SPA hotel Panorama

5.0

3346 ratings

Rate this place

1380 reviews

By default

Анастасия Плеханова

Level 10 Local Expert

Останавливались на 2 дня в октябре. Номер в целом чистый и тёплый. Постель, полотенца, халаты чистые, есть тонкие одноразовые тапочки. Но кровать протёртая, у окна треснутое стекло. У душа шторка, вода иногда заливалась просто на пол. На этаже кулер и нарзанная вода до 18:30. Завтраки, как в обычных санаториях. Не особо вкусные, довольно пресные, яичница плотная, желток полностью приготовлен. Можно выбрать пирожное вместо яичниц и каш. Выбрали этот отель из-за хамама. Однако, график очень неудобный - совместное посещение только до 12:00, дальше отдельно мужчины и женщины, а хотелось вечером расслабляться. Особое внимание хочется уделить аромату хамама - там пахнет мужскими потными ногами и это не разовая акция. Возможно стоит прийти со своим эфирным маслом, и то если разрешат. В сауне пахнет сауной, однако, как сообщил местный постоялец, там стоит спиральный нагреватель, у которого одна спираль из двух не работает уже долгое время. Хотя мне жара хватало. Бассейн маленький, заметно грязный. Несмотря на это мы неплохо там расслабились, в бассейне есть разные режимы гидромассажа. Чай там невкусный. Удобно, что можно из номера в халате и тапочках пойти попариться, но в следующий раз мы бы выбрали сходить в хороший хамам отдельно. Учитывая цену проживания отель того не стоит. Персонал не особо приветливый, хотя мы не ходили с кислыми минами. Только девушка администратор на завтраках была приветлива, пожалуй она одна улыбалась там) Кстати, под окнами дорога и бывают довольно шумные персонажи.

Инкогнито 0370

Level 9 Local Expert

Супер комфортный отель, в котором включено очень много. Есть кафе и ресторан на первом этаже. Баня, хамам, бассейн, соляная комната. Все включено в стоимость при бронировании.

Show business's response

. Б.

Level 5 Local Expert

В Панораме останавливались второй раз, всё как всегда отлично. Встретили как дорогих гостей. Всё чисто, комфортно, вкусно. СПА в отеле делает отдых ещё приятнее. По соотношению цена качество это место лучшее, где доводилось останавливаться. Через год точно сюда вернёмся.

Show business's response

Сергей Г

Level 7 Local Expert

Хорошая гостиница, комфортный номер, набор полотенец, халаты, одноразовые тапочки и набор для душа. На 4 этаже большая веранда на открытом воздухе, с видом на город. Разнообразный выбор на завтрак и в целом хорошее кафе на первом этаже.

Show business's response

Александр Лысенко

Level 3 Local Expert

Хорошая гостиница, кафе при ней очень приличное, на ресепшене отзывчивый персонал. Номера чистые, хамам при гостинице хороший, есть сауна и бассейн.

Show business's response

Нуржан Хизиева

Level 9 Local Expert

Всегда много народу, и это понятно, ведь здесь вкусно готовять, персонал очень вежливый. Каждый свой приезд в этот город, я посещаю этот прекрасный ресторан. Спасибо огромное.

Show business's response

Марат Зарипов

Level 3 Local Expert

Всё было вкусно, быстро,но жаль не достались бараньи язычки. Ждём когда отремонтируют основной зал. Привет из Башкортостана🙂

Show business's response

сергей машинников

Level 19 Local Expert

На 4 звезды по Турции. Отличный сервис по организации лечения. Удобное расположение отеля. Кафе - большой и качественный ассортимент.

Show business's response

Анастасия Коноваленко

Level 4 Local Expert

Отель понравился. Ресторан - ужасный. Работники как будто спят. Всё оооочень долго, в большинстве своем приносят холодные блюда. Это, мягко говоря, раздражало. Со столов убирают также медленно. Видя, что мы только пришли и сели за грязный стол (других не было ), официантка посчитала нужным пойти убирать с другого стола, где никого не было 🤦🏽‍♀️ и так во всём. Просишь принести чай, они приносят его спустя минут 10, такое ощущение, что она пошла собирать чайные листья вручную. Рисовая каша - это жесть, ее есть невозможно.

