Pec

Rating 4.3
3498 ratings
Rate this place

1507 reviews

Level 9 Local Expert
October 24, 2021
Вежливый, приветливый персонал! Был там первый раз, по незнанию зашел не туда. Спокойно рассказали последовательность получения, быстро без очередей офомили документы. Получил посылку, спасибо!
1
Level 12 Local Expert
December 27, 2021
Сервис хороший, быстрое обслуживание. Но место выбрали под склад не удачное. Не заехать не выехать дороги нет от слова совсем. Вся улица на которой находится склад, как будто после бомбежки. С этим нужно что то решать 22 год в конце концов.
Level 15 Local Expert
August 6, 2022
Грубый персонал, водителя не считают за человека! Грузчики делают с вашим авто что хотят - сами открывают крышу прицепа, без разрешения водителя, перерекаются, считают себя хозяевами! Один из отвратительных филиалов!
Level 4 Local Expert
November 3, 2021
Впечатление после использования услуг этой компании - отвратительное! Заказал 9 позиций груза, общей сложностью на 70кг (лобовое стекло, рычаги с тормозами, кузовные элементы). Первое, с чего начался весь отврат - это то, что компания решила, что Краснодарский и Красноярский край это одно и то же. Тем самым отправила груз совершенно в другом направлении, и точку выдачи поставила немного дальше, чем я планировал. А именно дальше на 5500км. Мы поменяли точку выдачи, на нужную, но компания решила, что это наша проблема, и за доставку вместо 2000р я заплатил 7800р. На этом история не кончается. после многочисленных задержек груза, он все же пришел, хоть и частично. Я оставил претензию, и мне решили сделать на доставку 500р. Видимо так, компания посчитала стоимость клиентского времени. Причем, скидку на доставку ПЭК посчитал из маршрутка Дмитров-Краснодар, хотя по факту, маршрут получился Дмитров-Красноярский край-Краснодар. Т.е. общая сумма доставки была посчитана исходя из этого маршрутка, а уже скидка клиенту по вине компании, была высчитана из маршрутка Дмитров-Краснодар. Очень ловко. Далее. При получении обнаружилось, что кузовная часть, а именно капот, полностью испорчена. Восстановлению не подлежит. Была составлена претензия 20 августа 2021 года. На сегодняшнюю дату, а именно 03.11.2021, претензия не решена, деньги не получены, хотя груз был застрахован на сумму 55.000р. Так же компания прямо объявила о том, что две позиции груза попросту утеряны и они не знают, где они. Предложили включить это в претензию, для возмещения средств. Но по итогу, эти две позиции были якобы найдены. Претензию закрыли. Об этом мне сообщили около двух месяцев назад, но спустя 7 звонков в службу поддержки, я так и не смог узнать, где же находится мой груз. Обещают перезвонить, не перезванивают. Постоянно перебрасывают клиента от ответственного к ответственному. А кто за что ответственный так и не ясно. А именно рычаги с тормозами и лобовое стекло. На общение со службой поддержки я потратил уже около 600 рублей, на связь. И несколько месяцев своего времени, так и не получил часть груза , и не получил компенсацию за испорченную позицию. Больше услугами данной компании не пользуюсь и вам не советую. Возможно придется решать мой вопрос через суд.
1
1
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Человек оплачивает жосткую упаковку. А по факту его груз объеденяют с ещё двумя тримя в одну жосткую упаковку и отправляют. Груз в пути третья, мнëтся, бъëтся между собой и в итоге непонятно за что уплачено...
2
Level 11 Local Expert
October 8, 2023
Быстро и надёжно, по цене не знаю, не сравнивал
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Всё устраивает.
1
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Отвратительное отношение к клинту! Очевидно перед сотрудниками стоит задача не решить проблему клиента, а создать побольше дополнительных. Информация, предоставляемая по телефону не соответствует действительности.
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Подъехать на легковой машине, просто невозможно, дороги нет. Это жесть
3
Level 13 Local Expert
November 7, 2021
Получал товар, не однократно. Очереди не большие, как в зоне оформления так и в зоне выдачи. Работники склада очень молодцы. При необходимости, даже помогают складывать груз в автомобиль. Очень понравилась работа Константина (фамилию не знаю) грамотная речь, всё доступно объяснил. Помог с погрузкой.
3
1
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Самая отвратительная транспортная Компания!!! Никогда не берите доставку до адреса!!! Отказываются присутствовать при вскрытии и осмотре, невозможно составить акт если что то повреждённо или испорчено. А потом пиши хоть 100500 претензий… не возместят никогда
Level 3 Local Expert
September 12, 2021
ЧИТАЙ ВНИМАТЕЛЬНО ДРУГ! БЕГИ ОТСЮДА СКОРЕЙ! Не пользуйся услугами этих недобросовестных перевозчков! я реальный клиент, уже второй раз сталкиваюсь с ними и в будущем сделаю все, чтобы с ними не пересекаться! В первый раз груз на складе в Краснодаре мне выдавали целый час, после подписания всех бумаг! На морозе! Ну ниче так, ладно. Второй раз их привлек отправитель, за что ему отдельное "спасибо". Ну думаю ладно, так ценник заоблачный, видите ли они берут его не по весу, а по габаритам! там было всего 2 куба, и это ещё вопрос, было ли там именно 2. Странно что не 3 и не 5 кубов нарисовали. скидку никогда не дают! Лучше уж в Деловые линии или в СДЕК, чем сюда!
