этого сделать невозможно, если не прихватите с собой беруши. Ну и да, уборки не будет. Тоже от слова "совсем". Спасибо, что выносили мусор, но я сняла номер на 6!! ночей, пол можно было хотя бы раз протереть за это время. Полотенца тоже не поменяют. Что добавить? Питер я люблю бесконечно, расположение отеля тоже сказочное, завтраки плотные)) Я приезжаю за впечатлениями от любимого города и это всё искупляет, а вы решайте сами.

Level 8 Local Expert

Ездила в этот отель с 2016 года, качество сервиса и отношение в отеле упало в разы(( из плюсов осталось только расположение, увы. Раньше был красивый ресепшн, чудесные улыбчивые сотрудники на ресепшн, столовая с вкусными завтраками, а сейчас полное запустение( Ремонт в номерах ужасный-не соответствует фото на сайте отеля :( Бумагу туалетную приходится по несколько раз просить на рецепции, уборщица не оставляет ее при уборке Полотенца дырявые, их не меняют, пока уже в третий раз не «пнешь» Постельное белье тоже не меняют, тоже дырявое и с пятнами Мебель вся обшарпанная( И персонал стал вообще безразличный( скорость решения вопросов нулевая(( всем пофиг, то на месте никого нет, то ничего не выполняется из простых вещей Очень жаль, что так испортился некогда отличный и приятный отель! Пожалуйста, сделайте что-нибудь, чтобы вернуться к былому качеству услуг.

Ирина

Level 8 Local Expert

Расположение отличное, в самом центре, на этом плюсы заканчиваются. Номерной фонд оставляет желать лучшего, у нас был номер на третьем этаже, микроскопического размера и требующий обновления. За 8 дней проживания ни разу не поменяли постельное белье, потоленца серого цвета и некоторые были с дырками.Слыщимость колоссальная, соседей слышно не только из соседнего номера, но и с верхних этажей, слышно вплоть до разговоров и нажатия выключателя и смыва воды в туалете. При заселении отсутствовала туалетная бумага, на рецепшн просьбу положить бумагу полностью проигнорировали, вернувшись с прогулки бумаги так и не было. Если вам важен комфорт и чистота, то точно не в этот отель. Третьего шанса отелю точно давать не буду. Благо выбор огромный и есть много других хороших вариантов.

Руслан Силко

Level 4 Local Expert

Отличный вариант за небольшую цену разместиться в центре Питера! По мимо прекрасного расположения, в стоимомость включены завтраки из 3 блюд, чая, кофе на выбор. Кормят вкусно! Номера скромные, небольшие, но всё необходимое в наличии! В номерах чисто, вовремя убираются, меняют полотенца! Персонал вежливый, доброжелательный! Во дворе бесплатно паркуют авто постояльцев отеля!

Мария Кондратьева

Level 6 Local Expert

Худший отель что может быть! И одной звезды не заслужили! Оплатили отель за 2 месяца на новогодние праздники! Мы счастливые купили билеты, знакомые тоже сняли жилье рядом с нами (благо в другом отеле) , а сегодня они присылают что они отменили бронь, когда все нормальные отели раскупили, в замен мне предлагаю в другом расположении и какой-то клоповник по фото, а по отзывам какая-то будущая женщина там всех заселяет (невский Близ). Когда я им стала звонить выяснять со мной отдел продаж хамски разговаривала, Пита а что мне тут не нравится, потом бросила трубку и вообще перестали отвечать! P.S.: Кроме хорошего расположения тут не чего не найдете! Если не хотите чтоб Вам отменили бронь в последний момент, даже не думайте снимать, только испортите себе настроение и впечатление!

Валентина Старовойтова

Level 4 Local Expert

Внутри чисто и красиво. Удобное расположение на одной из центральных улиц позволяет легко добраться до многих знаковых мест города.