482572 Фисенко

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, номера чистые, часто убирают, кухня вкусная большой выбор, много процедур, хамам, сауна, бассейн 👍👍👍

Show business's response

Елена Димкина

Level 11 Local Expert

Очень хороший отель : доброжелательные и умные администраторы Оксана и Наталья , Анвар - супермастер подводного массажа , техника на высшем уровне . Рустам Борисович - золотые руки остеопата Таких мастеров надо ценить Соляная комната просто чудо Хамам - наслаждение Весь персонал доброжелательный , в отеле чисто и уютно . Завтраки вкусные . Оценка 5 с плюсом

Show business's response

Инкогнито 6682

Level 7 Local Expert

Очень добрая, семейная обстановка во всем. Как от администрации отеля, так и медицинского персонала. Я в этом отеле впервые, были всего 6 дней, но точно сюда вернусь. Рекомегдую.

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Отель стоит на шумной улице, завтрак весьма скудный - либо каша, либо яичница (легко окажется либо сырой либо подгоревшей) и ждать этого завтрака можно полчаса. Душевая кабинка тесная. До центра близко, но отель стоит на горе и вечером возвращаться не сильно легко. Возможно, как спа-отель "Панорама" хороша, но как обычный отель - больше сюда ни ногой.

Show business's response

Светлана Лазарева

Level 14 Local Expert

Замечательный отель! В стоимость входит хамам ,бассейн,сауна,на втором этаже бювет с нарзаном,на завтрак кислородный коктейль,можно пройти обследование врачей...номер у нас был на шестом этаже,чистый,уборка была каждый день,раз в три дня меняли постельное бельё, полотенца меняли ежедневно.Персонал очень приветливый,готовы были помочь в любом вопросе,можно заказать здесь же экскурсию....В обшем-нам очень понравилось! Рекомендуем!!!

Show business's response

Мария Селянцева

Level 7 Local Expert

Отличная гостиница. Комфортный номер, вкусный завтрак, бассейн, минеральная вода на 2-м этаже. Пожалели, что так ненадолго приехали. Вернемся сюда обязательно ещё. Рекомендую.

Show business's response

Roman

Level 11 Local Expert

Жили в 2х комнатном люксе. В целом неплохо. Но в номере катастрофически мало розеток. Нет удлинителя. Буквально одна розетка на комнату. Почему-то не было ни чайника, ни стаканов, ни чая/кофе. Думаю можно включить это в цену люкса в будущем) Шашлык из баранины хорош, овощной салат нет.

Show business's response

Светлана Н.

Level 3 Local Expert

Сам отель неплохой, вежливый и доброжелательный персонал, девочки на ресепшене. Особенно хочется поблагодарить Алину. Отличные лечебные процедуры, нарзаные ванны, соляная комната. Но кафе просто безобразное, еда невкусная, грязь, мухи. Всегда думала что на Кавказе отличная кухня. Может быть так и есть, но только не в этом кафе. Ужасное обслуживание, официантки так обслуживают как будто я пришла к ним домой. Кафе посещают не только отдыхающие в гостинице, но и все мимо проходящие. Поэтому даже если вы там и живете, не факт что сможете там пообедать, а тем более поужинать, просто мест не найдете. Это кафе испортило все хорошее впечатление от отеля. Только из- за него наврятли туда вернемся

