Уважаемые потенциальные гости «Ореховой рощи», подумайте 1000 раз перед тем как принять решение ехать в это, мягко говоря, «удивительное» место. Наш отдых был испорчен максимально. Ценник на размещение такой же как и в других намного выше уровнем отелях и гостиничных комплексах. Но вот сервис, это просто КОШМАР, хамство здесь вы встретите на каждом шагу! Задерживаясь и понимая, что мы не прибудем в Рощу к 15:00, мы стали с периодичностью звонить по всем номерам которые были указаны на официальном сайте для того чтобы предупредить об опоздании. Однако мы так и не дозвонились ни по одному из номеров (хотя один был постоянно в сети в What’s App). По истечению длительного промежутка времени и после десятка звонков от нас, нам перезвонила девушка с номера 8-928-424-82-62 и в грубой форме мне сказала «Зачем вы мне звоните, звоните на ресепшен». На что я ей сказала, что я звоню по тем номерам, которые указаны на сайте и знать номер ресепшена (который нигде не указан) я априори не могу… Почему сотрудники так упорно не отвечали на мои звонки мне стало понятно после того, как на сайте я прочла в условиях бронирования, что если отдыхающие не успевают заселиться в нужное время и не предупреждают об этом администрацию Ореховой Рощи, то администрация может сдать номер повторно!!! Вот это конечно полный ТРЭШ!!! Может у человека такой фетиш, платить и не приезжать, может нет возможности предупредить (телефон сядет как вариант и т.д.). Дальше больше!!! По приезду с нас взяли по 1000 в качестве депозита за браслеты. На следующий день от других отдыхающих нам стало известно, что депозит администратором Еленой взимается разный, с одних 200 рублей за браслет, с других 1500 за браслет, с третьих по 1000 за каждый… Я не поленясь подошла на ресепшен к данному администратору и задала вопрос «На каком основании Вы берете разный депозит на браслеты с отдыхающих?» На что она мне ответила «А какая разница, все равно я вам верну деньги. Бывает сдачи нет. Да и вообще браслет стоит в случае пропажи 500 рублей, которые если что вы мне заплатите!!!» Только вот о том, что пропажа обойдется человеку в 500 рублей, а не в сумму депозита она забывает сообщать… Мы столкнулись с таким конечно впервые. Кафе на территории Вам лучше не посещать. Грубость со стороны персонала также будет сопровождать вашу трапезу. В нашем номере телевизор не работал. Попросили настроить его. Пришел сотрудник, 15 минут что-то понажимал на пульте и после сказал, что не получится его настроить …. Принести постельное белье на дополнительное место мы просили несколько раз, но вот взять с нас плату за дополнительное место администратор Елена хотела сразу, указывая на это нам несколько раз в день нашего заезда, не принимая во внимание, что человека (за которого необходимо внести дополнительную плату) сегодня не будет, и мы заплатит за него по факту его прибытия, но Елена упорно это не хотела принимать во внимание!!! Соглашусь также с остальными отзывами относительно беседок, они в плачевном состоянии. Подумайте 1000000 раз прежде чем ехать в Ореховую Рощу!!! Такое ощущение, что администрация Ореховой Рощи забывает, что нужно не просто заниматься сбором денег с отдыхающих, а предоставлять взамен соответствующий (заявленный) сервис!!!
1
1
Макс чепурой
Level 5 Local Expert
March 4
Итак плюс он как и звезда один и это - красиво...да поделать селфи. Есть правда кафе на территори и все ...
Теперь по порядку заселялись с пт-вс с детьми, базу посоветовали друзья. Я не понимаю почему мусор с мусором у беседок убирают в 9-00 когда люди выезжают в 12-00 в итоге сидели рядом с мусором до след утра ( на самом деле нет оттащили до мусорки но портит впечатление).
