Хорошая база отдыха,много плюсов из них:чистота в номерах,по территории тоже все чистенько ,персонал,бассейн ,сауна,детская площадка,в женских раздевалках имеется фен 2 шт,душ,место для хранения вещей,много лежаков.Из минусов:конечно же бар😄не то что он там есть,а то что цены там конечно кусаются,со своими напитками на территорию бассейна запрещено.Нет сушилки в номерах,очень странно,так как не территории есть бассейн,дальше,кафе,ооочень дорого,думаю если бы это была столовая с приемлемыми ценами,было бы супер👍🏻Ну и конечно же лично мне не хватило музыки,не на всю катушку конечно,но так чтоб на фоне играла,но это лично мое уже предпочтение😀,в целом понравилось,отдохнули хорошо🙂
2
3
Show business's response
татьяна кичикова
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Неплохое место в гуамке , останавливаемся 4 раз.
Из плюсов это бассейн с родниковой водой
Беседки в лесу и их много и разные. Первый этаж в домиках огромный, комфортный, есть чайник и холодильник, пара стаканов, белье и полотенце хорошие, чистые белые, вода в кране отдельное слово заслуживает - она божественна :) тут тот самый отдых когда смываешь в унитазе и плачешь :) ибо качество воды здесь одинаково прекрасное во всех источниках :))
Парковка удобная рядом с домиком, ненавязчивый персонал, тихо и спокойно.
Из минусов на 1 этаже слышно 2 этаж как топают :) чайник при заезде меняем всегда ибо такое чувство что спец ставят не рабочий, и ремонт в домиках достаточно долго не делался … хотя бы мелкий как то ручки на входной двери поменять бы, отсутствие сушилки.
Минусы 1 этажа перекрывают его размеры :)) все же он большой спокойно на 3-4 человека.
1
7
Show business's response
НаталияВ
Level 13 Local Expert
December 30, 2024
Очень красивое место, есть все для комфортного отдыха с семьёй: домики, рядом речка, лес, оборудованная беседка с мангалом.
В бассейне есть сауна и хамам.
Детский и взрослый бассейны разделены, каждые 30 минут взключают фонтаны и гидромассаж, ребенок в восторге. Из взрослого бассейна есть выход в уличный бассейн, в котором такая же теплая вода.
Идеальное место для семейного отдыха. Рекомендую посетить, не пожалеете
1
5
Show business's response
Людмила Викторова
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Хорошее место для отдыха, рядом Гуамское ущелье. База расположена у подножья гор. Бассейны шикарные, правда очень шумно, но это касается гостей, которым не привита культура поведения в общественных местах. Комплексе есть две бани хамам и финская, все входит в стоимость. В остальном все хорошо, правда отсутствуют некоторые предметы типа посуды и микроволновки, мы были предупреждёны и все взяли с собой. Насчёт грубости персонала, наглая ложь, с нами все были вежливы. Спасибо за прекрасный отдых. Обязательно приедим ещё, рекомендую!!!
2
5
Show business's response
Анна Г.
Level 5 Local Expert
January 28
Отдыхала в этом году с сыном. Оооочень понравилось. Уютные номера в домиках, с отдельным входом и парковочным местом. Это очень удобно, машина всегда на виду. Рядом с домиками располагаются беседки с мангалом с видом на лес. Так же большой комплекс бассейнов, как для детей так и для взрослых. В пешей доступности магазины и Гуамское ущелье. Без сомнений хочу вернуться 🤗
1
3
Show business's response
Дарья Евстигнеева
Level 3 Local Expert
January 9
Год назад друзья посоветовали Ореховую рощу. С тех пор мы очень частые гости в этом месте. Шикарный спа комплекс, хорошие и чистые номера, прекрасный воздух, а самое главное то что когда выезжаешь домой такое ощущение что все проблемы и усталость остались там. Спасибо огромное персоналу, в особенности администратору Елене. Она невероятная, добрая и улыбчивая... Все без исключения отзывчивые, добрые, улыбчивые. Спасибо всем за такое волшебное место. За год приезжали 7 раз, через месяц снова приедем. Вчера бронировала дом и узнала что мой любимый администратор Елена больше там не работает. Я очень огорчилась... Не представляю Ореховую рощу без неё... Мы конечно же приедем и очень любим это место, но то что не встретит нас Елена я очень огорчилась...
2
2
Show business's response
Cool\Girl
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Красивое место. О тносительно рядом магазин, ассортимент хороший. Кафе вкусно, но дорого. Уютные шале. Всё чисто, территория в процессе, но всё что нужно есть и детская зона и беседки. Сауна как обычно, больше понравился хамам и бассейн. Единственное не было мыла в номере и столик очень маленький. В остальном всё понравилось .