corp-Dizel-Tekhnolodzhi Vyshniy Volochek

Level 3 Local Expert

Отдыхали в этом отеле с 10 по 17 марта. Остались очень довольны. Номер очень хороший. Повезло, что выходил не на главную дорогу, поэтому было очень тихо. В номере было ооочень жарко, так что спали с открытыми окнами. В окно ни звука, только птички))) Кровати очень комфортные, в номере (И во всем отеле) очень чисто. Уборка ежедневно. Мягкие халаты, белоснежные полотенца, шампунь/гель/мыло/паста/чай/кофе добавлялись каждый день. Спа-процедуры очень понравились. Хамам и сауна великолепны!!! Бассейн тоже. Ходили с 9 до 12 в "семейные" часы. Соляная пещера так же очень понравилась. Муж ходил на общий массаж, остался доволен. Я не смогла попасть, так как массажист был мужчина, а им по религии не положено общий массаж женщинам делать, максимум спину. Но я не расстроилась, так как успела пройти курс массажа до отпуска. Возможно у них есть женщина-массажист, надо уточнять у администратора. На счёт кафе...читала у кого-то не очень хороший отзыв, типа все долго, никто не подходит и тд. Так вот...НЕ ПРАВДА! Такое ощущение, что конкуренты старались... Девочки официантки молодцы! Очень вежливые, стараются. Очень понравился их внешний вид...длинные платья и платки. Скромно, элегантно. К еде, конечно, отношения не имеет, но глаз радует. Максимум мы ждали заказа 10 минут! На каждом столике кнопочка, нажимаешь и в течение пары минут кто-то подходит. Если заказывать что-то с мангала, то там ждать дольше, до получаса, но они предупреждают сразу. Еда вкусная, порции большие, стоит не дорого. Завтраки очень сытные. Лаваш вкуснейшие. Особо хочу отметить сыр (очень вкусный) и компот, пили каждый день, очень вкусно. Не продается алкоголь, что для меня огромный плюс. Не люблю пьяные компании.

Show business's response

Мария У.

Level 9 Local Expert

Дай бог здоровья администратору Ольге! Уважаемые владельцы, берегите такого великолепного администратора, выписывайте премии ей. Человек который любит людей от сердца и души! Все комфортно, классно, столько плюшек есть, очень здорово. Единственный минус, после первой уборки заметили, что появились блохи и нормально так кусали. Но все остальное в самое сердце! Терраса на 4 этаже, кондиционер в номере, неплохие завтраки, сытные, кислородные коктейли тоже вкусные. Так же все под боком, магазины, рынок центральный, офигенный ресторан на 1 этаже (попробуйте том ям!!!, очень вкусно), кондитерская напротив (там все нереально вкусное), анализы в отеле можете сдать, сходить к врачам, цены супер приятные, анализы очень быстро приходят. Вернёмся сюда обязательно ещё раз!

Show business's response

Snejana

Level 11 Local Expert

Прекрасный спа-отель. Хорошее расположение - рядом с рынком, остановка автобуса тоже рядом. Завтраки по меню, не сильно разнообразно, но мы надеялись. Кислородный коктейль включён в завтрак. Понравились фитнес-тренировки. Один минус - очень маленький бассейн, точнее это скорее большое джакузи, где не поплавать.

Show business's response

Nikolai Ezhelev

Level 8 Local Expert

Замечательный отель для отдыха! Удобные, комфортабельные номера, очень вежливый и отзывчивый персонал, множество услуг, которые не нужно дополнительно оплачивать. Также в здании находится кафе, цены и порции в котором приятно удивляют. Удобное расположение - рядом Центральный рынок и с остановки можно уехать практически в любую точку города. Мы очень благодарны за каждый день, проведённый в Панораме, если честно, то было немного жаль уезжать. Рекомендуем всем!

Show business's response

Евгений Д.

Level 4 Local Expert

Отель - супер! В кафе, при отеле, еда вкусная и цены приемлемые. Прямо в отеле есть мини-клиника, где можно получить консультации врачей. На втором этаже общедоступные краны с нарзаном. Есть тренажёрный зал, спа.

Show business's response

Настя Лазарева

Level 7 Local Expert

Вкуснейшая местная еда. Посещают как туристы, так и местные. Очень порадовала аутентичность и полное соблюдение местных традиций. Если хотите выпить, точно не сюда, но если интересно погрузиться в традиции местных это отличное место!

Show business's response

заводчикова светлана

Level 7 Local Expert

Отличное место,лучшее в кисловодске,где можно вкусно перекусить и не только

Show business's response

Балдина Николаевна

Level 7 Local Expert

Отдыхала в этом отели с 7.07 по 11.07 этого года. Была первый раз и выбирала по интернету. Очень хороший отель и условия проживания и обслуга, приятные бонусы, свой бювет. Один минус это расположение, шумно и нет парковой зоны.

Show business's response

Lora Jakson

Level 9 Local Expert

Отличный отель. При посещении Кисловодска стараемся останавливаться именно здесь. Всегда чистые номера, вежливые приятные администраторы. Удобно что в отеле можно принять процедуры, при чем до поздна, а не как в санатории. Также очень удобно что там же можно сделать например и маникюр. Внизу кафе с демократичными ценами и большим выбором блюд на любой вкус. Очень рекомендую для посещения.

