Отделение почтовой связи № 121352

4.1

933 ratings

Rate this place

Kiska270877

Level 5 Local Expert

Одна есть там сотрудница, которая хамка😡 отвратительная женщина, постоянно хамит, грубо разговаривает.. Этого сотрудника надо уволить, не умеет разговаривать нормально...

Елена Смирнова

Level 10 Local Expert

В этом отделении всегда ругаются и персонал и те кто хочет обслужиться .Плохо налажена система обслуживания, а самое главное, персонал это не переживает, им пофтг.

Соколова В.

Level 8 Local Expert

Отвратительнейшее отделение почты! Постоянные очереди, персонал никуда не торопится👌🏼 Особенно великолепна работа «одного» окошка при наличии очереди. Позор руководителю этого отделения и его заместителю Чащиной Алевтине! Почта стоит рядом с метро, работа Почты абсолютно не налажена!

Сергей

Level 15 Local Expert

Так себе почта, с властительницей времени в качестве оператора, неторопливой и заранее знающей что ты не успеешь, потому что она не будет спешить.

Жанна Серебрякова

Level 9 Local Expert

Ставлю твердую пятерку за вежливость и быстрое качественное обслуживание! Девочки молодцы! Зал после ремонта светлый! Просторно и уютно. Обычно хожу отправлять посылочки с утра! Очередей нет ! За всю историю моих отправлений ни разу посылки не терялись и не пропадали. Был инцидент по отправке емс но претензии не к этому отделению почты🙂! Рекомендую!!!

Михаил

Level 10 Local Expert

Да, раньше было хорошее отделение. Сейчас один оператор, куча народу, электронная очередь не работает, вобщем не пойми что

Настюша П.

Level 3 Local Expert

Все отлично, персонал замечательный, выручили, задержались чтобы обслужить до последнего клиента!!!

Сергей Курей

Level 6 Local Expert

Отвратительно, всегда очень большие очередь. Почти всегда работает один оператор, а остальные прохлаждаются. Крайне не рекомендую.

Лазиз Камаров

Level 6 Local Expert

Сотрудники отделения халатно относятся к своей работе. Ощущение как будто они приходят на работу поболтать… работают очень медленно, из-за чего всегда огромные очереди… отвратительное отделение одним словом.

Андрей

Level 30 Local Expert

Обслуживание в соответствии с регламентом. Время ожидания не предсказуемо. Персонал выполняет свою работу. Чисто и светло. Это Почта России!

Мария Патракова

Level 10 Local Expert

Сотрудницы большие молодцы! Всегда помогут!

Нина аладова

Level 10 Local Expert

Нужная организация в век технологий,а без неё никуда. Обслуживают быстро. Всегда вежливы.

Виктория Астахова

Level 4 Local Expert

Не ориентированы на клиента. Все время жалуются на отсутствие сотрудников и большое кол-во клиентов. Неприветливые, делают одолжение, что обслуживают покупателя. В вечерние часы работает 1-2 окна.

Елена Д.

Level 3 Local Expert

Это ужас а не почта, сотрудницы еле еле двигаются, такое ощущение, с т специально медленно все делают, простояла в очереди 55 мин и не приняли авито доставку, якобы не соответствует количество, показываю на телефоне заказ и количество- улыбается и говорит - все равно не приму

Алексей Т.

Level 6 Local Expert

Обслужили быстро и качественно, подсказали с адресом, как проверить, где посмотреть индекс.

Vera V

Level 2 Local Expert

Сотрудники отделения умудряются даже в системе, где принимаются все по талонам, устроить неразбериху из-за ВЫДУМАННОГО правила: «клиенты почта банка ослуживаются вне очереди». ВВЕДИТЕ ОТДЕЛЬНОЕ ОКНО ДЛЯ СВОИХ ПЕНСИОНЕРОВ-КЛИЕНТОВ ПОЧТА БАНКА. Когда подошла моя очередь, девушка в первом окне сказала «я вас вызывала? Я вас не вызывала» Далее последовало обыкновенное хамство.

Сергей

Level 9 Local Expert

Самая ужасная почта. Ждёшь по 30-40 минут.

Ксения Стасюк

Level 3 Local Expert

Персонала явно не хватает, и работники не справляются. Странный порядок распределения в очереди, взяла талон, а автомат вызывает тех кто пришёл позже меня, но «у них с оплатой», поэтому 10 человек пришедших после меня, приглашают к окошкам раньше меня) Хотите забрать посылку- отведите на это полдня!