3
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
Это ужас в этот раз. Во первых посылка всё еще идёт, опаздывает уже на 5дней, во вторых в живой очереди простоял 20 минут, аппарат для электронной сломан и в третьих пока доехал чуть подвеску не оставил по дороге, подъезд ужасный просто, на легковой не вздумайте туда ехать, а это еще дожди не начались, что будет после это вообще кошмар. Отправляли сломанную запчасть, попросил без обрешетки отправить, всё равно посчитали как с обрешеткой(( в результате стоимость доставки вдвое превысила стоимость груза.
3
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Ожидание пока примут груз не оставляет желать лучшего,выгрузка проходит далеко от офиса,при заполнении документов на отправку если возникают вопросы обращаешься к девушкам на что получаешь грубые ответы либо глубокие вздохи с крайне не довольным лицом,при первом обращении в эту фирму остались крайне негативные воспоминания
1
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Самая ужастная компания, в Москве произвели забор груза на адресе, при оформлении заявки на перевоз груза указал, что жеская упаковка не требуется, в итоге по прибытию в Краснодар выяснилось ,что сотрудник склада решил упаковатт мой груз в жесккую упаковку, при этом не уведомив меня об этом, я просто от этого не то что удивился, я просто офигел, РАБОТНИК СКЛАДА так решил что мой груз должен ехать в жесткой упаковке, состав груза вещи, просто обычные вещи, упакованные мною в мешки транспортировочные, обвязаны специальной нитью и еще обмотаны стрейч пленкой. В итоге ни кто не хочет разбираться, Ребята обходите стороной данную компанию. Ps при получении груза заставил перемерить параметры груза, в итоге мой груз на 0.5 куба оказался меньше тех данных которые они указали при отправке.
3
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Есть туалет, большая парковка. Всегда маленькая очередь. Ребята грузчики всегда помогают.
3
1
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Очень много раз обращался в пэк ! Но теперь у меня нет слов! Пришёл разбитый стол из каленого стёкла , духовой шкаф помят с трёх сторон и пропала аэрогриль ! На днях поеду разбираться! Но однозначно туда не ногой больше
1
Level 27 Local Expert
February 12, 2024
все быстро, молодцы💪🏻💪🏻💪🏻👍👍👍
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Не вздумайте ехать туда на нормальной машине!!!!!! Только на КАМАЗе и то оторвать есть шанс что-то!
3
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Ужасное расположение! И подъезд, проедет только специальная техника или машина с лебедкой !!!!!!!!! Ужас
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Пользуюсь этой компанией на груз 25 кг с Питера цена 700 руб но один раз был перегон с Питера 1 2 куба 130 кг цену поставили 10 тыс тут мои глазки и округлились не по детски так что подумайте почешите репу
1
Level 2 Local Expert
July 6, 2021
1) Подъездные пути - треш. Ехать только на уазике. 2) Мракобесная электронная система. Стоишь пол часа тыкаешь на терминале по буковке данные получателя/отправителя, а он потом пишет хз братан, ошибка чет. Давай заново. 3) Навязывают доп упаковку там где другие тк берут без нее. 4) Очень странная система приема груза: я иду на склад, сдаю коробку. У меня там спрашивают "куда?" Я говорю (условно) Чехов, МО. Мне дают бумажку. Иду вбиваю на терминале кому отправляю. Потом жду очереди чтобы рассказать девочке кому я отправляю, но уже с паспортом. И вот тут я должен опять сказать мне, ска в Чехов, а не в Москву, потому как кладовщик указывает только основное направление. Я вот как должен об этом догадаться, если отправляю первый раз, что мне в каждом окне, подобно старой бабуле, нужно толдычить "а вот вы знаете мне только в Чехов, а не в москву. Хорошо, да". Человек который придумал всю эту систему в пэке - мефедроновый чертила, честное слово.