Show business's response

Светлана Л.

Level 2 Local Expert

Великолепный отель, в который хочется вернуться. Доброжелательное отношение администраторов, горничных, всех тружеников лечебно-оздоровительного отделения. Особенно хочется отметить тренера Аишу и массажиста Шерипа - профессионалы высочайшего уровня. Огромными плюсами отеля являются бесплатное (для гостей) посещение сауны, хамама, бассейна, соляной пещеры. Кислородный коктейль, травяной чай, краны с минеральной сульфатной водой также доступны отдыхающим. А тем, кто хочет ещё больше укрепить иммунитет, каждый день с 8.30 до 15.00 ЛФК, гимнастика для лица, калланетика, стрейчинг, консультации по питанию под руководством грамотных специалистов. В номерах (и комфорт, и стандарт) уборка ежедневная, качественная. Спасибо за труд всем, кто создаёт такие условия для настоящего отдыха и оздоровления!

Анастасия Л.

Level 8 Local Expert

Прекрасный отель, очень чистые и просторные номера. У нас был номер с балконом. Отличный СПА- центр( входит в стоимость проживания). Оказывается целый спектр услуг по оздоровлению ( платно). Питание включено, но каждый день одно и то же. Быстро привыкаешь, в целом наедаешься

Show business's response

Зоя Трусова

Level 4 Local Expert

Отдыхали в феврале 2024 с детьми 10 и 7 лет. Гостиница отличная. Сауна, хамам, соляная пещера, бассейн- включены в проживание. Минеральная вода Нарзан на 2 этаже. Завтраки комплексные: каша на выбор( манная, гречневая, рисовая и вроде геркулесовая,) к ним нарезка колбаса, сыр, на выбор чай или кофе. Есьь еще вариант яичница, на выбор сосиськи или запеканка. Обедали тоже в кафе при гостинице. Поезд у нас был поздно вечером , поэтому нам завтрак дали сухим пайком. Номера удобные, единственное, в стандартных нет полотенцесушителя, в комфорте есть.

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель! Персонал очень приветливый, вежливый. Круглосуточная администрация. В 5 утра нас проводили, собрали ланч-боксы, так как мы рано уезжали. Машину нашу поставили в гараж. Мужу без проблем поменяли халат на размер побольше. Уборка в номерах ежедневная, причем с пополнением мыльных принадлежностей, чая, кофе, сахара. На этажах стоят кулеры с водой. В кафе очень вкусно готовят. Причем цены как в столовых. Шашлык из баранины - это нечто! Обязательно приедем еще!

Show business's response

Ольга Воробьева

Level 8 Local Expert

Это мой любимый отель в Кисловодске.. Ощущение, что тебя там всегда ждут и рады как дома. Отличные номера, персонал и обслуживание..

Show business's response

Инкогнито 4898

Level 12 Local Expert

Единственное халяль кафе. Еда национальное кавказских народов очень вкусное. Всем советую

Show business's response

Наталья Саврасова

Level 6 Local Expert

Замечательное кафе, очень вкусные национальные блюда по хорошим ценам. Нам очень понравилось, очень вкусно. Очень чистые туалеты 😄 При возможности обязательно сюда вернёмся 👍🏻

Show business's response

Denisimys

Level 10 Local Expert

Шикарное место, очень понравились процедуры (соляная комната, замам , бассейн). Уютные номера!!! Рекомендую!!!

Show business's response

Вероника Иванова

Level 5 Local Expert

Были в мае 2022 , отличный отель! Чисто, приятно, спа тоже супер. Очень хорошее кафе при отеле, свежий и вкусный завтрак, вежливый персонал. Из минусов разве что звукоизоляция и дорогу слышно.

