Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121351

4.1

2890 ratings

Rate this place

Александр Красногорский

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Половина отделения закрыта, в оставшейся 30 человек в страшной духоте, операторы еле шевелятся, словно сонные мухи, обслуживают по полчаса одного человека. Местные говорят, что это происходит каждый день.

Заурбек

Level 6 Local Expert

В июле 2023 года стало гораздо хуже, соседний отдел закрыли, очереди запредельные, больше часа ждал в рабочее время выдачу писем. Сам персонал норм, но в организации явная проблема. Ну и традиционно некорректно работающий терминал с талонами.

Иса

Level 6 Local Expert

Обслуживание как у блиц

- -

Level 4 Local Expert

Жесть какая-то. Одно окно не работало, второе с перерывами, электронная очередь максимально кривая и по итогу на неё все забили. Простояли два часа и получили посылку буквально перед самым закрытием👍🏻

Ирина В.

Level 2 Local Expert

Хочу отблагодарить румянцеву Светлану за быстроту , чёткость в работе , вежливое обслуживание . Всех благ ей и здоровья!!

Инкогнито 7201

Level 5 Local Expert

Очередь в 9 утра во вторник! Работает только 1 сотрудник, взрослая женщина, принимает посетителей максимально медленно! Кондиционеры не работают! Электронная очередь не работает! Издевательство над людьми просто. Дно, а не отделение!

Творческая М.

Level 3 Local Expert

Причина последних негативных отзывов кроется в "оптимизации" затеянной почтой России, работникам режут ставки и они соответственно увольняются, ожидание в большой очереди скорее всего стало нормой. Придётся переводить получение на другие компании хоть это и дороже, ждать получения письма со штрафом пол дня это через чур.

Наталья Кумарина

Level 8 Local Expert

Безобразно! После проведенной так называемой оптимизации и сокращения заработной платы работников почты, работать в отделениях некому. Очереди на 2-3 часа. В общей очереди и получить, и отправить. Зачем так мучить людей?!

Екатерина Чиркина

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Огромная очередь, люди не помещаются в отделении, стоят уже на улице ждут свою очередь. Не могу получить письмо уже 2 недели, каждый день одно и то же. Операторы обслуживают одного человека 10 минут.

Olegshinnik

Level 22 Local Expert

Гиблое место. Три раза был и постоянно очереди. Народу полно. Духота.

Ирина Ф

Level 7 Local Expert

Добавляю спустя время!!! Сделайте пожалуйста что-то с этим отделением,ожидание в очереди 2-а часа. И более и всё хуже и хуже с каждым днём! ... Отличные, милые и добросовестные сотрудники почты. Но загруженность этого отделения огромная. Возможно для такого большого района, как Кунцево, стоит открыть дополнительные отделения.

Евгений Кузьмичев

Level 4 Local Expert

выражаю благодарность Румянцевой Светлане и Ярцевой Галине! всегда в настроение,всегда вежливые и всегда компетентно помогают по всем вопросам! хорошее отделение ( москва молодогвардейская 121351) замечательные сотрудники и руководство! благодарю,и желаю всегда адекватных клиентов

Галина Дитятева

Level 11 Local Expert

Доброе и профессиональное обслуживание. Персонал внимательный, выдержанный, вежливый. Расположение отделения удобное. Помещение аккуратное, чистое, ожет стоит добавить в оформлении больше светлых и белых тонов.

Маша Иванова

Level 5 Local Expert

Если бы можно было, поставила бы 0 звёзд! Всегда толпа народа. В будний день в разгар рабочего дня (13-14часов) проведёте в очереди часа полтора.

Oleg Wang

Level 5 Local Expert

Отказались принять посылку в "нечистой" коробке. Сами не предложили упаковку. Мол ищите чистую коробку. Где я буду выискивать чистую коробку под нестандартный размер для их прихоти?! Отвратительно! Причём, когда приносишь на Авито доставку - принимают любую упаковку! Больших мешков для упаковки в отделении также, не было. Только мелкие коробки по бешеным ценам! Звезда исключительно за вежливость персонала. Пришлось тащить 13кг в другое отделение, где приняли без проблем!!!

Inga S.

Level 9 Local Expert

Каждый раз с ужасом собираюсь в поход на эту почту, если вдруг возникает такая необходимость - меньше часа в очереди еще ни разу не удалось провести - и в будний день, и вечером, и в выходной - одна и та же картина. А после того, как на почтах Москвы стали сотрудничать с Озоном и Авито, то убрали телефоны для автоматических жалоб, если стоишь в очереди более 15 мин.

