Norke Krasnoselskaya
881 review
June 9
Чисто, удобно, в хорошем состоянии, отличный сервис, удобное расположение - красная ветка, до метро 5 минут, бесконтактное заселение и регистрация, камера хранения
1
August 18
Очень удобное место. Чисто. В номере можно приготовить еду. Рекомендую. Буду пользоваться услугами и впредь
July 24, 2023
Я разочарована. В прошлом году останавливались в Norke на Болотниковской. Мне очень понравилось. В номере чисто, белье белоснежное. Поэтому выбрала этот отель снова. Но этим летом отдых омрачился рядом неприятных моментов: грязные полы в номере, продавленный диван, весь в пятнах, плохо помытая посуда. Белье давно пора обновить, оно уже грязно- серого цвета (когда то оно было белое), полотенца совсем старенькие. Это всё усугубляется удаленным администрированием. То есть администратора физически по данному адресу нет. Дозвониться до администрации в дни повышенного спроса тяжело. Плюсы: расположение, стоимость.
4
October 23, 2023
В отеле проживала 3 дня, всё понравилось! Интерьер красивый, в номере чисто, всё было удобно.
Единственное - проблемы с вентиляцией, было немного душно в комнате :/
Также немаловажно, что рядом есть кафе и метро. Бронировала по телефону, сотрудники отлично со мной общались.
November 24
Отличные номера, удобное расположение. Тихо и чисто! Идеальный матрас, спишь как в облачке! 😁
January 7
Гостиница очень удобно расположена, возле станции метро. Номер маленький, но уютный, на двоих хватает места. Есть кухня, а это большой плюс. Заселение проходит в режиме онлайн, что тоже понравилось. Спасибо большое, хорошо провели время!
1
April 13
Все понравилось!Отличное расположение.Маленький,но уютный и чистый номер.Все необходимое есть и даже килограмм соли)Рекомендую.Оптимальное соотношение цены и качества.
1
September 13
Жесть!!! Оплатил номер в мае на конец августа!!! За 2 часа до заезда прислали сообщение что номер арестовал СКРФ. Предложили поискать другой вариант!!! Это за 2 часа до заезда, это когда ты в поезде едишь и подъезжаешь к Москве!!! Короче деньги взял обратно, вернули, но смысл в том что моя оплата была у них 3 месяца.
1
January 26
Странно что отзыв ранее не опубликовался. Был в командировке. Коллега забронировал это место. Вроде клевые фотки. Вау прям даже. Цена отличная. Но. Чтобы попасть в номер надо пройти 4 кпп. 1. Это железные ворота. Введите код мать его. Второе. Это сама дверь. Снова код. Третье. На этаже опять код. 4. В комнату код. Пипец! Вы там что прячете? Постояльцев?)) коды меняются. Пока найдешь сообщения - охренеешь. От каждого этажа и калитки свои коды. На морозе просто вау! Спасибо. Далее. Номера. Комнатушки для тех, кто привык жить в клетке. Проснулся - уперся в стол или зеркало. Далее. Кузню даже умудрились засунуть. Все старое. Укатанное матрац продавшее в номере на третьем этаже. Душ…в нем был запах айкоса…шумоизоляция. Это треш. Чтотночтю люди идут. Что утром убегают. Что во дворе. В следующий раз лучше отдать на 1-1,5 тыс р больше, но получишь пространство. Нормальную мебель. Я омылить отсутствие кпп военного. А также спец человека, который за час ходит и говорит уходите в 12))) молодец-красавчик! Предприниматели блин. Итог. Посредственно. Тесно. Неказисто. Неудобно. Даже чай в пакетиках не чай. А купаж черной и щетиной пыли в одной упаковке…ну ребят….
2
December 16, 2023
Плюс - рядом с метро.
Все довольно таки просто, но много и не ждешь.
Минусы:
- 2 канала коммуникации СМС и вотсап. Половина информации передается в одно место, половина - в другое.