Show business's response

Борис Игнатов

Level 7 Local Expert

ПАНОРАМА!!! ВЫ - ЛУЧШИЕ!!! Обслуживание на высоте. Весьма приличный завтрак. Персонал отзывчивый, в номерах стерильная чистота. Бассейн и хамам порадовали, с сауной были проблемы( надеюсь решаемые). Близко к центру, а какой вид с балкона!!! Малюсенький минус - Очень жарко в номере, благо есть регулятор на радиаторе. ПАНОРАМА - СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Эльяс Баллиев

Level 6 Local Expert

Отдыхаю в настоящее время ! Всё на высоте! Был приятно удивлен стандартным номером ! Где есть абсолютно всё! Вплоть до зубной щетки !все вежливые ! Кафе не плохое ! Массаж на высшем уровне на первом этаже парень делает! Рекомендую ! Девочки на ресепшене молодцы !все смены!) За эти деньги это отлично ! Вообщем все достойный премии!))))

Show business's response

Татьяна Маркина

Level 9 Local Expert

Понравилось: прекрасный вид из окна, апартаменты большие. Отличное расположение. Что не очень понравилось: раздельные часы женщины с 14-17, а вечером мужчины. Было неудобно. Утром и вечером хотелось побыть вместе в бассейне со своим мужчиной. А не одной. И завтрак лучше был бы шведский стол, тк женщине еды достаточно, а вот мужчине не наесться.

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Вкусный шашлык. В часы пик очень много народу и обслуживания можно ждать очень долго. Если приходить заранее, часов в 16:00 то можно быстро и вкусно поесть. Доставки тоже касается: если не хотите ждать заказ 3 часа, то лучше сделать заказ часа в 16:00.

Show business's response

Камила

Level 14 Local Expert

Была на приёме врача все понравилось.... В ресторане заказывали классные Хычины все халяль

Show business's response

Ольга Сигова

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница!!! Отношение к гостям на высшем уровне!!! В номерах чисто, есть все необходимое. Вежливый и внимательный персонал.

Show business's response

Ирина Я.

Level 2 Local Expert

Останавливалась в этом отеле с 21 по 29 января этого года. Отель, персонал действительно заслуживают высший балл по рейтингу . Цена, качество - все соответствует. Доброжелательный, внимательный обученный персонал. Замечательные тренеры в тренажёрном зале. Профессионалы своего дела. Рекомендую всем. Не пожалеете!!!👌отличное место для отдыха, лечения. Вкусная еда в кафе при отеле. Внимательный персонал.

Show business's response

Ася Аветисянц

Level 5 Local Expert

Spa-Отель Панорама открыла для меня моя подруга, которая мониторила интернет и по отзывам выбрала его. Мы были с 7 по 11 ноября 2022года. Мне понравилось и вернулась снова уже на большее количество дней , с 23 марта по 2 апреля 2023года. Отдыхали вдвоем с сестричкой)) Нас заселили в номер оперативно,около 12:00,(несмотря что заселение с 14:00) приехали в отель в начале 12-го часа. На ресепшене нас заселяли Оксана❤️ Екатерина❤️, тактично, четко все рассказали, что входит в цену проживания.(завтрак, соляная комната(спелеотерапия), бассейн, хамам, сауна, фитнес, кулеры с водой на этажах, бювет с нарзаном) Кстати имеется автомобильная стоянка!!! Убирали ежедневно номер, чисто, уютно, в номере чайник, кладут чай, кофе, сахар, посуда,холодильник) Принадлежности для купания, тоже все есть. Часть процедур можно оплачивать картой( имеется терминал), огромное спасибо Наталье, Нине и Свете( девочки записывают на процедуры, объясняют подробно, если имеются вопросики) Посетили 2 экскурсии, записывались у Натальи, которая рассказывала, немного советовала даже как одеться и многое другое) Отдельная благодарность Анвару, всегда с улыбкой, доброжелательно и добросовестно, от души проводит процедуры, интересуется комфортно ли и т.п. Сестра в восторге от процедуры, которую выполнял Анвар, подводный душ массаж, огромное Человеческое 🙏 спасибо. Приятный сюрприз от отеля, подарили на день рождения сертификат на любую процедуру(500₽) Коллектив во главе с Светланой Валерьевной, пожелали много добрых слов в день рождения🙌 Напротив отеля кулинария(относится к отелю) можно все купить(кроме жидкого),что душе угодно, девочки быстро отпускают и что немаловажно имеется микроволновка! Часы работы Кулинарии с 8:00 до 22:00 Также рядом шашлычная( тоже относится к отелю) вкусненько))) Кафе Панорама при отеле, официанты словно в «облаках летают» долго ждать, но мы приноровились скачали меню и четко знали уже что заказываем и сразу просили расчет, чтобы не потерять время. Застали на выходных прекрасную официантку Лауру(студентка, жаль что работала только в выходные) быстро, четко с душой принимала заказы, наша 🥰 Еще мы заметили парня и девушку, жаль не спросили имен, тоже большие молодцы)) 👍 Поварам респект, блюда по домашнему приготовлены вкусно, сытно, порции большие))) работает кафе с 8:00 до 22:00. В бассейне встретили немало постояльцев, которые приезжают не в первый раз. Они отметили, что отель развивается и улучшает качество!!! Всем советуем и вернемся сюда не раз, в гостеприимный отель)))

