Nevsky Grand Apartaments
1529 reviews
August 26, 2024
Что я могу сказать, целый квест с этой гостиницей . ночью заехала в гостиницу на ресепшене ждала 30 мин. Далее выяснилось что номер мой не в этом здании а в другом. Еле нашла. Приходу а там лестница на 4й этаж, лифта нет ну и помощников тоже. С чемоданом забралась на 4 этаж. Зашла в номер а там 😭🤦♀️тихий ужас. Грязно, шторы не стирали очень долго, тумбочка покрашена кисточкой. Короче хостел! Нашла номер в другом отеле. Прихожу на ресепшен. Начали предлагать другой номер, взяла только из-за удобства расположения. За эту сумму видела и по лучше номера. Больше туда не поеду.
October 12, 2024
Все прошло отлично . останавливались с ребёнком на один день , номер чистый , уютный , цена приятная .
1
January 27, 2024
Все отлично, приехали раньше времени заселения, оставили вещи в гостинице и пошли счастливые и довольные гулять по городу. Номер был хороший, чистый, все необходимое есть. Расположение гостиницы просто идеальное, в самом центре, вид из окна отличный.
1
3
October 14, 2022
Расположение гостиницы очень удобное - рядом масса достопримечательностей в шаговой доступности, центр города. Соотношение цена/расположение - отличное.
При входе нет лобби, сразу лестница и совсем нет места где подождать, если много людей заселяется одновременно. Из плюсов на входе - есть лифт, дом современной постройки. Вход во все двери по одной электронной карте. При входе в номер возникла проблема - карта не срабатывала и дверь не открывалась. Одновременно с нами заселялись в соседний номер, сказали что у них была такая же проблема с картой, долго не могли попасть. Помог администратор, подтвердив, что есть такая проблема с картами. Сам номер чистый, очень маленький, буквально поместилась большая кровать, шкаф, стул. В проходе вдвоём не разойтись. Сантехника вся работала, чисто. Постель удобная, вот полотенца пора поменять, некоторые. Вид из окна во двор, 4й этаж. Спали с приоткрытым окном - было тепло и тихо. В целом остались довольны, на одну ночь более чем достаточно
11
5
September 9, 2024
Отсутствие клиентоориентированности. Хамское отношения некоторых кансъержей, в особенности уже к пожилому возрасту, даёт о себе знать и перекрывает все плюсы, которые есть в этом отеле.
Про рваные полотенца, отсутствие чистой (без пятен) наволечек и чьих то волос на полу я молчу.
Если у вас нет денег, и хотите отдохнуть с эмоциональным качелями. То вам в данный отель.
4
May 12, 2023
Отличное расположение отеля! Невский проспект в 2ух минутах ходьбы пешком, напротив столовая в которой подают завтраки. Идеально подойдёт для тех кто приехал погулять и "окультуриться", т.к. большая часть достопримечательностей под "ногой".
Сам сервис отеля нормальный 3 из 5. Завтраки приемлимые на 3, в край можно взять кофе и сходить до легендарной Пышки ) которая находится рядом в этом же здании.
На 7 этаже номера с мансардными окнами из которых открывается вид на крыши Питера - очень красиво.
Парковка во дворе здания где завтракают(напротив отеля), но место мало, а персонал вам отвечать будет не внятно и не хотя. Лучше поставить машину на платной парковке в другом районе - стоимость 200 руб/сутки, а до отеля на такси - стоимость примерно 200 рублей.
Как итог - отель хорош своим расположением и видами из мансард. Остальное все довольно простое без "лакшери" сервиса, обслуживания,мебели, интерьера и т.д.
1
May 5, 2024
Единственный плюс: это центр города и все пешком!
Теперь о главном: указаны комплиментарные завтраки - их просто нет!
Указано наличие своей парковки: по факту парковка состоит из 2 мест, которые всегда заняты и машина все дни стояла на платной за 100 рублей/час. В итоге все время мы думали только о парковке и она встала 1200 в день!
Уборка каждый день, но она незаметная особо.
Указывали заселение с 12.00 в комментариях, по итогу даже к 14.00 не заселили-типа не убрали номер. Заселились с 15.00. неприятненько.
2
1
April 26, 2024
Довольно неплохо.Комфортно!Но попали на тот момент ,когда кулера с водой не оказалось ,хотя он заявлен был.Появился только на момент нашего выезда.
В остальном удобно .Завтраки были включены.И вкусные.Давали выбор .Сама гостиница в самом центре .
Спустя год дополняю отзыв.
