Norke Krasnoselskaya

4.5

1710 ratings

Rate this place

974 reviews

By default

Оксана

Level 9 Local Expert

Лично мне не хватило одноразовых тапочек. И еще дополнительного света над зеркалом в ванной. А,так,все отлично. Буду в октябре в Москве- обязательно остановлюсь на красносельской,в норке . Расположение очень удобное для меня- на одной ветке метро с нужными станциями. А ещё,рядом много магазинов и сама станция метрополитена в двух шагах.

Show business's response

Наиля К.

Level 4 Local Expert

Были с мужем с 1 по 3 января. По описанию все как будто неплохо : 2 мин от метро, уровень заявлен 3*, студия с миникухней. Но по факту очень неуютный и холодный номер, крохотный санузел и очень неудобная малюсенькая и низкая раковина. Все какое-то убогое и ни разу неремонтированное . Очень сильно дуло от окна, приходил мастер, не смог ничего исправить . Но не отказали в просьбе и принесли второе одеяло. Это из плюсов. Но! Чтобы попасть в номер нужно ввести три (!) кода на разных дверях и плюс еще код от номера . Быстренько сбегать никуда не хотелось, особенно после случая с неработающим кодовым замком от входной калитки . Было минус 28 на улице и он просто не реагировал на нажатие. Парень англичанин минут 10 до нас пытался попасть и в итоге чисто случайно выходивший человек открыл калитку изнутри. Из неожиданностей - наличие станции Алиса и высокие потолки) . Выбирали из-за местоположения и более менее адекватной цены на новогодние праздники. Вывод: если чисто переночевать, то как вариант можно рассматривать . Но в следующий раз мы сюда не вернемся .

Show business's response

Исаков Арай

Level 11 Local Expert

Сложилась немного не удобная ситуация, гости приехали из за границы в Москву для участия в семинарах. Так вышло, что после брони, оплаты, администрация потребовала паспортные данные и миграционную карту, поскольку гости ещё находились за границей у них не могло быть эмиграционной карты, они ещё не пересекли границу, просим чтобы на этот фактор обратили внимание, у нас в этом году будут гости из за всех стран , считаю , что нужно предоставить все необходимые удобства для заполнения нужных документов, предупредить о всём в начале приобретения номеров, чтобы не возникало непонимание. В целом гости остались довольны, качество номеров, цена, всё на высоком уровне. Спасибо за старание.

Show business's response

Андрей Кондратенко

Level 8 Local Expert

Отель не дорогой,расположен в удобном месте. метро ,остановки ,магазины ,т.ц,кафешки рядом,площадь 3 х вокзалов в 10 минутах ходьбы.номер чистый.персонал вежливый ,всегда помогали чем могли.

Show business's response

Анжелика Нестерова

Level 3 Local Expert

Номер очень понравился. Находится рядом с метро. От 3х вокзалов в 10 минутах хотьбы. Рядом красное белое, пятёрочка, пекарня, крошка картошка, аптека. Номер имеет все необходимое. Заселение очень удобное

Show business's response

Анастасия Устинова

Level 7 Local Expert

Были с коллегами больше 10 человек, в командировке. Остались очень не довольны, в номерах холодно спали в махровых костюмах под 2 одеялами. Обогревателей нет и проблему с обогревателем не захотели решать написали только что " ну вот так их нет". Завтрак из вкус вилла попался просроченный. В микроволновке как будто что то взорвалось. Тапочки были только в одном номере, пришлось делиться между собой. Полулюкс на 4, а по факту на диване спать было бы не возможно ребра жёсткости упираются так что даже сидеть не возможно , скрипит ужасно. Уборки за 4 дня не было. Из плюсов только метро рядом. Мы с коллегами приняли решение что это был первый и последний раз когда мы остановились в Norke.

Show business's response

Надежда А.

