Pragmatika Kupchino Kia
816 reviews
January 30, 2023
Делаю тут ТО регулярно, все отлично, покупал машину в 20м году тут же и уже 7е ТО. Всё отлично
1
May 16, 2024
Уютный салон, вежливый персонал
1
September 13, 2021
Отличный автосалон.
Нас вёл менеджер Алексей Груздев,покупали Ниссан Х-трейл, по трейд-ин сдавали свой автомобиль, оценка авто честная, без занижения цены. всё понравилось, честные, добродушные, без подводных камней. Спасибо вам Алексей.
1
3
January 31, 2023
30.01.23 Прошел очередное ТО-9.
Загнали, осмотрели, показали, посчитали.
Все выполнили как и обещали. ТО, с/блоки, шаровая, диски и колодки, раз/схождение.
Остались только положительные эмоции от общения и ремонта.
2
1
October 25, 2021
Купил здесь две машины, 3.5 года ездил на ТО, ТО было много, через каждые 4 месяца, делал большой кузовной ремонт. Ни одной претензии! На днях съездил на сервис.
В Прагматике руководство сменилось? И ставит совсем другие задачи перед исполнителями?.
Получил из сервиса неисправную машину, но с заменённым маслом.
Далее, Менеджер советует вместе с заменой сцепления поменять для надёжности и маховик .
А чего мелочиться давайте ещё и коробку до кучи для надёжности Поменяем!.
На сайте различные способы связи с автосолоном. Написал по всем этим видам связи претензию по сервису . В ответ тишина .
Походу надо менять автосалон
5
1
January 24, 2024
Сотрудники хамят, ничего толком показать и рассказать не могут. Не рекомендую данный автосалон.
1
September 25, 2023
Отдал поло 19 года на полировку. Сделали всё хорошо, качественно. И не очень дорого, была акция.первые две фотки после третья и четвертая до.
June 16, 2022
Проходил ТО-6 и делал шиномонтаж. Машина долго стояла и была очень грязная. Мастер консультант Тимофеев Александр не просто быстро и качественно сделал заявленные работы, но еще и помыл машину бонусом.
1
2
February 27, 2022
Покупали в салоне Kia Sportage. Кредитный менеджер перепутала стоимость машины, банк одобрил кредит на меньшую сумму, ошибку выявили на следующий день, когда приехали за машиной; пока пересчитывали - ставка по кредиту выросла на 5%. Выдачу машины задержали на несколько часов. При выезде машины с парковки дорогу перегородили стройматериалами (в салоне ремонт), ни один сотрудник не смог решить эту проблему, муж сам убирал стройматериалы. В финале выяснилось, что осаго с сегодняшней даты система сделать не даёт. В общей сложности мы провели в салоне 7 часов. Количество ошибок на 1 клиента (мы) - три. Плюс несоблюдение временных договорённостей. Сотрудник отдела продаж был ещё и недоволен, когда мы указали на задержку в выдаче машины, сменил тон разговора на весьма хамоватый. Отвратительное впечатление осталось, тотальное неуважение к нашему времени. Если руководство салона просматривает отзывы, просьба либо навести порядок, либо прекратить продажи на время ремонта. Спасибо!
6
1
November 7, 2020
Приобретали в этом салоне автомобиль kia soul.
Остались очень довольны.
Самый лучший салон среди всех салонов киа! Менеджер нам попался доброжелательный, внимательный и сделал все возможное для нас, мы получили новый авто по приемлемой цене. Мы довольны покупкой,будем ездить с удовольствием, а свой старый авто сдали тут же в трейд ин по выгодной цене.
Спасибо! За след авто только сюда.!
2
September 27, 2022
Купил там Ладу Гранту. Валентин Васильков - отличный менеджер. Всё расскажет, покажет, поможет. Сейчас идёт ремонт, но он окончится и не придётся ходить в соседний салон КИА в туалет и подождать.