2
4
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
January 26
Отдыхали на базе в 20-х числах января. Остались с довольно смешанными чувствами. Номер был хороший: чистенький, просторный. Идеальный для размещения трех человек: в нашем распоряжении была двуспальная кровать и раскладной диван. Еще из удобств: телевизор, холодильник, чайник, две кружечки, столик, стульчики, шампуньки, полотенца. Из минусов: в душе лилась либо ледяная вода, либо кипяток, настроить воду на нормальную температуру так и не получилось; отсутствует сушилка для одежды, пришлось использовать батареи, также не было фена. У каждого домика предусмотрена парковка для машины и своя мангальная зона с беседкой. Территория базы не доделана, при нас шла стройка забора. Кафе на территории хорошее, еда вкусная, но цены кусаются; можно поесть либо в самом кафе, либо заказать еду в номер. Но стоит напоминать персоналу о своем заказе, нам заказ в номер принесли только через два часа. Порадовал спа комплекс отеля: бассейн большой с детской зоной и джакузи, также с выходом на улицу. Работали еще сауна и хамам. Вода в бассейне была только не сильно теплая, в помещении еще терпимо, но плавая на улице, в такой воде не согреешься. Душевые и раздевалки чистые, со скамейками и шкафчиками. Также было два фена. Только место немного, между шкафчтками было тесновато.
2
3
Show business's response
Марина Григоращук
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Наша любимая Ореховая роща! Были в этом году 4 раз) Все было отлично, правда природа показала все свои оттенки: снегопад, ураган, выключение света, отсутствие связи и практически воды..... Но это не испортило отдых и позитивный настрой. Ореховая роща, единственная, кто позволяет отдыхать с животными, спасибо Вам. Кафе на территории выше всяких похвал, завтраки обалденные, спасибо повару. Процветания и всего наилучшего Вам). Обязательно приедем еще и рекомендуем))
1
2
Show business's response
Анастасия Савченко
Level 10 Local Expert
March 25
Классное место, вокруг лес. Очень нравиться нам , отдыхаем не первый раз. хороший бассейн, есть детская зона. Хороший персонал, отзывчивый, доброжелательный. В номерах чисто, уютно. Очень вкусная еда в кафе на территории. В пешей доступности достопримечательности гуамского ущелья.
1
Show business's response
Natalia Kononenko
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Отлично провели время семьёй! Что касается номеров, минус один-санузел….. работает добрый персонал, чистая красивая территория, кафе-это отдельное спасибо, очень вкусно, особенно пельмешки они «как мамины!»!!!! В здании, где бассейны, очень чисто👍👍🫶🏻🫶🏻 спасибо Вам!
1
3
Show business's response
Анастасия Степанова
Level 2 Local Expert
January 29
Место для отдыха хорошее, начну с плюсов:
1. Чистота в номере
2. Хорошее обслуживание
3. Вкусная еда и отдельное отношение к маленьким посетителям
4. У каждого номера свое парковочное место для автомобиля
5. Чистота во всех помещения начиная с номера заканчивая кафе
Из минусов (может просто нам так не повезло)
1. Вода в бассейнах была прохладная (даже в детском) но на следующий день в детском бассейне была уже теплая вода
2. Музыка в здании бассейна работает только до 6 часов вечера
3. Недопонимание с персоналом:
При оплате за проживание не вычли предоплату, спасибо администратору Людмиле решали вопрос с ней.
3. В переписке было указано что детские кроватки предоставляются бесплатно, по факту заселения сказали что одна предоставляется бесплатно, другая платно.
И при решении вопросов с Людмилой вышла другая девушка (не знаю кто) и начала мне говорить:
Покажите где написано что кроватки предоставляются бесплатно, я найти не могу это в переписке
И зачем вы тогда платили за одну кроватку
Ну началось выяснение отношений, хотя я не просила вернуть деньги за детскую кроватку, уточняла почему такая сумма выходит за проживание.
Хотя как говорится клиент всегда прав, но видимо не у них
Если поедете отдыхать то учтите выше указанное и проверяйте чтобы вычитали предоплату!
Деньги вернули в день выезда
3
1
Show business's response
Ирина Стражева
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Мы не впервые в Гуамке. Слышала хорошие отзывы об "Ореховой роще" и решили с мужем убедиться лично. Отличное место отдыха! Очень уютно, комфортно. Бассейн+парная и хамам! В номере чисто, всё предусмотрено для полноценного отдыха. Отдельная благодарность за чудные беседки с мангалами у подножия волшебного лесочка! Время отдыха - какая-то перезагрузка! Обязательно приедем сюда, и не один раз! Рекомендую однозначно!!!
5
2
Show business's response
Les.WL
Level 6 Local Expert
January 26
Отдыхали здесь 2 ночи ,в номер стандарт +,втроём.
База отдыха довольно просторная ,но никак не огорождена,даже со стороны леса
Будьте готовы к тому ,что на въезде в базу отдыха вас никто не встретит ,и придётся самим искать где находится администратор (а это будет неочевидно ,поскольку находится он в здании бассейна)
Персонал абсолютно не приветливый,с вами могут разговаривать, а потому поднять трубку телефона,а вы будете ждать и даже не извинятся ,чисто впорядке вещей.