Номер чистый и уютный .Прекрасный вид из окна .В шаговой доступности есть известные достопримечательности (Казанский собор,Эрмитаж ,Спас на Крови и многое другое ).Так же в двух минутах есть на выбор и столовые ,кафе,рестораны.На любой кошелек.
Метро в 5 минутах .
В номере есть кондиционер над кроватью ,пульт от него .В ванной комнате чистые полотенца,а также разложены шампунь,гель для душа и мыло .Фен в ванной (для девушек это особенно важно )).Кулер на этаже с горячей и холодной водой есть .
Возникший вопрос по звонку решили за две минуты .
Спасибо!Обязательно еще приедем !
1
December 20, 2024
Из плюсов только локация отеля
Минусы, отказывались заселять в 6.00 утра пока не предложил выкупить номер выше категорией.
Номер грязный.
И еще для тех кто не был в этом отеле ни разу. Вывески нет, жаль, что не сфотографировал( для отзыва) вход в отель с улицы Реально при заезде ночью или рано утром трудно найти. Не рекомендую
August 14, 2024
Забронировала в приложении.посмотрев фото все устроило, плюс местоположение, устроило, забронировала.Приехали с мужем , в час ночи , начали искать отель, начался квест, в поиске отеля, телефон отеля не отвечал, спрашивали у всех подряд.Парадная, в которую зашли, доползли до 3 этажа, никого, думаю , блин внизу была какая то стремная стойка без опознавательных знаков, Спустились и вуаля, невский гранд отель… встретил мальчик, довольно моложавый, ни названия, ничего, начал регистрировать, выдал ключи, сказал 4 этаж, ладно , оказывается, надо обойти здание , в другой дом и подьезд, дальше пошел квест, в поисках нашего номера номер 125, кое как нашли, поднялись, чуть не двинули кони в этих коридорах, по итогу пришли, зашли , дверь в ванну кем то пробитая, номер старый, пошатанный, кондея нет, только провода, но есть вентилятор.в ванной у душа кто-то погрыз шланг….в целом состояние на тройку, заселимся ли туда еще?! Однозначно нет, рекомендуем?! С детьми точно нет, молодежь, если доползете то да, в целом на троечку все, плюсы только в местоположении.Сервиса никакого, а и кулер с холодной водой на этаже и даже утюг.все.
July 31, 2024
Брали улучшенный номер на 7 этаже на 2 ночи. Из плюсов удобное расположение, но с открытыми окнами шумно, учтите, кто любит тишину. Спать возможно только с закрытыми окнами, благо есть кондиционер.
Номер подизношен, местами грязные пятна на мебели и стенах. На полу старый ковролин, был затхлый запах, но проветрили вроде норм. Звукоизоляция плохая, слышно как храпят и разговаривают в соседнем номере.
Кровать это 2 свидвинутые рядом односпальные, матрас сильно продавлен, его пора менять, спать было так себе.
Постельное белье и полотенца чистые.
Пожелания владельцам: сделайте косметический ремонт и обязательно замените матрасы!!!
Второй раз не остановлюсь здесь, так как соотношение цены и качества не соответствуюет.
September 6, 2024
Очень удачное расположение, достопримечательности в шаговой доступности, жили два дня всё понравилось.
3
July 13, 2024
Были в этом отеле первый раз, самые хорошие впечатления. Очень чисто, уютно, комфортно. При следующих поездках обязательно снова здесь остановимся.
3
August 13, 2024
Добрый день.
Напишу свой отзыв об этом отеле. Жил в нем с 7 по 10 авг 2024.
В эту сеть отелей приехал третий раз: пару лет назад был в Гранде, потом приезжал в Астер и в этот раз снова приехал в Гранд. Снимал два номера. Один из наших номеров выходил на Конюшенный переулок и было очень шумно. Одновременно познакомились с двумя милыми пожилыми женщинами, которые уезжали из номера напротив нашего. И мы попросили сотрудницу на ресепшн Наталию просто переселить нас в номер напротив. Номера одинаковой категории стандарт. Наталия сказала, что сейчас проводится ежедневная уборка в номерах, поэтому просто перенесите свои вещи в номер напротив, а ключ-карту я Вам дам вечером. Ну ок. Мы пошли по экскурсиям. Вечером приходим и просим у сотрудницы ресепшн Наталии ключ-карту к новому номеру, а она говорит, что мы должны заплатить 1000 руб за уборку номера! Мы вежливо сообщаем, что (1) заранее она ни о каких доплатах не сообщала и (2) вроде как ежедневно убирать номера - обязанность отеля и поэтому мы дополнительные деньги платить не будем. Сотрудница Наталия тут же перешла на хамство и стала общаться очень вызывающе: сказала, что тогда возьмет старое белье и полотенца других постояльцев и постелет нам. Потом передумала и сказала, что вообще не даст нам ключ-карту от ОПЛАЧЕННОГО нами номера. Мы немного офигели от такого поворота дел и моя супруга пошла звонить в отдел бронирования, а я вызвал участкового на адрес, так как кассовый чек об оплате номера у меня был на руках, а в номер меня не пускала сотрудница Наталия.
