SPA hotel Panorama
1376 reviews
June 5, 2023
Хорошая гостиница, есть свой медицинский центр, много оздоровительных процедур, номера стандарт по площади не большие, уборка каждый день, кухня Хорошая и не дорогая. До курортного бульвара 15 минут ходьбы не быстрым шагом.
1
June 18, 2023
Бронировали пару ночей в этом отеле. Впечатления положительные. Номер просторный, все необходимое было. Первый раз попробовала нарзанную ванну. Завтраки достойные. Кафе внизу с довольно бюджетными ценами и качество нормальное.
2
March 18, 2023
Что хочу сказать об этом отеле. Нашли мы его случайно. И он оказался суперским. Еда просто пальчики оближешь, как в кафе так же в кулинарии и шашлычной. Обслуживание отличное. Персонал добрый внимательный. Номера отличные. Спа зона великолепна, соляная комната уютная и комфортная, а главное полезная. Чистота на высоком уровне, уборка в номерах каждый день. Замена полотенец и соедства гигиены каждый день. По расположению скажу что есть номера на дорогу и есть номера во двор выбор за вами. Если вас напрягает шум машин, то берите сторону двора. У нас был номер на 6 этаже с балконом на дорогу нас это не беспокоило отдыхали в средине марта 2023 года. Хочу выразить особенную признательность массажистке !!!! (если не ошибаюсь имя Зуля, если что прошу прощения что не правильно), просто волшебница. И вообще весь мед персонал добрые и волшебные.
3
March 31, 2024
Посещали солевую пещеру, очень приятно, 40 мин 250 руб взрослый, 100 детский, распыляет аппарат соль, птички поют интересная подсветка. Написано одна процедура заменяет 3 дня на море
December 3, 2022
Отдыхала в отеле "Панорама" два раза. Отличный отель! Уютные номера. На ресепшн профессиональные администраторы. Быстро решают любые возникающие проблемы. Много спа-процедур. Отдельное огромное спасибо за массаж Эльнаре!!! И Назиле за косметические!!!.
3
August 17, 2023
Были март 2023г.Отличный отель,чистота,спа,кухня,обслуживание,всё понравилось! Рецепшн -красивые ,милые,приветливые женщины, всё расскажут, всё объяснят.Им особая благодарность.
3
July 7, 2024
Очень уютный отель. Чисто, комфортно. Только комплексные завтраки очень однообразные.
February 15, 2024
Отелем разочарованы. Уборка максимум раз в несколько дней, когда об это уже сам говоришь. При проживании 3 человек могут оставить 2 комплекта полотенец, третий будете выпрашивать ходить не однократно). Не оставляйте в кровати пижамы) при замене постельного, останетесь без нее. В целом, удачный только завтрак: большой выбор и всегда пополняют. А вот сам отель, номерной фонд поношенный, но и возвращаясь к той же уборке номера - можно жить в апартаментах и убирать самому )
2
January 15, 2022
Ну что сказать-все здорово,все вкусно и недорого. Технология Халял-это отсутствие в меню всего,что запрещено употреблять мусульманам-нет свинины,нет алкоголя,нет запрещённых в исламе продуктов. Порции большие,все свежее,вкусное. Салат Цезарь с курицей-300 рублей,запросто хватит на двоих,борщ домашний-порция 120 рублей-пальчики оближешь. Утром мытные завтраки. Домашнее варенье в ассортименте. Я люблю это место и рекомендую горожанам и гостям города. Кстати.в кафе есть доставка,пока не пользовалась этой услугой. Счёт примерно такой-на 950 рублей-три борща с говядиной,салат Цезарь с курицей и перепелиным яйцом- большой и вкусный,жаркое с говядиной и картошкой шипящее на сковородке -пальчики оближешь,пепси 0,5,чайник чая и домашнее варенье из фейхоа,лепешка. Всячески рекомендую всем порядочным людям. Блюда с мангала тоже отличные у них,долма вкусная. Да там все блюда замечательные .и добрый ,вежливый персонал
12
1
July 13, 2023
Очень, уютная и хорошая гостинница, обслуживание 10,персонал отличный, номера уборка всё очень хорошо, питание отличное и не дорого, один минус не совсем удобное расположение.