Валерия

Level 9 Local Expert

Сразу оговорюсь, что за такую цену проживания в центре, можно даже не оценивать отель, особенно если ты заехал на одну ночь, и то полночи прогулял по Питеру. Если Вы собираетесь жить длительное время, то выбирайте варианты дороже. Парковка вокруг платная, мы парковались на Конюшенной площади, и немного прогулялись до отеля. Вывеску не нашли, смотрели дверь по фото. Ресепшна как такового нет. Возле лифта слевой стороны будет подсобка, там сидят ребята, они и выдают ключи. Встретили внимательную уборщицу, которая спросила в какой номер заселяемся и принесла третью подушку для ребёнка. Номер с раздельными кроватями с видом на Конюшенную улицу, очень светлый. Соседей либо не было, либо не слышно было. Всё необходимое есть. Много отзывов про воду. Кулеры стоят на этажах. Но от такого типа гостиницы я не ожидаю наличие бесплатной воды. Мне не сложно купить себе воду. Номера и всё что там есть всё уставшее от времени, но чувства брезгливости не было (сравнивая другие бюджетные гостиницы). При наличии пятен на занавесках и покрывалах вопрос возникает не к гостинице, а вопрос к людям, которые останавливаются там, пятна ведь ставят не уборщицы, поэтому только задумываешься о культуре воспитания постояльцев. И понятное дело, что если номер на троих 4800 рублей стоит, то о каком обновлении можно говорить? Тут или жить с пятнами, но дёшево, либо жить без пятен, но дорого. Если Вы по характеру как "Ревизорро", то Вам будет сложно. Лифт работает, что очень удобно, когда ты живёшь на 6 этаже. Мы ходили на развод мостов и гуляли полночи по центру, поэтому номер использовали только для сна. Месторасположение очень классное, до Невского рукой подать, а там до всего и остального близко. На каждом шагу кафе, бары, рестораны. Так что если Вы приезжаете гулять, тусить и т.п., то такой вариант отеля для Вас. Спасибо Аппартаментам!

Амалия М.

Level 2 Local Expert

Расположение на 5 с плюсом, все остальное минусы, цена номера не дорого, но то что было заявлено мной на требования к номеру не было выполнено администраторами, найти его не реально не вывески нет ничего, искали час, хорошо люди подошли и подсказали куда идти вообще…. На звонки администрация не отвечала, сказали что были заняты, номер очень маленький, мало розеток, сам номер и постельное грязное, в коридоре запах какой-то ….. открытие двери в номере это вообще отдельная история… кошмар… дверь заедала с 10 раза можно было ее открыть и так хороший мужик нужен для открытие двери. Очень пожелтела что сняла номер в этом отеле….

Мария Упатина

Level 8 Local Expert

Всё понравилось, учитывая что приходили только ночевать) номер был стандар с большой кроватью. Центр города, в минутах ходьбы от Дворцовой, Спас на Крови, дом Зингера, метро Невский проспект. Вид был на театр Райкина. Из минусов- в номере не было холодильника (удивило, в прошлом году останавливались в этом отеле и холодильник был), ушатанная душевая кабинка, полотенца с дырками, телевизор два канала, нет тапок, нет ложечки для обуви.

Титан И.

Level 4 Local Expert

Понравилось. Номер чистый, уютный, тёплый. Обслуживание номера ежедневное, не навязчивое. Расположение отеля удачное, многие достопримечательности в шаговой доступности. Рядом большое количество столовых, кафе и ресторанов.

Катеринка Милкович

Level 7 Local Expert

дорого и сердито. единственное оправдание цены - расположение. картинки не соответствуют действительности, в номере даже нет доступных розеток. ресепшен представляет из себя тумбу с названием салона красоты и одного человека номер сам по себе грязный, постельное белье в пятнах. отель не вызывает доверия. также на улице нет никаких опознавательных знаков (внутри тоже), из-за чего казалось, что мы заплатили мошенникам) ничего от слова «гранд» и «отеля» нет, все грязное и держится «на соплях» также мы были поражены, что в день нашего заселения, когда не переставая лил дождь, в нашем номере было окно, близ кровати, открыто нараспашку) спасибо что нам повезло и мы не спали на мокром

Владимир П.

