Pec

Rating 4.4
3027 ratings
Rate this place

1068 reviews

Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Был тут пару раз. Очереди не было, приняли быстро. Норм.
Level 10 Local Expert
February 15, 2022
Долго, большое количество людей. Не часто бываю в транспортных компаниях и нуждаюсь в помощи при оформлении. Здесь был один консультант,один раз попросил помочь,сказал сейчас и куда то пропал
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2020
Очень понравилась компания! Была в разных ТК, но в ПЭКе первый раз (на 31 км мкад) и он приятно меня удивил:) Очень быстро сдала груз и так же быстро меня оформили, максимум потратила 10 минут, когда в других я могла проторчать от часа и более. Я никогда не оформлялась на терминалах и не стала пробовать, подошла к сотруднику и меня за 1 минуты оформили, не успела оглянуться))) Спасибо огромное за оперативность и вежливость!!! Приеду к вам ещё! 😊
7
1
Level 8 Local Expert
August 13, 2021
Рекомендовала воспользоваться услугами компании подруга. Первый раз произошли заморочки с оплатой, бухгалтеры компании нее могли разобраться между собой, свет выставили филиалу в другом регионе. Вопрос решался какое-то время, понервничать заставили. В итоге все решилось. Второй раз воспользовалась услугами компании внутри Москвы. Сроки задерживают: обещали доставку 12 августа, сегодня 14 и тишина. Ждём.
4
2
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Компания ПЭК потеряла грузы и отказывается составлять акты о не выданных грузах!!! Один из грузов выдали чужому человеку и также отказываются об этом обращение составлять! !! Ужасный бардак! Обращались по телефону, говорят что нам перезвонят, но ни слуху ни духу. И такая ситуация более полугода!
3
1
Level 13 Local Expert
November 21, 2021
Удобно расположен. Ребята хорошо раюотают в отличии от вязовской. Теперь если просят отправить что то пэком, то только сюда езжу
3
1
Level 20 Local Expert
September 23
Хорошо
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Нормальные ребята. Повезло, что понимают по русски.
Level 7 Local Expert
April 18
Быстро и удобно.
Level 6 Local Expert
March 23, 2021
Даже не хочется одну звезду ставить.Самая отвратительнейшая и поганейшая транспортная компания г.Москвы! Заказываешь груз до адреса, его не везут , операторы не связываются и не звонят , не согласовывают доставку, а потом просто напросто выставляют счета на хранение!!!! Нет персонального менеджера, хотя в других транспортных у нас они есть. Или груз приходит из другого города , валяется на их терминале неделями, они его не отгружают и не везут до адреса , не говорят причины , почему груз валяется столько времени и не доставляется, хотя все счета и по доставке и по автоэкспедированию полностью оплачены!!Операторы ничего совершенно не знают. Создают нелепые обращения и обещают, что операторы свяжутся, ждешь день, два - никаких от них звонков не поступает. Отправляли груз в Каменск-Шахтинский Ростовской области , ветпрепараты для животных (они дохли в хозяйстве), груз 3 недели колесил по России, в Аксае его не выгрузили, оказывается потеряли еще на терминале в Москве))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) Обходите стороной это неудачное чудо природы - транспортную компанию ПЭК, сейчас много других нормальных и ответственных транспортных!!!!!
8
Level 15 Local Expert
February 10, 2022
Оформляют девочки быстро. Дарье спасибо большое шустро оформляет, а вот на счёт приемке можно ещё поставить пару приемщиков, чтобы очередей не было и толкучки
2
1
Level 6 Local Expert
June 2, 2021
Ну что можно сказать , всё изменилось да, но ещё более в худшую сторону ! 40 минут в очереди на авто, 30-40 минут в очереди на сдачу груза и 30 минут оформление документов(и плюс ещё в офисе зависли компы, пришлось вписывать всё в ручную, после того как я всё вбил в терминале) !Хуже у меня не было ни на одной ТК компании! Уважаемые ПЭК примите уже меры!
5
1
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
Быстро. Качественно. Профессионально. Перед праздниками естественно очереди- но это издержки производства
Level 10 Local Expert
March 21
Могли бы работать лучше
Level 5 Local Expert
November 28
Быстро
Level 10 Local Expert
June 23, 2020
Первый раз отправлял груз этой компании. Впечатления только самые положительные, все быстро, просто и удобно. Замечательный, внимательный и приветливый коллектив. 10 звезды Вам и дальнейших успехов в работе. 👍
6
2
Level 7 Local Expert
February 10
Очереди нет, выдали быстро.
