Panorama
1245 reviews
December 12, 2023
Отличный сервис. Номера чистые, мебель новая. Сауна и бассейн. Вкусная еда в ресторане кавказской кухни. Большие порции и не дорого. Обычно в ресторанах при гостиницах гораздо дороже. Алкоголя нет.
November 2, 2023
Были в октябре в Панораме...Все как заявлено соответствует , персонал - отличный, кафе - отличное , сауна, хаммам бассейн с гидромассаем, чаек на травах все ок... Ресепшн- красотки...Рядом рынок центральный, кулинария все вкусненько... Рекомендую, приезжайте , не пожалеете. Номер 310
1
March 20, 2023
Супер отель!!!!!
Отличные, уютные номера! Фотографии на сайте соответствуют действительности! Все необходимое в наличии)
Хорошее кафе, разнообразное меню, вкусно и сытно!
Перечень услуг просто шикарный: массаж, ванные, соляная комната, физиотерапевтические процедуры, медицинский центр!!!!
Обязательно приедем еще и не раз!!!!
1
June 17, 2023
Отличная бюджетная замена местным санаториям. Особенно если вы на машине и любопытство сильнее желания ходить на процедуры. Процедуры здесь тоже есть, в достаточно широком ассортименте, а потом за баранку и на просторы КБР, КЧР, КМВ или всего Ставрополья.
Номера уютные, девушки на ресепшн, да и весь персонал, отменно вежливы и доброжелательны. Огромное им, кстати, спасибо за "наводку" на Домбай в межсезонье!
3
July 7
Очень уютный отель. Чисто, комфортно. Только комплексные завтраки очень однообразные.
March 15
Нам очень понравилось!Приветливый персонал,виноград чисто,номер просторный.Меняли полотенца и халаты в любое время. В кафе прекрасно кормят и обслуживают
June 11, 2023
Еда в кафе при гостинице как домашняя, вкусно и отличная цена ! Солёная комната отличная, номер был у нас маленький , но хорошее постельное и удобный матрас, чисто , смена полотенец по требованию , могут менять и каждый день! Пешком до бульвара 10 минут , обратно в гору подниматься тяжеловато)
1
August 22, 2023
С удовольствием хотим оставить положительный отзыв о СПА отеле "Панорама". Особенно признательны администратору отеля Ольге, она самая обаятельная и радушная хозяйка, которая помогала в любых ситуациях и всегда с улыбкой на лице. Благодарность всему персоналу отеля, в частности, косметологу Назиле Владимировне и массажистке Эльнаре. Они профессионалы с большой буквы. Кафе и кулинария на 5+. Таких шашлыков, люлякебаб и салатов давно не ели. Оочень вкусно! Из минусов - хотелось бы более быстрого обслуживания в кафе (20-30 мин. ожидания), но ситуацию всегда спасала администратор кафе Ксения. Она всегда улыбчивая, приветливая и внимательная. Всё остальное - отлично! Рекомендуем СПА отель "Панорама" во всех отношениях. Благодарим за приём на высоком уровне! Супруги Андреевы Юлия Анатольевна и Андрей Валерьевич.
3
1
August 22, 2023
Замечательный спа отель, прекрасный персонал. Помимо, отдыха, ещё можно пройти профилактическое оздоровление. Отель удобно расположен: рядом рынок, кулинария, шашлык, различные магазины. Рекомендую!!!
February 27, 2023
Уютное местечко! Попали туда случайно, били приятно удивительны! Цена устроила очень! Бонусом в проживание входит хамам, сауна, бассейн, фитнес зал, кислородный коктейль, соляная комната! Также тут можно пройти врачей, анализы, лечебные процедуры, диагностические обследования, спа услуги и многое другое! В комнате чисто, есть все необходимое, халат, тапочки, полотенце, фен, зубная детка, паста, гель, мыло и т. д. Отель имеет 3 звезды! Рекомендую! Даю рекомендации и переживаю, что туда все поедут и цены взлетят 😄
February 1, 2023
Только сегодня вернулись из Кисловодска. Проживали в спа отеле "Панорама". Понравилось всё! Номер комфорт на втором этаже. Удобно. Персонал внимательный. Номера убирают каждый день! Процедуры как в санатории. Особое спасибо Марине и Анвару. Чувствуется люди любят свою работу и пациентов)) Бонус для проживающих - соляная пещера. Администраторам особое спасибо! Из недоработок)) завтраки однообразные. Каша, омлет. Всё! Интернет никакой. Если работать, то через вай фай нереально. Спа отличный! В кафе меню хорошее, вкусно, недорого. Спасибо огромное всем сотрудника спа отеля.