Level 6 Local Expert

За месторасположение 5+, шикарное место в плане доступности всех достопримечательностей. Жили в улучшенном номере на 3 человек на мансардном, всё скромно , но чисто, полотенца меняли. Окна выходили во двор, тихое место с видом на Казанский собор и Спас. Есть камера хранения. Минимаркет. Для людей , не стремящихся к комфорту и приходящих только переночевать-норм место. Из минусов: 1)Нет вывески(совсем)-по видимому владельцы не оформили соответствующие документы и сильно "не афишируют" 2)Завтраки ,которые входят в стоимость ,представляют из себя продукты в контейнерах (каша, салат и т.д.) заранее приготовленные и которые разогреваются в микроволновке. Подается это всё в здании напротив в подвальном помещении. Смысла в них нет совсем, так как в шаговой доступности есть "Столовая 1" где без изысков можно позавтракать за 250 руб. Также соседнее крыльцо- "Евразия"(завтрак и бизнес ланч), "Шаверма матушка", знаменитая "Пышечная" и много чего ещё на любой кошелёк. От завтрака отказаться нельзя(в смысле вернуть деньги)🤷‍♂️. Мы сходили 1 раз и закрыли "тему" 3) Также, в нашем случае, не работал кондиционер, который за 5 дней проживания никто не починил и 3 дня не работал лифт. Но повторюсь, геграфическое месторасположение компенсировало всё! На фото вид из окна на школу во дворе.

Динарисимо

Level 13 Local Expert

Кайфовый отель. Самое лучшее расположение. Номера аккуратные и чистые. Персонал очень обходительный. Номера на этажах. Мой был на третьем. Лифты работают. Очень рекомендую.

denis starovoitov

Level 3 Local Expert

У нас номер улучшенный вроде был , большой с дополнительной кроватью , смущал только ковралин ( не очень чистый),,,у наших ребят обычный номер, ну очень маленький , уточняйте размер номера . Расположение супер , всё рядом . Уборка ежедневная . Персонал приветливый , НО заселяют в указанное время и не раньше !

Светлана

Level 13 Local Expert

Расположение гостиницы очень удобное - рядом масса достопримечательностей в шаговой доступности, центр города. Соотношение цена/расположение - отличное. При входе нет лобби, сразу лестница и совсем нет места где подождать, если много людей заселяется одновременно. Из плюсов на входе - есть лифт, дом современной постройки. Вход во все двери по одной электронной карте. При входе в номер возникла проблема - карта не срабатывала и дверь не открывалась. Одновременно с нами заселялись в соседний номер, сказали что у них была такая же проблема с картой, долго не могли попасть. Помог администратор, подтвердив, что есть такая проблема с картами. Сам номер чистый, очень маленький, буквально поместилась большая кровать, шкаф, стул. В проходе вдвоём не разойтись. Сантехника вся работала, чисто. Постель удобная, вот полотенца пора поменять, некоторые. Вид из окна во двор, 4й этаж. Спали с приоткрытым окном - было тепло и тихо. В целом остались довольны, на одну ночь более чем достаточно

Ксения

Level 7 Local Expert

В общем и целом всё понравилось, жили в улучшенном номере, соответствует фото, ремонт хороший. Постельное меняли, полотенца были не рваные. Уборка была каждый раз, когда вешали табличку, либо уборщица сама стучалась, спрашивала. К качеству уборки нареканий нет. Но, перед нашим заездом, в номере забыли закрыть окна и пошёл дождь, когда мы заехали, вода под ногами хлюпала и через сутки ковролин был ещё влажный, всё это начало пахнуть тухлятиной. Нам сразу при заезде предложили заменить номер, но тот был чуть поменьше, мы отказались. После уборки на следующий день ковролин был сухой и запаха не было. И раза 3-4 не работал лифт, мы жили на 7 этаже, с двумя маленькими детьми и колясками, поэтому поломки для нас были крайне неудобными. Был момент, когда в кулере закончилась вода и несколько часов никто не менял канистру. Вернулась бы в отель, с учетом устранения недостатков. Персонал пошёл на встречу за принесенные неудобства, разрешив разместить родственницу у нас в номере на доп месте без доплаты, но нам в итоге это не понадобилось. Отличное расположение отеля.