В итоге вышла другая сотрудница ресепшн и сказала, что отдел бронирования дал им поручения отдать ключ-карту от НАШЕГО ОПЛАЧЕННОГО (!!!) номера.
На разбирательство с этой ситуацией мы потратили около часа времени и дважды за это время подходили другие семейные пары. Поэтому мы стали невольными свидетелями претензий других клиентов.
Первая претензия: номер ВООБЩЕ не соответствует фотографиям в сети. Насколько я понял, просто людям дали хуже номер.
Вторая претензия: приехали ребята с Москвы, бросили сумки, получили ключ и не поднимаясь в номер пошли ужинать после дороги. После ужина в 19.30 пришли в номер, а там два спальных места вместо оплаченных трех. На эту претензию Наталия сообщила, что надо было сразу смотреть номер, а сейчас уже все регулярные сотрудники отеля ушли и решать этот вопрос они будут уже завтра утром. На вопрос гостей как спать втроём на двух кроватях Наталия не ответила.
Теперь по нашим номерам.
1. Номера супер маленькие и старые. Проход между стулом и кроватью в нашем номере был меньше 10 см
2. Вся краска облупляется
3. Обои грязные и отходят
4. На занавесках дыры
5. Душевая кабина настолько маленькая, что я не мог дотянутся до ног;) - мешали дверцы кабины. Первый раз такую кабину видел. Плюс поддон был сильно грязный - аж коричневый внизу. На фото видно.
6. Двуспальная оплаченная кровать оказалась по факту двумя сдвинутыми кроватями по 90 см каждая с ужасными матрацами и кинутым сверху 5 см дополнительным матрасом, чтобы не чувствовать боковины кровати.
7. Очень шумно, но на это отель объективно повлиять не может
Мой вывод:
1. Владельцы отеля за последние несколько лет перестали вкладывать деньги в отель и постояльцы его сильно «ушатали»: есть большая разница между рекламными фотографиями на сайте отеля и реальным состоянием
2. Надо работать с персоналом: люди на фронте НЕ ДОЛЖНЫ так общаться с клиентами
1
1
June 10, 2023
Посещали данный отель 4-6 июня. Хотелось бы рассказать о плюсах и минусах отеля.
Начнем с плюсов:
1. ОЧЕНЬ удобное расположение в самом центре города, пешком можно дойти до самых главных достопримечательностей
2. В целом номер +- соответствует фотографиям на Яндексе.
3. Есть бесплатные завтраки, до них идти 3 минуты пешком и в целом сам выбор приемлем, вкусненько
4. После выселения можно оставить багаж в отеле на целый день, что очень удобно
Из минусов:
1. Ресепшен тяжело заметить, персонал на нем странный, ощущение, что некоторые сотрудники работают от силы неделю, так как уточнить у них что то - проблематично
2. Комната ну ОЧЕНЬ маленькая, мебель разваливается
3. Отсутствовал мини-холодильник, хотя при бронировании он указан в услугах. Уточнили у сотрудника, сказали, что его принесут в номер, но так и не принесли.
4. Отсутствовали большие полотенца для тела, на 2 гостя было 3 полотенца: одно для ног и 2 маленьких для тела. Сказали об этом сотруднику, тоже обещали добавить полотенца, но увы(
5. В номере очень тонкие стены, шумно.
6. В куллере не всегда присутствовала вода
7. Напор воды в душе странный: либо кипяток, либо очень слабый напор теплой воды.
8. Фен тоже так себе)
В целом , оценка 3) но на 2 -3 дня терпимо
12
3
June 24, 2024
Если бы можно было поставить -10000 поставила бы.
Самые отвратительные условия, какие только могут быть.
Начинаю историю.
Я сняла номер на сутки для подруги, так как она приехала всего на сутки, в надежде что она поживает в центре, спокойно погуляет и насладиться городом.
Мы пришли и была огромная очередь, все очень долго.
