Отделение почтовой связи № 121352
465 reviews
February 26, 2023
Замечательный персонал. Месторасположение хорошее. Единственное в обеденные часы и с 17-18 часов,ну уж очень много народа, можно и по 20 мин ожидать.
5
1
July 14, 2022
В связи с родом занятий часто бываю на разных отделениях почты.
Хочу отметить, что данное отделение удивляет меня оперативностью при любом наполнении клиентами.
Вежливый и отзывчивый персонал готов прийти на помощь и по несколько раз объяснять не понятные мне моменты.
Спасибо за терпение и прекрасное настроение!
5
4
August 15, 2022
Вечные очереди... Учитывая что находится у метро, всегда много народу, но работает 1 окно, иногда 2. Придёшь за конвертом и приходится в очереди стоять по 40-50минут...,а потом ещё столько же чтобы отправить письмо... Работники ходят туда сюда,но никогда не сядут за кассу,чтобы ускорить процесс. А ещё потеря бандероли или посылки в этом отделении это нормальное явление... Учитывая что теряли вещи которые присылали мне,теперь боюсь что либо заказывать на свой адрес ((. Не рекомендую это отделение
8
1
October 26, 2022
Отличное, качественное и оперативное обслуживание. Особенное спасибо Начальнику отделения 121352 Юлии Валерьевне. Помогла решить, казалось бы неразрешимый вопрос. Профессиональная работа и быстрая реакция ломает негативные стереотипы о Почте России, которые были раньше. Огромное спасибо!
4
2
October 14, 2024
Самая ужасная почта. Ждёшь по 30-40 минут.
3
January 4, 2024
Работает всегда одно окно на отправление. Можно стоять в очереди 1.5 часа и более. Вопрос, почему руководство не может расширить штат сотрудников?
5
October 6, 2023
Время вечер, работают два окна из четырёх!!! Руководство почты - твари! Перегружаете сотрудников, и отнимаете время у клиентов! Человек 20 стоит в два окна!!!
4
April 19, 2022
Лучшее отделение почты России за всю мою жизнь! Очень вежливые и компетентные сотрудники, быстро обслуживают и все объясняют. Дружелюбные и приветливые.
Если нужно на почту - всегда иду сюда 👍🏻👍🏻👍🏻
7
5
December 16, 2022
1,5 часа прождала в очереди,хотя была 3ей, но мне нудно было срочно отправить рабочую корреспондецию и пришлось ждать....когда я уходила за мной уже было 10 человек и это ранним утром в будни ))). Как объяснила единственная на тот момент сотрудница второй оператор приходит после 12....но даже если сотрудница одна, по 30 минут на человека это перебор )) пока ожидала в очереди, одна из клиенток очень ругалась,что ее письма постоянно теряют и она вынуждена приходить по несколько раз. У моего дома прекрасное отделение, моментальное обслуживание и пока за 10 лет ни одной посылки или письма не потеряли. А это отделение как из анекдотов, просто ужасно
7
February 17, 2023
Всегда очень вежливые, старательные и участливые сотрудники.
Не знаю, откуда могут быть негативные отзывы об этом месте.
Был период, когда многие уволились и возникли трудности в виде очередей. Сейчас, снова в высоком темпе.
Большой респект👍🏻
5
2
May 29, 2023
Отправляла посылку. Народу было мало. Обслужили быстро. Сотрудница четко и подробно проинформировала об условиях оказания услуги, проявила терпение и доброжелательность.
5
October 13, 2023
Отвратительное отделение стало. Сейчас сас работает только на выдачу без оплаты. Аргументируют тем что оператор один, начальника нет, касса закрыта. Так что если хотите отправить что либо то это не сюда.
3
February 28, 2023
Обслуживание много улучшилось. Стараются обслужить быстро, не затягивают. Молодцы! Особая благодарность Мирошкиной Елене.
5
2
November 7, 2024
Так себе почта, с властительницей времени в качестве оператора, неторопливой и заранее знающей что ты не успеешь, потому что она не будет спешить.
2
July 9, 2022
Отвратительнейшее место со своими собственными правилами, продуманными сотрудниками этого отделения.
Более 10 лет пользуюсь услугами Почты России, и только здесь мне не удалось отправить заказные письма. Причина? Клапан конверта по краям заклеен прозрачным скотчем. Да и вообще это первый класс. Да и вообще это посылка.
Полчаса сотрудник принимал письма, после этого на горизонте появилась скандальная личность с собственными правилами - госпожа Алевтина Чащина, и запретила коллеге принимать мои письма.
Отделение 121352 - эталон пробитого дна.
