Nevsky Grand Apartaments

4.3

3213 ratings

Rate this place

1527 reviews

By default

Лилия Габсалямова

Level 3 Local Expert

Номер хороший, у нас был с двуспальной кроватью, есть обогреватель, фен, холодильник, сантехника вся исправна, мыло, шампунь, гель для душа пополняют ежедневно, убирают чисто каждый день, хотя тюль можно уже и постирать, постельное белье хорошего качества. Из минусов- стены гипсокартон, отличная слышимость, мы были во время каникул, дети немного шумели. Молодой человек на ,,ресепшене,, всегда готов помочь. Отель в целом без замечаний, отличная шаговая доступность к культурным объектам, спасибо.

kiklady

Level 3 Local Expert

Если вас устраивает, что там не будет свежего запаха, чистых штор и тюли, кровать будет загажена какими-то разводами, то можете смело выбрать этот «отель». Слышимость с соседними номерами 100% - хочу спать, но слушаю как соседи срут -10/10. Плюс один - центр города, гулять можно до рассвета и не переживать за транспорт. В остальном - полный трэш. И не зря люди ругались с вами из-за условий, которые не совпадают с реальностью (на сайте норм, на деле 💩)

Алла Г.

Level 7 Local Expert

Вместо оплаченных двух номеров класса улучшенный дали только один, второй был обычный. Улучшенные брала ради площади и кондея. В итоге второй был типичный питерский клаустрофоб со сломанным кондеем, вместо кондея стоял вентилятор. Тогда б и разницу в цене хоть вернули, а делали вид, что улучшенный предоставляют. Кстати, ключ от нашего номера отлично открывал и дверь нашего второго номера, расположенного на другом этаже. На фото вообще вид номеров раз в 5 лучше реалий. Отель замечателен лишь тем, что находится на Конюшенной.

Юлия

Level 12 Local Expert

Забронировала в Астере, заселили в Апартаменты . Я просто в диком шоке от халатности всего персонала. Дали номер где живут другие гости . Мы открыли своим ключом а там люди . Ладно. Дали другой. Смотрите фото. Одна розетка почти на потолке . Как такое возможно ??? У пульта не работают батарейки. Полотенца стертые с дырками . Я первый раз с таким сталкиваюсь . Перед нами никто не извинился. Матрас в пятнах . Слава богу что белье чистое постелили . Телефон не работает, трубки не берут на ресепшене . Отдых испорчен .

Анна Петрова

Level 7 Local Expert

Отличное расположение гостиницы,номера уставшие очень,нет чайника,холодильника,если не работает лифт,то подниматься очень сложно,после прогулок по прекрасному Питеру

Екатерина К

Level 8 Local Expert

Местоположение шикарное,но грязь, комары,раздавленные на стенах, отсутствие лифта на 5 и 5,5 этаж в Питере,это высота 8-10этаж!!!! Жуткие уборщицы с пылесосом в 9.45!!! Менеджеры,вообще очень странные люди, будьте осторожнее, когда даете свой паспорт при регистрации при въезде... Об интеллекте вообще не идет речь! Просто будьте готовы! Это позор моего любимого города!🙈

Наливалкина Ирина

Level 8 Local Expert

Останавливаюсь в этой гостинице каждый месяц в течение полутора лет! Очень удобное месторасположение! Все в шаговой доступности! Есть парковка, что немаловажно!

Наталия Елагина

Level 8 Local Expert

Отель нуждается в обновлении.. Из плюсов- только расположение, вокруг море ресторанов, магазинов, а также можно всюду гулять пешком!

Юлия Чехова

Level 4 Local Expert

Были с дочкой в мае 2023. Расположение лучше не придумаешь,до всех достопримечательностей мин 10 ходьбы. Рядом минимаркет,пышечная, разнообразные кафе. В номере чисто,кровати удобные,фен, полотенца. На мой взгляд все что нужно для гостей. Спасибо,вернёмся к вам ещё.

Анастасия З.