Ощущение, что персонал чисто для галочки ,поскольку либо никаких действий с их стороны,либо с хамством
Бассейн красивый ,просторный ,но вода холодная,есть часть бассейна с выходом на улице ,но там можно плавать, если вы только хотите закалиться.Также если вы хотите расслабиться спокойно,то лучше идите утром рано купаться,поскольку с обеда играет ОЧЕНЬ громко музыка с басами ,в особой тематике ,не всем по вкусу,даже не слышно рядом человека
Хамам и сауна ,хорошие ,в сауне 120 градусов ,только там и грелись, но места в них хватает только на 4х человек
А вот раздевалки очень узкие и опять же - там холодно
Номер был просторный ,чистый ,за исключением клопа (вонючки) ,но туалетную бумагу дали только 1 ( хотя в номере были 2 ночи),на 2-й день ничего не принесли.Из посуды только чайник и 2 стакана ,на 3-го человека даже не принесли стакан
Халаты и тапочки здесь также не предусмотрены ,это учитывая цену 7 800р за сутки
Ну и ,что касается кафе,то готовят действительно вкусно ,цены выше среднего ,но вот чтобы покушать придётся ждать 1 час 40 минут ( без преувелечений).Поскольку про вас просто забывают ,а отговорки - много людей,хотя база была занята только на половину.В самом кафе мест мало,5 столиков ,один из которых всегда занят персоналом.
В общем ожидание ≠реальность.
7
Артем К.
Level 22 Local Expert
July 27, 2024
Классное местечко! Отличная природа! 5 мин езды до Гуамского ущелья (не считая пешком от парковки до паровозика). Дети не вылазят из бассейна ))) хорошие домики, брали полностью домик на 3х взрослых и 2х детей! За домиками беседки и мангалы, многие приезжают со своей едой, потому как цены в кафе конечно дороговаты, но мы все же один разок сходили в кафе, детям очень хотелось половить форель, в итоге поймали ) Форель при нас приготовили! Еда вкусная, порции хорошие!
Если бы кафе переоформить под столовую или шведский стол по вменяемым ценам - уверен популярность места возрастет!
Ну и единственный минус, за это снимаю одну звезду - администратор ресепшен ведет себя не профессионально… сам руковожу объектами (спортивными) - за такое отношение к гостям/клиентам - уволил бы сразу!
В остальном все отлично! Рекомендую!
14
2
Show business's response
Юлия Ч.
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Плюсы - крытый бассейн с выходом в уличныц, большая красивая территория, на этом пожалуй всё.
Минусы:
1. В номере нет ни шкафа , ни комода , ни даже обычной вешалки (есть только для верхней одежды)где можно было бы расположить свои вещи, все три дня вещи простояли в сумках , а это очень неудобно.
2. В номере полно Жуков вонючек , на улице зима.
3. За три дня ни разу не убрали в номере , даже элементарно не вынесли мусор. Мы были с детьми , нам это было прям необходимо. Ходили сами брали веник и убирали в номере , за те деньги что берут за номер могли бы хоть иногда убирать.
4. Хотелось бы чтоб хоть где то на территории была микроволновая печь , молчу уже о номере . Были с детьми , им нужно часто что то греть. Нам разрешили греть в кафе , но и то смотрели на количество еды которое греем, приходилось объяснять, что у нас двое детей 🤦🏻♀️ Да на территории есть кафе , но цены гораздо выше среднего, не у всех есть возможность посещать его каждый день , да по несколько раз.
5.Персонал неприветливый.
6. В хамаме не очень приятный запах.
7
1
Show business's response
Сергей Корнийчук
Level 5 Local Expert
January 7
Очень живописное место, жили в домике на 1 этаже. В номере есть: чайник, посуда, но нет микроволновки. Бассейн детский, взрослый, сауна, хамам. В 5 мин езды жд станция до гуамского ущелья. В 10 минутах езды находится комплекс Н2О с водой из термального источника. Кафе на территории не плохое, но отсутствует сервис (свою еду не разогреют; в номер заказ не принесут , только самим идти). За территорией следят, мусор выносят регулярно. Вечером можно увидеть лис , гуляющих по территории, в поисках еды)
2
Show business's response
Надежда Крупицынa
Level 4 Local Expert
January 27
Разочаровало. Сам гостиничный комплекс расположен в хорошем месте, рядом с лесом, есть бассейн крытый и на воздухе. Но очень грязно в номерах(( снимали двухэтажный домик вместе с друзьями и у них и у нас паутина в номере, пыль, стол обеденный из массива будто с улицы в номер занесли, постельное белье видно что постиранное, но тоже с пятнами неотстирывающимися видимо, душевая в номере с волосами от предыдущих посетителей. Больше желания ехать нет в это место(
3
Ирина Д.
