Post office № 101000

4.6

4024 ratings

Rate this place

Дмитрий Урсин

Level 6 Local Expert

Когда на город опускается ночь, сюда съезжаются юристы, которые любят подавать документы в последний день процесуального срока

Анастасия Беляева

Level 5 Local Expert

Отличное отделение. Все приветливые, быстрые. Быстро и без проблем приняли посылку. До этого была в отделении по адресу Улица Гиляровского строение 1. Пришлось оттуда сбежать, все грубые и медленные А тут быстро и без проблем обслуживают. Спасибо!

Роман

Level 12 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Кудревич Светлане за оперативность и клиентоориентированность. Визит 28.12.23 20:22 Сервис и получение услуг. 5/5

kesh

Level 15 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники. Классно, что отделение работает всегда. Электронная очередь и удобство отправки и получения почтовых отправлений. Парковка на параллельной улице.

Сидор Сидоров

Level 8 Local Expert

Ярославль. Отделение 150047. Удивлен прекрасной работой отделения. Всё отлично. Посылку доставили быстро. Отличное отношение к клиенту. Спасибо за работу.

Наталия К.

Level 4 Local Expert

Теперь я понима, почему так много анекдотов про почту. Я как юр лицо пытаюсь заключить договор с почтой уже 2, 5 месяца. Месяц я звонила и оставлялаа заявку чтобы со мной связался менеджер и сказал, что необходимо для заключения договора, после того, как связался и я направила все необходимые документы, ждала еще месяц подтверждения заключения и подписания договора. И каждый раз звонила я, мне никто не звонил. А когда звонишь, там просто принимают заявку и говорят ждите, с вами свяжутся, а никто по итогу не связывается. На сегодняшний день договор подписан, но две недели я жду логин и пароль от личного кабинета, который мне клятвенно обещают прислать каждый день. Хуже сервиса я не видела...

Надежда С.

Level 3 Local Expert

Уважаемые работники почтовой связи! В интернете увидела, что 9 июля отмечается ваш профессиональный праздник "День российской почты". В связи с этим у меня было побуждение написать вам письмо благодарности. Трудно представить всех людей без ваших услуг. Статистика, которая приводится в "календаре событий", поражает своими цифрами и объемами. Почтовики России ежегодно принимают, обрабатывают и доставляют более 2,6 млр. писем и около 400 млн. посылок, а также более 500 млн. экз.печатных изданий для 20 млн подписчиков. Невозможно перечислить все услуги, которые вы оказываете. Я понимаю, что ваш труд очень ценен для пользователей и хотелось бы чтобы оплата вашего труда была более достойна. Вам приходится работать и контактировать с разными людьми, вы проявляете такие качества, как терпение, понимание, отзывчивость и т.п. Это очень ценно в глазах Бога! Очень хочется чтобы все жители земли проявляли подобные качества! Хочу пожелать вам получать от своего труда радость и удовлетворение! Не даром в Библии написано: "...нет для человека ничего лучше, чем получать радость от своего труда⁠, потому что это его награда... (Экклезиаст 3:22). Моё любимое почтовое отделение 115470.

Виктория Меркулова

Level 7 Local Expert

Очень быстро, персонал на высоте! График - круглосуточно, помещение просторное, очередей не видела ни разу. В магазине немного тормозит система, хорошо бы обновить, но в остальном нареканий нет.

Татьяна Базанова

Level 9 Local Expert

Иногда бывает очень много людей. В помещении выдачи душно. Операторы - как повезет. Помещения обшарпанные, маломест для сидения.

Мария

Level 6 Local Expert

К отделению вопросов нет. Но кофе автомат соответствует всем признакам мошенничества. Кофе в зернах мы видим только в пластиковом окошке и думаем, что это отделение для помола, откуда молотый кофе, пройдя соответствующую тепловую обработку, в конечном итоге должен попасть в наш стакан в виде ароматного крепкого напитка. Мечтать не вредно, вредно не мечтать! В стакане, после задумчивого кряхтения машины, оказывается нечто, кофе не напоминающее даже цветом! За стакан обещанного, но недоступного Вам кофе вы заплатите 110 рублей. Можете сразу их выбросить в стоящую рядом корзину. Сэкономите время, картонный стаканчик и деревянную палочку.