3
March 23, 2023
Гостиница находится рядом с рынком, далековато от курортного бульвара. Но, общественный транспорт в помощь, без всяких проблем. Да и такси по цене вполне доступной. Гостиница понравилась. Чисто. Убирают номера ежедневно. Полотенца тоже поменяют, если нужно. На завтрак выбор небольшой, но мы были всего три дня, не успело надоесть. Готовят вкусно. Спа тоже нас удовлетворил. Бассейн маленький, но и это не испортило впечатление. Водичку можно пить прямо в гостинице на 2 этаже.
4
November 18, 2022
Прекрасный отель, очень понравились сотрудники, сервис и кафе. Большой спектр услуг спа- разнообразные ванны, подводный массаж, сауна и прочие прелести, помимо этого для гостей дыхательные практики, фитнес, соляная пещера... Даже услуги косметологии- массаж, маски - делает очень профессионально Назия, рекомендую:) Очень вкусно готовят в кафе при отеле, отдельный респект нереально восхитительному, мягкому, практически всегда тёплому хлебу; невозможно было не съесть!
3
June 1
Всё супер! Очень приятный персонал, кухня от всей души, вкусно. Чисто в номерах.
1
1
February 1
Уже не первый раз здесь останавливаемся. Всё очень нравится. Рядом шикарная кухня. Приличные номера и отзывчивый персонал. Есть возможность поставить авто на стоянку
May 5, 2023
В целом неплохо - чисто, местами уютно (зависит от номера). Очень не хватает в номере часов, хоть маленьких. Каждый раз смыкать телефон неудобно, особенно утром или после душа, бань, бассейна. В кафе при отеле + кулинария + шашлычная готовят очень вкусно, но обслуживание в кафе когда как (к кому попадёшь из официантов). Кафе на 4 балла можно оценить в общем (кухня спасает), отель на 5 смело.
2
1
October 2, 2023
Номер на 4 этаже, где терраса. Шум с улицы не мешал спать. Шторы блэкаут. Уборка каждый день. Персонал вежлив. Вкусная еда в пекарне напротив и кафе при гостинице. Санузел чистый, горячая вода есть. В номере тепло, кондиционер работает норм.
Не понравились только подушки – искусственные и слишком тонкие.
Услугами и лечением не пользовались, не было времени. В целом рекомендую!
3
May 21
Отдельно хочу выразить восторг о кафе. Это самое лучшее заведение в городе России качеству блюд и соответственно цене. Мы несколько лет подряд приезжая ходим обедать только сюда. Молодцы, так держать!!!!!!
1
October 24, 2023
Очень приятный отель, где можно получить консультации многих врачей. Много разных процедур, можно попить минеральную воду. Лично посетила главного врача кардиолога Фариду Азретовну, очень приятный и грамотный специалист. Получила консультацию и назначение, давление нормализовалось. Большое спасибо!
2
1
September 14, 2022
Очень понравился отель. Уютные,чистые номера. Отличный сервис и куча всяких "плюшек" в виде бесплатных консультаций врачей/соляной комнаты/хамам. Мне очень понравилась консультация гениколога. Очень порадовали аппараты для ног при входе, после долгих прогулок по терренкурам, это спасение для ног. Единственное,что немного подпортило всё впечатление-это обслуживание в кафе...еда очень вкусная, но девушки замученные, на протяжении недели нас обслуживали одни и те же девушки...прчем кафе работает с 8-22...завтрак длился час, из которых 10 минут употребление пищи и 50 минут ожидания. Надеюсь администрация отеля продумает как улучшить сервис в кафе.
7
2
October 22, 2023
Всё замечательно, обслуживание, персонал, кухня, кафе, бассейн, соляная комната, сауна, хамам, спортзал массаж, приём врачей, а самое главное водичка в отеле. 4 года подряд останавливаемся именно в Панораме, спасибо Вам
2
1
May 11
Соотношение цена-качество. Шумоизоляция в номере слабая. Но персонал заслуживает отдельной оценки , приветливые , отзывчивые. Расположение удобное.
1
June 14, 2023
Посещаем кафе понарама регулярно, последний раз удивили волшебством шашлыка, приготовили очень быстро, вкусно очень, а цена вообще удивила, очень много хороших блюд, поварам плюс, чуть шустрей надо работать официантом, а так очень все вкусно, рекомендую !!?