Level 4 Local Expert

Бронировали данный отель за месяц до поездки через суточно.ру, по приезде оказалось, что нашей брони нет, операторы в двух словах сказали, что это не их проблемы, и им не предоставил информацию суточно, другой номер даже не предложили, ни в другом филиале отелей, ни в этом Полное безразличие и отсутствие клиентоориентированности Разбираться, кто виноват не задача отдыхающих

Show business's response

Сергей Иванов

Level 3 Local Expert

Не первый раз останавливаемся в Norke с женой. На минимальной площади максимум удобств, как в обычной квартире. Есть небольшие технические недочёты, но они незначительны. Мы приехали раньше, выехали позже - нам предоставили бесплатно место для вещей в багажной комнате. Удобное бесконтактное заселение, но при возникновении вопросов быстро и культурно помогают решить по телефону.

Show business's response

Олег Русанов

Level 5 Local Expert

Минусов нет. Находится все рядом. Метро, вокзал, где поесть, купить продукты. И. Т. Д. Советую всем воспользоватьсяэтой услугой. Все замечательно

Show business's response

Ксения Яркая

Level 2 Local Expert

Второй раз останавливались в этом отеле! Все нравится - чисто, функционально, комфортно, бесконтактное обслуживание очень удобно все на паролях. Всем рекомендую!

Show business's response

никита горбунов

Level 4 Local Expert

Приятный отель,с комфортными номерами в которых для удобства все имеется. Удобное расположение. Чистота в номера и на этажах соблюдается. Обслуживание приятное и быстрое😊

Show business's response

Мария Шафер

Level 9 Local Expert

Отличное расположение, быстрое заселение, удобно бронировать через сайт, чистые номера. Оставались там несколько раз, но каждый раз есть какие-то недостатки, то не работает Алиса, то нет средств личной гигиены, пульта от кондиционера. Как правило, служба поддержки быстро реагирует по телефону, делают замену номера. Однако, крайний раз, у нас сел телефон и номер открыть не было возможности. Служба поддержки не отвечала, так что сохраняйте код от номера заранее.

Show business's response

Евгений Дьяченко

Level 12 Local Expert

Хороший отель. Да, площадь номера откровенно маленькая, но есть кухня, где можно приготовить поесть. Но главный плюс- это местоположение. В шаговой доступности находится жд вокзал, что очень большой плюс

Show business's response

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Останавливались здесь уже второй раз. Расположение просто отличное! До Казанского вокзала - 7 мин, рядом есть супермаркеты, до метро - пара минут ходьбы. Номера уютные, чистые, есть все необходимое. Было тихо, удалось выспаться. Для нас - огромный плюс - возможность оставить вещи в "багажной комнате", т. к. и приезжаем за несколько часов до заселения, и уезжаем позже выселения. Приедем еще.

Show business's response

Vyacheslav Pshenitsyn

Level 6 Local Expert

Всё на высоком уровне, всё удобно, четко и технологично. Удобное расположение гостиницы, рядом с метро, чистые, уютные номера, в которых есть всё необходимое для пребывания. Обязательно буду останавливаться в Москве в Norke.

Show business's response

Тимофеева Маргарита

Level 8 Local Expert

Удобное место в центре города. Не сразу разобралась с кодовыми замками, но сама идея интересная. Будьте внимательны. Чисто, есть всё необходимое - рабочий стол, мини-кухня. Единственный момент - глухое окно, не открывалось, невозможно проветрить номер.