April 27, 2023
Отличное место! Персонал приветливый и внимателен. Просторные номера. Хамам и тп. Все в отеле. Надел халат спустился в лифте и греешься. Хороший завтрак. Сведавшийся хлеб 😍
На завтрак рекомендую приходить пораньше тк места заполняются очень быстро. Фото это вид с балкончика в номере. Инст - Evkorney
3
October 29, 2022
Еда очень вкусная и калорийная.
Нарзан прямо внутри что очень удобно!!!!
Есть хамам, и сауна финская. Массажисты и врачи. Умеренные цены на номера. Не пожалеете. Полотенца меняют каждый день. Номера комфортные уютные и чистые. Есть кулеры попить чай посуда в номере если кому-то хочется поесть там.
3
July 11, 2023
Хороший отель! Приветливый и дружелюбный персонал. Вкусная еда в кафе. Можно принять процедуры на любой вкус. Соляная пещера бесплатно для проживающих.
1
May 23
Цены приемлемые, порцие хорошие, вкусно
November 25, 2023
Третий раз приезжаю в Кисловодск и посещаю свое любимое кафе Панорама. Чанахи и шашлычки из бараньих язычков моё любимое блюдо!!! Кстати, кафе мусульманское, поэтому никакого алкоголя!!! И это очень хорошо, так как нужно наслаждаться прекрасной и вкусной кухней, а не пить
3
August 2, 2023
Очень понравился этот спа отель. Вежливый персонал. Обслуживание на высоте. Кафе при отели это отдельная похвала. Всё очень вкусное. Цены приемлемые.
October 11, 2024
Останавливаюсь в данной гостинице уже 3-й год подряд.
Очень радует, что владелец отслеживает мнение посетителей и вносит правки в поведение
2
February 22, 2022
Отлично отдохнули. Номера чистые, есть все необходимое, завтраки включены, питание в кафе вкусное по приемлемым ценам. Включено посещение соляной комнаты, сауны, хамама, бассейна с гидромассажем, бювет с нарзаном, кислородный коктейль. Фитнес зал очень понравился. Девушка-инструктор находит индивидуальный подход ко всем, учит правильно делать упражнения, в том числе и гимнастику для лица, еще и с собой дает распечатку упражнений. Рекомендую.
7
February 1, 2023
Очень довольна отдыхом в вашем отеле. Очень понравился персонал ,тренировки с Аишей,процедуры с Назилей , Рустам Борисович хороший специалист .Все условия,.. хамам, соляная пещера, сауна.. такси до паркадо 100 ₽ . Очень хотелось бы еще приехать . Обязательно всем расскажу про ваш отель.
3
June 7, 2022
Отель «Панорама» сказочное место в Кисловодске. Чисто,уютно. Необыкновенная,милая Ольга Сергеевна встретила нас. Видеть ее каждое утро сплошное удовольствие! Не могу не отметить хлебосольное кафе при отеле. Вечером вкусно поужинав, уже в номере вспомнили,что забыли о мороженом.😂😂😂 (заказ был сделан позже) .На следующее утро были несказанно удивлены-забытое мороженое нам вручили с улыбкой! Вот такие люди и делают нас счастливыми на отдыхе!
2
2
June 15, 2023
"Халяльный" отель по факту очень неклиентоориентированный.
В спа зоне только наличка. Если её у вас не будет, вас пошлют куда подальше. Никаких оплат картой и прочих прелестей цивилизации.
Если в спа зоне нет напора воды, а вы записаны на процедуру, вас не предупредят, что напора воды нет. По факту вы приедете и узнаете об этом по факту.
Также нигде не указано, что посещение спа зоны категорически запрещено без купальных принадлежностей. Вы узнаете об этом по факту, когда приедете
Также нигде не указано, и вас никто не предупредит, что процедуры выполняет не только женщина, но и мужчина. Вы тоже узнаете об этом по факту. Вас никто заранее не предупредит.
На возмущения - почему не предупредили- администратор с лицом "кирпичом" скажет- давайте я верну деньги.
В зоне шарко очень плохая вентиляция, нет окон.
Короче
Не рекомендую
1
2
June 29, 2022
Всем доброго времени суток. В июне 2022г останавливались на 5 дней в данном отеле . Все очень понравилось, обслуживание, персонал приветливый , доброжилательный, отзывчивый. В кафе очень вкусно готовят. Завтраки , которые включены в стоимость мне не понравились , однообразные ( выбор каша или яйца). Расположение удачное, не далеко от парка пешком 10 мин или рядом остановки, откуда можно бодраться до любого места
4
November 1, 2022
Дружелюбные сотрудники. Еда вкусно, питательно, цены демократичные. Расположение 20-25 мин пешком до центра, до парка. Бассейн маленький - чаша. Отличная соляная пещера, Есть бювет с минеральной водой, процедуры в мёд. центре. Рекомендуем.