Level 5 Local Expert

Регистрация длилась 30 минут. Людям выдавали не те комнаты, некоторые ключи не работали. Персонал очень грубый и неприветливый. Стандартная комната с широкой кроватью не как на фотках. Кран в ванной течет. Лейка душа работает совместно с краном, отдельно не хочет))) труба в ванной явно забита, вода долго не сливалась. Слышимость очень сильная Жалею о выборе этого отеля даже на одну ночь.

Россиянка

Level 6 Local Expert

В этом году мы опять остановились в гостинице ( были в 2022, 2023г) Очень выгодно расположение, центр города. Номера небольшие, все необходимое в наличие. Обслуживающий персонал приветлив. Думаю, что в следующий приезд, остановимся здесь же. Рекомендуем! есть есть

Yulia

Level 11 Local Expert

Худшее заселение в моей жизни. Меня заселяли с маленьким ребёнком 45 минут! При этом нет никакой зоны ожидания. Мы про со стояли с другими гостями в маленьком пространстве у лифта. В итоге заселили в неубранный номер. В который позднее заселили ещё гостей. И они благополучно вошли в номер, когда я лежала в нижнем белье на кровати). Единственный плюс - локация.

Виктория М.

Level 10 Local Expert

С учётом того, что гостиница находится в центре, рядом с Казанским собором все маленькие недочёты можно не заметить. Сразу скажу, в эконом номере нет холодильника, но на подоконнике было достаточно холодно. Хотя в номере было очень комфортно и тепло. Кровать на углу провалена. Не помешал бы небольшой ремонт. Повторюсь, это все можно простить за отличное расположение гостиницы в самом красивом городе России.

Oльга брыксина

Level 6 Local Expert

Забронировали отель ! Приехали и уже как вышли из такси были в шоке. Вывески не было , ели нашли. Зашли в «отель» и ужаснулись . Так такого ресепшен нет . Бегал молодой человек выдавал ключи !мы бронировали и заплатили 100% через Яндекс путешествия . Зашли в комнаты.и честно волосы дыбом. Ремонт был лет 60. Антисанитария полневшая . Обои отошли . Кавролин не разу не чистился . В одной из комнат даже кондиционера нет . Мы сразу не думая отказали и уехали из этого ужаса . Сейчас ждём на возврат денег . Надеемся на честность Яндекс путешествие ! Люди пожалуйста не видитесь на этот отель . Не тратьте ваши деньги и нервы

Тарасова Ольга

Level 9 Local Expert

Останавливались в этом отеле на 7 дней/6 ночей. Впечатление самое лучшее: месторасположение великолепное, центр города, все самые известные достопримечательности в 5-ти, 10-ти минутах ходьбы, персонал учтивый, доброжелательный, исполняющий все просьбы и пожелания. Целыми днями мы гуляли по городу, пригородам и достопримечательностям Петербурга и когда возвращались в отель, нас ждал чистый номер, свежие полотенца и принадлежности для душа. Спасибо всем!

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Идеальное расположение, вежливый персонал, который не решает ни один твой вопрос, а только обещает… номера маленькие, у нас в номере не работал кондиционер, обещали починить , но это так и не произошло. Просила повесить сетку антимоскитную, тк спать приходилось с открытым окном, было оч жарко, но тоже безуспешно. Отель живет за счет месторасположения и цены…

Алёна Тер

Level 9 Local Expert

Расположение идеальное- центр города!!! Номер чистый, большой. Завтрак понравился, на выбор несколько вариантов блюд! Единственный минус - заявленная парковка,всего на несколько машин, приходилось кататься по городу и искать,где можно машину оставить. В целом хорошее впечатление, с удовольствием вернёмся в этот отель!

Павел С.

Level 4 Local Expert

Очень плохой сервис, никакого понимания со стороны сотрудников (напротив грубость и хамство), очень старые и убитые номера, которые абсолютно не соответствуют фотографиям на сайте. Приехали по раннему бронированию от 5.05 в стандарт с широкой кроватью с 31.05 по 2.06, выдали номер больше похожий на эконом (исходя из описания на официальном сайте) - старые шкафы, отклеивающиеся обои, нет заявленных сейфа и холодильника. На рецепции сотрудники утверждали, что сайт не их, что не соответствовало действительности. В итоге на следующий день выделили другой номер, в котором кондиционер сломался через 15 минут работы, при том что температура воздуха была 30 градусов. Техник весь день не приходил, в 23.00 пришел, сказал, что сможет починить только следующим днем (когда мы уже уезжали). Пришлось спать в духоте и жаре с открытым окном, откуда доносился шум дискотек и автомобилей. Не советую данный отель.