4
May 2, 2023
Отличное место для отдыха. Были с ребенком, персонал лояльный и отзывчивый. Номера чистые, уборка ежедневная. Спа комплекс прекрасный, соляная комната изумительная. Остались отдыхом довольны, стоит ещё приехать. В самом отеле есть нарзан, что тоже хорошо.
3
June 14, 2023
Понравилось всё: местоположение, обслуживание, чистота в номерах, вкусные завтраки (правда в ресторане медленно обслуживают), спа процедуры. Много опций в подарок: кислородный коктейль, соляная пещера, бассейн, сауна, хамам. Очень хороший вариант для отдыха!
September 15, 2023
Постоянно останавливаюсь в этом отеле уже с 2017 года. Могу сказать, что за с 2017 года в отеле появились свои лечебные кабинеты, нарзан, процедурные и многое другое. Вся информация на сайте соответствует действительности. Кухня и номера подорожали только с 2021 года , но это и не удивительно , так как за такие низкие цены я удивляла как отель мог зарабатывать. Отдельное спасибо администратору Ольги, которая выполняет свою работу на 5+++. Ольга подберет для каждого гостя оптимальный вариант номеров при наличии их. Все бы администраторы были такими заботливыми в этом отеле как она. Единственные минус, так это отсутствие рядом парковочных мест, так как не всегда можно рядом припарковаться. Мне как отдыхающему не особо было удобно искать места в доли от отеля. Но это не беда , так как персонал и сам отель делают свою работу на отлично , что вы этого минуса и не заметите
1
May 11, 2023
Отель приятный. Отдыхаем в данный момент. Соотношения цена качество приемлемы. У нас люкс с завтраком. Завтраки на выбор, 9 разных, в кафе приходится ждать, но девочки стараются) Душ Шарко волшебный)
Сауна и хамам с бассейном небольшие, бывает много народу, как в общие часы, так и в раздельные. К врачам не ходили, о клинике в отеле сказать ничего не могу.
3
September 20
Благодарю за внимание сотрудников отеля Панорама,всегда заботливо относятся к пожеланиям гостей,скоро приедут к вам Богини из Москвы
July 21, 2023
Хороший отель: спа-процедуры, фитнес-зал, занятия четко по расписанию, соляная пещера, хамам и бассейн, свой источник, медцентр на 2 этаже, чудо-доктор Рустам Борисович, починил мне ногу после травмы в горах. Низкий поклон!!! Уборка номера ежедневно, чисто (я бы убрала «поживший» ковер), также пополняют гигиенические принадлежности каждый день. Есть халаты, тапки. Кафе при отеле - вкусно, сытно, недорого. Отдельное спасибо за радушие и гостеприимство администратору Ольге и администратору СПА Наталье, Вы лучшие!!! А еще при раннем выезде на сутки, вернули деньги без вопросов. Приятно! Всем спасибо, наш отдых у Вас удался!!!
3
May 16, 2022
Находились на спортивных сборах в городе Кисловодске, жили 3 недели в "Панораме". Отличное место: перепробовали практически всё меню в кафе, очень хорошая кухня, очень вкусно, разнообразно, хорошее обслуживание, приемлемые цены. В стоимость номера входил завтрак, посещение сауны, фитнес-зал, соляная комната, нам как спортсменам это было очень важно. Номера комфортные, в них было приятно находится, обслуживание своевременное и качественное. Администраторы очень отзывчивы и приветливы, стараются найти компромисс по любым вопросам. "Панорама" находится рядом с центральным рынком, в 10минутах ходьбы от центра города
3
1
November 21, 2023
Все просто замечательно! Очень вкусно! Персонал просто удивительный! Всегда с улыбкой. Чистота на уровне выше европейских отелей. Отдохнули очень хорошо.
1
September 26, 2023
Останавливались второй раз, прошлый раз были здесь год назад. Хороший отель. Отличный персонал. Бесплатно: собственный нарзан на 2м этаже и бесплатный хамам. Но есть и мелкие претензии к номеру: не хватило розеток для телефонов, в номере нет бра, нет выключателя света у кровати, нет гигиенического душа (зато есть кувшинчик).
1
April 16, 2023
Очень приятный отель. Персонал вежливый и внимательный, быстро реагируют.
В номерах чисто.
Соляная пещера для проживающих бесплатно, небольшой бассейн с массажными струями.
При отеле есть кафе халяль со своим колоритом, готовят очень вкусно!