Level 2 Local Expert
February 21
Добрый день, отдыхали в Ореховой роще 2 дня, на ресепшене встретили доброжелательно, номера в принципе чистые, но хотелось бы чтобы за такую цену условия были по лучше. В ванной нет ни одной вешалки, во входной двери дыра, В номере было чисто. Отдельное спасибо работникам кафе всё очень отлично. Вся территория очень красивая. Спа центр все отлично, места много, всем хватает, бассейн теплый.
1
1
Show business's response
Ален Свидерский
Level 12 Local Expert
November 14, 2024
Хороший бассейн , хороший ремонт без излишеств , не сильно много людей есть возможность занять лежаки , все понравилось, вода комфортной температуры, очень качественный хамам .
Из минусов ,нет кулера с водой , неприятный запах в мужской душевой но это вопрос не к администрации а к писающим в душевой людям, и отсутвие ценников на баре внутри помещения.
1
Show business's response
Товарищ Владимир
Level 7 Local Expert
March 21
Плюсы: природа, в домиках достаточно тепло.
Минусы: нулевое обеспечение комфорта для проживающих.
Подробнее: приехали в зимний период для посещения гуамского ущелья на две ночи. В домиках нет ничего для из домашней утвари. Две кружки и графин - всё, что вас встретит. Нет ни ложек, ни хотя бы пары пакетиков чая, хотя повторюсь приехали зимой и уж такую мелочь можно было бы обеспечить для гостей. Мебель старая, стол еле стоял на своих четверых, диван издавал стоны предыдущих жильцов видимо. С учетом того, что на улице был снег, доступ к домикам не был обеспечен, хотя бронировали очень заранее и за несколько часов у нас уточняли ко скольки мы будем. В итоге перед дверью просто сугроб, лестница вся в наледи, чистили сами. В домике даже ковриков резиновых нет, вся талая вода на плитке, ходи топчи, хотя опять таки купить ева коврики или хотя бы швабру в каком-нибудь фикс-прайсе при такой стоимости жилья можно было бы. На две ночи проживания дали по одному пакетику геля для душа и шампуня на троих (!!!) человек. Интересно дома хозяева данного заведения тоже моются одной каплей всей семьёй?
Услуги: бассейн с подогревом? Его не было, вода была температурой градусов 25, сказали что-то у них там случилось и на другой день будет лучше, но лучше не стало. Хамам и сауна маленькие, люди шастают туда сюда, предбанника нет, от чего весь жар тупо уходит. Перед бассейном гости будто без контроля. Кто бухой, кто врубает колонки по киловату, никто ничего им не говорит и не планирует контролировать.
Уборка территории отдельная тема. Один трактор, который почистил дороги и паркинг, благо он хотя бы был. Но при этом зарыл все тропинки и проходы, а что хуже зарыл открытые ливневки, в итоге пара машин просто провалилась в них с деформацией бамперов и может еще чего.
Поеду еще раз? В гуамку точно, в рощу вряд ли. Очень уж все на низком, либо зачаточном, либо погибающем уровне.
Смирнова Елена
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Отдыхали 2 дня, всё понравилось, бассейн огонь, номер чистый уютный, парковка рядом с домиком, обязательно приедем ещё раз 🙂. Персонал вежливый, не назойливый, на территори и есть кафе и беседки с мангалом 👍
1
1
Show business's response
Владислав Булавко
Level 6 Local Expert
February 28
В целом нормальное место, но к сожалению пока мы были, что-то случилось и бассейн большой был холодный, в номерах не очень уютно, не принесли два комплекта постельного и пришлось по телефону просить еще раз. В целом если вы не привередливы к месту можно посетить, но я сюда еще раз не поеду, если не будет такого количества снега как в этот раз. В нашем случае шел очень сильный снег и были нереально огромные сугробы, мы взяли ватрушку и ледянки, сделали сзади дома огромную горку метров 100, вот она то и оставила хорошее впечатление об этом месте.
Show business's response
Дмитрий Молчанов
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Красиво и доступные цены. Бассейн чистый, хамам отличный. Номера вполне уютные. В описании в номерах есть термокружки, на самом деле обычные домашние. Но для отдыха есть все. Советую к посещению.
1
Show business's response
Natalia N.
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Приезжаем сюда не первый раз и планируем вернуться ещё. Отличная база отдыха , комфортно, уютно. На территории великолепный бассейн. Сама территория ухоженная, видно, что те, кто там работает, стараются ее сделать красивой и уютной. . К обслуживанию претензий нет. Отличное кафе с домашней кухней и как альтернатива- вкуснейшей форелью на огне. Из минусов- неудачно расположены розетки в апартаментах. Их катастрофически мало. Ещё нюанс- мало крючков в ванной комнате и они очень неудобные. Полотенце и купальники после бассейна сушить просто негде. Конечно это мелочь, но она портит общее впечатление. И создаёт некоторые неудобства. Тем более, что исправить это легко.