Vladimir Sokolov

Level 19 Local Expert

Отель старый, но всё чисто и аккуратно. Отзывчивый персонал. Спасибо вам за это. Спасли от дождя, сломанный фен быстро заменили. Но ...Завтраки ужас. На 3 отеля комната 50 кв.м всё в контейнерах, на вид так себе, всё холодное и тд. Я понимаю, что вы апартаменты, но надо что-то менять. В целом понравилось! В следующий раз приеду обязательно, только без завтраков).

Мария Мари

Level 12 Local Expert

Интересное место, отель не плохой. Но очень пыльник. Свет не работает, где нужно. Ценник высокого. Радует место и расположение. Вышел и сразу в центре.

Света Мартынова

Level 5 Local Expert

Спасибо, в центре всех событий, всё нравится💓💓💓, всё расположено рядом, сколько всего разнообразного, интересного, легко добираться до назначенных мест, рядом очень много кафешек и столовок

олеся и.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Единственный плюс в отели великолепное расположение, остальное только минусы! В номере нет кондиционера, торчат только провода ( на фото видно), в комнате ужасно воняет плесенью с ванной комнаты, ну собственно в душе и есть плесень, которую никто не убирает! Вместо того, чтобы каждый день заправлять кровать, лучше бы горничные отмывали плесень. Номер для ночёвок -ок. Фото состояния номера прилагаю, ремонт можно рассмотреть! Кровать не удобна, как и подушки, болит после них и спина и шея!!! Пыль особо не протирается! В отеле нет никакого ресепшена, никто не поможет донести чемодан. Смутил тот факт, что отель находится не со стороны конюшенной, а вход со стороны! Я жила одна ( девушка) и возвращаясь вечерами было страшновато!

Pavel R.

Level 3 Local Expert

Отсутствие клиентоориентированности. Хамское отношения некоторых кансъержей, в особенности уже к пожилому возрасту, даёт о себе знать и перекрывает все плюсы, которые есть в этом отеле. Про рваные полотенца, отсутствие чистой (без пятен) наволечек и чьих то волос на полу я молчу. Если у вас нет денег, и хотите отдохнуть с эмоциональным качелями. То вам в данный отель.

Елена Макарова

Level 6 Local Expert

Уборка номера началась после 14.15 Сауна два дня не работала, сделали только в 24 часа с 09.06. на 10.06.Заезд был 08.08. Халаты принесли рваные, после того, как сделали замечание, принесли новые, даже с бирками. Ванна--джакузи не работает , вода сливается очень долго, после принятия душа. И это номер люкс!!! В кулере не всегда есть вода. Звукоизоляция — отвратительная ! Дверные проёмы , светятся насквозь .В номере есть чайник, но нет ни чая, ни кофе, ни сахара, говорят не положено. Персонал, оставляет желать лучшего. Своим знакомым не посоветую этот отель.

Мр Тр

Level 3 Local Expert

мы заселялись полтора часа, сначала администраторы просто тупили и не могли справиться с программой и разобраться в совбодных местах. люди часто возвращались назад, потому что в их номерах было грязно, лежали чужие вещи и тд. когда подошла наша очередь, мне вообще сказали, что у меня тут бронь только с 8 на 9, хотя бронь на вашем сервисе 102hotels стояла с 7 по 9. еще полчаса мороки и мне пришлось самой заглянуть в их комп, чтобы убедиться в этом, а в итоге я увидела свою же бронь с 7 по 9. что это было, неизвестно, сначала они просто говорили, что у них нет резервных номеров, а потом неожиданно нашлось аж два свободных. номера грязные, полотенца несвежие, будто их просто сполоснули, тапочек не было, вместо кондиционера советский шумный ящик на окне, воды так же не было, а в коридоре был просто кулер с ПЛЕСЕНЬЮ В ПОДДОНЕ. это было отвратительно. я надеюсь, что этот отель либо закроют, либо нашлют туда проверок, одну я уже заказала. с людьми так просто нельзя, за такие суммы и такое качество.