Юлия Т.

Level 5 Local Expert

Это кошмар какой-то . 30 человек стояли ждали , чтобы их обслужили. По два часа сидели в очереди , а в 20 часов , они просто закрыли и всех выпроводили. Это как? Поменяйте начальство срочно!!!!

Иван К.

Level 5 Local Expert

Раз 10 зашла в течении дня, очередь около 15 человек. Годы идут почта не меняется. Не советую тратить время, лучше идите в другое отделение.

Александр

Level 10 Local Expert

Отвратительное отделение почты! ОЧЕНЬ долгое обслуживание клиентов! Не торопливые сотрудники. Можно простоять в очереди 2 часа!!! Почта Россиии обратите внимание на это отделение!

Виктория Пчелинцева

Level 14 Local Expert

Ужасно не справляются со своей работой. Ждать можно минимум час! По записи терминал не работает. Доставку не привозят. Хотите посидеть в очереди пару часов приходите - это отделения для этого создано!

Дмитрий В.

Level 27 Local Expert

Почему-то очень долго. Даже получать. Есть разные сети ПВЗ, но в Почте всегда долго. А так, есть достаточно места посидеть.

Вера Скорикова

Level 3 Local Expert

Раньше много народу было, обслуживали очень медленно, в данный момент стало меньше народа

Стрекоза

Level 6 Local Expert

Очереди сейчас по 20 с лишним человек... Закрыто отделение, где была отправка-получение писем, все услуги в приемке-отправке посылок... Некому работать...говорят многие сотрудники уволились((

Владимир

Level 20 Local Expert

Не знаете как провести день? Приходите получать или отправлять посылку.... Незабываемые 2-3 часа Вам обеспечены)

ольга королева

Level 6 Local Expert

Работает под девизом «и пусть весь мир подождет»….

A G

Level 13 Local Expert

Взяли заявление по переадресации посадки из одного города в Москву в данное почтовое отделение и лично заведующая отделом почтового отделения заверила, что проблем не будет и я могу следить за состоянием в приложение Почта России и что же можно вышло? Через три месяца я обращаюсь в отделение и мне говорят чего так долго шли, а когда я хотел написать новое заявление о поиски потерянной посылки только, когда я полностью написал его вдруг оказывается я должен им показать свой паспорт. Недостаточно мое личное присутствие и показ номера отправления в приложение и проверить по номера телефона. Отправитительное отношение какое же как и в провинции.

Наталия К

Level 10 Local Expert

Просто бред, очереди и 1-2 работника почты , наверное любуются очередью и полным залом

Олеся Иткис

Level 6 Local Expert

Ужас! В отделении всегда много людей! Захожу сюда только по предварительной записи, иначе можно потерять 1.5-2 часа.

Владислав

Level 4 Local Expert

Сотрудники не спешать всё происходит максимально долго ‼️

Юлия Миронкина

Level 10 Local Expert

Вежливый приятный персонал. Все отправила, все помогли и проконсультировали. Приехала после неудачного общения со сдеком и была приятно удивлена . Все загаси решила и успешно. Единственное- много народу было и долговато

Vladimirrunner

Level 13 Local Expert

Постоянные очереди!!! Уже два раза не могу забрать письмо.

румия каюмова

Level 7 Local Expert

всегда чисто! очередь бывает, но как и везде. Самое главное это работники !!! внимательные, вежливые. даже если хамят посетители (а это бывает часто) все объяснят и скажут как надо

Татьяна

Level 3 Local Expert

Ожидание в очереди 4 часа в воскресенье, работает всего лишь два окошка. Явно не хватает персонала для быстрого обслуживания!

Инна Дуванова

Level 15 Local Expert

Девочки персонал отличные , помогают , быстро работают , нужно выбирать время с меньшей загруженностью или записываться предварительно

_SAP_

Level 6 Local Expert

Это ужас.5 человек на получение,отправку проходят за час. Сотрудники ничего не знают,всё делают еле-еле.

Евгения Новикова

Level 11 Local Expert

Как и все почтовые отделения России , просто черная дыра, то воняет чем то, то наорут на тебя, то простоишь в очереди, а оказалось не твоя очередь, опять наорут и отправят в другую очередь.