Show business's response

Александра Комарова

Level 5 Local Expert

Были здесь в прошлом году. Заехали сюда в этом году не раздумываясь. Нам все понравилось, отель чистый. Удобное месторасположение. Остались довольны.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Ужасно!!!! Не поленитесь, почитайте весь мой длинный отзыв, чтобы не попасть с этими Норками. Накипело! Было ужасно все и испорчено настроение в праздник, это было 8 марта. Забронировала на их сайте студию с большой кроватью с 8 по 10 марта 2024г на Красносельской за 8075 рублей. Предварительно ознакомилась с информацией на сайте (Сеть отеле 3звезды!!!!), посмотрела фотки, отзывы а яндексе. Все устроило. Первые звоночки пошли 7 марта. В 3 часа ночи мне на телефон пришла напоминалка о моем заселении (еще подумала, почему в 3 часа ночи? это мелочь, просто странно). Утром пришло еще сообщение, что я заселяюсь с 7 по 8марта. Написала им, что они ошиблись. Они еще такое же сообщение прислали. Я возмутилась, мол "Вы издеваетесь? Может кто-то ждет этого заселения и информации". На что ответили: Системная ошибка. 8марта в 14-30 заселялись. Место хорошее, метро рядом, магазины тоже. Заселение атоматизированное, присылают пароли от калитки, подъезда, блока и комнаты. Квест этот прошли. Больше не буду выбирать такие отели, когда есть человек, к которому можно обратиться с проблемой, показать ему проблему, обсудить все на месте. Это гораздо продуктивнее и удобнее, лично для меня. Заселили в комнату 117 на 1 этаже. Входная дверь с щелью внизу, общая площадь комнаты (с коридором-кухней и туалетом) 9кв.м (измеряли с мужем, не поленились купили ленту измерительную), вместо заявленных 15кв.м. Кстати на сайте самая маленькая мини-студия 12кв.м. Все сплошное вранье! Очень грязно (постельное чистое нормальное), полы, кухня, стены, зеркало, окна, занавески грязные! Комната требует ремонта, дверь в туалет-душевую разбухла от воды и не закрывается. Большая кровать — это 1,2м шириной с 1 одеялом для двоих, подушки правда 2 — это плюс. Зато в каждой комнате колонка Яндекс станция, но слышимость такая, что когда подростки в соседней комнате разговаривали со своей Алисой, отвечала Алиса в нашей комнате. Написала оператору Норке на ватсап свое возмущение и по поводу «3х-звездочности» отеля тоже))). Ответа не последовало. Позвонила по номеру +74995055054 (написано круглосуточно) много раз, ни разу не ответили. Позвонила по номеру 88005501033 ответили, что они просто операторы, дали электронку администратора, чтобы я написала претензию. Я написала. Администратор ничего не ответила. Но на ватсап пришло предложение посмотреть номер 307 на 3 этаже. Посмотрели, решили остаться, ибо сил после дороги уже не было, а на вечер запланирован поход в театр. Времени искать что-то не было, чем и пользуются в Норке. 307 был побольше (целых 12 кв.м.) и звукоизоляция лучше, но холоднее, очень холодно и с очень страшными стенами (потолок тек) и занавесками. Грязное все, и пол, и занавески, и стены, белье чистое. Полотенца по 2 на каждого + для ног. Кровать 1,2м с одним одеялом 1,2м. Какая тогда кровать на 2-х не большая? 90См? Зато стояли 2 обогревателя, из одного текло масло, поэтому пользовались одним, постоянно. В туалете особенно холодно, как будто из вентиляции дуло, раковина для хоббитов, висит очень низко, мой рост 1,7м, мужчинам вообще неудобно умываться. Положить вещи некуда, ни шкафа, ни даже стеллажей как в 107 и на картинке. Оставили все в сумке. Зато был стол и 2 табуретки. Лучше б вместо Яндекс станции добавили сушку для полотенец (в туалете не сохло) и шкаф для вещей. Добавив всего 2 тыс. (5 тыс за сутки) могла бы снять нормальный отель на Маяковке (останавливались там дважды), а 4тыс. (6 за сутки) очень хороший отель на Арбате (тоже останавливались дважды). Я решила попробовать что-то новое. А Норке — это собачья конура, ночлежка для очень непритязательных людей. Все вранье и развод. Своих денег не стоит!!!!

Show business's response

Ирина Носкова

Level 4 Local Expert

Посуда есть, плита, холодильник, чистые полотенца, для двоих нормальный номер. Упущение, заселились на неделю был не полный рулон туалетной бумаги, не хватило.