- полностью электронный вход, нет ресепшена. И на это не обращается внимания.
Куча писем, карт, выяснение когда я заселюсь... И в итоге в 23:30 почти ночью я стою у закрытых ворот и звоню в техподдержку. Пытаюсь понять как мне попасть в отель, как открыть комнату. И не я один - встретил парня который также пытался понять как попасть в комнату. Поменяйте что-то в коммуникациях: сделайте только 1 канал + меньше текста и по существу + однозначно что заселение полностью электронное!
- комнаты 113 на Красносельской нет! 111, затем 114. Звоню в техподдержку, оказывается 113я за дверью "Служебное помещение". Мягко говоря странно. Сделайте вывеску.
1
December 22, 2023
Очень удобное расположение отеля - рядом площадь трех вокзалов, метро, магазины. Очень удобно бесконтактное заселение. В номере есть все для проживания. Можно приготовить себе еду.
1
October 9
Перед заселением платишь по ссылке 4500, едешь заселяться на такси , а тебе звонят и говорят что мы не можем вас заселить по техническим причинам. А так же 4500 вам вернуться - когда вернуться. Не тратьте свое время и нервы. Не советую однозначно!
1
September 26, 2023
Оставлю честный отзыв. Впечатление двоякое...
В номере нормально: чистое белье, гель для душа, мыло, необходимый набор посуды, чайник, пакетики с чаем, кофе, сахар, эл.плита(1 конфорка), частично продавленный диван, кондиционер, телевизор, Алиса ( с ней, как ни пытались, мы справиться не смогли). Мы воспользовались бесплатной услугой Norke, оставляли в бесконтактной камере хранения вещи-очень удобно, не пришлось гулять по городу с багажом.
Теперь расскажу что вызвало культурный шок. Когда мы зашли во двор, где находится сама гостиница, появилось желание поискать другое место для ночлега: мусор и бомжи во дворе, обшарпанный подъезд, но за те деньги что мы заплатили и в шаговой доступности от метро в Москве, наверное, не найти.
3
October 20, 2023
Отель создан в формате мини-квартира, в комнате душ, туалет, полотенце, тапочки по требованию, микровалновка, кухня, в которой все необходимое имеется, а также телевизор и Алиса.Расположен отель в двух минутах от метро. При возникновении каких-либо вопросов обращались к администраторам, которые ориентировали и решали их!Регистрация и заселение занимает минимальное количество времени, необходимо только сориентироваться и правильно ввести пороли от входных ворот, входа в дом и комнату 👌На продление сделали скидку 10 %. Рекомендую, цена и качество!
July 30
Нормальный отель на одну ночь, плюс-это локация и цена, минусы-соседство с иностранцами, багажная комната, которая постоянно открыта, свободный доступ, в душевой вода стоит, неправильно сделан слив, в общем где-то на 4-
1
November 2, 2023
Отель близко к вокзалам отлично расположен. Мы жили в номере под крышей тепло чисто уютно. Окошко есть но маленькое зато воздух чисты газы от дороги не доходят. Все отлично рекомендуем
1
November 27, 2023
Останавливалась в этом отеле уже раза 4 как минимум, и в разных номерах побывала. Есть что сравнить.
Плюсы лично по моему мнению, это то что очень удачное расположение, вокзал находится в паре станций метро, рядом много разнообразных магазинов и мест где можно поесть.
В номере есть все необходимое для комфортного проживания)
Особенно безумно нравится станция Алиса, очень скрашивает наш отдых)
В эту поезду увидела что поставили еще и калитку во двор, что просто отлично по моему мнению.