3
6
Show business's response
вера м.
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Ореховая роща,отличная зона отдыха. Красиво,удобно,обслуживание отличное. Единственное,надо бы увеличить число раздевалок при бассейне и уборку в раздевалке делать чаще. Заселяют быстро . Мангалов надо бы добавить
1
Show business's response
Анастасия О.
Level 2 Local Expert
January 26
Неплохая база отдыха
Номера: просторные, но на третьего гостя не предоставляют стакан, только постельное белье. Из минусов отсутствие какой-либо посуды, клопы-вонючки в номере.
Бассейн: большой, красивое оформление. Финская сауна и хамам очень маленькие, 4-5 человек поместятся. Вода в бассейне от прохладной до холодной, бегали из бассейна греться в сауну и обратно.
Кафе: цены средние-выше средних. Хотя еда была вкусная, впечатление испортилось временем ожидания. Заказали еду в 19:30, смогли забрать в номер прям под закрытие кафе, в 22:00 (это при небольшой загруженности)
2 звезды сняла за холодную воду в бассейне, испорченный ужин (2 часа ожидания), неудовлетворительную работу персонала
2
1
Денис Евтушевский
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Обустраивается въезд. Территория в плитке, опрятно. Вода в бассейне прохладная, сказывается открытый выход из бассейна. Хамам и сауна. За аренду браслетов при проживании необходимо доплачивать. Цены на сайте и в реальности на номера отличаются. Лампочки в светильниках у дверей второго этажа стандарта еле светятся. Сам номер из дерева опрятен, пол в ванной с подогревом. Розеток у кровати нет. Заряжаться только выключив телевизор или чайник. Жуки вонючки постоянные жители, как в засохшем, так и в живом виде. Душевая шторка просит ремонта. Полотенца, шампуни в наличии и как постельное белье вопросов не вызывают. Подушки просят их поменять. Не стоит стандарт 5 тысяч, не стоит. Младший персонал только одни плюсы.
1
Виктория Раенко
Level 4 Local Expert
January 20
Ездили отдыхать двумя парами на этих выходных. Уютное местечко. Пока мы собирались забронировать остались только двух местные номера с раздельными кроватями в новом корпусе гостинице,но это не принципиально. Номера,чистые,тёплые, приличное постельное белье,полотенца. Единственное, не очень понравилась мангальная зона- просто навес со столом и лавками и мангал под открытым небом. При такой погоде было очень холодно-шёл дождь и был сильный ветер,замёрзли и вся корзина с продуктами улетела в ущелье ,благо,там не ьыло воды и всё достали)). Ну ничего,в номере потом отогревались. Бассейн и спа зона на фото казался побольше,но людей было не очень много,поэтому было комфортно, даже были свобрдные шезлонги,где мы спокойно разместились.
Планировали отдых на двое суток,но в субботу с утра супруга срочно вызвали на службу и пришлось уехать на сутки раньше. У администратора написала заявление на возврат денег. Она сказала,что это только на усмотрение хозяев комплекса. Если ,честно, то мы не надеялись, что нам их вернут. Но уехать пришлось и причём всем четверым,т.к.приехали на одной машине,а служба-есть служба!. Огромная благодарность руководителю за понимание и за полный возврат денежных средств в полном объёме за сутки. Очень надеемся,что вернёмся ещё раз и "доотдыхаем" ))
1
Show business's response
Наталия Костечко
Level 9 Local Expert
March 3
Второй раз посещаем эту гостиницу. Номер стандарт 5300₽ . СПА стоит отдельно от домиков. В СПА находится сауна, хамам, бассейн для взрослых и детей, всё входит в стоимость номера. На территории есть кафе, беседки и мангалы для общего пользования, а также детская площадка. Номер просторный, чистый. Когда приехали было много снега и территория была слабо очищена, с трудом заехали на горку.
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
February 1
Территория большая, чистая. Домики уютные , но не хватает полок для одежды , все лежит в сумках на полу. Межкомнатные двери не закрываются , в уборную в том числе. Шторка в душевой короткая , весь пол после мокрый. Телевизор все время зависает. Слышимость на первом этаже очень сильная, особенно если на 2м дети))) Так же расстроило отсутствие микроволновки, еду с собой не разогреть , а цены в кафе не маленькие.
Бассейн большой, чистый, немного прохладный. Большим плюсом было наличии сауны и хаммама.
В целом неплохо.
Но нужно приезжать либо в снег , либо когда все зацветет, вау эффект голые деревья не вызывают)))
2
1
Show business's response
Анастасия Х
Level 7 Local Expert
March 29
Большой плюс это только бассейн. Чисто, те пло, хамам, сауна.
Территории - ухоженная, в отличие от номеров, в номерах клопы, МНОГО, на вопрос бывают ли обработка- отшутились, что дверь открыли- они залетели, немного не серьезно! В номерах нет фена, про тапочки уже молчу. В беседках нет воды, что очень не удобно!