Level 10 Local Expert
September 22
Быстро
Level 5 Local Expert
January 14, 2021
Отвратительно. Груз доставили не по тому адресу (на север, а должны были на юг москвы). В документах стоит корректный адрес. А дальше начались мои танцы с бубнами по пересогласовпнию. Первый менеджер сказал что доставка в нужный мне пункт выдачи невозможна, но он будет что-то уточнять. Второй залил и говорил чтобы я щабрала груз на севере Москвы. Третий сказал что все оформил, ждите груз через неделю в нужном мне пункте выдачи. Через два дня после указанной даты я написала в компанию с вопросом - а где груз? Мне ответили, что он на севере! На мой вопрос почему не переместили сказали что он не подходит по габаритам. Опять куча звонков с мой стороны (транспортная тупо забила на меня, они даже не удосужились сказать о том что груз они не переместили). В итоге на горячей линии они мне написали что груз будет отправлен по нужному мне адресу, на мой вопрос какой же адрес и сроки доставки, мне опять написали что груз не может быть доставлен. Я вообще не поняла их систему и что сотрудники там курят. Позвонила. Очередной менеджер мне сказал что груз доставит не могут, потому что в нужном мне пункте выдачи выдают только мелкие посылки ( хоть причина понятна стала, первый раз за 15 дней моей борьбы с данной компанией). В итоге зарегистрировали моё обращение. Жду решения. Моё предложение было доставить до дома, но за их счёт, раз ничего другого предложить тк не может. Ехать с юга на север по новогодней Москве мне вообще не вариант. Даже наша страдальческая почта России сейчас работает гораздо лучше. Дополнение (через месяц после отправки груза): Вопрос с переносом груза решили, отправили на Чонгарский бульвар. Далее мне пришло оповещение, что груз пришёл, можно забирать. Приехали на пункт выдачи - там сказали, что груза нет (я, кстати, сильно удтвлена не была). Плюсом мне каждый день капали какие-то доп деньги за доставку. Опять звонила на горячую линию. С деньгами вопрос решили быстро, за сутки. А вот с доставкой нет. Ответственный за работу с пунктами выдачи сказал, что надо обязательно груз забрать сегодня, т.к. завтра он будет опять перемещен на другой склад. На мой вопрос почему, в письме же написано что до 19 января бесплатное хранение (на дворе было 13 число), мне сказали звоните в пункт выдачи просите не отправлять (потом, правда, этот менеджер сам обещал туда позвонить, но судя по всему не сделал этого). В пунке выдачи сказали, что груз у них физически, никуда они его отправлять не будут, но его нет в базе и это проблема ПЭКа. Пишу подробно, т.к. груз я получить не могу. Это какой-то замкнутый круг. Написали кучу обращений, но вопрос не решили. Может хоть отзыв поможет. Ps: на старый ответ ПЭКа я написала июписьмо, как и просили. На письмо они не ответили.
10
1
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Удобно, быстро, комфортно.
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Не могу получить счет за отправленный груз на организацию. Невозможно дозвониться, все время попадаю на виртуального помошника. Хочу поменять получателя, постоянно идут отписки и непонятно на каком основании выставляют платное хранение!
2
Level 10 Local Expert
December 24, 2022
Компания ужасная, на законы им плевать, заставляют вскрывать груз, навязывают доп услуги, отношение к клиентам ужасное
1
Level 9 Local Expert
August 17, 2021
Великолепный филиал лучшей компании. Если отправка, то только сюда! Если доставка, то только Пэк! Цены,обслуживание, скорость все это про ПЭК. За год работы с ними не было косяков. Говорю о конкретном филиале
1
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Груз доставили оперативно, но я заказывал жёсткую упаковку, а ее никто не видел, ни я ни получатель. Говорят, что её разбирают перед выдачей. Не верю.
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Оперативно и удобно, очереди нет.
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Быстро принимают груз и оформление,10-15 минут и поехал дальше.
Level 22 Local Expert
April 16
Норм обслуживание
Level 14 Local Expert
May 23, 2022
Оформление документов через электронную стойку- экспедитором. Очередей не наблюдалось. Прием груза на хранение к рампе разгрузки редко бывают очереди.
Level 6 Local Expert
July 8
Не привезли заказ к согласованному времени.
Level 6 Local Expert
March 6, 2021
Отвратительная организация. Делала 24 февраля заказ для подарка маме, на 1 марта должна была быть доставка. После 1 пропущеного кинули заказ в недозвон. Сама звонила им, но меня игнорировали и не перезванивали. В среду удалось достучаться до старшего менеджера, который поставил доставку на 4 марта, но заказ так и не привезли и даже не позвонили! На все мои звонки и запросы перезвонить игнорируются даже с пометкой срочно. При этом заказ оплачен был заранее. В итоге сегодня со мной опять не связываются, а в воскресенье и понедельник у них выходной. И из-за них подарок на праздник так и не приедет(((((
6
2
Level 20 Local Expert
June 7, 2021
Хорошая ТК говорю именно про этот филиал. Сколько был практически всегда быстро принимают груз, операционисты быстро выписывают накладные, если оформляешь сам, но периодически аппараты зависают) По тарифу не самая дешевая компания, но уже не припомню, когда были трудности или проблемы по доставке. Груз приходит вовремя, так же получаю информацию о заборе, а по треку можно на какой стадии груз.