Наталья Корона

Level 7 Local Expert

Удобно расположено.Чистое помещение,вежливые работники.Очередей не наблюдала.Пользуюсь услугами почты довольно часто.Рекомендую!

Татьяна Хххххххх

Level 5 Local Expert

Персонал замечательный. Вежливые, коммуникабельные, сдержанные. Обслуживание на высоте.

Elena Morozova

Level 5 Local Expert

Живу рядом. Худшее отделение связи. Пошел на почту-пропал на пол дня. Терминал с номерами постоянно не работает. Жарко и душно,что зимой,что летом. Пока не гавкнишь операторы не заработают. Вот так вот.

Григорий Кузнецов

Level 7 Local Expert

Отвратительная работа, очередь в час - считай повезло. Люди по гесколько раз приходят и не могут получить/отправить

Алинция Савельева

Level 13 Local Expert

Отвратительная работа почты! Персонала нет. Люди по 10 человек стоят и ждут. Персонал - 1 сотрудник.

Александр

Level 11 Local Expert

В целом все хорошо, но явно есть нехватка персонала, а связана она с крайне маленькой зарплатой

Инкогнито 3412

Level 7 Local Expert

Посылка пришла быстро. При получении очереди не было. На получение потратил две минуты.

Игорь

Level 7 Local Expert

Странно почему в отделении из 4 окон часто работают почему-то 2 или 3.? Тем не менее, хотя подождать приходится чуть дольше, операторы ответят вежливо, оперативно, даже усталость удаётся им скрыть. В целом чисто, компетентно, если работает 3 или 4 окна, то и оперативно! Хорошее отделение почты!

r999i

Level 7 Local Expert

Работает один операционист,очеред большая,ждешь более часа.Ужас

Ирина Лукьянова

Level 6 Local Expert

Всегда очереди, толпа народу. Длительное ожидание, иногда час, а то и больше. Из 4-х окон работают только 2-а.

ИриН

Level 14 Local Expert

Хуже почты не видела никогда!! Придираются ко всему,очень боятся, что их уволят. Сорвали мне три продажи по Авито.хамят,грубят и т.д..очень хотелось,чтобы поменяли весь персонал.

Ирина Курмаева

Level 5 Local Expert

Обслуживание более 20мин, отказывались отправлять документы заказным письмом, утверждали, что документы можно отправлять только ems, руководитель также не вышла для решения данной проблемы. Пришлось вернуться позже на почту, документы приняли, но заставили оформить как бандероль, хотя вес был 0,81 гр.

Level 11 Local Expert

Вечные очереди, не работает ни выдача талонов, ни табло, по факту очередь живая, все ругаются. По возможности выбирайте другое отделение. Переехала недавно, теперь очень страдаю. В моём отделении в ЮЗАО было все так чудесно((( хоть туда поезжай, чтобы получить-отправить

Илья Невзоров

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, регулярно получаю в этом отделении посылки. Чтобы не тратить время на получение своих заказов, прихожу к открытию ( к 8 часам утра), а также подключил услугу для быстрого получения через SMS.

Anastasia O.

Level 4 Local Expert

Добрый день! 3 рада в период с 12 по 21 января пыталась забрать посылку, не забрала. 1) сайт написал, что ожидается 12го, пришла 13го, сказали, что ещё даже не на почте (на сайте на 13.01 было указано, что в Давыдково. Работало одно окно , обслуживавшего мужчину минут 20 с лотереей. Электронная очередь не работала. 2) пришла 17го - в 20.40 (работаю до поздна), народу - тьма, а работает одно окно, при этом при мне обслужили одного - раз нет электронной очереди, то и время работы и окон, и каждого специалиста не контролируется. Всех погнали из зала. 3) пришла 21го в 20.30 - оказалось, что почта сменила график работы - были закрыты двери, и на бумажке надпись, что теперь до 20.00. это в Москве, где рабочий день до 19-20 в офисах. 4) начиная с января (может быть и раньше) не работает электронная очередь. Работает ОДНО окно вечером в будни, даже если много клиентов в зале, при это операционист спокойно выходит курит после 1-2 клиентов - а у посетителей нет никаких рычагов. Кто-то из посетителей попытался дозвониться по телефону, указанному над окнами, но не смог. Спасибо, С уважением, Анастасия Обухова

Алла Н.