2
1
July 24, 2023
Хороший отель! Еда вкусная, приближенная к домашней. Персонал вежливый. Расположение удобное - рядом с дорогой, но с парковкой небольшая проблема есть. В общем всё чисто и приятно обустроено!
3
June 15, 2022
Мы жили в отеле 10 дней в мае .
Отличный отдых! Всё чисто, вкусно, а главное, там тебе рады! И всё искренне, не натянуто. Начиная с девочек на ресепшене, объяснят, расскажут, подскажут. Горничные свою работу знают
За 10 дней 3 раза поменяли белье . Кафе-отдельный разговор. Девочки очень корректны, вежливы. Еда вкусная. Кулинария напротив отеля от этого же заведения-это просто Супер!!!!! Таких хычинов нет нигде!!!!
Медицинскому персоналу тоже большое спасибо. Знают свою работу и делают её на отлично.
Ну, и конечно, за все это хочется сказать большое спасибо руководителю всей этой службы, хозяевам отеля. Так поставить работу, подобрать персонал, предоставить столько приятных бонусов гостям-ваша заслуга. Спасибо ещё раз. Обязательно вернёмся. И уже рекомендовали ваш отель всем своим друзьям и знакомым
4
1
March 5
Вкусно, по-домашнему, большой ассортимент блюд, по мне порции большие, цены адекватные. Вежливый персонал. Халяль если для кого это важно.
3
November 18, 2022
Очень хорошие светлые номера со всеми удобствами включая чайник, убирают регулярно и качественно. Бассейн крошечный, скорее купель, сауна и хамам прогревают хорошо. Еда нормальная, на завтрак блюда не солят и не сахарят, что замечательно, если придерживаетесь определенного диетического стола. Обслуживание в столовой медленное и неприветливое, без дополнительных напоминаний кислородный коктейль не приносят, стол после предыдущих гостей убирают только после того, как вы за него, заваленный грязной посудой, садитесь.
Большинство медицинских процедур на высоте. Единственное, расстроил массаж спины - если вы женщина и идете к массажисту мужчине, будьте готовы, что особенно на повторных сеансах мастер будет делать достаточно слабо, в перчатках и 15 минут. К возрастным пациентам относятся более внимательно и чутко.
Отель находится не в самом центре, хотя и недалеко, на крутом холме. Учитывайте это, если у вас больное сердце или колени, подъем может оказаться непрост. В непосредственной близости есть магазины, автобусные остановки и рынок со свежими сезонными продуктами.
1
1
September 28, 2023
Недавно останавливался в этой гостинице и был приятно удивлен уровнем сервиса и комфорта. Заселение прошло быстро, персонал был очень дружелюбным и готовым помочь в любых вопросах. Завтрак был вкусным и разнообразным, с выбором блюд. Расположение гостиницы было очень удобным - недалеко от центра города и основных достопримечательностей. Также рядом были магазины, кафе и рестораны. Отличное сочетание цены и качества, а также прекрасная атмосфера делают ее хорошим местом для отдыха.
Из минусов:
неприятный запах в номере, грязное напольное покрытие в номере, не работала вытяжка в туалете.
5
February 1
Неплохой отель, уютные номера. Не понравились завтраки, 9 видов, но одно и тоже в разных вариациях, также, так как в кафе ходят завтракать не только гости отеля, то приходилось долго ждать столик и чтобы приняли заказ, даже иногда час.
5
October 24, 2023
Отличная гостиница с хорошим спа-центром и оздоровительными процедурами. Постояльцы могут бесплатно посещать бассейн, хамам и сауну и солевую комнату. На первом этаже кафе где можно вкусно и недорого поесть
1
1
July 22, 2022
Отдыхали в отеле в середине апреля 2022 года. Очень всё понравилось. Выражаем благодарность персоналу отеля. Администраторы вежливы и приветливы, встретили по-семейному, как родных. Приятно, когда люди относятся к своему делу с энтузиазмом и ответственностью. Замечательно, что в отеле есть своё кафе. Всё вкусно и не дорого. А так же есть свой бювет. В отеле предоставляются практически все SPA услуги от лечения до ухода за телом и лицом. Хочется отметить, что здесь создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Спасибо Вам за тёплый приём и гостеприимство. Константин и Екатерина (402)
3
June 9, 2023
Очень, очень долгое обслуживание в кафе при отеле Панорама. Сам отель неплохой. Есть медицинские процедуры, можно принять ванны, есть СПА (бассейн с гидромассажем, русская и турецкая бани). Есть соляная комната. Завтрак, посещение СПА, соляная комната входят в стоимость номера. Очень приветливые девушки на рецепшн. Можно смело ехать!