В номерах нет ничего даже фен который был по расспросам год назад и того нет. Минимум посуды в рекламе это - графин и два стакана ...выводы делайте сами. Еду мы привозили с собой ну и посуду естественно тоже.
Бассеин это полное разочарование и нет он красивый и по заверениям теплый но когда ты в нем мерзнешь при температуре +8 на улице то как то не весело становится....слава богу тот кто строил добавил хамам справа и финскую баню слева (человек на 8 каждая, да естественно очередь на погреться). Кроме температуры воды придраться не к чему бассеин совмещён уличный и внутренний. На улице вообще дичь температура воды ещё ниже и если внутри она некомфортная (даже под водку) то на улице откровенно прохладная.
Мыло (пенка нажал и мойся)в душевой в бассейне так и не заменили за двое суток, это я обратил внимание а так оно может с лета не меняется.
Что касается температуры в домиках то там ад не понимаю почему нельзя добавить в бассеин а убрать с номеров.
Чистка мангалов тоже забей, это никому кроме тебя не надо, протирание столов, клеенчатые шторы...туда же, уголь, дрова...с собой или в лесу насобирай.
Да посещение бассейна до 22-00 не знаю почему наверное люди спать ложатся и им влом убирать после 22, вижу такое впервые, обычно с 23-00 бассеин закрывают а в некоторых местах с 00-00. Тоже неприятно когда пришел а он уже закрыт и ты даже в бане посидеть не можешь.
Вывод
Если хотите померзнуть в бассейне или полностью открытой продуваемой беседке за 18 тыс/2 сут и пофоткаться то база предоставляет шикарную возможность.
Судя по облику хозяева старались делать красиво, это заметно и по домикам обложенным диким камнем, брусчатке, хамаме у бассейна, да и на территории есть кафе строится гостиница 2х этажная, но либо они отошли от дел либо продали другим ибо сейчас сервис на данной базе равен 1 из 5 и никто этого менять не собирается.
Были в середине февраля в вс утром температура воздуха упала до нуля женщины даже не пошли в бассеин грелись в номерах.
Решать конечно, не мне, но тот же Водолей ближе на 10км и дешевле и бассеин горячее. Да он немного устарел, но по мне если ты едешь в гостиницу с теплым бассеином важно чтобы он был теплым а остальное мелочи.
.
9
3
Дарья Шестопалова
Level 4 Local Expert
October 4
К сожалению к тому моменту, когда я решила почитать отзывы, номер был уже забронирован, но я решила, что возможно все не так плохо будет....все началось ещё с брони, где хамовитая женщина администратор до последнего пыталась нас 3х с ребёнком впихнуть двухместный, чтобы мы спали втроём (видимо тк дети до 7 лет бесплатно), разговаривала так, как будто она мне платит деньги, а не я ей. Увы, ни одному человеку не рекомендую ЭТО место, по приезду мы обнаружили просто ужасный номер, фото на их сайте это просто ожидание/реальность, даже 10 лет назад на обочине у людей мы снимали номер лучше, чем это. За 6000 за двоих в будни вы получите грязный номер с жуками, убитой мебелью, меня убил шкаф.. Точнее его подобие, я просто в шоке. Меня хватило, ровно на 3 часа прибывания там, из которых 2 мы провели в бассейне. Он нормальный, но опять же, из всех аквазон работал только гейзер минут 15 и грибок детский час, потом все отключили, просто тёплый бассейн. Не тратьте свое время и деньги.
1
Александр Лисс
Level 8 Local Expert
July 20
Бассейн хороший, в самой ореховой роще мест не было, дали номер рядом коттеджей, чему мы были только и рады так как цена отличная по сравнению с рощей, а комплекс бассейна входит в стоимость.
Show business's response
Алексей Буняков
Level 6 Local Expert
October 3
Начну с минусов:
- при заселении номер был не подготовлен, вся комната была в жуках-вонючках;
- на удивление был свободный номер, но в нем не было средств для личной гигиены, отсутствует держатель для туалетной бумаги;
- смесители пора бы поменять и сделать косметику номеру;
- входная дверь с большим дефектом не замыкалась изнутри, телефон зарядить полный квест все розетки разбиты.