2
2
August 10, 2022
Всем добрый вечер. Останавливались в Панораме с 17.07-2.08.2022.В общем впечатление осталось хорошее, номера, чистые( уборка каждый день, смена белья 1 р в 7 дней)), персонал очень приветливый. Очень понравилась администратор Алина: вежливая, приветливая, всегда ответит на поставленные вопросы, одним словом, знаток своего дела!!!! Есть много разных процедур, бассеин, баня, солевая пещера... В кафе готовят вкусно, но единственный минус( для меня с ребёнком)) очень долго ждать заказ, а так в целом всё понравилось.
6
1
September 25, 2023
Обращалась к врачу-неврологу в медцентр Панорама. Очень понравилась доктор. Внимательная, чуткая, объясняет суть проблемы на картинках, сразу становится понятным, что произошло в организме. Спасибо доктору Тековой Айшат Рамазановне за профессионализм и чуткость, а медцентру Панорама за то, что подбираете классных специалистов в свою команду
3
February 13, 2024
Персонал приветливый. В подарок проживающим в отеле посещение сауны, соляной комнаты. Завтрак бесплатный. Свой бювет. Рекомендую.
3
May 2, 2023
Рекомендую. В кафе на первом этаже недорогая, но вкусная еда, есть халяль, блюда большие, хорошая баранина. Вечером бесплатная баня и бассейн. В номерах чисто, хорошее бельё.
March 31, 2024
Сервис и облуживание прекрасные, персонал очень вежливый, полотенца и постель меняют часто, всё понравилось!
3
August 4, 2023
Замечательное место с кавказским акцентом.Обслуживают девушки в национальной одежде.Еда вкусная, местоположение удобное. Рядом большая бесплатная парковка.
4
August 20, 2022
Проживали в СПА отеле Панорама**". Лучший отель и очень приветлиавый персонал! Спектор услуг по оздоровлению, лечению просто безграничен. Все медицинские услуги, консультации врачей. Лечебные ванны, бассейн, сауна, хамам,соляная пещера. Всего и не перечислить. Очень, очень понравилось. На 2 этаже отеля свой бювет с нарзаном. Еда в кафе отличная 😅, за 4 дня +2 кг. От всей души советую отель Панорама!!!
6
March 26, 2022
Великолепный отель, где комфортно, уютно, классно! Чувствуешь себя самым желанным гостем, только ступив на порог «Панорамы». Самые приветливые администраторы (Ольга) и девушки на ресепшн (Кира, Алина - не помню всех имён, сорри). Комната была прекрасно оснащена всем необходимым, начиная от расстановки мебели, хорошей сантехники, количества шкафов и ящичков для размещения вещей и заканчивая халатами, чайником, а также туалетно-косметическими принадлежностями.
Отдыхали в марте 2022 года с внуками, все остались в восторге от прекрасно приготовленной еды в кафе отеля, от спа-комплекса, чистоты номеров, уюта в комнатах и гостеприимства персонала.
Случилась во время нашего пребывания в отеле поломка лифта, но весь персонал отеля и приглашенные специалисты бросили все силы на быстрое устранение этой неприятности.
Прекрасны занятия в фитнес-зале с инструктором Аишей, дающие заряд бодрости и позитива на весь день.
Итак, «Панорама», по нашему общему мнению - Отель, где мечты сбываются, все желания исполняются, недостатки устраняются.
5
August 10, 2022
Отдельная благодарность Алине на ресепшене за профессианализм: очень любезна, внимательна и готова помочь.
Спа отличное, персонал замечательный. К уборке претензий нет: если что-то забывали положить-звонок на ресепшн и сразу приносили. Расположение хорошее, все необходимое в шаговой доступности. Отлично отдохнула! Да, и фитнес зал новый, чистый, тренер понравилась.
4
February 4, 2024
Ездим сюда несколько лет подряд. Гостиницу оцениваю на отлично. Процедуры стали ооочень дорогими. Кафе тоже стало ооочень дорогим. Официантов мало, все очень долго. Много ошибок.
