Novotel Moscow Kievskaya
1483 reviews
November 5, 2023
Очень медленно работает ресепшн, заселяли минут 30, хотя в очереди 2 человека. В номере нет ложки для обуви, или может и есть, но я не нашёл, пришлось одевать пальцем. В целом отель неплохой, но надо поработать.
1
February 27, 2023
Номера чистые, комфортные) кулеры на этаже, персонал приветливый) все понравилось) и метро рядом, и вид из окна👍
Рекомендую 👌
2
March 10, 2023
Были несколько раз все было отлично, но сегодня так как мы летим заграницу через день, мы решили снова тут остановится, взяли с собой только загранпаспорт, на ресепшене получили отказ, ввиду того что они принимают только при Наличи паспорта, ни фото ни даже посмотреть в базе они не могут, данное место разочаровало таким поведение, очень жаль…
1
1
August 2, 2023
Официанты хамят, в номер носят еду открытую через лифт, коридоры И так далее И считают это в порядке вещей. Салат цезарь с курицей, курица была в гари не чистят гриль совсем, убитые помидоры, без сыра. Куриный суп лапша оставляет желать лучшего. Вроде простые вещи, но готовят ужасно!!!! Не хотите отравится не заказывайте ничего из ресторана!!! Интернет ужасный постоянно пропадает, телевизор 2 минут работает 5 минут тормозит. 1 звезда отелю.
2
3
May 18, 2022
Номера чистые убирают регулярно , обслуживание тактичное , расположение на 5 из 5 , брали без питания , но прошлому проживанию можно сказать отличное , 1200 с человека за завтрак , рядом очень много предложений поэкономичние . В целом ОТЛИЧНЫЙ отель для туризма по Москве!!! Рекомендую!
3
1
October 26, 2022
Отель удобный, аккуратные номера, персонал вежливый. Забавная тема стекло изменяемой прозрачности в сан.узле. Цена на гостевой завтрак дороговата. Если приглашаете на утренний завтрак коллегу из другой гостиницы, нужно учитывать.
1
June 12, 2022
Удильное расположение , современный дизайн, вокруг и в самом здании непосредственно много ресторанов и кафе, напротив ТЦ Европейский, удобно разместить гостей, а так же организовать встречу или конференцию !
1
December 12, 2021
Очень удобное расположение. Великолепная транспортная доступность. Рядом ТК "Европейский". Номера небольшие, но очень уютные. Спортзал, баня. Вкусные завтраки. Единственное, что не понравилось - совершенно недемократичный ценник в баре
1
August 8, 2023
Хороший отель, все рядом. В номере, почему-то, нет ложки для обуви. Ну еще надоедает досмотр на входе. Также усатый дядька на ресепшене в спа ничего не предложит (полотенца, тапки, чай), но зато сто раз напомнит про чтение правил😀
3
August 28, 2023
Плохо… вот прям плохо-плохо-плохо.
1. Полотенца изношены, халат дырявый.
2. Температура в номерах поддерживается не комфортная.
3. Завтраки во многих третьесортных Анапских санаториях намного разнообразнее.
4. Цены на Шпатен запредельные, при этом пиво прям очень не свежее.
5. В ресторане «поплыл» пол, постоянно об него запинался.
November 12, 2022
Удобное расположение, большой торговый центр (Европпейский) в минуте ходьбы, 20 минут пешком до Афемола, качество стандартное для этой сети отелей. Очень хорошо.
June 17
Очень вкусно накормили на конференции FPGA. Спасибо!
February 3, 2023
Был на выставке на пару дней в Москве. Останавливался на ночь, в люксе. Номер просторный, хороший. Рядом метро, до
Экспо одна станция 15 минут. Не удалось посетить к сожалению хамам и бассейн - были на ремонте.
3
November 8, 2023
Снизила звезду за то, что между ванной комнатой и комнатой - окно вместо стены, даже если оно становится немного матовым , при нажатии кнопки, все прекрасно видно, и как человек в душе моется и как, простите, на унитазе сидит. Это очень не комфортно!
3
January 13, 2022
Очень уютное место для встреч с друзьями. Можно уединиться, за маленьким столиком и расположиться в удобном кресле. А можно компанией за большим столом на диванчике с видом на улицу. Готовят вкусный кофе по приемлемой цене, подача в красивой посуде! Душевненько. Можно поиграть в настольный футбол и сделать массаж. Я поклонник этого местечка)
3
February 27, 2022
Хороший отель. Цена/качество на хорошем уровне. Чисто и аккуратно. Здоровый минимализм. Халаты, тапочки, мыльнобритвенные принадлежности присутствуют. Доступ в спа (включено в цену): бассейн, хамам и сауна. Также бесплатный фитнесс. Парковки нет. Ресепшн и рум сервис быстрые и отзывчивые.Уютно.