Оксана Шарковская

Level 9 Local Expert

Прекрасное место!! Центр, номера чистые теплые. Цена отличная. Нам все понравилось. На этаже кулер

Денис В. Кулешов

Level 10 Local Expert

Локация изумительная. Прекрасное свежее бельё, спалось очень хорошо, если б не комары ибо кондиционер не работал; то ли персонал некозист техническими знаниями, то ли фреон не подвезли. В целом очень прилично, за эти деньги да в самом сердце северной легенды. Чуточку поулыбчевее б персонал да освежить ремонтом туалетные комнаты и в следующий сезон можно смело добавлять 10% к стоимости.

ИРИНА СТАХАНОВА

Level 7 Local Expert

Замечательный отель в самом центре города. рядом все, Чисто и уютно.Постельное бельё белое чистое. Очень приветливый персонал. Рядом Дворцовая площадь. Всё в Шаговой доступности. Выселились в 12 часов утра и совершенно бесплатно смогли, до вечера, оставить вещи в камере хранения. У нас в стоимость входили завтраки, на выбор один из 3 вариантов, очень вкусно и сытно. Можно поставить твердую 5 за все. Огромное спасибо всем.

Виктория

Level 5 Local Expert

Грязное и не приятное пространство. Читая отзывы кажется что жил в другом отеле! Но стараясь поменять номер хоть на что то более приемлемое и пересмотрев 5 других номеров, знаю что везде одинаково грязно, не приятно находиться. Остались из необходимости и отсутствия сил ночью искать другие варианты, утром поскорее покинули это место. Фото с приятными номерами это исключительно люкс фонд, стандартный оооочень сильно отличается. Убитая мебель, грязный ковролин

Кристина

Level 11 Local Expert

Бронировала номер еще в феврале. Останавливались с 28 по 30 апреля. Остались очень довольны! Номер в точности, как на фото. Есть кондиционер. Окна выходили во двор. В номере чисто, были полотенца, приходила уборщица, чтобы убрать мусор. Наличие совмещенной ванной и туалетной комнаты для номера площадью 8 кв.м - огромнейший плюс.Заселили немного раньше. Нам повезло, так как в 14:00 на ресепшен уже была очередь. Всё достопримечательности рядом. Еще раз напишу - восторг полнейший, хотя в номер приходили только ночевать. Небольшой минус - плохая звукоизоляция. Слышно как жильцы соседнего номера кашляют, разговаривают. И розетки находятся не около кровати. Перед поездкой начиталась плохих отзывов и уже хотела отменять бронь. Теперь очень рада, что не сделала этого. И сразу же, в день выселения, забронировала номер для поездки в июле ☺️

Savanna

Level 4 Local Expert

Ездили в период с 03.01.2024 по 06.01.2024 Плюсы (+): локация, близко к Невскому проспекту и Дворцовой площади Минусы (-) : 1. Нет опозвательных знаков и вывесок, долго искали. Нашли только после звонка администратору. 2. Ездили большой компанией, снимали 2 номера 3-х местных. Гарантированный заезд в 14.00, приехали чуть раньше, был готов 1 из номеров и второй обещали подготовить через час, сказали что убирают. Спустя час, спустились на ресепшен спросить, оказалось что наш номер уже сдали другим постояльцам, которые пришли позже нас и в отеле больше не осталось 3х местных номеров((( консьерж проявил себя крайне не гостеприимно(даже неадекватно), сказал, что ему некогда разбираться с нашим номером, пока он всех гостей не заселит...2 сотрудник сказал, что вообще ничего не знает и работает 5 день... итог, спустя 2 часа с боем удалось заселиться в ДВУХ местный номер семье из 3 человек, дочь спала на сломанной расскладушке. 3. При заезде с ребёнком в номер обнаружили в тумбочке использованные презервативы... 4. Шумоизоляция. А вернее её отсутствие. 5. Обещали завтрак, входящий в стоимость - по факту, никакого завтрака они не делают ( Общий вывод : обратили внимание на этот отель из-за удобной локации и более чем приемлемой цены на НГ праздники....но , как оказалось, бесплатный сыр- только в мышеловке. Крайне не рекомендую данное место, особенно для семей с детьми.

