Pec

Rating 4.4
1066 ratings
Rate this place

415 reviews

Level 3 Local Expert
October 4
Наверное лучший пункт выдачи заказов в центральной части России. Быстро, оперативно. Вежливый и предусмотрительный персонал. А если приходится подождать, то можно попить кофе. Отдельная благодарность директору филиала за отзывчивость, готовность делать лучшим свой филиал и решать возникающие проблемы.
1
Level 9 Local Expert
October 17
Что такое доставка без возможности снять груз с машины? 😳 Честно я в шоке от такого сервиса. Производитель заказал доставку на мое имя. Вижу в отзывах что в сегда все хорошо. Звонит пэк, говорит доставлю до адреса но разгрузите сами. Я отвечаю, как сами, я на 8-м месяце беременности. Включите пожалуйста разгрузку в счет. На что мне ответили, что могут только разгрузить до 80 кг, а у вас 130, и если я не разгружу то водитель просто уедет. Кроме этого оператор звонила уточнить как я буду оплачивать, на что я ответила что подала заявку на услуги доставки для юр лица еще два дня назад. На что был ответ что документы готовятся а затем что звоните на горячую линию. В итоге что вообще прикажите делать? Это отвратительно. Никакой помощи? На все вопросы оператор говорит не знаю и звоните еще куда то и помочь не хотят.
1
Level 3 Local Expert
October 16
Очень рада, что в Наро-Фоминске есть доставка транспортной компанией ПЭК. Раньше приходилось ездить в Калужскую область, г. Обнинск. Было не удобно, далеко и дорого. Всё понравилось, доставили деревянную тумбочку в целости и сохранности, быстро и сравнительно не дорого. Я очень довольна.
1
Level 6 Local Expert
November 12
Нормальная компания. Нормальные расценки на перевозку. Что на выдачу груза, что на приёмку груза склад работает оперативно. Девчата приветливые. Давно работаю с этой компанией. Спасибо!
Level 15 Local Expert
December 18, 2023
Очень часто пользуюсь этой транспортной компанией из-за приемлемых цен и сроков доставки. Хорошее и достаточно быстрое обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, сотрудники всегда помогут загрузить или разгрузить. Все возникающие проблемы решаются быстро.
1
Level 8 Local Expert
March 12
По-моему самая лучшая транспортная компания! Отличные цены, удобство и надлежащая доставка любого груза. Из всех компаний это идеальный выбор особенно если груз габаритный и требуется бережное отношение. Рекомендую всем!
1
Level 8 Local Expert
October 25
Отправляли крупный груз. Грузчики аккуратно погрузили. До адресата дошел в целости и сохранности. Все отлично
Level 7 Local Expert
July 2
Стараюсь не пользоваться этой ТК, но к сожалению леруа отправляет только ей. Пришли двери разбитые, ждал их неделю и все впустую. За день до этого получали крыло на автомобиль, пришло все мятое, руководитель отдела в г.Калуга прямо сказал что шансов на возмещение очень мало. Отношение к клиенту максимально хамское
Level 3 Local Expert
April 1
Около 15 лет пользовался услугами компании, но очень часто присутствовали косяки в разных городах нашей необьятной родины. Но похоже последняя капля придется на Калужский филиал. Решил отправить колеса родне в Сочи, без какой либо упаковки, мне насчитали 4300₽ и 72кг веса и 0,43м3, что меня сильно смутило, так как у меня колеса R18 столько весили, а r14 чисто физически не могут столько весить. В итоге даже не стал оплачивать, вернулся на склад чтобы забрать свое имущество. Успев уже уложить одно колесо в багажник, тут прибегает непонятный мужчина с приемки, выдерает колеса из рук, и требует какую то бумагу на возврат. Вежливо стараюсь объяснить, что ок, сейчас сложу раз начал, и схожу в офис все оформлю.. Тот на отрез в истерики отказывается мне отдать, будто я пацан какой то хочу их обокрасть...
Level 3 Local Expert
November 14
Груз доехал быстро в целостности и сохранности.При получении груза деловая и доброжелательная атмосфера.
Level 2 Local Expert
October 25
Территория большая, удобно, на складе порядок, свой функционал исполняют четко и быстро
1
Level 4 Local Expert
September 10
Все классно, единственное если отправляете свой груз (закрутки, банки и тд. и тп.) дома сильно не упаковывайте , в пункте приема придётся вскрывать.