May 13, 2023
Сервис менеджеры чутко, и грамотно вникают в проблемы, и находят идеальные решения
September 15, 2021
Пожалуй, худший дилерский центр /сервис Киа в городе! Всё началось с покупки авто, пытались продать машину с дефектами ЛКП и крупным сколом с вмятиной на двери. В ходе приемки автомобиля дефекты были устранены, однако спустя пару лет дефекты ЛКП дали о себе знать и мне пытались отказать в гарантийном устранении повреждения ЛКП, но после долгих переговоров всё-таки устранили. При этом, когда я приехала к ним на очередное ТО и сразу указала на проблему с ЛКП, мастер позволил себе отметить в сервисной книжке, что проблем и жалоб на ЛКП нет. Далее приемка автомобиля после гарантийного окрашивания: мне сказали, что машина готова и её можно забирать, спустя пару часов после звонка я подъехала в салон, однако авто не было готово к выдаче, не была снята малярная лента, не был помыт окрашенный элемент, из-за чего закрались сомнения о качестве покраски. После долгой подготовки автомобиля и потери порядка двух часов моего времени, мне наконец-то смогли его выдать, но мастер отказывался поставить отметку в сервисной книжке о гарантийных работах, ссылаясь помимо прочего на то, что я поздно забираю автомобиль, проведя при этом в салоне в ожидании работ, которые уже должны были быть сделаны к моему приезду, достаточное количество времени. Дважды ездила к ним на переклейку тонировки. И вишенка на торте: в один прекрасный день после прибытия на работу, при попытке уехать домой после рабочего дня стальной герой просто не захотел заводиться. Примерно с 20 попытки это всё же произошло, но через четверть пути мы снова заглохли посреди дороги. Виной этим "приключениям" стала халатность и некомпетентность электриков данного автосалона при установке доп.оборудования (сигнализации) при покупке автомобиля. И у этих людей ещё хватает наглости звонить мне и приглашать на ТО! Остерегайтесь этого салона, в нем некомпетентные сотрудники, и в сервисе работают далеко не профессионалы
4
March 30, 2024
Абсолютно адекватное обслуживание за разумные деньги. Юрий
1
March 14, 2023
Приехал просто примерить капот. Применяли 1.5 часа. После чего старый установили намного хуже, чем было раньше. При этом отказались от моего присутствия наотрез, вытолкав меня из помещения, в котором производили работы, а по телефону на мой вопрос почему так долго - мне нахамили. Добавлю также, что это помещение не общий широкий ангар с наблюдением.
Ну так что же можно делать с машиной 1.5 часа?
В общем, после того как прочитал, что после ремонтов угоняют машины, буду её проверять...
Не рекомендую этот салон, и категорически не рекомендую менеджера Бориса
1
1
January 27, 2024
Хороший дилер киа, покупал там машину там и обслуживаю, есть свои минусы но у кого их нет. Идут на встречу по гарантийным случаем , поэтому там и прохожу ТО.
1
March 4, 2024
Как и любой автосалон пытается впарить что надо и не надо по завышенной цене
January 18, 2022
Заклинил люк на крыше во время движения Позвонил другому дилеру: отказали даже посмотреть, только по записи. Здесь же пошли на встречу: приняли, продиагностировали, закрыли крышу (обслужили на другой день).
Понравился подход к клиенту: оперативно, без лишних разговоров, без натянутых улыбок и навязывания дополнительного сервиса и услуг. Всё по делу. Хочу отметить начальника смены Михаила Халабко: компетентный, вызывает доверие и внушает спокойствие, что все работы будут выполнены аккуратно и качественно. Кто с ним знаком, имел дело, уверен, остались довольны.
Это первый автосалон, в котором я оставил отзыв в книге отзывов.
3
3
October 24, 2022
Сегодня, 24.10.2022 проходила ТО-1. Оплата только наличными или через СБП через терминал. Об оплате наличными заранее не предупредили. При оплате через терминал забыла про скидочную карту, и в результате бонусы не были начислены.
1
1
April 1, 2023
Отличный салон. Все на уровне, отношение, скорость обслуживания, отношение к клиенту!
October 20, 2021
Приобрел автомобиль с пробегом!машину подготовили к продаже,тоесть выглядела она на 5+!отношение дилера ко мне,было таким,как будто я покупаю новый автомобиль!от самых дверей,ко мне были очень вежливы,объясняли все,что мне хотелось знать!перед передачей автомобиля мне,будущему владельцу,машину помыли и сделали химчистку салона,не взяв с меня ни рубля за эти процедуры!итог один:я остался очень доволен,не представлял себе,что будет такое трепетное отношение к клиенту, особенно с авто с пробегом! очень советую данный центр! спасибо) Я. Х.
1
2
October 2, 2021
Покупаем не первый автомобиль в этом салоне. Всегда вежливый персонал. Доходчиво отвечают на все вопросы. Помогли с выбором страховой компании. Не навязывали ничего лишнего. Все оперативно и в установленные сроки. Спасибо!