1
March 3, 2023
Отдыхали в отеле Панорама в феврале 2023 г. Останавливаемся в этом отеле уже 4 раз. Номера чистые, уборка каждый день, полотенца меняют по потребностям. Завтраки включены, заказные. Очень сытные. Большой плюс ,что в номерах есть чайная станция, чай и кофе подкладывают по мере употребления, есть необходимая посуда, вода в кулере на этаже. Еда в кафе очень вкусная, но алкоголя нет- халяль! Очень приятный бонус , что есть сауна, хамам, бассейн- джакузи, соляная пещера+, бювет,+ кислородный коктель и все это для гостей отеля бесплатный бонус!!! За это хозяевам отеля очень и очень большое спасибо! Персонал вежливый, отзывчивый. На наши любые просьбы или замечания откликались сразу! Очень понравился набор спа и медицинских процедур! Вообщем отдахнули лучше ,чем в санатории. Приедим еще!
1
April 14
Замечательное место, очень приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Ольге(такие сотрудники "на вес золота").Приехали с мужем,так сказать "на разведку", теперь уже ваши клиенты!!!!
4
July 12, 2022
Отличный отель в тени нецениралтных улиц, прекрасное СПА (нарзан, ванны, гидромассаж, Шарко и т.д.) по демократичным ценам и в удобные часы работы (до 22-х!, что очень удобно нагулявшимся по курортным городам гостям). Вкусное восточное кафе внизу, народу в выходные многовато, но в будни всегда рады. Напротив удобная кулинария с широчайшим и свежайшим ассортиментом всех блюд и выпечки. Рядом - шашлык на вынос. Осень удобное мильтиполезное место для всех рядом поселившихся отдыхающих!
5
August 28, 2023
Прекрасное место. Чистый номер, уборка каждый день. Есть собственный мед центр на 2 этаже. Много разных процедур, цены очень приятные. Мы с женой довольны на 100%, будем еще раз в Кисловодске остановимся точно здесь.
September 24, 2023
Вполне приличная гостиница, ресторан халяль еда, спиртного не предлагают, рядом кафе, где можно вкусно и недорого поесть,там всегда много посетителей. Рекомендую
3
August 14, 2023
Номера шикарные, персонал отзывчивый, всё чисто и ужено!
Что касается Кафе...ну очень спорные впечатления...еда вкусная, да, но отношения персонала у гостям оставляет желать лучшего! Приходили дважды и дважды ждали еду более 30 минут...в первый раз о нас вообще забыли, не приятно!
November 21
Отличное место,лучшее в кисловодске,где можно вкусно перекусить и не только
October 28, 2023
Останавливались на 2 дня в октябре.
Номер в целом чистый и тёплый. Постель, полотенца, халаты чистые, есть тонкие одноразовые тапочки.
Но кровать протёртая, у окна треснутое стекло. У душа шторка, вода иногда заливалась просто на пол.
На этаже кулер и нарзанная вода до 18:30.
Завтраки, как в обычных санаториях. Не особо вкусные, довольно пресные, яичница плотная, желток полностью приготовлен. Можно выбрать пирожное вместо яичниц и каш.
Выбрали этот отель из-за хамама.
Однако, график очень неудобный - совместное посещение только до 12:00, дальше отдельно мужчины и женщины, а хотелось вечером расслабляться.
Особое внимание хочется уделить аромату хамама - там пахнет мужскими потными ногами и это не разовая акция. Возможно стоит прийти со своим эфирным маслом, и то если разрешат.
В сауне пахнет сауной, однако, как сообщил местный постоялец, там стоит спиральный нагреватель, у которого одна спираль из двух не работает уже долгое время. Хотя мне жара хватало.
Бассейн маленький, заметно грязный.
Несмотря на это мы неплохо там расслабились, в бассейне есть разные режимы гидромассажа.
Чай там невкусный.
Удобно, что можно из номера в халате и тапочках пойти попариться, но в следующий раз мы бы выбрали сходить в хороший хамам отдельно.
Учитывая цену проживания отель того не стоит.
Персонал не особо приветливый, хотя мы не ходили с кислыми минами. Только девушка администратор на завтраках была приветлива, пожалуй она одна улыбалась там)
Кстати, под окнами дорога и бывают довольно шумные персонажи.
1
1