Сергей Борт

Level 6 Local Expert

Отличное расположение отеля! Невский проспект в 2ух минутах ходьбы пешком, напротив столовая в которой подают завтраки. Идеально подойдёт для тех кто приехал погулять и "окультуриться", т.к. большая часть достопримечательностей под "ногой". Сам сервис отеля нормальный 3 из 5. Завтраки приемлимые на 3, в край можно взять кофе и сходить до легендарной Пышки ) которая находится рядом в этом же здании. На 7 этаже номера с мансардными окнами из которых открывается вид на крыши Питера - очень красиво. Парковка во дворе здания где завтракают(напротив отеля), но место мало, а персонал вам отвечать будет не внятно и не хотя. Лучше поставить машину на платной парковке в другом районе - стоимость 200 руб/сутки, а до отеля на такси - стоимость примерно 200 рублей. Как итог - отель хорош своим расположением и видами из мансард. Остальное все довольно простое без "лакшери" сервиса, обслуживания,мебели, интерьера и т.д.

Яна О., Алексей О.

Level 16 Local Expert

Отличная, бюджетная гостиница в самом центре города. Напротив театр Эстрады, знаменитая Пышечная, рядом Казанский собор. Номера не большие, но удобные.

Наталья Добровольская

Level 4 Local Expert

Просто спасибо. И расположение, и уют в номере, и чистота - всё хорошо. Один небольшой минус, не хватает мест на парковке для жителей отеля. А гостям города найти парковку в самом центре очень и очень сложно.

Гость

Level 4 Local Expert

Все отлично, приехали раньше времени заселения, оставили вещи в гостинице и пошли счастливые и довольные гулять по городу. Номер был хороший, чистый, все необходимое есть. Расположение гостиницы просто идеальное, в самом центре, вид из окна отличный.

Алексей

Level 12 Local Expert

Для проживания в центре цены демократичные соответственно тянет на 3 звезды. Есть конечно нюансы которые удивляют но за такие деньги и расположение можно и не обращать внимание. Главное есть где спать, пастели чистые полотенце тоже. Если вы хотите комфорт++++ то вам точно не сюда.

Олеся Донченко

Level 29 Local Expert

Что я могу сказать, целый квест с этой гостиницей . ночью заехала в гостиницу на ресепшене ждала 30 мин. Далее выяснилось что номер мой не в этом здании а в другом. Еле нашла. Приходу а там лестница на 4й этаж, лифта нет ну и помощников тоже. С чемоданом забралась на 4 этаж. Зашла в номер а там 😭🤦‍♀️тихий ужас. Грязно, шторы не стирали очень долго, тумбочка покрашена кисточкой. Короче хостел! Нашла номер в другом отеле. Прихожу на ресепшен. Начали предлагать другой номер, взяла только из-за удобства расположения. За эту сумму видела и по лучше номера. Больше туда не поеду.

Тася Л.

Level 5 Local Expert

Довольно неплохо.Комфортно!Но попали на тот момент ,когда кулера с водой не оказалось ,хотя он заявлен был.Появился только на момент нашего выезда. В остальном удобно .Завтраки были включены.И вкусные.Давали выбор .Сама гостиница в самом центре . Спустя год дополняю отзыв. Номер чистый и уютный .Прекрасный вид из окна .В шаговой доступности есть известные достопримечательности (Казанский собор,Эрмитаж ,Спас на Крови и многое другое ).Так же в двух минутах есть на выбор и столовые ,кафе,рестораны.На любой кошелек. Метро в 5 минутах . В номере есть кондиционер над кроватью ,пульт от него .В ванной комнате чистые полотенца,а также разложены шампунь,гель для душа и мыло .Фен в ванной (для девушек это особенно важно )).Кулер на этаже с горячей и холодной водой есть . Возникший вопрос по звонку решили за две минуты . Спасибо!Обязательно еще приедем !

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Единственный плюс: это центр города и все пешком! Теперь о главном: указаны комплиментарные завтраки - их просто нет! Указано наличие своей парковки: по факту парковка состоит из 2 мест, которые всегда заняты и машина все дни стояла на платной за 100 рублей/час. В итоге все время мы думали только о парковке и она встала 1200 в день! Уборка каждый день, но она незаметная особо. Указывали заселение с 12.00 в комментариях, по итогу даже к 14.00 не заселили-типа не убрали номер. Заселились с 15.00. неприятненько.