9266670324

Level 10 Local Expert

Очень хорошо,что есть возможность отправить корреспонденцию оперативно, без задержек. Есть в зале ожидания кофейный автомат вендинговый, что тоже приятно! Сотрудники компании вежливы и всегда готовы проинформировать относительно категорий писем, бандеролей и проч. Спасибо за качественный сервис !

Inna Zharova

Level 3 Local Expert

Хочется поблагодарить оператора Полякова Вячеслава за прекрасную работу. Чтобы уменьшит очередь, сам подошел и предложил у него отправить письмо.

Роман

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и профессиональные сотрудницы! Сегодня отправлял через окно #8, оператор Адиянова Наталья! Самые лучшие пожелания и рекомендации!!!

Михаил Шалимов

Level 10 Local Expert

Отзыв о работе EMS. Входящая посылка, 06.09 пришло смс что доставят посылку в этот день. Ближе к вечеру позвонил робот и согласовал со мной доставку на 07.09 с 9 до 14. В 15:00 позвонил на горячую линию узнать где посылка, 5 минут уговаривал непонимающего робота связать с оператором. Оператор по номеру посылки быстро сказала "У нас система сломалась, перезвоните через 5 минут". Еще раз робот не смог понять слово "Один" при оценке качества обслуживания.

татьяна т

Level 6 Local Expert

Старенькая, но очень удобная почта. Очереди не больше 10 минут. Персонал приятный. Круглосуточно

Nikolay Sankin

Level 7 Local Expert

Отделение находится в шаговой доступности от станций метро "Чистые Пруды", " Тургеневская" и "Сретенский бульвар". Очень удобный режим работы. Данное отделение работает круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни. Персонал вежливый и профессиональный. Предоставляется весь ассортимент почтовых услуг.

Екатерина Грачева

Level 10 Local Expert

Я просто в восторге от этого отделения ! В нем прекрасно все. Расположение, транспортная развязка, режим работы, сотрудники, сервис хромает, но само обслуживание этот недочет перекрывает. Огромное спасибо вам "Почта России" за это отделение!

Наталия К

Level 5 Local Expert

119313 на Ленинском отличное отделение, часто посещаю)) всегда чисто, быстро, очень доброжелательные и приветливые люди работают!!!👍🏻

Людмила Злобина

Level 5 Local Expert

Часто приходиться отправлять посылки письма, всегда работают в любом отделе качественно быстро, удобно рядом с метро, работает почта круглосуточно, сотрудники все терпеливый , вежливые, не нагрубят подскажут если что , ставлю 5+++ вовсём всё зависит от руководства.

uuqHqkdo027

Level 6 Local Expert

из всех отделений, которые я посетила, это одно из лучших. работает много окон всегда, и даже если народу много, очередь двигается быстро. к тому же и работают тут круглосуточно, что, лично для меня, огромный плюс.

Евгений Пильчин

Level 25 Local Expert

Старейшее большое отделение, много окон, народу много, но всё быстро и качественно, ожидания практически нет

Светлана Луганская

Level 7 Local Expert

Советую всем прочитать и не обращаться в данную структуру. 28 декабря 2022 года решила отправить вещи детские ко дню рождения внучке. В отделении все взвесили посоветовали отправить АВИА я заплатила вместе с коробкой 5000 и со спокойной душой пошла домой. Оператор уверила, что через 3/5 дней дочка все получит .Сегодня уже 50 дней вот мне решили отдать мою посылку обратно, коробка вся помята как будто на ней танцевали и хотят чтобы я заплатила еще 5000 рублей. Причина возврата отказ выпуска. Данная структура не уведомляет при отправке о регламенте, который подразумевает что если посылка не доставлена адресату , то клиент оплатит обратный путь за свой счет. Таким образом прокатилась посылка до Германии ее никто не вручил будь готов оплатить обратный путь. А кто просил ее назад мне привозить за такую стоимость. В посылке только детские вещи и кукла вот такая история. Отправляла через СДЭК все было отлично, и подумать не могла что такое возможно!!!