Плюсы:
- большая территория,много парковочных мест;
- живая природа, чистый бассейн.
Максим Толстов
Level 16 Local Expert
August 1, 2023
Очень классное место! В пешей доступности гуамское ущелье, рядом горная речка Курджипс (искупаться не получится, но побродить у берега вполне возможно). На территории кафе, кухня очень хорошая и ценник гуманный. Также есть два бассейна - открытый и закрытый. Из минусов - в домиках не самая лучшая звукоизоляция. Но, если соседи не шумные, то и нет проблем.
2
Show business's response
dragonsbane17
Level 4 Local Expert
May 5
Все отлично, хорошая база для семейного отдыха, с отличным бассейном, прекрасный горный воздух, но почему тогда четыре звезды спросите вы? Потому как администрация хотя бы в день заселения не может взять пылесос и убрать жуков-вонючек с номеров, особенно с занавесок.
1
Show business's response
Геннадий Михайлюк
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Из плюсов: хорошее месторасположение - дорога не через забор, отличный СПА комплекс, место для мангала и столик есть возле каждого домика. Из минусов: отсутствует в стоимости проживания завтрак (видимо маркетинговый ход - кухня утром не успевает справляться с потоком посетителей), кухня вообще оставляет желать лучшего, вместо свежего воздуха, при неблагоприятном направлении ветра, амбре от септиков, после отдыха на диване на белой майке обнаружились неизвестные насекомые чёрного цвета, но не кусались, причём после повторного посещения дивана история повторилась.
А в общем, если есть хорошая компания и желание отдохнуть, ничего отдых НЕ ИСПОРТИТ!
6
Show business's response
Елена Журавлева
Level 13 Local Expert
May 15
Живописное место. Уютные номера. Бассейн и открытый и в помещении. Есть детский бассейн, джакузи, финская сауна, хамам. На территории есть детская площадка. Мне понравилось, приеду еще, спасибо администрации и персоналу.
Show business's response
Владимир Кутепов
Level 3 Local Expert
September 17
Хотелось бы воду потеплее и сауну с хамамом пожарче. В номере холодильник очень маленький и не хватает микроволновки. В целом всё очень хорошо. Был бы массаж поставил бы 5 звезд.
1
Show business's response
Анна М.
Level 3 Local Expert
September 5
Планировали осенью с семьей приехать отдохнуть. Мне более удобно общаться в мессенджере, но ответа можно не дождаться. Спустя 2 недели ожидания ответа, решила связаться снова. По телефону мне ответили , что мое сообщение уже где-то далеко в чатах и до него не доберутся и что в приоритете звонки по телефону. Работая в гостиничном сервисе, хочу сказать, что входящие заявки должны обрабатываться со всех источников, иначе вы можете потерять потенциальных клиентов.
Слышала много хороших отзывов, но теперь подумаем, стоит ехать или нет
1
Кристина
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Отдыхали в начале марта 2023года. Очень понравилось, в номере чисто, в здании бассейна тоже идеальная чистота. Все сотрудники приветливы и отзывчивы, особенно спасатель Константин). Кафе-готовят вкусно, ловили сами форель. Цены приемлемые. И да, бонусом ко всему купон на скидку в Гуамское ущелье, приятненько конечно. Из минусов за 2 дня ни разу не убрали мусорный мешок, эт конечно такое себе, вещи в номере разложить негде, все лежит в чемодане. Но это мелочи, вернусь с удовольствием, хамам и баня просто пушка!!!
