Pragmatika Kupchino Kia
761 review
January 12, 2024
Могу одно сказать-Спасибо! Такого подхода к клиенту редко где встретишь! Покупал автомобиль бу Nissan Xtrail, через небольшое время вариатор упал в аварию! Обратился в салон с проблемой. Меня выслушал и понял мою проблему менеджер салона Никита Жуковский. И о чудо! Мне отремонтировали вариатор за счёт салона. Больше спасибо всей команде салона "Прогматика" за лояльность к клиенту и в особенности Никите! Я думаю у этого салона есть большое будущее! Ещё раз большое спасибо!
1
January 17, 2023
В части менеджеров по продажам и технического обслуживания автомобиля полностью устраивают. Подскажут, покажут. Оперативно и качественно делают свою работу. Приезжая на ТО, ни разу не ждал и не тратил своего времени. Как сменились владельцы автопродикс, езжу только сюда. Оформил КАСКО с направлением к этому дилеру. Случилась беда и я попал в ДТП, оказалось у прагматики есть удаленное урегулирование, я приехал только 2 раза в салон: 1. На осмотр 2. На сам ремонт. Запчасти привезли за 5 дней (дверь правая передняя и мелкая комплектуха). Кто рассказал бы, сам не поверил. В пятницу сдал, в понедельник забрал. Рекомендую
3
1
December 5, 2023
Являюсь постоянным клиентом этого дилера, очень хочу отметить работу мастеров Михаила и Артема, возник гарантийный случай с двигателем стеклоочистителя, обращалась почти во все дилерские центры и мне только диагностику обещали минимум через месяц, здесь записали на следующий день, выявили другие неполадки(тоже гарантийные, кстати косяки дилера в Шувалово) все устранили в кратчайшие сроки, за что огромное спасибо этим мастерам и всем работникам этого центра
1
May 9, 2024
Качество работы всегда на высоте: никаких замечаний после обслуживания машины не возникало. Со специалистом службы сервиса отношения всегда дружеские: всегда подскажет, что ещё требуется сделать по автомобилю.
1
November 9, 2024
Проходил ТО в Прагматике. Мастер был Белов Александр! Все четко и быстро сделали на ТО-0, а также шиномонтаж был произведен качественно. Дал рекомендации и советы по эксплуатации. Спасибо!!!
April 11, 2024
Поставил 5, за скорость! Забирал резину оставленную на хранение, 10 минут- сказка.!!! Если будете делать шиномонтаж расщитывайте на 2 часа.
С учетом того, что покупал в данной компании 4 машины, лояльности к постаянным клиентам от слова "совсем нет". Ещё год назад они боролись за клиента.
December 3, 2023
Всегда есть возможность записаться на сервис, идёт сопровождение в вотсап, перешёл к этому дилеру обслуживать Киа, тк предыдущий отказал в обращении по гарантии (это "особенность работы"), тогда как в Прагматике диагноз поставили по телефону(!) просто по моему описанию проблемы, тут же пригласили на замену по гарантии. Особенно отмечу мастера-приемщика Артёма Федотов, много лет там трудится, всегда внимателен и рекомендует только действительно необходимое.
March 3, 2024
Прекрасное обслуживание. Приехал второй раз. Был ремонт и ТО. Работа произведена отлично. Персонал знает свое дело. Все объяснили, показали.
October 25, 2024
Хочется поблагодарить Шулакова Евгения за ответственность, коммуникабельность и полное погружение во все вопросы. Евгений подробно все объясняет, рассказывает. При возникновении вопросов в ходе ТО, сразу звонит и подробно все объясняет и предлагает различные варианты решения вопроса. С Евгением знакомы многие года и при записи на ТО сразу говорим к Евгению нам)
1
February 22, 2024
Обслуживаю у Вас авто, все нравится
мастер молодец на выдаче все рассказал и показал, замененые запасные части продемонстрировал. Рекомендую Михаила Черватюка) и надеюсь, что возьмете грузовой и смогу у Вас обслуживать служебный транспорт
August 19, 2024
Евгений Шулаков - отличный компетентный мустер.
Всегда только к нему.
February 11, 2024
Всегда было положительное впечатление о ремонтно- кузовном центре. Но вчера ( 10.02.2024 г.) на своем рабочем месте мастер смены Кирилл был замечен в очень нетрезвом виде! Считаю это недопустимым! Надеюсь руководство компании не оставит этот вопрос без внимания только на уровне отзыва! Такие люди не должны работать в данной компании и портить ей репутацию!
December 17, 2023
Второй раз сталкиваюсь с данным дилером, продолжая надеяться, что выводы сделаны и имидж восстановлен, но НЕТ... Приехали в назначенное время, для совершения сделки, приобретению машины по системе Трейд-ин, оказалось, что заинтересованных лиц нет: ни тех, с кем договаривались, ни из присутствующих - все что-то ищут в интернете!) Спустя, конечно, час таковые нашлись, но как возможно совершать сделки с таким необязательными и незаинтерисованными "партнёрами" по сделке - попахивает непрофессионализмом и ещё кое чем!) Никогда больше рядом не окажусь с данным салоном по адресу: Малая Балканская дом 57. Прагматика - прогматична лишь в своей неспособности, решать вопросы оперативно и качественно...