Мы дождались своего часа, нам для ключ от номера, поднимаемся, а там ….
а там, вещи и кто-то живет!
Да- да, подругу заселили в один номер с другим человеком)
Фото прилагаю.
Ладно, читаем историю далее.
Нам дали ключ от другого номера, и что вы думаете, а он оказался не убранным после предыдущих жильцов. Фото прилагаю.
По итогу, дали совершенно другой номер, с другими условиями. Хотя оплачено были иные.
Но мы просто устали ждать.
Мы заселялись полтора часа!!
И проблема с грязными номерами была не только у нас, в очереди все были недовольные.
Просили на следующий день не выезжать в 12:00, а за предоставленные неудобства, пойти на встречу и выехать в 18:00. По итогу, еще попросили оплатить пол суммы от суток за поздний выезд.
Руководство слушать не хочет.
Вывод:
Не ведитесь на красивые фотографии. И если цените свое время, лучше не заселяться в данных апартаментов.
3
September 9, 2024
Номер очень маленький. На полу ковролин вонючий. В номере есть холодильник, но он не рабочий. А вот расположение отеля удобное. Всё рядом. Невский проспект, Эрмитаж, дворцовая площадь, собор на крови. Рядом Нева и тд
July 14, 2023
Из плюсов: шикарное расположение, чисто+поддержание чистоты(замена полотенец, белья) пополнение ванных наборов, для путешественников «переночевать» самое то, все необходимое есть!
Из минусов: нет вывески, ужасные завтраки( пробовали дважды) не пошло, но вокруг есть куча мест, где можно быстро и недорого покушать.
С удовольствием приедем еще раз, но без питания))
1
2
August 16, 2024
Отличный отельчик за свои деньги особенно. Всё чистое и приличное. Завтрак шведский стол...очень всё вкусно))
Расположение топ- самый центр.)
October 5, 2024
Прекрасное место!! Центр, номера чистые теплые. Цена отличная. Нам все понравилось. На этаже кулер
July 13, 2023
Очень удобное месторасположение отеля. Все достопримечательности Питера в шаговой доступности. Скромно, но чисто и уютно. Жили в двухместном номере с двумя кроватями. Кровати удобные, мягкие и большие. Вода горячая была всегда. Кулер в коридоре на этаже. Уже не первый раз останавливаюсь в отеле в межсезонье. Летом дороговато.
3
2
August 23, 2023
Бронировали номер мы заранее. Проживали неделю, за которую успели вдоволь погулять по центру Питера.
Огромное спасибо персоналу за отзывчивость и гостеприимство. Учли все пожелания при заселении (мы хотели жить на мансарде).
Очень понравилось расположение, чудесный вид из номера на крыши Санкт-Петербурга, наличие утюга с гладильной доской и кулера на этаже.
На завтраки мы ходили в кафе через дорогу. Народу в кафе много, но мы брали еду с собой, благо это очень удобно т.к. еда вся уже разложена по контейнерам.
В последний день мы уезжали рано и попросили собрать с собой ланч бокс заранее, администратор принёс нам ланчбоксы прямо в номер накануне вечером. В итоге мы и поужинали и позавтракали, оставив каши на завтрак! Кстати о кашах....они великолепны!
1
August 9, 2024
Плюсы:
Близость к центру города
Ежедневные уборки
Хороший новый лифт
Вход по карте доступа
Минусы:
Чрезвычайный минимализм
Старая обшарпанная мебель
Старый ремонт
Изношенный матрас (лежишь и чувствуешь каждую пружину в нём)
Отсутствие москитной сетки на окне (каждый день были летающие насекомые)
Кондиционер в окне, тарахтящий как мотоблок
Слабый напор воды
Узкая душевая зона
Унитаз впритык к душевой зоне
Грязный кулер на этаже
Отличная слышимость соседей
Отсутствие холодильника
Ресепшн - это тумбочка в коридоре
Отсутствие вывески на улице (найти отель очень сложно)
6 тысяч рублей за ночь
Комментарий:
Откуда такой высокий рейтинг? Фотографии не соответствуют реальности.
Сюда больше ни ногой. Ставлю 1 звезду чисто за близость к центру города. Отдал пол зарплаты за несколько ночей и жил в ужасных условиях. У меня в общаге при университете были лучше условия.
Были свидетелями конфликта между постояльцами и администрацией. Постояльцы были очень недовольны номером и требовали компенсации. Но администратор просто стоял, смотрел на них, и не пытался как то решить вопрос.