1
3
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Сдался без проблем. Ребята помогают выгружаться
1
Level 2 Local Expert
January 10, 2021
Отвратительное обращение. Я никогда в жизни не встречала такого наглого, снисходительного, шовинистического обращения к клиентам. Мужчина, который принимал груз, неоднократно меня оскорбил своим поведением (даже сказал: "Куда пошла? Я тебя не отпускал"). При закономерном возмущении ушёл в несознанку, сказал "Успокойся" раза три, хотя я разговаривала спокойно, просто попросила не разговаривать со мной так ("как с собакой", хотя видимо женщины у него на том же уровне, если не ниже). При обращении к оператору документов книгу жалоб не предоставили, сказали писать на сайт. Также насчитали 10200 вместо заявленных их же калькулятором 4100. От навязанных услуг отказаться невозможно. Очень не советую. Могла бы, поставила бы 0.
7
2
Level 10 Local Expert
August 26, 2021
Сразу сложно найти вход в зал оформления, при входе на территорию отсутствуют информационные таблички, в интернете место входа в зал абсолютно не соответствует реальности. Только четвëртый по счëту опрошенный сотрудник с бейджиком ( гастеров не спрашивал🤨) смог указать реальное расположение места оформления бумаг.
3
3
Level 11 Local Expert
July 18, 2021
Ребята крутые, груз приняли оперативно, до самого закрытия дождались, задержались чтобы оформить документы. Отдельная благодарность за подробные консультации.
1
1
Level 25 Local Expert
January 17
Удобное расположение, привезли всё вовремя!
Level 13 Local Expert
March 15
Быстро. Чисто.
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Однажды звонил горячую линию линии и спросил работает ли ваш ПЭК после 19:00 Ответ был нет, Но по факту они работали, и работает со среди по пятницу круглосуточно
1
Level 9 Local Expert
January 16, 2022
Наверно самый лучший терминал ПЭКа. Организованная очередь, но как и принято во всём ПЭКе сделай сам выгрузи, оформи и ещё в добавок пупящая программа. Головная боль.
1
Level 14 Local Expert
June 29, 2022
В этом отделе ПЭКа получше чем в других, народу мало, приёмка быстро, к сожалению пандус не удобный, железный выступ портит машины
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Сегодня быстро всё приняли и народу мало .
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Как всегда на высоком уровне! единственный минус- строительные работы на подъездной дороге, грязь и колдобины...
3
Level 12 Local Expert
November 15, 2020
Мне не нравится эта компания, времени здесь по разному можно по терять, как повезёт. Грузчики так себе, захотят выгрузят захотят нет. А если привозишь паллеты, никто не подойдёт, надо идти и найти старшего чтобы выдал людей для разгрузки. Ну здесь типа так, сам привёз сам и выгружай. Они до сих пор живут и работают в прошлом веке.Пользуются обычными весами,когда почти все транспортные компании перешли на передвижные весы(рохли) и мобильные планшеты сканеры т.д .Но если Вы приедите в ПЭК то будете ждать или искать эту рохлю,а потом свой груз будете катать до весов на этой же рохле, и если вы привезли груз росыпью, то ещё и сами же будете выгружать свой товар.Ну а если захотите чтобы Ваш товар выгрузили грузчики, то будете ждать пока кто нибудь подойдёт. Вообщем если есть выбор,то подумайте оно Вам надо туда ехать и стоять в очередях. (иногда если повезёт то может получится быстро)
5
1
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Не очень удобный заезд по разбитой дороге. Бывают приличные очереди, но приёмка мелкогабаритного груза обычно свободна. Оформляют быстро и без проблем👌🏻
2
Level 4 Local Expert
May 17
Персонал,лучший 👍
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Хорошая компания,заказывал доставку несколько раз все привезли без задержек и проблем, рекомендую!
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Все в норме, меньше всего очередей, затраты времени по минимуму.
Level 11 Local Expert
February 24, 2021
Отвратительная компания, а также операторы(девушки),которые абсолютно ничем не могут помочь и разобраться почему груз не был доставлен в срок.(какая компания ,такие и сотрудники!!!)Заказ оформлялся в интернет магазине я даже представить не могла,что именно эта транспортная компания будет доставлять подарок моему сыну на 23февраля. итог сотрудничества с ПЭК это нервы, испорченное настроение, задержка товара уже на 2 дня и когда я его получу пока не совсем понятно(сегодня 24февраля,заказа нет).никогда и ни при каких условиях не обращайтесь в эту компанию.
3
1
Level 4 Local Expert
February 1
Обслуживание никакое!
3
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Обслуживания и сотрудники отзывчие помогут если где не понятно с заполнением по терминалу.