Юлия Краснова

Level 6 Local Expert

Посещали данный отель 4-6 июня. Хотелось бы рассказать о плюсах и минусах отеля. Начнем с плюсов: 1. ОЧЕНЬ удобное расположение в самом центре города, пешком можно дойти до самых главных достопримечательностей 2. В целом номер +- соответствует фотографиям на Яндексе. 3. Есть бесплатные завтраки, до них идти 3 минуты пешком и в целом сам выбор приемлем, вкусненько 4. После выселения можно оставить багаж в отеле на целый день, что очень удобно Из минусов: 1. Ресепшен тяжело заметить, персонал на нем странный, ощущение, что некоторые сотрудники работают от силы неделю, так как уточнить у них что то - проблематично 2. Комната ну ОЧЕНЬ маленькая, мебель разваливается 3. Отсутствовал мини-холодильник, хотя при бронировании он указан в услугах. Уточнили у сотрудника, сказали, что его принесут в номер, но так и не принесли. 4. Отсутствовали большие полотенца для тела, на 2 гостя было 3 полотенца: одно для ног и 2 маленьких для тела. Сказали об этом сотруднику, тоже обещали добавить полотенца, но увы( 5. В номере очень тонкие стены, шумно. 6. В куллере не всегда присутствовала вода 7. Напор воды в душе странный: либо кипяток, либо очень слабый напор теплой воды. 8. Фен тоже так себе) В целом , оценка 3) но на 2 -3 дня терпимо

Вера К.

Level 5 Local Expert

Брали улучшенный номер на 7 этаже на 2 ночи. Из плюсов удобное расположение, но с открытыми окнами шумно, учтите, кто любит тишину. Спать возможно только с закрытыми окнами, благо есть кондиционер. Номер подизношен, местами грязные пятна на мебели и стенах. На полу старый ковролин, был затхлый запах, но проветрили вроде норм. Звукоизоляция плохая, слышно как храпят и разговаривают в соседнем номере. Кровать это 2 свидвинутые рядом односпальные, матрас сильно продавлен, его пора менять, спать было так себе. Постельное белье и полотенца чистые. Пожелания владельцам: сделайте косметический ремонт и обязательно замените матрасы!!! Второй раз не остановлюсь здесь, так как соотношение цены и качества не соответствуюет.

Евгения Кудрявцева

Level 3 Internet Expert

Удобное расположение недалеко от метро и Невского проспекта. Рядом несколько кафе, круглосуточный магазин (небольшой выбор, высокие цены), несколько достопримечательностей, в т.ч. Строгановский дворец,о котором мало знают, а экскурсиюпосетить очень рекомендую! График работы кафе при гостинице не очень удобный. И на питание нужно записываться заранее,шведского стола нет. У гостиницы несколько зданий, в одном душно, неприятный запах и ощущение бани. Мы жили в другом. Такси отказываются заезжать во двор, хотя внутри есть парковка. Персонал не очень организованный. Карт города нет. Содержимое некоторых санитайзеров на этажах очень насторожило! С трудом отмыли руки от липкой несоответствующей массы. У нас был номер на троих. Чисто, есть холодильник, сейф, шкаф, стаканы, фен,утюг и кулер на этаже. Соотношение цены и качества неплохое. Но номер тесный, стул один, разворачиваться троим сложно, телевизор виден только двоим. Нет покрывал на кровати, швейных наборов. Внизу есть салон красоты и медицинский центр.

Вероника А.