Level 5 Local Expert
May 8
Решила воспользоваться услугами этой компании для перевозки вещей из Калуги в Питер , предварительно оформила заявку, указала габариты , максимальную цену мне назвали 8 без упаковки и с упаковкой - 12 тыс. Так вот, я была очень удивлена, когда выставили счёт на 29 тыс, позвонила, оставила заявку на перемер. В итоге они ошиблись и скинули до 15900, но это тоже явно не 12 тыс максимум. Пользоваться услугами ПЭК больше не буду
1
Level 8 Local Expert
October 1
Компания не от мира сего Никакой клиентоориентированности Сидит менеджер с тупым лицом и манерами робота Разговаривает сквозь зубы Общее впечатление - сплошной негатив Может это только мне не повезло с менеджером Первый раз обратился в эту компанию и сразу такой негатив Жаль не узнал фамилию менеджера
Level 7 Local Expert
February 3
Ну вот , коснулось это и меня Заказал коробку с обувью 8 пар,приехало7пар, причем коробка была вскрыта в пути и замаскирова под целую,заметил только дома При получении вскрыл,посмотрел,вроде всё целое,но вскрыта была с обратной стороны, снизу,не обратил внимание И как вот теперь заказывать, прецедент создан!!! Второе фото снизу, где вскрывали
1
1
Level 5 Local Expert
June 7
Все очень классно!Люди работают грамотные ,вежливые,и помогут
Level 6 Local Expert
November 3
С владивастока масло заказваал. 15 дней груз пролежал во владивастоке, а потом за 11 дней довезли до калуги. Все цело и по цене норм
Level 11 Local Expert
May 31
Заказывал б/у диски из Екатеринбурга. Привезли, не украли - и то хорошо. В целом, как у всех. Цена была нормальная.
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Крайне не доволен этой конторой. Доставили груз до терминала, код не пришел из-за ошибки в номере телефона - сказали что ни по паспарту, ни по любым другим документам выдать не могут им нужен только код из СМС. Отправитель меняет грузополучателя через письмо на эл.почту, время рассмотрения заявляют в течении 2часов. В итоге СМС с кодом приходит на только на следующее утро, но при попытке получить по коду заявляют что теперь они могут выдать ТОЛЬКО ПО ПАСПАРТУ хотя вчера говорили что выдают исключительно по коду. В СМС информации о смене способа получения нет. В итоге груз так и не удалось получить. Если есть возможность лучше воспользоваться другой компанией, а не этой.
4
1
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Работаем с ПЭК уже очень давно, но, к сожалению, всё чаще и чаще приходится выбирать другие компании. Очень часто стали задерживать доставку грузов, причем возим в основном из Москвы. Груз, отправленный позже, может прийти, а тот, что ранее отправляли, идти на 2-3дня дольше. Получить внятное объяснение о сроке доставке не представляется возможным, всегда стандартные однотипные ответы "ни о чем". Из- за такой работы несколько раз уже у нас срывались сроки поставок. Поэтому, если вам сроки важны, то советую в эту лотерею не играть. А доставка ПЭК в последнее время- это именно лотерея! И получить внятную информацию в таких ситуациях вы всё равно не сможете, будете только ждать и всё.
6
Level 4 Local Expert
September 3
Был один раз!!! Всё очень понравилось! быстро , культурно!
Level 8 Local Expert
August 2
Получение теперь по коду из смс сразу на складе, все быстро и чётко, без очередей в офисе с этими накладными, приятно удивлён!
Level 7 Local Expert
October 3
Все вовремя ! Сотрудники все помогли быстро и четко!
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Пэк скатился в какую то бездну, не понятно почему товар принят к перевозке и лежит потом неделю , затем едет он через Африку, волнами прибивает его к нашим берегам в Калужском офисе , к острову невезения, где никто ничего не знает, хотя машина разгружается у них под носом а они в это время утверждают что она находится сейчас в Москве , сие чудо не может произойти за 10 минут, что наталкивает на мысль о том что существует договоренность с водителем чтобы он не обозначал до последнего своё местоположение, в калужском офисе существует две реальности, одна в приложении , другая в офисе , вообщем схема такая : чтобы в субботу не работать то можно прислать уведомление о прибытии груза как можно позже , чтобы человек не поехал за ним, как правило все разгружено до обеда , а уведомление мы получаем по субботам в 15:30 или 15:45, режим работы у них до 16:00, причём клуши из офиса сами не располагают информацией либо, что вероятнее, дают ложную информацию намеренно , не до конца понятно с какой целью
3
1
Level 5 Local Expert
November 16
Удобная и быстрая отправка. Адекватные работники на складе и в офисе.