Думаю, в мае тут ещё красивее, но чуть не хватает сервиса
Сергей Ф.
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Сама территория выглядит симпатично ! Так как в номерах мы только ночевали , внешне сильно придираться не буду все в вагонке вроде как выглядит нормально . В самом номере маленький холодильник ,чайник и 2 разных не красивых кружки , даже микроволновки нету . Третий комплект белья для ребенка положили в пакете на улице , только в день вычленения удивлённо спросили почему мы не воспользовались . В так называемом кафе не обоснованно дорогие , столовские блюда . По всей территории клопы . Сам бассейн очень понравился большой , с детскими зонами , можно выплыть или выйти на улицу , но что бы зайти туда с полотенцами нужно оставить залог 500 р за одно , в душе нету шампуня только какая то пена , фен слабый , хамам почти не работает , сауна очень маленькая , постоянно стоит очередь , нету возможности попить даже воды бесплатно , только с бара . Добило то что мы выселялись в 11 и пошли в бассейн перед тем как уехать , напомнили что с 12 пойдет платное время .
3
александр ковалев
Level 16 Local Expert
March 8
Хорошая база отдыха. Отличный бассейн, крытый и открытый. Есть при бассейне две бани. Все отлично. Рекомендую. Единственное что кафешка не очень пон равилась. Но это мелочи.
Show business's response
людмила
Level 10 Local Expert
March 21, 2024
Отдыхать ездили на 3 дня с ребёнком 3,5 лет
Из плюсов : бани отличные,хамам и финская,Бассейн чистый фильтры хорошо работают
Когда тёплый ( 1 день был из трех хорошо теплым )комфортно на улице дышать воздухом и плавать
В кафе вкусно ( но дороговато и запах еды слишком в помещении)
Персонал приветливый и вежливый
И спасибо за чистоту везде
Кровать удобная, пастель чистая белая,полотенцев достаточно для всех
Окна выходят в рощу пенье птичек просто супер,трели пели нам )))
Минусы: территория большая, но как то не особо уютно,зелени нет, куча щебня гора тротуарной плитки
Понятно ремонт,но приехав в отпуске не хочется смотреть на стройки
Кафе дорогое,в помещении зарах еды сильно
ездили потом 2 дня кушать в ДОБРЫНЮ ( СПАСИБО БОЛЬШОЕ ИМ ЗА КОМНАТУ ДЛЯ ДЕТЕЙ ) это все таки очень важно в наше время!
Бассейн не всегда был комфортно тёплым,я замёрзла в воде
Про плавать на улице, я вообще молчу Холодно!
Номера не очень понравились, нормального шкафа нет
Стены вагонка их бы уже перекрасить в белый и будет свежий воздух и вид
На фото понравилось больше чем в реальности
2
2
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Мы в этой базе не отдыхали посещали комплекс с бассейном . Что хотим сказать ,нас встретила неприятная женщина администратор ,которая разговаривала с нами будто мы ей должны. А все почему ? Мы снимали жилье в одном месте ,а услуги бассейна нам предоставили в ореховой роще. Разговор сразу был через губу , ну ведь мы не бесплатно пришли. Полотенца нам не положены были ,ну ок,мы взяли свои. В уличной обуви все заходят в раздевалку ,на полу полно воды и грязь с обуви и вода и полы все грязные. Зашли в бассейн , в бассейне полно людей ,лежаков мало ,те что свободны ,на них просто лежат полотенца и никого или люди спят. В бассейне полы полные воды . Мы были в разных комплексах бассейнов ,но столько воды увидели в первые . Вода в уличном бассейне ,вечером была прохладная, хотелось вот разницу учуять всем телом между прохладой воздуха и горячей водой ,но вода была теплая. На дне бассейна ощущался песок. В зоне детской вода была прохладней чем во всех остальных бассейнах. Вообщем нам не понравилось . За такие деньги должно быть больше комфорта.
3
Show business's response
Юлия Бендер
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Мы приехали просто покупаться , чистый бассейн , тёплый , демократич ные цены , потом пошли покушали в кафе на террритори, кормят как дома, очень вкусно 🤤, приедим еще уже на проживание !
Show business's response
Антон Кривецкий
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Отдыхали 4 дня, природа, бассейн, сауна - понравились, а на этом и все... Чистота в номерах под вопросом, в номере туалет установлен интересно, в углу, под умывальником. Элементарного освежителя в ванной, нет. В номере электрочайник, 2 кружки и все. Ни тарелок, ни ложек, даже чайных нет. Чай или кофе пейте как хотите. Микроволновки тоже нет. Кушайте в кафе с душевными ценами. В общем 2й раз туда не поедешь.
1
Илона Иващенко
Level 10 Local Expert
February 19
Только приехали с базы. Были с 16 по 18 февраля. Пишу отзыв в соотношении цена-качество. Больших ожиданий от базы не было. Так как номер на троих стоил 7800 за сутки.