Level 10 Local Expert

Отделение почты и почта банк . Персонал знающий , правда бывают часы пик когда много народу . Есть электронная очередь , так же можно записаться через приложение

Юлия С.

Level 6 Local Expert

Благодаря работе данного отделения на организацию подали жалобу в прокуратуру!! Из за несвоевременного предоставления сведений!! Письмо шло до получателя 2 месяца!! Отвратительно работают!!

🥰

Level 14 Local Expert

Очередь , получить письмо заказное оказалось проблемой т.к. взяв талон прождала своей очереди и после моего отказа от заполнения пд ( персональных данных) меня отправили в отдел доставки где я показала паспорт без оставления пд , получив письмо и ушла.

Тимофей

Level 4 Local Expert

Я все понимаю нехватка персонала, [и мог бы прийти пораньше :) 👍] итд. Только не пойму почему перестают пускать за 20 минут до закрытия, аргументировав тем,что в очереди 10 человек. С человеческой точки зрения я понимаю, что персонал устал и задерживаться никто не хочет, но простите:) вы работаете в сфере услуг ,причем, не частником на рынке, а в Почте России. У каждой компании есть свой свод правил, которому подчиняется сотрудник и местами покупатель, НО! Также есть Статья 9 и 11 Закона о защите прав потребителей, где четко указано, что покупатель имеет право зайти за минуту! До закрытия и его должны обслужить! Само отделение хорошее, хоть и часто перегружено. Выходка персонала не объяснима) 10 января 2021 год.

Sheila

Level 4 Local Expert

Омерзительное отношение к посетителям, операторы, после получасового ожидания и около десятка человек, пришедших после меня и обработанных ранее, по надуманным причинам отказывают в оформлении услуги (в другом отделении почты, 1.5 часа потраченного зазря времени, мне все оформили моментально без вопросов).

Ольга

Level 10 Local Expert

Просто задолбали!!!! По другому не скажешь! Хочется матом, но тут так нельзя)) Каждый раз очередь на час и больше, работает одно окно, персонала нет, плюс ко всему ещё и супер медленно! Примите уже меры, это просто невозможно

Екатерина

Level 10 Local Expert

За всю жизнь не сталкивалась с настолько медленно работающим почтовым отделением. Очереди всегда, стоять каждый раз минимум час, места нет, тесно, при очереди 20 человек работают два окна из четырех.

Елена Петрова

Level 30 Local Expert

Пришла сегодня в почтовое отделение на Славянском бульваре отправить 2 бандероли с книгами. Электронная очередь по талонам не работала, а (полу)живая двигалась неспешно и неровно: люди в мед.масках и одинаково тёмных зимних куртках не могли запомнить и путались, кто за кем. Когда наконец добралась до окошка, оператор сообщила, что у неё оплата отправлений возможна только наличными (?!). И это при том, что все давно перешли на бесконтактную оплату, и найти кэш уже становится проблемой. В итоге всё было неожиданно долго, нервно и неудобно

Олег

Level 17 Local Expert

Данное отделение почты Росии избавилось от очередей, всё быстро и оперативно! Будем этого ожидать не только летом, но и в другие сезоны года:)

Олеся Анквиц

Level 13 Local Expert

Персонал мне очень нравится, все работают быстро, народу конечно всегда много, но можно предварительно записаться через госусуги и не ждать.

Анна Лагутина

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение! Хамское отношение сотрудников (особенно из 4-го окна, дата посещения 28.12.2022 время 17.30). Номера очереди идут не по порядку! Не советую сюда обращаться!!

Nina Kiseleva

Level 14 Local Expert

Мало операторов. В последний раз работало только одно окно

Валерия Орлова

Level 3 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники . Спасибо им за работу .

Злата

Level 7 Local Expert

Письма и повестки задрали достали и замучали хочу чтобы прекратилось это раз и на всегда и хочу чтобы неприятные люди меня оставили в покое

Николай Ц.

Level 8 Local Expert

Не ходите сюда. После 17 тут адов ад, работает одно окно из четырёх. Народу тьма. Неделю хожу пытаюсь получить посылку.

Александр Чижевский

Level 9 Local Expert

Несоответствие скорости работы персонала и очереди. Днем можно простоять 40+ минут

Сергей

Level 15 Local Expert

Слабая точка в почте России: всегда много клиентов и медленно работают

Отделение почтовой связи № 121352

479 reviews