Алексей

Level 13 Local Expert

Регулярно большие очереди, особенно в выходные. Навязывают услуги, в частности по упаковке.

Happy bee🐝🐝🐝

Level 10 Local Expert

Есть электронная очередь, это очень удобно, но очень большие очереди.

Anastasia Chesnok

Level 13 Local Expert

Ужас! Сижу уже час, чтобы получить заказное письмо, конца этой очереди не видно! Захожу второй раз и снова толпа!! Это ужас, люди часами в очереди сидят!

Анна П.

Level 7 Local Expert

Отличное отделение, компетентные сотрудники. Спасибо большое за работу

Level 4 Local Expert

Ужасно долго работает отделение. Просто невыносимо, каждый клиент обслуживается со скоростью черепахи, сотрудники абсолютно не спешат работать. О качестве работы ничего е могу сказать.

Татьяна

Level 24 Local Expert

Несколько раз пользовалась услугами этого почтового отделения- отправляла и получала посылки. Все очень достойно. Девушки операторы вежливые, приветливые.

Александр

Level 10 Local Expert

Обслуживание очень долгое в отделении писем , постоянно очереди и не хватает окон, операторы очень долго копаются, такое ощущение, что специально это делают, в помещение есть такая информация, что если задержания в очереди более 15 мин, то нужно сообщить, так вот УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДСТВО Я ЗДЕСЬ РЯДОМ ЖИВУ ЗДЕСЬ ПОСТОЯННО ЗАДЕРЖКА В ОЧЕРЕДИ, ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ЛЮДИ КОТ НЕНАВИДЯТ СВОЮ РАБОТУ И КЛИЕНТОВ. Отправила сына послать письма, он просидел в очереди минут 30, а потом оказалось что терминал для оплаты не работает ((( вы в мухосранске живём ???? Почему такое отношение к клиентам????? Очень недовольны обслуживанием, ходила в другие отделения почты, там все супер. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!

Ирина Парфентьева

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение... хуже не придумаешь.

Светлана Милевская

Level 8 Local Expert

Сократили персонал. Работает 2 чел. Ожидание 2 часа и более. Без очереди идут курьеры и по записи. Уважаемые руководители, почему ухудшили условия обслуживания клиентов.

Сергей Ершов

Level 6 Local Expert

Живу на этой улице, прям рядом с этой почтой но на другой стороне. Когда получал посылки с Али-экспресс как-то выходило нормально. Но в последний раз надо было отправить коробочку и я два дня ходил, но не смог этого сделать из-за очереди которая не двигается вообще. Пошёл на Ярцевскую и отправил за 5 минут. Там было 3 человека включая меня.

Вера Ксенофонтова

Level 4 Local Expert

Очень удобно,если воспользуетесь предварительной записью

Денис Синодский

Level 9 Local Expert

Людей мало, а те что есть стараются и так выполнять в меру своих сил, поэтому если и долго ожидать то "эффективные менеджеры, но не люди которые на передовой за копейки"

щетинина елена

Level 5 Local Expert

Даже при большом количестве посетителей сотрудники занимаются своими делами. Сначала отстояла в очереди, передо мной стоял мужчина, которому не могли найти письмо. После его ухода сотрудник, несмотря на очередь, еще 15 минут ходила по отделению и искала письмо посетителя, который ушел. Хотя взяла его контакты. На просьбу посетителей обслужить их, она сказала, что ей нужно сегодня найти это письмо. В другом окне сотрудник оформлял кучу заказных писем. На нашу просьбу обслужить нас, она сказала, что ей организация принесла 30 заказных писем и ей надо их оформить. Хотя в правилах обслуживания прописано, что при большом количестве писем на отправку от одного посетителя, оформляют 5 писем, затем следующего посетителя. Ни просьбы, ни нервные уговоры, ни обещания написать жалобу, не действовали на этих сотрудников, даже веселили их. Ощущение, что именно здесь собрались несостоявшиеся люди и самоутверждаются за счет посетителей. Хотя к сотрудникам других отделений я отношусь с уважением и благодарностью за их труд. Это самое ужасное, вызывающее раздражение почтовое отделение. Очень жаль, что именно оно ближайшее к моему дому

Наталья А.

Level 5 Local Expert

Приезжаю третий день подряд в районе 11-13 часов! Очереди просто огромные! Народ аж в зал ожидания не помещается, на улице стоит! Вчера час стояла, уехала, не дождавшись в итоге!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121351

1255 reviews