Наталья Семенова

Level 19 Local Expert

Приезжаю в это отделение не только по старой памяти - в детстве рядом жила, но и потому, что отделение работает круглосуточно, можно попасть и рано утром, и поздно вечером, что очень удобно и быстро, сотрудники вежливые, есть магазин товаров, в котором можно купить все необходимое из продуктов и хозяйственных мелочей по приятным ценам.

Galina Chernina

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый, очередь двигается быстро. На парковке мест почти никогда нет. Рядом с метро. Быстро и подробно всё объясняют. Удобнее чем у мегя в спальном районе возле дома.

Valera Makarov

Level 19 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники. Готовы и помочь и подсказать. Быстро обслуживают. С парковкой есть беда, но это вопрос явно не к почте

Татьяна Серикова

Level 4 Local Expert

Здание историческое. Хотелось бы уже увидеть во всей красе. Уже много лет фассад обтянут строительной тканью. И ничего не делается.

МС

Level 6 Local Expert

Топ, спасибо за быструю работу

Марина Степанова

Level 7 Local Expert

Отличное отделение,рядом с метро, прорное помещение, бываю там часто, очереди нет, пару раз было не до понимание с сотрудниками, но у нас на постах странные правила). Однажды зависли компьютеры, ждала полчаса, у меня в телефоне было написано, что оплата прошла, но чеки распечатать не удалось, оставила деньги, спешила, на следующий день все вернули деньги, чеки, спасибо, что пошли на встречу. Ещё приятный момент, сопутствующие товары можно приобрести отдельно, в специальном отделе. Есть аппарат по продаже кофе.

Вера Баширова

Level 26 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность работникам этого почтового отделения за человеческое отношение, понимание ситуации и помощь. Мне было важно отправить заказное письмо до 24:00 определенного дня, т.к. истекали процессуальные сроки. Специалист оформила все быстро, четко и без очереди, причем в нашу ситуацию вникли и ее коллеги. Быстро продали конверт, подсказали вид почтового отправления, результат тот, что надо. Молодцы, благодарю!

Komrakov D

Level 3 Local Expert

45 минут провел в ожидании вызова по талону, потеряв уйму времени, так и не дождавшись вызова к окну для обслуживания. В то же время люди могли спокойно подходить к окну без очереди и спрашивать о том(получать то), что им заблагорассудится. Подобный подход к работе очень удручает, стоит либо придерживаться правил электронной очереди, либо не тратить чье-либо время в ожидании оказания услуг в хаотичном порядке

Irina Bikbulatova

Level 20 Local Expert

Отделение с номером 1! Для любителей почтовой романтики - самое то. Есть уникальные марки, штампы, конверты - всё, чтобы ваше письмо/открытка были особенными.

Наталья Минейчева

Level 4 Local Expert

Отлично работает Почта России. Все мои посылки пришли очень быстро. Я довольна всем. Все в целости и сохранности. Заказы делала из Чечни и с Алиэкспресса. Все дошло. Спасибо всем сотрудникам почты в Минеральных водах, Львовском, Давыдково сортировочных центрах. Ставлю 5 с плюсом

настик

Level 3 Local Expert

У меня есть длительный опыт регулярного посещения данного почтового отделения (101000). Отделение с посылками очень приятное, там работают вежливые доброжелательные женщины, очень качественно и быстро выполняют свою работу. Отделение же с письмами полная противоположность: огромные очереди, даже когда три человека перед тобой — нужно ждать минимум 15 минут. Последний раз, когда передо мной было 20 человек, пришлось ждать без приуменьшения час. Причём бОльшая часть окон пустовала, сотрудники усердно делали вид, что чем-то заняты (и, возможно, действительно были заняты, но зачем тогда горели номера на их табличках, если к ним никто не подходил, непонятно). Те же несколько окон, что работали, делали это медленно и без особого желания. Прождав в очереди более 15 минут, я позвонила на горячую линию, так как над окнами висит табличка «ожидаете дольше 10 минут — позвоните». На горячей линии автоответчик сказал, что запрос приняли и примут меры. Однако я не увидела ускоренной работы сотрудников, пришлось ждать ещё более получаса. Не хочется винить исключительно работников почты, так как кажется, что проблема глубже: почему нельзя сделать систему с электронной оплатой писем и отдельным ящиком/окном, которое бы обслуживало лиц, которые оформили все на сайте, и в отделении нужно только оплатить. Непонятно, почему приходится ждать около часа, чтобы провести у окна меньше минуты.