3
November 24, 2023
Регулярно прохожу здесь ТО. Сейчас сделали ремонт в зале, стало комфортно ждать свою машину. Приветливые операторы и хорошие специалисты на сервисе. Спасибо.
January 10, 2024
На сервисе кия прагматика Купчино прохожу то уже много раз! Аккуратно, спокойно со знанием дела идет осмотр автомобиля и проведение то ! Спасибо за работу!!! Персонал внимательный вежливый доброжелательный , грамотный!
February 27, 2023
Купил и обслуживаю машину в Прагматика Купчино KIA. ТО выполняют качественно и по разумным ценам. Бывают неплохие акции и скидки. Менеджер сервиса Михаил Черватюк все четко оформил, объяснил, предложил полезные дополнительные услуги по обслуживанию машины. Рекомендую.
2
1
November 5, 2024
Замечательный сервис! Особенное спасибо Андрею Витальевичу Римше!
April 27, 2024
У меня возникли проблемы с машиной. Позвонила в сервисный центр "Прагматика", объяснила ситуацию. Буквально через 5 минут со мной связался мастер Белов Александр, все мне объяснил, быстро и профессионально решил проблему. Спасибо ему большое.
1
1
May 13, 2024
Спасибо большое Белову Александру за помощь в проблеме с сигнализацией, автомобиль покупал здесь, обслуживаю только здесь, рекомендую!
2
August 13, 2023
7 лет общаюсь с лада центр купчино, все очень нравиться, особенно приятно по деловому опщаться с Владом Красновым все грамотно и понятно обьясняет, Огромное ему спасибо
July 24, 2024
Обслуживаюсь у этого дилера. Услуги предлагают, а не навязывают. Подкупают лояльностью к клиенту. Цены естественно дилерские. Далее планирую обслуживание своего авто у них.
2
November 23, 2022
В Прагматика Купчино купили уже три автомобиля, один из которых в КИА Прагматика. Очень хороший салон, всем рекомендуем сюда обращаться. Все ТО проходим здесь. Персонал очень доброжелательный, вежливый. Работы выполняются качественно, без навязывания лишних услуг. Свои обещания перед клиентом салон всегда выполняет. Уже несколько раз делали здесь мойку автомобиля. Машина после этой процедуры, как новенькая, и снаружи, и внутри. Когда соберёмся приобретать новый автомобиль, обязательно придём в этот же салон. Особенно хочется отметить грамотность и компетентность сотрудников: руководителя клиентской службы сервиса Капитоновой Ольги, мастера сервисного обслуживания Тимофеева Александра и мастера, который обслуживает автомобиль на ТО Смирнова Сергея.
1
July 5, 2024
Диллерский центр , нормальный. После не очень приятной ситуации ,проявили клиентоориентированность и исправили положение . Спасибо !
April 10, 2024
Не быстро, не дёшево. Но понятно, прозрачно, приятно находиться внутри, все объясняют и бережно относятся к машине. Чисто. Детали отдают без запроса. Соблюдают сроки. Ничего не навязывают. Первый опыт удачный, есть настрой на второй визит
March 8, 2024
Обслуживаю Sportage здесь с 2020 года ежегодно, никаких нареканий по работе, ничего лишнего не предлагают делают то что необходимо. Предлагают кое-какие профилактические работы по агрегатам, от чего вы можете отказаться. Много скидок на праздники и дни рождения до 30%.
October 21, 2023
В прошлом году приобрела в этом салоне автомобиль . Всем довольна ,все быстро ,чётко , не пытались навязать лишнего.
Отдельная благодарность старшему консультанту Антону Абрамову . Откатали тест-драйв , очень внимателен, все объяснит и расскажет.
Покупкой очень довольна !Рекомендую.
March 26, 2024
Работают отличные менеджеры по продажам. Внимательные и готовы помочь во всем, даже после покупки автомобиля. Сервис тоже на высшем уровне.
December 13, 2023
Прохожу регулярно все ТО в этом ДЦ. Нареканий на работу мастеров нет. По началу были небольшие, но быстро устранялись без лишних вопросов. Удобное расположение.
2
2
July 18, 2023
Вот уже несколько лет обслуживаемая у данного дилера автомобильной марки KIA, очень довольны сервисом, отношением как к постоянному клиенту, всё всегда чётко и по делу без навязывания услуг потребителю. Можно отметить комфортную зону ожидания, вкусный кофе.
May 26, 2024
Сам сервис Киа хороший, вопросов к нему нет, но снизил на одну звезду, потому чертов робот, который просит обратной связи названивает несколько недель после обращения, несмотря на то, что я онлайн и один раз по телефону уже заполнил обратную связь.