3
6
Show business's response
ольга логвиненко
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Отличное место для семейного отдыха и отдыха с друзьями. Много развлечений как на территории базы так и в шаговой доступности от нее, скучно точно будет. Отдыхали компанией, попросили жить в одном домике и нам пошли на встречу, выделили отдельный домик с двумя номерами. Приятно, что администраторы слышат и идут на встречу. В номерах все необходимое. Рядом с каждым домиком парковка для авто, беседка с мангалом, также в стоимость номера посещение СПА-комплекса. В кафе цены приемлемые. Рекомендую отдых в «Ореховой роще»!
3
1
Show business's response
Дмитрий Марченко
Level 5 Local Expert
February 28
Ну что мой друг,присаживайся поудобнее и послушай мой рассказ как можно испортить себе отдых,сняв номер в Ореховой роще. Отдыхали тремя семьями в июле 2023 года. По приезду припарковались возле входа в бассейн (там же ресепшен) для заселения,возле входа стоял микроавтобус,из которого качала музыка на все гуамское ущелье и стояли рядом вдрызг пьяные мужики ,грязные на вид. Сначала я подумал,что эти люди приехали отдохнуть тут без ночевки,ан нет. Оказалось это строители,которые делали ремонт бассейна,а в этот день они расслаблялись) Нормально? Потом они пошли купаться в бассейн под одобрение персонала. Сам бассейн грязный,хамам ужасный.Персонал чувствует себя здесь по-барски,ходят где хотят,курят где хотят,назначают цену на услугу какую хотят. Далее нас заселили в номера. Если сказать,что номера убогие,ничего не сказать. Запах ужасный,все пошарпанное,холодос миниатюрный(даже в так называемых полулюксах),пара стаканов(посуды больше никакой). Беседок на всех не хватает,приходится отвоевывать у соседей,мангалов тоже на всех не хватает. Цены в кафе кусаются,одноразовую посуду продали втридорога. По близости один магазин с минимальным выбором продуктов. В самом ущелье только паравозик(скукота неимоверная),больше заняться нечем. В общем если хотите испортить себе отдых-вперед,но я бы не советовал.
9
4
Татьяна Кудренко
Level 9 Local Expert
July 18
Шикарное место очень люблю эту базу отдыха ,бассейны чистые ,есть детские и глубокие с подогревом вообщем не пожалеете
Show business's response
Юрий
Level 9 Local Expert
April 20
Шикарные бассейны, детская площадка, вкусная еда в кафе, но дорого) В номерах как бы хорошо, но жуки немного портят впечатления, правда это обычные вонючки)) Зато вообще нет комаров, лес сразу за беседками, в общем всем рекомендую))
Show business's response
Людмила Санжаревская
Level 4 Local Expert
May 13
Мы с мужем в Ореховой роще второй раз. Нам очень нравится. Воздух свежий, кругом лес. Бассейн чистый, вода комфортная. Персонал вежливый. Вообщем все отлично.
1
Show business's response
Станислав Половцев
Level 3 Local Expert
November 18
заезд у нас в 14:00,а выезд в 12:00,
🤷♂️а куда два часа делись🤷♂️,
на уборку домиков,🤷♂️
а почему за бассейн с 12:00 до 14:00 тогда платный,тоже уборка?🤷♂️
такие правила говорит!
🤷♂️так получается цена 7500р не за сутки а за 22часа? 🤷♂️
Нет говорит за сутки!
🤷♂️так а почему в бассейн нельзя🤷♂️
,потому что в 12:00 вы должны освободить домики!🤷♂️
так мы домики освободили, и т.д🤮
Ну а по сути сервис на нуле,дело не в 800р с человека за бассейн,из принципа больше туда не поеду
15-17.11.24г
1
1
Марина Г.
Level 3 Local Expert
August 8
Сняли номер на сутки, на ресепшене нам говорят что такой фамилии вообще нет. Наш номер по сути отдали кому-то другому. Я в шоке, потом выясняется что администратор не передал данные на ресепшен! Нам дают совершенно другой номер, хотя ранее были предупреждены что мы с ребенком 5 лет нам нужен номер двух местный но чтоб кровати вместе стояли. Нас уверял админ что мы втроём там поместимся. В итоге мне пришлось ютиться с ребёнком на одной кровати!