3
May 29, 2023
В Невском Гранде останавливаемся уже не в первый раз, всегда все на уровне! В этот раз выбрали улучшенную комнату на троих, были приятно удивлены красивым видом из окна и площадью номера. Если любите простор и планируете не только приходить поспать, но и проводить в номере время — очень комфортный вариант))
Завтраки проходят во втором корпусе через дорогу, зимой не очень удобно ходить так, но зато сразу бодришься и полный сил идёшь изучать город. Недавно изменился формат завтраков — теперь подают в гламурных контейнерах (можно выбрать из нескольких). Очень сытно, поэтому часто забирали с собой.
Про местоположение — лучшее в городе!
Персоналу большое спасибо за теплоту и гостеприимство!
8
2
August 23, 2024
Начнём с того,что сам отель вы найдёте не с первой попытки.Вывески нет,есть только кнопка звонка на двери.Для тех кто собирается здесь остановиться,то дверь(большая деревянная) слева от Алкомаркета.Для тех кто на машине,парковки нет и не будет,хотя при бронировании обещали место.Машину поставить очень сложно,мы убили на это полдня.Рядом платная парковка за 100р в час,но и там мест нет,все забито. Номера стандартные,но очень тесные,вдвоём уже не разойтись)))Цена такому номеру не более 3 тыс.Мебель вся старая,телевизор почти не показывает,но заселили быстро.Персонал отеля не видели ни разу,видимо их тут нет.Из плюсов только расположение,все в пешей доступности.В следующий раз будем искать другой отель.Нашей ошибкой было то что отрицательные отзывы прочитали уже после бронирования!
1
1
November 2, 2024
Отель нуждается в обновлении.. Из плюсов- только расположение, вокруг море ресторанов, магазинов, а также можно всюду гулять пешком!
1
October 19, 2024
Интересное место, отель не плохой. Но очень пыльник. Свет не работает, где нужно. Ценник высокого. Радует место и расположение. Вышел и сразу в центре.
April 24, 2024
Отель очень понравился . Персонал добрый и вежливый, всегда может подсказать в чем-нибудь, если возникнут вопросы. В самих номерах чисто, никто не беспокоит пока вы отдыхаета. В ресторане уютно и спокойно, разообразна еда, которая понравится многим.
1
September 29, 2024
Плюс только расположение. В самом центре!
Номер был уже повидавший и нуждается в ремонте и смене мебели, полотенец с дырками.
Для переночевать нормально.
Остановилась бы ещё? Вряд-ли!
August 23, 2024
В 2022г. : фен не работал, кондиционер не работал. За сутки вопрос не решили, при угрозе выселения переселили в номер с работающими феном и кондеем. Один человек из персонала сказал, что с кондеем вечная проблема в этом номере (то есть заселяют, зная, что он не работает и работать не будет). Номер был на мансардном этаже. Вид во двор. В окна - сильный шум то ли от вытяжки, то ли ещё от какого-то технического сооружения. Днём не мешал, но по ночам, которые, учитывая неработающий кондей, были открыты, было некомфортно. Номер для этой цены хороший. Шкаф маловат. Ванная ничего. Стульев не было, но попросили и нам принесли. Завтраки... Ну, ладно, идти не так далеко, но это ужас какой-то: в маленьком помещении люди теснятся, столик надо занимать. В завтрак входит один салат, одно горячее блюдо и каша (тоже на выбор). Это все в пластиковых контейнерах и греете вы пищу сами - тут же, в микроволновке. Кашу выбрала овсяную и, попробовав, выплюнула - она была прокисшая. В гречке с куриной грудкой был длинный волос. Взяла ещё дочке кофе и круассан, круассан отказался платным (ну, ок, но как-то неприятно). В общем, один раз сходили и больше туда ни ногой. Через два дня переехали в другой отель (где нам тоже не повезло с кондеем))), но это совсем другая история)))
3
October 30, 2023
Расположение отличное, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Завтраки в контейнере, три вида горячего на выбор, три вида каши и три вида салатов. Напитки на выбор-чай, кофе или сок. Разогревать надо в микроволновке. Все вкусное!!! В номере было холодно, дуло с окна, попросили обогреватель. Вместо простыни постелили нам пододеяльник, полотенца дырявые. В целом, если приходить только ночевать, то закрыть на недочёты можно.