November 27, 2024
Проходили ТО в этом салоне. Мастер Артём Федотов. Все быстро и чётко!
1
February 3, 2024
Хороший автосалон. Обслуживаю свой kia не первый раз. Каких либо замечаний по работе персонала не было. Время ожидания всегда совпадало с оговоренными предварительно сроками. Работой доволен!
1
February 26, 2023
Внимательный персонал. Отвечают на все вопросы, дают полезные советы. Помогли с оформлением электронных документов. Очень красивый салон, удобная зона отдыха. Близкое расположение. В целом - отлично
3
1
November 28, 2023
Все прошло отлично, обращаюсь второй раз и ТО и ремонт по каско, в обоих случаях были вежливые мастера и менеджеры, приятный бонус каждое обращение помытая машина )
3
2
November 24, 2023
Доволен сервисом, все на высшем уровне, покупкой доволен!!! Продавец-консультант Егор подобрал отличный автомобиль Пежо Эксперт!!!
1
September 29, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в дилерском центре, отзывчивый персонал всегда идут на встречу в решении вопросов, цены дешевле чем у дилера Автомире. Пока нареканий к работе ДЦ не было.
1
1
July 2, 2024
Не первый раз прохожу ТО в этом автосалоне , всё как всегда на высшем уровне .Сделали ТО в срок как сказали ничего лишнего не навязывали .10 баллов за сервис
October 13, 2024
Белов Александр хороший мастер. Качественное обслуживание
1
April 16, 2023
Отличный дилер! Уже много лет являемся постоянными клиентами. Сотрудники вежливые, внимательные, решают любые проблемы. Все очень удобно, здорово и быстро!
2
1
July 1, 2024
Благодарна мастерам, которые профессионально и качественно выполняют свою работу.
March 28, 2023
Приезжаю в этот сервис более 10 лет, все очень нравится, персонал отзывчивый, особенно хочется отметить работу мастера Черватюка Михаила, все четко по делу, спасибо большое ждите меня снова.
2
1
July 16, 2023
Кузовной ремонт по страховке. Быстро, качественно, с отличным результатом. От подачи заявления до выдачи отремонтированного автомобиля - все идеально. Спасибо вам за вашу работу!
December 29, 2023
В итоге ничего не купили, но менеджер Михаил очень помог. И машины все загнали и помыли перед просмотром и на подъемнике даже посмотреть и во времени не дёргал!!! Огромное ему спасибо!!! Единственный минус- в клиентской жутко воняет краской(((
March 29, 2023
Познакомился с этим центром в 2013 году. С тех пор на ТО приезжаю только сюда. За это время со мной работали разные мастера сервисного обслуживания и с каждым был найден общий язык с первых минут общения. Здесь работают вежливые и доброжелательные люди, знающие своё дело, настоящие профессионалы. Один из них, это Тимофеев Александр. РЕКОМЕНДУЮ этого мастера.
Ну и конечно же не может не радовать новая зона сервисного обслуживания с новым оборудованием.
March 6, 2023
Так получилось что живу рядом с этим ДЦ и случай из жизни привел меня к этим специалистам .На фото видно мои повреждения как есть .созвонился со специалистом думал надуют .Но Александр оказался человеком не только слова но и дела все сделал профессионально в срок да и ещё за три копейки можно так сказать потому что ремонт окраски мне подсчитали 55 тыс руб.Да и ещё отпалировали всю машину и керамикой покрыли вообще и целом такая работа вста мне в 12 тыс.Ребята огромное спасибо а я уже меду прочем на пенсии поэтому и надо думать 55 или 12 .Желаю удачи этой компании.
3
October 19, 2023
Все просто здорово. Быстро, четко. Вежливый персонал. ТО прошло без проблем. Интересно наблюдать за работой в ремзоне по телевизору.
1
February 12, 2024
Быстро записали на сервис, на следующий день после обращения. Работы выполнены быстро и качественно. Спасибо сотрудникам за доброжелательность.
April 3, 2023
Отличный сервис! Обслуживаюсь у них регулярно. И ТО и доп. работы. Отдельное спасибо Тимофееву Александру за чуткость и профессионализм в работе!
Все сделали и объяснили.
Рекомендую и сам приеду в следующий раз!
3
December 15, 2024
Делал кузовной ремонт и то.Машину 2часа найти не могли.Плюс коректор фар был сломан.
November 22, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру, который занимался моим автомобилем)
Перестала брызгать омывающая жидкость на лобовое, подумала, что попала на дорогостоящий ремонт, а нет... Мастер всё рассказал, прочистил форсунки и подарил омывайку. Так же сделали химчистку и показали, что пятно которое у меня было с момента покупки, а у меня не новый автомобиль, ПРОСТО ИСПАРИЛОСЬ.
Рекомендую!!! Расскажут, покажут и по заботятся.
1