Админ по расселению оказывает с ресепшеном вообще не дружит что-ли!? Отвратительно всё! До 5 звёзд вам как до луны
1
1
Ludmila Shahbanova
Level 13 Local Expert
July 28, 2023
Сама гостиница хорошая по соотношению цена/качество, но там есть ресторанчик, который ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛ. Были там год назад и все было великолепно, но в этот раз приехали из другого отеля и просто встряли((((. Ожидание греческого салата -55 минут!!!!! Причем вид и вкус были явно от вчерашнего блюда!!!! Остальные блюда, тоже оставили желать лучшего по вкусу и времени ожидания !!! Не поверите, но даже чай залили не кипятком, а тепленькой водичкой - впервые такое вижу….. Ресторан «Ореховая роща» - жуть
12
1
Show business's response
Мария Т.
Level 7 Local Expert
September 7
К поездке не рекомендую!
Из плюсов только персонал на месте. Чтобы здесь отдохнуть, нужно из дома взять все: посуду, микроволновку, фен, щетки, пасту, ну абсолютно все. С таким ценником могли бы и позаботиться. И самое главное об этом не предупреждают!!!
Саша Мирошникова
Level 3 Local Expert
February 27
Были неделю назад, нам все очень понравилось, персонал вежливый, в номерах чисто, только не хватает микроволновки, а так всё отлично 👍🏻 также в 5 минутах езды можно погулять и покататься на паровозике посмотреть красоты природы
1
1
Show business's response
Светлана Сенчугова
Level 13 Local Expert
October 8, 2023
Отличная база отдыха, чистая ухоженная территория. Приятный СПА комплекс, этим летом открыли ещё один большой подогреваемый бассейн. Номера просторные, классные, для самостоятельного приготовления есть только мангал и чайник, но в кафе нормальный ценник и очень вкусно готовят.
1
Show business's response
Евгений Валерьевич
Level 9 Local Expert
April 13
Бассейн хороший. Домики тёплые но телик без вай фай и обстановка очень простенькая. Природа вокруг просто шикарная и мангальная зона тоже. В целом для семейного отдыха подойдёт.
3
Show business's response
Наталья О.
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Отдыхали в начале августа, из плюсов: отличный, чистый бассейн, дети и мы, взрослые были в восторге, вкусная еда в кафе. Из минусов: хотелось бы чтобы завтраки были с 8 утра, а не с 9 , как сейчас, домики конечно оставляют желать лучшего, были в полулюксе, шкафа для одежды нет, в туалете освежителя нет, воняет ужасно канализацией, в номере из посуды только 2 кружки, хотя нас было 4, элементарно даже ложек не было, ну такое себе....Отдыхали 3 дня, уборки не было. Особого восторга база не вызвала. Приехать ещё раз- желания не возникло
11
3
Екатерина Шейн
Level 12 Local Expert
January 25
были в спа комплексе. очень понравился бассейн с выходом на открытый воздух. парилки расположены грамотно с возможностью выхода на уличный бассейн. Всё чисто и приятно! дети в восторге))
3
Show business's response
Эллина Янулиди
Level 13 Local Expert
September 11
Территория приятная.
Большая зона бассейнов 👍🏼
Домикам улучшить бы внутренне убранство, для повышения комфорта и уюта!
Show business's response
LEO
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
В номере поесть очень не удобно. Чайник и холодильник. Погреть еду нечем. В кафе не греют. А есть в кафе не всегда есть желание. Хотя готовят вкусно. Бассейн отличный. В номерах мебель для сна не комфортная, изношена. Диван в разложенном состоянии не комфортен, кривой. Матрац на кровати с одной стороны очень просел, промятый.Сан.узел хороший, тёплые полы. Телевизор дешманский, как у вахтера на автостоянке. В целом на 4- Немного в номера вложились бы и было бы супер. Территория аккуратная. Мангальная зона норм, но если дождь, то навеса нет. Только в стороне навес для поесть. А если ливень, то жарить не удобно. Персонал приветливый и доброжелательный им отдельное спасибо за отдых! Природа супер!