Show business's response

Ксения Т.

Level 6 Local Expert

Забронировала в этом отеле комнату, прислали все данные, в том числе номер комнаты, заселение без контактное, вход в комнату «умный замок» т.е вас в нее пустят только после регистрации. Вот меня и пустили в комнату где живут люди, сказать что я была в шоке , ни чего не сказать. Администратор сказал что возникла ошибка. Вообщем ребят, если не хотите чтобы вам в гости кто то зашел по ошибке, лучше выберите более надетые апартаменты.

Show business's response

Юлия Дроздова

Level 8 Local Expert

Мне не понравилась удалённая регистрация , непонятно с кем общаешься и как решать вопросы. Попасть в номер целый квест , сначала набери длинный код от ворот, потом от калитки , потом код для входа в здание, потом код, чтобы попасть на этаж потом по ссылке в телефоне откроется дверь номера. В общем "под шафэ " не попадёшь точно ))) Номер маленький, в ванне удушающе пахнет сыростью. Кровать просто обалденная, мягкая, подушки шикарные, много полотенец.

Show business's response

Александр Д.

Level 2 Local Expert

Кое как нашёл номер 404, и то только благодаря горничной. Выключи в кондиционер я понял, что он нужен для предотвращения запаха от кухни которая находится в соседнем здании. Кондиционер очень шумный, в итоге не выспался, один плюс, это мягкий матрас и наличие душа, а так аппаратаменты не соответствуют фото

Show business's response

Мария С.

Level 7 Local Expert

У меня был заявлен номер в стиле лофт. Это когда скошенная крыша и окно в потолке. В итоге в номера не было окна, зато был кондиционер, который шумел сильно. Его нельзя было выключить, тк через его трубу шел приток воздуха в номер. Честно, стало страшно там задохнуться😃 большое спасибо, что администратор поменял мне на другой номер. Но правда новый номер был без отопления. Сказать, что я замерзла в плюс один на улице - ничего не сказать. С учетом, что от окна еще дуло. А кондиционер на обогрев не работал. Звездочку за теплое одеяло, под которым спала с головой и чистое постельное белье😃

Show business's response

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось, в шаговой доступности и метро и магазины и кафе, чисто, удобно, все что нужно было в номере люкс. С удовольствием вернемся в это номер.

Show business's response

Глеб Ф.

Level 3 Local Expert

Начитались хороших отзывов, выбрали этот отель ,приехав в столицу на 4 дня. Всего 5я остановка от самого центра Москвы, но когда выходишь из метро и подходишь к отелю, ощущение такое, что попадаешь в самый неблагополучный район самого захудалого городишка. Прямо возле отеля находиться кб, ну вроде бы во многих жилых домах они есть, но такого ужаса мы не видели нигде, везде шатающиеся с алкоголем личности с утра до закрытия, которые справляют все свои дела прямо тут же, перед ,между прочим, нашим отелем. Запах и атмосфера ужасающая, Потом началась проблема с онлайн заселением, никаких администраторов, битый час не могли по телефону дать код,чтобы попасть в номер. То по этой ссылки пройдите, то это скопируйте, то паспорта всех опять скиньте! Когда с дороги и устал, это очень удручает, не представляю, как могут справиться с этим люди в возрасте. Следующее разочарование. В объявлении было заявлено 18 кв м, мы вчетвером (2 взр и 2 детей 14 лет), в итоге номер оказался оооочень маленьким, буквально 7-9 кв м, диван стоял впритык к кровати, всего 2 стула, остальным даже кушать негде в ванной не развернуться, положить вещи некуда когда идешь в душ, ни сушилки, полотенца повешать некуда, , не меняют, фен не работал., в номере толком не убирались, хотя горничная вроде ходит с утра. завтраки приносили с вечера, из вкуссвил, йогурт, каша, или сырники, морс. Что к чему не понятно, можно выбирать, но выбирать не из чего. Да, был кондиционер, колонка Алиса, и тихо в коридоре, вот и все. А ну еще цена, 5 звезд мы не ждали, но лучше выбрать чуть дороже, или хотя бы знать, что 18 кв это в реале 7!!!! В общем, неприятные воспоминания об этом месте и это сказалось на общем впечатлении о Москве, хотя цель была показать детям всю мощь и красоту столицы!!!!