1
Level 2 Local Expert
October 25
Забирали груз, На складе все быстро нашли и даже помогли погрузить в машину
1
Level 4 Local Expert
September 26
Минусов вообще нет,так же как и нет очередей,отправка груза заняла 8 мин.Молодцы!Так держать
Level 13 Local Expert
September 15
Хорошая компания. Быстрая и качественная доставка.
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Сдавала сегодня груз первый раз. Я приятно удивлена супер вежливому и приятному обслуживанию. Всё подсказали, помогли. Быстро, качественно, очень клиентоориентированно. С удовольствием рекомендую!!!
3
Level 10 Local Expert
October 31
Самая лучшая доставка в городе! Пользуюсь уже много лет!
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Компания, которая не несет ответственности ни за что, регулярные срывы поставок, указаная дата поставки обсолютно не означает поступление в этот день, это означает, что вы получите свой груз через 2, 3 дня, после обешанного, а может через неделю, если его не отправят в какой либо другой город, а могут просто принять груз к отправке и положить его себе на склад и забыть. А вы тем временем будете уговаривать найти или отправить все таки ваш груз, на каждое обращение- претензию данная организация озвучивает срок 2-3 дня, но и эти обязательства они не выполняют, зачастую это занимает гораздо больше времени. Так что настоятельно рекомендую подумать прежде чем воспользоваться услугами этой компании, потому как гарантии что ваша посылка будет своевременно и по месту поставлена или же что вы сможете в полной сохранности и своевременно получить, никакой нет, а то что гарантированно создадите себе не нужные проблеммы и затраты по поиску, выяснению и убеждению все же исполнить обязательства.
5
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Очень хочется написать отзыв об этой «прекрасной транспортной компании « , которая некорректно указывает дату прибытия груза . Доставка из Москвы в Калугу занимает не так много времени , но компания ПЭК решила, что можно оттянуть на неделю , месяц и год ! Отвратительное отношение к своим клиентам ) Мало того , что постоянно кормят»завтраками» , так еще и принимают на работу некомпетентных сотрудников , которые не могу прояснить ситуацию . Надеюсь ,этот отзыв поможет другим людям , которые будут выбирать между «ПЭК» и остальными . Огромная просьба , если вы не хотите ждать свой груз вечность , выбирайте другую компанию. Сэкономите деньги , время и нервы . Надеюсь , руководители этой компании дадут хоть какую- то обратную связь !) И помогут составить претензию !!!
7
Level 13 Local Expert
December 22, 2023
Хорошая транспортная компания, +/- быстро и не особо дорого, последнее время сделали получение по коду из смс, очень удобно, не то что раньше, или в офис и стой в очереди….
1
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Отправить или получить груз, быстро и чётко, сотрудники помогут и подскажут. Удобное место расположения.
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Отвратительно работают, не советую связываться с этой компанией никому. Одну звезду ставлю только потому, что по телефону менеджеры вежливо разговаривают, Но дозвониться нужно постараться, информации никакой не владеют, принятый груз лежит в пункте приёма, срывают все поставки, как так можно? Не советую никому
3
Level 8 Local Expert
September 26
Долго , дорого и неудобное расположение -девиз фирмы. 200 км везли более недели.