5
1
November 10, 2023
То что периодически не работает электронная очередь я уже привык. Но тут новое дно: очередь на 20 человек, работает один оператор, а второй занимается только тем, что продаёт лотерейные билеты последний час (если что, палатка лотерейных билетов есть и в соседнем магазине)
В остальном, персонал приветливый, отделение чистое
5
4
June 29, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников отделения за выдержку!
29.07 с утра некий господин Г. желал отправить принтер. К сожалению, подходящей коробки не было и сотрудники не могли принять посылку.
Господин вёл себя как "хозяин жизни" грозил и требовал(((
Не понятно как защитить сотрудниц от таких клиентов.
5
January 13, 2024
Хожу часто , не хватка сотрудников , но всегда вежливо и грамотно .
3
1
September 19, 2023
Отправил экспрессом доставку уже неделю жду ещё не доехало сотрудники вообще не хотят общаться не советую от сюда отправлять посылки, документы и др.
3
June 29, 2023
Очень хорошие сотрудники. Особенно Оксана. Упакует поможет сложить все очерь хорошо. СПАСИБО
6
1
November 10, 2022
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Помогают оформить все документы. И очень классные перчатки хозяйственные.
4
2
October 22, 2022
Живу на славянском бульваре ,работаю на Арбате ,по пути бывало приходилось отправить пару писем по работе,являясь представителем закона ,хочется уложиться в сроки ,так и сегодня получилось не удалось отправить письма ,хотя на днях также извинились после долгого разъяснения мною и показав ,что все таки есть в приложенных документах копия паспорта и доверенность на право подписи были отправлены документы ,сегодня же у меня просто даже сил не было уже объяснять тупоголовым сотрудникам их обязательства ,такое ощущение ,что им просто не хотелось уже работать,время было около 16 часов , поэтому начали придираться с первой же секунды ,сожалею,что не оставила запись в книге жалоб! Маргарита
Сундукова
3
May 27, 2023
Почта не плохая, но были перед майскими праздниками, девушки начали за полчаса кричать на входящих людей что почта до 6 (точно не помню во сколько в тот день закрывались) и что люди могут не успеть получить услугу, злобно всех поторапливали но сами не спешили, за марками там можно и полчаса простоять.
3
October 19, 2023
Я все жду, когда же ЭТО закроют. Ничего не меняется! Огромные очереди, еле шевелящиеся операторы. Смесь продуктового магазина и китайской барахолки.
3
March 12, 2024
Ужасное отделение. Каждый день длинные очереди. Один оператор на 15 человек. Куда смотрит руководство?
3
July 6, 2024
Отделение хорошее, но очень большие очреди!
1
1
June 5, 2023
Лисукова Виктория - оператор якобы первого класса. Работает безобразно, плохо упаковывает отправляемый товар, хамит, грозит полицией, когда ей спокойно делают замечания, а на просьбу переупаковать товар советует пойти в другое отделение. Портит и без того не самый хороший имидж Почты России.
5
October 23, 2023
Отвратительная почта!
Из 4 окон работает лишь 1!
Работа сотрудников почты очень медленная, словно сотруднику очень плохо, либо ему максимально всё равно на своё и чужое время.
3
July 5, 2023
Отвратительное почтовое отделение! Операторы хамки, очереди километровые, персонала не хватает, судебные письма все время теряются. За отправку писем от юр. лиц берут тройную плату без всяких объяснений. Вообщем ужас....
5
September 8, 2024
Очень хорошее отделение
1
1
August 11, 2023
На почте все стабильно. В любом городе заиди в любое отделение и ты увидишь огромные очереди. Славянский 5 к1 не исключение.
5
September 1, 2022
Отвратительное отделение почты и не компетентные сотрудники.
Нужно было отправить посылку авито доставкой. Мало того что прождали больше 15 минут (хотя народу было мало, просто работало 2 окна из 4, точнее, вызывали только в 2 окна, остальные отдыхали))
Когда мы наконец дождались , назвали сотруднику номер отправления ,он послушал и сказал : « я прослушал повторите»
Ок. Ладно.
Далее он потребовал паспорт. Хотя он при отправлении авито доставкой никому не нужен.
В общем, потеряв ~30 минут времени и столько же настроения ушли ни с чем😁
4
2
October 11, 2023
Да, раньше было хорошее отделение. Сейчас один оператор, куча народу, электронная очередь не работает, вобщем не пойми что
3
December 12, 2022
Отделение расположено удобно от остановок транспорта, персонал приветливый, оперативно работают
5
1
October 11, 2023
Одна есть там сотрудница, которая хамка😡 отвратительная женщина, постоянно хамит, грубо разговаривает.. Этого сотрудника надо уволить, не умеет разговаривать нормально...