Show business's response

рома романов

Level 8 Local Expert

Фото предлагаемого номера немного разнилась с фактом, но все понравилось. Немного тесновато для троих. Но если рассматривать номер как чисто для сна, то супер. И диван хороший, и кондиционер работал. Расположение очень близко у метро. Магазин "красное и белое" радовал близостью. Минус может разве что бомжик спящий во дворе на клубе)))

Show business's response

Юлия Булыгина

Level 9 Local Expert

Приезжала в рабочую поездку в марте и не осталась жить. Зашла в номер и пахло краской. Даже открытые окна не помогли выветрить запах. Мебель очень изношена. Диван выглядел как найденный на чердаке старой дачи. В номере висели никак незакрепленные провода. 2 звезды за вежливость персонала и отмену брони без штрафа. Очень неуютный отель. Не рекомендую.

Show business's response

Кристина Майгур

Level 4 Local Expert

Не рекомендую данный отель,пока собственник этого заведения не наведет порядок в номерах,не починит отопление в комнатах и хотя бы пока не заставит персонал нормально поубирать! Заселились в отель 1.02.2024 (спасибо,разрешили заселиться до 2-х) Мы оставили вещи в отеле и поехали гулять,приехали вечером в номер зашли сняли куртки а в комнате нереальная холодина! Ну думали может замерзли на улице.. прошел час и мы понимаем,что теплее не становится,с окна дует как из кондиционера батарея холоднющая,из туалета так же шел холод,я вообще не представляю как можно там принять душ! Позвонили администратору попросили решить вопрос с отоплением,на что он сказал что сейчас свяжется с горничной. Через минут 10-15 приходит женщина с недовольным лицом и швыряет мне обогреватель со словами: вы тут просили обогреватель!? Я говорю нет,он не поможет мне так как дует из окна,на что в ответ мне сказали что это нормально,а то что батарея холодная так это только завтра техник сможет посмотреть. Притащила мне какой то грязнючтй обогреватель(фото прилагаю) Звоню админу,он предлагает переселится в другую комнату,на 2-м этаже-ситуация та же,холод собачий из окна дует просто трындец,но обогреватель уже в комнате(сервис) батарея такая же холодная,я ему объясняю,что батареи похоже вообще нигде не работают и спать в таких условиях е возможно,он отправляет меня на 1-й этаж смотреть другую комнату,зашла туда там тепло,но батарея холодная,а тепло потому что там уже работал обогреватель и видать достаточно давно,успел нагреть воздух. Кончено мы переселились туда,на жуткий диван и 1 спальную кровать,но бог с ним,хотя бы тепло,подумала я! В комнатах грязь! В туалетах холодина! Вся комната воняла куревом в перемешку с плесенью,постельное имело такой же запах,одним словом это был ужас! Подушки грязные,с волосами,одеяла с желтыми пятнами,белье вонючее,все какое то зачуханое! В комнате 106 такое чувство будто пытались закрасить плесень!Ощущение,что ночуешь в подъезде! Зато в каждой комнате есть умная колонка Алиса,и фиг с ним,что нет отопления! Да лучше бы вы номера освежили чем бесполезных колонок накупили!И да,кто то скажет,что вы хотели за такую цену,но извините 4600 это не самая низкая цена за ночь,я не прошу джакузи,кровати с массажем,но чистоту и тепло предоставить мне обязаны!!!!!Га сайте написано: «соотношение цены и качества» Ребят!? Качество чего ? Вони и грязи!? Интересно владелец отеля тоже спит дома без отопления!? Кончено,я думаю руководству данного заведения плевать на качество оказываемых услуг и отзывы,потому что в большинстве их гости это иностранцы,студенты или мигранты я не знаю,которые в принципе эти отзывы не читают и живу неважно в каких условиях!