Level 3 Local Expert

Из плюсов: шикарное расположение, чисто+поддержание чистоты(замена полотенец, белья) пополнение ванных наборов, для путешественников «переночевать» самое то, все необходимое есть! Из минусов: нет вывески, ужасные завтраки( пробовали дважды) не пошло, но вокруг есть куча мест, где можно быстро и недорого покушать. С удовольствием приедем еще раз, но без питания))

Екатерина

Level 6 Local Expert

Забронировала в приложении.посмотрев фото все устроило, плюс местоположение, устроило, забронировала.Приехали с мужем , в час ночи , начали искать отель, начался квест, в поиске отеля, телефон отеля не отвечал, спрашивали у всех подряд.Парадная, в которую зашли, доползли до 3 этажа, никого, думаю , блин внизу была какая то стремная стойка без опознавательных знаков, Спустились и вуаля, невский гранд отель… встретил мальчик, довольно моложавый, ни названия, ничего, начал регистрировать, выдал ключи, сказал 4 этаж, ладно , оказывается, надо обойти здание , в другой дом и подьезд, дальше пошел квест, в поисках нашего номера номер 125, кое как нашли, поднялись, чуть не двинули кони в этих коридорах, по итогу пришли, зашли , дверь в ванну кем то пробитая, номер старый, пошатанный, кондея нет, только провода, но есть вентилятор.в ванной у душа кто-то погрыз шланг….в целом состояние на тройку, заселимся ли туда еще?! Однозначно нет, рекомендуем?! С детьми точно нет, молодежь, если доползете то да, в целом на троечку все, плюсы только в местоположении.Сервиса никакого, а и кулер с холодной водой на этаже и даже утюг.все.

Елена Тимофеева

Level 8 Local Expert

Очень удобное месторасположение отеля. Все достопримечательности Питера в шаговой доступности. Скромно, но чисто и уютно. Жили в двухместном номере с двумя кроватями. Кровати удобные, мягкие и большие. Вода горячая была всегда. Кулер в коридоре на этаже. Уже не первый раз останавливаюсь в отеле в межсезонье. Летом дороговато.

Darya Cherednik

Level 4 Local Expert

В Невском Гранде останавливаемся уже не в первый раз, всегда все на уровне! В этот раз выбрали улучшенную комнату на троих, были приятно удивлены красивым видом из окна и площадью номера. Если любите простор и планируете не только приходить поспать, но и проводить в номере время — очень комфортный вариант)) Завтраки проходят во втором корпусе через дорогу, зимой не очень удобно ходить так, но зато сразу бодришься и полный сил идёшь изучать город. Недавно изменился формат завтраков — теперь подают в гламурных контейнерах (можно выбрать из нескольких). Очень сытно, поэтому часто забирали с собой. Про местоположение — лучшее в городе! Персоналу большое спасибо за теплоту и гостеприимство!

Любовь Сомова

Level 3 Local Expert

Были в этом отеле первый раз, самые хорошие впечатления. Очень чисто, уютно, комфортно. При следующих поездках обязательно снова здесь остановимся.

Александра

Level 3 Local Expert

Бронировали номер мы заранее. Проживали неделю, за которую успели вдоволь погулять по центру Питера. Огромное спасибо персоналу за отзывчивость и гостеприимство. Учли все пожелания при заселении (мы хотели жить на мансарде). Очень понравилось расположение, чудесный вид из номера на крыши Санкт-Петербурга, наличие утюга с гладильной доской и кулера на этаже. На завтраки мы ходили в кафе через дорогу. Народу в кафе много, но мы брали еду с собой, благо это очень удобно т.к. еда вся уже разложена по контейнерам. В последний день мы уезжали рано и попросили собрать с собой ланч бокс заранее, администратор принёс нам ланчбоксы прямо в номер накануне вечером. В итоге мы и поужинали и позавтракали, оставив каши на завтрак! Кстати о кашах....они великолепны!