Да, бывали небольшие минусы, но в общем плане они наше проживание никак не испортили, тем более когда в большей степени отель использовался как место сна, а в течении дня, там почти не находились)
Остаемся всегда на пару дней, и для парочки дней это просто отличный вариант(особенно если не слишком придираться)
Вообщем нравится этот отель, только в нем теперь и останавливаюсь, и с кем не приезжала бы, всем нравится)
Спасибо большое)
1
October 5, 2023
Спасибо за гостеприимство! Всё уютно, удобно и в центре города у вокзалов. Можно приготовить поесть и хорошо спать. Ещё раз большое спасибо!
Одно неудобство - калитка/ворота закрытые при входе во двор.
2
April 5
Заселение должно быть в 2 часа дня; мы приехали на 30 мин раньше; номер не был готов; нам сказали подождать, но когда мы вернулись увидели что полы не мыты; рядом с кухней была реальная грязь а по комнате волосы и семячки; но подняв пододеяльник обнаружили; что постельное не меняли; да! Возможно спали на нем 1 ночь; но видно не вооружённым взглядом что мятое; пришлось просить все менять и перемывать; снова ждали! В ванной чистота на 3. И небыло бумаги; точнее прям остатки; для отеля в 3 звезды даже не разу не убрали мусор за 3 дня, не притерли полы; носки были чёрные. Отель удобно расположен; тихо. Есть удобная кухня. Телевизор; чайник и даже Алиса. Но с чистотой или с горничными там явно все плохо. Мы были с подругой в таком шоке, что забыли сфототь наше негодование. И поверьте мы не капризные всего лишь хочется чистоты.нам даже не нужно было все остальное комфорта.
June 2
Хорошее место для ночёвки. В комнате есть Алиса. Бесконтактное заселение. Впервые столкнулись с таким. В номере чисто. Есть Зубные принадлежности и средства для гигиены.
December 22, 2023
Цена/качество просто огонь. Да, слышимость есть ощутимая, для путешествий с детьми и для деловых поездок вряд ли подойдет, в вот для поездок с друзьями самое оно 👍 Метро через дорогу, там же остановка для автобусов и трамваев. Вокруг много магазиной, кухонки в номере вполне себе хватает приготовить завтрак. Я на работу каждый день носила котлеты и макароны)))
Ещё всё-таки тесновато для двоих. Но тут индивидуально, мы не привередливые😄
1
December 1, 2023
Очень достойное место, все чисто, аккуратно, новое постельное белье, полотенце и мыльные принадлежности тоже имеются, при этом демократичная цена-идеальное сочетание, я очень довольна
October 20, 2023
Хороший бюджетный вариант размещения. Есть все необходимое и довольно комфортно. Удобный вариант онлайн заселения. Отзывчивый администратор всегда приходит на помощь и все решает оперативно.
July 6, 2023
Полностью удаленное бронирование, оплата и заезд с регистрацией в отель нам очень понравились! Это удобно и экономит время. Номер приличный, комфортный. Все чистенько. Есть полотенца и шампуни. Кондиционер хороший и классно работает: дует в потолок а не в ухо как обычно это бывает. Небольшие недочеты: не работал фен; не было сетки от комаров на окне; и очень не хватало кухонного полотенца. В остальном все просто супер!
1
December 10, 2023
Останавливаемся в данной гостинице (метро Красносельская) много раз, очень удобное расположение, но наверно произошел какой-то сбой в данном месте. При заселении в номере было не убрано, туалетной бумаги не было от слова совсем. Мыла не было, один шампунь и один гель для душа (номер был забронирован на двоих). Хамоватая уборщица вместо своих прямых обязанностей делала неуместные замечания и громко орала в коридоре.
Уважаемая администрация, проведите беседу со своим персоналом. За то, что убрали бомжей спасибо, осталось решить вопрос с горой мусора во дворе и обучить персонал грамотному обращению с посетителями.
1
July 30
Сперва написал правду, но, модераторам она не понравилась - отклонили. Собираются непонятно кто и устраивают пьяные шабаши каждую ночь. Гостиница находится во дворе жилого дома - редкая ночь бывает спокойной. Но, это собственников не волнует, видимо.