Show business's response

Николай Фадеев

Level 5 Local Expert

Очень компактный, спокойный отель. Приятно удивило наличие большого набора бытовых приборов. Один минус - за 4 дня ни разу не убирали мусор.

Show business's response

Алексей Алиев

Level 3 Local Expert

Перед заселением платишь по ссылке 4500, едешь заселяться на такси , а тебе звонят и говорят что мы не можем вас заселить по техническим причинам. А так же 4500 вам вернуться - когда вернуться. Не тратьте свое время и нервы. Не советую однозначно!

Show business's response

клавдия Дужникова

Level 9 Local Expert

Очень хорошие комнаты. Чисто, уютно. Все, что необходимо для проживания есть. Очень понравилось

Show business's response

Laura Mitrofanova

Level 2 Local Expert

На краснопрудной было очень удобно жить, рядом метро, магазины. Всё было под боком. Самое главное под защитой за 7-мью замками. Безопасность прежде всего, всё здорово, уютно, практично, огромное спасибо.)))

Show business's response

Анастасия Гаранина

Level 10 Local Expert

Очень понравился отель, рядом с метро, неподалёку парк Сокольники, магазины, кафе. Бесконтактное заселение, через приложение, удобное бронирование. В самой комнате очень уютно, есть Алиса, небольшая кухня, можно что-то приготовить самому. Отлично отдохнула, спасибо.

Show business's response

Наталия Рязанова

Level 4 Local Expert

Очень грязно на входе, окурки, в подьезде грязь. Безобразно по телефону разговаривала администратор. Были проблемы с документами при заселении. Не самая лучшая история пересылать фото паспорта на непонятный номер. Дверь в туалет 40 см. Если у вас лишний вес- есть шанс не пройти. И за такие деньги, конечно, есть более комфортные отели. Я точно больше сюда не поеду.

Show business's response

Анна Т.

Level 4 Local Expert

номер небольшой, но очень уютный, все необходимое для проживания есть. отличное месторасположение, цена качество соответствует.

Show business's response

yulia.igorevna.andreeva

Level 4 Local Expert

Большое спасибо, всё было отлично. Нужно было раннее заселение до 14 часов, изначально администратор сообщил, что раннее заселение не получится, но можно оставить багаж в камере хранения до заселения. В итоге по звонку и договорённости с администратором номер после предыдущих гостей убрали первоочередно и заселились практически сразу по приезду в 12 часов, дополнительную плату за это не взяли. Номер отличный, чистый, просторный, есть всё необходимое. В июне месяце останавливались в номере этой же сети, такого же класса, но в другой локации. Единогласно в Красносельской понравилось больше. Удобная локация, всё рядом. В общем по соотношению цена - качество по моему мнению это наилучший вариант, рекомендую.

Show business's response

Ирина Копенкина

Level 5 Local Expert

Плюсы - удобное месторасположение, в номере все удобства, окна во двор, наличие кухни с посудой. Так же понравилась система бесконтактного заселения. Минусы- коммуникации (трубы с холодной и горячей водой) проходят по стене слева от входной двери, между вешалками. В итоге ночью протекла вода, вся обувь и оставленный у стены рюкзак, промокли. С утра в спешке пытались это все высушить. В номере, который заявлен как люкс, такого категорически быть не должно. Кроме этого не порадовал продавленный диван, который хорошо бы было пропылесосить и неприятного вида обшарпанный и не очень чистый чайник. Исправляйте минусы. Летом опять собирались у вас остановиться. Пока три с плюсом/четыре с минусом.

Show business's response

Ольга О.