4
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
July 29
Бронировали один номер, по приезду дали совсем другой. в 14 00 так и не заселили, говорят ждите. Убирать номера никто не торопиться... персонал сидит курит возле бассейна. Заселили только после 15 00. В номерах грязно, кондиционер капает в номер, в беседках столы все засаленные, очень грязно в номерах... Единственное порадовал бассейн и все... Оставлял телефон для связи с собственником, к сожалению так никто и не позвонил...
3
576322 Яценко
Level 8 Local Expert
April 7
Бассейн огонь. Территория большая. Есть кафе на территории мангальные зоны беседки . Домики по 10 бальной шкале на 7-8. Можно выйти прогулятся по лесу. Есть водоём с форелью которую можно поймать и вам её приготовят. Рекомендую. )))!!!
Show business's response
Иван Лялько
Level 11 Local Expert
July 20
Сбежали из Ростова от жары. И правильно💪Чистый номер, су в порядке, сплит. На улице стоянка под крышей доя автомобиля. Прям рядом бассейн под открытым небом. Вокруг лес, деревья, и ореховые в том числе. Кафешка на территории, но нам показался ценник завышенным. А в общем , отдых удался👍😎Спасибо персоналу за гостеприимство!
Show business's response
Мария Черкасова
Level 12 Local Expert
January 4
В целом нам понравилось, отдых был прекрасным. Хочу отметить, что бассейн и зона спа чистая, соблюдение гигиены полное. А вот банкет на Новый год, это отдельная тема! Как мне объяснили местные жители, что жуки это нормально в этой местности, но для меня было шоком на новогоднем столе, где стоимость за человека 6500+250 руб пробковый сбор, могут по ПРОДУКТАМ ползать жуки. Это треш!
3
Show business's response
E S
Level 6 Local Expert
January 30
Отдохнули хорошо, бассейн классный, еда понравилась в кафе, было вкусно, попробовала каштановый суп) в номере правда было много жуков, видимо лезли из кондиционера, эти же жуки и в адыгее в отелях) если сравнивать с адыгеей, то еда в гуамке гораздо вкуснее.
1
2
Show business's response
Нафисет Теучеж
Level 2 Local Expert
August 20
1. В номере за 5800 не было шкафа, ни одной тумбочки! Все грязно, входная дверь на соплях висит.
2. На территории воняет канализацией.
3. Не было ни одной свободной беседки чтобы можно было поесть. Не рассчитано количество беседок для количества проживающих.
Единственный плюс это бассейны и местная природа.
Отдых прошел ужасно.
2
Galina Kurotchenko
Level 6 Local Expert
December 2
Замечательный бассейн, хорошие сауна и хамам! Место очень красивое! Из закрытого бассейна выплываешь в открытый, температура воды 30°!Единственный минус - маленькая раздевалка, половина ячеек не закрывается и всего два душа, нужно ждать очередь!
Отличное место, чистый домик, на территории порядок, сауна и хамам работают без нареканий, бассейн достаточно большой, теплый, с выходом на улицу. Отдыхать можно в любую погоду и любое время года. Приятным бонусом была скидка на паровозик для отдыхающих (спрашивайте на ресепшен). Рядом с домиком есть мангальные зоны только позаботьтесь взять с собой дрова, угли, розжиг, шампуры и т.д база отдыха это не предоставляет. В номере есть два дежурных стаканчика, поэтому о посуде тоже нужно позаботиться самому, хотя на территории есть ресторанчик.