Tim

Level 5 Local Expert

1.При заселении номер был грязным, пятна на ковре, рваные простыни, грязные стены и украденная картина и не работающий локальный телефон. 2.Карты от дверей размагничиваются от всего к чему вы случайно их прикладывали мы 4 раза за день ходили и перепрошивали их. 3. «ресторан» находится в подвале на против основного отеля, там вы найдете пакетики с едой: сэндвич, каша, блины, чай на вкус не очень. 4. Есть и плюс, удобное расположение 5.Номера вообще не убирают и не меняют постельное бельё 6.Очень хорошая слышимость 7. Под матрасом не достаточно досок для того,чтобы комфортно спать

алина р.

Level 3 Local Expert

Не заселяйтесь ни в коем случае! Забронировали эти апартаменты за полтора месяца- ехали из Геленджика в Питер- приехали около 12 ночи, нас пытались заселить в этот номер, хотя мы бронировали улучшенные, а это даже не эконом, это что то типа комнате в общаге, откуда фото неизвестно- не соответствует действительно фото от слова совсем, даже не близко. На просьбу поменять номер, сказали других нет, почему заселили не в тот номер , за который мы заплатили ответить не смогли. После почти 2 суток в дороге навстречу нам не пошли, час стояли спорили о том, что либо берите этот номер, либо уходите, возврат денег делать не хотят, еще и утверждают что ночь мы провели в этом номере, хотя ключи мы отдал и уехали в другой отель. Отвратительное отношение к туристам, давно такого отношения не встречала. Не берите эти апартаменты ни за какие деньги, даже бесплатно

Елена Т.

Level 10 Local Expert

Приехали, не могли понять, куда нам вообще заходить. Вместо рецепшена вас ждёт стойка на 1 этаже жилого дома , где работают по большей части будто подростки. Номера просто ад. Пошарпаные обои, душевая кабинка. Вместо полотенец вас ждут разрезанные полотна мохеровые какие-то. Тапочек не было, как и приятного запаха в номере. Ставлю 2 звезды исключительно за местоположение. Но не рекомендую никому здесь оставаться, кто любит хоть какой-то комфорт и чистоту.

Ксения О.

Level 4 Local Expert

Один из самых плохих отелей в Питере, из плюсов только вид из окна Персонал относится "на отвали", изначально нас поселили в номер без розеток и со сломаными кроватями и это за 10 тысяч рублей за 2, 5 суток! Неохотно переселили в другой номер, который мало чем отличался от предыдущего. Душ это отдельная тема.. Все течёт, душ соединён с туалетом, нет никакой перегородки кроме занавески, все полы оказались сырыми За 2,5 суток у нас в номере не убрали ни разу, только мусор забрали и то, по нашей просьбе За такие деньги можно найти гораздо более порядочное место, а это обходить стороной

Валерия Любина

Level 15 Local Expert

За такую цену прекрасный отель! Отзывчивый персонал. Приехали рано, оставили вещи на ресепшн на хранение и ушли гулять, и когда выехали, точно также оставили и совершенно бесплатно. Пришли заселяться, нас проводили до номера. Да, питание в другом здании через дорогу. Но можно же выбрать отель подороже, и тогда у вас будет ресторан. Да, приходилось высоко подниматься пешком по лестнице. Но это Питер - тут многие недорогие отели так расположены. Самый главный плюс - расположение. Всё достопримечательности в пешей доступности. Очень рада, что выбрала именно этот отель. И в следующий раз опять приеду сюда.

Аня Г.

Level 3 Local Expert

Очень удачное расположение, достопримечательности в шаговой доступности, жили два дня всё понравилось.

Лана Лалыкина

Level 9 Local Expert

Хорошая уютненькая гостиница, хорошее местоположение, в пешей доступности до многих достопримечательностей, Невского проспекта. В гостинице чистенько, конечно не евро ремонт,но для бюджетников самое то.