Level 2 Local Expert

Из плюсов - рядом метро и вокзал. Пожалуй все. Минусы. Я под впечатлением! - в ванной не работал кран, чистили зубы в раковине на кухне - полотенца для ног грязные - наволочка от моей подушки пахла духами с одной стороны и пОтом с другой - в душе, в дозаторе налита маслянистая жижа, которая потом не смывается с рук и тела, все липнет - слышимость отличная! If you know, what I mean ♂️♀️🔞 - было страшно оставит документы и технику в номере, возвращаться вечером в отель из-за контингента рядом с отелем - контингент - вишенка на торте) бомжи и алкаши. Рвотные реки в прямом эфире. Другие отходы жизнедеятельности также присутствуют. Может в других районах по-другому, но около Казанского вокзала 🤢

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Понравилось наличие кондиционера, умной колонки Алисы. Удобная кровать. Расположение гостиницы. После выселения разрешили оставить сумки в комнате хранения. За это спасибо большое! В номере, как оказалось, не работал фен. Обратились к администратору по телефону, рассказали о проблеме. Администратор сказал, что передаст информацию, ожидайте. По итогу никто не пришел и не починил/заменил фен. Было очень неприятно. Надеюсь, в дальнейшем администраторы будут прислушиваться к гостям. Также отсутствовали и кастрюля, и сковорода. На сайте заявлено, что все необходимые приборы в номере есть. Да, плитка есть, но приготовить-то не в чем. Или владельцы думают, что мы привезем за сотни километров с собой кастрюлю?)

Show business's response

Viktor P.

Level 3 Local Expert

Дважды останавливался в отеле и оба раз с проблемами. Первый раз - я был с кошкой, при бронировании указал, что с животным, все одобрили. На месте оказалось, что с животным нельзя, но за 500 рублей пустили и с кошкой. Ввели меня в заблуждение тем, что в объявлении было указано, что с животным можно. Второй раз был просто ужасным. Во первых - проход на чердак. Это не мансарда, это чердак! Нет освещения кухонной зоны - мучайся с чайником как хочешь. Номер ужасен! Вентиляция крайне странная - все запахи с санузла идут в номер. Нет ничего для хранения вещей - хоть бы дешевый комод. Но зато есть Алиса, которая нафиг не сдалась. Бронировал на 2 гостей - одеяло одно. Коврик для обуви размером в две ладошки. Три места для ввода кода, причем вход на 4 этаж нигде не описан, как догадаться - непонятно. Травмоопасная лесница на чердак в опасной близости от труб водоснабжения, которые ничем не прикрыты. А уж с чемоданом или большим рюкзаком вообще не подняться. 3 раза в номер открывал дверь сотрудник, даже не постучавшишь. На второй день пытались выселить, хотя я бронировал на два дня, а не на один. Фиг бы с остальным, но врыв в номер без стука с требованием выселиться - это слишком! И вдовесок - wifi не работает, администраторы по телефону ничем помочь не могут. Еще вспомнил - кровать с провалами, пришлось поднимать матрас и передвигать куски фанеры так, чтобы спать можно было не с провисшей спиной и без травм.

Show business's response

Алексей Л.