August 3
Любимое место нашей семьи, где мы останавливаемся в Москве. Рекомендую. Спасибо персоналу за работу.
August 18
Супер расположение, приятные номера, есть мини-кухня. Из минусов - дурацкая система заселения, где надо не просто приложить фото (не сканы!)) паспорта, но еще и селфи с ним.
April 22
Это было самое кошмарное пребывание в отеле за всю мою жизнь. Первое-звукоизоляция попросту отсутствует. Слышно абсолютно все. Ремонт под уставший. За неделю до заселения попросил у сотрудников отдела бронирования закрывающие документы. Мне пообещали их предоставить на момент пребывания в отеле. В итоге-никаких документов не предоставили. И самое ужасное случилось ночью с 19 на 20 апреля. Отдыхаю в номере, готовлюсь ко сну. В WhatsApp пришло сообщение, что я якобы шумлю и соседи на меня жалуются за шум (в моем номере была гробовая тишина). Я написал что возможно перепутали отель. Но администратор видимо вовсе меня не услышала. Почти в 2 ночи когда я спал раздается звонок от администратора и попутно приходят сообщения что если я не прекращу шуметь они вызовут полицию и я заплачу штраф (в номере была тишина т.к. я спал) . В итоге администратор продолжала настаивать на своем. Через 10 минут она написала что гости которые жаловались перепутали отель (я об этом предположил с самого начала). Это на ваш взгляд нормальная история? Так и должно быть с гостями, пребывающими в вашем отеле? Это был последний раз когда я останавливался в сети ваших отелей. Просто мегаужасно. Был бы 0-поставил бы 0
November 10, 2023
Остановилась в отеле на 3 дня, в номере чисто, комфортная температура, свежий воздух, было всё необходимое. Мою сложность с набором кода для входа в номер сразу же решили в службе поддержки, за что им особая благодарность. Я всем довольна.
June 20, 2023
Начну с плюсов:
- В номере было чисто, как и в коридоре
- Своя кухня
- Отсутствие ключей для входа в номер в физическом смысле (всё по пин-коду)
- Яндекс.станция с Алисой является хорошим дополнением (жаль, что нет технической возможности подключения к ТВ)
- Заселение в режиме онлайн (хотя, возникли трудности с этим, скорее всего из-за нашей усталости с дороги. Или в смс об онлайн заселении конкретно предупредили бы, что регистрацию нужно делать заранее)
- Рядом метро и вокзалы РЖД.
Минусы:
- Отсутствие лифта (Дорога была трудной и длинной, и эта лестница забрала последние силы)
- Отсутствие шампуня или жидкого мыла в дозаторе душевой (На запрос ответили, что это по запросу клиента)
- Отсутствие одноразовых зубных щёток и пасты (не все их возят с собой)
- Отсутствие зеркала (видимо разбили предыдущие гости) и следы ударов на стене (всё сфотографировал и сообщил администратору)
- При бронировании предлагается завтрак на выбор из 4 сетов, нам принесли его вечером, правда только то, что у них было (а не то, что мы хотели бы). И это не так грустно, как то, что завтрак был положен не в холодильник и какое-то время пролежал на столе, нарушая условия хранения. После разбирательств нам поменяли завтрак и снова не на выбор (А вдруг, у нас аллергия на какие-то продукты)
Поставил бы 4 или 5 звёзд. Но инцидент с завтраком оставил негативное впечатление.
Из мелочей строится сервис. Исправляйтесь и люди к Вам потянутся
3
July 24, 2023
Номер красивый, чистый и удобный. Персонал вежливый. Кровать мягкий и удобный. Все расположено доступно, кондиционер есть. В номере еще есть микроволновка с чайником и столовые принадлежности. А так все просто и отлично.