Маргарита Тихомирова

Level 2 Local Expert

Добрый день! Впечатление двоякое, вроде бы всё хорошо, номер чистый, администратор приветлив, но очень страдает информативная база... Очень долго пытались найти вход в отель, хорошо, что рядом оказались соседи - " товарищи по несчастью", которые указали на нужное крылечко🥲, а так, можно и до вечера обходить всё здание по кругу.. Далее был квест по поиску нужной двери - входа в номер. Оказывается, наш номер находился аж на четвёртом этаже, (учитывая высоту пролётов в старых домах - примерно, на седьмом). Но вежливые администраторы, связываясь по телефону, почему-то замалчивают эту ценную для клиентов информацию.. А так, в остальном, претензий нет - номер уютный, уборка производилась регулярно, хорошим бонусом стал завтрак в подарок. Девушка на ресепшене произвела приятное впечатление - пыталась всё объяснить и даже прибежала на улицу к нам, когда совсем постигло отчаяние что-либо разыскать... В общем, при соответствующих доработках, мы вновь готовы посетить столь гостиприимное место, ставшее пристанищем на наш недолгий визит в ваш прекрасный город!

Ирина Савиных

Level 10 Local Expert

Плюс отеля - это самый центр. Номера не убирают, один день даже мусор не выносили. Полотенца не меняют. Нет тапочек, одноразовых зубных щёток и паст. Гель для душа положили мало. Зато шампуня было много. Полотенца старые, рваные. По ночам довольно шумно. Ожидала большего и по цене и по названию.))) Один плюс - что самый центр. По уровню сервиса должно быть дешевле.

Vika zharkova

Level 11 Local Expert

Плюс только расположение. В самом центре! Номер был уже повидавший и нуждается в ремонте и смене мебели, полотенец с дырками. Для переночевать нормально. Остановилась бы ещё? Вряд-ли!

Маринэ Схерали

Level 7 Local Expert

Номера повидавшие Заселяемся во второй раз , и ресепшен оставляет желать лучшего Просто обшарпанная стойка перед лифтом . Администраторы с дефектом речи Принадлежностей в ванной никаких , как и тапочек Телевизор , форматом как планшет , и работает один канал - карусель Карточки от номеров ежедневно размагничиваются Из плюсов это место расположение . Все в пешей доступности , напротив та самая Пышечная )

Надежда Корявченко

Level 6 Local Expert

Номер очень маленький. На полу ковролин вонючий. В номере есть холодильник, но он не рабочий. А вот расположение отеля удобное. Всё рядом. Невский проспект, Эрмитаж, дворцовая площадь, собор на крови. Рядом Нева и тд

Елена Бурдыкина

Level 8 Local Expert

Все понравилось, приветливый персонал, чисто, приятно отдыхать!!! В центре города, все рядом, в шаговой доступности. Единственный малюсенький минус, отсутствие тапочек в номере пришлось ходить в носках. Упс... все отстальное как в рекламе.

Ольга Чупрова

Level 14 Local Expert

Из плюсов только местоположение - рядом центр Питера и он прекрасен! Из плюсов - всё 🤔 Завтраки входят в стоимость, но они ужасны! Номер. - в первые два дня проживания отключили отопление (а это, на минуточку, октябрь и Питер); - потом на два дня отключили лифт; - полотенца меняли в лучшем случае через день🥺 - и вишенка на торте НИ РАЗУ за неделю проживания НЕ ПОМЕНЯЛИ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЁ😈!!! Сама сюда точно не вернусь и никому не посоветую!!!