Level 4 Local Expert

Живем на первом этаже в коридоре вонища, несёт в комнату. Где-то в здании долбит музыка. На часах полночь. Жаловаться некому.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Уютная гостиница. Достаточно чисто. Тихо, если окна не во двор, где вход в здание. Нам не повезло только в первый раз, когда разместили на 1 этаже в правом крыле по правой стороне (кто-то всё время курил и громко говорил у окна нашего номера). Мини-кухня оснащена всеми необходимыми предметами (плита, микроволновая печь, чайник, холодильник, раковина, стаканы, кружки, тарелки, салатник, приборы). Кровать с хорошим матрасом и подушками. Чистое белое белье. Есть и минусы: 1) кровать на 180 см шириной застелена не одной простынью, а двумя (одна поверх другой), которые к утру скручиваются и мешают комфортно проснуться; 2) номер на 2-х человек, а одеяло стелят одно, под которым невозможно комфортно укрыться 2-м взрослым людям, т.к. оно меньше ширины кровати на 30 см (в пододеяльник 180 см вставлено одеяло на 150 см - халтура, извините, потому что допустимый размер двуспального одеяла должен быть примерно на 90 см шире самой кровати). Не хватает пледа в изножье кровати - на фото ваших номеров он всегда есть, а в номерах его нет (мы жили уже почти во всех ваших номерах); 3) входные двери в номера плотно не закрываются, что не обеспечивает звукоизоляцию от коридора, в котором постоянно кто-то ходит, разговаривает, смеется. В этот раз нас разбудили посреди ночи вопли молодых людей. Двери нужно всего лишь отрегулировать; 4) не хватает в номере какого-то поддона для грязной обуви: в холодное время постояльцам сложно не разносить грязь по номеру; 5) ну и, разумеется, для туалета тоже нужен небольшой мусорный контейнер: все средства гигиены смывать в унитаз не получается, а бегать до ведра на кухне или брать его с собой в туалет каждый раз - это издевательство. Во всех даже простых гостиницах есть маленькие контейнеры в туалете. 6) в номере 304 нет зеркала в комнате, нет возможности привести себя в порядок не в туалете. Надеюсь, мои пожелания будут услышаны управляющими.

Show business's response

николай гаврилюк

Level 7 Local Expert

Жесть!!! Оплатил номер в мае на конец августа!!! За 2 часа до заезда прислали сообщение что номер арестовал СКРФ. Предложили поискать другой вариант!!! Это за 2 часа до заезда, это когда ты в поезде едишь и подъезжаешь к Москве!!! Короче деньги взял обратно, вернули, но смысл в том что моя оплата была у них 3 месяца.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Добрый день! Всё было комфортно, убрано и всё самое необходимое) в целом посещаю данную сеть отелей не первый раз. Спасибо ❤️

Show business's response

Наиль

Level 7 Local Expert

Отель очень понравился, не большая комната, кухня с плитой и посудой, с/у. В номере чисто, есть Яндекс станция, что очень понравилось ребёнку. Рядом ст. метро и всякие кафешки. В пешей доступности площадь трёх вокзалов.

Show business's response

Арина А.

Level 7 Local Expert

В номерах чисто, уютно, есть всё необходимое для комфортного проживания. Отзывчивый персонал, в любое время готовый помочь. Очень удобное расположение.

Show business's response

ирина ч.

Level 4 Local Expert

Прекрасное соотношение уена- качество, чисто, уютно, удобное расположение, в номере все есть для удобного проживания, метро в 100 метрах , все понравилось

Show business's response

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

Были в номере на втором этаже. К сожалению, плохо работал бочок унитаза, работник отеля сказал, что по нему надо стукнуть сзади, чтобы набиралась вода…. Лейку душа, тоже, надо сменить, так как льет в разные стороны. Очень жаль, что нельзя забронировать пол суток, как во многих других отелях. В целом - неплохо, хорошее расположение, есть все необходимое в номере.

Show business's response

Olive

Level 6 Local Expert

Близко к Вокзалу, что и искали, цена вроде приемлемая, учитывая расположение(деваться некуда было). Но номер был грязный: пыль толстый слой, мусор на полу, волосы на постельном. Постирать вещи вечером невозможно, какой-то график, нигде не обозначенный. Горничные непонятно где. Куча администраторов, которым по 100 раз приходится всё объяснять... заселение дистанционно... грязный номер копенсировали завтраком, за позднее заселение добавили час ко времени выезда, но приходилось всем администраторам об этом говорить, потом горничным. Никто ни с кем из персонала не общается???

Show business's response

Эльвира И.

Level 3 Local Expert

Очень удобное место. Чисто. В номере можно приготовить еду. Рекомендую. Буду пользоваться услугами и впредь

Show business's response