3
October 10
Видео нельзя прикрепить, сделала скрины, цена/качество, не советую от слова совсем! Всё старое, наволочка с дыркой, в душевой чёрный волос, и очевидно было видно, след уличной обуви на мокром полу, спасибо за попытку, навести чистоту)
February 11
Минусы:
-Очень мудреная система доступа, калитка по присланному паролю так и не открылась, хорошо что мимо проходящий человек открыл. С без контактной системой заселения знаком, намного проще есть варианты реализации.
- Шум работы какого-то оборудования всю ночь, не очень располагает ко сну. Заявку сделал, но заселился поздно и решать проблему было некогда.
- Непонятно можно ли набирать воду из крана в чайник, в идеале краник с фильтровальной водой сделать.
- Вешалка плохо держится, отбойнику двери тоже уже плохо по виду.
Плюсы:
+Расположение, 10 мин до жд! +Завтрак пришелся очень кстати, это большой плюс.
+Постельное тоже без вопросов, свежее, чистое, удобная кровать.
Итог: В целом хорошо, если приложить немного усилий и средств, будет совсем хорошо.
October 2, 2023
Отличный хостел, чистый, уютный.
С администрацией контакт был налажено быстро, билеты куплены на сайте без проблем.
Находится рядом с метро, поэтому очень удобно добираться в любую точку Москвы
December 23, 2022
Твердая 4:
Чисто, уютно, на НГ все украшено. Персонал большие молодцы - тихие, внимательные (из как бы нет, но они есть - это очень ценно👍).
Номера милые очень, кровати удобные, есть кухня с посудой, приборами, чайником, плитой, холодильником.
Рядом есть ВкусВилл и КБ.
Из минусов - может быть прохладно в номере и не везде ловит wifi. Захватите теплый костюм и шерстяные носки и будьте готовы в любой момент перейти на мобильный интернет и все будет ок)
3
2
February 15
Были с коллегами больше 10 человек, в командировке. Остались очень не довольны, в номерах холодно спали в махровых костюмах под 2 одеялами. Обогревателей нет и проблему с обогревателем не захотели решать написали только что " ну вот так их нет". Завтрак из вкус вилла попался просроченный. В микроволновке как будто что то взорвалось. Тапочки были только в одном номере, пришлось делиться между собой. Полулюкс на 4, а по факту на диване спать было бы не возможно ребра жёсткости упираются так что даже сидеть не возможно , скрипит ужасно. Уборки за 4 дня не было.
Из плюсов только метро рядом. Мы с коллегами приняли решение что это был первый и последний раз когда мы остановились в Norke.
March 7, 2023
Отанавливалась в мини студии, все что нужно есть в номере, чистота и уют) немного тесновато, но мне одной было комфортно)
Немного изменилась система заселения - онлайн заселение теперь, при заезде возникла заминка с электронным замком на этаже и замком номера (не указано было какой код от этажа), но мне быстро помогли, все объяснили.
Из плюсов еще удобное расположение - ряом есть все нужные магазины, метро, остановки. И лояльный ценник
3
April 30
Лично мне не хватило одноразовых тапочек. И еще дополнительного света над зеркалом в ванной. А,так,все отлично. Буду в октябре в Москве- обязательно остановлюсь на красносельской,в норке . Расположение очень удобное для меня- на одной ветке метро с нужными станциями. А ещё,рядом много магазинов и сама станция метрополитена в двух шагах.
September 25, 2023
Удобное расположение(рядом площадь трёх вокзалов), недорого. Брали двухместный номер на крыше. Показалось что грязновато, в окне не было москитной сетки, комары почти съели. Критически-мягкий матрас, не удобно было спать, пора бы его в утиль, хотя мб я привык жесткому у себя дома. Вода в туалете и раковине плохо уходила. Впринципе переночевать норм, не более
December 10
Посуда есть, плита, холодильник, чистые полотенца, для двоих нормальный номер. Упущение, заселились на неделю был не полный рулон туалетной бумаги, не хватило.