Юлия Левченко

Level 5 Local Expert

К сожалению от былого Невского гранда, который мы знали и любили продолжительное время, не осталось и следа былого величия. Невский Астер - здание под аркой напротив Невского Гранда - куда теперь переместилось место ресепшн, точнее тепепь место заселения называется понятным "русским" словом - консьерж, слабо напоминает то место, где когда-то нас встречал отлично обученный гостиничному бизнесу персонал. Надо отметить, что люди и теперь в Невском Гранде/Астере, хоть и вряд ли получали образование в сфере гостиничного бизнеса, от этого не менее приветливые и готовые помочь. Александра, например, очень хороший и доброжелательный сотрудник, которая помогла подключиться к интернету, не поленившись прийти к нам в номер из другого здания, чтобы помочь с подключением. К слову о WiFi. Если вы планируете вести видео-встречи по зуму, то в здании Невского Гранда этого сделать не получится. Сигнала едва хватает, чтобы погружать страницы на сайтах. Приходилось каждое утро шастать в другое здание Невского Астера, что составляло мало удобств. В целом, удручает всё и во всём чувствуется упадок и деградация: прекрасное место питания как в Гранде, так и Астере закрыли. Внутри здания всё потускнело, потрепалось и пообшарпалось. Окна немытые, лампочка в ванной зловеще мигала, пока окончательно не погасла, место бывшего ресепшн, нынешнего консьержа, пропитано душком давно немытых ног (прошу прощения за подробности), возможности набрать холодной воды в кулере нет, т.к. из обоих кранов течёт либо очень горячая, либо менее горячая. Во дворе Невского Астера нечищено (мы приехали 17 февраля, когда все улицы в Питере были покрыты коркой льда). Мы поделились с сотрудниками ресепшн/консьержа своими переживаниями, выражая надежду, что мы вновь сможем увидеть любимый Астер/Гранд в прежнем качестве. На что получили ответ, что прогнозировать сложно, т.к. хозяева отелей поругались, и дальнецшая судьба отеля под вопросом. Так или иначе. пришли мы к выводу, что несмотря на то, что расположение отеля невероятно удобное и отель был невероятно любим, сюда мы больше не приедем. Увы. Оказалось, что за такую же стоимость можно найти совершенно достойные по качеству отели поблизости.

Алиса Селезнева

Level 5 Local Expert

Отель понравился. Расположен очень удачно. 10 минут не спешной прогулки и вы на Дворцовой площади. Персонал отеля вежливый и всегда готовый помочь. Номер чистый, уборка ежедневно, хорошие кровати. Новое и качественное постельное бельё. В номере ТВ, мини холодильник, сейф, зеркальный шкаф. В санузле ванна и фен. Единственный минус питание в соседней гостиннице, через дорогу. В следующий раз я бы не стала заказывать эту опцию. Обычный американский завтрак. В городе можно позавтракать интереснее.

Марина М.

Level 6 Local Expert

Приехали на новогодние праздники , разместили быстро , завтраков нет , номер маленький , чем то пахнет , НО! Мы вообще довольны расположением отеля и ценой для центра города , мы не спать и сидеть в номере приехали , поэтому довольны . Кровать удобная , постельное чистое , вода горячая есть !

Инга Зим

Level 12 Local Expert

Ну что сказать... Заехала в "люкс", по фото и описанию с сауной (поэтому и брала люкс), однако оказалось, что сауна давно не работает и стал менеджер меня же и обвинять в невнимательности.. После разговора с ним хотела вообще не более 2 звезды поставить, но не смогла, так как спала хорошо (матрац прекрасный), чистая постель, большая ванна, которую с удовольствием принимала каждый день, большая комната номера на 2 окна и хороший вид на старый Петербург. Ещё минус, что за целый день(пока меня не было в номере) никто не убрался, а когда я спросила горничную об этом, то ответила, что может убраться сейчас, но у меня не было желания толкаться где-то ещё или слушать пылесос, пока она уберется.. Слышимость в номерах! Это отдельная тема.. Мне не пришлось вставать со стула и подходить к двери, чтобы поговорить с техником, который пришёл посмотреть холодильник (якобы я вызывала). Сказала ему через дверь, сидя на стуле, что никого не вызывала))) и он ушёл. Как понимаете, двери картон, перекрытия деревянные и слышно как топают (ходят)на этаже выше. Меня не волновало это всё ночью, потому как использую беруши. Если вы тоже, то можно снимать данный отель))

Екатерина

Level 11 Local Expert

Хорошая локация. Всё в шаговой доступности. Уборка номера была ежедневной. Персонал услужливый. Полетенца и постельное белье белоснежные. Матрац удобный. Только ковролин оставляет желать лучшего.