September 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Панорама в особенности девочкам с рецепшенна адм Ольге, Оксане за их доброжелательность , отзывчивость. Спасибо.
1
October 19, 2023
Честное кафе. Кормят очень хорошо. Все что не брали, все оказалось выше всех похвал. Ходили каждый день. Напротив есть их же кулинария с чудесной выпечкой. Людно. В часы пик придётся подождать столик.
Рекомендую э
1
November 5, 2023
Отличный отель! Доброжелательные администраторы, всегда идут навстречу. Чисто, тихо, хоть отель и в центре города. Рекомендую!
3
June 10, 2023
Нормальный "подержанный"отель, персонал приветливый. Бассейн маленький, покоробило посещение мужчины/женщины - по часам!!! Потом поняла, что из-за размера бассейна. Завтраки так себе, что есть, что нет. Персонал весь в национальных одеждах (спасибо, что не в паранжах). Мужчины слишком фривольно себя ведут: идешь в халате в бассейн, блуждают глазами. Уж если рекомендуется идти в халатах, почему посторонние глаза везде по проходу в СПА??? КАК СКВОЗЬ СТРОЙ ИДЕШЬ ГОЛАЯ!!! Очень неприятно. Кроме панорамного вида, ничего приятного в памяти не остались. Если кому то всё это камильфо - то может и быть. На осень забронировала другой отель - напротив нарзанной галереи.
2
September 5, 2023
Огромное спасибо сотрудникам отеля за гостеприимство, доброжелательность и профессионализм. Нам очень понравилось, планируем приехать в следующем году. Будем рекомендовать друзьям.
Минус - ну ооочень нерасторопная официантка в кафе.
4
March 15, 2023
Отель с множеством включенных в стоимость "плюшек". Соляная комната, обследование врачей, свой источник, терраса, внутри ресторанчик со вкусной и недорогой едой. Очень понравилось.
2
October 11, 2024
Приятный отель в Кисловодске. Звонил в поисках жилья. Честно, сказали о свободных номерах, но заселиться не получилось. С собаками нельзя.
Грусть.
2
July 19, 2023
С данной гостиницей надо давать оценку по трем заведениям. А именно: сама гостиница - злесь претензий нет, номера комфортные, уборка своевременная, однако, окно выходило на шумную улицу и вплотную к трубе шашлычной напротив, поэтому запах в номере стоял соответствующий. Расположение не в самом центре, но недлеко, рядом городской рынок, торговый центр, остановки общественного транспорта, очень хорошая кулинария у входа, внизу неплохое кафе и ресторан. Парковка у гостиницы отсутствует. В редком случае удавалось приткнуть машину вдоль дома, а так приходилось ставить на стоянку через улицу, что неудоьно. Вторым пунктом идет кафе, в котором подавали завтраки, весьма неплохие, их 9 видов. В данном кафе было удоьно обедать и ужинать, готовят вкусео, меню разнообразное, единственно, что подкачало - это супы. Очееь понравился салат с хрустяшими баклажанами и креветками, чуду. Вот только вид официанток, полностью замотанных в черное по мусульманской традиции, не давал возсожность расслабиттся. Одна такая дама к тому де проявляла ко всем грубость и злость. Но эта проблема решалась сменой столика в зале на тот, который обслуживался кем-то другим. Третьим пунутом идет собственно медицинский центр, ради которого многие живут в этой гостинице. Вот тут на троечку с минусом. Приехав с деньгами, и будучи нотовой раскошелиться на процедуры, я оьнаружмла, что центру платные клиенты вроде и не нужны. В цену проживания взодило посешение врача, так вои ланная "врач" сподрбилась нащначить толтко массад и ингаояции, с которыми нет проблем и дома. На ванны, ни души, ни прочее нащначать не стала. Я много лет ещду по санаиориям с тем жеинабором заболеваний, и там ничего из жтого противопокащано мне не было. Тут же мне упорно навязывали озонотерапию. Ну и все. В рещультате на массаж я ходить не стала, люди сказали, что 5 минут и плохо. И дороговато за одну-то зону. При этом на этажахстояли прекрасные массажные кресла, где за 200 рублей 20 миеут пооностью отмассажируегься от головы до пят. А ингаляции я и дома прекрасно себе делаю. Олна попыика была сходить в спа, включенное в стоимость проживания. Повторять это небыло деоания. Из нормального только сауна, в замаме было дарко невыносимо и стояоа кошмарная вонища, а в крохотном бассене было грящно, и массажное оборудование работало мало и слабо. Понравилась соляная комната, входившая в стоимость проживания, но и там персонал постоянно забывал вклюсить пациентам оборудование, уходили, не дождавшись. Из плюсов, конечно, бювет с минеральной водой на втором этаже, но и тут работает толком лишь одиникран из четыркз, причем написано "теплый нарзан", а был он таковым лишь олин раз, а так всегда холодный. Итак по итогам: гостиницу и кафе " Панорама" я рекомендую однозначно, но лечение и спа в одноименном медицинском центре никак порекомендовать не могу. А целью было больше лечение, чем само проживание. Но увы!