Константин Бутенко

Level 9 Local Expert

Добрый день. Напишу свой отзыв об этом отеле. Жил в нем с 7 по 10 авг 2024. В эту сеть отелей приехал третий раз: пару лет назад был в Гранде, потом приезжал в Астер и в этот раз снова приехал в Гранд. Снимал два номера. Один из наших номеров выходил на Конюшенный переулок и было очень шумно. Одновременно познакомились с двумя милыми пожилыми женщинами, которые уезжали из номера напротив нашего. И мы попросили сотрудницу на ресепшн Наталию просто переселить нас в номер напротив. Номера одинаковой категории стандарт. Наталия сказала, что сейчас проводится ежедневная уборка в номерах, поэтому просто перенесите свои вещи в номер напротив, а ключ-карту я Вам дам вечером. Ну ок. Мы пошли по экскурсиям. Вечером приходим и просим у сотрудницы ресепшн Наталии ключ-карту к новому номеру, а она говорит, что мы должны заплатить 1000 руб за уборку номера! Мы вежливо сообщаем, что (1) заранее она ни о каких доплатах не сообщала и (2) вроде как ежедневно убирать номера - обязанность отеля и поэтому мы дополнительные деньги платить не будем. Сотрудница Наталия тут же перешла на хамство и стала общаться очень вызывающе: сказала, что тогда возьмет старое белье и полотенца других постояльцев и постелет нам. Потом передумала и сказала, что вообще не даст нам ключ-карту от ОПЛАЧЕННОГО нами номера. Мы немного офигели от такого поворота дел и моя супруга пошла звонить в отдел бронирования, а я вызвал участкового на адрес, так как кассовый чек об оплате номера у меня был на руках, а в номер меня не пускала сотрудница Наталия. В итоге вышла другая сотрудница ресепшн и сказала, что отдел бронирования дал им поручения отдать ключ-карту от НАШЕГО ОПЛАЧЕННОГО (!!!) номера. На разбирательство с этой ситуацией мы потратили около часа времени и дважды за это время подходили другие семейные пары. Поэтому мы стали невольными свидетелями претензий других клиентов. Первая претензия: номер ВООБЩЕ не соответствует фотографиям в сети. Насколько я понял, просто людям дали хуже номер. Вторая претензия: приехали ребята с Москвы, бросили сумки, получили ключ и не поднимаясь в номер пошли ужинать после дороги. После ужина в 19.30 пришли в номер, а там два спальных места вместо оплаченных трех. На эту претензию Наталия сообщила, что надо было сразу смотреть номер, а сейчас уже все регулярные сотрудники отеля ушли и решать этот вопрос они будут уже завтра утром. На вопрос гостей как спать втроём на двух кроватях Наталия не ответила. Теперь по нашим номерам. 1. Номера супер маленькие и старые. Проход между стулом и кроватью в нашем номере был меньше 10 см 2. Вся краска облупляется 3. Обои грязные и отходят 4. На занавесках дыры 5. Душевая кабина настолько маленькая, что я не мог дотянутся до ног;) - мешали дверцы кабины. Первый раз такую кабину видел. Плюс поддон был сильно грязный - аж коричневый внизу. На фото видно. 6. Двуспальная оплаченная кровать оказалась по факту двумя сдвинутыми кроватями по 90 см каждая с ужасными матрацами и кинутым сверху 5 см дополнительным матрасом, чтобы не чувствовать боковины кровати. 7. Очень шумно, но на это отель объективно повлиять не может Мой вывод: 1. Владельцы отеля за последние несколько лет перестали вкладывать деньги в отель и постояльцы его сильно «ушатали»: есть большая разница между рекламными фотографиями на сайте отеля и реальным состоянием 2. Надо работать с персоналом: люди на фронте НЕ ДОЛЖНЫ так общаться с клиентами

Олеся Мырксина

Level 9 Local Expert

Если бы можно было поставить -10000 поставила бы. Самые отвратительные условия, какие только могут быть. Начинаю историю. Я сняла номер на сутки для подруги, так как она приехала всего на сутки, в надежде что она поживает в центре, спокойно погуляет и насладиться городом. Мы пришли и была огромная очередь, все очень долго. Мы дождались своего часа, нам для ключ от номера, поднимаемся, а там …. а там, вещи и кто-то живет! Да- да, подругу заселили в один номер с другим человеком) Фото прилагаю. Ладно, читаем историю далее. Нам дали ключ от другого номера, и что вы думаете, а он оказался не убранным после предыдущих жильцов. Фото прилагаю. По итогу, дали совершенно другой номер, с другими условиями. Хотя оплачено были иные. Но мы просто устали ждать. Мы заселялись полтора часа!! И проблема с грязными номерами была не только у нас, в очереди все были недовольные. Просили на следующий день не выезжать в 12:00, а за предоставленные неудобства, пойти на встречу и выехать в 18:00. По итогу, еще попросили оплатить пол суммы от суток за поздний выезд. Руководство слушать не хочет. Вывод: Не ведитесь на красивые фотографии. И если цените свое время, лучше не заселяться в данных апартаментов.