Level 7 Local Expert
May 19
Территория большая места для стоянки за глаза грузился по соседству маслами НО нет туалета может и ошибаюсь не искал
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Отправляла пэком много всего, в том числе хрупкие грузы, детские коляски, инвалидные приспособления, всё дошло безукоризненно!!!! Отношение вежливое, упаковывают очень хорошо, всё вопросы всегда обсуждают. Мы довольны пэком, будем и дальше с ними работать
3
2
Level 12 Local Expert
June 6
Быстро!!! Очень быстро и удобно
Level 15 Local Expert
November 16, 2022
Очередей нет, но обслуживание долгое. Доставили заказ в пятницу на склад. До квартиры поднимать отказались. До подъезда стоимость оказалась 1600, хотя ехать надо меньше километра (на Терепец). Никто до понедельника не позвонил. Просидели все выходные в ожидании доставки, а они оказывается в субботу-воскресенье не развозят. В понедельник соизволили позвонить, что доставка будет во вторник в течении дня. Т.е сидите с утра до вечера и ждите, а привезут или нет, неизвестно. На наши возражения что ждать целый день мы не можем, а готовы обсудить время доставки более коррекно, получили ответ, что они так не работают и вообще они не знают когда смогут привезти, так как машины все разъехались. Пришлось самому заказать грузоперевозку по городу 🤣, всего 500 р. за час. Приехали в момкнт к оговоренному времени и все привезли. ПЭК отдыхает..... Больше никогда с ними не свяжусь.
1
1
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Отличная транспортная компания, никогда нет очередей. Операторы вежливые, на складе работают быстро, очередей нет.
3
Level 5 Local Expert
July 17
Это худшая транспортная компания с которой мне приходилось работать.
Level 16 Local Expert
April 10, 2023
Часто приезжаю по работе. Обычно к вечеру очереди нет. Хочу отметить Максима-он всегда помогает разгрузить, вежлив и позитивно настроен. Операторы вежливы, коммуникабельны.
2
2
Level 6 Local Expert
June 26
Всё было быстро! Почти на космических скоростях.
2
June 30, 2023
Хорошо! Не бюджетно, но оперативно, чётко. Получаю и отправляю грузы постоянно. Обращайте внимание нуждается ли Ваш груз в доп. упаковке (обрешётке) это серьёзно удорожает стоимость перевозки.
3
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Крайне не довольны работой данной компании, до такой степени, что никогда более не воспользуемся их услугами, и рекоммендовать никому никогда не будем, кем угодно отправляйте, но только не ПЭКом. Ждали посылку из Пятигорска, дождались, пришла, а получить не можем. Дуратская система выдачи по коду по смс на номер телефона. А если у меня нет телефона или он вдруг сломался, разрядился и тп. Все, тупик получается. Главное оповещают они через вайбер, а код смской отправляют. Деньги за доставку они берут, код не спрашивают, а груз выдать не могут. И более всего что удивляет, груз отправлен на человека у которого есть ФИО, вот пришел человек, стоит перед стойкой ресепшена, у него есть с собой паспорт, он является получателем, платит деньги за доставку, ничего им не мешает их взять, но при этом мешает выдать груз. Отправитель прислал им на почту заявление с просьбой сменить получателя, хотя тут не смена получателя, а смена контактов получателя, получатель каким был тем и остается, уже сутки прошли, они типа письма не получали и смену контакта не произвели. Хочется ругаться матом глядя на эту ситуацию. А сейчас в переди выходные, еще плюс 2 дня. И почему в офисе никто не хочет помочь в решении проблемы, потому что не клиентоориентированная компания видимо, никому ничего не надо, только деньги нужны. У меня есть опыт работы с другими компаниями, где за меня сотрудники решали проблемы быстро и оперативно. Потому еще раз хочется сказать, не работайте с ПЭКом никогда !!!
9
Level 4 Local Expert
August 16
Сотрудники всё делают быстро, пришёл 5 мин и усё готово
Level 7 Local Expert
July 14
Быстро , надежно , недорого.
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Хочется отметить безупречную работу данной компании. Слаженные действия работников начиная от пиема и оформления груза, доставки и выдачи оставляют отличные впечатления. На приёме груза отмечу Максима. Не заставляет ждать. Всегда с улыбкой, чётко знает своё дело. Надеюсь на долгую работу Вашей компании. Успехов Вам и процветания!!!
2
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Пэк не советую груз с Москвы в Калугу идёт 5 дней и ещё нет на звонки в службу поддержки безполезны они просто говорят то что отображено и на сайте при отслеживании ждите смс вот весь ответ фура выехала одни завтраки и всё мало того что цена не дешева так и долго очень долго везут а так пункт выдачи работает неплохо а логистика хромает больше нечего не повезу не советую не кому лучше уж деловыми линиями
4