1
4
October 3, 2024
Номера повидавшие
Заселяемся во второй раз , и ресепшен оставляет желать лучшего
Просто обшарпанная стойка перед лифтом . Администраторы с дефектом речи
Принадлежностей в ванной никаких , как и тапочек
Телевизор , форматом как планшет , и работает один канал - карусель
Карточки от номеров ежедневно размагничиваются
Из плюсов это место расположение . Все в пешей доступности , напротив та самая Пышечная )
July 7, 2024
Хороший отель, не без минусов, но цена вполне оправдана. Вид был на Исаакиевский собор. Персонал добрый, в номере были все заявленные удобства. Из минусов: пыльно, постельное белье было испачкано, но не критично, само оно постиранное. Во время дождя протекала вытяжка.
Плюсы: расположение, цена, сам номер
August 12, 2023
Очень понравилось! Удобное расположение в самом центре. Жили в номере на троих на мансарде, шикарный вид из окна. Все удобно, чисто. В шаговой доступности основные достопримечательности Питера, при этом зелень и тишина. Завтраки понравились, самое то, чтобы проснуться. Обеды и ужины в любом случае в городе по настроению.
1
1
August 21, 2024
Безусловный плюс- это удобное расположение. Все остальное - убитые временем и посетителями номера, пыль в шкафах, грязные шторы и подоконники, дырявенькое постельное белье, грязный в пятнах ковролин.
Сервис ниже среднего - вместо оплаченного улучшеного номера поседили в малюсенький стандарт, после высказанных претензий и предъявленными описаниями улучшенного номера на их же сайте неохотно переселили в более просторный номер.
На одну - две ночи для молодежи может и ничего, более не рекомендую.
November 3, 2023
Хорошее место за свою цену. Имеется кулер с водой на этаже, соседей не слышно. Есть лифт. Удачное месторасположение. Из минусов, на ресепшене было много людей на за селении, нам ничего не рассказали. Выдали ключи и все. Тапочек в комнате не оказалось, случайно узнали, что их надо брать на ресепшене. Обои в комнате грязные. Холодильник в комнате был выключен и жутко вонял, мы им не пользовались. Пульта от телевизора мы не нашли и сам телевизор совсем маленький
3
2
October 18, 2022
Номер светлый , с красивым видом из окна. Расположение очень удобное. Самый центр Невского проспекта.
Автобус/трамвай/метро - всё в шаговой доступности.
В номере чисто. Но полотенца по качеству оставляют желать лучшего (с дырками). На постельном белье тоже были пятна .
На этаже стоит куллер( холодная/горячая вода). Что тоже очень удобно.
Брали с завтраками. О чем не пожалели. 300р на двоих на 3 завтрака. Входит салат, каша, горячее и напитки.
Только нужно всё греть в микроволновке. И, конечно, очень много пластика. Максимально неэкологично. Только с каждого человека по 2-3 контейнера после завтрака в отходы
Персонал доброжелательный
5
3
June 16, 2024
Это был большой сюрприз для нас ) я не стала переселяться и портить себе и дочке день рождение и поездку в Питер , номер весь грязный пыльный, сама покупала салфетки большую пачку и убирала, в ковролине стружку и щепки и заноза в 1 день в ноге, туалетную бумагу мы сами купили , просить нормально бесполезно ) соседняя дверь была открыта и там просто грязные матрасы и прочий мусор и хлам был напротив нашей, как в фильме ужасов, пол когда идешь звук словно за тобой рота солдат, все что было написано и картинки в Яндекс путешествие , кто эти люди ?) и откуда фото такое красивое , а главное чистое , полная антисанитария, рваный душ , нам меняли , со словами это надо ждать кого то там, я объяснила что оч хочется нормально помыться и этот шланг рваный и я в состоянии поменять !!! Вода и кулер на этаже , ну как ? Пройти квест к пустому кулеру, и стаканчиков нет, вообщем то !!!! Спасибо за красивый вид из окна !!! И за то что вы в центре !!! Все было бы чудесно если бы вы умели просто убирать номера !!!! Мне поездку это не испортило поскольку я очень позитивный человек !!! Но поверьте !!! Толи еще будет ) и еще момент , по цене тогда уже делайте как хостел !!!! С такими условиями!