1
3
January 17, 2023
Отличный сервис. Без очереди, приехал в назначенное время, сразу приняли. Все сделали хорошо. Уже 7 лет в этом сервисе
1
October 15, 2022
Выражаю огромную благодарность менеджеру Прокошину Никите, за грамотную и оперативную работу.
1
February 3, 2024
Спасибо Белову Александру за профессиональное и внимательное отношение к моему автомобилю.
1
March 8, 2023
К качеству сервиса претензий нет. Ребята в цеху есть с руками. Из минусов: Агрессивный маркетинг. Был в ноябре 2022. Ремонт был в разгаре. Кофемашина не работает. За кофе нужно идти в соседний салон Лада. Был в феврале 2023. Ремонт закончился. Кофемашина заработала, но теперь не было стаканчиков. Это пожалуй худший сервис KIA по клиентоориентированности за 8 лет с KIA и последнее место, куда я бы рекомендовал на юге нашего города.
1
April 26, 2024
Хороший салон,жаль теперь почти одни китайцы
1
March 27, 2022
27.03.2022 был на промежуточном ТО.
Все как и должно быть , подписываем документы о сдаче авто и отправляемся в зону ожидания. Кстати , само здание автосалона находится на реконструкции - поэтому ожидать можно у них в вагончике , либо в автосалоне лада-купчино .
Действует система скидок и программа лояльности в приложении кошелек.
2
November 9, 2021
Отличная команда .. Подсказали, сделали, посоветовали .. Быстро . Качественно.. Спасибо отдельно мастеру Бабаеву Александру ..
1
1
August 5, 2023
Салон не понравился менеджеры не подходят и не рассматривают тебя как покупателя ... остались не давольны
1
August 5, 2023
Мозгоделы, автоваз косячит, исправлять никто не хочет, найдут миллион причин не делать гарантийный ремонт!!!
January 23, 2021
Приобрела новый автор Киа Рио Х , здала свой авто по выгодной цене в трейдинг, осталась очень довольна обслуживанием менеджера Виталия, очень внимательного, который предложил выдачу нового авто ключ в ключ со старым. А также учёл все мои пожелания. Не в первый раз приобретаю авто у дилера, на этот раз остались самые хорошие впечатления. Рекомендую.
4
January 5, 2022
Прагматика Купчино (АО ПЛТ) отберет у Вас Ваши деньги через СУД!
Здесь Вам продадут автомобиль по цене завода-изготовителя при условии, что Вы берете кредит с навязанными допами в виде страхования жизни, помощь на дорогах и тому подобное от которых Вы в праве потом отказаться. Но как только Вы в течении 14-ти дней на законных основаниях отказываетесь от навязанных допов и забираете у банка Ваши кровные переплаты, или погашаете кредит досрочно, АО ПЛТ идет в СУД и взыскивает с Вас те деньги, которые Вы ранее себе законно вернули, но уже в свой карман!
Откройте сайт Фрунзенского районного суда и введите в поиске АО «ПЛТ».
Внимательно читайте так называемое «дополнительное соглашение на предоставление скидки» а именно пункт 2.1.1 данного документа. Требуйте его изменения или не подписывайте его вообще. Это не скидка а мошенническая уловка по отъему Ваших кровных.
Меня пытались так обмануть. Теперь я подал на них исковое заявление в СУД.
9
1
June 14, 2022
Хороший салон, покупал машину, остался доволен. Грамотные и вежливые менеджеры. Все быстро оформили.
2
November 18, 2021
Покупали с мужем машину в этом салоне. Долго выбирали, объехали несколько салонов города, но в этом самые клиентоориентированные менеджеры. Обращайтесь к Миронову Алексею и не пожалеете. Очень грамотный, знающий продукт менеджер и просто приятный молодой человек
1
1
November 18, 2021
Покупал новый автомобиль киа в октябре , у менеджера Михайлова Владислава . Всё очень понравилось , покупал авто в кредит всё грамотно рассказали и объяснили , спасибо !!!
1
1
December 13, 2021
Салон расположен достаточно удобно. Персонал приветливый, вежливый. К клиентам относятся на достойном уровне.
1
May 10, 2022
Это мой первый опыт. первое впечатление, хорошее сложилось, продажники выполняют свою работу на 5+, покажут, расскажут и услуги доп.навяжут))) сейчас я бы от многих доп.услуг отказалась бы))) ну ни к чему они, на мой взгляд. В целом салон нравится, сер
2
November 11, 2021
Была на обслуживании в данном дилерском центре в октябре.