1
2
September 11, 2023
Был в кафе, очень вкусно готовят и цены щадящие. Очень понравилось обслуживание. Пока был в Кисловодске, завтракал и обедал только там. ( После пары дней поиска нормального кафе)
3
November 11, 2022
Про Панораму мы узнали от специалиста по душу Шарко в Архызе и очень благодарны ему за рекомендацию!
Прекрасный СПА с хорошими специалистами! Настрой максимально помочь человеку во всех вопросах! Очень гостеприимный настрой и душевный! Чувствуется чистота намерений всего персонала!
Кафе уютное , вкусная еда и потрясающий светлый персонал! Наш недельный отпуск здесь просто показался волшебством!
3
March 5, 2023
Были тут в начале марта. Хороший отель, чистый. Отзывчивый персонал. Завтрак включён в стоимость проживания, номера убирают каждый день. Курортный сбор с человека 100 рублей за день проживания оплачивается отдельно. Минеральная вода есть в отеле. Записываться на процедуры лучше в день посещения этих процедур. Сложно припарковать машину рядом с отелем, но возможно. От курортного бульвара расположен далеко, но рядом есть остановка общественного транспорта.
September 2, 2022
Прекрасный отель!
Хорошее расположение. До Курортного бульвара минут 10-15 пешком. Можно на маршрутке. В номерах все есть от тапочек с халатом до набора для чая и кофе. Прекрасные девушки на ресепшне. Помогут с любой проблемой. При отеле есть кафе где вкусно можно поесть за приемлемую цену. Когда буду ещё раз в Кисловодске останавливаться буду только здесь.
3
June 20, 2023
Хороший отель, персонал профессионален, ненавязчив, при этом любой вопрос решается. Номер был большой и чистый. Немного смущает холодное светодиодное освещение при темной цветовой гамме пола и стен, но это мелочи.
3
June 1, 2024
Всё супер! Очень приятный персонал, кухня от всей души, вкусно. Чисто в номерах.
1
1
July 25, 2022
Отдыхали в отеле в июле на 4 этаже. Окно выходило во двор и поэтому тишина и благодать. Заселились ранее 14:00. За что огромное спасибо! Администраторы вежливые, всегда с улыбкой и уважением относятся. Итак, номер 407 встретил нас чистотой, белоснежный бельём, полотенцами. Ковролин, конечно, далёк от чистого да и запах издаёт. Но ведь это не главное! Главное - все процедуры и водичка из бювета в отеле. Назиле особая благодарность. Завтраки всегда горячие и вкусные. Единственное - это всегда ожидание минут 30,а то и 40.Не все официанты были доброжелательны, но и это не огорчило.Далековато от Курортного бульвара, конечно.Но нам было комфортно. Про Кисловодск писать не буду, о нем все знают. Всегда хочется возвращаться. Персоналу отеля желаем хорошего настроения и позитивных гостей. Каждый для себя выбирает лучшее. Поэтому по возможности посетили бы отель,, Панорама "снова.
3
2
April 13
Все отлично! Номер, столовая, мед.процедуры, хамам!
1
November 13, 2022
Хорошие и чистые номера. Есть одноразовые тапочки,мыло, шампунь,зубная щётка и паста. Приветливый персонал. Есть бассейн,хамам и многое другое. Завтрак входит в стоимость. Халяльное кафе,готовят вкусно. На втором этаже медицинский центр. Приехали к кардиологу,ставили суточный монитор там и переночевали. Демократичные цены и в отеле,и в кафе. Рядом есть бесплатная парковка.
Мне понравилось, почти центр города.
Рекомендую.
3