Начну с плюсов
+ КАФЕ
Очень большие порции и была вкусная еда: супы, сковородка с мясом, пицца, яишнеца, блинчики все понравилось. По вкусу как хорошая домашняя еда. По цене средняя кафешка в городе . Ужин на троих ~ 2800; завтрак ~ 1600. Многие гости, как мы отмечали что очень вкусно
Так же хочу отметить персонал в кафе очень приятный и вежливый!
+ ТЕРРИТОРИЯ
Большая и симпатичная территория, лес, свежий воздух. Хорошие беседки в мангальной зоне. Именно за территорией ухаживают. Мы попали в сильный снегопад, очищал трактор проезды для машины и посыпали заезд песком.
+ПРИЯТНАЯ ДЕВУШКА НА РЕСЕПШЕН
16 и 17 февраля была очень приятная девушка
Теперь к минусам и почему 3 звезды
- ХОЛОДНО
В номере ужасно холодно! Есть обогреватель, но толку нет, холодно все равно очень сильно. В душе очень холодно, даже просто в него заходить. Мы ходили в душ после СПА! Это полный провал! Пришлось брать собой шампунь и там ходить в душ, так как там только тепло.
- ХОЛОДНО В СПА
Бассейн очень холодный! По ощущениям градусов 26-27. Баня холодная. Единственное где более менее тепло, это зона под джакузи. Все люди собирались там и в детском бассейне.
- НЕТ ПОДДЕРЖИВАЮЩЕГО УХОДА ЗА БАЗОЙ (кроме территории)
В бане не работают лампочки, торчат саморезы. В номерах не работают лампочки, сломаны крючки под полотенца, сантехника не то чтобы уставшая, а с сильным налетом в номере. Уборка в номере вроде бы сделана, но на поток. Когда стол липкий, кресло с пылью вековой уже. Нет мыльницы в раковине.
Выпал снег, порожки людям не почтистили — в 9-10 утра выходишь в снег по колено. До беседки в мангальную зону идешь в снегу по колено. Опять почему бы не почтить дорожки?
Люди которые жили над нами сказали у них жуки. Я пошла проверила весь номер, жуков у нас не нашла, ни одного.
- НЕТ МИКРОВОЛНОВОЙ ПЕЧИ
Вот тут серьезно? Вы делаете мангальную зону, и не ставите микроволновку в номер? Это как? Хочется и свою еду пожарить на мангале, зачем он тогда нужен?
У меня не было много ожиданий от базы, мы приехали просто на выходные. Но мерзнуть и не иметь возможности разогреть еду — это вот как раз отнятые две звезды.
Я надеюсь ваш менеджер читает отзывы и возьмет на заметку. Так как сама база хорошая! Пуская на поток туристов, нужно думать о том что к вам из-за таких минусов, которые решаемы в пару счетов могут не вернутся больше.
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
January 26
2 звёзды только за теплый хороший бассейн и горяч ую сауну. И даже не за хамам, который холодный (((
Если сюда приехать в бассейн только - ок, хорошо проведёте время. И то будьте готовы, что залог за полотенца только наличными берут, иначе без них.
А вот номера для проживания 🙈 тихий ужас!
Мы зашли в номер, а там ковром на полу лежат клопы, на потолке ползают, на шторах, по постели...ощущение было, будто сюда года два никто не заходил.
Сам номер старый, ничего кроме графина с двумя стаканами и чайника нет. Ни шкафа под вещи, в ванной полотенца негде повесить.
Как итог. Жить НЕТ! в бассейн можно приехать отдохнуть.
3
instar yug
Level 11 Local Expert
June 7, 2024
Очень понравился комплекс бассейнов, сауна, хамам. Один бассейн крытые с выходом во второй открытый и еще один открытый. Очень хорошо. Вода с подогревом. Есть потеплее, есть попрохладней. Вечером, когда темно включается подсветка. Очень круто, для отдыха в России.
Номера подуставшие, но сойдет. Так как основное время проводишь на бассейне.
Есть открытые беседки. Можно сделать шашлык и т.д.
С беседок прям выход в лес и на гору. Можно погулять, очень полезно. Территория чистая, ухоженная.
Есть кафе. Вкусная еда. Водоем с форелью. Можно выловить и заказать. Ели. Очень вкусно.
Вообщем очень понравилось. Еще бы приехали.
2
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 9, 2024
Хорошее место для отдыха👍🏻 природа, бассейн ы, беседки, что ещё нужно)) Удобно, что есть крытый и открытый бассейн) так же хамам и сауна, я не любитель, но родители оценили. Посещаем это место уже 5 лет) впервые приехали, когда был только один бассейн под открытым небом) Видно прогресс и заметно, что директор живёт своим делом🫶🏻 Успехов и процветания Вам🔥 Дальше - больше 🔝
1
Show business's response
Сергей Л.