October 21, 2022
Удобное расположение недалеко от метро и Невского проспекта. Рядом несколько кафе, круглосуточный магазин (небольшой выбор, высокие цены), несколько достопримечательностей, в т.ч. Строгановский дворец,о котором мало знают, а экскурсиюпосетить очень рекомендую! График работы кафе при гостинице не очень удобный. И на питание нужно записываться заранее,шведского стола нет. У гостиницы несколько зданий, в одном душно, неприятный запах и ощущение бани. Мы жили в другом. Такси отказываются заезжать во двор, хотя внутри есть парковка. Персонал не очень организованный. Карт города нет. Содержимое некоторых санитайзеров на этажах очень насторожило! С трудом отмыли руки от липкой несоответствующей массы. У нас был номер на троих. Чисто, есть холодильник, сейф, шкаф, стаканы, фен,утюг и кулер на этаже. Соотношение цены и качества неплохое. Но номер тесный, стул один, разворачиваться троим сложно, телевизор виден только двоим. Нет покрывал на кровати, швейных наборов. Внизу есть салон красоты и медицинский центр.
10
3
September 25, 2023
Сначала плюсы. Очень близко к центру. Всё рядом. Ещё с 7 этажа прекрасный вид на питерские крыши. И запустили нас не в 14:00, а в 11:00, за что спасибо большое. Сотрудники хорошие и отзывчивые. Завтраки дали в подарок.
Теперь минусы. Первое, что бросилось в глаза - заляпанный ковролин, который уже не оттирается. Вокруг окна следы протекания, обои отвисли. Полотенца белые, но по сути уже не особо и белые, с пятнами и дырками. Наволочка у меня тоже была рваная, просил новую. В санузле в душе чёрная плесень. Номер выбирали с двуспальной кроватью, но по факту стояли две односпальные рядом. Так и спали с дыркой посередине.
Снаружи никаких вывесок и указателей нет. Ресепшн тоже отсутствует. Только какая то тумбочка за которой иногда кто-то стоит.
И напоследок самое интересное. Когда мы выезжали на всех этажах шли обыски. Полиция прижала гостиницу за незаконную гостиничную деятельность.
Итог. Питер прекрасен! Гостиница могла бы быть и лучше. За такие деньги я видел номера гораздо лучше! Но, в принципе, жить пару дней можно.
8
2
December 26, 2022
Отличный отель. Месторасположение в самом центре, пешком до всех достопримечательностей дойти можно. Рядом знаменитая пышечная, пышка 20 руб. Белье, полотенца меняют каждый день, есть гель для душа, шампунь. Кулер в холодной и горячей водой. Фен, холодильник. На этаже утюг и гладильная доска. Завтраки, как в самолёте, три варианта на выбор, кашка, рожки и порезанная сосиска, салат и чай, или морс, будете голодными, сьедите. Рядом кача кафе, столовая номер один, рестораны. Есть салон красоты, кафе. Лифт В общем ещё раз остановлюсь здесь. Персонал очень заботливый. Сейф закрывается на ключ, как от почтового ящика.
3
2
June 26, 2024
Удобное место расположения. Бюджетный номер. Было чисто. Душ, фен, полотенца и т. д. Приходили только спать:))) Вообще-то все устроило. Всё в шаговой доступности. Рекомендую!
May 5, 2024
Была в этом отеле в 2018-2019 году. Все очень нравилось, номера, обслуживание, персонал.Забронировали на начало мая этот отель. Когда приехали на место, с первых минут ожидало дикое разочарование. Персонал никакой. Нас повели в номер. На этаже была дикая неприятная вонь, открыли номер-тоже самое… Попросили другой номер. Нам нашли свободный на 2 этаже. В номере было не убрано, нас попросили подождать час, чтобы привести его в порядок. Мы погуляли, вернулись в номер. Как там убрались, не понятно, пыль, на полу покрытие все в пятнах. В ванной сгнившие косяки, кроме туалетной бумаги и куска мыла ничего не было. На кровать было противно даже сесть, все в пятнах и не свежее. Мы собрались у выехали оттуда сразу. Большая просьба к владельцам- НЕ вводите людей в заблуждение, фото на сайте ничего общего не имеют с настоящей действительностью!!!! Сделайте реальные фото!!! Очень даль, что все пришло в такое ужаснейшее запущение…
8
1
June 13, 2024
Ни когда не писал негативных отзывов, но этот отель превзошел "все ожидания". Я не пойму откуда положительные отзывы на этот отель? Кроме расположения, других плюсов нет. Начинаем с того, что найти отель довольно проблематично кроме листа А4 на двери с рекомендацие по всем вопросам звонить по номеру такому то и подписью что это именно гранд невский, других опознавательных знаков нет. В течении 2х часов так и не смогли открыть номер электронным ключом. Номера старые повидавшие на своем веку. Мебель и постельное самые дешевые. Бедная женщина на рессепшен не успевает разгребать проблемы. За 2 часа ожидания не открылись 4-5 номеров, из одного номера люди с ребенком выселились, потому что номер был грязный и был резкий запах. Фото на сайте и реальность не соответствуют друг другу от слова совсем. В адрес хозяина отеля только матерные слова приходят на ум. Деньги в развитие он вкладывать не собирается. Если бы не приехали, с детьми, уже после 22:00 уставшие, то однозначно бы не остались
6
1
September 14, 2023
Идеальное расположение, завтраки сытные, на выбор три вида каши, второго и салатов, плюс чай или кофе. Номер чистый, ремонт. Жила на 5 этаже. Только в санузле недостатки, плесень на плитке, шторка короткая, когда моешься всё помещение в воде. Полотенца меняют каждый день. В номере моют только когда повесишь табличку, чтоб убрались. В целом я довольна.