July 2
Номер на чердаке не пригоден для проживания! Отсутствует доступ к окну, подача воздуха через шумящий на весь номер кондиционер. Спать под такое сопровождение нереально, если выключить воздух заканчивается в номере. И начинается запах старинного чердака (((
December 25, 2023
Номера небольшие, но уютные, мини кухня со всем необходимым инвентарем, колонка с Алисой вообще порадовала, супер окно - сделали крутую фотосессию. Одну звезду сняла за ценник, дороговато как- то вышло
February 8
Сложилась немного не удобная ситуация, гости приехали из за границы в Москву для участия в семинарах.
Так вышло, что после брони, оплаты, администрация потребовала паспортные данные и миграционную карту, поскольку гости ещё находились за границей у них не могло быть эмиграционной карты, они ещё не пересекли границу, просим чтобы на этот фактор обратили внимание, у нас в этом году будут гости из за всех стран , считаю , что нужно предоставить все необходимые удобства для заполнения нужных документов, предупредить о всём в начале приобретения номеров, чтобы не возникало непонимание.
В целом гости остались довольны, качество номеров, цена, всё на высоком уровне.
Спасибо за старание.
January 4
Были с мужем с 1 по 3 января. По описанию все как будто неплохо : 2 мин от метро, уровень заявлен 3*, студия с миникухней. Но по факту очень неуютный и холодный номер, крохотный санузел и очень неудобная малюсенькая и низкая раковина. Все какое-то убогое и ни разу неремонтированное . Очень сильно дуло от окна, приходил мастер, не смог ничего исправить . Но не отказали в просьбе и принесли второе одеяло. Это из плюсов. Но! Чтобы попасть в номер нужно ввести три (!) кода на разных дверях и плюс еще код от номера . Быстренько сбегать никуда не хотелось, особенно после случая с неработающим кодовым замком от входной калитки . Было минус 28 на улице и он просто не реагировал на нажатие. Парень англичанин минут 10 до нас пытался попасть и в итоге чисто случайно выходивший человек открыл калитку изнутри. Из неожиданностей - наличие станции Алиса и высокие потолки) . Выбирали из-за местоположения и более менее адекватной цены на новогодние праздники. Вывод: если чисто переночевать, то как вариант можно рассматривать . Но в следующий раз мы сюда не вернемся .
February 13
Не первый раз останавливаемся в Norke с женой. На минимальной площади максимум удобств, как в обычной квартире. Есть небольшие технические недочёты, но они незначительны. Мы приехали раньше, выехали позже - нам предоставили бесплатно место для вещей в багажной комнате. Удобное бесконтактное заселение, но при возникновении вопросов быстро и культурно помогают решить по телефону.
January 8
Номер очень понравился. Находится рядом с метро. От 3х вокзалов в 10 минутах хотьбы. Рядом красное белое, пятёрочка, пекарня, крошка картошка, аптека.
Номер имеет все необходимое. Заселение очень удобное
1
August 15, 2023
Бюджетный , маленький , но при этом на столько уютный номер достался. Все имеется , посуда, свой душ и туалет. Все чисто. Кондиционер хоть и напольный, обогреватель, телевизор ,микроволновая печь, чайник, посуда, даже Яндекс станция. Все очень понравилось. Завтрак хоть и блюда из вкусвила, но все же за эти деньги - все супер. Рекомендую.
May 24
Минусов нет. Находится все рядом. Метро, вокзал, где поесть, купить продукты. И. Т. Д. Советую всем воспользоватьсяэтой услугой. Все замечательно
August 6, 2023
Расположено в нужном месте, пешком от вокзала недалеко, есть все что нужно и очень качественное, бесконтактное заселение и кодовые замки это прямо квест в первый раз, но с другой стороны очень удобно, приехали очень рано утром и бронировали через оператора, он молодец, всё объяснил и очень вежливо говорил с очень нервными гостями ))
1