Show business's response

Галина Криштафович

Level 2 Local Expert

Отличный отель. Все удобства: гигиенические принадлежности, полотенца,халаты,тапочки, посуда,чайник. Даже разделочная доска! Всё продумано. Хамам, сауна, бассейн, соляная комната -это всё входит в стоимость номера. Собственный бювет тоже дополнительно добавляет баллы. Очень чисто. Персонал внимательный, вежливый, приветливый. Минусы: низкая скорость интернета; раннее время начала уборки номеров. Хочется в отпуске поспать, но горничные шумят и мешают спать. Можно закатить тележку в номер и закрыть дверь - тогда будет тихо. Это маленькая подсказка. Расположение удачное, тихо, до центра курортной зоны близко. Хорошее кафе, все вкусно. Завтраки вкусные. Очень надеюсь на отдых в этом отеле в будущем. Большая благодарность персоналу!

Show business's response

Юлия К.

Level 6 Local Expert

Благодарю за внимание сотрудников отеля Панорама,всегда заботливо относятся к пожеланиям гостей,скоро приедут к вам Богини из Москвы

Show business's response

Level 8 Local Expert

Замечательный отель ! Все очень чисто , приятный отзывчивый персонал ! Отличный спа центр ! Есть свой бувет с минеральной водой.

Show business's response

Евгений П.

Level 3 Local Expert

Неплохие номера. Отзывчивый, культурный персонал.

Show business's response

Ирина Буранок

Level 5 Local Expert

Отличное место. Превосходный персонал. Еда просто супер! Цены очень доступные. Соотношение цены и качества супер. Всё свежее и ооочень вкусное!!!

Show business's response

Юлия Романова

Level 3 Local Expert

Отличный отель. Понравился настолько, что искать что-то другое на следующий отпуск даже не станем. Очень вежливый персонал, готовы отозваться на любую просьбу самого взыскательного гостя. Прекрасные, удобные номера, никакого шума. Ежедневная уборка, все чисто. В стоимость включено много спа-процедур, Для тех, кто не ставит целью быть «замученным нарзаном» этого может быть и достаточно: хаммам, сауна, бассейн с гидромассажами, соляная пещера, много разных физкультур. Но для тех, кому мало предлагаются дополнительные процедуры за умеренную плату. Прекрасный массаж, женский мастер с золотыми руками. Есть физио-процедуры на любой вкус и потребности. Включены завтраки, вполне достаточные и вкусные. В этом же кафе внизу мы ежедневно ужинали. Меню очень разнообразное и все, что пробовали нам очень понравилось. Даже не знаем, что выделить отдельно. Готовят вкусно, порции хорошие. Очень радуют цены. На 1000 рублей можно поужинать вдвоём, причём блюд будет не менее 4-Х. Расположение отеля удобное, до Курортного бульвара минут 15 пешком. Мимо кафе Снежинка, в котором можно попробовать легендарные пончики за 24 рубля

Show business's response

Рита Есаян

Level 4 Local Expert

Качественно,недорого и по родному в отели и кафе при нем. Спасибо администрации и обслуживающему персоналу!Номера чистые,много спа процедур ,И меются и бесплатные процедуры для отдыхающих.Впечатление отличное.Кафе отеля предоставляет разнообразное меню с учетом особенностей питания индивидуально.Качественно и недорого из местных продуктов готовят с душой.И обслуживание на уровне и по домашнему.

Show business's response