5
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
Работаю с данной ТК более 3х лет, к операторам девочкам претензий нет, на ул. Автомобильной, как поменялся персонал грузчиков, просто стало ужас!!! Как все долго происходит, сутки-двое товар не разгружается! Раньше месяца 3 назад происходило все очень быстро, сейчас задержки, хотя приезжаешь на ТК, людей нет, очереди нет, грузчики ходят пинают пинками друг друга, курят стоят в раЗвалочку, одним словом НЕ ЗАГРУЖЕНЫ!!! А груз тем не менее разгружается через 1,5 суток, это просто жесть!!! Ещё и вывозят в важным видом, как будто им должны чем то, ауууу народ вы работаете или ходите на раслабоне! Верните грузчиков работяг ребят- узбеков, с ними намного приятнее работать !!!! Нет желания уже работать с данной ТК
3
2
Level 14 Local Expert
December 29, 2023
Все хорошо Но подъездные путь…. Дорога убитая
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Услугами компании доволен👍🏻 Проблемы только с подъездом(
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Низкое качество работы, безответственное отношение к клиентам, причём на протяжении нескольких лет качество работы не улучшается, это Огромная недоработка Руководства и слабый контроль на местах
1
Level 24 Local Expert
January 20, 2024
3 раза пользовался услугами, всё устроило
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Ужасная компания! Отправляли вещи с Краснодара в Сочи. Сплошной обман , одну коробку не досчитали , обманули на деньги( в итоге написали притензию сделали перерасчет денег) , упокавали в обрешотку не то что нужно было, в итоге разбита микроволновка в дребезге ,такое ощущение как буд то по ней ходили, мятые все коробки! Это ужасно , , доверились ,заплатили деньги и вот такое отношение. Не советую!!!!!
2
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
Я конечно был наслышан за финансовые моменты в этой чудо конторе. Но надеялся что обойдет стороной. В итоге заказал доставку по адресу, оплатил. Позвонил уточнил дату, сказали через 2 дня привезут… мда… поехал сам забрал на такси, вышло дешевле. Позвонил на горячую линию по возврату денег и тут началось: отправьте письмо а Москву ( через обычную почту)… позвонил уточнил сказали можно просто фото заявления отправить… спросил в чате что нужно для этого, ответили одно, отправил, присылают другие критерии… короче начали мудрить…
3
Level 30 Local Expert
August 20, 2023
Груз доехал в целости и сохранности. Но были задержки в пути на несколько дней
Level 28 Local Expert
April 22, 2022
Молодцы заказывал доставку с Краснодара хорошо упокавали груз застраховал всё отлично было мне понравилась буду обращатся и советовать друзьям всё устроиило
2
April 28, 2023
Все здорово, груз пришел раньше чем я рассчитывал, нет очередей ни на складе ни в офисе.
3
Level 5 Local Expert
October 14, 2021
Цены стали выше. Логистика хромает. Если груз едет в обрешетке, то учитывайте что будете платить за свободное место в которое может поместиться бегемот. И при этом перенаправление груза будет дольше. Видимо места не хватает. На складах орудуют мыши и крысы, которые периодически портят груз. Срок бесплатного хранения уменьшили. Также не правильно рассчитывают объёмы при отправки за которые платит клиент.
3
Level 13 Local Expert
May 24, 2022
Хорошо организованная Кампания, рекомендую. Очередей нет, быстро обслуживают, парковки валом!
1
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2022
Очень мало сотрудников работает, хотя окон очень много, поэтому приходится долго ждать. Сотрудница Александра , при обращении к ней за помощью с терминалом , ооочень неуважительно себя вела, хамила, не помогла итоге , а также была без маски. Такие сотрудники портят впечатление о компании в целом, к сожалению
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Ужасная дорога около пункта . Как ехать туда , так проклинаю всё на свете
1
Level 17 Local Expert
January 14, 2024
Сам подъезд с улицы-просто что то с чем то 😖
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Очередь на получение груза больше часа, стоит человек 50 уже. На всем складе 3 несчастных кладовщика.
3
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Разгильдяйские логисты
1
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Все очень быстро, даже когда много народа. Единственный минус подъездная дорога разбита.
2
Level 3 Local Expert
May 14, 2022
Отличная ТК, вовремя доставляют грузы. Удобный личный кабинет. Не без грехов конечно, но если сравнивать со всякими кривыми линиями и млкопитающими то все гуд !!!
1
Level 18 Local Expert
September 5, 2021
Раньше регулярно работал с этим перевозчиком. Восхищен, тем как они легко меняют место дислокации. На моей памяти это 5-е или 6-е место. В последнее время стал выбирать альтернативных перевозчиков. Ответить почему не могу. Что то случилось неприятное в наших отношениях. Уже забыл. А вот осадочек остался.
1
1
Level 17 Local Expert
September 22, 2021
Отличная компания местоположение нормально, хорошие подъездные пути на складах к складу подъехать тяжело разбитая дорога автомобильная , груз всегда доставляют вовремя и целый.
1
2
Level 11 Local Expert
February 10, 2024
Заехать на территорию, это целый квест.
Level 6 Local Expert
September 5, 2021
Получали доставку из Воронежа. Очень быстро все оформили. Хороший зал ожидания, но очередей практически нет. Понравилось. Рекомендую.
1
Level 13 Local Expert
February 26, 2024
Ничего особенного, все как должно быть.
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Как тк - вопросы нет. Но подъезд к данной локации - ужасный, в дождь приехать только на вёслах)
Level 10 Local Expert
March 22, 2024
Всё быстро оперативно.
Level 12 Local Expert
January 20, 2022
И вроде все круто и мощно и что то не доработано. Много окон приёма. Никого не было а ждать пришлось, правда не долго. Груз тот коробки, одна вскрыта, правда все на месте... Как то так.
1
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Одна из худших транспортных компаний