3
2
Show business's response
Лесечка Медведева
Level 7 Local Expert
September 4
Была там первый раз, все супер, все что нужно и даже больше для отдыха в горах, много бассейнов, вода тёплая, хамам, очень вкусная кухня , рекомендую
1
1
Show business's response
KarabaZ_BarabaZ
Level 9 Local Expert
May 23
Место красивое, на этом все. Сервис на нуле. Точнее его нет вообще. Мангал утащат у вас, придется искать любой свободный и нести его к своему домику. Это прям дико, что не хватает мангалов на всех. Знали бы взяли с собой. Халаты, тапочки(одноразовые).. их нет. Кухня на территории не в вкусно, за эти деньги. Не в коем случае не забывайте с собой ничего, банальный штопор, вам не дадут(запрещено администрацией) пришлось ехать в ближайший магазин и купить его там. Хамам не работает. Бассейн- это все, что есть на территории. В домиках две старые кружки и чайник. Телевизор хоть и есть но не получается его посмотреть так как нет интернета ( если только раздавать его со своего смартфона ). Выезжая на экскурсии, возвращается нет никакого желания. PS: всем добра !
2
1
Кися
Level 16 Local Expert
August 30, 2023
Самое лучшее место на земле. Как же там класссно. Номера супер. В номере есть холодильник, чайник, 2 кружки. Полотенца, шампунь, гель для душа, 2х спальная кровать, диван, кресло 2 стула, стол, телевизор. Есть множество бассейнов, сауна и хамам. Очень вкусная еда в столовой, но есть один минус. Еда дорогая. Есть бесетки с мангалами. Мы обязательно еще вернемся сюда.
1
2
Show business's response
Надежда З.
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
В целом все хорошо. Большой бассейн, сауна, хамам, почти вся территория выложена тротуарной плиткой. Беседки с розетками и ярким светом. Номера чистые. Но есть несколько моментов, которые не мешало бы исправить:
1. Wi-fi только в бассейне и кафе. В домиках его нет
2. В номере есть чайник и разномастные стаканы, но ни одной тарелки, ложки, вилки и элементарного столового ножа. Т.е. завтракать либо в кафе, либо все это должно быть с собой
3. В коридоре нет никакого коврика. Мы были в дождливую погоду и в коридоре образовалась огромная лужа на кафеле.
4. Ночью отопительные батареи свистели на все лады. Спать не возможно. Все ночи крутили вентили, пытались отключить отопление, но помогало не на долго почему то.
7
Show business's response
Елизавета В.
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Хорошая территория, близость к достопримечательностям (Гуамское ущелье, Орлиная полка), классный банно-баммецный комплекс (чисто, удобно). Можно с животными, за что отдельное "спасибо". В номерах чисто, но на мой взгляд не уютно, но это на любителя. В общем все понравилось, поедем ещё.
1
Show business's response
Александр Воеводский
Level 11 Local Expert
June 12, 2023
Классное место для отдыха хоть семьёй, хоть компанией друзей. Вокруг лесок для любителей природы. На территории большой бассейн, что очень понравилось, он с выходом на улицу. А так как он с подогревом, то даже зимой в мороз это довольно интересное ощущение, выплывать на улицу, дышать свежим лесным морозным воздухом, но при этом находиться в тепле. Ну а кому станет прохладно, тут же рядом с басиком есть баня и сауна. Возле каждого домика есть мангальная зона. В общем нам понравилось
2
2
Show business's response
Ксения В.
Level 5 Local Expert
February 20
Отличная база отдыха, цена соответствует качеству. Больше территория, есть спа центр, с закрытым бассейном и открытой зоной, также есть хамам, сауна, детская зона. На территории много мангалов, также есть кафе очень вкусное, есть места, где можно прогуляться, до поезда в Гуамское ущелье минут 15 пешком, на машине минут 5.
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 9 Local Expert
September 15
Хороший отель с термальный источником. Вода натуральная без хлора, от слова совсем. Расположен отель в 20 минутах в пешей доступности от самого ущелья.