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Всем здравствуйте! Этот отель спасает только расположение.До Казанского собора мин 5-7 ходьбы, метро рядом. Ужасный персонал.... Прилетели очень рано,спал человек... вообще кое-как разбудили... Пошли гулять по культовым местам любимого города. Попросили заселить пораньше-фиг нам.Пришли к 14:00,в итоге нам дали карту от 2го этажа (типо комната отдыха),которая находится в проходе...ладно хоть туалет есть. Уборщицы как раз на 2ом этаж е убирались,я спросила:вы вдвоём работаете...Ответили,что работают вдвоём...Я их попросила, чтобы побыстрее убрали номер. Персонал игнорировал вообще,что происходит.. Спасибо этим женщинам, которые убирают номера большое...нас заснлили в 15:30.... Забрали чемоданы....у одного отломлено колесо, которое кое-как мы нашли в комнате,где все оставляют багаж,у второго чемодана оторвана опора... Сколько эти чемоданы повидали стран, только в этом отеле оторвали... Номера убирали каждый день,мусор, уборка-все в порядке...молодцы! Но какие *** работают сопляки на ресепшене... Женщина есть одна...вот она прям чудо,обратились по поводу блокировки замков....как волшебница нам всё сделала.... Ещё раз повторюсь:отель берёт только своим расположением... Аааа.забыла...еще у нас с 3 дня перестал спускать воду унитаз и в душевой не было холодной воды..Обратились...починили...

Гульназ Г.

Level 4 Local Expert

Расположение отличное. Но мне дали номер не тот который я оплатила, и который у вас на картинке. Получила я мансардные комнату. Найти отель невозможно: нет вывески,названия отеля!Я 5 мин искала, потом позвонила через третий звонок мне ответили. Объяснили что это жилые квартиры. Но хоть бы на почту прислали как их найти. Нет меня никто не ждал, нет сервиса встречи и проводов, как будто то приютить бедную родственницу на постой. Куча народу и никому нет до тебя лета! Нет так такового респшена. Извините но в этот отель я не приеду и никому не посоветую. Будьте немного гостеприемнее. Вам же на нас было плевать!

Танюша

Level 7 Local Expert

Ужасное место, приехала с дороги номер не готов, запах сырости! Никакого сервиса, была удивлена очень, потому что гостинница находится в очень удобном расположении! С большой сумкой пришлось ехать в другое место

Екатерина

Level 12 Local Expert

Номер светлый , с красивым видом из окна. Расположение очень удобное. Самый центр Невского проспекта. Автобус/трамвай/метро - всё в шаговой доступности. В номере чисто. Но полотенца по качеству оставляют желать лучшего (с дырками). На постельном белье тоже были пятна . На этаже стоит куллер( холодная/горячая вода). Что тоже очень удобно. Брали с завтраками. О чем не пожалели. 300р на двоих на 3 завтрака. Входит салат, каша, горячее и напитки. Только нужно всё греть в микроволновке. И, конечно, очень много пластика. Максимально неэкологично. Только с каждого человека по 2-3 контейнера после завтрака в отходы Персонал доброжелательный

Дарья К.

Level 5 Local Expert

Ну что сказать, отзывы купленные или тщательно почищенные. Единственный плюс это месторасположение. Ужасно грязно. Старое постельное, застиранные полотенца, которые на протяжении 5 дней нашего проживания ни разу не поменяли. Нет халатов элементарно. Чай положили 2 пакетика при въезде и все, вместо кружек стаканы, которые в руки не возьмешь с кипятком. Положили 1 набор для чистки Зубов, при заселении 2 человек, и мало того, паста настолько была дубовая, что ей гвозди только забивать. Уходили с утра и вешали табличку с просьбой убраться, за весь день( а нас не было порядка 7 часов) никто не приходил естественно, приходили часов в 9-10, спрашивая вынести мусор, когда люди уже отдыхают. Грязно, заляпанные ковры, вместо нормального матраса постелили паралон!! В пульте от телевизора нет крышки, батарейки вылетают, в общем, одни впечатления!))