1
1
March 21, 2023
Отдыхала только в Люксе, так что все понравилось. Не знаю как в других номерах, но в этой категории есть все, что мне нужно. Главное, ватные диски и палочки) Это важно. Завтраки тоже норм, есть из чего выбрать, шведский стол, здоровая еда есть)
4
April 17, 2022
Отель расположен в центре Москвы, все в шаговой доступности, очень приветливый персонал, чистые и уютные номера, прекрасный вид из окна, самый вкусный чизкейк !!! Обязательно вернёмся
1
January 11
Все понравилось , удобно, чис о , комфортно и вкусно ) все рядом
1
December 9, 2022
Отличное место для переговоров, авто можно оставить в теплом паркинге, да за денежку, но дешевле чем на городских парковках. Внутри всё чистенько, комфортно и красиво.
3
December 27, 2021
Отель очень приятный. Прекрасно, что есть подземная парковка. Хороший завтрак. Удобное расположение, все рядом. Понравилось, что в номере было все необходимое и даже больше. Понравился матрас и подушки - отлично выспались!
1
January 15
Была на конференции, удобное расположение, внутренний интерьер понравился.
February 21, 2023
Отличный отель !
Доброжелательный персонал , чисто в номерах а так же расположение очень удобное !
Рекомендую 🙏
4
December 27, 2021
Супер! Мы провели там всего сутки, но было очень комфортно и приятно. В номере чисто и уютно. Отличная шумоизоляция в душе.
Единственный нюанс- не идеально работает ключ в лифте, но это не так чтоб испортило впечатление
1
August 29
Хороший отель , вкусные завтраки
February 6, 2022
Очень хорошая гостиница европейского уровня. Вежливый персонал, хороший завтрак. Есть бассейн, сауна и хамам, работает с 9 до 21, спортзал круглосуточно. Очень удобное расположение, рядом метро.
1
June 20
Красиво и уютно, спасибо за прекрасный отдах)))
July 1, 2023
Приезжаю сюда уже в 3 раз за последние 3 года. Всё понравилось чистые ухоженные номер, приветливый коллектив. Быстро решают вопросы.
March 15, 2023
Отель хороший все понравилось чисто, уютно единственное что не было в номере халатов не было чайника что бы попить чая
May 27, 2023
Чистые номера,удобное расположение рядом с киевским вокзалом,хорошее обслуживание.Бонус в виде бассейна 👍
December 11, 2022
Расположение супер удобное. Но огромный минус, если сравнивать с Новотель Москва Сити это то, что на встречу постоянным клиентам идут неохотно. Приветственные напитки маленькие. Завтраки скудные. За эти деньги абсолютно не соответствует ожиданиям.
Зато комфортные номера, хорошо убирают
January 27, 2023
Чайник не работал, попросила отремонтировать - не отремонтировали.
На завтраке много посетителей, ищем свободные места и когда обновят блюда. Чистота в номере на четвёрку.
Расположение близко к Киевскому вокзалу
January 4, 2023
Приехали в 22 часа вечера 03.01.23, забронирован был люкс, нас заселили, но в номере был ужасный запах, а в туалете ужасно накурено!!! Нас переселили в смежные стандартные номера и обещали на следующий день переселить! Но никто к этому не стремился кроме нас! Дважды пытались нас вернуть в тот же самый"прекрасный" люкс. Персонал работает медленно и непрофессионально - как можно сказать при гостях, что они пришли и недовольны!??? А чем быть довольными?! Бесконечным ожиданием? Переездом из номера в номер? Я в ужасе от всего этого ! Отель 4 звезды , а по ощущению их 2! Хотите испорченное настроение и потерянное время - бронируйте люкс и приезжайте попозже! Все хорошо было до 2023- Останавливались семьёй несколько раз, самый лучший вариант по цене, расположению и комфорту. Есть бассейн, сауна. Минибар входит в стоимость. Номера прекрасные. Рядом ТЦ Европейский, где можно купить все необходимое и покушать .
1
September 16, 2022
Отличный отель, чистый, приветливый персонал, хорошие завтраки, чистая ежедневная уборка, немного заморочено с пропускали, но это на общем положительном фоне совершенно незаметно.
3
February 13, 2023
Останавливались в гостинице с подружками, очень понравился доброжелательный персонал и блюда в ресторане.
Номера чистые и комфортные.
3
August 31
Отличный отель хороший персонал!
July 21, 2022
Отличный номер, удобное месторасположение, очень чисто, вменяемые цены. Очень понравилась Спа зона и тренажёрный зал. Из минусов только шум от вокзала
July 4, 2023
Очень понравилось! Вид на Москва сити. Начался дождь и все оперативно оборудовали, чтобы было всем комфортно
3
March 26
Супер отель, вкусные и сытные завтраки, современные номера
December 6, 2022
Мой любимый отель, прекрасное СПА входит в стоимость, вкусные завтраки. Так же клевый и соседний Ибис их же компании. Метро и ТЦ рядом. Аэроэкспресс.
2
September 1, 2022
Очень хороший отель ! В номерах супер чисто и уютно, отличная звукоизоляция, вежливый и отзывчивый персонал . Расположение очень удобное !