Лина Спицына

Level 6 Local Expert

Господи! Вроде центр города Москва, но какие замечательные люди здесь работают!!! 23 февраля - выходной день, а милые женщины с хорошим настроением, улыбкой запаковывают 10 килограммовые посылки. Спасибо за ваш труд и отношение к нам, таким разным, людям со всей страны!

Алексей Фамин

Level 4 Local Expert

Ужастное отделение. Персонала много. Принимает один человек. На замечания угрожают закрыться и не принять товар. Для авито доставки коробки не дают. Бабушкам в приказном тоне говорят что они должны нести в своей и с условиями почты. Проблемы это не бабушкины. Где она будет искать коробку. Ведь авито почта обязаны ее предоставить

Alex Kolot

Level 16 Local Expert

Полный ужас. Ни указателей, разруха и снаружи стройка

О_о морт

Level 10 Local Expert

Вы вообще в курсе, что у вас происходит в почтовом отделении 102968 ЛЦ Внуково «Шарапово»??? Почитайте отзывы на Гугле (там, видимо, не успевают подчищать негатив и накручивать отзывы, как здесь) - там все как один пишут про одно и то же!! В этом отделении никто не работает! Прочтите и да возгордитесь! Посылки пинают из одного отделения в другое, при этом отправляют это через таможню на другом конце города, хотя отделение через две улицы находится. Лишь бы не работать. И там оно валяется уже неделю.

Tony W.

Level 11 Local Expert

Круглосуточное отделение. Персонал топовый, все сотрудники знают свое дело, за что их уважаю и ценю. Единственный минус - нет парковки. Но эта проблема решаемая, если есть смекалка.

Артём

Level 7 Local Expert

Не знаю чья вина: федералов или московских властей, но иметь в центре Москвы такую территорию, такую площадь исторической недвижимости и довести её до такого запустения и разрухи - писец!.. Даже туалета для посетителей нет. Нет сервиса распечатки. 1 страница ксерокопии минимум 15 руб. Площадь помещения позволяет организовать рабочие места/коворкинг с компьютерами, раздать wi-fi для посетителей, заставить операторов сотовой связи поставить усилители или базы, чтоб внутри нормально ловил телефон, сделать адекватные приемлемые цены на распечатку и копирование! Главное - оборудовать рабочие места с компьютерами! К персоналу претензий нет, только благодарность!

Niko

Level 13 Local Expert

Лучшее отделение, всё быстро, задорно даже. Есть где присесть и подождать, если нужно. Дамы вежливые и весёлые)

Дмитрий Д.

Level 13 Local Expert

Главное отделение почты России!!! Работает круглосуточно) Очередь электронная) Персонал - как на любой почте - практически отзывчивый и приветливый... 🙊🙈🙉

Александр А.

Level 2 Local Expert

Оценка не конкретно отделению, а всей компании в целом. К отделению претензий нет. Теперь претензия: я не знаю как устроен логистический процесс и есть ли контроль и ответственность сотрудников за чужое имущество, но его ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно ввести. Получил посылку: вещь сделанная на заказ, ручной работы. Но такое ощущение, что ее кидали туда сюда: сколы, сломанная фурнитура, разбитая крышка. Денег за нее не вернуть, да и бог с ними, она по сути бесценна, т.к. единственная в своем роде и эту вещь разбили какие-то ушлые грузчики, которым плевать на то, что они грузят ЧУЖОЕ ИМУЩЕСТВО, просто покидали тяп-ляп и получили за это свою ЗП. Лишний раз убеждаюсь, что лучше использовать частных перевозчиков, которые берегут репутацию и имущество клиентов. Одна проблема, не везде они есть, как и в этом случае, отправляли посылку оттуда, где есть только почта россии. Слов нет, обида за испорченную вещь и злость на безответственность и безалаберность сотрудников компании.