Level 13 Local Expert
September 9, 2024
Ухоженная территория, большой бассейн, нормальные номера, дружелюбный персонал в основном.
Обратите внимание: с маленькими детьми лучше на втором этаже номера не брать - лестницы очень опасные, в спа есть сауна и хамам, но уже сильно уставшие (однозначно требуют ремонта), в бассейне "спасатель" возрастной и не очень дружелюбный, один, остальные ребята все приветливые.
1
1
Show business's response
Александра к.
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Классное место, теплый большой бассейн, баня , хамам, большая территория, беседки , на улице возле домиков есть место для парковки( бесплатно) так же стоят мангалы и столы , в номере очень тепло , белье чистое, есть палатенца , чайник , холодильник, телевизор, кондиционер, стоит регулятор на батареях , можно отрегулировать
Из минусов :
В номерах нет микроволновки , если с детьми еду не разогреть только обедать в кафе или разогревать на мангале ( кафе есть на территории, но дороговато)
Мы жили в стандарте в одноэтажных домиках , в номере было много майских жуков ,они были на полу на занавесках , на подоконниках
В стандарте нет шкафа просто настенная вешалка
Так же хотелось чтобы под кроватью тоже протирали полы
Вообще к поездке рекомендую, учитывайте отзывы берите с собой все необходимое и отдых будет отличным 👍👍👍
2
1
Show business's response
Ирина Ч.
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Отличное место. Немного в стороне от дороги, поэтому там тихо. Номера чистые, пастельное белье и полотенца белые. Все места для посещения близко. Виды изумительные. В кафе не ходили, обошлись тем, что привезли с собой. Огромный плюс бассейны и баня, сауна, хамам. Были 2 дня. Думаю еще приедем сюда в "Ореховую рощу".
2
2
Show business's response
Marina
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Очень симпатичное место для любителей катания на санках. База развивается, достраивается. Кое-что уже подустало. Хороший бассейн с возможностью выплыть в уличный) есть отдельный уличный. Но для ресепшена отвели много пафосного места, а раздевалки мизерные есть сауна и хамам, но они тоже какого-то "домашнего" размера , не рассчитаны на полную загрузку. Кое-где оторваны ручки, крепежи, мелкий ремонт здесь вобще не торопятся производить. Порадовало постоянное наличие горячей воды . Есть столовая - кафе, милое местечко, девочки - официантки очень старательные и милые. Но кафе не рассчитано на полную загрузку, всего 4 столика на 4-6 человек. В общем, твердая 4
3
5
Show business's response
денис серебрянский
Level 12 Local Expert
October 12, 2024
Однозначно хорошее место, бассейн с выходом на улицу для того чтобы в воде полюбоваться звездами, две бани в спа -комплексе финская и хамам. Кафе не дорогое, вкусно готовят. 20 минут до гуамского ущелья, много пеших маршрутов из Ореховой рощи в горы. Для полного счастья не хватает лишь енотов
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
November 18, 2024
Территория норм, персонал не очень, хамство это их конёк. В кафе хороший персонал на территории. Беседки которые в лесу не очень, лавочки и стол, мангал где какой, один из под диска авто сделан. Если сырая погода то там в этих беседках делать нечего. На территории есть беседки рядом с домиками они хорошие,но всегда заняты. Благо люди из кафе пригласили к себе. Бассейн хороший, большой с выходом на улицу. Бани на территории бассейна. Замучали клопы даже в номерах,спать было не комфортно,боясь чтобы на твою голову никто не упал). Говорят на территории всего края такая проблема была.
Show business's response
Кирилл
Level 21 Local Expert
August 22, 2024
Отличная база отдыха. Везде все чисто. Есть как крытый бассейн, так и на улице. Удобно, то, что из крытого бассейна, можно выплыть в открытый. В бассейне вода идеально чистая. Комнаты в домиках уютные. Под крышей с двух сторон от домиков, установлены мангалы. На территории есть небольшое кафе.
1
1
Show business's response
Оксана Матерновская
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Получили удовольствие от пребывания на базе отдыха "Ореховая роща". Комплекс включает в себя три бассейна, один отдельный на улице, второй крытый с возможностью выплыть на улицу. Для детей есть детский бассейн в крытом помещении. Очень понравилось, что есть 2 бани, если дети замерзли, то сразу же можно погреться! Хамам оставил неоднозначное впечатление, поскольку стоял не приятный запах кажется сырости, в основном все ходят в русскую баню!
Номера отличные, просторные, все чисто! Возле каждого домика беседки с видом на лес, но когда был ветер, то доносился неприятный запах. Круги, полотенца пляжные, халаты берите с собой, поскольку их не выдают, на барной стойке можно купить за 1 тыс. руб., также есть мороженное, вода газированная по 200 руб. И хотелось бы на террирритории увидеть больше зелени, кустарников и зеленый газон! В целом всем довольны, очень понравилось место! Рекомендуем к приезду и отдыху!