3
January 4, 2022
Уютный, насколько это вообще возможно, бизнес-отель в центре города. Эстетика хайтека и квадратиш-практиш-гут во всём районе и в самом здании. Вид из окон никакущий: перрон Киевского вокзала или двор-колодец.
В общем, для глаз тут услада - на любителя.
Но если просто путешествовать по работе и только ночевать - то замечательно. И номера удобные, и фитнес-клуб с бассейном, и завтрак вкусный и разнообразный.
И в шаговой доступности - ТРЦ, метро, Москва-река со стеклянным пешеходным мостом.
Выбираю этот отель именно ради моста, на самом деле. (Полчаса прогулки - и я в Яндексе)
1
January 22, 2022
Чисто, уютно, хорошие номера, рядом метро и тц Европейский. Забронировали номер на двоих, но тапочки и принадлежности были только на одного человека. Несколько раз пришлось звонить на ресепшн, то тапки забывали, то долго шли.
3
August 29, 2023
Более чем странная история: в лобби отеля не было возможности расплатиться картами одного из ведущих банков страны. То ли другой ведущий банк так настроил терминалы, то ли что иное. Потеряно время, испорчено настроение
December 9, 2022
Был на днях в Новотеле. Сравнивая с прошлым годом, отель заметно изменился и изменился в худшую сторону. В номере было холодно, рекуператор в системе вентиляции не спасал, какая-то невероятная слышимость, авто, люди,все эти звуки просачивались в номер. Но самый эпик это шведский стол. Во-первых ,в прошлом году был довольно широкий ассортимент блюд, была красная рыбка, актимельки, больше фруктов, чашечки для кофе более глубокие ,разные снеки, шоколадки. В этом году список блюд резко просел ,но самый ужас, который полностью испортил отношение к этому отелю, это такая новая фишка Новотеля ,когда стоя с тарелкой (ее размер тоже заметно стал меньше) ,при выборе блюд ,выходит толпа мигрантов из средний азии,в белых рубашечках и именно перед тобой начинают что-то трогать, влезать, постоянно тебя пододвигать ,не давая осуществить забор еды. И так было абсолютно со всеми людьми ,мешали всем, банально не было простых человеческих слов-простите, дайте пожалуйста ,спасибо . При мне женщина наливала кофе и смотритель уровня молока, при открытие дверцы кофемашины, ударил ее по руке, видимо в Средней Азии такое отношении на потоке! В целом все нацелено на то,чтобы ты взял по-минимому еды со стола и больше не хотел сюда возвращаться . Я потом еще присел за стол, понаблюдал за ними,в течении 15 минут они на постоянной основе выбегали в тот момент, когда к еде подходили люди. Очень удручает, что слово сервис и позиция - все для клиента ,уходит на второй план . Отель не рекомендую . Отдельное спасибо скажу девушкам на ресепшене ,они молодцы, очень круто и быстро выполняют свою работу. К ним претензий нет,они алмазы Новотеля!
2
November 25, 2022
Очень хорошее расположение, чисто. Завтрак и ужин -есть нечего. Из минусов также « женщины с низкой социальной ответственностью» в лифте поднимающиеся на верхние этажи центра
3
1
August 30
Один минус, когда возвращался в номер в нем пахло канализацией
February 22, 2023
Крепкий алкоголь в лобби-баре стоит очень дорого. Цены в 2-5 раз выше обычного бара в центре города. 900р за граппу и 2700р за виски - это перебор. С учётом, что это обычные сорта без претензий. В номере не был. Лобби чистенькое. Много мест потюленить с мобилкой.
March 25, 2023
По сравнению с отелями по соседству комфорта куда меньше- номера обшарпанные, завтраки скудные и неочень вкусные.
Неочень удобна система лифтов в здании.
Расположение удобное, прямо у метро
1
July 25, 2023
Единственный плюс расположение .
Номера очень маленькие , два лифта что бы добраться до номера. Дверь в туалет что в шкаф , вытяжки нет. Нет кондиционера для волос, лосьона, в номере только щетка и паста. Но если постоянно звонить в обслуживание номеров - приносят, не быстро. Мебель сильно потрепанная местами. Уборка сомнительная, почему то не забрали ведерко с растаявшим льдом, бокалы не помыли. Воды в номере тоже нет , есть кувшин в который надо набрать воды в коридоре.
На такое кол-во номеров спа ну очень мал, шезлонгов штук 10 , были все время заняты , в парилке больше 3х чел. не поместятся, микроскопическая , придется постоять в очереди . Время работы спа с 9 до 21 как раз что бы , наверное, меньше гостей туда попало.
Завтраки неплохие , но если захотите бокальчик шампанского , топайте выбирать на бар, иначе официант принесет на свой вкус, но денег возьмет по прайсу и на завтрак сразу берите деньги. На счет номера они не запишут, даже 1500р. В общем на свою цену не дотягивает. Есть варианты поудачнее.
Смутил сильно момент общения персонала между собой. У барменов и мужчины который на обслуживании номеров явно конфликт. Но уверена что гостям не надо было это демонстрировать…
1
1