Понравилась оперативная работа персонала. По записи приехала раньше на полчаса, без проблем оформили сразу.
Мастер очень внимательный, все по автомобилю уточнил: нет ли замечаний, все ли в порядке.
Автомобиль покупала в другом центре и там же проходила ТО, но прагматика была рядом с домом, поэтому выбор пал на неё.
В целом, впечатление осталось только положительное .
Понравилось то, что мастера не навязывают никаких дополнительных услуг, которые мне в принципе не нужны. Все по машине четко рассказали, объяснили
В соотношении цена/качество все отлично.
В будущем планирую обслуживаться и дальше в прагматике.
1
1
August 16, 2023
Сотрудники оставляют впечатление специалистов, сделали ТО 6, вопросов пока нет. Время покажет.
April 24, 2023
Хороший салон. Квалифицированный персонал. Ценник на гили понравился.
June 15, 2024
Качество работы. Отношение к клиентам.
2
1
August 27, 2021
У меня у одного чувство обмана, после посещения данного центра?!
1. Насчитали за засену масла в коробке, масла в двигателе, фильтров и 4 лампочек габаритов больше 40.000 рублей!
На вопрос: «почему там дорого?»- ответили, что: «масло в коробке меняется автоматом и стоит 20.000», однако, проконсультировавшись в другом салоне киа, выяснилось, что на моем двигателе нельзя менять автоматом масло, что прямо регламентировано заводом изготовителем!
Думаю ладно, может показалось! Наговаривать на салон не буду!НО!
2. Стали «пропадать» обороны во время «холостой» работы двигателя, взяли на диагностику, и за 40 минут выяснили, что это цепь нужно менять! И плюс ролики натяжителя приводного ремня и тд-я опять усомнился и проконсультировался в другом салоне! Где мне рассказали, чтобы диагностировать данеую поломку, нужно сделать половину работы, по замене цени, это явно не успеть за 40 минут, плюс они ничего не разбирали, тк смотрел на свою машину «по телевизору» все 40 минут!
В итоге, вместе с работами и СКИДКАМИ, насчитали около 40.000 рублей!
Ребята, вы долго идиотизмом заниматься будете?!
Сколько можно уже людей «обманывать» на ровном месте! Эти дденьги люди зарабатывают каждый день!
Спасибо замечательному салону «прагматика» за столь «качественное» обслуживание и за просьбу оценить их работу в 9-10 баллов, если все понравилось!
Клянчить не надо-лучше бы работали нормально!
6
1
October 22, 2023
Вежливый менеджер Валентин все показал, рассказал.
July 9, 2021
Покупал в этом салоне авто с пробегом. Очень доволен. Повезло с менеджером. Зовут его Кирилл Сак. Все показал, прокатились, посмотрели на подьемнике. Я попросил скидку на авто. За два дня мне Кирилл согласовал у руководства хорошую скидку. Покупал машину за наличные, не в кредит. По оформлению тоже все прошло относительно быстро(около часа). Отношение мне понравилось(сравнивая с некоторыми другими салонами, где я тоже смотрел авто)
2
4
October 29, 2021
производили межсервисную замену масла в двигателе , понравился подход мастера Сергея , видно что опытный парень. и вообще очень приятный персонал , буду стараться обслуживаться у них.
2
February 3, 2024
Постоянно приезжаю обслуживаться. Делать ТО. НравитьсЯ
2
March 30
Супер
2
April 13, 2024
Лучший автодилер и сервис в СПб. Быстро, профессионально.
2
August 14, 2021
Невозможно связаться с необходиммым отделом. Мне необхожимо согласование работ со страховой. Для этого нужно информация от эксперта счтанции. Я 11.08. 2021 и 12.08.2021 связывался со станцией. Эксперт на связь не выходил. Мне говорили, что передадут информацию и перезвонят. Никто не презвонил. С экспертом связаться не удалось. 14.08.2021 я должен был сдать автомобиль в ремонт. Я приехал. В итоге от кузовного учаска я узнаю, что эксперту необходим какой-то запрос от страховой. И, в итоге, я уезжаю. Так что спасибо станции за организацию работы и мой потерянный день. .. PS. Малярно-кузовной работает на отлично. Только поэтому я еще попытаюсь продолжть сотрудничество со станцией.
5