Есть 2 и минуса но это как по мне:
1. Очень дорогое кафе. И еда не особо вкусная.
2. Отделка номеров как в бане и ооочень длинный санузел (размером в половину номера). Влажность в номере такая, что вещи не сохнут как на улице, так и в номере.
В остальном выбор за вами
1
Центр социальной помощи "ЛУНА"
Level 8 Local Expert
September 15
Хорошее место, но частая путаница с номерами, могут переселить посреди отдыха в другой номер, или при заселении сказать что ошибка и ваш номер занят. Еще требует ремонта сауна, душевые в домиках в черной плесени. Также непонятна ценовая политика, на сайте старые данные, категории номеров разные, в итоге все платят по одной цене.
Николай Лавров
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Нам очень понравилось, есть парковки возле каждого домика, в домиках чисто уютно, на территории кафе цены приемлимые, два босеина один уличный летний второй с подогревом и накрытий, земной отдыхать очень хорошо, есть хамам, сауна, персонал очень хороший.
2
Show business's response
Елена Недвига
Level 14 Local Expert
May 7, 2023
В целом всё хорошо, были небольшие проблемы в виде сломанонного замка в одном номере и очень шумного отопления в другом, номера жио достаточно быстро устранили. номера просторные, бассейн замечательный, в номере не хватает фена и микроволновки. Много удобных беседок в лесу, везде есть мангалы, ещё бы была возможность помыть руки, если испачкал в мясе, то бежать что бы помыть в номер далеко.
4
1
Show business's response
Валерия Крюкова
Level 3 Local Expert
May 10
Из плюсов: хорошие бассейны подогреваемые на улице и внутри. Не плохой хамам и сауна. Не смотря на полную бронь в хаммаме и сауне не толпишься, места хватает всем.
Минусов к сожалению больше. Совершенно не подходит для отдыха с маленькими детьми. Номера не комфортные. В душь страшно заходить, это просто железный поддон, саму воду надо ещё приноровиться настроить, чуть-чуть регулируешь то сразу холодная течет, то супер-горячая. Сам поддон скользкий. Ребенка годовалого сложно было помыть. Мебель в номере старая, очень пыльная. Из посуды был только графин, чайник и два стакана. Хотя писали минимальный набор посуды с собой, поэтому если поедите берите всё, лишнем не будет. А номере есть холодильник, нет микроволновки. В кафе еду греть нельзя, только детское питание. И если ваш ребенок в год уже не ест баночки, то ешьте холодную) Еда в кафе вкусная, но очень дорогая. Не оправданная цена за борщ больше 500 рублей. Картошка фри 220, должна хотя бы идти с соусом, но нет, соус отдельно за 30гр 100 рублей. За сутки до бронирования уточняла про детскую кроватку, предоставят или везти свою. Написали что кроватка есть. Когда приехали на заселение, на ресепшене девушка сказала все кроватки забронированы, но пообещали найти. Про бронь кроватки никто ничего не писал. В 2 мы заселились, обеденный сон ребенок уснула на кресле. На ресепшен мы ходили 4 раза чтобы узнать когда принесут кроватку. Не понравилось ещё что с маленьким ребеноком заселили в номер на 2 этаже с крутой лестницей, куда их же сотрудник кое как кроватку поднял. В 9 часов у нас маленький ребенок засыпает. Нам ещё спать не хотелось, но в номере в ночнике не было даже лампочки. Чтобы не мешать, пришлось выйти на улицу достать свои походные стулья и сидеть под домиком смотреть на виды)
Если ехать компанией где все взрослые, то вполне можно. С маленькими детьми для отдыха место не подходит.
3
Надежда _.
Level 4 Local Expert
September 21
Отличное место, нам все понравилось, единственное в номерах нет микроволновки, в кафе еду не греют. С ребенком приходилось ходить кушать только в кафе.