1
June 1, 2024
Отлично. После плотного посещения достопримечательностей Санкт-Петербурга спокойный сон гарантирован. Чисто. Уютно. Пришёл. Лёг. И до утра. Хорошо!
2
July 31, 2024
Расположен просто супер! Всё в шаговой доступности. Приезжаем сюда 2-й раз из-за этого. Номера немного "уставшие", но чисто, есть лифт, ведётся ремонт.
July 24, 2024
Расположение, конечно, отличное, шикарное, велликолепное. Но! 1 раз забронировала по телефону, т к через сайт не получалось. Приехала, сказали, что брони нет. Дали номер дешевле. Маааленький. Второй раз, через месяц, (бегущая по граблям) опять бронировала по телефону (сайт опять не давал возможности)Через какое-то время позвонила уточнить. Подтвердили и пообещали скинуть ссылку для оплаты. Не скинули. Позвонила. Пообещали, заверили, что видят бронь, что все ок. Приехала. Говорят, сори, мы сняли, т.к. не дозвонились. Звонков не было. На дворе 27 июня, завтра должны быть "Алые паруса" просто очень трудно найти гостиницу с адекватной ценой. Часа 3 просидела в кафэ рядом. Резюме-безобразное отношение к гостям. Не извините, ни чего. Да и ещё еле сдержалась, то бы не засмеяться над ресепшен....трибуна как в старом суде))
June 16, 2024
Это худший отель в моей жизни!! Испортили нам всю поездку! ЗАКРОЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Бронировали через Яндекс путешествиям - к ним тоже ряд вопросов, тк как есть их «рекомендация» в виде наклейки.
1. Невозможно найти отель, нет вывески никакой, на телефон отвечают с 10ого раза.
2. АБСОЛЮТНО НЕ СОВПАДАЮТ НОМЕРА на фото и в жизни. Бронировали стандарт с широкой кровати, его «фото» в реале прилагаю к отзыву.
Нам объяснили это тем, что вы бронируете «категорию номера, куда входит одноместный, эконом или стандарт» - то что вам попадется это русская рулетка. Эконом 8 метров , стандарт - 10-14 квадратных метров, я не смогла замерить к сожалению. Аналогично у друзей с «улучшенным» номером.
3. Из уборки - донесли 2 полотенца в первый день (принесли с рыжим пятном противным), итого было 5. Так они и висели еще два дня, не меняли, обращались на ресепшен - «позвоним на склад, принесем». Ничего не принесли, позже увидели их «склад» в конце этажа… Потом в итоге заменили один раз. Постельное белье разумеется не меняли.
4. Ужасные пятна на тюле, на полу тоже пятница.
Матрас этот сюда завезли еще до Петра I , 100%. Я боялась там спать.
Кровать тесная на двух взрослых, простыня постоянно сползала.
5. Кондиционер - обман, пульта не было и оказывается их в принципе не должно быть, отель их не заявляет, это просто где-то есть , где-то нет.
6. Всего 2 розетки в номере, плохо работают.
7. Слышимость - было слышно ВСЕ! Как соседи ходят в туалет и что там делают, как с 7 утра собирались , какой стендап они смотрят!!
8. Напротив отеля тусовый бар - готовьтесь с 2 до 4 утра слушать музыку нон-стоп и цокание питерских лошадей)))
9. Ключ перестал работать на 3ий день. Попросили заменить - все равно не работал))) стояли как дураки 10 минут то один то другой пробовали, пока не сработало случайно.
БЕГИТЕ ОТСЮДА!
6
August 21, 2024
У нас носер с видом на Исаакиевский собор и это СУПЕР!!! Номер с чистыми всем, супер двухспальным матрацем, прибираются и пополняют гигиенические наборы ежедневно.
Из минусов отсутствие микроволновки.
1