5
March 13, 2023
Персонал не компетентный! Однажды отказались принять в оплату пятитысячную купюру немного надорванную, пришлось идти и менять. В другой раз не стали заранее выдавать конверт для оформления адреса для экономии времени. Коллектив работает очень медленно. Нереальные очереди.
Руководитель отделения не компетентный! Необходимо провести ликбез!!!
5
September 2, 2021
Расположение отличное!
Наличие Парковки бесплатной, супер все!
Наличие талонов на электронную очередь супер, не надо спрашивать кто последний кто первый и т.д..
Единственный минус данного подразделения это отношение персонала к клиентам! Как не зайдёшь постоянно слышно как повышают голос на клиентов и видно нервное состояние сотрудников… это очень не приятно… если сотрудники не готовы работать в данной сфере услуг может стоит сменить вид деятельности?
Убедительная просьба усилить контроль над качеством общения персонала с Клиентами.
7
3
May 8, 2022
Отвратительнейшая Почта России, которую я видела. Самые ленивые и грубые сотрудницы - все до одной. Посетители, видимо, до того привыкли к очередям в этом отделении, что просто молча стоят ждут по полчаса пока сотрудники соизволят их вызвать. Особенно по утрам - ходят с места на место журналы переставляют, только чтобы не работать. Бываю в трёх других почтах, в день в среднем приходится отправлять до 10 отправлений, есть с чем сравнивать. На любое, даже вежливое замечание огрызаются в ответ и говорят, а что вы сюда ходите, скажите спасибо, что бесплатно это всё 😳. Я в шоке, я конечно, догадываюсь, что зарплаты на почте маленькие, но не знала, что они там бесплатно работают. Ещё сотрудница приказала написать на бумаге номер отправления, а то говорит могу ошибиться. И как они в таком случае с утра до вечера работают с цифрами. Даже одной заезды жалко.
11
2
April 30, 2023
В этом отделении всегда ругаются и персонал и те кто хочет обслужиться
.Плохо налажена система обслуживания, а самое главное, персонал это не переживает, им пофтг.
5
February 15, 2023
Это просто какой-то кошмар, огромные очереди. Отстояв очередь, можно узнать, что, например, коробки для посылок закончились. Персонал работает очень медленно. Расположение удобное: рядом метро и МЦД.
4
March 16, 2023
Отвратительнейшее отделение почты!
Постоянные очереди, персонал никуда не торопится👌🏼
Особенно великолепна работа «одного» окошка при наличии очереди.
Позор руководителю этого отделения и его заместителю Чащиной Алевтине!
Почта стоит рядом с метро,
работа Почты абсолютно не налажена!
8
August 9, 2022
Ну что скажу, вечером тут жуткие очереди, очень посещаемое место. Но персонал, даже уставший, даже в меньшем количестве, чем нужно, всегда терпелив и старается помочь. Да, и есть зарядки для телефона, пока торчишь в очереди, вполне себе можно подзарядить телефончик
4
4
April 19, 2024
Сотрудницы большие молодцы! Всегда помогут!
3
July 22, 2021
Нравится. Расположен рядом с моим домом. Хорошее обслуживание, можно записаться по электронке на время. Очереди бывают в час пик, но есть там молодой парень, который работает только на выдачу уже оплаченных посылок. Работает так шустро, что очереди на выдачу на почте почти никогда нет, при этом он очень вежлив.
1
8
October 11, 2023
Отвратительно, всегда очень большие очередь. Почти всегда работает один оператор, а остальные прохлаждаются. Крайне не рекомендую.
3
December 9, 2023
Нужная организация в век технологий,а без неё никуда. Обслуживают быстро. Всегда вежливы.
4
December 22, 2022
Все отлично, персонал замечательный, выручили, задержались чтобы обслужить до последнего клиента!!!
4
3
April 28, 2023
Сотрудники отделения халатно относятся к своей работе. Ощущение как будто они приходят на работу поболтать… работают очень медленно, из-за чего всегда огромные очереди… отвратительное отделение одним словом.
6
July 1, 2023
Обслужили быстро и качественно, подсказали с адресом, как проверить, где посмотреть индекс.
4
February 28, 2023
Не ориентированы на клиента. Все время жалуются на отсутствие сотрудников и большое кол-во клиентов. Неприветливые, делают одолжение, что обслуживают покупателя. В вечерние часы работает 1-2 окна.
5