O K

Level 10 Local Expert

Сервис EMS как был на уровне дна, так и остался! Курьер позвонил утром, согласовали доставку после 14:00; после 19 часов при попытке узнать; до которого часа ждать курьера, сотрудник Call центра сообщил, что «курьер на маршруте, ждите его приезда» и предложил отправить смс уведомление курьеру, что бы он связался и уточнил время. Спустя час - ни звонка от курьера, ни его самого. Повторный звонок в call центр, сотрудник начинает «примите извинения….курьер на маршруте…» после просьбы оформить претензию, начинается долгая музыка и согласования.. после оформления претензии, в течении 5 мин приходит уведомление смс «неудачная попытка вручения», в онлайн чате на запрос: кто и когда отменил доставку - тупо отвечают «с вами не удалось согласовать время». Выставляют вас как заказчика, полным идиотом. Почта России - не способна совершенно оказывать сервис!!!

sergazan

Level 30 Local Expert

Отличное отделение. Много лет выручает при отправке срочной корреспонденции, круглосуточная работа, корректное обслуживание персонала, удобное расположение.

мария малышева

Level 13 Local Expert

Отправляло заказ с трек номером 80510382766129 в отделение 188501,в этом отделении при получении заказа 2 дня не меняли статус, то есть было не понятно получен или нет, а так как там наложный платеж, то я не получила оплаты. После 2обращений на горячую линию, был изменён статус, заказ возвращается. Сейчас статус уже 3 дня мой товар отправлен якобы из отделения 188501,но он никуда не приехал, до сортировочного центра 1 день пути. На данный момент мое отправление разыскивают. Прошу проверить работу отделение почты188501, разобраться в ситуации, найти мою посылку, Из-за таких отдельных работников, страдает общее мнение о Почте России. Отделение 188501 не рекомендую

Кулик Вадим

Level 30 Local Expert

Спасибо, что есть такое отделение, и причём, пользуюсь им этим главным почтамтом СССР и теперь России еще м середины 80-х годов. Всем рекомендую, работают круглосуточно

Татьяна Пчелинцева

Level 9 Local Expert

Много лет пользуюсь почтой России и всегда все было отлично,что в оьделении,что с доставкой-все содержимое в целости и сохранности,а главное в срок.Но вот недавно-6октября отправила посылку в Лазаревское,в не находились отчень нужные и важные вещи для человека,рассчетный срок 4 дня,в итоге уже 8 дней,а посылка болтается с 12 октября в Краснодаре!За каким,споашивается,вводить людей в заблуждение?Человеку скоро уезжать,а свой груз он так и не получит и посылка двинется в обратный путь,за что мне придется еще раз заплатить.Знала бы отправила другой доставкой!!!Позорище ПР

алексей питер

Level 14 Local Expert

Пишу вообще на всю работу почты России. Такой отвратительной работы я еще не встречал! Заказное письмо из Ленинградской области в Московскую область шло 18 дней!!! На мои неоднократные обращения,одна отговорка ,недостаток сотрудников и загруженность.Но если не справляетесь с работой,то наверно надо закрываться!

валерий п.

Level 2 Local Expert

Сегодня получал посылку в отделении 115184. Сотрудники все оформили быстро и четко, очереди не было. Очень внимательный и вежливый персонал. Спасибо

Анастасия Дронова

Level 9 Local Expert

Работаем по договору, в первые вижу организацию, где к юр лицам такое отношение. Физиков любят больше однако. 5 минут в очереди, звони! Между тем у юриков такие же тарифы, сами заполняют и оформляют почту, делают обороты. Менеджеров не дают! А точнее те, что есть, ничего не решают от слова совсем. Посылка утеряна с 20 марта, такое кстати бывает очень часто, 1 класс как бы часто идет как обычный, а то и дольше, клиенты жалуются. На горячей линии предлагают писать жалобы на сайте :) Чтобы подать заявление на розыск, нужно заполнить 100500 пунктов в эксель таблице. Прошел 6ой день, мне то не отвечают, то просят постоянно что то переделать в этой таблице, образец не высылают. Это дно.... Спасибо прекрасным менеджерам Марина Г и Светлана З, абсолютно бездушные машины в этой корпорации.

Post office № 101000

1765 reviews